Giải pháp nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần nam á chi nhánh bình dương

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.12 MB, 34 trang )

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN............................................................................................................................. ii
LỜI CẢM ƠN.................................................................................................................................. iii
MỤC LỤC....................................................................................................................................... ix
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT................................................................................................. xii
DANH MỤC BẢNG...................................................................................................................... xiii
PHẦN MỞ ĐẦU.............................................................................................................................. 1
1. Lý do chọn đề tài........................................................................................................................... 1
2. Mục tiêu của giải pháp nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ
phần Nam Á – chi nhánh Bình Dương.............................................................................................. 2
2.1. Mục tiêu tổng quát...................................................................................................................... 2
2.2. Mục tiêu cụ thể........................................................................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu................................................................................................. 2
4. Phương pháp nghiên cứu............................................................................................................... 2
5. Ý nghĩa của đề tài.......................................................................................................................... 2
6. Kết cấu của đề bài......................................................................................................................... 3
PHẦN NỘI DUNG........................................................................................................................... 4
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG............................4
1.1 KHÁI NIỆM............................................................................................................................... 4
1.1.1 Khái niệm cho vay.................................................................................................................... 4
1.1.2 Khái niệm cho vay tiêu dùng.................................................................................................... 4
1.2 ĐẶC ĐIỂM CỦA CHO VAY TIÊU DÙNG................................................................................ 4
1.2.1 Quy mô..................................................................................................................................... 4
1.2.2 Chi phí...................................................................................................................................... 4
1.2.3 Rủi ro....................................................................................................................................... 5

i

0

0

1.2.4 Lãi suất..................................................................................................................................... 5
1.3 PHÂN LOẠI CHO VAY TIÊU DÙNG....................................................................................... 5
1.3.1 Căn cứ vào hình thức tài trợ của ngân hàng.............................................................................. 5
1.3.2 Căn cứ vào phương thức cho vay............................................................................................. 5
1.3.3 Căn cứ vào thời hạn cho vay.................................................................................................... 6
1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG........................6
1.4.1 Đối với Ngân hàng................................................................................................................... 6
1.4.2 Đối với khách hàng.................................................................................................................. 7
1.5 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG...................................... 7
1.5.1 Doanh số cho vay..................................................................................................................... 7
1.5.2 Dư nợ cho vay.......................................................................................................................... 7
1.5.3 Nợ quá hạn............................................................................................................................... 8
1.5.4 Tỷ lệ nợ xấu............................................................................................................................. 8
“Nợ xấu là các khoản nợ thuộc nhóm 3,4 và 5. Tỷ lệ nợ xấu trên tổng dư nợ là tỷ lệ đánh giá chất
lượng tín dụng của tổ chức tín dụng”[4].............................................................................................. 8
1.5.5 Hệ số thu lãi............................................................................................................................. 8
1.5.6 Tốc độ vịng quay vốn.............................................................................................................. 8
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN
HÀNG TMCP NAM Á - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG................................................................ 10
2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NAM Á - CHI
NHÁNH BÌNH DƯƠNG................................................................................................................ 10
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển............................................................................................. 10
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á - chi nhánh Bình Dương...........12
2.1.3 Cơ cấu nhân sự....................................................................................................................... 14
2.1.4 Một số kết quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Nam Á - chi nhánh Bình Dương..............15

ii

0

0

2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN HÀNG TMCP NAM Á
- CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG...................................................................................................... 17
2.3 PHÂN TÍCH SWOT ĐỂ ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN
HÀNG TMCP NAM Á - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG................................................................ 19
2.3.1 Điểm mạnh............................................................................................................................. 19
2.3.2 Điểm yếu................................................................................................................................ 20
2.3.3 Cơ hội..................................................................................................................................... 20
2.3.4 Thách thức.............................................................................................................................. 21
CHƯƠNG 3: NHẬN XÉT - KIẾN NGHỊ....................................................................................... 22
3.1 ĐỊNH HƯỚNG TRONG 5 NĂM TỚI...................................................................................... 22
3.2 KIẾN NGHỊ.............................................................................................................................. 23
3.2.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước....................................................................................... 23
3.2.2 Kiến nghị với Ngân hàng hội sở............................................................................................. 23
3.2.3 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Nam Á - chi nhánh Bình Dương........................................24
C/KẾT LUẬN................................................................................................................................. 26

iii

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Từ Viết Tắt

Giải Thích Từ Ngữ

Nam Á Bank

Ngân hàng thương mại cổ phần
Nam Á

TMCP

Thương mại cổ phần

CVTD

Cho vay tiêu dùng

KHCN

Khách hàng cá nhân

CB CNV

Cán bộ công nhân viên

CN

Chi nhánh

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Tình hình nhân sự theo trình độ........................................................................... 14
Bảng 2.2: Tình hình dân sự theo giới tính của Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á - chi
nhánh Bình Dương............................................................................................................... 15
Bảng 2.3: Tình hình nhân sự theo hợp đồng lao động của Ngân hàng thương mại cổ phần
Nam Á - chi nhánh Bình Dương.......................................................................................... 15
Bảng 2.4. Kết quả kinh doanh của ngân hàng Nam Á – Chi nhánh Bình Dương giai đoạn từ
2018 đến 2020...................................................................................................................... 16
Bảng 2.5 Thực trạng về cho vay tiêu dùng của NH TMCP Nam Á - CN Bình Dương.......17

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á - Chi nhánh Bình Dương.. 12

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

PHẦN MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài

Hiện nay Việt Nam là một quốc gia đang
phát triển, nhờ sự phát triển đó đã tạo thêm rất
nhiều cơ hội việc làm cho người dân từ đó thu
nhập tăng và đời sống cũng ngày càng được cải
thiện rõ hơn. Thơng thường thì khi cuộc sống
được cải thiện con người sẽ càng ham muốn có
thêm nhiều thứ để phục vụ cũng như đáp ứng
nhu cầu của bản thân nhiều hơn, đồng nghĩa
với việc nhu cầu về tiêu dùng của mọi người sẽ
ngày càng tăng. Tuy nhiên không phải lúc nào
nhu cầu của con người cũng sẽ được đáp ứng
một cách dễ dàng và đầy đủ do có nhiều mặt
hàng có giá đắt đỏ mà mức thu nhập hiện tại
của họ thì chưa thể đáp ứng kịp và địi hỏi phải

có nguồn tài chính mạnh để có thể chi trả, ví dụ
như nhà, đất, xe cộ… chẳng hạn. Nếu chúng ta
cố gắng đi làm dành dụm và tiết kiệm trong
một thời gian rất dài để có thể sở hữu được
những mặt hàng địi hỏi tài chính phải mạnh
như vậy thì rủi ro cũng rất cao vì lạm phát. Giá
trị đồng tiền sẽ bị thay đổi theo thời gian và tới
khi đó sẽ vẫn khơng đủ tiền để mua chúng.
Và hầu hết hoạt động cho vay của ngân
hàng trong thời gian trước đây chỉ tập trung vào
khách hàng doanh nghiệp mà quên mất tiềm
năng phát triển của nhóm khách hàng cá nhân,
những lợi ích mà nhóm khách hàng này mang
lại, nhất là trong giai đoạn hiện nay, khai thác
lợi ích do khách hàng cá nhân mang lại là một
nhu cầu to lớn đối với nền kinh tế quốc dân và
đối với toàn hệ thống ngân hàng. Tín dụng tiêu
dùng cá nhân là một sản phẩm. Sản phẩm này
là sản phẩm có tiềm năng tăng trưởng mạnh và
khả năng cạnh tranh mạnh mẽ. Dù được quan
tâm nhiều nhưng vẫn chưa thể khai thác hết
1

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Bình Dương” để tơi có thể hiểu thêm được
thông tin Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần
Nam Á - chi nhánh Bình Dương, cách làm việc
của nhân viên tín dụng cùng với đó là tìm

Sau khi
thực tập tại
ngân
hàng
thương mại cổ
phần Nam Á
cũng như tìm
hiểu về hoạt
động cho vay
tiêu dùng của
ngân hàng nên
tôi quyết định
chọn đề tài
“Giải
pháp
nâng cao hoạt
2

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

hiểu nâng cao được hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng từ đó dùng tài liệu
này để tham khảo cho việc học và nghiên cứu đối với mọi người.

2. Mục tiêu của giải pháp nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân
hàng Thương mại cổ phần Nam Á – chi nhánh Bình Dương
2.1. Mục tiêu tổng quát
Tìm hiểu về việc nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng tại
Ngân hàng Thương mại cổ phần Nam Á - chỉ nhánh Bình Dương.
2.2. Mục tiêu cụ thể
- Tìm hiểu về ngân hàng và phịng tín dụng tại Nam Á Bank - chi
nhánh Bình Dương
- Tìm hiểu thực trạng về cho vay tiêu dùng hiện nay tại Nam Á Bank CN Bình Dương
- Tìm ra một số giải pháp và nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng
hiện nay tại Nam Á Bank - CN Bình Dương

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng: Hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Thương mại cổ
phần Nam Á – chi nhánh Bình Dương.
Khơng gian: Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Nam Á – Chi nhánh
Bình Dương.
Thời gian: 6/2021 - 10/2021

4. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu định tính thơng qua thu thập các số liệu,
thống kê trên tạp chí, báo chí, internet và các báo cáo của ngân hàng.
Phương pháp phân tích số liệu: từ các số liệu có được tiến hành phân
tích, so sánh, tổng hợp.

5. Ý nghĩa của đề tài
Bản thân: Củng cố lý thuyết, giúp hiểu rõ hơn về những lợi ích và một
số hạn chế của quy trình cho vay tiêu dùng tại ngân hàng.
Ngân hàng: Bên cạnh đó bài nghiên cứu này sẽ giúp cho ngân hàng
khắc phục được những hạn chế trong hoạt động cho vay tiêu dùng cá nhân,
đồng thời nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Thương mại
cổ phần Nam Á - Chi nhánh Bình Dương.

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

6. Kết cấu của đề bài
Chương 1: Cơ sở lý thuyết về hoạt động cho vay tiêu dùng.
Chương 2: Phân tích thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng
thương mại cổ phần Nam Á - Chi nhánh Bình Dương.
Chương 3: Nhận xét - kiến nghị

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU
DÙNG
1.1 KHÁI NIỆM
1.1.1 Khái niệm cho vay

“Cho vay là hình thức cấp tín dụng giữa hai chủ thể, trong đó bên cấp
tín dụng (ngân hàng/ tổ chức tín dụng khác) chuyển giao một tài sản cho bên
nhận tín dụng (doanh nghiệp, cá nhân hoặc các chủ thể khác) sử dụng theo
ngun tắc có hồn trả gốc và lãi”[1]
“Cho vay là quan hệ chuyển nhượng quyền sử dụng vốn và tài 5 sản từ
Ngân hàng cho khách hàng trong một khoảng thời gian nhất định với một
khoản chi phí nhất định.”[6]
1.1.2 Khái niệm cho vay tiêu dùng

“Cho vay tiêu dùng là quan hệ kinh tế giữa một bên là ngân hàng và
một bên là các cá nhân, người tiêu dùng trong đó ngân hàng chuyển giao tiền
cho khách hàng với nguyên tắc người đi vay (khách hàng) sẽ hoàn trả cả gốc
cộng lãi tại một thời điểm xác định trong tương lai, nhằm giúp khách hàng có
thể sử dụng hàng hóa, dịch vụ trước khi họ có khả năng chi trả, tạo điều kiện
cho họ có thể hưởng mức sống cao hơn”[2]
“Cho vay tiêu dùng cá nhân là hình thức cấp tín dụng của ngân hàng
cho khách hàng là cá nhân, hộ gia đình nhằm tài trợ cho các nhu cầu chi tiêu,
mua săm, từ đó giúp ngân hàng gia tăng lợi nhuận nhưng vẫn kiếm soát được
rủi ro.”[7]
1.2 ĐẶC ĐIỂM CỦA CHO VAY TIÊU DÙNG
1.2.1 Quy mô

Cho vay tiêu dùng hướng đến nhóm khách hàng là cá nhân và hộ gia
đình vì thế lượng khách hàng của loại hình cho vay này khá lớn nhưng các
khoản vay thường có quy mơ nhỏ và giá trị khơng cao.
1.2.2 Chi phí

Chi phí của vay tiêu dùng cao do các khoản vay có quy mơ nhỏ, kỳ hạn
vay ngắn nhưng số lượng vay lớn, việc thu thập thông tin tài chính của khách
hàng cũng gặp nhiều khó khăn và khơng đảm bảo được tính chính xác nên

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

dẫn đến các chi phí thẩm định, chi phí địi nợ, chi phí quản lý khoản vay, chi
phí phục vụ,… làm cho chi phí vay trở nên cao hơn bình thường.
1.2.3 Rủi ro

Cho vay tiêu dùng là loại hình cho vay có độ rủi ro cao do nguồn trả nợ
của khách hàng chủ yếu dựa vào thu nhập và tình hình tài chính của từng cá
nhân hoặc hộ gia đinh. Nguồn tài chính này dễ bị biến động do phụ thuộc vào:
tình hình kinh tế, lạm phát, thất nghiệp, dịch bệnh, thiên tai,… Bên cạnh đó
việc thu thập thơng tin của nhóm khách hàng này dễ gặp khó khăn vì chất
lượng thơng tin tài chính mà khách hàng cung cấp khó xác định, khách hàng
có thể chỉ cung cấp những thơng tin có lợi cho bản thân hoặc thậm chí cung
cấp những thông tin sai lệch, gây bất lợi cho phía ngân hàng, làm gia tăng

thêm rủi ro cho khoản vay.
1.2.4 Lãi suất

Với qui mơ, chi phí và đặc điểm rủi ro nêu trên, lãi suất vay tiêu dùng
cao hơn các loại vay khác vì nó phải bao gồm cả phần bù rủi ro và chi phí tiền
gửi. Tuy nhiên, tùy từng ngân hàng và hình thức vay mà bạn sẽ lựa chọn
những phương pháp xác định lãi suất vay tiêu dùng khác nhau.
1.3 PHÂN LOẠI CHO VAY TIÊU DÙNG
1.3.1 Căn cứ vào hình thức tài trợ của ngân hàng

Cho vay tiêu dùng gián tiếp: Là hình thức cho vay trong đó ngân hàng
mua các khoản nợ phát sinh do những cơng ty bán lẻ đã bán chịu hàng hóa
hay dịch vụ cho người tiêu dùng.
Cho vay tiêu dùng trực tiếp: Là các khoản CVTD trong đó ngân hàng
trực tiếp tiếp xúc và cho khách hàng vay cũng như trực tiếp thu nợ từ người
này.
1.3.2 Căn cứ vào phương thức cho vay

Cho vay tiêu dùng từng lần: Tổng số tiền giải ngân không vượt quá số
tiền cho vay đã cam kết trong hợp đồng tín dụng. Kỳ hạn trả nợ gốc và kỳ hạn
trả nợ lãi có thể trùng nhau hoặc khơng. Kỳ hạn trả nợ gốc và/hoặc lãi có thể
là 01 tháng hoặc 03 tháng hoặc trả một lần vào cuối kỳ nếu là cho vay ngắn
hạn.
Cho vay tiêu dùng trả góp: Tổng số tiền giải ngân khơng vượt quá số
tiền cho vay đã cam kết trong hợp đồng tín dụng. Ký hạn trả nợ gốc và kỳ hạn
trả nợ lãi phải trùng nhau. Số tiền phải trả (cả gốc và lãi) được chia thành các

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

khoản đều nhau và hoàn trả theo định kỳ là 01 tháng hoặc 03 tháng. Lãi được
tính theo số dư nợ gốc và số ngày thực tế của kỳ hạn trả nợ.
1.3.3 Căn cứ vào thời hạn cho vay

Cho vay tiêu dùng ngắn hạn: là các khoản vay tiêu dùng có thời hạn
cho đến 12 tháng.
Cho vay tiêu dùng trung hạn: là các khoản vay tiêu dùng có thời hạn từ
12 tháng đến 60 tháng
Cho vay tiêu dùng dài hạn: là các khoản vay có thời hạn 60 tháng trở
lên.
1.4 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU
DÙNG
1.4.1 Đối với Ngân hàng

- Năng lực tài chính: Để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, ngân
hàng cần có năng lực tài chính để mở thêm chi nhánh, phịng giao dịch, tuyển
thêm nhân sự,… Cũng như tài chính mạnh để có thể đáp ứng được tồn bộ
nhu cầu của mọi khách hàng.
- Chính sách cho vay đối với KHCN: Do môi trường kinh doanh cạnh
tranh trong ngành ngân hàng ln biến động, thế nên để có thể thu hút khách
hàng ngân hàng cần có chính sách cho vay hợp lí cũng như kế hoạch kinh
doanh của ngân hàng buộc phải thay đổi theo từng giai đoạn, phụ thuộc vào
nhiều yếu tố để mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
- Quy trình xét duyệt cho vay KHCN: KHCN thường rất ngại thủ tục

rườm rà. Họ quan tâm đến thời gian hồn tất một bộ hồ sơ để họ có thể nhận
tiền vay hơn là những giấy tờ mà họ sẽ nhận được sau khi vay. Sự chờ đợi dễ
dẫn tới phàn nàn của khách hàng, làm ảnh hưởng đến uy tín của ngân hàng từ
đó ảnh hưởng tới hoạt động cho vay của ngân hàng.
- Trình độ cán bộ nhân viên: CBNV là những người trực tiếp nắm bắt
nhu cầu khách hàng, giải quyết nhu cầu này và quản lý khách sau khi cho vay,
họ chính là cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng. Vì vậy, chất lượng công
việc của họ sẽ phản ánh chất lượng, sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.
- Sản phẩm cho vay: Nhu cầu của KHCN rất đa dạng, một KHCN có
thể có nhiều nhu cầu khác nhau, thế nên ngân hàng cần nắm bắt được các nhu
cầu đó cũng như những nhu cầu tiềm tàng khác để có thể đưa ra nhiều sản
phẩm hơn đáp ứng được nhiều nhu cầu của khách hàng hơn.

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

- Trình độ cơng nghệ: Hệ thống cơng nghệ hiện đại, tự động hóa với độ
chính xác gần như tuyệt đối giúp làm giảm thời gian mỗi giao dịch, mà khơng
cần đến thủ tục hồ sơ rắc rối. Từ đó làm hài lòng khách hàng và thu hút thêm
nhiều khách hàng hơn.
1.4.2 Đối với khách hàng

- Khả năng tiếp cận vốn vay của KHCN: Có rất nhiều khách hàng
khơng đủ khả năng tiếp cận vốn vay của ngân hàng do không đáp ứng đủ các

điều kiện vay vốn mà ngân hàng đưa ra như khơng đủ vốn tự có, khơng có tài
sản đảm bảo,…Những vấn đề này ngân hàng thường hay gặp phải khi thẩm
định cho vay KHCN và là trở ngại rất lớn đến định hướng phất triển cho vay
KHCN của ngân hàng.
- Uy tín của khách hàng: Trước khi xét duyệt cho một khách hàng nào
đó vay vốn thì ngân hàng sẽ tìm hiểu về uy tín của khách hàng đó thật kĩ
chẳng hạn như họ đã từng vay mượn ở đâu hay chưa nếu vay thì quá trình trả
nợ có đúng hạn hay khơng… Để xem xét khả năng thu hồi được nợ của ngân
hàng từ đó mới xét duyệt cho vay.
1.5 CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG
1.5.1 Doanh số cho vay

“Doanh số cho vay là số tiền mà ngân hàng cho vay trong một giai
đoạn nhất định (thường là 1 năm)”[3]
Tỷ lệ tăng DSCV=

ă
ă
ă
ă−

ă
ă
ă

−1

𝑥 100%

Chỉ tiêu này cho biết tốc độ tăng trưởng doanh số của hoạt động

CVTD năm (n) so với năm (n-1).
Khi chỉ tiêu này tăng lên, nó thể hiện rằng doanh số hoạt động CVTD
qua các năm của ngân hàng đã tăng lên về số tương đối, đồng thời chứng tỏ
rằng hoạt động CVTD đang được mở rộng.
1.5.2 Dư nợ cho vay

“Dư nợ cho vay là tổng số tiền mà ngân hàng cho vay tại 1 thời điểm”[3]
ố

độ ă
ă

𝑥ư 𝑥ợ 𝑥 𝑥 𝑥𝑥 =

ư 𝑥ợ

ượ
ă
ă
ă
ă ă −1

x 100

Chỉ tiêu này cho biết tốc độ tăng trưởng dư nợ CVTD năm (n) so với
năm (n-1).

0

0

dư nợ là tỷ lệ đánh giá chất lượng tín dụng của tổ chức tín dụng”[4]
Tỷ lệ nợ xấu (%) =

ổ
ổ 𝑥ợ ấ
ấ

ổ
ổ ư 𝑥ợ

𝑥 100%

Đây là chỉ tiêu cơ bản đánh giá hoạt động CVTD vì nó phản ánh rủi ro
mà ngân hàng gặp phải khi cho vay . Thế nên, ngân hàng cần duy trì mức nợ
q hạn thấp nhất có thể, tỷ lệ nợ xấu càng thấp thể hiện chất lượng tín dụng
của ngân hàng càng tốt và ngược lại.
1.5.5 Hệ số thu lãi

“Hệ số thu lãi CVTD trên tổng thu nhập có nghĩa là, nếu hệ số này
càng lớn thì phản ánh cho vay tiêu dùng mang lại thu nhập càng cao cho ngân
hàng, chiếm vị trí quan trọng trong hoạt động kinh doanh”[3]
𝑥ỷ 𝑥ệ ℎ

ãã 𝑥 𝑥 𝑥𝑥 ê

ổ

ℎ ậậℎậ𝑥 =

ℎ ã 𝑥 𝑥 𝑥𝑥

ổ
ổℎ
ℎậ
ậℎ ậ

x 100%

Khi hệ số thu lãi càng cao là dấu hiệu tốt để nhận biết là ngân hàng
đang thu hồi được lợi nhuận của mình.
1.5.6 Tốc độ vịng quay vốn

Vịng quay vốn CVTD dùng để đo lường tốc độ luân chuyển vốn
CVTD của ngân hàng.[7]
𝑥 𝑥𝑥𝑥ℎ 𝑥ố ℎ 𝑥ợ 𝑥 𝑥 𝑥𝑥
ò
𝑥𝑥𝑥𝑥 ố
𝑥𝑥𝑥𝑥 =
𝑥ư 𝑥ợ 𝑥𝑥𝑥𝑥 ìℎ
â
â

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Nếu vòng quay vốn nhanh, tức là việc đưa vốn vào kinh doanh của
ngân hàng đạt hiệu quả cao.

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY
TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAM Á - CHI NHÁNH BÌNH
DƯƠNG
2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ
PHẦN NAM Á - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần
Nam Á
Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam Á Bank) bắt đầu đi vào hoạt động
ngày 21/10/1992 tại thành phố Hồ Chí Minh, là một trong những Ngân hàng
thương mại cổ phần đầu tiên được thành lập sau khi Pháp lệnh về Ngân hàng
được ban hành năm 1990. Số vốn điều lệ ban đầu là 5 tỷ đồng với gần 50 cán
bộ nhân viên.
Sau gần 28 năm thành lập, ngân hàng Nam Á đã đạt được những phát
triển vượt bậc. Trong năm 2019, ngân hàng Nam Á được tăng vốn điều lệ từ
mức hơn 3.353 tỷ đồng lên 5.000 tỷ đồng và ngân hàng đã thực hiện tăng vốn
đợt 1 lên hơn 3.890 tỉ đồng, tăng hơn 600 lần so với thời gian đầu. Tổng tài

sản đạt 95 nghìn tỷ đồng. Ngân hàng Nam Á hiện có hơn 1.500 cán bộ nhân
viên, tăng hơn 30 lần so với thời gian đầu, phần lớn là cán bộ trẻ, năng động,
được đào tạo chính quy trong và ngồi nước, có năng lực chun mơn cao,
phục vụ khách hàng tại 69 chi nhánh và phòng giao dịch ở 17 tỉnh/thành trọng
điểm trong cả nước.
Năm 2017-2019, Ngân hàng Nam Á đã đạt được rất nhiều thành tích và
giải thưởng xuất sắc ví dụ như: Năm 2017, Nam A Bank đạt chứng nhận tiêu
chuẩn ISO 9001:2015 từ Tổ chức United Kingdom Accreditation Service,
Nam A Bank đạt Top 10 Doanh nghiệp tiêu biểu ASEAN 2017 do Diễn đàn
Kinh tế Đối ngoại Thái Lan trao tặng,…. Năm 2018, Nam A Bank vinh dự
đạt Top 10 thương hiệu – Nhãn hiệu nổi tiếng Châu Á – Thái Bình Dương,
Nam A Bank – Top 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất Việt Nam năm 2018,
… Năm 2019, Nam A Bank 5 năm liên tiếp đạt “Thương hiệu mạnh” do Thời
báo kinh tế Việt Nam trao tặng, Nam A Bank đạt được danh hiệu Ngân hàng
tiêu biểu về Tín dụng xanh do IDG và VNBA trao tặng và còn các giải thưởng
danh giá khác.
Mục tiêu hiện nay của ngân hàng Nam Á là phấn đấu thành một trong
những ngân hàng hiện đại, hàng đầu của Việt Nam trên cơ sở phát triển

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

nhanh, vững chắc, an tồn và hiệu quả và khơng ngừng đóng góp cho sự phát
triển kinh tế chung của xã hội.

2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần
Nam Á - chi nhánh Bình Dương
Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Nam Á - Chi nhánh Bình Dương. Địa
chỉ: số 309 Đại lộ Bình Dương, Khu phố 12, Phường Chánh Nghĩa, Thành
phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.
Số điện thoại: 0274 3830 365 / 0274 3830 366 / 0274 3830 367
Số Fax: 0274 3842 108
Hoạt động chủ yếu là kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực về tài chính, tín
dụng, dịch vụ ngân hàng, khơng ngừng nâng cao lợi nhuận của ngân hàng góp
phần thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế đất
nước.
Đến nay, cùng với sự phát triển chung của toàn bộ nhân viên Ngân
hàng Nam – Chi nhánh Bình Dương đã khẳng định được mình với sự đóng
góp về số lượng khách hàng đơng đảo cũng như lợi nhuận thu về luôn chiếm
tỷ trọng cao trong hệ thống Ngân hàng Nam Á và ngày càng thực hiện tốt tất
cả các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Nam Á. Với đội ngũ nhân viên trẻ,
đầy năng động sáng tạo và nhiệt huyết, Ngân hàng Nam Á – Chi nhánh Bình
Dương ln cố gắng phấn đấu khơng ngừng đáp ứng sự hài lòng của khách
hàng đối với các dịch vụ mà ngân hàng đang cung cấp.
Trong thời gian qua, với vị thế là tỉnh nằm trong vùng kinh tế trọng
điểm phía Nam, được đầu tư cơ sở hạ tầng tốt, Bình Dương đã thu hút nhiều
nhà đầu tư lớn.
Để đáp ứng tình hình phát triển và tốc độ tăng trưởng trong cả nước nói
chung và trên địa bàn tỉnh Bình Dương nói riêng, ngành ngân hàng trong
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nam Á đã từng bước phát triển và mở rộng
hoạt động với nhiều dịch vụ tiện ích ngân hàng để cùng hào nhập và nâng cao
năng lực cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường. Ngân hàng Nam Á cũng
khơng nằm ngồi xu thế phát triển kinh tế của địa phương ngân hàng Nam Á
– Chi nhánh Bình Dương bắt đầu đi vào hoạt động năm 2007. Đến nay, ngân
hàng Nam Á – Chi nhánh Bình Dương đã phát triển mở rộng mạng lưới với 3

phòng giao dịch tại Thuận An, Bến Cát, Tân Uyên.

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á - chi
nhánh Bình Dương
2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
GIÁM ĐỐỐC

PHĨ GIÁM ĐỐỐC

PHỊNG

PHỊNG

KẾỐ TỐN

TÍN DỤNG

PHỊNG DỊCH VỤ
KHÁCH HÀNG

THỦ

QUỸỸ

PHỊNG
HÀNH CHÍNH

KIỂM SỐT
VIẾN

GIAO
DỊCH VIẾN

Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ phần Nam
Á - Chi nhánh Bình Dương
(Nguồn: Nam Á Bank – Chi nhánh Bình Dương)

2.1.2.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban
- Ban Giám đốc: Thực hiện các chức năng của Ngân hàng Nam Á
trong việc điều hành các hoạt động kinh doanh của Chi nhánh theo đúng pháp
luật nhà nước và các điều lệ của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cũng như
Ngân hàng Nam Á. Ban giám đốc gồm 01 giám đốc và 01 phó giám đốc.
+ Giám đốc: là người quyết định mọi hoạt động của Ngân hàng, đồng
thời chịu trách nhiệm trước Ngân hàng Nam Á và pháp luật nước cộng hòa xã
hội chủ nghĩa Việt Nam về mọi quyết định của mình.
+ Phó Giám đốc: giúp việc cho giám đốc, trực tiếp quản lý điều hành
mọi hoạt động của Chi nhánh. Ngồi ra, phó giám đốc chịu trách nhiệm phụ

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

trách các phịng kế tốn, phịng tín dụng, phịng hành chính, phịng ngân quỹ
và các phịng giao dịch trực thuộc.
- Phịng Kế tốn: thực hiện cơng tác hạch tốn, ghi chép phản ánh đầy
đủ mọi hoạt động và nghiệp vụ kinh tế phát sinh vào sổ sách kế toán, thực
hiện báo cáo thống kê kịp thời đầy đủ
- Phịng Tín dụng:
+ Thực hiện công tác quản lý vốn theo quy chế của Ngân hàng Nam Á
+ Kinh doanh tín dụng: sử dụng nguồn vốn an toàn, hiệu quả, cho vay
đối với mọi thành phần kinh tế theo đúng pháp luật, đúng nguyên tắc của
ngành quy định: thực hiện công tác tín dụng và thơng tin tín dụng.
+Lập các báo cáo về cơng tác tín dụng, báo cáo sơ kết, tổng kết tình
hình hoạt động kinh doanh.
+ Ngồi ra, phịng tín dụng cịn thực hiện một số cơng việc do ban giám
đốc giao.
- Phòng dịch vụ khách hàng: Quản lý việc thu chi tiền mặt, thu chi
của ngân hàng, bảo quản tiền và các giấy tờ có giá khác (tổ ngân quỹ). Trực
tiếp giao dịch với khách hàng đến với Nam Á tham gia tiền gửi tiết kiệm, tiền
gửi thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Thu lãi tiền vay từ khách
hàng. Quản lý việc giao nhận tiền mặt đến NHNN. Đăng kí giao dịch mở tài
khoản VNĐ, USD đối với khách hàng đến giao dịch trong hệ thống Nam Á.
- Kiểm soát viên: kiểm soát và nâng cao sự hài long của khách hàng.
Kiểm soát các nghiệp vụ giao dịch phát sinh hàng ngày, đảm bảo các nghiệp
vụ được thực hiện một cách chính xác, an tồn, xử lí kịp thời các lỗi nghiệp
vụ kế toán phát sinh theo đúng quy định của Ngân hàng và pháp luật hiện
hành.

- Thủ quỹ: Kiểm, đếm, thu tiền mặt cho khách hàng. Thực hiện việc
đóng gói tiền mặt theo đúng quy định. Thu, chi hộ tại các đơn vị của khách
hàng khi có yêu cầu. Kiểm đếm lại số tiền chi cho khách hàng khi khách hàng
yêu cầu. Kiểm đếm tiền tồn quỹ. Kiểm đếm tồn quỹ cuối ngày của giao dịch
viên chuyển về để nhập quỹ phòng giao dịch. Kiểm đếm tồn quỹ cảu phịng
giao dịch. Thực hiện các cơng việc khác theo sự phân công của lãnh đạo.
- Giao dịch viên: Thực hiện xử lý giao dịch tại quầy. Thực hiện các
giao dịch thu chi tiền mặt, quản lý ấn chỉ ấn phẩm.
- Phịng hành chính:

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

+ Thực hiện lưu trữ hồ sơ có liên quan của Chi nhánh.
+ Thực hiện công tác quy hoạch cán bộ, đề xuất cử cán bộ viên chức đi
công tác học tập trong và ngoài nước.
+ Thực hiện trả lương, nâng lương, chính sách, chế độ liên quan đến
người lao động theo bộ luật Lao Động, các văn bản hướng dẫn của Nhà nước,
của ngành Ngân hàng và của Ngân hàng Nam Á.
+ Trực tiếp quản lý hồ sơ của cán bộ Chi nhánh.
+ Tổng hợp theo dõi, đề xuất khen thưởng cho tập thể, cá nhân theo
đúng quy định. Tổng hợp và xây dựng chương trình cơng tác tháng, quý, năm
của Chi nhánh và các phòng giao dịch trực thuộc.
+ Trực tiếp quản lý con dấu của Chi nhánh, thực hiện cơng tác hành

chính, văn thư.
+ Thực hiện một số nhiệm vụ khác do ban giám đốc giao.
2.1.3 Cơ cấu nhân sự
2.1.3.1 Cơ cấu nhân sự theo trình độ
Bảng 2.1: Tình hình nhân sự theo trình độ
Trình độ

Số lượng

Tỉ lệ(%)

Đại học

54

98,18%

Sau Đại học

1

1,82%

Tổng

55

100%

(nguồn: thông tin tại ngân hàng TMCP Nam Á - CN Bình Dương)

Ngân hàng Nam Á Chi nhánh Bình Dương ln tập trung tuyển chọn
nguồn nhân lực trẻ có chất lượng cao. Cơ cấu nhân sự tại Ngân hàng Nam Á Chi nhánh Bình Dương phân theo 2 trình độ được chia thành 2 bộ phận là Đại
học và Sau Đại học. Theo tài liệu phòng Quản lý nội bộ cung cấp thi năm
2020 tỷ lệ nhân viên có trình độ Đại học chiếm 98.18% và trình độ Sau Đại
học chiếm 1.82%.
2.3.1.2 Cơ cấu nhân sự theo giới tính

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Bảng 2.2: Tình hình dân sự theo giới tính của Ngân hàng thương mại cổ
phần Nam Á - chi nhánh Bình Dương
Giới tính

Số lượng

Tỉ lệ(%)

Nam

37

67.27%

Nữ

18

32.73%

Tổng

55

100%

(nguồn: Ngân hàng TMCP Nam Á -chi nhánh Bình Dương)

Với tính chất cơng việc địi hỏi phải đi đây đó cũng như thường xuyên
gặp gỡ, tiếp đón khách hàng nên nguồn nhân lực của phịng KHCN tại Nam Á
Bank chủ yếu là nam giới. Còn nữ giới sẽ chiếm ưu thế ở mảng chăm sóc và
phục vụ khách hàng tại các quầy giao dịch hơn vì sự mềm dẻo và khéo léo.
2.3.1.3 Cơ cấu nhân sự theo hợp đồng lao động
Bảng 2.3: Tình hình nhân sự theo hợp đồng lao động của Ngân hàng
thương mại cổ phần Nam Á - chi nhánh Bình Dương
Chỉ tiêu

Số lượng

Tỉ lệ(%)

Thử việc

4

7.27%

Chính thức

51

92.73%

Tổng

55

100%

(nguồn: Ngân hàng TMCP Nam Á -chi nhánh Bình Dương)

Nhìn chung, nguồn nhân lực của Nam Á Bank đều là nhân viên chính
thức của ngân hàng với tỉ lệ 92.73%. Với những lao động đang thư việc thì
sau khi kết thúc thời gian thử việc cũng sẽ trở thành nhân viên chính của ngân
hàng.
Nhận xét: Trong năm 2021, Ngân hàng Nam Á - Chi nhánh Bình
Dương vẫn đang tuyển dụng thêm nhân sự vào vị trí thích hợp để gia tăng
hiệu quả hoạt động của chi nhánh. Thêm vào đó trình độ lao động của Ngân
hàng chủ yếu là đại học khi chiếm đến 98,18% cho thấy nguồn nhân lực của
ngân hàng rất năng động và sẵn sàng thích nghi cũng như học hỏi
2.1.4 Một số kết quả kinh doanh của Ngân hàng TMCP Nam Á - chi
nhánh Bình Dương

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Bảng 2.4. Kết quả kinh doanh của ngân hàng Nam Á – Chi nhánh Bình
Dương giai đoạn từ 2018 đến 2020.
ĐVT: tỷ đồng
2019 so với 2018
Chỉ tiêu

2018

2019

2020

số tuyệt

2020 so với 2019

tỷ lệ %

đối

số tuyệt đối

tỷ lệ %

Tổng tài sản

754.81

786.45

847.23

31.64

4.19

60.78

7.73

Dư nợ tín dụng

610.95

645.72

704.46

34.77

5.69

58.74

9.1

Lợi nhuận sau thuế

82.45

91.64

105.73

9.19

11.15

14.09

15.38

ROA (%)

10.92

11.65

12.48

_

_

_

_

ROE (%)

4.21

4.78

5.37

_

_

_

_

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh Ngân hàng Nam Á – CN Bình Dương)

Từ bảng kết quả trên ta thấy được tình hình hoạt động của ngân hàng
Nam Á – Chi nhánh Bình Dương qua các năm 2018-2020:
Tổng tài sản tăng đều qua các năm từ 2018 đến 2019 từ 754.81 tỷ đồng
lên 786.45 tỷ đồng. Đặc biệt tăng mạnh vào năm 2020, tổng tài sản tăng lên là
847.23 tỷ đồng, tăng 7.73% tức 60.78 tỷ đồng so với năm 2019.

Tổng dư nợ tín dụng tăng trưởng khơng đều qua các năm trong giai
đoạn 2018 đến 2020. So với năm 2018 thì tổng dư nợ tín dụng tăng từ 610.95
tỷ đồng lên 645.72 tỷ đồng tăng tương đương 34,77 tỷ đồng. Nhưng lại tăng
trưởng khá mạnh mẽ từ năm 2019 đến năm 2020 làm tổng dư nợ tín dụng đạt
được 704.46 tỷ đồng tăng tương đương 58.74 tỷ đồng.
Lợi nhuận sau thuế vẫn tăng trưởng đều đặn từ 82.45 tỷ đồng (năm
2018) lên 105.73 tỷ đồng (năm 2020).
Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA) tăng đều qua các năng chứng
tỏ ngân hàng sử dụng vốn ngày càng hiệu quả.
Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE) tăng đều qua các năm
chứng tỏ ngân hàng sử dụng ngày càng hiệu quả vốn của cổ đông.
Như vậy, từ các số liệu trên từ năm 2018-2020 cho ta thấy tình hình
hoạt động của ngân hàng Nam Á ngày càng phát triển và phát triển mạnh ở

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

năm 20120: Ngân hàng Nam Á cần phát huy hơn nữa thế mạnh của mình, giữ
được đà tăng trưởng như hiện nay và ngày càng đưa ra được những chiến
lược kinh doanh hiệu quả để đạt được những thành tựu cao hơn nữa.
2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG CỦA NGÂN
HÀNG TMCP NAM Á - CHI NHÁNH BÌNH DƯƠNG
Trong thời đại kỹ thuật số, các dịch vụ tín dụng được cung cấp thơng
qua các chi nhánh, phịng giao dịch đến hộp thư cá nhân, trang web tin tức và

Facebook. Với những ưu đãi đa dạng, hấp dẫn khiến khách hàng ngày càng có
thêm rất nhiều lựa chọn.
Đồng thời các hoạt động truyền thông, quảng bá thương hiệu của các
NHTM cũng đang gặp phải sự cạnh tranh mạnh mẽ từ thị trường trong nước,
cũng như ngân hàng nước ngoài và các ứng dụng tài chính trên nền tảng di
động.
Ngân hàng TMCP Nam Á - Chi nhánh Bình Dương cũng gặp rất nhiều
khó khăn trong giai đoạn này do sự gia tăng mạnh của các đối thủ cạnh tranh
trong ngành và số lượng cơng ty tín dụng ngày một lớn trên địa bàn.
Trong bối cảnh đó, từ năm 2018 - 2020, hoạt động tín dụng tiêu dùng
của Ngân hàng TMCP Nam Á - chi nhánh Binh Dương đã đạt được những kết
quả đáng ghi nhận.
Bảng 2.5 Thực trạng về cho vay tiêu dùng của NH TMCP Nam Á - CN
Bình Dương
ĐVT: tỷ đồng
Năm

Chênh lệch
2019/2018

Chỉ tiêu

Tỉ lệ
(%)

Chênh lệch
2020/2019

2018

2019

2020

Số tiền

Số
tiền

Tỉ lệ
(%)

DSCV

2.369

3.278 5.292

909

38.3

2.014

61.4

Dư nợ

2.518

3.437 5.425

919

36.4

1.988

58.8

Doanh thu lãi
cho vay

187

215

264

28

14.9

49

22.8

Tỷ lệ nợ xấu (%)

2.44

2.63

2.42

-

0.19

-

(0.21)

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

Năm

Chênh lệch
2019/2018

Chỉ tiêu
2018
Tỷ lệ nợ quá hạn

(%)

2.56

2019
2.69

2020

Số tiền

2.65

-

Chênh lệch
2020/2019

Tỉ lệ
(%)

Số
tiền
-

Tỉ lệ
(%)
-

(Nguồn: Báo cáo kết quả HĐKD của Nam Á Bank – chi nhánh Bình Dương)

Bảng 6 cho thấy, doanh số CVTD tăng mạnh trong giai đoạn từ 2018 2020. Doanh số CVTD năm 2018 là 2.369 tỷ đồng, chiếm 38.3% trong tổng
doanh số CV của ngân hàng, tăng mạnh lên vào năm 2020 và đạt 5.425 tỷ
đồng, chiếm 58.8% trong tổng doanh số CV. Tốc độ tăng trưởng doanh số
CVTD khá cao (trên 30%) và đang tăng nhanh nhìn chung doanh số CVTD
của chi nhánh có đang biến động theo chiều hướng tích cực.Những số liệu
trên cho thấy CVTD đang được chi nhánh chú trọng phát triển và mở rộng
hiệu quả, cùng với những triển vọng của thị trường CVTD vào năm 2020, hứa
hẹn sẽ đem lại những kết quả tốt hơn cho hoạt động CVTD của chi nhánh
trong thời gian tới.
Từ bảng 6, ta có thể thấy dư nợ CVTD của chi nhánh đang trên đà tăng
trưởng mạnh. Năm 2018 đạt 2.518 tỷ đồng, năm 2019 tăng 36.4% và đạt chỉ
tiêu 3.437 tỷ, tăng cao nhất là vào năm 2020 với tốc độ tăng trưởng đạt 58.8%
đạt 5.425 tỷ. Dư nợ tăng cùng với tốc độ tăng trưởng khá cao qua các năm
chứng tỏ ngân hàng đang chú trọng mở rộng CVTD, bên cạnh đó tỷ lệ của dự
nợ CVTD trên tổng dư nợ của toàn chi nhánh đang có xu hướng tăng cho thấy
hoạt động cho vay này đang được triển khai hiệụ quả.
Tốc độ tăng trưởng của doanh thu lãi CVTD qua các năm tăng chứng
tỏ hoạt động này đang mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho ngân hàng, năm
2018 đạt 187 tỷ sau đó tăng lên 215 tỷ vào năm 2019 chiếm 14.9% và tăng
mạnh vào năm 2020 lên đến 264 tỷ chiếm 22.8%, điều này có được là do lãi
suất của CVTD cao hơn so với các hình thức vay khác nên doanh thu lãi thu
được từ CVTD ngày càng tăng và đóng góp nhiều hơn vào lợi nhuận từ hoạt
động tín dụng của tồn chi nhánh.
Nhìn chung qua bảng 6 ta thấy tỷ lệ nợ quá hạn CVTD qua 3 năm tăng
giảm không đều, cụ thể tỷ lệ nợ quá hạn CVTD năm 2018 là 2.56%, đến năm
2019 thì tăng vọt lên 2.69% sau đó thì giảm nhẹ xuống cịn 2.65% năm 2020.

0

0

Giai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duongGiai.phap.nang.cao.hoat.dong.cho.vay.tieu.dung.tai.ngan.hang.thuong.mai.co.phan.nam.a..chi.nhanh.binh.duong

-

Giải pháp nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần nam á chi nhánh bình dương

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về