BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN LÝ, ĐIỀU HÀNH SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN.DOC

BÁO CÁO THỰC TẬP QUẢN LÝ, ĐIỀU
HÀNH SÀN GIAO DỊCH BẤT ĐỘNG SẢN
I.

Giới thiệu bản thân

Họ tên :Nguyễn Ngọc Hoằng
Địa chỉ : Phú Nghĩa – Chương Mỹ - Hà Nội
Điện thoại : 0904320744
Email :
Cơ quan công tác : Sàn BĐS Thủ Đức House - Vinatexland
Lĩnh vực kinh doanh của đơn vị công tác : Đầu Tư, Xây Dựng, Quản Lý
Vận Hành,Định giá, Kinh Doanh & Môi giới Bất Động Sản
Kinh nghiệm công tác : 16 tháng
II.

Giới thiệu về Sàn giao dịch

Đơn vị thực tập : Sàn giao dịch Bất động sản Thủ Đức House Vinatexland,
thuộc Tập Đoàn Dệt May Việt Nam.
Địa chỉ : Số 2 Phố Lê Thánh Tông - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội.
Giấy phép đăng ký kinh doanh số : 0103016959 do Sở kế hoạch đầu tư TP.
Hà Nội cấp ngày 25 tháng 12 năm 2007.
Cơ cấu tổ chức, bộ máy: Sàn giao dịch Bất động sản Thủ Đức House
Vinatexland, thuộc Tập Đoàn Dệt May Việt Nam.
tuy nhiên về tổ chức hoạt động của sàn độc lập, về cơ cấu tổ chức bộ máy
cụ thể như sau:
- Giám đốc sàn
- Phòng kinh doanh
- Phòng marketing và khai thác thị trường
- Phịng hành chính

1
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


- Phòng tư vấn pháp lý
- Phòng tư vấn đầu tư
Các phòng hoạt động dưới sự điều hành trực tiếp của các trưởng phòng.
Các trưởng phòng chịu sự điều hành của Giám đốc sàn. Giám đốc sàn
được lãnh đạo bởi Tổng giám đốc Công ty.
Điều kiện kinh tế và kỹ thuật của Sàn giao dịch :
Văn phòng : Là tòa nhà 5 tầng, có diện tích sàn lớn hơn 200m2, trong đó
tầng 3 được bố trí hồn tồn cho hoạt động của Sàn.cịn các tầng khác
được bố trí cho hoạt động của Cơng ty.
Về nhân lực :
Phịng kinh doanh : 08 cán bộ, tất cả đều có chứng chỉ mơi giới bất động
sản và đều tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoặc
Marketing của các trường đại học như : Kinh tế Quốc dân, Thương Mại,
Ngoại thương,
Phòng marketing và khai thác thị trường : 03 cán bộ, đều tốt nghiệp đại
học chuyên ngành Marketing, có thâm niên trong nghề 2 năm.
Phịng hành chính : 03 cán bộ, đều tốt nghiệp đại học Chun ngành hành
chính văn phịng.
Phịng tư vấn pháp lý : 02 cán bộ, đều là luật sư và đã có chứng chỉ hành
nghề luật sư
Phịng tư vấn đầu tư : 02 cán bộ, đều là chuyên gia tài chính tốt nghiệp đại
học Tài chính kế toán, Ngân hàng.
Thiết bị kỹ thuật của Sàn giao dịch :
- Hệ thống mạng máy tính : 18 máy tính, trong đó gồm 1 máy chủ
( Server ) và 17 máy trạm cho cán bộ nhân viên làm việc.
- Website : www.Vinatexland.net , đây là một phần của hệ thống thông tin

nhằm quảng bá các sản phẩm và dịch vụ của sàn tới thị trường trong và
ngoài nước.
2
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


- Hệ thống phần mềm quản lý
- Hệ thống các bản đồ Quy hoạch các dự án Bất động sản ( là các Khu đô
thị mới, các dự án độc lập quy mô bé )
- Hệ thống các tài liệu : Profile, Catalogue, Brochure, Fly paper giới thiệu
về các dự án, các sản phẩm của dự án, thiết kế tổng thể dự án, thiết kế chi
tiết về căn hộ, phân lô, ô số các thửa đất và các khu trực thuộc dự án.
- Hệ thống các khung giá dùng để trưng bày các bản đồ, tài liệu, tạp chí về
sản xuất kinh doanh Bất động sản.
- Hệ thống máy tính xách tay phục vụ khách hàng truy cập Internet tham
khảo bất động sản và các tài liệu trên máy tính.
- Hệ thống máy chiếu, màn chiếu phục vụ hội thảo, giới thiệu dự án và các
hoạt động nội bộ khác
- Hệ thống màn hình Tivi loại lớn phục vụ việc trình chiếu các Đoạn
Video giới thiệu dự án, các hoạt động của sàn.
Địa bàn hoạt động của Sàn Giao dịch :
Hiện nay các hoạt động của Sàn tập trung vào thị trường Bất động sản tại
Hà Nội, bao gồm cả bất động sản thổ cư, bất động sản tại các dự án.
Lĩnh vực hoạt động của Công ty :
- Tư vấn thiết kế các cơng trình xây dựng dân dụng và công nghiệp; Lập
quy hoạch chi tiết các khu đô thị, khu công nghiệp và khu chế xuất; +
Thiết kế các cơng trình dân dụng và cơng nghiệp; + Thiết kế kiến trúc
cơng trình; + Thiết kế kết cấu: đối với cơng trình xây dựng dân dụng, cơng
nghiệp;
- Kinh doanh bất động sản;

- Cho thuê văn phòng, nhà ở, kho bãi.
- Đào tạo nghiệp vụ chuyên môn, kỹ thuật trong các ngành: xây dựng,
công nghiệp, giao thông, vận tải, điện tử, tin học, ngoại ngữ, công nghệ
thông tin; Đào tạo bổ sung, cập nhật kiến thức, nâng cao trình độ quản lý
3
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


các trường phổ thông và trung học chuyên nghiệp; Đào tạo sau đại học, đại
học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp, trung học phổ thông, trung học cơ
sở, tiểu học, mầm non;
- Nhận thầu thi công, xây lắp các công trình dân dụng, cơng nghiệp, giao
thơng, thuỷ lợi, thủy điệu, các cơng trình kỹ thuật, hạ tầng đơ thị;
- Lập và thẩm tra dự án đầu tư; Thẩm tra thiết kế kỹ thuật, thiết kế bản vẽ
thi công;
- Lập và thẩm tra dự tốn và tổng dự tốn cơng trình;
- Lập hồ sơ mời thầu và phân tích đánh giá hồ sơ về sự lựa chọn nhà thầu
tư vấn, nhà thầu thi công, nhà thầu thiết kế, nhà thầu cung cấp thiết bị;
Tổng thầu tư vấn; quản lý dự án;
- Môi giới bất động sản; Định giá bất động sản; Sàn giao dịch bất động
sản;
- Tư vấn về bất động sản; dịch vụ đấu giá, quảng cáo, quản lý bất động sản
III.

Nội dung hoạt động của Sàn giao dịch bất động sản Vinatexland

1. Tình hình hoạt động trong quá khứ
Trước khi chính thức đăng ký thành lập Sàn giao dịch bất động sản, các
hoạt động chính của sàn là mơi giới mua bán, thuê và cho thuê bất động
sản. Các hoạt động này cũng giống như hoạt động ở các văn phịng mơi

giới bất động sản đã có từ rất lâu. Từ tháng 6 năm 2009, Cơng ty đã chính
thức thành lập sàn giao dịch bất động sản, đáp ứng theo các tiêu chuẩn của
Bộ Xây dựng. Các hoạt động của sàn tập trung vào khai thác các dịch vụ
hiện có của một sàn giao dịch chuẩn như : Giao dịch mua bán, cho thuê,
Môi giới bất động sản, Tư vấn bất động sản, Quảng cáo bất động sản, Đấu
giá bất động sản,Đầu tư và quản lý bất động sản…
2. Tình hình hoạt động hiện tại và xu hướng phát triển trong tương lai
- Giao dịch mua bán, chuyển nhượng, thuê, thuê mua bất động sản .
4
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


Về các loại bất động sản được giao dịch :
Hiện nay các hoạt động mua bán, chuyển nhượng bất động sản tập trung
chủ yếu vào các bất động sản thuộc các dự án khu đô thị, các dự án độc lập
bởi vì đây là nơi cung cấp số lượng bất động sản nhiều và được chuyển
nhượng nhiều lần giữa các nhà đầu tư hoặc giữa nhà đầu tư với người mua
sử dụng. Các bất động sản thổ cư khác cũng được giao dịch qua sàn theo
hình thức ký gửi bán hoặc cho thuê. Số lượng bất động sản loại này qua
sàn rất ít, vì thực tế người bán hoặc người mua đều tìm theo cách truyền
thống, tức là tự tìm hoặc nhờ người quen, hoặc qua các văn phịng mơi
giới tại vị trí có bất động sản. Ngồi ra, cịn một lý do nữa đó là các bất
động sản loại này thường của cá nhân và không bắt buộc phải giao dịch
qua Sàn giao dịch bất động sản.
Về tính minh bạch của các giao dịch bất động sản :
Các bất động sản thuộc các dự án hiện nay ở Hà Nội có rất ít dự án được
chào bán cơng khai. Việc tuân thủ đầy đủ quy định về niêm yết trên các
sàn giao dịch cũng khơng nghiêm túc. Do đó các khách hàng đều mua theo
các kênh quan hệ với chủ đầu tư, nhiều khách hàng phải mua lại qua vài
cầu với mức giá đội lên khá cao, ví dụ, có những căn hộ chung cư có giá

chênh lệch lên tới vài trăm triệu đồng, các lơ đất nền có giá chênh lệch lên
tới vài tỷ đồng ( như ở dự án Splendora ở Hồi Đức, Hà Nội ).
Về tính pháp lý của các giao dịch :
Các giao dịch mua bán chủ yếu là chuyển nhượng hợp đồng góp vốn, một
số khác là ủy quyền các hợp đồng mua bán ( đối với các bất động sản đã
ký kết hợp đồng mua bán nhưng chưa được cơ quan có thẩm quyền của
Nhà nước cấp giấy chứng nhận) , ủy quyền định đoạt tài sản ( đối với loại
bất động sản đã có giấy chứng nhận). Nhìn chung, các giao dịch đều đảm
bảo tính pháp lý nhưng đa phần đều bỏ qua nghĩa vụ đóng thuế cho Nhà
nước. Thực tế, có những vấn đề các cơ quan quản lý vẫn đang còn tranh
5
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


cãi, ví dụ như hình thức mua bán bằng hợp đồng ủy quyền. Trường hợp
này Bộ tư pháp và Tổng cục thuế vẫn chưa thống nhất cách xử lý.
Các giao dịch phần lớn làm theo thông lệ, hoặc nhờ sự tư vấn của các cán
bộ phịng Cơng chứng, rất ít trường hợp nhờ đến các luật sư tư vấn. Điều
này dẫn tới có một số tình huống phát sinh làm thiệt hại cho quyền lợi của
người mua, thất thu thuế của Nhà nước.
- Môi giới bất động sản
Các hoạt động môi giới hiện nay trên thị trường cũng rất đa dạng. Các sàn
giao dịch đều có hoạt động mơi giới mua bán cho thuê, các văn phòng nhà
đất chủ yếu là hoạt động môi giới, các cá nhân cũng tiến hành các hoạt
động này. Các bất động sản không được niêm yết thông tin trên các sàn
theo quy định, Chủ đầu tư cũng không cung cấp đầy đủ thông tin về dự án,
hoặc khơng chính thức, có trường hợp thậm chí cịn khơng cơng khai. Dẫn
tới hiện tượng nhiều khách hàng khi tìm hiểu về sản phẩm thuộc các dự án
rất hạn chế : khó nắm bắt về giá cả, số lượng sản phẩm, tiến độ dự án, các
thông tin chi tiết về sản phẩm. Do đó, một số người làm công tác môi giới

đã thổi phồng thông tin giá để tăng giá hưởng chênh lệch. Một số trường
hợp còn có hiện tượng làm giá cho dự án để đẩy giá lên cao. Sự thiếu minh
bạch về thơng tin cịn dẫn tới trong một giao dịch có nhiều người tham gia
mơi giới, thậm chí có những căn hộ khi giao dịch có tới 6 người tham gia
mơi giới, đây cũng khơng phải là trường hợp hiếm trong thực tế.
Mức phí môi giới cũng rất linh hoạt, tùy thuộc công sức của người mơi
giới và sự hài lịng của bên bán và mua, thường mỗi căn hộ chung cư phí
mơi giới từ 15 tới 20 triệu, có một số trường hợp chỉ có 10 triệu. Trường
hợp nhiều người tham gia mơi giới trong một thương vụ thì mức phí này
sẽ được chia cho những người tham gia.

6
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


Các vụ mơi giới thường khơng có hợp đồng mà chỉ có thỏa thuận miệng
giữa người mơi giới và hai bên bán và mua, trong một số trường hợp người
môi giới khơng lấy được phí mơi giới.
Các hoạt động mơi giới cũng đa dạng, từ môi giới cho thuê, mua bán, các
căn hộ hoặc văn phòng, nhà riêng, đặc biệt có những vụ mơi giới chuyển
nhượng cho cả dự án. Những trường hợp này thường có sự tham gia của
các luật sư.
Xu hướng của hoạt động môi giới sẽ dần đi vào chuyên nghiệp, khách
hàng muốn nhiều thông tin tư vấn, phân tích hơn là việc kết nối giữa người
mua và người bán thông thường. Người môi giới đôi khi sẽ phải làm việc
định giá bất động sản giữa các dự án để chọn được sản phẩm phù hợp cho
khách hàng. Ngồi ra, vì tính phức tạp của các giao dịch, người môi giới
phải am hiểu về pháp lý để đánh giá được tính khả thi của giao dịch và tư
vấn cho khách hàng.
- Định giá bất động sản

Hoạt động định giá ở Sàn giao dịch bất động sản Vinatexland hiện nay vẫn
chưa được triển khai, mặc dù có đủ điều kiện và nhân lực để thực hiện.
Các sàn giao dịch khác hiện nay cũng rất ít sàn thực hiện công việc định
giá. Việc này trước hết xuất phát từ thực tiễn, các bất động sản thổ cư
thường được định giá theo phương pháp truyền thống là so sánh với các
bất động sản ở cùng khu vực, kết hợp với đánh giá nhu cầu của thị trường
ở khu vực tại thời điểm đó. Riêng bất động sản thuộc các dự án thì giá
được chủ đầu tư đưa ra ở mỗi thời điểm bán hàng trên cơ sở hoạch toán
đầu tư và thường không dùng phương án thẩm định giá. Các bất động sản
loại này theo thời gian sẽ được điều chỉnh về tùy theo mức độ cung cầu
của thị trường.
Hoạt động thẩm định giá hiện nay trên thị trường thường áp dụng với các
bất động sản của tập thể hay Nhà nước khi cổ phần hóa hoặc xác định vốn
7
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


góp trong các liên doanh; Hoặc của các cá nhân khi làm thủ tục vay vốn
ngân hàng. Trong thực tế, khi bất động sản thuộc sở hữu cá nhân được
chào bán rất ít trường hợp được thẩm định giá theo quy định.
Cũng chính vì hoạt động thẩm định giá khơng được triển khai phổ biến
nên thị trường bất động sản có những thời điểm và có những khu vực sốt
về giá một cách khó hiểu. Thị trường vận động theo tâm lý người mua và
bán nhiều hơn giá trị thực tế của bất động sản cũng như tính cạnh tranh
giữa các bất động sản.
Trong tương lai, việc thẩm định giá sẽ trở nên rất phổ biến, lý do là trên thị
trường rất đa dạng về sản phẩm, điều này dẫn tới khách hàng khi mua để
sử dụng hoặc đầu tư cân nhắc nên đầu tư vào đâu ? đâu là mức giá hợp lý
ở mỗi khu vực hoặc dự án ? Ngoài ra, khi bất động sản nhiều và trở thành
một tài sản phổ biến, nó sẽ được định giá để trở thành một nguồn vốn tham

gia vào các hoạt động góp vốn kinh doanh, hoặc vay vốn ngân hàng.
- Tư vấn bất động sản
Hiện nay hoạt động tư vấn bất động sản thường bao gồm các hoạt động tư
vấn như sau : Tư vấn về thủ tục pháp lý, Tư vấn đầu tư, Tư vấn tiếp thị &
bán hàng, Tư vấn quản lý và khai thác bất động sản, tư vấn về tài chính
liên quan tới bất động sản. v.v
Các hoạt động này thường do các đơn vị chuyên môn thực hiện từng mảng
hoạt động riêng lẻ hoặc trọn gói. Ở các sàn giao dịch bất động sản, hiện
nay chủ yếu là hoạt động tư vấn thủ tục pháp lý, tư vấn đầu tư nhỏ lẻ, tư
vấn tiếp thị và bán hàng. Ở các doanh nghiệp lớn và có thâm niên hoạt
động trên thị trường có các hoạt động tư vấn đầu tư các dự án, tư vấn quản
lý & khai thác bất động sản, tư vấn tiếp thị & bán hàng.
Các dự án lớn hiện nay đều phái sử dụng các gói dịch vụ tư vấn nhằm tối
đa hóa lợi nhuận, như tư vấn tài chính, tư vấn đầu tư, tư vấn tiếp thị & bán
hàng… Đặc biệt các dự án của các doanh nghiệp nước ngoài. Đối với các
doanh nghiệp nghiệp trong nước thường ít dùng các gói dịch vụ tư vấn.
8
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


Xu hướng các dịch vụ tư vấn sẽ được sử dụng rộng rãi bởi hiệu quả kinh tế
của hoạt động tư vấn là rất cao, ngồi ra cịn tiết kiệm thời gian, an toàn
cho khoản đầu tư và tạo thêm nhiều cơ hội cho các nhà đầu tư.
- Quảng cáo bất động sản
Các hoạt động quảng cáo bất động sản hiện nay được các sàn giao dịch sử
dụng rất đa dạng. Có thể kể một số hoạt động quảng bá tiếp thị như : Các
loại báo điện tử, website chuyên ngành, các loại báo giấy, tạp chí chuyên
ngành, các kênh truyền hình, các chương trình truyền hình, các buổi hội
thảo, giới thiệu dự án, các loại phương tiện giao thông, các pano áp phích
và nhiều loại ấn phẩm khác nhau.

Các hoạt động quảng cáo thường xúc tiến theo các chiến dịch liên hồn có
kế hoạch, có nguồn kinh phí dồi dào, và rất chuyên nghiệp. Có thể nói hoạt
động quảng cáo rất đa dạng và linh hoạt.
Các sàn giao dịch thường sử dụng kênh Internet như một công cụ không
thể thiếu được, đó là các webstite chun cung cấp thơng tin mua bán cho
thuê như : Nhadathanoi.vn , batdongsan.com.vn, vatgia.com, muaban.net,
rongbay.com, v.v. Kênh quảng cáo truyền hình chỉ được dùng cho những
dự án lớn. Ngồi ra, hình thức quảng cáo truyền miệng, rỉ tai, hoặc thông
qua các sàn khác là rất phổ biến.
Xu hướng quảng cáo sẽ theo hướng đối tượng và có chiến dịch. Nghĩa là,
với mỗi dự án đều có một phân khúc khách hàng rõ rệt và có những loại
hình quảng cáo phù hợp nhằm hướng tới đối tượng khách hàng tiềm năng
một cách hiệu quả. Các hoạt động quảng cáo thường gắn với những chiến
dịch bán hàng, xây dựng hình ảnh, thương hiệu.
- Đấu giá bất động sản
Hoạt động đấu giá hiện nay ở các sàn giao dịch bất động sản vẫn cịn rất ít,
mặc dù trong thực tế có những bất động sản có nhiều khách hàng đăng ký
9
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


mua. Việc này có thể lý giải là do việc bán bất động sản trên thực tế còn
nhiều vấn đề thiếu công khai, như bán cho các mối quan hệ thân cận, giá
bán thực tế khác xa với giá ghi trong hợp đồng, phần chênh thu về thường
không vào tài khoản công ty mà vào tài khoản cá nhân của những người có
quyền quyết định, đồng thời việc này cũng là một cách trốn thuế của
doanh nghiệp kinh doanh bất động sản.
Các hoạt động đấu giá hiện nay thường diễn ra đối với quỹ đất công hoặc
tài sản công hoặc tài sản thế chấp ngân hàng bị phát mại. Việc đấu giá
trong những trường hợp này thường được công khai rộng rãi.

Trong tương lai, hoạt động đấu giá sẽ khá phổ biến do việc quảng bá về
bất động sản rất tốt, tạo điều kiện để nhiều người biết thông tin và tham
gia đấu giá. Mặt khác, việc tổ chức đấu giá cũng không phức tạp nên các
sàn sẽ tổ chức thường xuyên sẽ là xu hướng tất yếu.
- Đầu tư bất động sản
Tập Đoàn Dệt may đầu tư dự án trên 200 héc ta tại xã Đồng Mai,Quận Hà
Đông, Hà Nội,thu hồi 16 héc ta tại xưởng dệt may của tạp đoàn dệt may Việt
nam Phố Minh Khai,Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội và nhiều các dự án khác
đang triển khai…
- Quản lý bất động sản
Hoạt động quản lý bất động sản ở các sàn khá phổ biến, đặc biệt là loại bất
động sản dịch vụ và bán lẻ. Rất nhiều nhà đầu tư đã thuê các sàn hoặc tổ
chức nhân lực để quản lý bất động sản dịch vụ như : mặt bằng bán lẻ,
trung tâm thương mại, trung tâm tài chính, văn phịng cho th, nhà ở cho
th, .v.v Ngoài ra hoạt động quản lý bất động sản còn bao gồm việc cung
cấp các dịch vụ kèm theo như : thiết kế nội thất, cải tạo bất động sản, trơng
giữ xe, bảo vệ tịa nhà, truyền hình cáp, Internet, gas, v.v.
10
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


Đối với khách hàng sử dụng bất động sản dịch vụ, việc cung cấp các dịch
vụ kèm theo rất quan trọng, nó giúp khách hàng có nhiều thời gian để tập
trung vào lĩnh vực chính của họ.
Chi phí để quản lý các bất động sản dịch vụ không lớn, tuy nhiên thách
thức lớn nhất trong việc này là lấp đầy chỗ trống. Trong thời gian diễn ra
khủng hoảng kinh tế tồn cầu, phí th các bất động sản dịch vụ giảm giá
khá mạnh, khoảng 20-30% giá cho thuê. Việc tìm khách thuê trong giai
đoạn khủng hoảng kinh tế là rất khó khăn.
Hiện nay, lượng cung bất động sản dịch vụ ở các thành phố lớn là rất lớn

trong vòng 3 tới 5 năm trên thị trường, do đó xu hướng thuê quản lý bất
động sản là xu hướng tất yếu. Tuy nhiên hoạt động này hiện nay đang bị
các doanh nghiệp nước ngoài chiếm lĩnh như : Colliers International,
CBRE, Savills, v.v. Các sàn giao dịch bất động sản trong nước hiện vẫn
chưa chú trọng vào khai thác dịch vụ này và cũng chưa có nhiều kinh
nghiệm cũng như quy trình và các công cụ để cung cấp dịch vụ này một
cách chuyên nghiệp.
IV.

Kiến nghị, đề xuất

Về để xuất và kiến nghị liên quan đến hoạt động quản lý và điều hành sàn
giao dịch bất động sản tập trung vào một số vấn đề như sau :
- Phải xây dựng hệ thống thông tin để quản lý tất cả các hoạt động của
sàn giao dịch bất động sản, giúp theo dõi và kiểm sốt chặt chẽ thơng
tin của các sàn giao dịch.
- Thường xuyên bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng cho cán bộ hoạt động ở
sàn giao dịch nhằm chuyên nghiệp hóa các dịch vụ sàn cung cấp.
- Cập nhật các văn bản, hướng dẫn liên quan đến hoạt động sản xuất kinh
doanh bất động sản để đảm bảo tuân thủ theo pháp luật, hạn chế các rủi
ro khơng đáng có.
11
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng


- Xây dựng cơ chế lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ cho cán bộ sàn
giao dịch thật hợp lý, nhằm khuyến khích cán bộ nhân viên tâm huyết
và cống hiến với cơng việc, gắn bó lâu dài với sàn.
- Liên kết với các sàn giao dịch bất động sản khác nhằm tạo ra một đội
ngũ bán hàng đông đảo, đồng thời cũng khai thác được các nguồn hàng

dồi dào từ các sàn giao dịch khác nhau.
Hà nội ngày 19 tháng 05 năm 2010
Học viên

Nguyễn Ngọc Hoằng

12
Học viên : Nguyễn Ngọc Hoằng