Bộ môn quản lý xây dựng doc

Bộ môn quản lý xây dựng
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
BỘ MÔN QUẢN LÍ XÂY DỰNG
ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN:
1) Lập một bản hợp đòng thi công xây dựng dụng và công nghiệp
2) Vị trí ,vai trò, tác dụng của hoạt động nhóm trong xây dựng dân dụng? Giá
trị của nó đối với quá trình tổ chức làm bài thuyết trình trớp lớp của sinh
viên nghành xây dựng.
GVBM:NGUYỄN VĂN TRỊNH
MSSV: 09510301283
LỚP: XD09A1
Tiểu luận kỹ năng bản thân nghành xây dựng.
Đào tạo theo quy chế tín chỉ đang dần được áp dụng ở các trường đại học ở
Việt Nam và bước đầu đã chứng tỏ được ưu thế so với phương thức đào tạo theo niên
chế. Một trong những phương pháp học quan trọng trong đào tạo theo tín chỉ là phương
pháp học theo nhóm
Như chúng ta đã biết thì xây dựng dân dụng và công nghiệp là một nghành
kỹ thuật đòi hỏi độ chính xác cao trong khâu tính toán cũng như thi công.Một công
trình dân dụng thì không chỉ có một kỹ sư đảm nhiệm mà đội khi cần có nhiều kỹ
sư hoạt động cùng một lúc để tạo nên một công trình hoàn hảo.và còn nhiều cá
nhân khác nữa.
Vậy mỗi người kỹ sư đảm nhiệm một chức năng khác nhau một kết cấu khác
nhau thì vấn đề đặt ra là làm thế nào để tạo nên một công trình thống nhất, nhất
quán và phù hợp với từng nhiệm vụ của mỗi người kỹ sư .Do đó mà họ cần phải
ngồi lại với nhau ,tạo thành nhóm để bàn bạc thảo luận về công trình đó, đưa ra
những ý kiến của riêng mình để tạo nên một công trình hoàn hảo thống nhất.
Vị trí của hoạt động nhóm trong xây dựng dân dụng là nó nằm ở vị trí khâu
thiết kế và thi công là chính.Là một người kỹ sư,kiến trúc sư, bạn có thể không biết
đến tất cả những chi tiết của công trình.Mà cần những người khác để giúp mình
hiểu về những chi tiết ấy phải thực hiện như thế nào thi công ra sao.
Bạn không thể làm một mình vì khi làm một mình bạn gặp sai phạm sẽ

không có ai có thể thấy được những sai phạm đó. Điều đó là rất tai hại nó có thể
ảnh hưởng nghiêm trọng đến tài sản và vật chất, con người và nhiều thứ khác
.Nhưng trái lại khi hoạt động nhóm thì có nhiều người cùng hoạt động , nhiều suy
nghĩ khác nhau thì những sai phạm của bạn sẽ dễ dàng nhận ra và nó sẽ được sữa
chữa kịp thời nhanh chóng.
Có những phần mà người kỹ sư và kiến trúc sư không thống nhất với nhau
thì sao. Ví dụ một chủ đầu tư kêu người kiến trúc xư hiết kế một công trình gì đó.
Kiến trúc sư .
thiết kế rất đẹp hình cong cong, tròn ,elip chẳng hạn ,vì vấn đề thẫm mỹ đặt lên
hàng đầu. Nhưng công trình đẹp là một chuyện mà thực hiện được hay không là
một chuyện khác, vì vậy muốn tạo được một công trình như vậy thì người kiến trú
sư cần phải bàn bạc với người kỹ sư coi họ có tính kết cấu hay thi công công trình
đó được hay, công trình có đảm bảo tính bền vững hay không.
Người kỹ sư có thể thay đổi bản vẽ để dễ dàng tính toán hơn vv…
Qua những ví dụ trên thì ta thấy vai trò thảo luận hay làm việc nhóm là hết
sức quan trọng, nó tạo điều kiện cho những cá nhân học hỏi them nhựng kiến thức
mà co lẻ những kiên thức đó không bao giờ bạn có thể tìm ra được.Trong hoạt
động nhóm ai cũng có thể đưa ra những ý kiến hay quan điểm của mình dù đúng
hay sai.Và tất nhiên ai cũng có thể bảo vệ quan điểm hay ý kiến của mình cũng
như phản bác ý kiến của người khác nếu có lí lẻ hay luận cứ , luận điểm đúng đắm
có tính thuyết phục người khác.
Một điều khác là khi làm việc nhóm về công trình dân dụng thì người kỹ sư
bạn cần bít thống nhất với mọi người khác và với những người cùng chuyên
nghành với mình như với những người kỹ sư khác. Ví dụ như người kỹ sư A tính
kết cấu của phần than công trình, người B thì tính kết cấu phần móng công trình thì
mấu chốt vấn đề là giữa thân và móng lien kết với nhau như thế nào là điều quan
trọng, là yếu tố mà họ phải tranh luận tìm ra giải pháp tối ưu nhất, thiêt thực nhất.
Với quá trình thi công nếu bản vẽ không thống nhất hay sai một chỗ nào đó thì
người công nhân tất nhiên sẽ làm sai theo những chi tiết có torng bản vẽ suy ra kết
cục thì mọi người cũng thừa biết .

Trong hoạt động nhóm còn giúp ta có thể tìm ra những vấn đề mới đôi khi
mọi người không để ý .Ngoài những điều nói trên thì hoạt động nhóm giúp chúng
ta hình thành tác phong công nghiệp những điều mà bãn luôn cần phải có trong xã
hội hiện nay. Vì hoạt động của bạn luôn song song hoạt động của người khác,nói
đúng hơn là ảnh hưởng đến người khác.Nó còn giúp chúng ta nâng cao tinh thần tự
giác, tinh thần trách nhiệm đồi với đồng nghiệp, giống như “một con én không làm
nên mùa xuân” .
Để làm việc nhóm một cách có hiệu quả chúng ta cần chú ý đến tinh
thần hoạt động nhóm.
Trước hết ta cấn hiểu nhóm là gì
Định nghĩa Nhóm
o Không quá nhiều người (5-7 người)
o Có chung sở thích, đam mê, giá trị và nền tảng
o Họp lại với nhau để hoàn thành những nhiệm vụ hay những mục
tiêu ngắn và cụ thể
o Mỗi thành viên trong nhóm đảm trách những vai trò và hành động
cụ thể để hoàn thành mục tiêu đề ra.
Bạn đã bao giờ xem một trận bóng rổ, trong đó có một cầu thủ luôn ghi
điểm hầu như bất cứ lúc nào anh ta giành được bóng? Đồng đội của anh ta
chuyền bóng cho anh mỗi khi họ ở vào vị trí bất lợi hoặc bị cầu thủ đối
phương kèm chặt. Nhưng vẫn có những người quá ham bóng, chẳng bao giờ
chịu chuyền ngay cả khi đồng đội đang ở vị trí thuận lợi dễ đưa bóng vào rổ.
Ví dụ này minh họa cho một tinh thần không hợp tác mà bạn phải theo dõi
trong nhóm của mình. Đặc biệt, hãy kiểm tra xem liệu các thành viên trong
nhóm có chia sẻ công việc khi họ tiến tới mục tiêu hay không, hoặc liệu có
một cá nhân đang cố làm tất cả hay không. Mặc dù thành viên này có năng lực
thật sự, nhưng cách hành xử của anh ta cũng sẽ ngăn cản sự tham gia của
người khác và làm chậm toàn bộ tiến trình. Ngoài ra, hãy để ý đến tất cả mọi
thành viên, kể cả trưởng nhóm, nếu họ có những biểu hiện sau đây:
+ Có vẻ luôn ca ngợi thái quá về thành tích của nhóm

+ Luôn nài ép nhận được phần lớn hơn trong nguồn lực của nhóm
+ Thường che giấu hoặc không sẵn lòng chia sẻ thông tin
Những hành vi như vậy sẽ làm suy yếu sự tận tâm của mọi người và giảm sự gắn
kết trong nhóm. Tất cả các thành viên trong nhóm phải có trách nhiệm loại bỏ
những hành vi đó. Bạn sẽ nhận ra sự hợp tác lành mạnh, nếu bạn quan sát thấy các
thành viên trong nhóm làm những điều sau:
+ Đặt quyền lợi của nhóm lên trên quyền lợi bản thân
+ Trao một phần ngân sách, thời gian sử dụng phòng thí nghiệm, hay các nguồn
lực khác mà họ có cho thành viên cùng nhóm, nếu người này có thể sử dụng hiệu
quả hơn
+ Nhiệt tình chia sẻ niềm tin vào sự thành công
+ Làm thêm giờ cho các dự án của nhóm
+ Xử lý những điểm khác biệt và đề ra lịch trình giữa các thành viên
+ Ngăn cản không để sự bất đồng trở thành vấn đề cá nhân.
Chúng ta cần tuân theo quy luật của hoạt động nhóm
15 quy luật làm việc theo nhóm:
1. Quy luật về tầm quan trọng: Một cá nhân riêng lẻ không thể
tạo ra thành công lớn được.
2. Quy luật toàn cảnh: Mục tiêu quan trọng hơn là vai trò.
3. Quy luật thích hợp: Tất cả mọi người đều có điểm mạnh
riêng của mình.
4. Quy luật thách thức lớn: Thử thách càng lớn thì yêu cầu
làm việc theo nhóm càng cao.
5. Quy luật chuỗi: Sức mạnh của cả đội sẽ bị ảnh hưởng
nếu như có một liên kết yếu nào đó.
6. Quy luật xúc tác: Những nhóm làm việc thành công có những cá
nhân có thể thay đổi mọi thứ.
7. Quy luật tầm nhìn: Tầm nhìn giúp cho mọi thành viên có
phương hướng hoạt động và sự tự tin.
8. Quy luật “con sâu làm rầu nồi canh”: Những thái độ không

tốt có thể làm hỏng cả đội.
9. Quy luật về lòng tin: Những người cùng làm việc trong nhóm
phải tin tuởng lẫn nhau khi làm việc.
10. Quy luật chi phí: Nhóm làm việc sẽ thất bại trong việc
vươn tới tiềm lực của mình khi thất bại trong việc trả giá.
11. Quy luật ghi điểm: Nhóm có thể tạo ra những điều chỉnh
khi biết rõ vị trí của mình.
12. Quy luật vị trí: Những nhóm giỏi có tầm hiểu biết rộng.
13. Quy luật nhận dạng: Những giá trị chung xác định rõ bản
chất của nhóm.
14. Quy luật giao tiếp: Sự tác động lẫn nhau kích thích hoạt
động tốt hơn.
15. Quy luật về sự lợi thế: Sự khác nhau giữa hai nhóm làm
việc hiệu quả tương tự nhau là khả năng lãnh đạo.
Lưu ý đến quy trình của nhóm
Trước hoặc ngay sau khi ra mắt nhóm, tất cả các nhiệm vụ theo yêu cầu của
nhóm phải được xác định, phân công cho thành viên phù hợp, đồng thời đề ra thời
hạn hoàn tất. Công việc hoạch định, phân công và sắp xếp thời gian này đòi hỏi ở
bạn khả năng phân tích mục tiêu tốt, đồng thời yêu cầu một số kỹ năng tổ chức và
giải quyết vấn đề. Việc trình bày tất cả các nhiệm vụ này vào một biểu đồ PERT
hoặc Gantt sẽ làm cho tất cả nhiệm vụ có vẻ hợp lý hơn, thậm chí đơn giản hơn rất
nhiều. Đáng tiếc là những biểu đồ này vẫn còn thiếu một yếu tố, đó là quy trình của
nhóm. Và những quy trình này thường là yếu tố quan trọng nhất trong công việc
thực hiện theo nhóm. Chúng là dấu hiệu cho thấy mọi chi tiết trong nhóm đang
được phối kết một cách hợp lý.
Các quy trình của nhóm có thể được định nghĩa là sự hợp tác và chia sẻ
thông tin giữa các thành viên và trưởng nhóm. Những quy trình này có thể thành
công hoặc thất bại. Sự hợp tác và chia sẻ thông tin hiệu quả sẽ giúp nhóm tiến đến
mục tiêu nhanh chóng và dễ dàng. Ngược lại, cho dù các cá nhân hoàn thành phần
việc của mình một cách xuất sắc, họ hầu như vẫn không thể tạo ra hiệu suất hoạt

động nhóm như nhà tài trợ và tổ chức mong đợi. Nếu bạn là trưởng nhóm, bạn có
nhiệm vụ quan tâm chặt chẽ đến các quy trình của nhóm. Bạn phải xác định xem
các quy trình đó đang hoạt động thế nào. Nếu chúng đang hoạt động kém hiệu quả,
bạn phải tìm ra nguyên nhân để tìm ra cách giải quyết phù hợp.
Lợi ích hay tác dụng của hoạt động nhóm.
1. Mọi thành viên trong tổ chức sẽ càng đồng lòng hướng tới mục tiêu và dốc sức
cho thành công chung của tập thể khi họ cùng nhau xác định và vạch ra phương
pháp đạt được chúng.
2. Là thành viên của một nhóm, họ có cảm giác kiểm soát được cuộc sống của
mình tốt hơn và không phải chịu đựng sự chuyên quyền của bất cứ người lãnh
đạo nào.
3. Khi các thành viên cùng góp sức giải quyết một vấn đề chung, họ học hỏi được
cách xử lý mọi nhiệm vụ đơn giản hay khó khăn; họ học hỏi từ những thành
viên khác . Thúc đẩy quản lý theo nhóm là cách tốt nhất để phát huy năng lực
của các nhân viên (một hình thức đào tạo tại chức).
4. Hoạt động theo nhóm mang lại cơ hội cho các thành viên thoả mãn những nhu
cầu về bản ngã, được đón nhận và thể hiện mọi tiềm năng.
5. Quản lý theo nhóm giúp phá vỡ bức tường ngăn cách, tạo sự cởi mở và thân
thiện giữa các thành viên trong nhóm
6. Thông qua việc quản lý theo nhóm, các thành viên có thể học hỏi và vận
dụng phong cách ứng xử của những người bạn của mình của mình. Điều đó
tạo sự thống nhất về cách quản lý trong tổ chức.
7. Hoạt động theo nhóm giúp phát huy khả năng phối hợp những bộ óc sáng
tạo để đưa các quyết định đúng đắn.
GIÁ TRỊ CỦA HOẠT ĐỘNG NHÓM TRONG QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC LÀM
BÀI TẬP THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP CỦA SINH VIÊN NGHÀNH XÂY
DỰNG.
Để làm một bài thuyết trình là một việc hoàn toàn không hề dễ dàng chút
nào.Có rất nhiều việc chúng ta cần phải làm để tạo ra một bài thuyết trình hoàn
hảo. Cả nhóm phải ngồi lại với nhau cùng lúc .Trong khi thảo luận làm bài thuyết

trình phải đặt lợi ích của nhóm trên lợi ích cá nhân,không có bất kì mâu thuẫn nào
ngoài việc cố gắng làm tốt bày thuyết trình của nhóm ra, để chung1 ta cùng đưa
nhóm đi lên.
Tất cả mọi người cần đưa ra những ý kiến của mình dù đúng hay là sai để
có thể trao đổi với nhau trong qúa trình hoạt động nhóm .Những điều đó là rất có
ích cho họ và cho các thành viện trong nhóm nữa.
Bất kể ai trong nhóm cũng có quyền tranh luận phản bác ý kiến của người
khác nếu thấy nó sai hoặc không đem lại lợi ích cho nhóm của mình .Và bạn phải
cố gắng thuyết phục và lắng nghe qua điểm của người khác đừng quá áp đặt hay
duy ý chí.
Bạn cần trao đổi với tinh thần cởi mở thẳng thắn không gò bó hay ép buộc,
không có gì phải sợ và ngần ngại khi làm việc với nhau c1o như thế thì chúng ta
mới hiểu nhau và giúp đỡ nhau nhiều hơn trong quá trình học tập.
Một lợi ích thiết thực mà hoạt động nhóm đem lại là bạn cảm thấy mình tự
tin hơn trước đám đông dám bày tỏ quan điểm của mình, dám nói những điều
mình suy nghĩ.Bạn sẽ hòa đồng hơn, kết được bạn nhiều hơn hiểu nhau hơn để sau
này họ có thể giúp đở nhau trong học tập .
Khi làm bài thuyết trình mình cần thống nhất cần nói gì và làm gì trong bài
thuyết trình trước mọi người. Để những cá nhân không thấy bỡ ngỡ. lạc lõng , cừng
nhắc đảm bảo tính logic trong bài nói trước lớp.Để người chiếu máy và người
thuyết trình thống nhất với nhau không lộn xộn.
Chính điều đó mà nhóm bạn cần phải có một người nhóm
trưởng
Tùy theo mức độ tham gia của mọi người mà các hình thức hợp tác trong
nhóm có thể rất hiệu quả, không hiệu quả, hoặc thậm chí còn gây chia rẽ. Nhiệm
vụ của trưởng nhóm và các thành viên là phải kiểm tra các hình thức phối hợp này
và kịp thời can thiệp khi cần thiết để đảm bảo rằng mọi người sẽ làm việc với nhau
một cách hiệu quả, cũng như các phương pháp phối hợp và tương tác sẽ đưa họ
tiến đến mục tiêu theo đúng lịch trình đã định.
Sau đây là quy trình xây dựng nhóm làm việc theo năng suát

cao.
2. XÂY DỰNG NHÓM LÀM VIỆC NĂNG SUẤT CAO
3. Nhóm năng suất cao
o 5 đặc điểm của nhóm làm việc hiệu quả:
o Tự cam kết làm việc hiệu quả (self-generated commitment):
o Mỗi thành viên là 1 chủ thể trong nhóm
o Chủ động hoàn thành nhiệm vụ cụ thể của mình trong nhóm
o Chủ động đưa ý kiến và ra quyết định
4. Bàn bạc
o Thỏa thuận thông qua nhất trí (Agreement through consensus):
o Biểu quyết
o Hạn chế ý kiến và cảm giác cá nhân
o Xung đột phải được giải quyết dựa trên sự nhất trí của toàn bộ thành
viên
o Quá trình đi đến quyết định và chiến lược hành động không được
thể hiện sở thích, nhu cầu, mong muốn hay khả năng của 1 cá nhân
5. Mâu thuẫn trong nhóm
o Xung đột và sáng tạo lành mạnh (Healthy degree of conflict &
creativity):
o Xung đột lành mạnh nếu nó tạo tiền đề cho sự sáng tạo và thành quả
cao
o Sự không nhất quán dẫn đến việc đưa ra những ý kiến sáng tạo
o Xung đột phải được kiểm soát tránh dẫn đến tác động tiêu cực
6. Giao tiếp trong nhóm
o Giao tiếp ở mức độ cao liên kết 3 đặc điểm trên
o Kích thích tinh thần trách nhiệm và cách cư xử thích hợp của mỗi
thành viên
o Mỗi thành viên hiểu rõ cách cư xử, ý kiến và hành động của nhau
o Chấp nhận cả nhận xét tích cực lẫn tiêu cực
o Sẳn sàng cộng tác dựa trên nỗ lực chung và chia sẽ thông tin

7. Chia sẻ quyền lực (Empowerment):
o Tạo cảm giác là người gây ảnh hưởng, kích thích thành viên ra
quyết định và thực thi quyết định
o Chia sẻ quyền lực: kích thích phát triển năng lực cá nhân, kỹ năng
và sở thích
o Chia sẻ tầm nhìn: nhìn thấy mục tiêu lớn và tìm ra những thách thức
o Chia sẽ trách nhiệm
o Chia sẻ mức độ đáp ứng: vạch ra những cơ hội phát triển mới .
8. Thời điểm hoạt động nhóm
o Một mục tiêu kinh doanh cụ thể cần phải có định hướng hình thành
nhóm
o Có đủ thời gian thảo luận và những quyết định mang tính cân nhắc
o Một cá nhân độc lập không có đủ kiến thức và kỹ năng để hoàn
thành mục tiêu
o Kiến thức và kỹ năng để thực hiện mục tiêu hiện đang có trong nội
lực của DN hoặc có thể tuyển dụng được
o Làm việc theo nhóm có thể đưa ra quyết định đúng và duy trì tinh
thần trong DN
9.
o Kết quả công việc nhóm phải tác động đến DN cả chiều ngang lẫn
chiều sâu
o Những quyết định phải có chất lượng hơn và phải có nhiều hoạt
động hơn so với làm việc cá nhân
o Làm việc theo nhóm giúp làm giảm nguy cơ thất bại
o Cần có sự đa dạng về trình độ và kinh nghiệm và tầng lớp của
những người trong nhóm để đưa ra những quyết định tối ưu
10. Thuận lợi của làm việc theo nhóm
o 1. Thuận lợi đối với cá nhân:
o Ít áp lực hơn so với làm việc cá nhân
o Giảm sự hốt hoảng và tính vô dụng khi đương đầu với những mục

tiêu lớn
o Đúc kết thêm nhiều kinh nghiệm khi làm việc với người khác
o Tăng cường tính hợp tác và xây dựng trong DN
11.
o Đánh giá cao phần thưởng tinh thần (internal awards) khi hoàn
thành công việc nhóm
o Có nhiều động lực hơn đển hoàn thành công việc
o Năng suất công việc hiệu quả hơn so với làm việc cá nhân
12.
o Thuận lợi đối với cấp quản lí
o Ít căng thẳng và áp lực để hoàn thành mục tiêu vì làm việc nhóm
giúp tăng năng suất, lãi suất, sự trung thành và xóa bỏ căng thẳng
trong nội bộ
Công tác quản lí nhóm dễ dàng hơn quản lí từng cá nhân vì nhóm thường hoạt
đông theo kiểu bán phân quyền
Các kĩ năng để nâng cao hiệu quả hoạt động nhóm
A. Kĩ năng con người (thành viên trong nhóm.
1. Lăng nghe:
- Đây là một trong những kỹ năng quan trọng nhất. Các thành viên trong nhóm phải
biết lắng nghe ý kiến của nhau. Kỹ năng này phản ánh sự tôn trọng (hay xây dựng) ý
kiến giữa các thành viên.
-Hãy cởi mở để lắng nghe, tiếp thu mọi ý kiến từ phía các nhân viên. Nhiều công ty đã
sẵn sàng bỏ ra hàng trăm ngàn đô la để hỏi ý kiến những nhà tư vấn mà không biết là
chính nhân viên mới là người hiểu rõ công việc để đưa ra những ý kiến hợp lý nhất.
2. Chất vấn: Qua cách thức mỗi người đặt câu hỏi, chúng ta có thể nhận biết mức độ
tác động lẫn nhau, khả năng thảo luận, đưa ra vấn đề cho các thành viên khác của họ.
3. Thuyết phục: Các thành viên phải trao đổi, suy xét những ý tưởng đã đưa ra. Đồng
thời họ cần biết tự bảo vệ và thuyết phục người khác đồng tình với ý kiến của mình.
4. Tôn trọng: Mỗi thành viên trong nhóm phải tôn trọng ý kiến của những người khác
thể hiện qua việc động viên, hỗ trợ nhau, nỗ lực biến chúng thành hiện thực.

5. Trợ giúp: Các thành viên phải biết giúp đỡ nhau. Khi gặp các vấn đề khó khăn trong
công việc cũng như cuộc sống các thành viên nên có ý thức giúp đỡ nhau khi có thành
viên yêu cầu được giúp đỡ. Như vậy sẽ thể hiện được tính đồng đội trong nhóm, tạo
cảm giác gần gũi giữa các thành viên. Tránh được suy nghĩ việc của ai người đó làm
trong mỗi thành viên.
6. Sẻ chia và chia sẻ thông tin:
- Các thành viên đưa ra ý kiến và tường thuật cách họ nghĩ ra nó cho nhau. Từ đó các
thành viên sẽ cho ý kiến phân tích những điểm thuận lợi, bất lợi… giúp cho ý tưởng đó
hoàn thiện hơn.
- Khi bạn là một trưởng nhóm hãy chia sẻ thông tin với thành viên nhóm:
Những tin đồn là một chiếc kim rút dần đi nhuệ khí và năng suất làm việc. Bạn nên học
cách đối xử với nhân viên sao cho cởi mở và chân thành. Hãy hứa với họ là sẽ luôn là
người thông báo sớm nhất mọi tin tức trong chính sách của công ty để nhận việc khỏi
rơi vào cảnh thấp thỏm, mong chờ.
7. Chung sức: Mỗi thành viên phải đóng góp trí lực cùng nhau thực hiện kế hoạch đã
đề ra. Tục ngữ có câu “ một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại lên hòn núi cao”.
Do vậy công việc không chỉ là của riêng một thành viên nào mà các thành viên đều
phải co trách nhiệm đóng góp ý kiến để tham gia thực hiện kế hoạch nhóm.
B. Kĩ năng hoạt động nhóm (các công việc của nhóm )
1. Đặt mục tiêu
Các thành viên cần phải làm việc theo mục tiêu của cá nhân và theo nhóm. Hãy
yêu cầu họ đặt ra cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Đây là điều khích lệ cho các
nhóm làm việc một cách độc lập bởi áp lực cũng như lòng tự ái cá nhân sẽ giúp
giảm thiểu đi những sai sót không đáng có.
2. Tập trung vào một mục tiêu chung
Hãy giải thích những mục tiêu, kế hoạch của công ty một cách rõ ràng. Mọi người
thường quá tập trung vào giải quyết những vấn đề hàng ngày tới mức quên đi mất
tầm nhìn của một công ty. Khi mà một số thành viên của một nhóm tập trung gánh
vác công việc, thì số còn lại nên dành nhiều thời gian cho việc nhìn lại các tiến trình
để hạn chế những rủi ro trong tương lai.

3. Phân công rõ ràng vai trò từng cá nhân
Hãy chỉ ra trách nhiệm của từng thành viên trong một đội, đó là yếu tố để làm nên
thành công. Hiểu rõ từng nhiệm vụ sẽ giúp mọi người làm việc với tinh thần cộng
tác hơn. Cũng có thể khuyến khích các nhóm tự phân công công việc. Họ sẽ cảm
thấy cần phải có trách nhiệm nhiều hơn nếu họ được tự cầm nắm công việc trong
tay.
C. Các kĩ năng hoạt động khác
1. Thiết lập sự tín nhiệm.
Với tư cách là nhóm trưởng bạn hãy làm sao để trong mắt nhân viên bạn trở thành
một người đáng tin cậy. Mỗi lời nói của bạn phải là có một giá trị. Đừng bao giờ sai
sót hay chậm trễ trong vấn đề lương, thưởng, điều đó sẽ làm nhân viên có cái nhìn
khác về bạn.
- Còn nếu bạn chỉ là một thành viên trong nhóm bạn cũng cần tạo sự tín nhiệm với
chính đồng nghiệp của bạn và với cấp trên của bạn. nếu họ tin tưởng và tín nhiệm
vào cách làm việc của bạn thì bạn mới có cơ hội cùng làm việc với họ lần thứ hai.
2. Biết nhẫn nại
Nếu một nhóm chưa biết cách làm việc một cách chuyên nghiệp, hãy cho họ thời
gian để tìm ra hướng đi của mình. Hãy quan sát từ xa cách họ làm việc và nếu họ
không biết cách để giải quyết những mâu thuẫn thường có trong một nhóm thì lúc
đó mới hành động. Nếu thấy cần thiết có thể loại bỏ một vài cá nhân không có tinh
thần hợp tác để công việc trôi chảy hơn.
3. Biết động viên
Kêu gọi các thành viên trong một nhóm cùng chung sức đóng góp cho công việc.
Động viên họ cùng học hỏi để nâng cao kiến thức. Biết khích lệ họ phát huy những
khả năng tiềm ẩn để nâng cao hiệu quả công việc.
4. Trao giải theo từng nhóm.
Đưa ra những giải thưởng cho đội thay vì cho từng cá nhân. Điều này sẽ khích lệ tinh
thần làm việc đồng đội. Hãy trao giải cho những cống hiến, những nỗ lực của họ cho
thành công của công việc.
5. Hãy nhiệt tình

Nhiệt huyết như là một virut, nó dễ dàng lây từ người này sang người khác. Hãy lạc
quan và luôn có hy vọng vào những điều to lớn mà các nhóm có thể làm được, họ sẽ
không làm bạn thất vọng đâu.
6. Tạo niềm vui
Tinh thần của một đội luôn là sự đoàn kết. Hãy dành thời gian để cùng nhau làm nên
tiếng cười. Gắn kết họ bằng những bữa ăn trưa hay một vài cốc bia cuối giờ làm việc.
Khi mà các thành viên đã coi nhau như anh em thì sự cộng tác cũng như sáng tạo
trong công việc sẽ hết sức hiệu quả.
Đào tạo theo quy chế tín chỉ đang dần được áp dụng ở các
trường đại học ở Việt Nam và bước đầu đã chứng tỏ được ưu thế so với
phương thức đào tạo theo niên chế. Một trong những phương pháp học
quan trọng trong đào tạo theo tín chỉ là phương pháp học theo nhóm
Là sinh viên được đào tạo theo phương thức tín chỉ chắc hẳn các bạn đã biết và
quen với những khái niệm như: bài tập nhóm, thảo luận nhóm, làm việc theo
nhóm… Nhưng không phải với bất kì sinh viên, hay nhóm sinh viên nào cũng khai
thác hết được tính tích cực của phương pháp học tập này. Nguyên nhân của tình
trạng trên xuất phát từ chính những người sinh viên, hay đôi khi từ những lí do
khách quan khác.
Những ưu thế từ phương pháp học tập này hầu như sinh viên nào cũng nhận thức
được và không thể phủ nhận. Học tập trong môi trường nhóm sẽ thúc đẩy sự tích
cực học tập của cá nhân, tạo sự gắn kết trong một cộng đồng. Trong khi làm việc
nhóm, những mâu thuẫn sẽ nảy sinh từ đó sinh viên phải giải quyết “xung đột”. Từ
đó, họ sẽ có khả năng giải quyết những mâu thuẫn, thuyết phục người khác trong
những hoàn cảnh có thể bắt gặp trong cuộc sống sau này.
Tinh thần học hỏi và khả năng lắng nghe người khác cũng sẽ là điều mà sinh viên
sẽ học hỏi được. Những kĩ năng này là rất quan trọng khi các bạn bước ra môi
trường làm việc và đây sẽ là tiền đề tốt để biết cách làm việc trong một môi trường
tập thể.
Làm việc, thảo luận theo nhóm không chỉ đơn thuần là do yêu cầu của giảng viên
đề ra cho sinh viên mà quan trọng hơn nó còn là cách học tập, nghiên cứu của sinh

viên. Học tập nhóm sẽ tập hợp được những ý kiến sáng tạo của từng cá nhân, từ đó
sản phẩm học tập sẽ giàu tính sáng tạo. Những phương pháp tối ưu nhất sẽ được
lựa chọn từ những ý kiến được nêu ra. Sản phẩm học tập lúc này cũng sẽ là kết quả
của tất cả các thành viên.