Chi phí tiêu dùng trong marketing

Chi Phí Tiêu Dùng:
Chi phí tiêu dùng trong marketing là tổng số tiền mà một doanh nghiệp phải bỏ ra để
thực hiện các hoạt động marketing nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút
khách hàng, và tăng doanh số bán hàng. Chi phí tiêu dùng trong marketing bao gồm
nhiều loại khác nhau, tùy thuộc vào mục tiêu, chiến lược, và kênh marketing của
doanh nghiệp.
Một số loại chi phí tiêu dùng trong marketing phổ biến là:












Chi phí nghiên cứu khách hàng: là chi phí để thu thập, phân tích, và hiểu rõ
nhu cầu, sở thích, hành vi, và xu hướng của khách hàng tiềm năng và hiện tại.
Chi phí này có thể bao gồm các khoản chi trả cho các công ty nghiên cứu thị
trường, các công cụ khảo sát trực tuyến, các báo cáo ngành, v.v.
Chi phí bán hàng cá nhân: là chi phí để duy trì và phát triển đội ngũ nhân viên
bán hàng của doanh nghiệp. Chi phí này có thể bao gồm các khoản chi trả cho
lương, hoa hồng, phúc lợi, đào tạo, du lịch, v.v.
Chi phí xây dựng website: là chi phí để thiết kế, lập trình, vận hành, và cập
nhật website của doanh nghiệp. Chi phí này có thể bao gồm các khoản chi trả
cho nhà cung cấp dịch vụ hosting, domain, bảo mật, v.v.
Chi phí online marketing: là chi phí để triển khai các chiến dịch marketing trên
internet. Chi phí này có thể bao gồm các khoản chi trả cho SEO (tối ưu hóa

cơng cụ tìm kiếm), PPC (quảng cáo theo số lần nhấp chuột), content
marketing (tiếp thị nội dung), social media marketing (tiếp thị mạng xã hội),
email marketing (tiếp thị qua email), v.v.
Chi phí marketing trực tiếp và in ấn: là chi phí để gửi các thơng điệp
marketing đến khách hàng mục tiêu thông qua các kênh truyền thống như thư
từ, điện thoại, báo chí, radio, truyền hình, v.v. Chi phí này có thể bao gồm các
khoản chi trả cho in ấn, thiết kế, gửi thư, thuê quảng cáo, v.v.
Chi phí cho các cơng ty quảng cáo hoặc agency: là chi phí để thuê các đơn vị
chuyên nghiệp để tư vấn, thiết kế, và triển khai các chiến dịch marketing cho
doanh nghiệp. Chi phí này có thể bao gồm các khoản chi trả cho dịch vụ tư
vấn, sáng tạo, sản xuất, giám sát, đánh giá hiệu quả, v.v.

Ví dụ: Một cơng ty bánh kẹo muốn ra mắt một sản phẩm mới là bánh sơ cơ la hình

trái tim. Cơng ty này đã lập một kế hoạch marketing cho sản phẩm này, bao gồm các
hoạt động sau:










Nghiên cứu thị trường và khách hàng để hiểu nhu cầu, sở thích, và xu hướng
của đối tượng mục tiêu. Công ty đã thuê một công ty nghiên cứu thị trường để
thực hiện các khảo sát, phỏng vấn, và phân tích dữ liệu. Chi phí cho hoạt động
này là 50 triệu đồng.

Thiết kế và xây dựng website cho sản phẩm mới, bao gồm các nội dung giới
thiệu, hình ảnh, video, và các chức năng đặt hàng, thanh tốn, và giao hàng
trực tuyến. Cơng ty đã th một công ty thiết kế web để làm việc này. Chi phí
cho hoạt động này là 100 triệu đồng.
Triển khai các chiến dịch online marketing, bao gồm SEO, PPC, content
marketing, và social media marketing. Công ty đã thuê một agency chuyên về
online marketing để làm việc này. Chi phí cho hoạt động này là 200 triệu
đồng.
In ấn và phát hành các tài liệu marketing trực tiếp, bao gồm tờ rơi, poster,
banner, catalogue, và voucher. Công ty đã thuê một công ty in ấn để làm việc
này. Chi phí cho hoạt động này là 50 triệu đồng.
Tổ chức các sự kiện thương mại, bao gồm hội chợ, triển lãm, roadshow, và
sampling. Công ty đã thuê một công ty tổ chức sự kiện để làm việc này. Chi
phí cho hoạt động này là 100 triệu đồng.




Thuê các KOLs (Key Opinion Leaders) để quảng bá sản phẩm trên các kênh
truyền thông như blog, youtube, facebook, instagram, tiktok, v.v. Cơng ty đã
liên hệ với các KOLs có lượng theo dõi cao và phù hợp với đối tượng mục tiêu
của sản phẩm. Chi phí cho hoạt động này là 100 triệu đồng.

Tổng chi phí tiêu dùng trong marketing của công ty bánh kẹo cho sản phẩm mới là:
50 + 100 + 200 + 50 + 100 + 100 = 600 triệu đồng