BÁO cáo THỰC HÀNH môn học QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP CHUYÊN đề QUẢN TRỊ SALES và MARKETING toro cosmetic

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC
----------

BÁO CÁO
THỰC HÀNH MÔN HỌC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
CHUYÊN ĐỀ: QUẢN TRỊ SALES VÀ MARKETING
Giảng viên hướng dẫn: TS. Phạm Việt Bình
Nhóm: 1
Sinh viên thực hiện:
Nguyễn Thúy An

Mã SV: 18810710036 Lớp: D13QTDN1

Lương Thị Vân Anh

Mã SV: 18810710039 Lớp: D13QTDN1

Ngô Hải Anh

Mã SV: 18810710079 Lớp: D13QTDN1

Nguyễn Đức Anh

Mã SV: 18810710088 Lớp: D13QTDN1

Nguyễn Đắc Hoàng Anh Mã SV: 18810710147 Lớp: D13QTDN2

Hà Nội, tháng 1 năm 2021

MỤC LỤC
TÓM TẮT DỰ ÁN.......................................................................................................4
CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP................................................6
1.1 Giới thiệu doanh nghiệp...................................................................................6
1.1.1 Thông tin doanh nghiệp..............................................................................6
1.1.2 Ý tưởng thành lập dự án:............................................................................6
1.1.3 Các thành viên trong doanh nghiệp...........................................................7
1.2. Giới thiệu sản phẩm........................................................................................8
1.2.1. Mô tả sản phẩm..........................................................................................8
1.2.2. Danh sách sản phẩm..................................................................................9
1.3 Quy mô đầu tư.................................................................................................15
CHƯƠNG II: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH...................................................................16
2.1. Phân tích thị trường......................................................................................16
2.2. Phân tích khách hàng....................................................................................18
2.2.1. Nhu cầu khách hàng................................................................................18
2.2.2. Khách hàng..............................................................................................18
2.2.3. Khách hàng tiềm năng.............................................................................18
2.3. Phân tích tình hình cạnh tranh.....................................................................19
2.3.1. Phân tích SWOT.......................................................................................19
2.3.2. Phân tích đối thủ......................................................................................19
2.4. Mơ hình kinh doanh......................................................................................20
2.5. Đánh giá rủi ro...............................................................................................22
CHƯƠNG III: KẾ HOẠCH KINH DOANH..........................................................23
3.1. Một số vấn đề của dự án...............................................................................23
3.1.1. Khía cạnh kinh doanh..............................................................................23
3.1.2. Khía cạnh tổ chức và quản lý nhân sự....................................................31
3.1.3. Khía cạnh kinh tế xã hội..........................................................................32
3.2. Kế họach sử dụng vốn đầu tư.......................................................................32
3.2.1. Dự tính tổng mức vốn đầu tư ban đầu....................................................32

3.2.2. Dự tính nguồn của dự án:.......................................................................34
3.3. Kế họach doanh thu......................................................................................34
3.4. Kế hoạch nhập hàng......................................................................................35
3.5. Kế hoạch chi phí:...........................................................................................35
3.5.1. Dự tính chi phí hàng năm:......................................................................35
3.5.2. Dự tính lợi nhuận thuần hàng năm:.......................................................38
3.5.3. Xác định dòng tiền dự án:........................................................................38


CHƯƠNG IV: KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG……………………………………….39
4.1 Lựa chọn mơ hình...........................................................................................39
4.2 Xây dựng website............................................................................................41
4.2.1 Xác định công việc cần thực hiện.............................................................41
4.2.2 Phạm vi triển khai.....................................................................................41
4.2.3 Thiết kế website.........................................................................................44
4.3 Xác định kết quả cần đạt được......................................................................45
KẾT LUẬN................................................................................................................47


I. MƠ TẢ DỰ ÁN

TĨM TẮT DỰ ÁN

1. Mục tiêu
Trong 3 năm, Toro Cosmetic sẽ trở thành thương hiệu cung cấp mỹ phẩm chăm sóc
sắc đẹp hàng đầu tại Việt Nam.
2. Sản phẩm
•
•
•

•
•

Gồm 3 dòng sản phẩm: Dịng sản phẩm làm sạch da, dòng sản phẩm đặc trị và
dòng sản phẩm dưỡng ẩm.
Các sản làm sạch da gồm: Nước tẩy trang, sữa rửa mặt, nước hoa hồng, tẩy da
chết,…
Các sản phẩm đặc trị gồm: Kem chống nắng, sản phẩm trị mụn,…
Các sản phẩm dưỡng ẩm gồm: Kem dưỡng da, serum, mặt nạ, xịt khoáng....
Điểm khác biệt: Giá tốt nhất trên thị trường.

II. PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH
1. Thị trường
•
•

Thuận lợi: Thu nhập tăng – GDP tăng – nhu cầu làm đẹp tăng cao – thuận lợi từ
hiệp định tự do thương mại.
Bất lợi: nhà phân phối – chi phí truyền thông – thời gian vận chuyển.

2. Khách hàng tiềm năng
•
•
•
•
•
•
•

Đối tượng khách hàng: Từ 16 tuổi trở lên.

Giới tính: Mọi giới tính
Khu vực: Tồn quốc
Sở thích: Làm đẹp, makeup, có thói quen chăm sóc sắc đẹp và làm đẹp.
Thu nhập: Có khả năng chi trả khi mua sản phẩm
Lý do sử dụng sản phẩm: Làm sạch, chăm sóc và cải thiện làn da.
Yếu tố tiên quyết: Chất lượng sản phẩm tốt, hàng chính hãng, giả cả phù hợp
nhu cầu.

3. Đối thủ cạnh tranh
•
•
•

Coco Shop
Sammi Shop
Panda Shop

4. Nhà cung cấp
•

MinCosmetic (Mint07.com)

III. KẾ HOẠCH KINH DOANH


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

1. Khía cạnh kinh doanh
•

•

Chiến lược Marketing:
Thực hiện qua 5 công cụ: khuyến mãi, marketing và tổ chức sự kiện, quan hệ
công chúng, marketing trực tiếp và tương tác, marketing truyền miệng.
Nguyên tắc định giá: Giá sản phẩm = Chi phí + % Lợi nhuận

2. Khía cạnh tổ chức và quản lý nhân sự
Chủ đầu tư trực tiếp và thực hiện quản lý
 Nhân sự dự án
• Bộ phận marketing: 2 người
• Bộ phận tài chính: 1 người
• Bộ phận kinh doanh: 1 người
• Bộ phân chăm sóc khách hàng: 2 người
 Tổng cộng: 6 người
3. Khía cạnh kinh tế xã hội
Tạo công ăn việc làm cho người lao động, đóng góp vào ngân sách nhà nước và
thúc đẩy kinh tế phát triển. Đồng thời nâng cao tính thẩm mỹ gian bếp và nhà, mang
tính thẩm mỹ, hiện đại.
4. Kế hoạch sử dụng vốn đầu tư
 Tổng vốn đầu tư ban đầu: 200 triệu đồng. Trong đó:
• Bà Lương Thị Vân Anh: 50 triệu đồng ( 25%)
• Ơng Nguyễn Đức Anh: 30 triệu đồng (15%)
• Bà Nguyễn Thúy An: 30 triệu đồng (15%)
• Bà Ngơ Hải Anh: 30 triệu đồng (15%)
• Ơng Nguyễn Đắc Hồng Anh: 30 triệu đồng (15%)
• Ông Nguyễn Văn Bình: 30 triệu đồng ( 15%)
IV. KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
1. Xây dựng Website
•

•

Hình thức bán hàng thương mại điện tử B2C.
Trang chủ chính: giới thiệu, sản phẩm, khách hàng, lời khuyên và liên hệ.

2. Chiến lược bán hàng
Xử lý đơn đặt hàng: 5 bước.
•

Thanh tốn: thanh tốn sau khi nhận hàng với nội thành và chuyển khoản
qua ngân hàng với khu vực ngoại thành.

•

Vận chuyển: áp dụng chính sách riêng với Hà Nội và khu vực khác.

•

Kênh bán hàng: Website, Facebook, Instagram.

•

Chính sách: đổi trả hàng, giao hàng, bảo hành, đặt hàng online.
BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
1.1 Giới thiệu doanh nghiệp

1.1.1 Thơng tin doanh nghiệp

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Tên doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần Toro Cosmetic
Tên thương hiệu: Toro Cosmetic
Tên website: www.torocosmesic.com
Sản phẩm: Mỹ phẩm skincare
SĐT: 0974162592
Địa chỉ: 181 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
Gmail:
Fanpage Facebook: Toro Cosmetic: />Fanpage Instagram: torocosmetic: />Slogan: Toro – Đơn giản là đẹp
Đại diện công ty
Họ và tên: Lương Thị Vân Anh
Giới tính: Nữ
CMND/CCCD: 022200000179
Sinh ngày: 13/07/2000
Dân tộc: Kinh
Quốc tịch: Việt Nam.
Chỗ ở hiện tại: Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.

1.1.2 Ý tưởng thành lập dự án:
Trong cuộc sống bận bịu, hối hả tấp nập, nhiều người đã quên đi mất phải dành thời
gian chăm sóc cho bản thân, chăm sóc cho làn da của mình. Toro Cosmetic ra đời với
mong muốn mang lại những sản phẩm giúp khách hàng chăm chút, tút tát lại vẻ đẹp
cho làn da.
Thêm vào đó nữa, thời tiết miền Bắc nước ta vốn luôn thay đổi liên tục. Việc thay
đổi thời tiết khơng thể dự đốn được trong những năm gần đây gây ra nhiều ảnh hưởng
BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

khơng nhỏ tới làn da của bạn. Da cần có thời gian để điều chỉnh, thích nghi với nhiều
điều kiện nhiệt độ khác nhau. Thời tiết khô hanh làm da sần sùi, nứt nẻ; thời tiết nóng
và khơ làm da bạn nhiều nếp nhăn; khơng khí ơ nhiễm làm làn da lão hóa sớm; tiếp
xúc ánh nắng quá nhiều có thể gây ra ung thư da, đồi mồi và nếp nhăn… Chính vì vậy,
việc chăm sóc làn da với mỗi hiệu ứng thời tiết sẽ giúp cho mọi người có làn da khỏe
và tràn đầy sức sống. Toro Cosmetic hướng tới chủ yếu về những sản phẩm skincare
tốt nhất cho làn da của khách hàng.


Sứ mệnh

Toro quyết tâm mang lại cho mọi người những sản phẩm tốt nhất & giá cả hợp lý
nhất trong lĩnh vực skincare-chăm sóc da. Ngồi ra đội ngũ nhân viên luôn luôn học
hỏi và phát triển những kiến thức về làm đẹp để có thể tư vấn, hướng dẫn cho khách
hàng nên dùng sản phẩm nào, loại nào tốt nhất cho làn da của mình.


Tầm nhìn

Toro Cosmetic phấn đấu trước hết trở thành một đơn vị bán mỹ phẩm skincare tốt
nhất trong khu vực Hà Đông, sau là vươn lên thành một đơn vị top đầu thành phố Hà
Nội và dần mở rộng ra toàn quốc. Hiện tại, Toro Cosmetic đang có kho hàng tại nội
thành Hà Nội nhằm phục vụ cho nhu cầu khách hàng một cách nhanh chóng và thuận
tiện nhất. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cịn sở hữu đội nhân viên am hiểu về làm đẹp
chăm sóc gia đạt chứng chỉ về chăm sóc sắc đẹp.


Mục tiêu

Đầu tư phát triển mọi nguồn lực của doanh nghiệp: nhân lực, vật lực và tài lực. Toro
Cosmetic đặt mục tiêu có thể hồn vốn nhanh chóng trong vòng 1 năm kể từ khi thành
lập. Đạt lợi nhuận bán hàng tốt nhất.
Thứ hai, doanh nghiệp đặt mục tiêu mở rộng quy mơ bán hàng ra tồn quốc, mở
rộng quy mô kho chứa hàng ở Hà Nội để nhập thêm nhiều mặt hàng mỹ phẩm đa dạng.
Cuối cùng, Toro Cosmetic phấn đấu lấn sang lĩnh vực Spa, thẩm mỹ viện để có thể
mở rộng phạm vi khách hàng và nâng tầm trải nghiệm làm đẹp, chăm sóc da của các
thượng đế.

1.2. Giới thiệu sản phẩm
1.2.1. Mô tả sản phẩm
Toro Cosmetic là một doanh nghiệp hướng tướng những loại mỹ phẩm chăm sóc
da, vệ sinh làn da và dưỡng da. Những sản phẩm của cửa hàng tương đối đa dạng từ
phân loại cho đến giá thành để khách hàng có thể dễ dàng có nhiều sự lựa chọn khi
mua hàng. Shop hướng tới những dòng sản phẩm hiện đại đến từ các thương hiệu bán
mỹ phẩm nổi tiếng như: Garnier, LaRoche Posay, Vichi, Paula’s Choice… Đây chính
là yếu tố giúp khách hàng an tâm khi mua hàng của Toro Cosmetic bởi những sự uy tín
từ những hãng mỹ phẩm kể trên.

Danh mục sản phẩm của Toro Cosmetic thường xuyên được đổi mới và cập nhật
liên tục cung cấp cho khách hàng các dòng sản phẩm theo xu hướng mới nhất với chất
BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

liệu sản phẩm phần lớn mang tính chất thiên nhiên để vừa phù hợp với mọi loại da,
vừa mang yếu tố bảo vệ mơi trường, hạn chế nhiều hóa chất. Các sản phẩm của Toro

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

Cosmetic được lựa chọn bởi đội ngũ nhân viên ưu tú với những kiến thức chuyên sâu
về mỹ phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của nhiều khách hàng. Bên cạnh đó, giá cả đa
dạng của các loại mỹ phẩm sẽ giúp cho khách hàng có nhiều lựa chọn để phù hợp với
hầu bao của mình. Toro thể hiện tham vọng hướng tới nhiều tầng lớp khách hàng cũng
như mức chi tiêu cho mua sắm của khách hàng nhất có thể.
1.2.2. Danh sách sản phẩm
Phân loại

Tên sản phẩm

(Đơn vị: VNĐ)
Giá bán

Tẩy trang Garnier Micellar Cleansing Water 400ml

159.000

Tẩy Trang L’Oreal Revitalift Crystal Purifying Micellar
Water 400ml
Tẩy trang

239.000

Tẩy Trang BOM Eight Tea Cleansing Water 500ml

418.000

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

Sữa rửa mặt Garnier Bright Complete 3 in 1 Foam Anti
Acne 90ml

89.000

Sữa rửa mặt Cetaphil Gentle Skin Cleanser 500ml

330.000

Sữa rửa mặt

Sữa rửa mặt Garnier Tạo Bọt Light Complete Brightening
50ml

75.000

Nước Hoa Hồng Tẩy Tế Bào Chết Oh! Oh! BHA 2% Toner
75ml
690.000

Nước hoa
hồng

Nước hoa hồng SVR Sebiaclear Micro Peel 150ml

350.000

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

Nước hoa hồng Some By Mi Super Matcha Pore Tightening
Toner
390.000

Tẩy Da Chết Detclear Bright & Peel Aging Care Peeling
Jelly

365.000

Tẩy Da Chết Jowae Gommante Oxygenante
Tẩy da chết
mặt

430.000

Tẩy Da Chết Eucerin Pro Acne Scrub

320.000

Kem chống nắng Garnier Light Complete Super UV SPF
50+ 30ml
Kem chống
nắng

139.000

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

Kem dưỡng Paula’s Choice Skin Restoring Moisturizer SPF
50 60ml
930.000

Kem chống nắng Biore UV Aqua Rich Cool SPF 50+
PA++++ 90ml
230.000

Serum Naruko Tea Tree Blemish Clear & Brightening 30ml

395.000

Xịt ngừa mụn Paula’s Choice Clear Acne Body 118ml

1.299.000

Sản phẩm trị
mụn

Tinh Chất La Roche-Posay Giảm Mụn 3 Tác Động Effaclar
Serum 30ml
895.000

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

Sữa Dưỡng Cetaphil Baby Daily Lotion With Shea Butter
400ml
250.000

Kem dưỡng Bioderma Sebium Mat Control 30ml
Kem dưỡng
da

390.000

Kem dưỡng ban ngày Garnier Light Complete Serum Cream
SPF30 50ml
169.000

Tinh Chất Vichy Liftactiv Specialist Glyco – C Night Peel
Ampoules
900.000

Serum

Serum Dưỡng Ẩm Oh! Oh! HA Amber 30ml

680.000

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

Serum Garnier Light Complete Speed Vitamin C Booster
30ml

259.000

Mặt Nạ Đất Sét Dreamworks I’m The Real Shrek Pack 110g
210.000

Mặt nạ ngủ Garnier Light Complete Yogurt Sleeping Mask
50ml
169.000

Mặt nạ

Mặt Nạ I’m From Rice Mask 110g
605.000

Xịt khoáng Freeplus Mild Shower Dịu Nhẹ 165g

448.000

Xịt khoáng

Xịt Skin Deva Hydrating Anti Aging Infusion Spray

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

380.000


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

Xịt Khoáng Curel Intensive Moisture Spray
460.000

Danh mục sản phẩm gồm 10 loại sản phẩm khác nhau về dòng sản phẩm skincare.
Hiện tại dự án đang dần triển khai thử nghiệm nên sẽ cho mỗi mục sản phẩm khoảng
3-4 sản phẩm. Tổng số sản phẩm trên website sẽ rơi vào khoảng 100 sản phẩm tất cả.

1.3 Quy mô đầu tư
Với việc sử dụng TMĐT trong kinh doanh, Toro đặc biệt chú trọng đầu tư mảng
website cũng như dịch vụ giao quà tặng giúp khách hàng trao gửi quà tặng cho người
thân, rút ngắn thời gian và khoảng cách.
Vốn đầu tư dự tính cho dự án là: 200.000.000 đồng.

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

CHƯƠNG II: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH
2.1. Phân tích thị trường
 Khái quát chung về mỹ phẩm
Mỹ phẩm là những chất hoặc sản phẩm được dùng để trang điểm hoặc thay đổi diện
mạo hoặc mùi hương cơ thể người. Nhiều mỹ phẩm được thiết kế để sử dụng cho mặt
và tóc. Mỹ phẩm được sử dụng để bảo vệ làn da, tôn lên vẻ đẹp và tăng sự tự tin cho
mỗi người.
Mỹ phẩm có thể được sản xuất dưới dạng hữu cơ và không gây dị ứng để đáp ứng
nhu cầu của người sử dụng. Các loại mỹ phẩm phổ biến gồm có son, mascara, phấn
mắt, kem nền, phấn má hồng, phấn phủ, sữa rửa mặt và sữa dưỡng thể, dầu gội, sản
phẩm tạo kiểu tóc, nước hoa.



Tầm quan trọng của việc dử dụng mỹ phẩm:

Xã hội ngày càng phát triển và nhu cầu về thẩm mỹ cũng ngày càng tăng cao. Tầm
quan trọng của mỹ phẩm đã tăng lên khi nhiều người muốn duy trì sự trẻ trung và hấp
dẫn.


Các lưu ý khi lựa chọn sử dụng mỹ phẩm:
1. Mỹ phẩm chính hãng, nguồn gốc rõ rang
2. Đọc, hiểu nhãn mỹ phẩm

3. Rửa tay trước khi sử dụng mỹ phẩm
4. Lưu trữ và bảo quản mỹ phẩm đúng cách
5. Loại bỏ mỹ phẩm hỏng, hết hạn
6. Hiểu rõ nhu cầu của bản thân



Phân loại mỹ phẩm dưỡng da phổ biến trên thị trường

Mỹ phẩm

Công dụng

Nước tẩy trang

Làm sạch da

Sữa rửa mặt

Làm sạch da, loại bỏ được bụi bẩn hoặc dầu tẩy trang
chưa được nhũ hóa hồn tồn

Tẩy da chết

Làm sạch tế bào chết và các lớp sừng còn bám chặt trên
da

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

Nước hoa hồng hoặc
toner

Làm sạch, giúp cân bằng độ ẩm và độ pH tự nhiên rất tốt
cho da

Serum

Hỗ trợ khắc phục tình trạng da thâm, mụn, nám, nếp
nhăn, cung cấp độ ẩm cho da, hỗ trợ trị các loại mụn,
chăm sóc và dưỡng da được căng mịn, trắng sáng hơn.

Kem dưỡng ẩm

Giữ nước và cấp ẩm cho da, bảo vệ làm da khỏi các tác
động của môi trường, hỗ trợ làm thẩm thấu các tinh chất
serum đặc trị vào sâu trong da

Kem mắt

Làm ẩm da vùng mắt, làm giảm bọng mắt, giảm thiểu
quầng thâm và làm sáng vùng mắt

Kem chống nắng

Chăm sóc dưỡng da và bảo vệ da khỏi ánh nắng mặt trời (
tia UV, khói bụi, ánh sang xanh từ các thiết bị điện tử )



Phân tích thị trường mỹ phẩm dưỡng da tại Việt Nam

Với mức sống được nâng cao, ngày càng có nhiều người sử dụng các sản phẩm mỹ
phẩm đã để chăm sóc da như một nhu cầu thiết yếu. Việc chăm sóc da diễn ra chủ yếu
ở độ tuổi từ trên 16 ở cả nam và nữ giới. Ở các độ tuổi và mức sống khác nhau, mức
chi tiêu cho việc chăm sóc da của mỗi người cũng khác nhau.
Theo khảo sát được thực hiện bởi Q&Me, thói quen sử dụng mỹ phẩm khác biệt
theo từng độ tuổi, khu vực và thu nhập. Hơn 86% số người được khảo sát từ 16 tuổi
trở lên thường sử dụng các sản phẩm chăm sóc da. Khoảng hơn 40% phụ nữ trên 23
tuổi chăm sóc da hàng ngày. Sản phẩm chăm sóc da được sử dụng nhiều nhất là sữa
rửa mặt, kem chống nắng, kem dưỡng ẩm, toner, serum.
Tại Việt Nam, quy mô thị trường sản phẩm chăm sóc da năm 2019 đạt 854,3 triệu
USD và dự kiến đạt 1.922,4 triệu USD vào năm 2027. Nhận thức về lợi ích của việc
chăm sóc bản thân ở người tiêu dùng ngày càng được nâng cao đã thúc đẩy việc sử
dụng các sản phẩm chăm sóc da hữu cơ ở Việt Nam. Thu nhập tăng và dân số trẻ gia
tăng (gen Z chiếm 39,08% tổng dân số) là những yếu tố quan trọng thúc đẩy thị trường
mỹ phẩm Việt Nam tăng trưởng.
Đối với nhóm sản phẩm dưỡng da được coi là một trong những sản phẩm chăm sóc
da phổ biến nhất tại Việt Nam. Việc áp dụng các bước chăm sóc da đã tăng lên ở thế
hệ Z, do những lợi ích nó mang lại.



Nơi cung cấp sản

phẩm MintCosmetic
(mint07.com)
BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

2.2. Phân tích khách hàng
2.2.1. Nhu cầu khách hàng
Do nhu cầu làm đẹp ngày càng tang cao nên nhu cầu sử dụng mỹ phẩm dưỡng da
cũng vậy. Các khách hàng của Toro Cosmetic ở mọi lứa tuổi nhưng dặc biệt khách
hàng tiềm năng mà Toro Cosmetic hướng tới là những khách hàng trên 16 tuổi có nhu
cầu chăm sóc da, làm đẹp.
Báo cáo từ Q&Me cho thấy mức chi tiêu trung bình cho các sản phẩm chăm sóc da
là từ 80,000 đến 200,000 đồng; sau đó là từ 200,000 – 400,000 đồng. Đây là một thực
tế tích cực cho việc sử dụng các sản phẩm chăm sóc da khi thu nhập bình quân đầu
người ở Việt Nam khoảng 5,000,000 đồng/tháng.
Khảo sát cũng chỉ ra phụ nữ ở các thành phố lớn như TP.HCM và Hà Nội sẵn sàng
chi tiêu nhiều hơn cho mỹ phẩm chăm sóc da và sản phẩm trang điểm. TP.HCM vượt
xa những khu vực khác với mức chi tiêu trung bình cho các sản phẩm chăm sóc da đạt
299,000 đồng. Nhóm có kinh phí chăm sóc da cao nhất là từ 23-29 tuổi trong khi
những người có thu nhập hàng tháng trên 20 triệu là đối tượng chính sử dụng sản
phẩm skincare.
Sự ảnh hưởng của văn hóa Hàn Quốc đến Việt Nam khiến nhu cầu về các sản phẩm
làm đẹp ngày càng tăng. So với các loại sữa dưỡng hoặc serum, kem dưỡng ẩm dành
cho mặt được người tiêu dùng ưa chuộng và quen thuộc hơn; đặc biệt là trong độ tuổi
21-39. Thực tế cho thấy, mức chi cho các sản phẩm chăm sóc da ở Việt Nam còn hạn
chế và người tiêu dùng phải đắn đo khi đưa ra quyết định mua. Thời tiết nóng ẩm tại
Việt Nam, tình trạng da thiếu nước là lý do khiến nhu cầu sử dụng sản phẩm dưỡng ẩm
da mặt ngày càng tăng cao.
2.2.2. Khách hàng
• Đối tượng khách hàng: Từ 16 tuổi trở lên
• Giới tính: Mọi giới tính

• Khu vực: Tồn quốc
• Sở thích: Làm đẹp, makeup
• Thu nhập: Có khả năng tri trả khi mua sản phẩm
• Lý do sử dụng sản phẩm: Làm sạch, chăm sóc và cải thiện làn da.
• Yếu tố tiên quyết: Chất lượng sản phẩm tốt, hàng chính hãng, giả cả phù hợp
nhu cầu.
2.2.3. Khách hàng tiềm năng
• Đối tượng khách hàng: 21-30 tuổi
• Giới tính: Mọi giới tính
• Khu vực: Các thành phố lớn (Hà Nội)
• Thu nhập: Trên 5 triệu đồng/ tháng hoặc thu nhập ổn định
• Lý do sử dụng sản phẩm: Làm sạch, chăm sóc và cải thiện làn da.

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

2.3. Phân tích tình hình cạnh tranh
2.3.1. Phân tích SWOT
Điểm mạnh
- Sản phẩm đa
dạng, giá cả phù
hợp hầu hết các
khách hàng, mẫu
mã đẹp.

Cơ hội

- Rủi ro khi dinh

doanh qua mạng.

- Nhân viên nhiệt
tình chu đáo, am
hiểu về sản phẩm.
- Bán hàng chính
hãng.

Điểm yếu

- Cịn ít
kinh
nghiệm.
- Chưa có
thương hiệu trên
thị trường.
- Các sản phẩm
phổ thông, nhiều
nơi bán.

Thách thức

- Nhu cầu làm đẹp - Nhiều đối thủ
ngày càng tăng
cạnh tranh.
cao.
- Có nhiều hang
- Khách hàng mua mỹ phẩm trên thị
sắm online ngày
trường.

càng nhiều.
- Dễ có hàng
khơng chính
- Marketing qua
nhiều kênh mạng hãng.
xã hội.
- Sản phẩm có
tính ứng dụng
cao.

2.3.2. Phân tích đối thủ
Coco Shop

Sammi Shop

Panda Shop

Khách hàng

Trên 16 tuổi

Trên 16 tuổi

Trên 16 tuổi

Điểm mạnh

- Nhiều sản phẩm

- Đa dạng sản phẩm

- Nhiều nhân viên
tư vấn

- Sản phẩm
nhiều mẫu mã

- Hàng chính hãng, uy
- Nhân viên nhiệt tình tín

- Cửa hàng ở các
đường lớn

- Cửa hàng thuận
tiện, dễ đi lại

- Có lượng khách
hàng quen thuộc

- Nhiều chương trình
khuyến mãi.

- Có lượng
khách hàng nhất
định

- Có lượng
khách hàng lớn
Điểm yếu

- Còn tồn tại bán việc - Còn tồn tại việc bán - Nhân viên tư vấn
bán hàng fake
trộn hàng chính hãng cịn ít
và hàng giả
- Nhân viên chưa
- Chưa có website
tương tác tốt với
BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

khách hàng
Giá

Giá hơi cao so với thị Giá ổn định so với thị Giá ổn định so với thị
trường
trường
trường

2.4. Mô hình kinh doanh


Mục tiêu kinh doanh

Dự tính doanh thu qua các năm: (ĐVT: Trăm triệu đồng )
Năm 1

Năm 2

Năm 3

Năm 4

400

500

800

1200



Mục tiêu kinh doanh (Mơ hình Canvas)

CÁC
ĐỐI TÁC
CHÍNH
Những đối tác
chính của cơng
ty là ai?
Nhà cung cấp
chính của cơng
ty là ai?
Những nguồn
lực chủ chốt nào
mà công ty thu
hút đối tác?

* Nhà
cung cấp:
mint07.com

* Đối tác giao
hàng:

CÁC HOẠT
ĐỘNG TRỌNG
YẾU
Các giải pháp giá
trị, kênh kinh
doanh, quan hệ
khách hàng, dịng
doanh thu của cơng
ty địi hỏi những
hoạt động trọng
yếu nào?

- Tìm kiếm khách
hàng
- Xây dựng thương
hiệu
- Tư vấn khách
hàng
- Marketing sản
phẩm

GIẢI PHÁP
GIÁ TRỊ

Công ty mang
lại điều gì
cho
khách
hàng?
Cơng ty giúp
khách hàng giải
quyết dược vấn
đề gì của khách
hàng?
Cơng ty đáp
ứng nhu cầu
nào của khách
hàng?
Cơng ty đang
chào bán gói
sản phẩm và
dịch vụ nào cho
mỗi phân khúc
khách hàng?

- Giao hàng
nhanh
- J&T

CÁC MỐI QUAN
HỆ KHÁCH HÀNG
Khách hàng mong
muốn công ty thiết lập
hình thức quan hệ

nào với họ?
Cơng ty đã kết
hợp hình thức
quan hệ nào?
Chi phí cho hình
thức quan hệ với
khách hàng như thế
nào?
Hình thức quan hệ
khách hàng có phù
hợp với các phân
khúc của mơ hình
kinh doanh hay
khơng?

- Hỗ trợ, tư vấn khách
hàng qua mxh,
website
- Áp dụng chính sách
ưu đãi

- Các sản phẩm
làm sạch da,
dưỡng da, bảo

- Lập group facebook
chia sẻ kinh nghiệm
skincare

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

NHỮNG
PHÂN
KHÚC
KHÁCH
HÀNG
Công ty
tạo lập giá
trị cho ai?
Đâu là
khách
hàng quan
trọng
nhất?

- Khách
hàng trên 16
tuổi (tập
trung chủ
yếu từ 2135 tuổi )

- Khách
hàng sử
dụng


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

- Giao hàng tiết
kiệm

vệ và hỗ trợ cải
thiện làn da ( da
mụn, da dầu, da
nhạy cảm,…)

- Bưu điện
CÁC NGUỒN
LỰC CHỦ CHỐT
Các giải pháp giá
trị, kênh kinh
doanh, quan hệ
khách hàng, dòng
doanh thu của cơng
ty địi hỏi những
hoạt động trọng
yếu nào?

- Có thể làm quà
tặng ( giúp
khách hàng tặng
quà người thân )

internet, sử
dụng các
kênh mua
bán online
KÊNH
KINH DOANH
Công ty muốn tiếp

cận phân khúc nào
qua kênh kinh doanh
nào?
Công ty đang tiếp
cận khách hàng qua
các kênh nào?

- Bên cung cấp sản
phẩm

Việc hợp nhất các
kênh thực hiện
như nào?

- Nhân viên bán
hàng, tư vấn khách
hàng

Kênh nào hoạt
động tốt, hiệu quả
nhất?

- Cơ sở hạ tầng

Các kênh kinh doanh
có kết nối với thói
quen của khách
hàng khơng?

- Các trang mạng xã

hội, website

CƠ CẤU CHI PHÍ

- Chi phí tiếp thị

Những chi phí quan
trọng nhất gắn liền với
mơ hình kinh doanh
của cơng ty là gì?

- Chi phí quảng cáo

Những nguồn lực chủ
chốt và hoạt động
trọng yếu nào phát sinh
nhiều chi phí nhất?

- Chi phí nhập hàng
- Chi phí quản lý
điệu hành
- Chi phí th cửa
hàng
- Chi phí nhân cơng
- Chi phí điện, điện
thoại, internet

- Khách
hàng có nhu
cầu chăm

sóc, làm
đẹp da.

Bán hàng và truyền
thơng qua
website,shopee các
kênh mạng xã hội:
Facebook,
Instagram,...
DỊNG DOANH
- Doanh thu từ
THU
bán hàng.
Khách hàng sẵn
sang chi trả cho giá
trị gì?
Hiện tại khách
hàng đang tri chả
cho giá trị gì và tri
chả như thế nào?
Khách hàng thanh
tốn qua hình
thức nào?
Mỗi dịng doanh
thu đóng góp vào
tổng doanh thu như
thế nào?

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

- Giao hàng tặng quà
theo yêu cầu khách
hàng.


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

2.5. Đánh giá rủi ro


Yếu tố thị trường cạnh tranh

Trên thị trường có rất nhiều shop bán các sản phẩm skincare nên sẽ trùng sản phẩm
giữa các shop với nhau, Toro Cosmetic chưa có những sản phẩm bán độc quyền.
Nguồn cung về mĩ phẩm trên thị trường đang dồi dào
Người mua càng có nhiều sự lựa chọn hơn, chưa kể đến các yếu tố khác như vị trí
cửa hàng có thuận tiện không, giá thành như nào,… Các nhà kinh doanh ln ln
phải tìm cách thức để có thể thu hút được khách hàng như giảm giá, quà tặng kèm,
give away,… Những điều này ảnh hưởng trực tiếp tới lợi nhuận cửa hàng, và về lâu
dài, cửa hàng không thể đáp ứng được.


Yếu tố giá cả và chất lượng sản phẩm

Hiểu được tầm quan trọng của giá cả nên doanh nghiệp đã tìm đến những nơi nhập
hàng chính hãng giá cả phù hợp với sản phẩm nhất. Tùy theo nhu cầu của khách hàng
sẽ có những sản phẩm phù hợp nhưng vẫn đạt được hiệu quả như khách hàng mong
muốn.
Thị trường mỹ phẩm ngày càng mở rộng, khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn. Vì
vậy việc cạnh tranh về giá ngày càng cao Toro Cosmetic phải tìm được nguồn hàng

chính hãng mà giá tốt cho khách hàng.
Khi nhập hàng về có thể có hàng lỗi do NSX, giá thành nhập một số sản phẩm có
thể tăng (do dịch bệnh, cháy hàng từ nhà sản xuất,…), có thể có hàng lỗi do NSX.


Yếu tố khách hàng

Một trong những hình thức giao dịch phổ biến nhất hiện nay là giao hàng tận nhà.
Tuy nhiên một số trường hợp khi được ship hàng lại khơng nghe máy, khơng trả lời tin
nhắn,… nói chung là không thể liên lạc được. Hàng không nhận thì có thể trả lại, tuy
nhiên phí ship cho người giao hàng thì shop phải chịu.


Ng̀n vốn

Nguồn vốn cịn hạn chế.

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

CHƯƠNG III: KẾ HOẠCH KINH DOANH
3.1. Một số vấn đề của dự án
3.1.1. Khía cạnh kinh doanh
3.1.1.1. Chiến lược Marketing
Toro Cosmetic thực chiến lược Marketing thông qua các công cụ:


Khuyến mãi

Theo báo cáo Insight Handbook 2019 của Kantar Worldpanel, phân khúc lớn nhất
của thị trường mỹ phẩm Việt Nam là Skincare. Mức chi tiêu trung bình cho các loại
sản phẩm chăm sóc da như tẩy trang, toner, kem dưỡng ẩm, serum tăng mạnh. Sử
dụng các sản phẩm Skincare đã dần trở thành thói quen của người tiêu dùng Việt
khơng phân biệt độ tuổi. Nhất là trong thời điểm hiện nay, ô nhiễm khói bụi là tác
nhân tác động trực tiếp tới sức khỏe và làn da của chúng ta. Bên cạnh đó thời điểm
hiện nay là khoảng thời gian tiêu thụ lớn của các sản phẩm Skincare vì có nhiều những
ngày lễ lớn như Giáng sinh, Tết dương lịch, Tết âm lịch, Valentine… sản phẩm
Skincare sẽ là một món quà đầy ý nghĩa và hữu ích. Chính vì vậy, Toro Cosmetic tập
trung cho việc truyền thơng các chương trình khuyến mãi thông qua công cụ khác như
marketing truyền miệng, marketing trực tiếp và tương tác. Các chương trình khuyến
mãi được công ty thực hiện vào mùa cao điểm. Thời điểm này các chương trình
khuyến mãi sẽ thúc đẩy việc bán hàng dễ dàng hơn.
Khuyến mại qua việc làm thẻ thành viên doanh nghiệp đối với khách hàng, thẻ tích
điểm để kích thích việc mua sắm của khách hàng. Nhằm thu hút khách hàng, giữ chân
khách hàng, từ đó tạo ra lợi nhuận cho công ty.


Marketing trực tiếp

- Trưng bày sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng của Toro Cosmetic
Catalogue là phương tiện để Toro Cosmetic giới thiệu các thông tin về sản phẩm tới
khách hàng. Catalogue tập hợp đầy đủ thông tin chi tiết giúp khách hàng nắm rõ thông
tin chi tiết (nhãn hiệu, xuất xứ, cơng dụng,...) Qua đó, tác động trực tiếp và thuyết
phục khách hàng mua hàng thông qua sự so sánh chủng loại của các sản phẩm được
bày bán tại Toro Cosmetic.
- Gian hàng dùng thử để khách hàng có thể trải nghiệm trực tiếp sản phẩm trước
khi đưa ra quyết định mua hàng.

 Marketing tương tác
- Website: www.ToroCosmetic.vn
- Đi link, Backlink, Viết bài về các sản phẩm tại Toro Cosmetic.
- Chạy Content quảng cáo bài viết.

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

- Tối ưu SEO với các từ khóa: Mỹ phẩm, Skincare, Toro Cosmetic, làn da, bảo vệ,
rửa…
- Email:
Toro Cosmetic sẽ chăm chỉ gửi tin nhắn và email đến khách hàng thơng tin về sản
phẩm, chương trình khuyến mãi, sự kiện... Bên cạnh đó, Toro Cosmetic sẽ gửi các
email chúc mừng sinh nhật, các ngày lễ như Quốc tế Phụ nữ, Phụ nữ Việt Nam... nhằm
tạo thiện cảm tốt với khách hàng.
- Fanpage trên nền tảng mạng xã hội:
Fanpage Facebook: -103990318138170
Instagram: /> Kênh truyền thông gián tiếp
Những kênh truyền thông gián tiếp chuyển các thông điệp đi mà không cần tiếp xúc
hay giao tiếp trực tiếp. Lựa chọn truyền thơng dạng in ấn (báo, tạp chí, thư gửi trực
tiếp) hay truyền thơng quảng bá (truyền hình, truyền thanh) hay trưng bày (bảng hiệu,
áp phích). Thiết kế áp phích trong các dịp lễ, ngày kỷ niệm để tăng độ phủ sóng” tới
khách hàng.
 Marketing truyền miệng
- Toro Cosmetic xem cơng cụ marketing truyền miệng là rất cần thiết. Việc quảng cáo
sản phẩm và thương hiệu dường như không phải do chính doanh nghiệp mà là người
thân, bạn bè, những người quen thực hiện
- Đội ngũ bán hàng là đội ngũ tiên phong cho việc marketing truyền miệng, bởi họ là

người tư vấn cho khách hàng.
3.1.1.2. Nguyên tắc định giá
 Mức giá nhập sản phẩm của Toro Cosmetic:
Toro Cosmetic bán 3 dòng sản phẩm với 100 đơn vị sản phẩm bao gồm:
 Dòng sản phẩm làm sạch da:
- Tẩy trang: 3 mã sản phẩm
- Sữa rửa mặt: 3 mã sản phẩm
- Nước hoa hồng: 3 mã sản phẩm
- Tẩy da chết: 3 mã sản phẩm
 Dòng sản phẩm đặc trị:
- Kem chống nắng: 3 mã sản phẩm
- Sản phẩm trị mụn:3 mã sản phẩm
 Dòng sản phẩm dưỡng ẩm
- Kem dưỡng da: 3 mã sản phẩm
- Dầu dưỡng da: 3 mã sản phẩm
BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic


BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic

- Serum: 3 mã sản phẩm
- Mặt nạ: 3 mã sản phẩm
- Xịt khoáng: 3 mã sản phẩm
Phân
loại

STT

Tên sản phẩm

(Đơn vị: VNĐ)
Số
Đơn giá
lượng

Thành
tiền

Tẩy trang Garnier Micellar
Cleansing Water 400ml

3

79,500

238,500

Tẩy Trang L’Oreal Revitalift
Crystal Purifying Micellar
Water 400ml

3

119,500

358,500

3

Tẩy Trang BOM Eight Tea

Cleansing Water 500ml

3

155,000

465,000

4

Sữa rửa mặt Garnier Bright
Complete 3 in 1 Foam Anti
Acne 90ml

3

44,500

133,500

5

Sữa rửa Sữa rửa mặt Cetaphil Gentle
Skin Cleanser 500ml
mặt

3

147,500

442,500

Sữa rửa mặt Garnier Tạo
Bọt Light Complete
Brightening 50ml

3

37,500

112,500

7

Nước Hoa Hồng Tẩy Tế Bào
Chết Oh! Oh! BHA 2%
Toner 75ml

3

345,000

1,035,000

8

Nước
Nước hoa hồng SVR
hoa
Sebiaclear Micro Peel 150ml

hồng

3

160,000

480,000

9

Nước hoa hồng Some By Mi
Super Matcha Pore
Tightening Toner

3

175,000

525,000

Tẩy Da Chết Detclear Bright
& Peel Aging Care Peeling

3

182,500

547,500

1

Tẩy
trang

2

6

10

Dòng sản
phẩm làm
sạch da

Tẩy da

BAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmeticBAO.cao.THUC.HANH.mon.hoc.QUAN.TRI.DOANH.NGHIEP.CHUYEN.de.QUAN.TRI.SALES.va.MARKETING.toro.cosmetic