tiểu luận marketing mix doanh nghiệp mcdonalds các phương thức quảng cáo phù hợp với mcdonalds

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ

BÁO CÁO MÔN HỌC
MARKETING CĂN BẢN
Đề Tài: Doanh Nghiêp McDonald’s
Nhóm 2
Thành viên nhóm:

STT

Họ và tên

MSSV

1

Huỳnh Ngọc Lan Anh

2180428

2

Võ Ngọc Thanh Diệu

2184435

3

L Trn Trc Đ nh

2174223

4

Nguyễn Th Mỹ Hạnh

2192557

5

Bang Uyển Nhi

2184116

6

Huỳnh Th Yến Nhi

2182318

7

Nguyễn Th Thuỳ Trang

2191812

8

Đo/n Th Mai Trinh

2171770

9

Đinh Quốc Tuấn

2182291

download by :


10

Lê Th Hồng Vân

2181575

2
MARKETING CĂN BẢN

download by :


LỜI CÁM ƠN
Lời đu tiên, nhóm chúng tơi xin gửi lời cảm ơn đến trường Đại học Hoa Sen, đã tạo cho
chúng tơi một mơi trường học tập có rất nhiều điều mới lạ v/ đáng qu.
Tiếp đến, chúng tôi được có cơ hội học mơn Marketing Căn Bản, một mơn học rất bổ ích
v/ mang đến nhiều kiến thức về Marketing v/ doanh nghiệp m/ sẽ l/m một h/nh trang để
giúp nhóm chúng tơi vận dụng v/o cơng việc cũng như những d đ nh trong tương lai.

Nhóm chúng tôi xin chân th/nh gửi l/m cảm ơn sâu sắc đến thy Đinh Văn Hiệp, thy đã
luôn l/ một giảng viên tận tình chỉ dạy v/ tạo điều kiện để nhóm chúng tơi có thể ho/n
th/nh b/i báo cáo một cách tốt nhất.
Xin chân th/nh cám ơn!

3
MARKETING CĂN BẢN

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

LỜI MỞ ĐẦU
Đổi mới l/ s khởi đu một  tưởng mới được áp dụng cho quá trình tiến triển của
công việc, sản phẩm hoặc d ch vụ, cụ thể như gắn liền với s tìm kiếm các cơ hội kinh
doanh. Những hoạt động, quyết đ nh của họ l/ quyết đ nh quan trọng đến mức độ th/nh
công, th nh vượng, phát triển v/ cơ hội của doanh nghiệp trong bất cứ nền kinh tế n/o.
McDonald’s nắm bắt nhu cu của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay, mong muốn phục
vụ những bữa ăn nhanh nhưng hợp vệ sinh, đy đủ dưỡng chất cùng với cung cách phục
vụ chuyên nghiệp. Không chỉ nổi tiếng về thức ăn ngon, McDonald’s còn nổi tiếng về
chuỗi tiêu chuẩn chất lượng, d ch vụ, vệ sinh v/ giá.

4
MARKETING CĂN BẢN

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC
Họ Và Tên

MSSV

Huỳnh Ngọc Lan Anh

2180428

100%

Võ Ngọc Thanh Diệu

2184435

100%

L Trn Trc Đ nh

2174223

100%

Nguyễn Th Mỹ Hạnh

2192557

100%

Bang Uyển Nhi

2184116

100%

Huỳnh Th Yến Nhi

2182318

100%

Nguyễn Th Thuỳ Trang

2191812

100%

Đo/n Th Mai Trinh

2171770

100%

Đinh Quốc Tuấn

2182291

100%

Lê Th Hồng Vân

2181575

100%

Đánh Giá

5
MARKETING CĂN BẢN

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

MỤC LỤC
LỜI CÁM ƠN....................................................................................................................II
LỜI MỞ ĐẦU..................................................................................................................III
BẢNG ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC....................................................................................IV
MỤC LỤC.........................................................................................................................V
1. Cơ Sở L Thuyết.............................................................................................................6
1.1 Các Khái Niệm..........................................................................................................6
1.2 Vai Trò V/ Chức Năng Của Marketing.....................................................................7
2. Nghiên Cứu Th Trường..................................................................................................8
2.1 Độ Tuổi.....................................................................................................................8

2.2 Thói Quen Tiêu Dùng................................................................................................8
2.3 Sở Thích....................................................................................................................8
2.4 Khả Năng Thu Nhập.................................................................................................8
2.5 Nơi cư trú..................................................................................................................9
3. Marketing Mix..............................................................................................................15
3.1 Tính Năng Sản Phẩm...............................................................................................18
3.2 Tính Năng Nổi Trội.................................................................................................19
3.3 Đ nh Hướng Của Sản Phẩm Mcdonald’s Phù Hợp Với Kênh Phân Phối N/o?......21
3.4 Phát Triển Kênh Phân Phối.....................................................................................23
3.5 Các Phương Thức Quảng Cáo Phù Hợp Với McDonald’s.......................................25
3.6 Các Phương Thức PR Của Mcdonald’s...................................................................27
4. Phân Tích SWOT..........................................................................................................29
4.1 Điểm Mạnh:............................................................................................................29
4.2 Điểm Yếu:...............................................................................................................30
4.3 Cơ Hội:....................................................................................................................30
4.4 Mối Đe Doạ - Thách Thức:.....................................................................................30
KẾT LUẬN......................................................................................................................31
NGUỒN THAM KHẢO...................................................................................................32

6
MARKETING CĂN BẢN

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

7

MARKETING CĂN BẢN

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

1. Cơ Sở Lý Thuyết
1.1 Các Khái Niệm
1.1.1. Khái Niệm Marketing Mix
Marketing mix (marketing hỗn hợp) l/ s phối hợp hay sắp xếp các th/nh
phn của marketing sao cho phù hợp với ho/n cảnh kinh doanh thc tế của
mỗi doanh nghiệp nhằm củng cố vững chắc v trí của doanh nghiệp trên
thương trường
1.1.2. Khái Niệm Marketing
Marketing l/ tiến trình qua đó các cá nhân v/ các nhóm có thể đạt được nhu
cu v/ mong muốn bằng việc sáng tạo v/ trao đổi t do những sản phẩm, d ch
vụ có giá tr giữa các bên. (Philip Kotler v/ Gary Amstrong, 1994).
1.1.3 Khái Niệm Sản Phẩm
Marketing sản phẩm l/ quá trình đưa sản phẩm ra th trường v/ giám sát q
trình th/nh cơng của nó. Các nh/ marketing sản phẩm tập trung v/o s hiểu
biết v/ marketing cho khách h/ng. Họ thúc đẩy nhu cu v/ việc sử dụng sản
phẩm thông qua đ nh v bằng văn bản v/ thông điệp.
1.1.4 Khái Niệm Giá
Giá l/ biểu hiện bằng tiền của giá tr h/ng hóa, nghĩa l/ số lượng tiền phải trả
cho h/ng hóa đó. về nghĩa rộng đó l/ số tiền phải trả cho một h/ng hóa, một

d ch vụ, hay một t/i sản n/o đó. Giá cả của h/ng hóa sẽ cao hơn giá tr của
h/ng hóa nếu số lượng cung thấp hơn cu.
1.1.5 Khái Niệm Promotion
Promotion trong Marketing được hiểu l/ quảng bá, bao gồm các công cụ
quảng cáo, PR, hay một mức giảm giá của một sản phẩm hoặc d ch vụ cụ thể
n/o đó. Ví dụ như phát h/ng mẫu, tiếp th trc tiếp, tổ chức s kiện, khuyến
mãi cho người tiêu dùng, khuyến mãi cho hệ thống đại l v/ bán lẻ
1.1.6 Khái Niệm STP
Phân khúc th trƣ ờng l/ quá trình phân chia th trƣờng th/nh những khúc th
trƣ ờng da trên cơ sở những điểm khác biệt về nhu cu sản phẩm v/ h/nh vi
tiêu dùng của khách h/ng.
1.1.7 Khái Niệm Nghiên Cứu Thị Trường
Nghiên cứu th trường hay Market Research l/ hoạt động thu thập thông tin
về th trường mục tiêu v/ phân tích các dữ liệu thu được nhằm đưa ra những
câu trả lời cho những vấn đề phát sinh trong kinh doanh. Nghiên cứu th
trường giúp giảm rủi ro v/ hỗ trợ cho việc đưa ra quyết đ nh của nh/ sáng lập

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

1.2 Vai Trò Và Chức Năng Của Marketing
Vai Trị Của Marketing
Marketing có 4 vai trị chính:
 Marketing hướng dẫn các doanh nghiệp nghệ thuật phát hiện nhu cu khách

h/ng cũng như nghệ thuật l/m cho h/i lòng khách h/ng bằng cách nghiên cứu v/
thu thập  kiến người tiêu dùng. Marketing đ nh hướng cho hoạt động kinh
doanh v/ tạo thế chủ động cho doanh nghiệp.
 Marketing l/ cu nối giúp doanh nghiệp giải quyết tốt các mối quan hệ v/ dung
ho/ lợi ích của doanh nghiệp mình với lợi ích của người tiêu dùng v/ lợi ích của
xã hội.
 Marketing l/ một công cụ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác lập v trí, uy tín của
mình trên th trường.
 Marketing trở th/nh trái tim của mọi hoạt động trong doanh nghiệp, các quyết
đ nh khác về công nghệ, t/i chính, nhân lc, đều phụ thuộc phn lớn v/o các
quyết đ nh marketing.
Chức năng của Marketing
Marketing có 5 chức năng chính:
 Nghiên cứu th trường v/ phát hiện nhu cu: bao gồm các hoạt động thu thập
thông tin th trường, phân tích th hiếu nhu cu khách h/ng, nghiên cứu tiềm
năng v/ d đoán triển vọng của th trường. Chức năng n/y giúp doanh nghiệp
phát hiện ra nhu cu tiềm ẩn của th trường.
 Thích ứng nhu cu thường xuyên thay đổi: bao gồm thích ứng về sản phẩm, giá
cả, tiêu thụ v/ thông tin.
 Thoả mãn nhu cu ng/y c/ng cao: do nền kinh tế phát triển, mức sống của người
tiêu dùng ng/y c/ng cao, cho nên hoạt động marketing phải luôn luôn nghiên
cứu để đưa ra những sản phẩm mới với những lợi ích mới nhằm nâng cao, tối đa
hoá chất lượng sản phẩm.
 Hiệu quả kinh tế: thoả mãn nhu cu l/ cách thức giúp doanh nghiệp có doanh số
v/ lợi nhuận, kinh doanh hiệu quả v/ lâu d/i.
 Phối hợp: phối hợp các bộ phận khác trong doanh nghiệp nhằm đạt được mục
tiêu chung của doanh nghiệp v/ hướng tới thoả mãn người tiêu dùng.

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

2. Nghiên Cứu Thị Trường
2.1 Độ Tuổi
 Nh/ h/ng thức ăn nhanh McDonald xác đ nh khách h/ng mục tiêu của mình l/
những người có độ tuổi từ 16 – 29 tuổi. Họ l/ những thanh thiếu niên trẻ tuổi,
thích lối sống hiện đại, nhanh gọn v/ đy tính “phương Tây”.
 Bên cạnh đó, trẻ em có độ tuổi từ 5- 14 tuổi cũng l/ lứa tuổi khách h/ng tiềm
năng m/ cửa h/ng thức ăn nhanh McDonald hướng tới.
2.2 Thói Quen Tiêu Dùng
Trong đời sống xã hội ng/y c/ng phát triển, tiềm lc kinh tế trong nhiều gia đình
Việt, nhất l/ ở th/nh phố lớn cho phép họ có nhiều la chọn để thỗ mãn v/ đáp
ứng nhu cu. Chuyện ăn uống không đơn thun l/ đảm bảo s sống m/ đã được
nâng lên tm nghệ thuật ẩm thc. Theo thống kê 71% “ thích” hoặc “ rất thích”
thức ăn nhanh, do đó các cửa h/ng thức ăn nhanh với khẩu v phù hợp, tiện lợi, tiết
kiệm thời gian v/ chi phí l/ một trong những la chọn được nhiều ngừoi ưu tiên.
Thế hệ trẻ cũng ng/y c/ng chuộng lối sống hiện đại, dễ d/ng chấp nhận các sản
phẩm nước ngo/i.
2.3 Sở Thích
Khách h/ng sẽ thấy được rằng bất kể ở nơi nào trên thế giới, bạn đều có thể chắn
chắn rằng khi đi vào cửa hàng McDonald’s, bạn sẽ có một trải nghiệm giống nhau
về thực đơn, bao gói đồ ăn và thiết kể của nhà hàng. McDonald thích ứng và thay
đổi khảu vị theo khách hàng. Kết hợp được giá cả hài hòa và chất lượng. Tại Việt
Nam, ra mắt thc đơn cơm l/ bước tiến lớn của chuỗi thức ăn nổi tiếng to/n cu
McDonald's nhằm đến gn hơn với gu ẩm thc của người Việt. Khi đến với

McDonald khách h/ng khơng những h/i lịng về sản phẩm m/ còn l/ cách ứng xử
của nhân viên bởi vì họ khơng chỉ khơng học cách l/m cơng việc của mình m/ họ
cịn phải học cách ứng xử với cộng đồng, khách h/ng v/ cả những đồng nghiệp của
mình.
2.4 Khả Năng Thu Nhập
McDonald's l/ thương hiệu lớn của một tập đo/n chuyên kinh doanh về thức ăn
nhanh phục vụ 24/24 (sản phẩm hamburger, g/, khoai tây chiên, mì , cafe, kem,
salad,..). Hiện tại cơng ty có khoảng 36.000 nh/ h/ng phân bố rộng rãi ở 119 quốc
gia v/ khoảng 400.000 nhân viên (2008). Thương hiệu n/y được th/nh lập v/o năm
1940 của anh em Richardc v/ Maurice (Mick & Mack), sau đó được Ray Kroc mua
lại v/ đã phát triển nh/ h/ng n/y th/nh một chuỗi kinh doanh thức ăn nhanh hiện
đang th/nh công trên thế giới.
Doanh thu : 22,8 tỉ USD ( 2008)
Lợi nhuận : 3,5 tỉ ( 2008)

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

V/o năm 1958 : công ty đã bán chiếc bánh burger thứ 100 triệu
V/o năm 1961 : Từ một nh/ h/ng mới mở, ơng phát động chương trình đ/o tạo,
sau đó trở th/nh Đại Học Hamburger, ở đây nghiên cứu v/ phát triển về nấu nướng,
lưu trữ thc phẩm v/ l/m lạnh. Có hơn 80.000 sinh viên đã tốt nghiệp ở đại học
n/y.
V/o năm 1975 : Đây l/ nh/ h/ng đu tiên kinh doanh khác những nơi khác, theo

mơ hình drive-thru. Những người đi xe hơi khơng cn phải đỗ xe, đứng ngay quy
cửa sổ để mua sản phẩm v/ nhận h/ng ngay đó.
V/o năm 2016 : Được xếp ở hạng thứ 2 chuỗi cung ứng, đứng chung với các công
ty lớn như apple, amazon,..
2.5 Nơi cư trú
Trong những ng/y đu thâm nhập v/o th trường “fastfood” tại Việt Nam. Mc
Donald’s đã đu tư rất nhiều thời gian, công sức v/ tiền bạc để nghiên cứu rõ về th
trường n/y. Da v/o những nghiên cứu đó, Mc Donald’s đã phân tích v/ đưa ra kế
hoạch phát triển phân phối của mình một cách “chậm m/ chắc”. Theo đại diện lãnh
đạo cấp cao Mc Donald’s đã chia sẽ “Đ a điểm đu tiên chúng tôi sẽ tới l/
TP.HCM, với 1-2 nh/ h/ng, sau đó đến H/ Nội, về lâu d/i có thể l/ 100 cửa h/ng”.
V/ theo đúng kế hoạch trên Mc Donald’s đã mở 3 cửa h/ng đu tiên phân bố đều
khắp TP.HCM. Sở dĩ chọn th trường TP.HCM l/m nơi bắt đu l/ vì đây chính l/
một th trường mục tiêu với những khách h/ng có thu nhập cao để Mc Donald’s có
thể thc hiện chiến lược giá cao của mình một cách phù hợp. Hơn nữa, đây l/ một
th trường sôi động với mật độ dân số cao, lối sống người dân khá hiện đại, có xu
hướng ưa chuộng những sản phẩm mới lạ.

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

ST
T

Tên Cửa Hàng

Diện Tích Xây Dựng

Nh/ h/ng 2 tng, với tổng diện tích
hơn 1.300 m2, có sức chứa hơn 350
chỗ ngồi, nằm độc lập trên một
khuôn viên rộng gn 3.000 m2

1

Hình 1: Mc Donald's Điện Biên Phủ

Nh/ h/ng n/y gồm 3 tng, được xây
dng với tổng diện tích gn 660 m2,
sức chứa khoảng 260 chỗ ngồi, với
hướng nhìn sang khơng gian xanh
của Cơng viên 23/9.

2

Hình 2: Mc Donald's Trần Hưng Đạo

Với tổng diện tích l/ 1600 m2 v/
diện tích xây dng 800 m2,
McDonald Kinh Dương Vương bao
gồm 2 tng với 230 ghế trong nh/ v/
50 ghế ngo/i trời.

3

Hình 3: Mc Donald's Kinh Dương
Vương
Bước v/o th trường Việt Nam với tư cách một ông lớn trong lĩnh vc thức ăn
nhanh, Mc Donald’s la chọn mơ hình kinh doanh ho/n to/n khác biệt với các
thương hiệu đã có trên th trường. Hai trong ba cửa h/ng đu tiên của Mc Donald’s
đều nằm ngo/i khu trung tâm th/nh phố. Mc Donald’s khôn ngoan tách biệt khỏi
đám đông khi không la chọn các cửa h/ng tập trung tại khu tâm để mở đu phát

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

triển. Đây l/ bước đi khá táo bạo nhưng khả thi cho McDoanld’ khi th trường
trong th/nh phố đã chật hẹp với h/ng trăm cửa h/ng của các thương hiệu thức ăn
nhanh khác đã có sẵn trên từng góc phố. Mc Donald’s la chọn v trí các cửa h/ng
tại con đường chiến lược hướng v/o th/nh phố khi đi từ miền Bác, miền Trung ở
quận 1 cũng như con đường quận 6 đi v/o th/nh phố từ hướng miền Tây. Điều n/y
sẽ tạo điều kiện cho các khách du l ch bằng ơ tơ ở các miền có thể thưởng thức sản
phẩm thông qua d ch vụ “Drive-Thru” độc đáo. Bên cạnh đó, l do cho hai v trí
n/y có thể l/ u cu về mặt bằng rộng lớn với các khuôn viên tại các cửa h/ng,
điều m/ khó thc hiện ở v trí trung tâm hoặc có thể mục tiêu của Mc Donald’s l/
đón bắt lượng người di chuyển ra v/o trung tâm lúc đi l/m v/ giờ tan tm. Còn về
cửa h/ng ở khu vc trung tâm, bên cạnh mục tiêu kinh doanh, nó sẽ đóng vai trò
như các bảng quảng cáo v/ đồng thời thu hút khách h/ng với những đối thủ khác.

Hình 4: Khu Vực Quầy McCafe'
Đẳng cấp của các cửa h/ng Mc Donald’s được xây dng từ s khác biệt trong v trí,
diện tích đến cả khách h/ng tiếp cận. Mc Donald’s l/ một thương hiệu lớn với hơn 50
năm trong nghề, có trên 30.000 cửa h/ng v/ có mặt trên 120 quốc gia trên thế giới, Mc
Donald’s rất chú trọng đến việc nội đ a hố các sản phẩm của mình khơng chỉ ở các
món ăn m/ cịn ở cách trang trí thiết kế của mỗi cửa h/ng. Mục tiêu của Mc Donald’s
l/ tạo cho khách h/ng những trải nghiệm tổng thể mới lạ khi ăn tại đây nhưng vẫn cố
gắng phản ánh được những nét văn hoá của từng quốc gia, từng đ a phương m/ Mc
Donald’s phục vụ. Bên cạnh những thương hiệu khác, Mc Donald’s nổi bật lấn áp với
logo chữ M m/u v/ng cùng với các tông m/u đỏ, đen phối hợp, tạo nên s sang trọng
v/ đẳng cấp.

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

Hình 5: Cửa Hàng Khai Trương
Ở Việt Nam, bên trong các cửa h/ng khơng cịn có những bộ b/n ghế m/u v/ng-đỏ vốn
được coi l/ đ nh nghĩa của Mc Donald’s m/ thay v/o đó l/ những bộ b/n ghế đy m/u
sắc đem lại s hiện đại, tiện nghi, phù hợp với phong cách trẻ trung của người tiêu
dùng Việt. Ngo/i ra, cách trang trí cũng mang nhiều nét đặc trưng văn hố người
phương Đơng như tường qn được ốp gỗ, trang trí bằng hình sóng nước,… thể hiện
s cân bằng giữa lao động v/ nghỉ ngơi, điều m/ ai cũng muốn hướng tới. Những hình
ảnh trừu tượng thể hiện s th nh vượng hay biểu tượng cho s may mắn, hạnh phúc

đem lại s thoải mái cho khách h/ng. Có thể nói cách b/y trí của Mc Donald’s tại Việt
Nam mang đậm chất văn hố phương Đơng, không thể phù hợp với đồ ăn nhanh Mc
Donald’s – vốn l/ một phn của văn hoá phương Tây, nhưng cách b/y trí n/y đã thể
hiện được phương châm đ a phương hoá của Mc Donald’s.
Đặc biệt với hai d ch vụ ln đu tiên xuất hiện tại Việt Nam l/ Drive-Thru v/ d ch vụ
bán h/ng 24/7 hứa hẹn sẽ mang đến những trải nghiệm ẩm thc mới mẻ v/ thu hút.

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

Hình 6: Khu Vực "Drive-Thru"
Drive-Thru l/ quy trình đặc biệt của Mc Donald’s được nhiều người nhắc đến vì nó
được quảng cáo set up chỉ mất 2 phút. Theo đó, xe sẽ chạy từ cổng chính v/o khu
vc Drive-Thru, đến quy gọi món qua m/n hình LCD, sau khi xác nhận món ăn,
khách h/ng di chuyển đến quy thanh toán rồi tới quy nhận h/ng v/ ra về bằng
đường riêng cho d ch vụ n/y.
Còn về d ch vụ bán h/ng 24/7, MC mở cửa suốt 24 giờ trong ng/y v/ 7 ng/y trong
tun để phục vụ nhu cu của khách h/ng v/o bất kể khoảng thời gian n/o. Điều n/y
l/ một lợi thế đặc biệt đối với Mc Donald’s khi m/ cuộc sống giải trí về đêm ở
TP.HCM đang phát triển ng/y một mạnh mẽ v/ được s hưởng ứng mạnh mẽ từ
giới trẻ S/i th/nh. Việc có một nơi để ăn uống trị chuyện v/o ban đêm trước đây ở
TP.HCM l/ một điều khá khó khăn, bởi lẽ do tập quán của người dân cũng như một
v/i các quy đ nh ở một số nơi không cho h/ng quán mở quá khung giờ quy đ nh
n/o đó, giờ đây việc Mc Donald’s phục vụ 24/7 có  nghĩa đặc biệt với giới trẻ v/

người thích khám phá v/ ăn uống lúc nửa đêm. Chính vì vậy, Mc Donald’s đã trở
th/nh một điểm đến lí tưởng cho những v khách trong khoảng thời gian n/y.

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

Việc xác đ nh khách h/ng mục tiêu ngay từ ban đu l/ trẻ em đã khiến cho việc ưu
tiên phục vụ cho trẻ em ở Mc Donald’s trở th/nh điều tiên quyết, điều đó thể hiện
trong thiết kế của cả 3 cửa h/ng đu tiên của Mc Donald’s.

Hình 7: Khu Vui Chơi Trẻ Em
Với các khu vui chơi d/nh cho trẻ em được thiết kế rộng rãi, hiện đại, thu hút trẻ
em mọi lứa tuổi khi đến với Mc Donald’s. Với suy nghĩ trẻ em phải đi cùng bố mẹ
v/ bố mẹ thì thường sẽ khơng từ chối bất cứ yêu cu n/o của con cái. Mảng th
phn phục vụ trẻ em từ lâu l/ mảnh đất m/u mỡ của các chuỗi thức ăn nhanh v/
Mc Donald’s đã khôn ngoan trong việc chú  v/ khai thác hiệu quả mảnh đất n/y.
Sau hơn 3 năm có mặt tại TP.HCM (2014), McDonald’s đã có những bước ho/n
thiện để trở th/nh một trong những chuỗi nh/ h/ng thức ăn nhanh được yêu thích
nhất của khách h/ng tại đây. Tiếp nối th/nh cơng đó, McDonald’s tiếp tục đu tư v/
d/nh thời gian nghiên cứu về thói quen tiêu dùng của th trường H/ Nội nói riêng
v/ miền Bắc nói chung. Với những bước nghiên cứu v/ phân tích kĩ lưỡng về việc
tìm kiếm mặt bằng phù hợp. Cuối cùng Mc Donald’s cũng đã chọn được v trí ngay
trung tâm thủ đô với mặt tiền trên hai con phố lớn H/ng Khay v/ H/ng B/i, nh/
h/ng có thiết kế với các hình ảnh mang đậm nét văn hóa H/ Nội. Với tổng diện tích

hơn 400 m2 có sức chứa gn 200 khách, McDonald’s đã tuyển dụng hơn 100 nhân
viên để có thể phục vụ khách h/ng tốt nhất, đặc biệt, khu vc ngồi với góc nhìn
to/n cảnh Hồ Gươm sẽ l/ một không gian thú v để thc khách vừa thưởng thức
những món ăn hấp dẫn tại McDonald’s, vừa ngắm khung cảnh tại phố đi bộ v/o
cuối tun. Việc mở ra th trường H/ Nội đã nằm trong kế hoạch phát triển của
thương hiệu tại Việt Nam. D kiến trong thời gian tới, hệ thống nh/ h/ng
McDonald’s sẽ được mở rộng để có thể phục vụ tốt hơn nhu cu ng/y c/ng tăng
của người tiêu dùng”.

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

3. Marketing Mix
 Sản phẩm (Product):
McDonald’s l/ một doanh nghiệp d ch vụ về thức ăn, McDonald’s l/ một trong

những chuỗi thức ăn nhanh h/ng đu thế giới. Yếu tố n/y của hỗn hợp tiếp th bao
gồm các tổ chức khác nhau (h/ng hoá v/ d ch vụ) m/ công ty cung cấp cho các th
trường mục tiêu của mình. Hỗn hợp sản phẩm McDonald’s có các dịng sản phẩm
như sau: Hamburger, bánh mì, salad, g/ v/ cá, tráng miệng, đồ uống, McCafe, món
ăn sáng. Hamburger l/ món được biết đến rộng rãi trên thế giới. Đó l/ chiến lược
sản phẩm trong hỗn hợp tiếp th của công ty. Các sản phẩm được bán trên to/n thế
giới bao gồm Big Mac, Big Tasty, double cheese burger, Mc spicy burger. Món g/,
Mcdonald bán Mc g/, sanwich g/ cao cấp, g/ nướng Artisan,...v.v. Trong các sản
phẩm cá như Fish Mcbites v/ Filet O fish được biết đến với món ăn ngon trong
chuỗi McDonald’s. McDonald’s cũng cung cấp h/ng loạt bánh sanwich,
hamdesal,...v.v. Coca Cola l/ nh/ cung cấp chính cho đồ uống của McDonald,
khơng chỉ có nước ngọt cịn có những nước ép trái cây v/ chocolate nóng .
Các sản phẩm thơng qua sở thích, hương v của từng đ a phương v/ bản sắc văn
hoá. Trong số 4Ps, các sản phẩm l/ yếu tố quyết đ nh cơ bản của thương hiệu
McDonald’s v/ hình ảnh của cơng ty, cơng ty được biết đến với món bánh
hamburger. Tuy nhiên, doanh nghiệp dn mở rộng hỗn hợp sản phẩm của mình.
Hiện tại, khách h/ng có thể mua những sản phẩm khác như g/, cá, các món tráng
miệng. Chiến lược chung của McDonald’s v/ chiến lược tăng trưởng chuyên sâu
gây ảnh hưởng đến dịng sản phẩm có trong yếu tố n/y của hỗn hợp tiếp th . Trong
việc đa dạng hố các dịng sản phẩm của mình, cơng ty cũng đáp ứng nhu cu th
trường cải thiện doanh thu v/ phân tán rủi ro trong mọi hoạt động của công ty. Về
mặt rủi ro, một hỗn hợp sản phẩm đa dạng l/m giảm s phụ thuộc của công ty v/o
một hoặc một v/i sản phẩm trên th trường. Yếu tố n/y trong hỗn hợp tiếp th
McDonald’s cho thấy công ty đổi mới các sản phẩm nhằm thu hút khách h/ng hơn
v/ cải thiện s ổn đ nh trong việc kinh doanh của mình.
 Giá (Pricing):
Chiến lược giá trong chiến lược tiếp th của McDonald’s, chiến lược bó giá khác
nhau nhằm cung cấp các sản phẩm đi kèm với bữa ăn v/ các sản phẩm khác cho
khách h/ng. Để đảm bảo khách h/ng mua nhiều sản phẩm hơn, McDonald’s tập
trung v/o các chiến lược tâm l trong hỗn hợp tiếp th có vẻ hợp túi tiền của khách

h/ng.
Ví dụ như khách h/ng có thể mua Happy meal hay Extra Value meal để tối ưu hố
sản phẩm v/ gái tr của nó. Cơng ty sử dụng giá cả hợp l hơn đáng kể, chẳng hạn
như $99 thay vì l/m trịn cơng ty đã dùng chiến lược giá n/y để giúp khuyến khích

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S





người tiêu dùng mua các sản phẩm của công ty da trên trả năng chi trả. Họ đã
giảm giá ở Ấn Độ gn 25% để khách h/ng thích McDonald’s l/ nơi ăn sáng hay ăn
tối. Các đối thủ cạnh tranh chính l/ KFC, Subway, Pizza Hut. L/ một phn chiến
lược giá khuyến mãi , McDonald’s cung cấp giảm giá các gói trên một số sản phẩm
nhất đ nh v/ kết hợp các mặt h/ng của thc đơn khác nhau. Chiến lược giá của họ
cũng được điều chỉnh để khai thác các sản phẩm của công ty họ. Khách h/ng mục
tiêu của McDonald chủ yếu l/ thanh thiếu niên trẻ, những muốn s thuận tiện.
Kênh phân phối (Distribution):
Yếu tố n/y của hỗn hợp tiếp th liệt kê các đ a điểm hoặc đ a điểm nơi sản phẩm
được cung cấp v/ nơi khách h/ng có thể truy cập chúng. Các nh/ h/ng l/ nơi nổi
bật nhất nơi các sản phẩm của công ty được phân phối. Tuy nhiên, doanh nghiệp sử
dụng nhiều nơi khác nhau như một phn của biến 4P n/y. Các đ a điểm chính m/

McDonald’s phân phối sản phẩm của mình như sau:
Nh/ h/ng
Ứng dụng di động McDonald’s
Kiốt
Trang web, ứng dụng Postmate, v/ các nh/ h/ng McDonald’s khác
McDonal’s l/ nơi công ty tạo ra phn lớn doanh thu bán h/ng. Một số nh/ h/ng n/y
cũng quản l các ki-ốt để bán một la chọn hạn chế các sản phẩm, chẳng hạn như
sundae v/ các món tráng miệng khác. Một số ki-ốt l/ tạm thời, như trong trường
hợp các ki-ốt được sử dụng trong các cuộc thi thể thao chuyên nghiệp v/ các s
kiện theo mùa khác. Yếu tố n/y trong hỗn hợp tiếp th McDonald’s cũng liên quan
đến các ứng dụng di động của công ty. Những đ a điểm ảo n/y l/ nơi khách h/ng
có thể truy cập thông tin về các sản phẩm của cơng ty v/ mua các sản phẩm n/y. Ví
dụ: các ứng dụng di động của công ty, ứng dụng di động cho iOS v/ Android cho
phép khách h/ng yêu cu các ưu đãi đặc biệt, tìm đ a điểm nh/ h/ng, đặt h/ng v/
thanh tốn cho các đơn h/ng đó liên quan đến việc tham gia các nh/ h/ng
McDonald’s. Hơn nữa, khách h/ng có thể đặt h/ng thơng qua trang web Postmate
v/ ứng dụng di động. Yếu tố n/y của hỗn hợp tiếp th hỗ trợ các tuyên bố về sứ
mệnh v/ tm nhìn của cơng ty McDonald’s, đặc biệt l/ phục vụ nhiều khách h/ng
trên khắp thế giới.
Chiêu thị (Promotion):
Yếu tố n/y trong hỗn hợp tiếp th xác đ nh các chiến thuật m/ doanh nghiệp sử
dụng để giao tiếp với khách h/ng. Trong số 4P, biến n/y tập trung v/o truyền thông
tiếp th với khách h/ng mục tiêu. Ví dụ, cơng ty cung cấp thơng tin mới để thuyết
phục người tiêu dùng mua sản phẩm mới. McDonald’s ta sử dụng các chiến thuật
sau trong hỗn hợp quảng cáo, được sắp xếp theo  nghĩa trong kinh doanh:

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

Quảng cáo (quan trọng nhất)
Chương trình khuyến mãi khách h/ng
Quan hệ cơng chúng
Tiếp th trc tiếp
Trong đó, quảng cáo l/ đáng chú  nhất trong số các chiến thuật xúc tiến nhất của
McDonald’s. Tập đo/n sử dụng TV, đ/i phát thanh, phương tiện truyền thông in ấn
v/ phương tiện truyền thông trc tuyến cho các quảng cáo của mình. Mặt khác, các
chương trình khuyến mãi bán h/ng được sử dụng để thu hút nhiều khách h/ng hơn
đến các nh/ h/ng của cơng ty. Ví dụ, McDonald’s cung cấp phiếu giảm giá v/ qu/
tặng miễn phí cho một số sản phẩm v/ gói sản phẩm nhất đ nh, như một cách thu
hút nhiều người tiêu dùng hơn. Hoặc l/ cách McDonald's sẽ sử dụng cách quảng
cáo bằng việc họ dán những tờ rơi đã được họ in sẵn trên xe but, xe taxi,... hay
những bảng quảng cáo trên các tịa nh/ có thể bao qt được khu vc đ a phương,
th/nh phố hay các quận huyện một cách hiệu quả v/ rộng rãi nhất. McDonald's đã
có nhiều quảng cáo đáng nhớ nhất tại các bảng quảng cáo thu hút đối tượng mục
tiêu l/ những người trẻ tuổi cn bữa ăn nhanh. Ngo/i ra, các hoạt động quan hệ
công chúng cộng đồng giúp thúc đẩy doanh nghiệp đến th trường mục tiêu thơng
qua thiện chí v/ củng cố thương hiệu. Ví dụ, các tổ chức từ thiện “Ronald
McDonald House Charity” được th/nh lập v/o năm 1974, sứ mệnh l/ hỗ trợ v/ tiếp
cận các nguồn lc cho các gia đình có trẻ em b bệnh trên khắp thế giới, thc hiện
chương trình “bước ra khỏi bệnh viện” của McDonald’s. Nó tác động đến cuộc
sống của 6 triệu gia đình v/ trẻ em trong cộng đồng. Rõ r/ng, đáng chú  l/ chiến
lược PR của McDonald’s cũng liên quan chặt chẽ đến đối tượng mục tiêu l/ gia
đình có trẻ em để thúc đẩy giá tr của thương hiệu công ty. Đôi khi, công ty sử
dụng tiếp th trc tiếp, chẳng hạn như cho khách h/ng doanh nghiệp, chính quyền

đ a phương hoặc các s kiện v/ các bữa tiệc cộng đồng. Trong yếu tố n/y trong
hỗn hợp tiếp th của mình, McDonald’s tập đo/n nhấn mạnh quảng cáo l/ phương
pháp chính để quảng bá sản phẩm của mình.

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

3.1 Tính Năng Sản Phẩm
 Tiêu chuẩn hóa cao so với những sản phẩm chất lượng
 McDonald’s đã chinh phục khách h/ng với các sản phẩm đạt chất lượng tốt nhất.
Các sản luôn luôn được xem xét v/ cải thiện để chắc chắn thỏa mãn s mong đợi
của khách h/ng. Tiêu chuẩn về chất lượng được nghiêm ngặt v/ chặt chẽ m/
McDonald’s đề ra đu tiên phải kể đến l/ d/nh co những nh/ cung ứng vật liệu đu
v/o. Thông thường các nh/ cung ứng sẽ phải bỏ ra một khoản đu tư không nhỏ để
tái cơ cấu nhằm thích nghi với những địi hỏi của McDonald’s trong các th trường
mới.
McDonald's từng hợp đồng v ới hai nh/ cung cấp bánh tại Anh bởi vì họ khơng đáp
ứng đủ yêu cu chất lượng như thỏa thuận. Để bảo vệ chất lượng sản phẩm cũng
như thương hiệu cho mình, McDonald's đã xây dng riêng một nh/ sản xuất bánh
tại Anh. Điều n/y cho thấy, tiêu chuẩn về sản phẩm luôn được McDonald's đưa lên
đu h/ng.
McDonald's sẽ cử nhân viên trc tiếp giám sát chất lượng cũng như quy trình nuôi
trồng để la chọn được nh/ cung cấp ứng dụng tốt nhất cho mình. McDonald's sử
dụng 100% nguyên chất USDA kiểm tra th t bị, khơng có chất độc v/ chất phụ gia.

McDonald's phục vụ 100% trang trại nuôi g/ khơng có chất độn hoặc chất phụ gia
v/ nâng hạng A. Mọi nguyên liệu đu v/o tươi ngon để chuẩn b cho một sản phẩm
có chất lượng “hảo hạn”. Ngo/i ra, McDonald's tiến h/nh kiểm tra chất lượng sản
phẩm, d ch vụ của mình thơng qua khảo sát khách h/ng liên tục, sử dụng kết quả
l/m cơ sở để cải tiến phương pháp sản xuất, đơn giản hóa q trình sản xuất, giảm
chi phí, tăng tốc độ phục vụ v/ mang lại giá tr cao hơn cho khách h/ng.
 Chú ý tới sức khỏe người tiêu dùng
Tất cả các “tiêu chuẩn hóa cao” v/ “thích nghi, thay đổi mới” khơng chi để giữ
phong độ cho McDonald’s, m/ nó cịn vì mục tiêu “sức khỏe của khách h/ng l/
trên hết”. Tuy Fast food nổi tiếng thc phẩm khơng có lợi cho sức khỏe trong thời
gian d/i, h/m lượng chất dinh dưỡng thấp, nhiều năng lượng, nhưng McDonald's
lại l/ chuỗi nh/ h/ng đu tiên cung cấp cho người dùng các dinh dưỡng thơng tin.
in trên bao bì v/ gn đây được bổ sung v/o trang web của McDonald's. Chứng
minh McDonald's khá t tin với cách chế biến giữ h/m lượng chất dinh dưỡng như
trong th t bò, trứng, .. Ngo/i ra, McDonald's cố gắng cung cấp x/ lách, trái cây,
nước đóng chai ít béo v/ calo để cân bằng dinh dưỡng trong bữa ăn cho người
dùng. Lời cam kết trên trang chính thức 'mcdonalds.vn' tại Việt Nam:

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

Đây cũng l/ cách tốt để quảng cáo thương hiệu của mình thơng qua niềm tin đối
với chất lượng của sản phẩm m/ McDonald's đã thc hiện. Một số lợi thế v/ khó
khăn của McDonald's trong chiến lược tiếp th sản phẩm đặc biệt ở Việt Nam:

Lợi thế:
 Tạo niềm tin cho khách h/ng cũng như giữ uy tín cho doanh nghiệp -Sản phẩm
tốt ln l/ cách tốt nhất để tạo ra khách h/ng trung th/nh
 Tạo s khác biệt giữa các sản phẩm của McDonald's v/ các thương hiệu khác
bằng chế độ dinh dưỡng
Hạn chế:
 Do nguyên liệu được chọn lọc kỹ lưỡng, nên giá th/nh một sản phẩm phẩm cao
hơn so với các nhãn khác
 Tốn chi phí cho các đu tư t sản xuất khơng tìm được nh/ cung cấp vừa ; chi
phí cơng nhân giáim sát; chi phí đ/o tạo các bếp chuyên nghiệp
 Thời gian thc hiện để ra một sản phẩm lâu hơn phải tn thủ đúng quy trình,
có thể hướng đến s kiên nhẫn của khách h/ng.
3.2 Tính Năng Nổi Trội
 Khả năng thích nghi và đổi mới
Có 4 yếu tố ảnh hưởng đến s thích nghi hóa sản phẩm đó l/ văn hóa xã hội, nhu
cu của người dùng, yêu cu chính sách của phủ chính v/ mục tiêu của doanh
nghiệp. Trong đó, s khác biệt về văn hóa l/ một trong những khó khăn lớn nhất
m/ McDonald's gặp phải khi tham gia một trường mới v/ buộc McDonald's thích
nghi với nó nếu muốn tồn tại th/nh cơng v/ lâu d/i. Chính vì thế, McDonald's nhận
ra rằng điều hịa v trí, biến chế biến th/nh phn để phù hợp với người dùng ở từng
đ a phương sẽ giúp hãng th/nh công hơn. Tuy nhiên, song h/nh với s thay đổi
mới v/ thích nghi, đội ngũ nhân viên "Cam kết chất lượng của McDonald's được
hình th/nh để đảm bảo các tiêu chuẩn chất lượng ăn trên quy mô to/n yêu cu.
Ở Việt Nam khách h/ng có thói quen ăn sáng bằng những món nước như súp, bún,
cơm, cháo,…. thay vì những món ăn nhanh vì vậy McDonald’s ở Việt Nam cũng
thường xuyên đưa ra những món ăn phù hợp với khách h/ng ở đây. Sau những
món như Buger v phở thì gn đây nhất McDonald’s đã cho ra 2 món ăn thun việt
như nui th t bằm, cháo th t bằm.

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

Hình 8: Mẫu Quảng Cáo Cháo Thịt Bằm
Với mục tiêu do mình phát triển. , McDonald's ln muốn thâm nhập các trường
mới, l/m h/i lòng tất cả các khách h/ng khó tính nhất m/ vẫn giữ được bản sắc
riêng của doanh nghiệp. Ln nắm bắt được sở thích của khách thích nghi v/ thay
đổi mới giúp sản phẩm phù hợp hơn với người dùng. Từ đó, nhu cu sử dụng sản
phẩm của McDonald's sẽ từ đó m/ gia tăng. Gn đây nhất McDonald’s đã hợp tác
với nhóm nhạc BTS ra combo “BTS meal” gây hot vừa qua v/ được nhiều người
u thích trên nhiều nước.

Hình 9: Mẫu Quảng Cáo Combo

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

3.3 Định Hướng Của Sản Phẩm Mcdonald’s Phù Hợp Với Kênh Phân Phối Nào?
Chuỗi cửa h/ng ăn nhanh McDonald’s đã sử dụng chiến lược 4P marketing mix

bao gồm nhiều cách tiếp cận khác nhau, đáp ứng nhu cu kinh doanh cửa h/ng
thức ăn nhanh tiêu chuẩn của các doanh nghiệp trên thế giới. Mc Donald’s sở hữu
một chuỗi nh/ h/ng rộng khắp thế giới. Đây l/ tập đo/n đồ ăn nhanh h/ng đu thế
giới tại Mỹ, có cửa h/ng đu tiên của hãng ở Việt Nam được mở tại TP HCM v/o
đu năm 2014. Có mặt tại hơn 118 quốc gia với chuỗi 35,000 nh/ h/ng tại khắp các
châu lục, mỗi ng/y, McDonald’s to/n cu phục vụ hơn 70 triệu người tiêu dùng,
không chỉ đảm bảo mang đến cho họ những bữa ăn ngon, an to/n vệ sinh, m/ còn
l/m họ h/i lòng với d ch vụ của McDonald’s. Mỗi cửa h/ng phân phối của vùng sẽ
được quản l bởi một nhân viên quản l nh/ phân phối. Có thể nói việc xây dng
chuỗi nh/ h/ng rộng khắp thế giới đó l/ một trong những chiến lược marketing
phân phối quan trọng của Mc Donald’s nhằm đ nh v thương hiệu v/ phát triển trên
to/n thế giới. Về nhượng quyền thương mại được hiểu l/ bên nhượng quyền cho
phép bên nhận nhượng quyền được kinh doanh tất cả h/ng hóa hay d ch vụ theo
đúng hình thức m/ bên nhượng quyền đã đưa ra thì sẽ được hưởng một khoản lợi
nhuận m/ hai bên đã thỏa thuận.
Mc Donald’s đã sử dụng các kênh phân phối trc tiếp v/ kênh hiện đại để thâm
nhập v/o th trường một cách hiệu quả. Các đ a điểm chính m/ McDonald’s phân
phối sản phẩm của mình như sau:
Nh/ h/ng

Hình 10: Nhà Hàng McDonald's

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :


tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

DOANH NGHIỆP MCDONALD’S

Ứng dụng di động McDonald’s

Hình 11: Ứng Dụng Trên Điện Thoại Di Động
Kiốt. Việc sử dụng công nghệ giúp tiết kiệm thời gian xếp h/ng, để khách h/ng chủ
động hơn khơng có gì mới v/ được áp dụng rộng rãi trong các ng/nh d ch vụ.Tại
th trường thức ăn nhanh Việt Nam, McDonald’s mới đây l/ thương hiệu đu tiên
lắp đặt các ki ốt gọi món t động trong nh/ h/ng (Self - Order Kiosk - SOK).Yếu
tố n/y trong hỗn hợp tiếp th McDonald’s cũng liên quan đến các ứng dụng di động
của công ty. Những đ a điểm ảo n/y l/ nơi khách h/ng có thể truy cập thông tin về
các sản phẩm của công ty v/ mua các sản phẩm n/y. Ví dụ: các ứng dụng di động
của công ty, ứng dụng di động cho iOS v/ Android cho phép khách h/ng yêu cu
các ưu đãi đặc biệt, tìm đ a điểm nh/ h/ng, đặt h/ng v/ thanh tốn cho các đơn
h/ng đó liên quan đến việc tham gia các nh/ h/ng McDonald’s. Hơn nữa, khách
h/ng có thể đặt h/ng thơng qua trang web Postmate v/ ứng dụng di động. Yếu tố
n/y của hỗn hợp tiếp th hỗ trợ các tuyên bố về sứ mệnh v/ tm nhìn của cơng ty
McDonald’s, đặc biệt l/ phục vụ nhiều khách h/ng trên khắp thế giới.

tieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonaldstieu.luan.marketing.mix.doanh.nghiep.mcdonalds.cac.phuong.thuc.quang.cao.phu.hop.voi.mcdonalds

download by :