(Tiểu luận) tiểu luận môn thương mại điện tử tên đề tài lập chiến lược marketing trực tuyến sản phẩm đồng hồ curnon

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GỊN
KHOA: QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN MƠN:

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
TÊN ĐỀ TÀI:

LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING TRỰC
TUYẾN SẢN PHẨM ĐỒNG HỒ CURNON
GVHD: Lê Thanh Sang
Thành viên nhóm 1:
1.

Nguyễn Hồng Long

2.

Hồ Thanh Trường_DH71902723

3.

Nguyễn Hưng

4.

Nguyễn Duy Khôi

5.

Phạm Anh

6.

Nguyễn Đỗ Tú Tài

NĂM HỌC: 2022-2023
1


MỤC LỤC
CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY..................................................
1.

3

Lịch sử hình thành và phát triển công ty Curnon Watch .........................3

1.1

Nhu cầu thị trường.................................................................

3

1.2

Ý tưởng..................................................................................

3

1.3

Thành lập..............................................................................

4

2. Quá trình phát triển..........................................................................................................

4

3. Sứ mệnh và giá trị cốt lỗi..............................................................................................

5

3.1

Sứ mệnh...............................................................................

5

3.2

Phương châm........................................................................

5

3.3

Giá trị cốt lõi.........................................................................

6

3.4 Sản phẩm..............................................................................

6

4. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp.....................................................................................

6

5. Tình hình hoạt động của công ty.............................................................................

7

CHƯƠNG II. LẬP CHIẾN LƯỢC.............................................................

8

1. Xác định mục tiêu marketing......................................................................................

8

1.1 .................................................................
8

Khách hàng mục tiêu

1.2 .................................................................
8

Phân khúc thị trường

2. Phân tích mơi trường ngành.........................................................................................
2.1 ......................................................
9
2.2

9

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Phân tích vị thế....................................................................

10

CHƯƠNG III. CHIẾN LƯỢC MARKETING THỰC CHIẾN............................

11

1. Thực trạng marketing hiện tại..................................................................................

11

2. Kế hoạch Marketing 4P..................................................................................................
2.1

Sản phẩm (Product)..............................................................

2.2 .........................................................................
12

2.3 ......................................................................
12
2.4.................................................................
13

Định giá (Price)
Phân phối (Place)
Xúc tiến (Promotion)

3. Chiến lược marketing trực tuyến.............................................................................
3.1............................................................
14
3.2

11

11

14

Trang chi tiết sản phẩm:

Trang giỏ hàng:....................................................................

15
2


3.3

Trang thanh toán:................................................................. 15

3.4

Kết nối với trang TMĐT:........................................................ 17

4.

Social Media:......................................................................................................................... 18

5.

Email markerting................................................................................................................ 21
CHƯƠNG IV. KẾT LUẬN..................................................................... 22
PHỤ LỤC. TÀI LIỆU THAM KHẢO........................................................ 22

CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
1. Lịch sử hình thành và phát triển cơng ty Curnon Watch
1.1 Nhu cầu thị trường
Là một dòng sản phẩm thuộc dự án của một số bạn trẻ người Việt nhằm mang đến
những sản phẩm đẳng cấp xuất phát từ trong nước cho người tiêu dùng u thích
thời trang.
CURNON – có nghĩa là “Why not?” – được sinh ra dựa trên cảm hứng lấy từ sự
năng động, khao khát của tuổi trẻ, của những người không ngại thử thách, chấp
nhận thất bại để có được kinh nghiệm và sự thành cơng cho bản thân. Khơng đắn
đo, sợ hãi trước bất kỳ khó khăn gì trước mắt, câu hỏi chỉ đơn giản là “Why not?” –
Tại sao không?”.

1.2 Ý tưởng
Ý tưởng về việc xây dựng thương hiệu đồng hồ Curnon đến với Quang Thái- CEO

của đồng hồ Curnon bắt nguồn từ việc triển khai dự án đầu tiên của anh –
2Guys1Box (hộp quà phụ kiện), được xây dựng theo mơ hình “Subscription Box”,
một mơ hình rất thành cơng ở Mỹ, nơi Quang Thái đã

3


có thời gian du học. 2Guys1Box mang đến trải nghiệm mua sắm mới cho giới trẻ.
Trong những “hộp quà bí mật” là những món đồ phụ kiện phong phú cho nam giới
với giá hợp lý. Vận hành 2Guys1Box một thời gian, Quang Thái nhận thấy, cứ
tháng nào hộp quà phụ kiện có sản phẩm đồng hồ thì lượt bán hàng lại tăng vọt,
hàng hết rất nhanh.
Anh phát hiện ra, giới trẻ Việt Nam rất yêu thích đồng hồ và xem đồng hồ như một
loại trang sức. Đồng thời, với quy mô dân số đông, người trẻ chiếm tỷ lệ lớn, thị
trường đồng hồ thời trang tại Việt Nam có tiềm năng rất lớn để khai thác.
Sau khi có ý tưởng, anh Quang Thái cùng hai người bạn đồng sáng lập tập trung
phát triển sản phẩm.
1.3 Thành lập
Curnon được thành lập vào năm 2016 với vốn điều lệ là 1 tỷ đồng
Tháng 12/2017, những chiếc đồng hồ đầu tiên mang theo hơi thở Việt của Curnon
chính thức ra mắt thị trường. Curnon nhanh chóng ghi điểm với cơng chúng bởi
tính thẩm mỹ và chất lượng không thua kém bất kỳ thương hiệu quốc tế nào,
nhưng lại ở một mức giá hết sức phù hợp với người trẻ Việt.

Khi mới thành lập thương hiệu đồng hồ này đã cho ra dòng đồng hồ đầu tiện của
mìnhh là Kashmir. Và nhận được nhiều sự chú ý trên thị trường vì là thương hiệu
đồng hồ Việt Nam đầu tiên. Thiết kế của những mqu đồng hồ này theo một phong
cách tốt giản và sử dụng những màu sắc sang trọng và thanh lịch. Mrt đồng hồ có
siêu mỏng và dây đeo là dây da Buttero. Điều này đã làm cho thiết kế của đồng hồ
Curnon tiếp cận nhanh chóng với giới trẻ. Vì đồng hồ rất ds đeo và đem lại cảm

giác trẻ trung. Vỏ đồng hồ ctng được thiết kế đup mắt và ctng theo phong cách tối
giản mà hãng này đang hướng đến cho những bộ sưu tập của mình. Đối với phần
thiết kế đồng hồ thì đội ngt của Curnon đã tự tay cho ra những tác phẩm của mình.

4


Nhờ tối ưu hố được chi phí nhân cơng, CURNON đã có thể mang đến chiếc đồng
hồ chất lượng cao với giá thành rơi vào tầm 2 đến 3 triệu – phù hợp cho những
người không muốn dùng đồ giả nhưng lại chưa có q nhiều chi phí để trả cho
một chiếc đồng hồ thương hiệu lớn như Nhật hay Thuỵ Sỹ.

2. Quá trình phát triển
Tháng 12/2017, những chiếc đồng hồ đầu tiên mang theo hơi thở Việt của Curnon
chính thức ra mắt thị trường. Curnon nhanh chóng ghi điểm với cơng chúng bởi
tính thẩm mỹ và chất lượng khơng thua kém bất kỳ thương hiệu quốc tế nào,
nhưng lại ở một mức giá hết sức phù hợp với người trẻ Việt.

Sau 2 năm thành lập, Curnon trở thành cái tên quen thuộc tại thị trường đồng hồ
và phụ kiện Việt Nam. Curnon hiện đã phủ sóng tồn quốc với 5 cửa hàng tại hai
thành phố lớn ctng như hệ thống phân phối online với lượng truy cập và mua hàng
cao.
Hà Nội :
o

33 Hàm Long, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

o

9 B7 Phạm Ngọc Thạch, Đống Đa, Hà Nội.

o

173C Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội. Thành Phố Hồ Chí Minh:

o

25 Nguysn Trãi, P.Bến Thành, Quận 1, TPHCM.

o

348 Lê Văn Sỹ, P.14, Quận 3, TPHCM

5 năm đầu tiên được xem là giai đoạn sống còn đối với một startup, đrc biệt là
những startup chinh phục những thị trường cạnh tranh như thị trường bán lẻ. Ấy
vậy mà Curnon đã đi được hơn 80% chrng đường đầu tiên, và đang dần khẳng
định thực lực của mình trong ngành hàng đồng hồ và phụ kiện thời trang.
5


3. Sứ mệnh và giá trị cốt lỗi
3.1 Sứ mệnh
Tệp khách hàng mà Curnon hướng tới là thế hệ trẻ Millennials & Gen-Z, họ tôn
trọng những giá trị thương hiệu. Với niềm tin vào sức mạnh tuổi trẻ Việt Nam,
chúng tôi mang đến những sản phẩm, những biểu tượng tinh thần đầy cảm hứng
để giúp họ thể hiện bản thân, để tự tin khám phá những tiềm năng và giá trị của
chính bản thân mình.
3.2 Phương châm
Với phương châm “Bắt đầu bằng khách hàng, kết thúc bằng khách hàng”, mỗi sản
phẩm của Curnon được nghiên cứu dựa trên nhu cầu mà khách hàng mong muốn,

được thiết kế bằng trái tim đầy nhiệt huyết, khát khao và khối óc đầy sáng tạo của
đội ngt những người trẻ Việt Nam. Curnon khẳng định rằng chúng ta có khả năng
phát triển những sản phẩm vươn ra tầm thế giới.

3.3 Giá trị cốt lõi
Bắt đầu và kết thúc bằng khách hàng – Với tinh thần của những chiến binh,
chúng tôi luôn chiến đấu với chính bản thân mình mỗi ngày để đem lại những trải
nghiệm “WOW” nhất cho người trẻ Việt Nam.
Dám nghĩ, dám làm – Với khát khao trở thành người đồng hành của các bạn,
chúng tơi tin rằng chính mình phải có đủ can đảm để vượt qua thách thức, dám
nghĩ, dám dqn đầu và khác biệt.
Truyền cảm hứng – Tương lai với chúng tôi là những sản phẩm vươn tầm thế
giới, là thế hệ trẻ Việt Nam đầy tự tin để theo đuổi đam mê của mình, là “Why
not?” trở thành triết lí của tất cả mọi người

6


3.4 Sản phẩm
Đồng hồ Curnon tạo dấu ấn riêng bởi các thiết kế đậm chất trẻ, khỏe khoắn và vô
cùng tối giản-lối thiết kế được giới trẻ hiện đại ngày nay rất ưa chuộng. Với các
dòng sản phẩm dành cho cả hai giới, hầu hết đồng hồ Curnon được trang bị máy
Quartz chất lượng đến từ nhà sản xuất Miyota (của Citizen). Bảo vệ bộ máy là màn
kính Sapphire sang trọng với khả năng chống trầy xước tốt, đồng thời giúp các chi
tiết mrt số hiện lên sinh động và bắt mắt hơn.

Sở hữu mrt số với lối thiết kế form chung, sản phẩm phần lớn tập trung vào sự đa
dạng ở vật liệu dây, màu sắc dây và màu nền mrt số. Đúng như tinh thần khơng
ngại khó, khơng ngại khổ và sẵn sàng dấn thân của người trẻ, sản phẩm của
Curnon xuất hiện, phá cách mọi quy ước định khn thường ngày về thiết kế. Đó

là mrt số đen đi với kiểu dây da màu ghi hay xám nhạt, mrt số xanh đi với dây vải
màu đỏ nổi bật hay kiểu mrt số trịn to kết đơi với dây kim loại dạng mắt lưới nhỏ,
kích thước nhỏ,…

4. Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
Đứng đầu gồm có 4 người đồng sáng lập, 2 trong số đó là CEO Quang Thái
và CEO Anh Đức. Qua quá trình hình thành và phát triển, nhân sự ctng
tăng từ 4 lên thành 38 người.
Fouder:
- CEO Nguysn Quang Thái
- CFO Trịnh Anh Đức
- R&D Director Đinh Quang Huy
Management Levels ( Các cấp nhân viên quản lý)
- COO ( Giám đốc điều hành)
- Sale Director ( Giám đốc kinh doanh)
- Customer Experience Director ( Giám đốc quản lý dịch vụ khách hàng)
- Administration Director ( Giám đốc Quản trị hành chính)
- Head of Technology ( Giám đốc Công nghệ)
- Logistics Director ( Giám đốc Logistics)
7


5. Tình hình hoạt động của cơng ty
Vào năm 2018, thương hiệu này kêu gọi thành công 5 tỷ đồng từ các Shark trong
chương trình Shark Tank Việt Nam. Đây chính là cú hích lớn, tạo động lực cho sự
vươn mình mạnh mẽ, giúp Curnon chinh phục thị trường đồng hồ ngoài nước và
ghi tên thương hiệu Việt Nam trên thị trường thời gian quốc tế.

Doanh thu 11 tháng năm 2018 của Curnon đạt 13 tỷ đồng, tăng gấp 21 lần so với
năm 2017. Nhân sự của Công ty ctng tăng từ 4 người lên 38 người. Đrc biệt, trong

năm 2018, Quang Thái cùng đội ngt sáng lập Curnon đã gọi thành công 5 tỷ đồng
đầu tư thông qua Chương trình truyền hình thực tế Shark Tank Việt Nam –
Thương vụ bạc tỷ. Tính đến năm 2018, doanh thu của Curnon Watch đã chạm
mốc 1,5 triệu USD với tốc độ tăng trưởng 700%. Số lượng khách hàng thân thiết
của thương hiệu này lên đến 20.000 người.

Trước khi được rót vốn nhờ tham gia Shark Tank Việt Nam, doanh thu năm 2017
của WE Escape chỉ ghi nhận ở mức 6,1 tỉ đồng. Tuy nhiên, theo số liệu được
Vương Chí Nhân, CEO We Escape, công bố hồi cuối tháng 11, doanh thu của
startup này đến nay đã chạm mốc 1 triệu USD. Số lượng phòng chơi của We
Escape ctng tăng lên con số 31, gấp đơi số lượng phịng chơi được xây dựng
trong suốt 3 năm qua cùng số lượng khách chơi chạm mốc 1,5 triệu người/ năm.

8


CHƯƠNG II. LẬP CHIẾN LƯỢC
1.

Xác định mục tiêu marketing
1.1 Khách hàng mục tiêu

Millenial Việt, thế hệ sinh từ 1980 – 1998, với những đrc điểm: Thích tính trải
nghiệm, cập nhật xu hướng, thời thượng , thích thuộc về một cộng đồng, xây dựng
hình ảnh của bản thân, tơn trọng sự trung thực của thương hiệu, quan tâm đến sự
nghiệp, biết đến phong thủy.
1.2 Phân khúc thị trường
-

Thị trường mục tiêu:

Phân khúc thị trường mà Curnon hướng đến nhóm khách hàng độ tuổi từ 25-35 có
thu nhập trung bình có thể chi tiêu từ 2.000.000 VNĐ – 4.000.000 VNĐ để mua
đồng hồ của dòng sản phẩm Kashmir. Đây là đối tượng khách hàng có tính sở hữu
cao, sẵn sàng chi trả để sở hữu một món đồ thời trang, thích khám phá và thích
thể hiện sự đẳng cấp, phong cách của bản thân.

Trọng tâm chiến lược: tập trung vào khai thác thị trường trên mạng xã hội, tấn
công trực diện vào thị trường tiêu dùng hàng ngày. Curnon hướng tới khách hàng
tiềm năng là giới trẻ mang phong cách hiện đại và thường xuyên tiếp xúc với
mạng xã hội.
-

Khách hàng mục tiêu của Curnon có mức độ dung MXH cao. Theo vị trí địa

lí: Điểm bán hàng tại 3 thành phố lớn của Việt Nam là Hà Nội, Thành phố Hồ Chí
Minh và Đà Nẵng.
Theo mức thu nhập:
Dịng sản phẩm Kashmir có những mức giá sau:

9


Độ tuổi từ 17 – 25: chủ yếu là học sinh, sinh viên hay những người mới đi
làm và có mức thu nhập thấp.
Độ tuổi từ 25 – 35: chủ yếu là những người đã đi làm và có cơng việc ổn
đinh ( như nhân viên văn phòng, giáo viên, cơng nhân…) thu nhập trung bình.
Độ tuổi từ 35 – 50: chủ yếu là các doanh nhân, giám đốc,… có thu nhập
cao, mong muốn sở hữu những chiếc đồng hồ đắt tiền, thể hiện đẳng cấp của
bản than.

-

Định vị thương hiệu:

Curnon định vị sản phẩm của mình là một món trang sức đeo tay dành cho các đối
tượng đam mê thời trang cụ thể là giới trẻ thuộc thế hệ 9x. Mong muốn tạo ra một
dạng sản phẩm hoàn hảo về cơng nghệ, chức năng và tính năng như kiểu dáng
mqu mã thời trang là một trong những yếu tố quan trọng luôn được hãng đrt lên
làm đầu. Phân khúc thị trường hãng nhắm tới ở tầm trung có mức giá 2 – 4 triệu
VND nên các công nghệ, kết cấu máy, tính năng và chức năng của sản phẩm ln
được đảm bảo.
Thơng thường khi nói về đồng hồ, sự khác biệt của những thương hiệu nằm ở bộ
máy đồng hồ, chứ khơng phải ở vỏ máy. Bởi khi nói tới một dịng sản phẩm đồng
hồ nào đó, giới chơi đồng hồ ctng thường nghĩ tới bộ máy nhiều hơn là thiết kế
của vỏ bởi vì thiết kế của bộ máy sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới vỏ của đồng hồ.
Curnon đi ngược lại với giả thuyết này, lấy thiết kế làm quan trọng nhưng khơng vì
thế mà bỏ qn kết cấu máy là món đồ thời trang nhưng chất lượng không hề “ mã
’’ .
Curnon chú trọng vào đối tượng khách hàng nhất định: giới trẻ 9X ở thành thị là
chủ yếu và một phần nhỏ các vùng khác. Là thương hiệu đồng hồ thời trang trung
cấp, mang lại sự cá tính , năng động, trẻ trung và niềm tự hào là hãng đồng hồ
của người Việt do người Việt thiết kế gửi đến những
1
0


tín đồ mê đồng hồ trong và ngồi nước và khơng hề thua kém những dịng sản
phẩm đồng hồ nước ngồi.

2.

Phân tích mơi trường ngành
2.1 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Giá sản phẩm của Curnon dao động trong khoảng trên dưới 2 triệu đồng. Khi định
vị ở tầm giá này, Curnon ctng đrt mình vào vị trí có nhiều sự cạnh tranh từ các đối
thủ.
Đối thủ cạnh tranh là các thương hiệu mang tầm quốc tế trong cùng phân khúc.
Xuất hiệu các đối thủ cạnh tranh trong nước: Dyoss, Viwat, Yors, Klasern.
Các dòng sản phẩm Repica vqn đang khá được ưa chuộng tại Việt Nam.
Giá trị sản phẩm còn khá cao so với thu nhập bình quân của tập khách hàng mục
tiêu.
Sản phẩm Curnon vqn chưa có sự đột phá về mqu mã hay sự độc đáo riêng biệt
so với đối thủ trên thị trường.
2.2 Phân tích vị thế
Có thể thấy, thị trường đồng hồ Việt Nam vqn còn tiềm năng vô cùng lớn chưa
được khai thác. Đây là cơ hội cho cả các nhà phân phối và khách hàng tiếp cận
được sản phẩm đa dạng, chất lượng, chính hãng với mức giá hợp lý. Ngoài ra, đây
ctng là cơ hội lớn cho các startup tiên phong, sáng tạo, dám đột phá để đưa ra sản
phẩm mang thương hiệu Việt phục vụ cho người Việt. Và thương hiệu đồng hồ
Curron là một điển hình cho trường hợp này.
Xuất hiện đầy ấn tượng trên Shark Tank (thương vụ bạc tỷ) mùa 2, Curnon đã để
lại ấn tượng sâu sắc với khán giả. Vào thời điểm đó, lượng truy cập vào website
của Curnon tăng vọt lên gấp khoảng 10 lần so với thông thường, doanh số bán
hàng ctng tăng trưởng lên gấp 7 lần!

1
1

Kể từ đó, Curnon đã và đang từng bước khẳng định vị thế của riêng mình giữa
những “ơng lớn” có kinh nghiệm hàng trăm năm trong lĩnh vực này. Những con số
này chứng tỏ điều gì? Đó chính là nhu cầu khách hàng đối với thị trường đồng hồ
Việt Nam vqn đang tăng trưởng cực kỳ mạnh. Cái thiếu duy nhất chính là cơ hội
cho những sản phẩm chất lượng vqn phải chật vật vì tình trạng hàng giả, hàng
kém chất lượng tràn lan mất kiểm soát như hiện nay.

Việc nhận định chính xác tiềm năng thị trường đồng hồ Việt Nam không hề đơn
giản. Tuy nhiên, cùng với sự tăng trưởng vượt bậc của những tên tuổi rất trẻ như
Curnon, có thể thấy, xu hướng tiêu dùng của người Việt dần chuyển hướng về
“chân giá trị”. Vậy nên, muốn đi đường dài với ngành này, chú trọng chất lượng
sản phẩm chính là yếu tố tiên quyết.

1
2


CHƯƠNG III. CHIẾN LƯỢC MARKETING THỰC CHIẾN
1.

Thực trạng marketing hiện tại

Bí quyết để review đồng hồ Curnon đa số đều tốt là nhờ chiến lược marketing
đánh đúng tâm lý người dùng. Với sứ mệnh phục vụ đối tượng khách hàng trẻ tuổi,
Curnon chú trọng đầu tư vào hệ thống trang web mua hàng online chuyên nghiệp.

Curnon xây dựng hình ảnh thương hiệu vô cùng độc đáo và tạo được sức hút với
giới trẻ. Lý tưởng sống “Why not” dám nghĩ, dám làm, không ngại thử thách luôn
được Curnon truyền tải trên mạng xã hội.

Do khách hàng tiềm năng của thương hiệu đồng hồ Curnon là các bạn trẻ nên
hãng chọn chiến lược influencer marketing. Bởi lẽ khi brand được “hình ảnh hóa”
thành một nhân vật có tầm ảnh hưởng, độ nhận diện thương hiệu đó sẽ nhanh
chóng phủ rộng hơn.
Để thực hiện chiến lược influencer marketing, Curnon đã tận dụng mạng lưới
KOLs trẻ làm đại sứ thương hiệu. Nổi bật nhất phải kể đến chiến dịch “Góc cạnh
đi” hợp tác với Vt và Dạ Miêu trong bộ sưu tập đồng hồ nam Mykonos và đồng hồ
nữ Santorini

2.

Kế hoạch Marketing 4P
2.1 Sản phẩm (Product)

Curnon không là thương hiệu đầu tiên trên thế giới về kiểu thiết kế đồng hồ tối giản
(Dress watch). Trên thế giới có nhiều thương hiệu đã làm sản phẩm đồng hồ theo
kiểu thiết kế như thế và đã rất thành công ở thị trường Việt Nam như: Casio (dòng
sản phẩm MTP),… Tuy nhiên, đồng hồ Curnon tuy ra sau, nhưng lại có lợi thế học
hỏi tất cả những chiến lược từ những thương hiệu đi trước để đưa ra sản phẩm
thiết kế bắt kịp trend giới trẻ, phù hợp với nhiều đối tượng và nhiều lứa tuổi.
Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm:
1
3


Curnon trong lần ra mắt đầu tiên đã tung ra thị trường 3 bộ sưu tập hướng tới đối
tượng khách hàng: học sinh – sinh viên, dân văn phòng và người trung niên với
các loại hiểu dáng mrt đồng hồ, màu sắc dây, chất liệu dây đeo, kiểu dây đeo và
đa dạng kích thước mrt đồng hồ để phù hợp với cổ tay của các đối tượng khách
hàng,…

Việc đa dạng hóa sản phẩm của Curnon sẽ làm cho người dùng có thêm nhiều sự
lựa chọn để ra quyết định mua hàng. Kết quả đạt được là đã có hơn 600 sản
phẩm bán ra trong 90 ngày mở bán.
Đrc trưng đồng hồ Curnon là thiết kế đơn giản nhưng rất chú trọng vào từng chi
tiết, kiểu dây đeo, màu sắc,… Đa dạng hóa sản phẩm theo phương pháp này ctng
khơng làm phát sinh chi phí nhiều do đồng hồ Curnon được thiết kế bởi đội ngt
người Việt Nam, máy Nhật nhưng linh kiện bên ngoài và lắp rắp tại Trung Quốc.
Để sản phẩm trở nên khách biệt và tiếp cận đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi,
Curnon đã tiếp thị sản phẩm của mình theo qua Influencer Marketing
– Người gây ảnh hưởng. Thay vì bỏ ra 1 số tiền lớn để “thuê” các KOL nổi tiếng
với hàng triệu fan, Curnon đã nhờ sự trợ giúp của hàng nghìn “người gây ảnh
hưởng” nhỏ lẻ (2000 đến 5000 fan) để đạt kết quả Marketing thông qua mạng xã
hội Instagram.
2.2 Định giá (Price)
Ngay từ ngày đầu mở bán (2016) cho đến nay, Curnon luon theo đuổi chiến lược
định giá “Hớt váng” – Định giá cao hơn so với các đối thủ thuộc phân khúc thị
trường như dòng sản phẩm MTP của Casio - Hãng đồng hồ cực kì nổi tiếng từ
Nhật.
Giá đồng hồ Curon khoảng 2.099.000 – 3.199.000 VNĐ cao hơn so với các nhãn
hiệu lớn cùng phân khúc.
Với chiến lược định giá cao giúp cho Curnon “hớt” được phần ngọn của thị trường
đồng hồ thiết kế tối giản. Kết quả đạt được từ chiến lược định giá
1
4


đó là: doanh thu 11-2018 của Curnon đạt 13 tỷ đồng, tăng gấp 21 lần so với năm
2017.
2.3 Phân phối (Place)
Có bao nhiêu sản phẩm trên thị trường tồn cầu hiện nay có kênh phân phối rộng

khắp, đa dạng và có hiệu quả? Câu trả lời là “ctng có nhưng không nhiều” sản
phẩm như vậy ?
Về lý thuyết kênh phân phối tốt, rộng khắp và phù hợp với tập khách hàng mục
tiêu sẽ giúp cho việc bán hàng, tăng doanh số và đưa đẩy các sản phẩm mới vào
kênh trở nên ds dàng hơn rất nhiều.
Hiện tại, Curnon có 2 kênh phân phối chính, đó là Online và Offline:
+ Offline: các điểm bán lẻ tại các cửa hàng do chính Curnon đầu tư, hiện tại
Curnon có 4 cửa hàng bán lẻ ở 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hồ Chí Minh. Định
hướng năm 2019 sẻ mở rộng thêm khoảng 10 cửa hàng trên toàn quốc, tập trung
ở các thành phố lớn và đrt mục tiêu doanh thu 10 – 15% mỗi tháng.
+ Online: Curnon hiện tại đang phát triển 2 kênh bán lẻ trực tuyến đó là: bán hàng
thơng qua website chính thức của cơng ty và bán qua trang thương mại điện tử
như: Shopee.
2.4 Xúc tiến (Promotion)
Vqn được áp dụng theo cơng thức Marketing “bí mật” và “rị rì” rồi đến chính thức.
Các sản phẩm của Curnon ln đem lạu cho người dùng sự tị mo và tìm kiếm
thơng, để đến lúc sắp sửa mở bán chính thức thì Curnon mới tung tin chính thức
những hình ảnh về sản phẩm. Curnon chỉ thông báo cứ 2 tuần họ sẽ sẵn sang ra
mắt sản phẩm mới thông qua các trang mạng xã hội, người dùng chỉ biết là vào
khoảng thời gian đó nhưng khơng biết họ sẽ ra mắt bao nhiêu sản phẩm, màu
đồng hồ, màu dây, kiểu dây và quan trọng là giá bán. Tạo cho người dùng ln tị
mị tìm kiếm, theo dõi và cập nhật thông tin của sản phẩm trên các trang mạng xã
hội: Facebook, Instagram,… Bên cạnh đó, Curnon ctng sử dụng mạng xã hội

1
5


để quảng cáo các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng và
tăng lượng tương tác của Fanpage.

Những hình ảnh sản phẩm đup, những video giới thiệu sản phẩm rất tuyệt vời là
những công cụ giúp khách hàng đánh giá sản phẩm và có những cái nhìn đầy
khao khát đối với sản phẩm.
Ngoài ra, triển khai hoạt động xúc tiến bán hàng thơng qua hình thức cài đrt ứng
dụng của Mobile Marketing, cụ thể là chiến dịch cài đrt App VinID để nhận Voucher
giảm giá khi mua sản phẩm.
Cịn có hình thức xúc tiến bán hàng như đăng kí tài khoản để được hồn tiền khi
mua hàng.

1
6


3.

Chiến lược marketing trực tuyến

Giao diện webside trên Google
Link: />Giao diện đơn giản, ds nhìn, ds sử dụng, bố cục đúng theo chuẩn SEO của
Website bán hàng.
Màu chủ đạo là màu trắng tạo hiệu ứng chuyên nghiệp trong thiết kế website bán
hàng.

3.1 Trang chi tiết sản phẩm:
Link: />Trang chi tiết sản phẩm thể hiện rõ các chi tiết và cấu tạo ctng như giá bán của
sản phẩm.
Nội dung trình bày rõ ràng, ngắn gọn.
Có nhiều hình ảnh của sản phẩm để cung cấp cách nhìn khách quan cho khách
hàng.

1
7


3.2 Trang giỏ hàng:
Giúp khách hàng lưu những sản phẩm mình thích horc có ý định mua nhưng
chưa ra quyết định mua.
Thể hiện tổng số tiền và số lượng sản phẩm hiện có trong giỏ hàng

3.3 Trang thanh tốn:
Có mục điền thơng tin khách hàng để giao nhận và có chức năng lưu thông tin
cho lần mua sau để cho khách hàng tiết kiệm thời gian không tốn thời gian để
nhập lại thông tin cho lần mua hàng tiếp theo.
1
8


Tiếp đến là mục “Chọn phương thức vận chuyển” ở đây khách hàng khơng phải
nhập lại thơng tin vì hệ thống đã tự động điền thông tin khách hàng đã cung cấp ở
mục “Thơng tin khách hàng”, tuy nhiên có thể thay đổi thông tin và địa chỉ nhận
hàng.

Cuối cùng là mục “Chọn phương thức thanh toán”, khách hàng chỉ có một hình
thức thanh tốn duy nhất là thanh tốn khi nhận hàng (COD).

1
9


3.4 Kết nối với trang TMĐT:

Kết nối với các trang thương mại điện tử bán hàng như là Shopee, Lazada, Sendo
đây ctng coi như là kênh bán hàng Online thứ hai của Curnon.

2
0