Báo cáo thực tập công ty tnhh mtv dịch vụ du lịch s tours

STT:

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ - ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
KHOA TIẾNG ANH

BÁO CÁO THỰC TẬP
CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ DU LỊCH S-TOURS

GV hướng dẫn thực tập : Đỗ Uyên Hà
Sinh viên thực tập

: Đinh Thái Vinh

Mã sinh viên

: 411190829

Lớp

: 19CNACLC06

Đà Nẵng, Tháng 5 Năm 2023


MỤC LỤC
PHẦN I: LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................1
PHẦN II: NỘI DUNG CHÍNH.............................................................................................2
II.1 Mục đích – Yêu cầu.......................................................................................................2
II. 2 Thời gian và địa điểm thực tập.....................................................................................3
II. 3 Giới thiệu về đơn vị thực tập........................................................................................3
II.4 Nội dung thực tập.......................................................................................................... 5

II.5 Nhận xét, đánh giá bản thân...........................................................................................6
II.5.1 Ứng dụng thực tiễn ...................................................................................................6
II.5.2 Ưu điểm và nhược điểm............................................................................................6
II.5.3 Những thuận lợi và khó khăn trong thời gian thực tập..............................................7
II.5.4 Biện pháp giải quyết..................................................................................................8
PHẦN III: LỜI KẾT............................................................................................................ 10
III.1 Tự đánh giá bản thân..................................................................................................10
III.2 Đề xuất....................................................................................................................... 10
PHỤ LỤC: MINH CHỨNG VỀ CÁC SẢN PHẨM ĐÃ THỰC HIỆN..............................11
TÀI LIỆU THAM KHẢO...................................................................................................21


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

PHẦN I : LỜI MỞ ĐẦU

Trước tiên, tơi xin chân thành cảm ơn Đại học Đà Nẵng, Trường Đại học
Ngoại ngữ đã bố trí khóa đào tạo, tạo điều kiện cho chúng tôi tiếp cận với thực tiễn.
Em cũng xin gửi lời cảm ơn đến các thầy cô khoa Tiếng Anh đã truyền đạt cho em
những kiến thức tổng quát để em có thể áp dụng vào thực tế.
Thứ hai, tơi xin gửi lời cảm ơn và lịng biết ơn sâu sắc nhất tới cô giáo hướng
dẫn Đỗ Uyên Hà, người đã không chỉ dành thời gian quý báu của mình để hướng dẫn
tận tình cho tơi trong suốt khóa học mà còn cố gắng hết sức tạo mọi điều kiện thuận
lợi nhất để tơi có cơ hội tiếp cận với nhiều những điều thú vị và hữu ích.
Sau đó, tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty TNHH MTV Dịch vụ
Du lịch S-Tours đã cho tôi cơ hội được thực tập trong dự án của họ. Kinh nghiệm và
kiến thức thu được ở đây đã giúp tôi hiểu các yếu tố khác nhau liên quan đến nghiên
cứu của tôi.
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc
đến những người bạn của tôi, những người luôn bên cạnh và sẵn sàng giúp đỡ tơi khi

tơi gặp khó khăn. sự giúp đỡ của họ đã hỗ trợ tơi hồn thành bài báo cáo của mình
một cách xuất sắc.
Trân trọng cảm ơn!
Đinh Thái Vinh

1

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

PHẦN II: NỘI DUNG CHÍNH
II.1 Mục đích – u cầu
Mục đích
 Tiếp cận với thực tế mơi trường làm việc tại các doanh nghiệp qua các công việc
cụ thể được doanh nghiệp phân cơng.
 Tích luỹ kinh nghiệm trong mơi trường làm việc thực tiễn và học hỏi phong cách
làm việc cũng như các mối quan hệ trong công tác tại doanh nghiệp.
 Vận dụng kiến thức, kỹ năng đã được học vào công việc thực tế của doanh
nghiệp.
 Định hướng nghề nghiệp trong tương lai.
Yêu cầu
 Nắm vững và thể hiện các kỹ năng sử dụng Tiếng Anh và những kiến thức bổ trợ
liên quan.
 Tìm hiểu thực tiễn về nội dung đã học và những vấn đề có liên quan.
 Nhận xét và ghi nhận về hoạt động thực tiễn tại doanh nghiệp - cơng ty.
 Phải có tinh thần tích cực và chủ động tìm tịi, học hỏi, ghi chép và lưu lại kết
quả công việc trong quá trình thực thực tập tốt nghiệp.
 Đảm bảo thực hiện đúng thời gian quy định đối với các yêu cầu của việc thực tập

tốt nghiệp: viết và nộp đề cương thực tập, báo cáo tiến độ lần 1, báo cao tiến độ
lần 2, báo cáo tiến độ lần 3 và báo cáo tồn đợt thực tập.

2

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

II. 2 Thời gian và địa điểm thực tập
1. Thời gian
Số tuần: 8 tuần
Ngày bắt đầu: 27/3/2023
Ngày kết thúc: 21/5/2023
2. Địa điểm thực tập
2.1. Thông tin chung
Công ty du lịch S-Tours được thành lập vào ngày 12/03/2013 với tên gọi là Công ty Cổ
phần Thương mại Dịch vụ Du lịch Trung Tuấn (S–Tours) chuyên tổ chức các chương trình
du lịch dài ngày cho khách du lịch tham quan các địa danh ở Việt Nam. Đến năm 2016,
công ty đổi tên thành Công ty TNHH MTV Dịch vụ Du lịch S–Tours.
 Địa Chỉ: 32 Tôn Thất Thuyết, Khuê Tung, Cẩm Lệ, Thành Phố Đà Nẵng
 Sđt: 0935 86 44 06
 Fax: 02363 686 555
 Email:

3

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

2.2. Cơ cấu tổ chức.
 Ban giám đốc: Là người trực tiếp điều hành mọi công việc của công ty. Là người
lập chiến lược, lên kế hoạch hoạt động cho doanh nghiệp cũng như thay mặt cho
công ty đàm phán với đối tác. Đặc biệt giám đốc còn kiêm phụ trách mảng điều hành
tour cho công ty.
 Bộ phận điều hành: Điều hành được xem như cầu nối giữa công ty lữ hành với thị
trường cung cấp dịch vụ du lịch. Lập kế hoạch và triển khai các công việc liên quan
đến việc thực hiện các chương trình du lịch như: đăng ký đặt phòng, đặt chỗ trong
khách sạn, phương tiện vận chuyển… đảm bảo các yêu cầu về thời gian, chất lượng.
Thiết lập và duy trì mối quan hệ mật thiết với đối tác. Ký kết hợp đồng với các nhà
cung cấp hàng hóa và dịch vụ du lịch. Theo dõi quá trình triển khai thực hiện
chương trình du lịch, thực hiện các hoạt động thanh toán với các nhà cung cấp du
lịch. Nhanh chóng xử lý các trường hợp bất thường xảy ra trong quá trình thực hiện
các chương trình du lịch.
Phối hợp với phịng điều hành, marketing, hướng dẫn viên… để đem lại những
chương trình du lịch làm hài lịng khách hàng nhất có thể. Bên cạnh đó cịn là bộ
phận sale cho khách đồn
 Bộ phận kinh doanh: Phòng kinh doanh hay còn được gọi là bộ phận tham mưu của
doanh nghiệp, thực hiện việc tham mưu cho ban giám đốc trong công tác phân phối
thị trường, phụ trách chính trong các cơng tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm,
phát triển thị trường, xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng tiềm năng.
 Bộ phận hướng dẫn: Điều động, bố trí hướng dẫn viên. Xây dựng, duy trì và phát
triển đội ngũ hướng dẫn viên và cộng tác viên của công ty. Phối hợp với phòng điều
hành, phòng kinh doanh để nắm bắt được chương trình du lịch cũng như tâm lý của
khách hàng. Là đại diện của doanh nghiệp trực tiếp tiếp xúc với khách du lịch. Đây
là một bộ phận hết sức quan trọng của công ty, mang yếu tố quyết định đến hình ảnh
của cơng ty.

 Bộ phận Marketing: Thực hiện công việc thiết kế: phụ trách công tác quảng cáo, in
ấn sản phẩm, kinh doanh, chào hàng các lĩnh vực thiết kế, quảng cáo. Đề xuất lên ý
tưởng cho sản phẩm mới, định hướng thiết kế sản phẩm.
 Bộ phận lái xe: Đưa đón, vận chuyển khách trong q trình thực hiện chương trình
du lịch. Kiểm tra an tồn, bảo đảm phương tiện vận chuyển được vận hành một cách
4

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

tốt nhất. Hỗ trợ hướng dẫn viên các cơng việc khi cần thiết.

2.3. Chức năng & Nhiệm vụ.
2.3.1 Chức năng
Công ty TNHH MTV Dịch Vụ Du Lịch S-Tours, hoạt động trong lĩnh vực kinh
doanh lữ hành nội địa với quy mô công ty nhỏ nhưng đây cũng là một điểm mạnh để
công ty tập trung vào khai thác hiệu quả nhất thị trường hiện tại. Với đội ngũ nhân
viên chuyên nghiệp được đào tạo nhiều kỹ năng nghiệp vụ và sức trẻ nhiệt huyết,
qua hơn 7 năm hoạt động trong thị trường ngành du lịch, công ty đã khẳng định
được vị trí của mình trên thị trường cũng như trong lịng khách hàng.
2.3.2 Nhiệm vụ
•

Kinh doanh lũ hành nội địa với quy mô nhỏ chuyên khai thác các tour du lịch trong
nước như tour du lịch miền Bắc, miền Trung, Miền Nam…

•

Các dịch vụ trung gian như thuê xe, đặt phòng khách sạn, đặt vé máy bay, mua vé
các điểm tham quan

II.4 Nội dung thực tập
Tuần
27/3/2023
đến
02/4/2023

03/4/2023
đến
09/4/2023

10/4/2023
dến
16/4/2023

Nội dung các công việc được giao
- Gặp mặt ban giám đốc công ty làm rõ các vấn đề khi thực tập, giới
thiệu sơ qua về cơng việc cần làm trong q trình thực tập.
- Bố trí lịch thực tập hợp lí
- Được nghe các bạn thực tập sinh tham gia trước thuyết trình để học
hỏi thêm kinh nghiệm
-

Được gặp các anh chị hướng dẫn viên kì cựu giới thiệu về cơng việc,
cùng nhau trao đổi để học hỏi thêm nhiều thứ giúp ích cho kĩ năng
làm việc sau này

-

Bắt đầu thử làm bài thuyết minh song ngữ tour Sơn Trà – Ngũ Hành
Sơn – Phố Cổ Hội An
Được đi phụ tour Sơn Trà – Ngũ Hành Sơn – Phố cổ Hội An để học
được quy trình khi đi tour là như thế nào, học hỏi để áp dụng vào
thực tiễn

-

5

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

17/4/2023
đến
23/4/2023

-

24/4/2023
đến
30/4/2023

-

Tiếp tục làm bài thuyết minh song ngữ về Sơn Trà – Ngũ Hành Sơn –
Phố cổ Hội An, Học thuộc sẵn sàng để thuyết trình trước các bạn

thực tập sinh và giám đốc

01/5/2023
dến
07/5/2023

-

Thử sức làm bài thuyết minh song ngữ về tour Cù Lao Chàm
Xin được đi phụ tour Cù Lao Chàm

08/5/2023
đến
14/5/2023
15/5/2023
đến
21/5/2023

-

Tiếp tục làm bài thuyết minh song ngữ về tour Cù Lao Chàm

-

Tìm hiểu quy trình tour City và thử sức làm bài thuyết minh tour City

-

Tiếp tục làm bài thuyết minh song ngữ về Sơn Trà – Ngũ Hành Sơn –
Phố cổ Hội An

Tập áp dụng những kiến thức khi đi phụ tour để có một bài thuyết
minh hoàn chỉnh

II.5 Nhận xét, đánh giá bản thân
II.5.1 Ứng dụng thực tiễn
 Tôi được học và làm quen với môi trường, phương pháp làm việc hiệu quả, học cách
quản lý.
 Tôi đã cải thiện các kỹ năng tiếng Anh của mình (đặc biệt là nói và viết), các kỹ
năng mềm như kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng quản lý thời gian, kỹ năng làm việc
nhóm…
 Tơi đã hồn thành các bài thuyết minh song ngữ để phục vụ cho việc đi tour
 Tơi tìm hiểu về các quy trình khi đi tour, cách chăm sóc khách hàng
 Tơi đã học được nhiều từ vựng khác nhau thông qua giao tiếp với khách hàng, thông
qua việc làm các bài thuyết minh.
 Hơn nữa, tôi biết cách viết báo cáo về một hoạt động.
6

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

 Tơi đã có một cơ hội tốt để thực hành giao tiếp tiếng Anh. Và tôi nhận ra rằng tiếng
Anh của tôi đã tiến bộ rất nhiều, không chỉ về từ ngữ mà cả về ngữ pháp.
II.5.2 Ưu điểm và nhược điểm
Ưu điểm
 Công ty S-tours đã tạo điều kiện thuận lợi giúp tơi hồn thành đợt thực tập và báo
cáo.
 Nhiều cơng việc được giao nên tơi có nhiều cơ hội làm quen với nó như viết báo cáo,
thiết kế tour, giao tiếp tiếng Anh...

 Công ty S-tours đã tạo cho tôi nhiều cơ hội gặp gỡ người nước ngồi. Đó là cơ hội
tuyệt vời giúp tơi hiểu biết về văn hóa, lịch sử, phong tục tập quán và bảo tồn di sản
của các quốc gia khác nhau trên thế giới..
 Tôi đã học hết năm thứ ba nên kiến thức của tôi đủ tốt để áp dụng vào thực tế.
Nhược điểm
 Thời gian đào tạo thực tế khơng đủ dài. Vì vậy, tơi khơng có nhiều cơ hội để trải
nghiệm những thử thách và những điều mới mẻ khác.
 Ngồi kiến thức chun ngành, mơi trường làm việc thực tế cũng đòi hỏi rất nhiều
kỹ năng mềm. Tơi chưa có nhiều kinh nghiệm trong cơng việc nên ban đầu tôi cảm
thấy lo lắng và căng thẳng.
 Khoảng cách giữa lý thuyết và thực tế là rất lớn.
II.5.3 Những thuận lợi và khó khăn trong thời gian thực tập
Sau hơn 8 tuần tham gia khóa đào tạo thực tế tại công ty S-Tours, tôi đã nhận ra điểm yếu
và điểm mạnh của mình về nhiều mặt
Thuận lợi
Thế mạnh đầu tiên là về kỹ năng tiếng Anh. Là một sinh viên Khoa Tiếng Anh, tôi tự hào
và tự tin rằng mình có thể sử dụng tốt các kỹ năng Tiếng Anh của mình để làm bài thuyết
7

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

minh song ngữ, viết báo cáo, và cả giao tiếp với người nước ngồi. Tơi đã biết vận dụng
những kiến thức đã học từ trường đại học vào thực tế công việc. Chắc chắn đây sẽ là động
lực giúp tôi tìm được việc làm trong tương lai.
Điều thứ hai là về kỹ năng mềm. Tơi thấy mình có kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp khá tốt.
Do đó, tơi khơng gặp nhiều vấn đề khó khăn khi giao tiếp tiếng Anh với khác hàng ngước
ngồi. Bên cạnh đó, tơi ln cố gắng hồn thành tốt mọi cơng việc mà cấp trên u cầu vì

tơi có tinh thần trách nhiệm cao. Hơn nữa, vốn là người thân thiện, vui vẻ nên dễ dàng thích
nghi với mơi trường làm việc tại cơng ty S-tours
Khó khăn
Sau một khoảng thời gian làm việc và được đi phụ tour thì tơi thấy việc giao tiếp bằng tiếng
anh thôi là không đủ. Tôi cần phải học thêm về văn hóa, kiến thức, ẩm thực, tơn giáo nhiều
nước để có thể phục vụ, chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất
Một điểm yếu khác mà tôi phải cải thiện trong tương lai là kỹ năng nghe. Tôi đã có nhiều
cơ hội để nói chuyện với người nước ngồi, nhưng tơi khơng lớn tiếng nhiều. Tơi khá nhút
nhát và sợ mắc lỗi nên khơng nói chuyện thoải mái với họ, mặc dù tơi nghĩ mình đã tự tin
hơn trước. Đó là điều khiến tơi hối hận trong khóa thực tập này.
II.5.4 Biện pháp giải quyết
Sau một tháng làm việc tại công ty S-tours với tư cách là thực tập sinh, tơi đã tích lũy
được nhiều kinh nghiệm làm việc quý báu. Làm việc trong môi trường thực tế giúp tôi
nâng cao kiến thức, nâng cao kỹ năng. Những kinh nghiệm đó sẽ rất hữu ích cho cơng việc
của tôi trong tương lai
Về kiến thức
Qua bốn năm học tập và tích lũy những kiến thức cơ bản, kỳ thực tập vừa qua đã cho tôi
những trải nghiệm thực tế. Sau khóa học, tơi đã có thêm nhiều kiến thức về văn hóa, du lịch
các chăm sóc khách hàng. Tơi thấy rằng các hoạt động của hướng dẫn viên rất hữu ích để
xây dựng một cộng đồng lành mạnh. Hơn nữa, công ty S-Tours trao quyền cho những
người trẻ tuổi thông qua đào tạo lãnh đạo, phát triển kỹ năng sống, kỹ năng kinh doanh xã
hội, hoạt động và huy động cộng đồng, cũng như xác định và phát triển lòng tự trọng hoặc
giá trị bản thân trong bối cảnh lớn hơn của những thách thức cuộc sống và các vấn đề xã
hội. Ngoài ra, nhờ gặp gỡ người nước ngồi, tơi có thêm nhiều kiến thức bổ ích về văn hóa,
lịch sử và cuộc sống thành đạt của họ. Với những kiến thức đó, chun ngành tiếng Anh
của tơi sẽ tốt hơn rất nhiều.
8

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

Về kỹ năng Tiếng Anh và kỹ năng mềm
Thực tập luôn là khoảng thời gian tốt nhất để những sinh viên như tôi kiểm tra lại kiến thức
đã học và áp dụng vào thực tế. Hầu hết các sinh viên đều biết tận dụng lợi thế của môn học
này và rút ra được nhiều kinh nghiệm cho bản thân.
Trước hết, kỹ năng tiếng Anh của tôi đã được cải thiện rất nhiều. Làm bài thuyết minh song
ngữ, viết báo cáo, tơi có thể cải thiện kỹ năng đọc và viết của mình. Bên cạnh đó, tơi đã cải
thiện khả năng nghe và nói thơng qua giao tiếp với người nói tiếng Anh, hỗ trợ khách hàng
nước ngoài trong các tour du lịch. Qua đó giúp mình phân biệt được những kiến thức quan
trọng và kém quan trọng khi giao tiếp với người nước ngoài. Ngoài ra, việc thiết kế tour du
lịch là một hoạt động học tập trải nghiệm giúp tôi biết cách tổ chức, phân bổ thời gian và
địa điểm hợp lý cho một chuyến đi ngắn ngày. Tất cả những điều trên đã cho tơi một cái
nhìn đúng đắn về kiến thức của mình.
Ngồi ra, kỹ năng tiếng Anh của tôi được cải thiện, kỹ năng mềm của tôi tốt hơn. Sau khi
nghe chia sẻ về con đường thành cơng của các vị khách nước ngồi. Tơi đã học được rất
nhiều kinh nghiệm cho bản thân mình có ích cho tương lai sau này. Nhờ bầu không khí
năng động ở đó, tơi đã học được cách giải quyết vấn đề, làm việc cá nhân và chịu áp lực
công việc, đến đúng giờ... Bên cạnh đó, tơi cũng nâng cao được khả năng quản lý thời gian,
phân bổ công việc. Tơi đã có được kinh nghiệm q báu về viết bài thuyết minh song ngữ,
viết báo cáo. Tôi sẽ tận dụng các cơ hội để học hỏi và cải thiện bản thân.
Về đạo đức, thái độ, tác phong
Tôi đã có được những kinh nghiệm trong mơi trường làm việc. Để thành cơng, tơi cần phải
có thái độ tốt với cơng việc của mình. Trong thời gian thực tập tại cơng ty S-Tours, tơi đã
học được một số tính cách tốt như chu đáo, chủ động, trung thành, trưởng thành, sáng tạo,
thái độ tích cực và độc lập. Đặc biệt, tơi học được rất nhiều đức tính cần thiết như trung
thực, rõ ràng, tự nhiên, nhạy cảm, đúng giờ và năng động.
Ngoài cách ăn mặc gọn gàng, cư xử lịch sự, tơi cịn học hỏi được rất nhiều điều qua cách
giải thích từ vựng và cách giao tiếp của họ. Họ nói rõ ràng, nhấn mạnh vào những thơng

tin quan trọng khiến người nghe dễ theo dõi. Đây là kinh nghiệm hữu ích cho tơi.
Thực tập sinh cũng phải làm việc chuyên nghiệp nên tôi đã học được những đức tính, tác
phong của một nhân viên thực thụ. Cho dù tôi chọn công việc nào trong tương lai, tôi phải
giữ thái độ đúng đắn. Hơn nữa, tuy thời gian đào tạo ngắn nhưng khóa thực tập tại cơng ty
S-tours khiến tôi cảm thấy tự tin và kiên nhẫn hơn trước rất nhiều.
Tóm lại, sau đợt thực tập này, tơi cảm thấy mình trưởng thành hơn với kinh nghiệm giao
tiếp, kỹ năng giải quyết khó khăn. Đây thực sự là khoảng thời gian tuyệt vời đối với tơi.
9

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

PHẦN III: LỜI KẾT

III .1 Tóm lượt
Kỳ thực tập là một cơ hội hoàn hảo để mở rộng kinh nghiệm và kiến thức của tôi. Sau
khoảng 2 tháng tham gia khóa đào tạo tại cơng ty S-tours, em đã hồn thành xuất sắc đợt
thực tập của mình với sự giúp đỡ tận tình và hướng dẫn tận tình của cơ Đỗ Uyên Hà, người
hướng dẫn của em. Một lần nữa, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy hiệu trưởng, các
thầy cô giáo hướng dẫn và những người đã giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi để em hồn
thành q trình thực tập và bài viết này. Cuối cùng, tôi xin chúc tất cả các bạn sức khỏe và
thành công. Cảm ơn rất nhiều!
III .2 Đề xuất
Theo tôi thời gian thực tập của khóa học cịn ngắn. Hai tháng là q ngắn để tơi có đủ kinh
nghiệm làm việc và kỹ năng trong mơi trường làm việc. Vì vậy, tơi hy vọng rằng thời gian
cho khóa thực tập nên dài hơn.
Đối với công ty S-tours, tôi nghĩ rằng họ đã giúp tôi nâng cao kỹ năng tiếng Anh của mình
thơng qua các hoạt động khác nhau như: dịch tài liệu, giảng dạy tiếng Anh, viết báo cáo và

đăng bài, hỗ trợ giảng viên nước ngồi... rất hữu ích cho sinh viên tiếng Anh như tơi, vì vậy
tơi đã khơng có khuyến nghị.

PHỤ LỤC: MINH CHỨNG VỀ CÁC SẢN PHẨM ĐÃ THỰC HIỆN
Bài thuyết minh song ngữ tour Sơn Trà – Ngũ Hành Sơn – Phố cổ Hội An

10

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

11

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

12

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

13

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

14

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

15

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

16

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

17

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

18

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

19

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

20

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours


Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

Đà Nẵng, ngày 21 tháng 5 năm
2023
Sinh viên thực tập

21

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours

Báo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.toursBáo.cáo.thực.tập.công.ty.tnhh.mtv.dịch.vụ.du.lịch.s.tours