Thương mại điện tử chuong 4

CHƯƠNG 4
WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

1


NỘI DUNG CHƯƠNG 4
1. Khái niệm và phân loại website
2. Các thành phần cơ bản của website
3. Xây dựng website thương mại điện tử trong doanh
nghiệp
4. Phát triển website thương mại điện tử
5. Thực hành phát triển website trên nền tảng SAPO

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

2


1. Khái niệm và phân loại website
Website: Là một tập hợp
các trang web (web pages)
bao gồm văn bản, hình
ảnh, video, flash vv…
thường chỉ nằm trong một
tên miền (domain name)
hoặc tên miền phụ
(subdomain)
▪ www.hvnh.edu.vn:

domain name;
▪ www.mis.hvnh.edu.vn:
sub domain
Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

3


1. Khái niệm và phân loại website

1

Phân loại theo dữ liệu

2

Phân loại theo sự tương tác với người dùng

3

Phân loại theo đối tượng sở hữu

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

4


Phân loại theo dữ liệu
Trang web tĩnh (static web page):
• Dữ liệu không thay đổi thường xuyên.

Trang web chỉ thay đổi khi có sự tác
động của người lập trình ra nó.
• Khơng có CSDL bên dưới hệ thống,
khơng có cơng cụ điều khiển nội dung
gián tiếp
• Dạng file: html, htm
Trang web động (dynamic web page):
• Là trang web được tạo bởi chương trình
hoặc mã kịch bản (script) chạy trên máy
chủ.
• Nội dung của trang web động có thể thay
đổi sau mỗi lần được yêu cầu.
5


Phân loại theo sự tương tác với
người dùng
 Web 1.0: Thường chỉ một chiều thông tin từ website đến
người xem.
 Web 2.0: Tính tương tác cao, người xem có thể tham gia
đăng tải bài viêt, xây dựng nội dung, mang tính cộng đồng
cao.
 Web 3.0 (Semantic web – web ý thức): trang bị tính năng
lập luận cao, phát triển mạnh mẽ về công nghệ….
 Web 4.0: là một web mở, liên kết và thơng minh, cịn được
gọi là web cộng sinh, tập trung vào sự tương tác giữa con
người và máy móc trong sự cộng sinh . Web 4.0 sẽ tương
tác với người dùng giống như cách con người giao tiếp
với nhau.
Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

6


Phân loại theo đối tượng sở hữu
 Web cá nhân
 Web doanh nghiệp: Quảng bá thương hiệu công ty
 Web TMĐT: bán hàng, thanh toán trực tuyến.
 Web tin tức: Phát triển trên nền tảng báo giấy.
 Web dành cho các tổ chức, cơ quan nhà nước
 Diễn đàn (forum): Tương tác với người dùng
 Mạng xã hội: Facebook, Yahoo, google + ….
 Web giải trí: đăng tải phim ảnh, nhạc game

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

7


2. Các thành phần cơ bản
của website

1

Tên miền (Domain Name)

2

Máy chủ (Web hosting)

3

Hệ quản trị nội dung website (CMS)

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

8


2.1. Tên miền (Domain name)
 Thành phần duy nhất, quan trọng nhất của một website.
 Xác định danh tính của website trên môi trường
Internet.
 DNS – Domain Name System – hệ thống tên miền
▪ 220.231.106.29 – www.hvnh.edu.vn

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

9


2.1. Tên miền (Domain name)

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

10


2.1. Tên miền (Domain name)

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

11


2.1. Tên miền (Domain name)

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

Nguồn: www.vdconline.vn

12


2.2. Máy chủ (Web hosting)
Là nơi không gian trên máy chủ cài các dịch vụ Internet,chứa nội
dung trang web hay dữ liệu trên khơng gian đó.
Bao gồm:
▪ Shared hosting: Thích hợp website nhỏ. Giá rẻ, triển khai
nhanh, có sẵn cơng cụ quản lý hosting bằng giao diện web, tuy
nhiên độ bảo mật không cao, khả năng chịu tải kém, độ ổn dịnh
khơng cao.
▪ Dedicated Server (Máy chủ riêng): Thích hợp website có lượng
giao dịch lớn, cần độ an tồn cao, đặc biệt các web có tích hợp
giải pháp thanh tốn ngay tại web; An toàn, ổn định, chịu tải
cao nhưng rất đắt đỏ.
▪ VPS – Virtual Private Server (Máy chủ riêng ảo): Phân chia một
máy chủ vật lý thành nhiều máy riêng ảo.
+ Ưu điểm: có được một máy chủ riêng (ảo) với chi phí
rẻ, độ bảo mật cao hơn giải pháp shared hosting.

+ Nhược điểm: Vẫn lệ thuộc vào máy chủ chung, độ an
tồn khơng cao, độ ổn định không cao.
Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

13


2.3. Hệ quản trị nội dung website
(CMS)
CMS (Content Management System) là hệ thống giúp
người quản trị tạo nên toàn bộ giao diện, nội dung, chức
năng và quản lý mọi hoạt động trên website.

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

14


3. Xây dựng website
TMĐT trong doanh nghiệp

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

15


3.1. Phân tích người dùng và tự
đánh giá chính mình
 Mục đích: Đưa ra một trang web hiệu quả.
 Một số kĩ thuật giúp bước này:

• Mơ tả mục tiêu
• Xác định vấn đề cần giải quyết
• Xác định người dùng
• Liệt kê các nguồn tài nguyên
• Xây dựng bảng tiến độ thực hiện

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

16


3.2. Thiết kế các chức năng và
cấu trúc trang
 Phác thảo và thiết kế mơ hình website: dùng bút để vẽ
sơ đồ trên giấy hoặc có thể dùng chương trình máy
tính để phác thảo
 Thiết kế từ trừu tượng đến cụ thể

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

17


3.3. Mua tên miền, th máy chủ
• Tên miền khơng nên quá dài, ấn tượng dễ nhớ
• Chất lượng host phải tốt để hạn chế khả năng website
bị tấn công hoặc bị hack

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

18


3.4. Trình bày ấn tượng và hiệu quả
 Đưa ra nhiều cách trình bày trong khả năng của bạn
 Ln cập nhập các thay đổi về công nghệ web.
 Luôn ghi nhớ đối tượng đánh giá trình bày là người
dùng
 Thử nhiều giải pháp khác nhau

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

19


3.5. Xây dựng nội dung
 Các bước để đảm bảo nội dung
và thiết kế thích hợp với nhau:
• Sửa đổi, hiệu chỉnh các nội
dung đã có.
• Xin hỗ trợ và cố vấn của các
chuyên gia đối với các chủ đề
ngoài lĩnh vực và chun mơn.
• Thiết lập sự liên lạc với người
quản trị và tạo nội dung.
• Đảm bảo đầy đủ và nhiều thơng
tin
• Tạo cấu trúc cây thư mục hợp lý
cho nội dung, thường xuyên sao
lưu để đảm bảo an tồn

Khoa Hệ thống thơng tin Quản lý

20


3.6. Thiết kế và kiểm tra khung
trang web
 Liên hệ với người quản trị server để xem việc tổ chức
các tập tin như thế nào và các đặc tả có sẵn.
 Thử các liên kết trong các trang tới các mục khác nhau.
 Xác định ảnh hưởng trong việc truy xuất vào bộ nhớ
cache -> Tăng tốc độ truy cập trang web
 Thử nghiệm thực tế trên server

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

21


3.6. Thiết kế và kiểm tra khung
trang web
 Kiểm tra hoạt động của các liên kết nội bộ và các
nguồn tài nguyên.
 Kiểm tra độ chính xác của các liên kết ngoại
 Thử các trang với nhiều trình duyệt khác nhau
 Thử các trang bằng nhiều cách kết nối
 Thử các trang ở tình trạng mức độ truy cập cao.
 Thử các trang với nhiều dạng người dùng khác nhau

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

22


3.7. Một số lưu ý khi xây dựng
website
•
•
•
•
•
•

Đơn giản trong thiết kế
Định hướng minh bạch, rõ ràng
Cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng
Sử dụng số lượng hình ảnh vừa đủ
Tránh những form đăng ký không cần thiết
Thiết kế đồng nhất về thẩm mỹ: màu sắc, font chữ..

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

23


3.8. Một số chức năng cơ bản
website TMĐT
•
•
•

•
•
•

• Chức năng soạn thảo nội dung

Trang chủ

web

Trang giới thiệu

Trang giới thiệu sản phẩm
Chức năng dịch vụ
Chức năng tin tức

Chức năng đặt hàng, giỏ
hàng, thanh tốn

• Chức năng thành viên
• Chức năng đánh giá sản

•
•
•
•
•

Chức năng quản lý menu
Chức năng form liên hệ

Chức năng hỗ trợ trực tuyến

Chức năng thăm dò ý kiến
Chức năng quản lý quảng cáo,
banner và liên kết

• Chức năng thống kê

phẩm
Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

24


Website thường vs Website TMĐT

Khoa Hệ thống thông tin Quản lý

25