Bài thu hoạch hồ sơ lstv 18 võ văn nhiệm

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (639.74 KB, 26 trang )

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

MỤC LỤC
I. TÓM TẮT HỒ SƠ VỤ VIỆC ................................................................................................2
1. Nội dung Hợp đồng .............................................................................................................2
2. Thực hiện hợp đồng ............................................................................................................3
II. XÁC ĐỊNH CÁC VẤN ĐỀ PHÁP LÝ CỦA QUAN HỆ TRANH CHẤP GIỮA CÔNG
TY NM VÀ CÔNG TY TL ........................................................................................................4
III. VĂN BẢN PHÁP LUẬT, ÁN LỆ ĐIỀU CHỈNH QUAN HỆ HỢP ĐỒNG ...................5
V. XÂY DỰNG CÁC PHƯƠNG ÁN ĐÀM PHÁN PHÙ HỢP BẢO VỆ QUYỀN VÀ LỢI
ÍCH HỢP PHÁP CHO CÔNG TY TL .....................................................................................6
1. Xác định phạm vi các vấn đề cần thương lượng của công ty TL với công ty NM ........6
2. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của TL trong vụ việc tranh trách với công ty NM 6
3. Phân tích quan điểm bảo vệ cơng ty TL ...........................................................................7
3.1 Công ty TL yêu cầu công ty NM chịu phạt số tiền vi phạm thời gian giao hàng chậm
so với thời gian quy định trong hợp đồng hai bên đã ký kết là là 303.750.000 VNĐ ........7
3.2. Công ty TL u cầu Cơng ty NM thanh tốn tiền bồi thường thiệt hại do vi phạm hợp
đồng kinh tế số 137/QT-NM/2018 gây ra là 283.500.000 VNĐ ..........................................9
3.3 Công ty TL yêu cầu Công ty NM hướng dẫn sử dụng thiết bị và nghiệm thu thiết bị
với TL tại BV Quân Y 105 ..................................................................................................11
3.4 Kết luận .........................................................................................................................11
VI. NHẬN XÉT VAI DIỄN PHIÊN HÒA GIẢI THƯƠNG MẠI GIẢ ĐỊNH ...................12
VII. NHẬN XÉT CHUNG PHIÊN HÒA GIẢI THƯƠNG MẠI GIẢ ĐỊNH .....................26

1
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

I. TÓM TẮT HỒ SƠ VỤ VIỆC
1. Nội dung Hợp đồng
Nội dung hợp đồng
Thời gian và chủ thể
ký kết hợp đồng
Đối tượng hàng hóa
Chất lượng
Tổng giá trị hàng hóa

Thời gian bàn giao và
lắp đặt hàng hóa
Thanh tốn

Trách nhiệm của hai
bên trong hợp đồng

Chi tiết
Ngày 31/10/2018, công ty cổ phần NM (công ty NM) và công
ty TNHH TL (công ty TL) ký kết hợp đồng mua bán số
137/QT-NM/2018/QT-NM/2018 về việc mua bán thiết bị y
tế
Công ty NM bán cho công ty TL hệ thống phẫu thuật nội soi
thần kinh tuyển yên, sản sọ,
bộ dụng cụ cột sống, cổ, thắng lưng (thế hệ Full HD)
Thiết bị đảm bảo mới 100%. Hãng sản xuất: Karl Storz của
Đức
Giá trị hàng hóa là 4.050.000.000 đồng. Giá trên đã bao gồm
thuế VAT, chi phí vận chuyển và lắp đặt tại Bệnh viện quân
y 105

Từ 6-8 tuần kể từ ngày nhận được tiền tạm ứng đợt 1
Lần 1: Công ty TL tạm ứng cho công ty NM số tiền tương
đương với 50% giá trị hợp đồng là 2.025.000.000 đồng trong
vòng 10 ngày kể từ ngày ký hợp đồng. Trong vòng 3 ngày kể
từ ngày ký hợp đồng và tại thời điểm trước khi tạm ứng, công
ty NM sẽ cung cấp 01 bảo lãnh tạm ứng có giá trị 50% giá trị
hợp đồng do một ngân hàng đang hoạt động hợp pháp tại Việt
Nam phát hành (thời hạn bảo lãnh là 45 ngày kể từ ngày phát
hành).
Lần 2: Cơng ty TL thanh tốn cho cơng ty NM số tiền 50%
tổng giá trị hợp đồng còn lại là 2.025.000.000 đồng trong
vòng 15 ngày sau khi ký biên bản bản giao và nghiệm thu
hàng hóa với Bệnh viện Quân y 105. Trước khi giao hàng,
công ty TL cung cấp cho cơng ty NM 01 thư bảo lãnh thanh
tốn vơ điều kiện, khơng hủy ngang có giá trị bằng 50% giá
trị hợp đồng do một ngân hàng đang hoạt động hợp pháp tại
Việt Nam phát hành (thời hạnbảo lãnh là 45 ngày kể từ ngày
phát hành)
Trách nhiệm Công ty TL:
-Trường hợp Cơng ty TL chậm thanh tốn sẽ phải chịu lãi
suất 0,5%/ngày
trên số tiền chậm thanh toán nhưng tổng số lãi lũy kế không
quá 7% giá trị Hợp đồng;
-Nếu quá thời hạn nhận hàng theo thông báo giao hàng của
Công ty NM 15 ngày mà công ty Tl không nhận hàng thì từ
2

Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

ngày chậm thứ 20 trở đi, công ty TL phải chịu phạt 0,5% tổng
giá trị hợp đồng cho mỗi ngày chậm nhận hàng, nhưng không
quá 15 ngày tiếp theo. Nếu chậm nhận hàng q 15 ngày tiếp
theo thì cơng ty NM có quyền đơn phương chấm dứt hợp
đồng và công ty Tl phải chịu phạt 7% tổng giá trị hợp đồng.
Số tiền phạt này sẽ được khấu trừ vào tiền tạm ứng.
Trách nhiệm Công ty NM:
-Giao hàng đúng thời hạn theo quy định của hợp đồng.
-Trường hợp giao hàng chậm, công ty NM sẽ phải thông báo
bằng văn bản nêu rõ nguyên nhân và cam kết thời gian giao
hàng đồng thời chịu phạt 0,5% tổng giá trị hợp đồng cho mỗi
ngày giao chậm nhưng không quá 15 ngày.
-Nếu quá thời gian nêu trên, cơng ty Tl có quyền hủy hợp
đồng và yêu cầu công ty NM bồi thường thiệt hại 7% giá trị
hợp đồng đã ký.
tổng giá trị hợp đồng cho mỗi ngày giao chậm nhưng không
quá 15 ngày.
2. Thực hiện hợp đồng
Thời gian
19/11/2018
22/11/2018

26/12/2018

27/12/2018
4/1/2019

15/2/2019

Diến biến vụ việc
Công ty TL đã chuyển khoản tiền tạm ứng 2.025.000.000 đồng cho
công ty NM
Ngân hàng Techcombank đã phát hành Thư bảo lãnh hoàn trả tiền ứng
trước cho công ty TL với giá trị là 2.025.000.000 đồng để bảo lãnh cho
nghĩa vụ hoàn trả tiền ứng trước của cơng ty NM
Cơng ty NM có thông báo giao hàng cho công ty TL và yêu cầu cơng
ty TL sắp xếp bố trí nhân sự tiếp nhận lô hàng và cung cấp cho công
ty NM 01 Thư bảo lãnh thanh tốn vơ điều kiện, khơng hủy ngang có
giá trị bằng 50% giá trị hợp đồng, tương ứng với số tiền 2.025.000.000
đồng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn đã phát hành Thư bảo lãnh thanh tốn cho
cơng ty NM
Các bên đã tiến hành ký biên bản bàn giao thiết bị, trong đó có liệt kê
danh mục hàng cịn giao thiếu theo hợp đồng. Tình trạng thiết bị mới
100%, hoạt động tốt
Cơng ty TL có thơng báo cơng ty NM về việc quá thời hạn giao hàng
của hợp đồng số 137/QT-NM/2018/QT-NM/2018. Cụ thể công ty NM
đã chậm giao hàng 30 ngày kể từ ngày 16/102019, đối với các thiết bị
còn thiếu. Căn cứ điều khoản trong hợp đồng, côngty TL áp dụng điều
khoản chậm giao hàng tối đa là 15 ngày, công ty NM phải chịu số tiền
phạt: 0,5% x tổng giá trị hợp đồng x số ngày chậm giao hàng. Số tiền
3

Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

7/3/2019

8/3/2019

13/3/2019
2/4/2019

22/4/2019

là: 0,5% x 4.050.000.000 x 15 = 303.750.000 đồng. Việc giao hàng
chậm của công ty NM đã gây tổn thất rất lớn cho cơng ty TL các chi
phí tài chính về gia hạn bảo lãnh thực hiện hợp đồng, gia hạn bảo lãnh
tiền tạm ứng, chịu chi phí chịu phạt theo hợp đồng ký kết với chủ đầu
tư,gia tăng lãi vay ngân hàng từ nguồn vốn vay và mất uy tín với chủ
đầu tư. Ngân hàng SCB sẽ khơng thanh tốn cho cơng ty NM theo thư
bảo lãnh thanh tốn cho đến khi cơng ty NM giao đủ hàng và sau khi
trừ đi các chi phí phát sinh do giao hàng chậm và chi phi phạt giao chậm
hàng
Công ty NM có thơng báo về việc giao hàng cịn thiếu với thời gian
giao hàng dự kiến là 14h ngày 11/3/2019 và u cầu cơng ty TL thanh
tốn 50% giá trị hợp đồng cịn lại.
Cơng ty NM có gửi cơng văn cho cơng ty TL về việc giao hàng và tính
phạt hợp đồng. Theo đó, số hàng cịn thiếu có tổng giá trị là
328.700.000 đồng. Theo quy định của Luật Thương mại năm 2005,
mức phạt hợp đồng là 8% giá trị hợp đồng bị vi phạm là 8% x
328.700.000 đồng = 26.296.000 đồng

Cơng ty NM bàn giao các bộ phận cịn lại của hệ thống phẫu thuật nội
soi cho công ty TL
Cơng ty TL có cơng văn phúc đáp cơng ty NM trong đó phản đối cách
giải thích hợp đồng và tính giá trị phạt vi phạm mà cơng ty NM đưa ra
trong công văn trên.
Công ty TL yêu cầu công ty NM phải chịu phạt do giao hàng chậm theo
quy định của hợp đồng là 0,5% x 4.050.000.000 x 15 = 303.750.000
đồng. Ngồi ra, cơng ty TL u cầu cơng ty NM thực hiện nghĩa vụ
hướng dẫn công ty TL sử dụng thiết bị và nghiệm thu thiết bị với công
ty TL và Bệnh viện Quân y 105.
Công ty TL có cơng văn tiếp theo gửi cơng ty NM trong đó có u cầu
cơng ty NM phải chịu phạt và bồi thường thiệt hại do giao hàng chậm
gồm số tiền phạt do giao hàng chậm và bồi thưởng thiệt hại là 7% giá
trị hợp đồng. Căn cứ biên bản bàn giao thiết bị ngày 13/3/2019, số ngày
giao hàng chậm là 57 ngày. Cơng ty NM phải có trách nhiệm thanh tốn
cho cơng ty TL số tiền phạt là: 0,5% x 4.050 x15 ngày = 303.750.000
đồng và số tiền bồi thường thiệt hại là 7% x 4.050.000.000 đồng =
283.500.000 đồng.
Tranh chấp phát sinh giữa các bên

II. XÁC ĐỊNH CÁC VẤN ĐỀ PHÁP LÝ CỦA QUAN HỆ TRANH CHẤP
GIỮA CÔNG TY NM VÀ CƠNG TY TL
Theo cơng văn số 010/CV/2019 ngày 8/3/2019 của Công ty NM về việc phúc đáp
CV số 0603/CV-TL:

4
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

Công ty NM cho rằng Công ty TL không có bằng chứng gì về mặt thiệt hại do việc
cơng ty NM chậm trễ giao một phần hàng hóa trong hợp đồng gây ra. Công ty NM căn cứ
Điều 301 Luật thương mại 2005 đề xuất ra mức phạt vi phạm hơp đồng tối đa trong trường
hợp này là 8% giá trị 3 mặt hàng giao chậm. Tổng giá trị của 3 mặt hàng Công ty NM giao
chậm là 328.700.000 VNĐ nên mức phạt vi phạm hợp đồng mà Công ty NM đưa ra là
26.296.000 VNĐ.
Theo nội dung công văn số 024/CV-TL ngày 2/4/2019 của Công ty TL phúc đáp
công văn số 010/ CV/2019 của công ty NM:
Công ty TL căn cứ theo Điều 6 của Hợp đồng mà hai bên đã ký kết ngày 31/10/2018
quy định: “Bên B (tức công ty NM) sẽ … phải chịu phạt 0.5% tổng giá trị hợp đồng cho
mỗi ngày giao chậm nhưng không q 15 ngày”, do đó Cơng ty tính số tiền phạt vi phạm
do công ty NM phải trả do chậm giao hàng: Số tiền phạt vi phạm = (0.5% * 4.050.000.000
VNĐ)*15 = 303.750.000 VNĐ
Công ty TL cho rằng việc chậm trễ giao hệ thống phẫu thuật nội soi của Công ty
NM đã gây thiệt hại nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hơp pháp cũng như ảnh hưởng
đến uy tín của công ty TL với chủ đầu tư là bệnh viện 105. Công ty TL yêu cầu công ty
NM bồi thường mọi tổn thất và thiệt hại mà Công ty TL đang phải gánh chịu.
Xác định tranh chấp: Tranh chấp liên quan đến yêu cầu phạt vi phạm hợp đồng
và bồi thường thiệt hại trong hợp đồng mua bán hàng hóa kinh doanh thương mại.
III. VĂN BẢN PHÁP LUẬT, ÁN LỆ ĐIỀU CHỈNH QUAN HỆ HỢP ĐỒNG
- Bộ luật dân sự 2015;
- Luật thương mại 2005;
- Nghị định 22/2017/NĐ- CP về hịa giải thương mại;
- Nghị định 36/2016/NĐ-CP của Chính phủ quy định về quản lý trang thiết bị y tế;
- Thông tư 39/2016 của Bộ Y tế quy định chi tiết về việc phân loại trang thiết bị y
tế.
IV. CÁC THÔNG TIN VÀ TÀI LIỆU CẦN THU THẬP BỔ SUNG TỪ

KHÁCH HÀNG
1. Hồ sơ pháp nhân của công ty TL và Công ty NM.
2. Giấy ủy quyền số 2905/2018/QĐ -TGĐ ký ngày 29/05/2018 cho bà Nguyễn Thị
N – chức vụ Giám đốc tài chính Cơng ty NM.
3. Sao kê của ngân hàng về việc ngày 19/11/2018 công ty TL đã chuyển khoản tiền
tạm ứng 2.025.000.000 đồng cho công ty NM.
4. Các biên bản họp của công ty TL về việc công ty NM vi phạm hợp đồng do chậm
giao hàng dẫn tới gây thiệt hại cho công ty TL.
5. Tài liệu chứng minh thiệt hại về chi phí tài chính liên quan đến gia hạn bảo lãnh.
6. Tài liệu chứng minh chi phí liên quan đến việc chịu phạt theo hợp đồng ký kết
với chủ đầu tư là bệnh viên quân y 105.
7. Công văn gia tăng lãi vay ngân hàng từ vốn vay.

5
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

8. Các công văn trao đổi giữa công ty TL và đối tác về việc TL bị mất uy tín với
chủ đầu tư.
V. XÂY DỰNG CÁC PHƯƠNG ÁN ĐÀM PHÁN PHÙ HỢP BẢO VỆ
QUYỀN VÀ LỢI ÍCH HỢP PHÁP CHO CÔNG TY TL
1. Xác định phạm vi các vấn đề cần thương lượng của công ty TL với công ty
NM
a. Công ty TL yêu cầu:
- Công ty NM phải chịu số tiền phạt do chậm giao hàng tối đa 15 ngày là 0,5% x
4.050.000.000 x 15 = 303.750.000 đồng;

- Công ty NM phải bồi thường thiệt hại cho NM số tiền là 7% x 4.050.000.000 =
283.500.000 đồng;
- Công ty NM hướng dẫn TL sử dụng thiết bị và nghiệm thu thiết bị với TL tại BV
Quân Y 105.
b. Yêu cầu ngược lại từ phía cơng ty NM:
- Cơng ty NM chỉ chịu số tiền phạt hợp đồng do chậm giao hàng là 8% x
328.700.000 (giá trị số hàng còn thiếu) = 26.296.000 đồng;
- Cơng ty TL phải thanh tốn đợt 2.
 Việc cần làm của công ty TL là:
- Xác định phần giá trị chậm giao hàng của Công ty NM (tổng giá trị Hợp đồng);
- Nhận hàng hóa và yêu cầu bồi thường 7% giá trị Hợp đồng khi chậm giao hàng
quá 15 ngày so theo quy định tại Hợp đồng.
- Yêu cầu tổ chức nghiệm thu hệ thống phẫu thuật nội soi với Công ty TL và hướng
dẫn Chủ đầu tư là Bệnh viện Quân y 105 sử dụng.
2. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của TL trong vụ việc tranh trách với công
ty NM
a. Điểm mạnh của cơng ty TL:
- Hàng hóa là hệ thống trang thiết bị y tế theo quy định tại Hợp đồng và hướng dẫn
của Bộ Y tế.
- Công ty NM giao hàng không đúng quy định tại Hợp đồng; giao hàng 1 lần cho
toàn bộ hệ thống và giao hàng chậm đối với các mặt hàng cịn thiếu.
- Cơng ty NM chậm giao hàng theo quy định tại Hợp đồng;
- Căn cứ yêu cầu Công ty NM đã quy định cụ thể trong hợp đồng mà hai bên đã ký
kết và quy định pháp luật
- Công ty TL Chưa thanh tốn tiền quyết tốn cho bên bán cơng ty NM (lần 2)
- Bảo lãnh thanh toán cho NM vẫn được bảo tồn.
- Cơng ty TL đã được kích hoạt quyền hủy hợp đồng tại Điều 6.2.
b. Điểm yếu của công ty TL:
6
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

- Chưa nghiệm thu được hệ thống với Bệnh viện quân y 105.
- Chưa được hướng dẫn sử dụng hệ thống phẫu thuật nội soi và một số chứng từ, tài
liệu của hàng giao thiếu.
- Chậm thanh toán tiền tạm ứng đợt 1 cho NM (10 ngày so với quy định tại Hợp
đồng)
- TL cần một đơn vị cung cấp thiết bị uy tín, chất lượng hàng hóa tốt như NM.
- Bắt buộc phải nhận hàng nếu không muốn có ảnh hưởng xấu với Chủ đầu tư –
Bệnh viện Quân y 105 (nhận tiền thanh toán, phạt vi phạm, bồi thường, uy tín trong thương
mại, đấu thầu);
- Chưa được Công ty NM hướng dẫn sử dụng nên không thể nghiệm thu với Chủ
đầu tư.
- Tốn thêm chi phí gia hạn bảo lãnh thanh toán.
- Điều khoản phạt 8% trên tổng giá trị Hợp đồng có khả năng bị tuyên vơ hiệu nếu
đưa ra xét xử tại tịa án do không phù hợp quy định của Luật thương mại.
- Nhận hàng đợt 1, 2 nhưng khơng có ý kiến phản hồi về hàng hóa và u cầu khắc
phục trong vịng 7 ngày.
3. Phân tích quan điểm bảo vệ cơng ty TL
3.1 Công ty TL yêu cầu công ty NM chịu phạt số tiền vi phạm thời gian giao hàng
chậm so với thời gian quy định trong hợp đồng hai bên đã ký kết là là 303.750.000 VNĐ
a. Công ty NM đã thực hiện giao hàng thiếu bộ phận cấu thành chính của hệ thống
là Vật đồng bộ: Hệ thống phẫu thuật nội soi thần kinh, tuyến yên, sàn sọ, bộ dụng cụ cột
sống, cổ, thắt lưng:
- Căn cứ vào Biên bản bàn giao thiết bị đợt 1 ngày 04/01/2019 của Công ty TL
và Công ty NM, danh mục hàng thiếu theo hợp đồng bao gồm: “1) Hộp tiệt trùng và bảo

quản ống soi; 2) Vỏ ống nong; 3) Forceps lưỡng cực dài 20 cm; 4) Ống kính soi 30 độ;
5) Ống kính soi 45 độ; 6) Ống kính soi 70 độ; 7) Ống kính soi hướng nhìn 0 độ; 8) Dao
mổ điện cao tần kèm phụ kiện tiêu chuẩn.”
- Căn cứ theo Biên bản bàn giao thiết bị (đợt 2) ngày 24/01/2019 (Khơng có chữ
ký và xác nhận giao hàng của 2 bên), danh mục hàng thiếu theo hợp đồng bao gồm: “1)
Vỏ ống nong; 2) Ống kính soi hướng nhìn 0 độ; 3) Dao mổ điện cao tần kèm phụ kiện tiêu
chuẩn.”
- Căn cứ theo Biên bản bàn giao thiết bị (đợt 3) ngày 13/03/2019, hai bên đã giao
nhận số hàng còn thiếu được nêu trong Biên bản bàn giao thiết bị (đợt 2) thì việc hướng
dẫn sử dụng chưa được tiến hành tại thời điểm giao hàng và Cơng ty TL khơng được đề
cập lịch trình cụ thể.
Như vậy, tính đến thời điểm ngày 13/03/2019, cơng ty TL mới nhận được tồn bộ
hàng hóa đúng, đủ theo quy định của Hợp đồng bao gồm phụ lục đính kèm tuy nhiên hai
Bên chưa tiếnhành nghiệm thu, hướng dẫn sử dụng hàng hóa.
- Tại Điều 5 của Hợp đồng số 137/QT-NM/2018 quy định một cách rất rõ ràng
rằng “Hàng hóa bàn giao là hàng hóa đúng, đủ theo quy định của Hợp đồng này bao gồm
Phụ lục đính kèm". Việc liệt kê chi tiết các bộ phận cấu thành Hệ thống phẫu thuật nội soi
7
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

tại Phụ lục kèm theo Hợp đồng số 137/QT-NM/2018 khơng có nghĩa rằng các bộ phận
này là các mặt hàng đơn lẻ và độc lập với Hệ thống phẫu thuật nội soi. Thiếu bất cứ bộ
phận nào trong Phụ lục kèm theo Hợp đồng số 137/QT-NM/2018 sẽ dẫn đến việc Hệ thống
phẫu thuật nội soi không thể vận hành được theo đúng quy cách và chất lượng theo thỏa
thuận trong Hợp đồng số 137/QT-NM/2018.

- Tại Mục A.1 Phụ lục kèm theo hợp đồng số 137/QT-NM/2018: Theo đó, Hệ
thống máy chính dùng cho phẫu thuật nội soi bao gồm: “1. Bộ xử lý hình ảnh full HD; 2.
Đầu Camera full HD loại 1 chíp; 3. Nguồn sáng nội soi; 4. Cáp dẫn sáng; 5. Màn hình y
tế chuyên dụng; 6. Dao mổ điện cao tần kèm phụ kiện tiêu chuẩn; 7. Xe đẩy chuyên dụng.”
- Điều 114 của Bộ luật Dân năm 2015 quy định: “Vật đồng bộ là vật gồm các
phần hoặc các bộ phận ăn khớp, liên hệ với nhau hợp thành chỉnh thể mà nếu thiếu một
trong các phần, các bộ phận hoặc có phần hoặc bộ phận khơng đúng quy cách, chủng loại
thì khơng sử dụng được hoặc giá trị sử dụng của vật đó bị giảm sút. Khi thực hiện nghĩa
vụ chuyển giao vật đồng bộ thì phải chuyển giao tồn bộ các phần hoặc các bộ phận hợp
thành, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.”
- Tại điểm 4 Phụ lục II Thông tư 39/2016/TT-BYT quy định như sau: “Hệ thống
trang thiết bị y tế bao gồm một số trang thiết bị y tế và phụ kiện hoặc các phụ kiện kết hợp
với nhau thành một hệ thống, các thành phần trong hệ thống đáp ứng các yêu cầu sau:
1)Từ một chủ sở hữu; 2) Dự định được sử dụng kết hợp để đạt được một mục đích sử dụng
chung; 3) Tương thích khi được sử dụng như một hệ thống; 4) Là các thành phần cấu
thành một hệ thống có tên gọi riêng. Trường hợp hệ thống đó khơng có tên gọi riêng thì
mỗi thành phần cấu thành hệ thống phải được thể hiện trên nhãn, hướng dẫn sử dụng
hoặc tài liệu kỹ thuật (catalogue) trong đó có chỉ định các bộ phận cấu thành này sẽ được
sử dụng cùng với nhau thành một hệ thống.”
Như trên đã nêu, Hệ thống phẫu thuật nội soi là một hệ thống đồng bộ gồm các bộ
phận không thể tách rời được liệt kê tại Phụ lục kèm theo Hợp đồng số 137/QT-NM/2018,
nên nghĩa vụ giao hàng của Cơng ty NM chỉ được coi là đã hồn thành khi một Hệ thống
phẫu thuật nội soi được Công ty NM bản giao toàn bộ và đầy đủ bao gồm các thiết bị được
liệt kê tại Phụ lục của Hợp đồng số 137/QT-NM/2018 cho Công ty TL. Thiếu bất cứ bộ
phận nào trong Phụ lục của Hợp đồng số 137/QT-NM/2018 cũng sẽ dẫn đến việc Cơng ty
NM chưa hồn thành nghĩa vụ của minh theo quy định của Hợp đồng số 137/QT-NM/2018.
Việc công ty NM giao hàng thiếu khiến chủ đầu tư là Bệnh viện 105 không thể đưa các
thiết bị vào vận hành được.
Do vậy, Công ty NM tách ba bộ phận (Ống kính soi hướng nhìn 0 độ (28163BFA),
Dao mổ điện cao tần kèm phụ kiện theo chuẩn (ESU-X300NT) và Vô ống nong

(28163LH) để cho rằng Công ty NM chỉ giao chậm ba bộ phận này cho Cơng ty TL và
tính giá trị phạt vi phạm do chậm ba bộ phận này là không đúng.
Trên cơ sở đó, cơng ty NM dẫn chiếu đến Điều 301 của Luật Thương mại để áp
dụng quy định mức phạt không quá 8% giá trị phần nghĩa vụ hợp đồng vi phạm (tức là
giao chậm ba bộ phận riêng lẻ) là khơng phù hợp .
Hợp đồng số 137/QT-NM/2018 khơng có bất kỳ quy định nào cho phép Công ty
NM giao từng bộ phận riêng lẻ thuộc Hệ thống phẫu thuật nội soi. Ngồi ra, khơng có bất

8
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

kỳ nội dung nào của Hợp đồng số 137/QT-NM/2018 quy định về giá bán của từng bộ phận
thuộc Hệ thống phẫu thuật nội soi.
b. Về thời gian giao hàng chậm Công ty:
Công ty NM đã giao hàng chậm cho công ty TL hệ thống phẫu thuật nội soi 37 ngày
so với thời hạn 8 tuần, tức là Công ty NM đã vi phạm nghĩa vụ giao hàng hóa theo quy
định trong hợp đồng, tính từ ngày bên TL tạm ứng lần 1 cho cơng ty NM.
Vì các bên đã có thỏa thuận về mức phạt vi phạm là 0,5% tổng giá trị hợp đồng cho
mỗi ngày giao chậm nhưng khơng q 15 ngày. Mức phạt vi phạm được tính là 7.5% giá
trị nghĩa vụ vi phạm, không vượt quá quy định tại Điều 301 Luật thương mại 2005. Vậy
số tiền công ty NM phải chịu phạt là: 0.5%x15x4.050.000.000 = 303.750.000 VNĐ (thấp
hơn giá trị quy định tại Luật Thương mại là: 8%x4.050.000.000=324.000.000 VNĐ) là
có cơ sở.
3.2. Cơng ty TL u cầu Cơng ty NM thanh tốn tiền bồi thường thiệt hại do vi
phạm hợp đồng kinh tế số 137/QT-NM/2018 gây ra là 283.500.000 VNĐ

a. Công ty TL đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín, hình ảnh và việc thực hiện
nghĩa vụ với Bệnh viện quân y 105 do thiếu tài liệu hướng dẫn sử dụng thiết bị, thiết bị
được bàn giao không đầy đủ, thiếu sự đồng bộ:
- Căn cứ vào Điều 1; Điều 2; Điều 5 trong hợp đồng kinh tế số 137/QT—
NM/2018 giữa Công ty TL và Công ty NM ký ngày 31/10/2018 quy định chi tiết về
hàng hóa, thời gian và phương thức bàn giao hàng hóa như: Hệ thống phẫu thuật, tồn bộ
hàng hóa được giao là mới 100%, đúng chủng loại, số lượng, đúng thời gian, đủ theo quy
định,…
- Căn cứ vào Biên bản bàn giao thiết bị đợt 01 ngày 04/01/2019, Biên bản bàn
giao thiết bị đợt 2 ngày 24/01/2019; Biên bản bàn giao thiết bị đợt 3 ngày 13/03/2019
giữa công ty TL và công ty NM, hai bên đã giao nhận số hàng còn thiếu được nêu trong
Biên bản bàn giao thiết bị (đợt 2): việc hướng dẫn sử dụng chưa được tiến hành tại thời
điểm giao hàng và Công ty TL khơng được đề cập lịch trình cụ thể.
- Căn cứ vào Biên bản bàn giao chứng từ giữa Công ty TL và Công ty NM,
công ty NM chưa cung cấp Tài liệu hướng dẫn sử dụng bản tiếng Anh và tiếng Việt theo
quy định tại điều 6 của Hợp đồng 2 bên đã ký.
- Theo quy định tại khoản 2 điều 46 Nghị định 36/2016/NĐ-CP về quản lý trang
thiết bị y tế của Bộ Y tế thì: “Nghĩa vụ của cơ sở mua bán trang thiết bị y tế bao gồm: 2.
Cung cấp đầy đủ, kịp thời cho người sử dụng các thông tin về: a) Hướng dẫn sử dụng
trang thiết bị y tế; các điều kiện bảo đảm an toàn, bảo quản, hiệu chuẩn, kiểm định, bảo
dưỡng bảo trì trang thiết bị y tế; b) Thơng báo về trang thiết bị y tế có lỗi”
Như vậy việc bàn giao thiết bị thiếu, không đồng bộ, không tiến hành nghiệm thu
và hướng dẫn sử dụng, cũng như không cung cấp Tài liệu hướng dẫn sử dụng làm ảnh
hưởng nghiêm trọng đến Uy tín, hình ảnh và việc thực hiện nghĩa vụ của TL với cơ sở y
tế sử dụng thiết bị là Bệnh viện quân y 105.

9
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

Việc quyết tốn của Cơng ty TL với Bệnh viện qn y 105 khơng được hồn thành
do Cơng ty NM cố tình khơng sắp xếp thời gian nghiệm thu và hướng dẫn sử dụng hàng
hóa. Cơng ty TL đã liên tục gửi công văn đề nghị công tyNM sắp xếp thời gian và nhân
sự tiến hành cơng việc cịn lại để hồn thiện hợp đồng nhưng cơng ty NM vẫn chưa có
hành động. Từ đó dẫn đến thiệt hại 50% giá trị hợp đồng chưa thanh tốn giữa cơng ty TL
và Bệnh viện quân y 105 giá trị lô hàng nêu trên kèm theo chi phí lãi vay cho số tiền đã
tạm ứng cho công ty NM để nhập lô hàng nêu trên kể từ ngày 2 bên ký hợp đồng (ngày
31/10/2018).
b. Cơng ty NM có trách nhiệm bồi thường thiệt hai cho công ty TL:
- Căn cứ vào việc các bên cũng đã thống nhất về vấn đề bồi thường thiệt hại
tại hợp đồng số 317/QT-NM/2018: “Nếu bên B giao hàng chậm q 15 ngày thì bên A
có quyền hủy hợp đồng và yêu cầu bên B bồi thường thiệt hại 7% giá trị hợp đồng đã ký.”
- Tại Điều 419 Bộ Luật dân sự 2015 quy định về Thiệt hại được bồi thường do
vi phạm hợp đồng: “1. Thiệt hại được bồi thường do vi phạm nghĩa vụ theo hợp đồng
được xác định theo quy định tại khoản 2 điều này, điều 13 và điều 360 của Bộ luật này 2.
Người có quyền có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại cho lợi ích mà lẽ ra mình sẽ được
hưởng do hợp đồng mang lại. Người có quyền cịn có thể u cầu người có nghĩa vụ chi
trả chi phí phát sinh do khơng hồn thành nghĩa vụ hợp đồng mà không trùng lặp với mức
bồi thường thiệt hại cho lợi ích mà hợp đồng mang lại”.
- Điều 13, điều 360 Bộ luật dân sự 2015 quy định: “Cá nhân, pháp nhân có quyền
dân sự bị xâm phạm được bồi thường toàn bộ thiệt hại, trừ trường hợp các bên có thỏa
thuận khác hoặc luật có quy định khác.”“Trường hợp có thiệt hại do vi phạm nghĩa vụ
gây ra thì bên có nghĩa vụ phải bồi thường tồn bộ thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận
khác hoặc luật có quy định khác.”
- Căn cứ điều 302, 303 Luật Thương mại nêu trên về Bồi thường thiệt hại, căn
cứ phát sinh tráchnhiệm bồi thường thiệt hại quy định: “1. Bồi thường thiệt hại là việc

các bên bên vi phạm bồi thường những tổn thất do hành vi vi phạm hợp đồng gây ra cho
bên bị vi phạm. 2. Giá trị bồi thường thiệt hại bao gồm giá trị tổn thất thực tế, trực tiếp
mà bên bị vi phạm phải chịu do bên vi phạm gây ra và khoản lợi trực tiếp mà bên bị vi
phạm đáng lẽ được hưởng nếu khơng có hành vi vi phạm”.“Trừ các trường hợp miễn
trách nhiệm quy định tại Điều 294 của Luật này, trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát
sinh khi có đủ các yếu tố sau đây: 1. Có hành vi vi phạm hợp đồng; 2. Có thiệt hại thực
tế;3. Hành vi vi phạm hợp đồng là nguyên nhân trực tiếp gây ra thiệt hại.”
Như vậy khi Luật thương mại không quy định cụ thể, mà theo quy định của Bộ luật
dân sự thì hai bên bồi thường thiệt hại dựa trên thỏa thuận theo hợp đồng. do đó các bên
có thể thỏa thuận một khoản tiền bồi thường thiệt hại nhất định trong hợp đồng. Tại hợp
đồng mà Công ty NM và Công ty TL đã ký ngày 31/10/2018 cũng có nội dung: “Trong
trường hợp giao hàng chậm Bên B sẽ phải thông báo bằng văn bản nêu rõ nguyên nhân
… Bên A có quyền hủy hợp đồng và yêu cầu bên B bồi thường thiệt hại 7% giá trị hợp
đồng đã ký”. Yêu cầu bồi thường thiệt hại 7% giá trị hợp đồng của công ty TL là có
cơ sở. Theo đó, Cơng ty NM phải thanh tốn tiền bồi thường thiệt hại do vi phạm
nghĩa vụ hợp đồng nêu trên là 7% giá trị hợp đồng tương đương: 7% x 4.050.000.000
= 283.500.000VNĐ
10
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

3.3 Công ty TL yêu cầu Công ty NM hướng dẫn sử dụng thiết bị và nghiệm thu
thiết bị với TL tại BV Quân Y 105
Hàng hóa được mua bán giữa Công ty TL và Công ty NM là “Hệ thống phẫu thuật
nội soi thần kinh….” Như vậy có nghĩa hàng hóa được vận chuyển và bàn giao là “Hệ
thống phẫu thuật nội soi thần kinh…” với đầy đủ và đồng bộ các bộ phận hợp nhất cấu

thành hệ thống, khơng phải các bộ phận đơn lẻ. Hàng hóa bàn giao là hàng hóa đúng, đủ
và phải được tiến hành giao hàng đúng thời hạn, địa điểm là Bệnh viện Quân y 105, ngoài
ra bên bán sẽ phải hướng dẫn sử dụng cho bên mua tại thời điểm bàn giao và nghiệm thu
thiết bị.
Như vậy, việc bên NM giao hàng hóa khơng đầy đủ so với hợp đồng số 137HDKT/CV/2018 là vi phạm quy định tại hợp đồng kinh tế hai bên đã ký. Tính đến ngày
13/03/2019, cơng ty TL mới nhận được tồn bộ hàng hóa đúng, đủ theo quy định của Hợp
đồng bao gồm phụ lục đính kèm tuy nhiên hai Bên chưa tiến hành nghiệm thu, hướng dẫn
sử dụng hàng hóa. Vì vậy, Cơng ty TL yêu cầu Công ty NM hướng dẫn sử dụng thiết bị
và nghiệm thu thiết bị với TL tại BV Quân Y 105.
3.4 Kết luận
- Công ty TL yêu cầu công ty NM chịu phạt số tiền vi phạm thời gian giao hàng
chậm so với thời gian quy định trong hợp đồng hai bên đã ký kết là là 303.750.000
VNĐ.
- Công ty TL u cầu Cơng ty NM thanh tốn tiền bồi thường thiệt hại do vi
phạm hợp đồng kinh tế số 137/QT-NM/2018 gây ra là 283.500.000 VNĐ.
Theo đó, Tổng số tiền mà công ty Công ty TL yêu cầu ông ty NM thanh tốn
là: 587.250.000 VNĐ.
- Cơng ty TL u cầu Công ty NM hướng dẫn sử dụng thiết bị và nghiệm thu
thiết bị với TL tại BV Quân Y 105.

11
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

VI. NHẬN XÉT VAI DIỄN PHIÊN HÒA GIẢI THƯƠNG MẠI GIẢ ĐỊNH
1. Luật sư 1 Công ty TL – Ngô Uất Vỹ:

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
12
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................

13
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

2. Luật sư 2 Công ty TL – Tô Thị Bích Thủy:
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

14
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

15
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

3. Đại diện công ty TL – Lưu Kim Phụng:
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

16
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

17
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

4. Luật sư 01 Công ty NM – Phạm Tấn Minh Trung:
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................

18
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

19
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

5. Luật sư 02 Công ty NM – Trần Văn Tính:
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

20
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

21
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

6. Đại diện công ty NM – Hà Phúc Đạt:
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

22
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

23
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

7. Hòa giải viên – Nguyễn Như Ý:
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

24
Học viên: Võ Văn Nhiệm

GVHD: Ths Phạm Lê Kiều Duyên

Thực hành phiên hòa giải thương mại- Hồ sơ LS.TV - 18

.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................

Bài thu hoạch hồ sơ lstv 18 võ văn nhiệm

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về