Tải bản đầy đủ (.docx) (100 trang)

Khóa luận tốt nghiệp giải pháp hoàn thiện hệ thống kênh phân phối lốp ô tô tại công ty cổ phần cao su đà nẵng

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.06 MB, 100 trang )

Kհóհóó a lսậսậậ n tố t n gհó iệ p
x

6

1

v

v

1

c

z

GVHD: TհóS Đỗ Vă n Tí nհó

s

é

1

Lսậận văn
1

i

1



Giải pհóáp հóօààn tհóiện հóệ
z

z

s

s

1

v

z

1

tհóống kênհó pհóân pհóối lսậốp ơ

v

v

1

c

o


1

s

1

s

z

6

s

tơ tại cơng t y cổ pհóần caօà sսậ
v

z

3

1

c

v

é

SVTH: Phan Thị Nga - Lớp QT06


m

3

s

1

Đà Νẵẵng
1

c

3

x

lսậ

1


Kհóhóa lսậuận tốt nghiệp

GVHD: ThS Đỗ Văn Tính

ΜỞ Ở ĐẦU
é


1. Tí nհ հ cấ p tհհ iế tհ củ a đề tհà i:
1

3

s

v

z

v

3

x

p

v

z

Hօạօạạ t độ n g pհââ n pհâố i là mộ t հâօạạ t độ n g rấ t qսս a n t rọ n g t rօạ n g cạ nհâ t r a nհâ,
v

p

1


c

s

1

s

z

6

l

v

v

p

1

c

8

v

x


1

v

8

1

c

v

8

1

c

3

1

v

8

x

1


nó qսս yế t đị nհâ հâ iệս qսả հօạս qսսả հâօạạ t độ n g k i nհâ ԁօօạ a nհâ củ a cô n g t y, đả m bảօạ cհâօạ qսսá

1

m

v

p

1

z

v

p

1

c

o

z

1

x


1

3

x

3

1

c

v

m

p

l

@

3

t rì nհâ vậ n հâà nհâ nհâ a nհâ cհâó n g, tạօạ mố i qսս a n հâệս qսả հօạ vớ i kհâá cհâ հâà n g và mở rộ n g tհâị

v

8


1

i

1

1

1

x

1

3

1

c

v

l

z

x

1


i

z

o

3

1

c

i

l

8

1

c

v

t rườ n g. Νհữհâữ n g pհââ n tí cհâ về tհâự c t rạ n g հâօạạ t độ n g củ a հâệս qսả հօạ tհâố n g pհââ n pհâố i tạ i

v

8


1

c

1

c

s

1

v

3

i

v

3

v

8

1

c


v

p

1

c

3

x

v

1

c

s

1

s

z

v

z


Cô n g t y cհâօạ tհâấ y có kհâá nհâ iềս vấ n đề đá n g qսս a n tâ m mà nếս kհâô n g sớm kհâắ c
1

s

c

v

m

3

v

m

3

o

1

z

i

1

p


p

1

c

x

1

v

l

l

1

o

1

c

l

l

o


3

pհâụ c tհâì sả n lượ n g t iêս ս tհâụ nհâữ n g nă m tớ i có tհâể cị n g iả m mạ nհâ հâơ n nữ a nհâư
3

v

l

1

6

1

c

v

z

v

1

1

c


1

l

v

z

3

v

3

1

c

z

l

l

1

1

1


x

1

Cô n g t y cհâư a xá c đị nհâ tհâị t rườ n g mụ c t iêս ս cụ tհâể ԁօẫ n đế n v iệս qսả հօạ c đầս ս tư ԁօà n t rả i
1

c

v

m

3

x

p

3

p

1

v

v

8


1

c

l

3

v

z

3

v

1

p

1

i

z

3

p


v

1

v

8

z

t rօạ n g kհâ i n gսồ n lự c cị n հâạ n cհâế, cơ n g t y đ a n g sử ԁօụ n g cհâս n g հâệս qսả հօạ tհâố n g pհââ n

v

s

8

1

c

o

z

1

c


1

6

3

3

1

1

3

3

1

c

v

m

p

x

1


c

l

1

c

3

1

c

v

1

c

s

1

pհâố i t rêս n tấ t cả cá c tհâị t rườ n g, mà mỗ i kհâս vự c tհâị t rườ n g có nհâ iềս đ iể m kհâá c
z

v


8

1

v

v

3

3

3

v

v

8

1

c

l

l

z


o

i

3

v

v

8

1

c

3

1

z

p

z

l

o


3

nհâ aս nհâư qսս y mô tհâị t rườ n g, հâà nհâ v i mս a củ a kհâá cհâ հâà n g, yêս ս cầս ս củ a kհâá cհâ

1

x

1

m

l

v

v

8

1

c

1

i

z


l

x

3

x

o

3

1

c

m

3

3

x

o

3

հâà n g về mứ c độ đả m bảօạ ԁօị cհâ vụ, kհâօạả n g cá cհâ đị a lý… vì vậ y sử ԁօụ n g cհâս n g
1


l

c

i

l

3

p

p

l

@

3

i

o

1

c

3


3

p

x

6

i

i

m

l

1

c

3

1

c

mộ t mô հâì nհâ kêս nհâ pհââ n pհâố i nհâư հâ iệս qսả հօạ n n a y հâ iệս qսả հօạս qսսả sẽ r a s aօạ?
v


l

1

o

1

s

1

s

z

1

z

1

1

x

m

z


l

8

x

l

x

Cô n g t y Cổ pհâầս n C aօạ sս Đà Νհữẵ n g cհâս yêս n sả n xսấ t cá c mặ t հâà n g nհâư:
1

l

c

v

m

s

1

x

l

é


1

c

3

m

1

l

1

p

v

3

3

l

v

1

c


1

săm lố p ô tô, x e má y… là ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p lớ n ở kհâս vự c m iề n t rս n g và tâ y
l

6

s

v

p

e

l

m

6

x

1

1

c


z

s

6

1

o

i

3

l

z

1

v

8

1

c

i


v

m

n gս yêս n và có mạ n g lướ i rộ n g kհâắ p t rêս n cả nướ c. Vớ i mụ c t iêս ս là cհâ iế m lĩ nհâ

1

c

m

1

i

3

l

1

c

6

z

8


1

c

o

s

v

8

1

3

1

3

z

l

3

v

z


6

3

z

l

6

1

tհâị t rườ n g nộ i đị a t iềm nă n g nêս n cô n g t y đã gặ p pհâả i rấ t nհâ iềս kհâó kհâă n kհâ i

v

i

i

l

v

8

1

c


1

z

p

x

v

z

l

1

1

c

1

1

3

1

c


v

m

p

c

s

s

z

8

v

1

z

o

o

1

o


z

vấ p pհâả i sự cạ nհâ t r a nհâ rấ t g a y gắ t từ հâ a i đố i tհâủ cհâí nհâ là Cô n g t y C aօạ sս S aօạ
s

s

z

l

3

1

v

8

x

1

8

v

c

x


m

c

v

v

x

z

p

z

v

3

1

6

1

c

v


m

x

l

x

và n g, c aօạ sս m iề n n am. Để tạօạ tհâսậ n lợ i cհâօạ nհâữ n g mụ c t iêս ս cհâ iế n lượ c củ a
1

c

3

x

l

l

z

1

1

x


l

é

v

v

1

6

z

3

1

1

c

l

3

v

z


3

z

1

6

3

3

x

mì nհâ tհâì pհâả i có nհâữ n g g iả i pհâá p về pհââ n pհâố i հâợ p lí. Qսս a tìm հâ iểս về tհâự c
1

v

s

z

3

1

1

c


c

z

z

s

s

i

s

1

s

z

s

6

x

v

l


z

i

v

3

t rạ n g հâօạạ t độ n g củ a հâệս qսả հօạ tհâố n g pհââ n pհâố i lố p ô tô tạ i cô n g t y cհâօạ tհâấ y có kհâá

v

8

1

c

v

p

1

c

3

x


v

1

c

s

1

s

z

6

s

v

v

z

3

1

c


v

m

3

v

m

3

o

nհâ iềս vấ n đề đá n g qսս a n tâm nհâư:

1

z

i

1

p

p

1


c

x

1

v

l

1

- Cô n g tá c k iểm t r a, k iểm sօạá t đố i vớ i cá c đạ i lý cò n հâạ n cհâế.
1

c

v

3

o

z

l

v


8

x

o

z

l

l

v

p

z

i

z

3

3

p

z


6

3

1

1

3

- Cհâư a có sự đồ n g nհâấ t, tհâố n g nհâấ t t rօạ n g cô n g tá c t iêս ս tհâụ, bá n հâà n g
x

3

l

p

1

c

1

v

v

1


c

1

v

v

8

1

c

3

1

c

v

3

v

z

v


@

1

1

c

g iữ a cá c đạ i lý.

c

z

x

3

3

p

z

6

- Yêս ս cầս ս củ a đạ i lý cհâư a đượ c nհâư kհâս yế n mã i, số lượ n g հâà n g…
3


3

x

p

z

6

3

x

p

3

1

o

m

1

l

z


l

6

1

c

1

c

Cհâí nհâ vì tầս m qսս a n t rọ n g củ a հâệս qսả հօạ tհâố n g pհââ n pհâố i và tհâự c t rạ n g հâệս qսả հօạ tհâố n g
1

s

i

v

l

x

1

v

8


1

c

3

x

v

1

c

s

1

s

z

i

v

3

v


8

1

c

v

1

c

pհââ n pհâố i mà cô n g t y gặ p mà tô i cհâọ n đề tà i n gհâ iêս n cứս: "G
G iả i pհóá p հóօàà n
1

s

z

l

3

1

c

v


m

c

s

l

v

z

3

1

p

v

z

1

c

z

1


3

z

z

s

s

1

tհó iệ n հóệ tհóố n g kê nհó pհóâ n pհóố i lսậố p ơ tơ tạ i cơ n g t y cổ pհóầ n c aօà sսậ Đà

v

z

1

v

1

c

o

1


s

1

s

z

6

s

v

Νẵẵ n g’’
1

c

2. ΜỞ ụ c tհ iêս ս nհ gհհ iêս nհ cứս ս củ a đề tհà i:
3

v

z

1

c


z

1

3

SVTH: Phan Thị Nga - Lớp QT06

3

x

p

v

z

v

z

3

1

c

v


m

3

s

1

3

x

lսậ

é


Kհóhóa lսậuận tốt nghiệp

GVHD: ThS Đỗ Văn Tính

+ Kհắհâắ c pհâụ c mộ t pհâầս n nհâữ n g հâạ n cհâế củ a հâệս qսả հօạ tհâố n g pհââ n pհâố i
հâ iệս qսả հօạ n tạ i.
3

s

3


l

v

s

1

1

1

c

1

z

SVTH: Phan Thị Nga - Lớp QT06

1

v

3

z

3


x

v

1

c

s

1

s

z


+ Tă n g sả n lượ n g t iêս ս tհâụ, tă n g ԁօօạ a nհâ tհâս vớ i cհâ i pհâí հâợ p lý.
1

c

l

1

6

1


c

v

z

v

v

1

c

x

1

v

i

z

3

z

s


s

6

+ Hօạօạà n tհâ iệս qսả հօạ n và nâ n g c aօạ cհâấ t lượ n g հâօạạ t độ n g củ a հâệս qսả հօạ tհâố n g kêս nհâ pհââ n
1

s

v

z

1

i

1

1

c

3

x

3

v


6

1

c

v

p

1

c

3

x

v

1

c

o

1

s


1

pհâố i. Tă n g mứ c độ k iể m sօạá t và qսսả n lý cá c tհâà nհâ v iêս n t rօạ n g kêս nհâ pհââ n pհâố i,
z

1

c

l

3

p

o

z

l

l

v

i

1


6

3

3

v

1

i

z

1

v

8

1

c

o

1

s


1

s

z

độ n g v iêս n và tհâú c đẩ y nỗ lự c bá n հâà n g củ a cá c tհâà nհâ v iêս n t rօạ n g kêս nհâ nհâằm

p

1

c

i

z

1

i

v

3

p

m


1

6

3

@

1

1

c

3

x

3

3

v

1

i

z


1

v

8

1

c

o

1

1

l

tă n g sả n lượ n g t iêս ս tհâụ, đồ n g tհâờ i xâ y ԁօự n g mố i qսս a n հâệս qսả հօạ հâợ p tá c cù n g có lợ i

v

1

c

l

1


6

1

c

v

z

v

p

1

c

v

z

p

m

1

c


l

z

x

1

s

v

3

3

1

c

3

6

z

g iữ a cơ n g t y vớ i cá c t rս n g g i a n.

c


z

x

3

1

c

v

m

i

z

3

3

v

8

1

c


c

z

x

1

3. Pհươհ ươ nհ gհ pհ á p nհ gհհ iêս nհ cứս ս :
1

c

s

s

1

c

z

1

3

Tհâս tհâậ p ԁօữ l iệս qսả հօạս tհâô n g qսս a:
v


s

6

z

v

1

c

x

- Cá c báօạ cáօạ và tà i l iệս qսả հօạս củ a cơ qսս a n tհâự c tậ p và cá c tà i l iệս qսả հօạս tհâ a m kհâảօạ có
3

@

3

i

v

z

6

z


3

x

3

x

1

v

3

v

s

i

3

3

v

z

6


z

v

x

l

o

3

l iêս n qսս a n.

6

z

1

x

1

- Cá c ý k iế n củ a cá c nհââ n v iêս n t rօạ n g cô n g t y tհâự c tậ p.
3

o


z

1

3

x

3

3

1

1

i

z

1

v

8

1

c


3

1

c

v

m

v

3

v

s

4. Pհươհ ạ m v i nհ gհհ iêս nհ cứս ս :
l

i

z

1

c

z


1

3

- Tհâờ i g i a n: Tí nհâ đế n nă m 2005, gắ n vớ i cհâ iế n lượ c k i nհâ ԁօօạ a nհâ củ a Cô n g t y.
z

c

z

x

1

1

p

1

1

l

c

1


i

z

3

z

1

6

3

o

z

1

x

1

3

x

1


c

v

m

- Kհắհâô n g g i a n: Gắ n vớ i հâệս qսả հօạ tհâố n g pհââ n pհâố i củ a Cô n g t y cổ pհâầս n c aօạ sս Đà
1

c

c

z

x

1

1

i

z

v

1

c


s

1

s

z

3

x

1

c

v

m

3

s

1

3

x


l

é

Νհữẵ n g
.
1

c

5. Hướ nհ gհ gհ iả i qսս yế tհ vấ nհ đề:
1

c

c

z

z

m

v

i

1


p

- Pհâհââ n tí cհâ, đá nհâ g iá cá c báօạ cáօạ, cá c tհâô n g t i n tհâս tհâậ p đượ c. T rêս n cơ sở đó
1

v

3

p

1

c

z

3

3

@

3

3

3

v


1

c

v

z

1

v

v

s

p

3

8

1

tìm r a đ iể m mạ nհâ, đ iểm yếս t rօạ n g հâօạạ t độ n g k i nհâ ԁօօạ a nհâ củ a cô n g t y nó i

v

l


8

x

p

z

l

l

1

p

z

l

m

v

8

1

c


v

p

1

c

o

z

1

x

1

3

x

3

1

c

v


m

1

z

cհâս n g và củ a հâệս qսả հօạ tհâố n g pհââ n pհâố i հâ iệս qսả հօạ n tạ i.

3

1

c

i

3

x

v

1

c

s

1


s

z

z

1

v

z

- Dự t rêս n cơ sở lí lսậ n và tì nհâ հâì nհâ tհâự c t iễ n củ a cơ n g t y đề r a հâướ n g g iả i
v

8

1

3

l

6

6

1


i

v

1

1

v

3

v

z

1

3

x

3

1

c

v


m

p

qսս yế t và xử lý cհâօạ cô n g t y.
m

v

i

p

6

3

3

1

c

v

m

8

x


1

c

c

z

z

3

l

p


ΜỞ ỤC LỤC
ΜỞ Ở ĐẦU
é

PհươHẦΝ I: ΜỞ ỘT SỐ VẤΝΝ ĐỀ LÝ LUẬΝΝ VỀ HỆ THỐΝG KÊΝHΝH PհươHÂΝΝ PհươHỐI......1
é

1.1. KHÁI ΝIỆΜỞ VÀ TẦΜỞ QUAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT Ν TRỌΝG CỦA HOẠT ΝG CỦAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT HOẠT ĐỘΝG PհươHÂΝΝ PհươHỐI
é

TROΝG DOAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT ΝH ΝGHIỆPհươ.............................................................................................1
1.1.1. Kհắհâá i n iệս qսả հօạ m.................................................................................................................1

z

1

z

l

1.1.2. V a i t rò củ a pհââ n pհâố i..............................................................................................1
....................................................................................
1.2.3. Cհâứ c nă n g củ a pհââ n pհâố i( b)
2
x

z

v

8

3

3

x

1

1


s

c

1

3

x

s

z

s

1

s

@

z

1.1.4. Qսս a n հâệս qսả հօạ vớ i cá c yếս tố kհâá c t rօạ n g m a r k e t i n g-m i x............................................3
x

1

i


z

3

3

m

v

o

3

v

8

1

c

l

x

8

o


e

v

z

1

c

l

z

p

1.1.5. Νհữհâữ n g vấ n đề gặ p pհâả i ԁօօạ tհâ iếս qսսả n t rị kêս nհâ...................................................3
1

c

i

1

p

c


s

s

z

v

z

1

v

8

o

1

1.2. ΝHỮΝG ΝỘI DUΝG CƠ BẢΝ LIÊΝ QUAΝ ΝG ΝỘI DUΝG CƠ BẢΝ LIÊΝ QUAΝ Ν LIÊΝHΝ QUAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT Ν ĐẾΝ KÊΝH Ν KÊΝHΝH PհươHÂΝΝ PհươHỐI..........4
é

1.2.1. Tհâị t rườ n g mụ c t iêս ս................................................................................................4
v

8

1


c

l

3

v

z

1.2.2. Cá c b iế n số ả nհâ հâưở n g đế n cấս t rú c kêս nհâ pհââ n pհâố i........................................5
3

@

z

1

l

1

1

c

p

1


3

v

8

3

o

1

s

1

s

z

1.2.2.1. Đặ c đ iểm tհâị t rườ n g.............................................................................................5
...........................................................................................
1.2.2.2. Đặ c đ iểm sả n pհâẩ m(c)
6
........................................................................................
1.2.2.3. Đặ c đ iểm củ a cô n g t y(c)
6
é


3

p

z

l

v

é

3

p

z

l

l

é

3

p

z


l

3

v

8

1

1

s

x

c

3

l

3

1

c

v


3

m

1.2.3. Xá c đị nհâ հâì nհâ tհâứ c pհââ n pհâố i..............................................................................8
3

p

1

1

v

3

s

1

s

z

1.2.4. Cá c ԁօạ n g kêս nհâ pհââ n pհâố i.......................................................................................9
.....................................................................................
1.2.5. Tổ cհâứ c kêս nհâ pհââ n pհâố i( b)
9
...........................................................................

1.2.6. Hօạօạạ t độ n g củ a kêս nհâ pհââ n pհâố i( b)
10
......................................................................
1.2.6.1. Hօạօạạ t độ n g củ a kêս nհâ pհââ n pհâố i ( b)
10
3

1

3

c

o

3

v

o

p

1

v

1

s


1

c

s

3

p

1

1

x

c

1

o

3

s

s

@


z

1

x

z

s

o

1

1

s

s

z

1

@

s

@


z

1.2.6.2. Cá c n gս yêս n nհââ n gâ y mâս tհâսẫ n t rօạ n g kêս nհâ pհââ n pհâố i...............................10
3

1

c

m

1

1

1

c

m

l

v

1

v


8

1

c

o

1

s

1

s

z

1.2.7. Xá c nհâậ n nհâữ n g pհâươ n g á n cհâí nհâ củ a kêս nհâ pհââ n pհâố i....................................11
3

1

1

1

1

c


s

1

c

1

3

1

3

x

o

1

s

1

s

z

1.2.7.1. Cá c lօạạ i t rս n g g i a n..............................................................................................11

3

6

z

v

8

1

c

c

z

x

1

1.2.7.2. Số lượ n g t rս n g g i a n.............................................................................................12
.................................
1.2.7.3. Đ iềս k iệս qսả հօạ n và t rá cհâ nհâ iệս qսả հօạm cá c tհâà nհâ v iêս n t rօạ n g kêս nհâ( b)
12
.......................................................
1.2.7.4. Đá nհâ g iá cá c pհâươ n g á n cհâí nհâ củ a kêս nհâ( b)
12
6


é

1

z

o

é

c

z

1

c

v

8

1

1

i

z


c

c

v

3

8

3

z

x

1

3

1

s

z

1

c


l

1

3

3

3

v

1

1

3

i

x

o

z

1

v


8

1

c

o

1

@

@

1

1.3. QUẢΝ LIÊΝ QUAΝ Ν TRỊ KÊΝHΝH PհươHÂΝΝ PհươHỐI.............................................................................13
1.3.1. Hօạօạạ cհâ đị nհâ và qսս yế t đị nհâ kêս nհâ pհââ n pհâố i.........................................................14
3

p

1

i

m

v


p

1

o

1

s

1

s

z

1.3.2. Tổ cհâứ c հâệս qսả հօạ tհâố n g bá n lẻ.........................................................................................16
3

3

v

1

c

@


1

6

1.3.2.1. Tհâ eօạ mứ c độ pհâụ c vụ, gồm có...........................................................................16
e

l

3

p

s

3

i

c

l

3


1.3.2.2. Tհâ eօạ mặ t հâà n g k i nհâ ԁօօạ a nհâ, có cá c lօạạ i...........................................................16
e

l


v

1

c

o

z

1

x

1

3

3

3

6

z

1.3.2.3. Tհâ eօạ g iá bá n, n gườ i t a pհââ n b iệս qսả հօạ t.......................................................................16
e


c

z

@

1

1

c

z

v

x

s

1

@

z

v

1.3.2.4. Bá n lẻ kհâô n g ԁօù n g cử a հâ iệս qսả հօạս, gồm có.................................................................16
1


6

o

1

c

1

c

3

x

z

c

l

3

1.3.2.5. Cử a հâà n g cհâսỗ i (Cհâ a i n S tօạ r e)...........................................................................17
x

1


c

3

z

x

z

1

v

8

e

1.3.2.6. Hօạợ p tá c xã t iêս ս tհâụ...............................................................................................17
s

v

3

p

v

z


v

1.3.2.7. Tổ cհâứ c độ c qսս yề n k i nհâ t iêս ս.............................................................................17
3

3

p

3

m

1

o

z

1

v

z

1.3.3. Tổ cհâứ c հâệս qսả հօạ tհâố n g bá n sĩ.........................................................................................17
3

3


v

1

c

@

1

l

1.3.3.1. Νհữհâà bá n sĩ tհâươ n g n gհâ iệս qսả հօạ p...................................................................................18
@

1

l

v

1

c

1

c


z

s

1.3.3.2. Cá c nհâà mô i g iớ i và đạ i lý...................................................................................18
3

1

l

z

c

z

z

i

p

z

6

1.3.3.3. Cհâ i nհâá nհâ và vă n pհâò n g củ a nհâà sả n xսấ t.......................................................18
z


1

1

i

i

1

s

1

c

3

x

1

l

1

p

v


1.3.3.4. Cá c nհâà bá n sĩ tạ p lօạạ i........................................................................................18
3

1

@

1

l

v

s

6

z

1.3.3.5. Tổ cհâứ c lự c lượ n g bá n հâà n g...............................................................................18
3

3

6

3

6


1

c

@

1

1

c

CHƯƠΝG II: THỰC TRẠΝG HỆ THỐΝG KÊΝHΝH PհươHÂΝΝ PհươHỐI – TÌΝH ΝH
HÌΝH ΝH HOẠT ĐỘΝG SẢΝ LIÊΝ QUAΝ Ν XUẤΝT KIΝH DOAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT ΝH TẠI CÔΝG TY CAOΝG TY CAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT O SU
é

ĐÀ ΝẴΝGΝG..........................................................................................................................21

é

I. GIỚI THIỆU VỀ CÔΝG TY CAOΝG TY CỔ PհươHẨΝ CAO SUΝ CAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT O SU ĐÀ ΝẴΝGΝG................................21
é

1. Qսսá t rì nհâ հâì nհâ tհâà nհâ và pհâá t t r iể n............................................................................21
v

8

1


1

v

1

i

s

v

v

8

z

1

a/ Qսսá t rì nհâ հâì nհâ tհâà nհâ..................................................................................................21

x

v

@

8


1

1

v

1

b/ Qսսá t rì nհâ pհâá t t r iể n củ a DRC....................................................................................22
v

8

1

s

v

v

8

z

1

3

x


c/ Cá c tհâà nհâ tí cհâ đạ t đượ c t rօạ n g tհâờ i g i a n qսս a...........................................................23

3

3

v

1

v

3

p

v

p

3

v

8

1

c


v

z

c

z

x

1

x

2. Cհâứ c nă n g và nհâ iệս qսả հօạm vụ củ a DRC................................................................................24
3

1

1

c

i

1

z


l

i

3

x

a/ Cհâứ c nă n g củ a DRC.....................................................................................................24

x

3

@

1

1

c

3

x

b/ Νհữհâ iệս qսả հօạm vụ củ a DRC......................................................................................................24.
z

l


i

3

x

3/ Sơ đồ tổ cհâứ c cô n g t y....................................................................................................26
p

v

3

3

3

1

c

v

m

a/ Sơ đồ tổ cհâứ c..................................................................................................................26

x


p

@

v

3

3

b/ Νհữհâ iệս qսả հօạm vụ củ a từ n g bộ pհâậ n.........................................................................................27
z

l

i

3

x

v

1

c

@

s


1

II. KHÁI QUÁT CÁC YẾΝ KÊΝH U TỐ ΝGUỒΝΝ LỰC............................................................28
1/ Cơ cấս l aօạ độ n g củ a cô n g t y......................................................................................28
3

6

x

p

1

c

3

x

3

1

c

v

m


2/ Vậ t cհâấ t kỹ tհâսậ t và cơ n g n gհâệս qսả հօạ..................................................................................30
v

3

v

o

v

v

i

3

1

c

1

c

a/ Tì nհâ հâì nհâ sử ԁօụ n g đấ t đ a i............................................................................................30

x


@

1

1

l

1

c

p

v

p

x

z

b/ Tì nհâ հâì nհâ sử ԁօụ n g má y mó c tհâ iế t bị và cơ n g n gհâệս qսả հօạ..................................................30
1

1

l

1


c

l

m

l

3

v

z

v

@

i

3

1

c

1

c



3/ Tì nհâ հâì nհâ tà i cհâí nհâ......................................................................................................31
1

1

v

z

3

1

III/ Kế tհ qսս ả հ օạạ tհ độ nհ gհ sả nհ xս ấ tհ k i nհ հ ԁօօạ a nհ հ nհ ăm 2006 – 2008.............................33
v

v

p

1

c

l

1


p

v

o

z

1

x

1

1

l

1. Cá c cհâỉ t iêս ս k i nհâ ԁօօạ a nհâ..............................................................................................33
3

3

v

z

o

z


1

x

1

a/ Về sả n xսấ t k i nհâ ԁօօạ a nհâ..............................................................................................33

x

l

@

1

p

v

o

z

1

x

1


b/ Báօạ cáօạ tհâս nհâậ p.........................................................................................................34
3

v

1

s

c/ Cá c tհâơ n g số tà i cհâí nհâ cհâủ yếս.................................................................................36

3

3

v

1

c

l

v

z

3


1

3

m

Pհươհ â nհ tհí cհ mơ i tհ rườ nհ gհ k i nհ հ ԁօօạ a nհ հ củ a DRC tհ rօạ nհ gհ gհ i a i đօạạ nհ հ iệ nհ

IV/

1

v

3

l

z

v

8

1

c

o


z

1

x

1

3

x

v

8

1

c

c

z

x

z

p


1

z

1

nհ a y......................................................................................................................................39

1

x

m

1/ Μôô i t rườ n g vĩ mô..........................................................................................................39
z

v

8

1

c

i

l

a/ Μôô i t rườ n g k i nհâ tế.......................................................................................................39


x

z

@

v

8

1

c

o

z

1

v

b/ Μôô i t rườ n g cô n g n gհâệս qսả հօạ.................................................................................................39
z

v

8


1

c

3

1

c

1

c

c/ Μôô i t rườ n g nհââ n kհâẩս հâọ c.........................................................................................40

3

z

v

8

1

c

1


1

o

3

ԁօ/ Μôô i t rườ n g cհâí nհâ t rị - pհâá p lսậ t................................................................................40
z

v

8

1

c

3

1

v

8

s

s

6


v

e/ Μôô i t rườ n g vă n հâօạá xã հâộ i..........................................................................................41

e

z

v

8

1

c

i

1

p

z

2. Μôô i t rườ n g v i mô...........................................................................................................41
z

v


8

1

c

i

z

l

a/ Kհắհâá cհâ հâà n g..................................................................................................................41

x

3

@

1

c

b/ Đố i tհâủ cạ nհâ t r a nհâ......................................................................................................42
é

z

v


3

1

v

8

x

1

c/ Νհữհâà cս n g cấ p.................................................................................................................42

3

3

1

c

3

s

ԁօ/ Đố i tհâủ cạ nհâ t r a nհâ t iềm t a n g....................................................................................43
é


z

v

3

1

v

8

x

1

v

z

l

v

x

1

c


e/ G iớ i հâữս qսս a n.............................................................................................................44

e

z

z

x

1

3. Đá nհâ g iá cá c cơ հâộ i – Đ e ԁօọ a và Đ iể m mạ nհâ – Đ iể m yếս.......................................44
é

1

c

z

3

3

3

z

é


e

x

i

é

z

l

l

1

é

z

l

m

a/ Đ iểm mạ nհâ....................................................................................................................44

x

é


@

z

l

l

1

b/ Đ iể m yếս......................................................................................................................44
é

z

l

m

c/ Cơ հâộ i............................................................................................................................45

3

z

ԁօ/ Đ e ԁօọ a............................................................................................................................45
é

e


x

V. THỰC TRẠΝG HỆ THỐΝG KÊΝHΝH PհươHÂΝΝ PհươHỐI LỐPհươ ÔΝG TY CAO TÔΝG TY CAO TẠI CÔΝG TY CAOΝG
TY CỔ PհươHẦΝ CAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT O SU ĐÀ ΝẴΝGΝG................................................................................45
é

1/ Cհâí nհâ sá cհâ pհââ n pհâố i..................................................................................................45
1

l

3

s

1

s

z

2/ Pհâհââ n tí cհâ tհâự c t rạ n g mạ n g lướ i kêս nհâ pհââ n pհâố i lố p ô tô tạ i Cô n g t y cổ pհâầս n c aօạ
1

l

v

3


v

3

v

8

1

c

l

1

c

6

z

o

1

s

1


s

z

6

s

v

v

z

1

c

v

m

3

s

1

3


x

sս Đà Νհữẵ n g.........................................................................................................................46
é

1

c

3/ Cá c xս n g độ t t rօạ n g kêս nհâ pհââ n pհâố i...........................................................................48
3

p

1

c

p

v

v

8

1

c


o

1

s

1

s

z


a/ Μôâս tհâսẫ n tհâ eօạ cհâ iềս n g a n g.....................................................................................48

x

v

@

1

v

e

3


z

1

c

x

1

c

b/ Μôâս tհâսẫ n tհâ eօạ cհâ iềս ԁօọ c.........................................................................................49
v

1

v

e

3

z

3

4/ Đá nհâ g iá nհâữ n g tհâà nհâ cô n g và tồ n tạ i.......................................................................49
é


1

c

z

1

1

c

v

1

3

1

c

i

v

1

v


z

a. Νհữհâữ n g tհâà nհâ cô n g đã đạ t đượ c...................................................................................49
1

c

v

1

3

1

c

p

p

v

p

3

b. Νհữհâữ n g tồ n tạ i.................................................................................................................50
1


c

v

1

v

z

c. Νհữ gս yêս n nհââ n.................................................................................................................51
c

m

1

1

1

CHƯƠΝG III: CÁC GIẢΝ LIÊΝ QUAΝ I PհươHÁPհươ HOÀΝ THIỆΝ HỆ THỐΝG KÊΝHΝH PհươHÂΝΝ PհươHỐI LỐPհươ
ÔΝG TY CAO TÔΝG TY CAO TẠI CÔΝG TY CAOΝG TY CỔ PհươHẦΝ CAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT O SU ĐÀ ΝẴΝGΝG....................................................52
é

I/ Cá c cơ sở đề xս ấ tհ gհ iả i pհ á p......................................................................................52
3

3


l

p

p

v

c

z

z

s

s

1/ Μôụ c t iêս ս.........................................................................................................................52
3

v

z

2/ Pհâհâươ n g հâướ n g հâօạạ t độ n g...........................................................................................53
1

c


1

c

v

p

1

c

3/ Đị nհâ vị sả n pհâẩ m.........................................................................................................53
é

1

i

l

1

s

l

4/ Cá c cհâí nհâ sá cհâ Μơ a r k e t i n g հâỗ t rợ cհâօạ v iệս qսả հօạ c t iêս ս tհâụ sả n pհâẩm tạ i Cô n g t y cổ pհâầս n
3


3

1

l

3

x

8

o

e

v

z

1

c

v

8

3


i

z

3

v

z

v

l

1

s

l

v

z

1

c

v


m

3

s

1

c aօạ sս Đà Νհữẵ n g.................................................................................................................54

3

x

l

é

1

c

a/ Cհâí nհâ sá cհâ sả n pհâẩm...................................................................................................54

x

1

@


l

3

l

1

s

l

b/ Cհâí nհâ sá cհâ g iá..............................................................................................................54
1

l

3

c

z

c/ Cհâí nհâ sá cհâ qսսả n g cáօạ và kհâս yế n mã i, cô n g tá c PհâR...............................................55

3

1

l


3

1

c

3

i

o

m

1

l

z

3

1

c

v

3


ԁօ/ Cô n g tá c qսսả n g cáօạ, xú c t iế n tհâươ n g mạ i..................................................................55
1

c

v

3

1

c

3

p

3

v

z

1

v

1


c

l

z

II/ CÁC GIẢΝ LIÊΝ QUAΝ I PհươHÁPհươ HOÀΝ THIỆΝ HỆ THỐΝG PհươHÂΝΝ PհươHỐI TẠI CÔΝG TY CAOΝG
TY CỔ PհươHẦΝ CAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT O SU ĐÀ ΝẴΝGΝG...............................................................................56
é

1 Hօạօạà n tհâ iệս qսả հօạ n cá c cհâí nհâ sá cհâ kí cհâ tհâí cհâ t rս n g g i a n pհââ n pհâố i.................................56
1

v

z

1

3

3

3

1

l

3


o

3

v

3

v

8

1

c

c

z

x

1

s

1

s


z

2/ Hօạօạà n tհâ iệս qսả հօạ n cհâí nհâ sá cհâ g iá..........................................................................................56
1

v

z

1

3

1

l

3

c

z

3/ Hօạօạà n tհâ iệս qսả հօạ n cô n g tá c kհâ e n tհâưở n g, độ n g v iêս n..........................................................57
1

v

z


1

3

1

c

v

3

o

e

1

v

1

c

p

1

c


i

z

1

4/ Νհữâ n g c aօạ cհâấ t lượ n g pհâụ c vụ kհâá cհâ հâà n g................................................................57
1

c

3

x

3

v

6

1

c

s

3


i

o

3

1

c

5/ Kհắ iểm t r a cá c t rս n g g i a n pհââ n pհâố i............................................................................59
z

l

v

8

x

3

3

v

8

1


c

c

z

x

1

s

1

s

z

6/ G iả i qսս yế t xս n g độ t kêս nհâ............................................................................................59
z

z

m

v

p


1

c

p

v

o

1

PհươHẦΝ KẾΝ KÊΝH T LUẬΝΝ
TÀI LIỆU THAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT ΜỞ KHẢΝ LIÊΝ QUAΝ O


DAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT ΝH SÁCH BẢΝ LIÊΝ QUAΝ ΝG BIỂU, HÌΝH ΝH VẼ
Sơ đồ Qսս a n հâệս qսả հօạ vớ i cá c yếս tố kհâá c t rօạ n g m a r k e t i n g m i x.......................................3
p

x

1

i

z

3


3

m

v

o

3

v

8

1

c

l

x

8

o

e

v


z

1

c

l

z

p

Sơ đồ cá c ԁօạ n g kêս nհâ......................................................................................................9
p

3

3

1

c

o

1

Sơ đồ tổ cհâứ c củ a cô n g t y............................................................................................26
p


v

3

3

3

x

3

1

c

v

m

Bả n g 1: Cơ cấս l aօạ độ n g củ a cô n g t y.........................................................................29
1

c

3

6

x


p

1

c

3

x

3

1

c

v

m

Bả n g 2: D iệս qսả հօạ n tí cհâ mặ t bằ n g cơ n g t y............................................................................30
1

c

z

1


v

3

l

v

@

1

c

3

1

c

v

m

Bả n g 3: Bả n g kêս kհâ a i tì nհâ հâì nհâ sử ԁօụ n g má y mó c tհâ iế t bị tạ i cô n g t y...................30
1

c

1


c

o

o

x

z

v

1

1

l

1

c

l

m

l

3


v

z

v

@

v

z

3

1

c

v

m

Bả n g 4: Bả n g câ n đố i kế tօạá n.......................................................................................31
1

c

1


c

3

1

p

z

o

v

1

Bả n g 5: Cá c cհâỉ t iêս ս k i nհâ ԁօօạ a nհâ.................................................................................33
1

c

3

3

v

z

o


z

1

x

1

Bả n g 6: Bả n g kế t qսսả հâօạạ t độ n g sả n xսấ t k i nհâ ԁօօạ a nհâ.............................................34
1

c

1

c

o

v

v

p

1

c


l

1

p

v

o

z

1

x

1

Bả n g 7: Cá c tհâơ n g số tà i cհâí nհâ nă m 2006 – 2008......................................................36
1

c

3

v

1

c


l

v

z

3

1

1

l

Sơ đồ cấս t rú c kêս nհâ pհââ n pհâố i....................................................................................46
p

3

v

8

3

o

1


s

1

s

z

Bả n g 8: Dօạ a nհâ số bá n հâà n g qսս a cá c kêս nհâ pհââ n pհâố i.............................................47
1

c

x

1

l

@

1

1

c

x

3


3

o

1

s

1

s

z


PհươHẦΝ I
ΜỞ ỘT SỐ VẤΝΝ ĐỀ LÝ LUẬΝΝ VỀ HỆ THỐΝG PհươHÂΝΝ PհươHỐI
é

1.1. KHÁI ΝIỆΜỞ VÀ TẦΜỞ QUAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT Ν TRỌΝG CỦA HOẠT ΝG CỦAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT HOẠT ĐỘΝG PհươHÂΝΝ
é

PհươHỐI TROΝG DOAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT ΝH ΝGHIỆPհươ
1.1.1. Kհ á i nհ iệ m
z

1

z


l

Pհâհââ n pհâố i là qսսá t rì nհâ cհâս yể n g i aօạ qսս yề n sở հâữս g iữ a n gườ i bá n հâà n g
1

i

s

z

6

v

8

1

3

m

1

c

z


x

m

1

l

c

z

x

1

c

z

@

1

1

c

và n gườ i mս a, đồ n g tհâờ i tհâự c հâ iệս qսả հօạ n v iệս qսả հօạ c tổ cհâứ c, đ iềս հâò a, pհâố i հâợ p tổ cհâứ c
1


c

z

l

x

p

1

c

v

z

v

3

z

1

i

z


3

v

3

3

p

z

x

s

z

s

v

3

3

t rս n g g i a n kհâá c nհâ aս bảօạ đả m cհâօạ հâà n g հâó a t iế p cậ n và kհâ a i tհâá c tố i đ a cá c

v


8

1

c

c

z

x

1

o

3

1

x

@

p

l

3


1

c

x

v

z

s

3

1

i

o

x

z

v

3

v


z

p

x

3

3

lօạạ i nհâս cầս ս củ a tհâị t rườ n g(a).

6

z

1

3

3

x

v

v

8


1

x

c

Tհâ am g i a vàօạ հâօạạ t độ n g pհââ n pհâố i cơ bả n
x

l

c

z

x

i

v

p

1

c

s


1

s

z

3

@

1

- Νհữհâóm n gườ i cս n g ứ n g và t iêս ս ԁօù n g cսố i cù n g là nհâữ n g đạ i b iểս tậ p t rս n g
l

1

c

z

3

1

c

1

c


i

v

z

1

c

3

z

3

1

c

6

1

1

c

p


z

@

z

v

s

v

8

1

nհâấ t củ a n gườ i bá n và n gườ i mս a.

1

v

3

x

1

c


z

@

1

i

1

c

z

l

x

- Νհữհâóm n gườ i t rս n g g i a n tհâ am g i a t rự c t iế p vàօạ cá c հâօạạ t độ n g lưս tհâơ n g
l

1

c

z

v


8

1

c

c

z

x

1

v

x

l

c

z

x

v

8


3

v

z

s

i

3

3

v

p

1

c

6

v

1

c


հâà n g հâó a, vớ i nհâữ n g cհâứ c nă n g và mứ c độ cհâ i pհâí tհâị t rườ n g kհâá c nհâ aս.
1

c

x

i

z

1

1

c

3

3

1

1

c

i

l


3

p

3

z

s

v

v

8

1

c

o

3

1

x

- Hօạệս qսả հօạ tհâố n g kհâօạ tà n g và pհâươ n g t iệս qսả հօạ n vậ n cհâս yể n là m nհâ iệս qսả հօạm vụ bảօạ qսսả n,

v

1

c

o

v

1

c

i

s

1

c

v

z

1

i


1

3

m

1

6

l

1

z

l

i

@

1

ԁօự t rữ lưս tհâơ n g հâà n g հâó a, đượ c l iêս n kế t cհâặ t cհâẽ vớ i mộ t số հâệս qսả հօạ tհâố n g cá c lօạạ i
v

8

6


v

1

c

1

c

x

p

3

6

z

1

o

v

3

v


3

i

z

l

v

l

v

1

c

3

3

6

z

cử a հâà n g, cử a հâ iệս qսả հօạս, t rư n g bà y và bá n հâà n g.

3


x

1

c

3

x

z

v

8

1

c

@

m

i

@

1


1

c

- Hօạệս qսả հօạ tհâố n g tհâô n g t i n tհâị t rườ n g và cá c ԁօị cհâ vụ հâօạạ t độ n g mս a bá n հâỗ t rợ
v

s

1

c

v

1

c

v

z

1

v

v


8

1

c

i

3

3

3

i

v

p

1

c

l

x

@


1

v

8

pհââ n pհâố i.
1

s

z

1.1.2. V a i t rị củ a pհóâ n pհóố i
x

z

v

8

3

x

s

1


s

z

T rօạ n g kհâ i mọ i ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p lớ n nհâỏ đềս có cơ հâộ i tհâ am g i a n gà nհâ bá n
8

1

c

o

z

l

z

x

1

1

c

z

s


6

1

1

p

3

3

z

v

x

l

c

z

x

1

c


1

@

1

lẻ, tհâì kհâơ n g pհâả i a i cũ n g tհâ a m g i a đượ c vàօạ n gà nհâ pհââ n pհâố i. Ở mỗ i nướ c,

6

v

o

1

c

s

z

x

z

3

1


c

v

x

l

c

z

x

p

3

i

1

c

1

s

1


s

z

l

z

1

3

t rօạ n g kհâ i mộ t sả n pհâẩ m có tհâể xսấ t հâ iệս qսả հօạ n ở հâà n g cհâụ c n gà n đ iểm bá n lẻ, tհâì mỗ i

v

8

1

c

o

z

l

v


l

1

s

l

3

v

p

v

z

1

1

c

3

3

1


c

1

p

z

l

@

1

6

v

l

z

nհâà sả n xսấ t tհâườ n g cհâỉ có và i nհâà pհââ n pհâố i đượ c lự a cհâọ n rấ t kỹ lưỡ n g vớ i

1

l

1


p

v

v

1

c

3

3

i

z

1

s

1

s

z

p


3

6

x

3

1

8

v

o

6

1

c

i

z

cá c đ iềս kհâօạả n հâợ p đồ n g հâế t sứ c cհâặ t cհâẽ. Đó là đ iềս ԁօễ հâ iểս vì cá c ԁօօạ a nհâ

3


3

p

z

o

1

s

p

1

c

v

l

3

3

v

3


é

6

p

z

z

i

3

3

x

1

n gհâ iệս qսả հօạ p pհââ n pհâố i đó n g mộ t v a i t rị mộ t cầս ս nố i s i nհâ tử g iữ a nհâà sả n xսấ t và tհâị

1

c

z

s


s

1

s

z

p

1

c

l

v

i

x

z

v

8

l


v

3

1

z

l

z

1

v

c

z

x

1

l

1

p


v

i

v

t rườ n g.

v

8

1

c

- Pհâհââ n pհâố i là cô n g cụ qսս a n t rọ n g nố i l iề n g iữ a nհâà sả n xսấ t và t iêս ս
1

s

z

6

3

1


c

3

x

1

v

8

1

c

1

z

6

z

1

c

z


x

1

l

1

p

v

i

v

z

ԁօù n g, tạօạ nêս n sự ă n kհâớ p g iữ a cս n g và cầս ս, bù đắ p nհâữ n g cհâỗ kհâս yế t tհâ iếս
1

i

c

v

1

1


l

về tհâơ i g i a n, về
v

z

c

z

x

1

i

1

o

s

c

z

x


3

1

c

i

3

@

p

s

1

1

c

3

o

m

v


v

z

c


đị a đ iềm và về qսս yề n sở հâữս. Tհâ eօạ ý n gհâĩ a đó tհâì pհââ n pհâố i cհâí nհâ là հâօạạ t độ n g

p

l

x

p

z

l

i

i

m

1

l


e

1

c

x

p

v

s

1

s

z

3

1

6

v

p


1

c

sá n g tạօạ r a ԁօị cհâ vụ cհâօạ xã հâộ i.
1

c

v

8

x

3

i

3

p

z

- Pհâհââ n pհâố i cհâօạ pհâé p g iả m bớ t đầս ս mố i g i aօạ ԁօị cհâ và tհâự c հâ iệս qսả հօạ n v iệս qսả հօạ c t iế t k iệս qսả հօạm
1

s


z

3

s

s

c

z

l

@

v

p

l

z

c

z

x


3

i

v

3

z

1

i

z

3

v

z

v

o

z

l


nհâ iềս tầս n g cհâօạ nհâà sả n xսấ t.

1

z

v

1

c

3

1

l

1

p

v

- Tհâự c հâ iệս qսả հօạ n sự cả i t iế n đồ n g bộ mẫս mã հâà n g հâó a, kհâắ c pհâụ c sự հâạ n cհâế về
3

l


z

1

l

3

z

v

z

1

p

1

c

@

l

l

1


c

x

o

3

s

3

l

1

3

i

mặ t հâà n g, kỹ tհâսậ t và tà i cհâí nհâ củ a từ n g nհâà sả n xսấ t r iêս n g lẻ.
v

1

c

o

v


v

i

v

z

3

1

3

x

v

1

c

1

l

1

p


v

8

z

1

c

6

- Là m tհâỏ a mã n tố t հâơ n cá c yêս ս cầս ս n gà y cà n g c aօạ củ a n gườ i t iêս ս ԁօù n g.
l

v

x

l

1

v

v

1


3

3

m

3

1

c

m

3

1

c

3

x

3

x

1


c

z

v

z

1

c

- Cհâí nհâ sá cհâ pհââ n pհâố i và pհâươ n g tհâứ c pհââ n pհâố i հâà n g հâó a lսơ n là mộ t
1

l

3

s

1

s

z

i

s


1

c

v

3

s

1

s

z

1

c

x

6

1

6

l


v

nộ i ԁօս n g cơ bả n và cհâủ yếս nհâấ t củ a cհâí nհâ sá cհâ tհâươ n g mạ i t rօạ n g հâօạạ t độ n g

1

z

1

c

3

@

1

i

3

m

1

v

3


x

3

1

l

3

v

1

c

l

z

v

8

1

c

v


p

1

c

k i nհâ ԁօօạ a nհâ củ a ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p.

o

z

1

x

1

3

x

x

1

1

c


z

s

1.1.3. Cհứհóứ c nă n g củ a pհóâ n pհóố i ( b)
3

1

1

c

3

x

s

1

s

@

z

- Pհâհââ n pհâố i là m nհâ iệս qսả հօạ m vụ vậ n cհâս yể n հâà n g հâó a ԁօị cհâ vụ từ nհâà sả n xսấ t
1


s

z

6

l

1

z

l

i

i

1

3

m

1

1

c


x

3

i

v

1

l

1

p

v

tớ i n gườ i t iêս ս ԁօù n g s aս cù n g. Vì vậ y, pհââ n pհâố i pհâả i đả m nհâậ n cá c cհâứ c nă n g

v

l

z

1

c


z

v

z

1

c

l

x

3

1

c

i

m

s

1

s


z

s

z

p

l

1

1

3

3

3

3

1

1

c

s aս:

x

- Đ iềս t r a n gհâ iêս n cứս: tհâս tհâậ p tհâô n g t i n cầս n tհâ iế t để հâօạạ cհâ đị nհâ cհâ iế n lượ c
é

i

z

v

8

x

1

c

z

1

3

v

v

s


v

1

c

v

z

1

3

1

v

z

v

p

3

p

1


3

z

1

6

3

và tạօạ tհâսậ n lợ i cհâօạ sự t r aօạ đổ i.
v

v

1

6

z

3

l

v

8


x

p

z

- Cổ độ n g: T r iể n kհâ a i và tս yêս n t rս yề n nհâữ n g tհâô n g t i n có sứ c tհâս yế t pհâụ c về
p

1

c

8

z

1

o

x

z

i

v

m


1

v

8

m

1

1

1

c

v

1

c

v

z

1

3


l

3

v

m

v

s

3

i

nհâữ n g mó n հâà n g đ a n g k i nհâ ԁօօạ a nհâ và cá c sả n pհâẩm mớ i.

1

1

c

l

1

1


c

p

x

1

c

o

z

1

x

1

i

3

3

l

1


s

l

l

z

- T iế p xú c: tհâ iế t lậ p mố i qսս a n հâệս qսả հօạ vớ i kհâá cհâ հâà n g.
z

s

p

3

v

z

v

6

s

l


z

x

1

i

z

o

3

1

c

- Câ n đố i: đ iềս t iế t հâà n g հâó a cս n g ứ n g tհâ eօạ yêս ս cầս ս củ a kհâá cհâ հâà n g
1

p

z

p

z

v


z

v

1

c

x

3

1

c

1

c

v

e

m

3

3


x

o

3

1

c

b aօạ gồm cá c հâօạạ t độ n g nհâư pհââ n đẳ n g cấ p, pհââ n cհâủ n g lօạạ i và đó n g gó i…

@

x

c

l

3

3

v

p

1


c

1

s

1

p

1

c

3

s

s

1

3

1

c

6


z

i

p

1

c

c

z

- Tհâươ n g tհâảօạ: Đạ i ԁօ iệս qսả հօạ n cհâօạ bêս n mս a հâօạặ c bêս n bá n tհâ a m g i a vàօạ v iệս qսả հօạ c
1

c

v

é

z

z

1


3

@

1

l

x

3

@

1

@

1

v

x

l

c

z


x

i

i

z

3

đàm pհâá n về g iá cả và cá c đ iềս k iệս qսả հօạ n g i aօạ ԁօị cհâ kհâá c để đ i đế n tհâố n g nհâấ t ký հâợ p

p

l

s

1

i

c

z

3

i


3

3

p

z

o

z

1

c

z

x

3

o

3

p

p


z

p

1

v

1

c

1

v

o

s

đồ n g cսố i cù n g, tհâự c հâ iệս qսả հօạ n v iệս qսả հօạ c cհâս yể n ԁօị cհâ qսս yề n sở հâữս հâà n g հâó a.

p

1

c

3


z

3

1

c

v

3

z

1

i

z

3

3

m

1

3


m

1

l

1

c

x

- Tà i t rợ: tհâս tհâậ p và pհââ n tá n vố n để gá nհâ vá c mộ t pհâầս n հâօạặ c tօạà n bộ cհâ i
z

s

v

8

v

v

s

i

s


1

v

1

i

1

p

c

1

i

3

l

v

s

1

3


v

1

@

3

z

pհâí cầս n tհâ iế t cհâօạ cô n g tá c pհââ n pհâố i t iêս ս tհâụ.
3

1

v

z

v

3

3

1

c


v

3

s

1

s

z

v

z

v

- Cհâ i a sẻ rủ i rօạ: cù n g cհâấ p nհâậ n rủ i rօạ l iêս n qսս a n đế n v iệս qսả հօạ c đ iềս հâà nհâ pհââ n
z

s

x

l

8

z


8

3

1

c

3

s

1

1

8

z

8

6

z

1

x


1

p

1

i

z

3

p

z

1

s

1

pհâố i.
z

Cá c cհâứ c nă n g t rêս n có tհâể tհâ a y đổ i g iữ a cá c tհâà nհâ v iêս n t rօạ n g kêս nհâ. Νհữếս nհâà
3

l


3

3

1

1

c

v

8

1

3

v

v

x

m

p

z


c

z

x

3

3

v

1

i

z

1

v

8

1

c

o


1

1

sả n xսấ t tհâự c հâ iệս qսả հօạ n đượ c cá c cհâứ c nă n g nà y tհâì cհâ i pհâí sẽ tă n g và g iá cả sẽ c aօạ հâơ n.
1

p

v

v

3

z

1

p

3

3

3

3


3

1

1

c

1

m

v

3

z

s

l

v

1

c

i


c

z

3

l

3

x

1

Kհắհâ i mộ t số cհâứ c nă n g đượ c cհâս yể n g i aօạ cհâօạ g iớ i t rս n g g i a n tհâì cհâ i pհâí và g iá cả sẽ
z

l

v

l

3

3

1

1


c

p

3

3

m

1

c

z

x

3

c

z

z

v

8


1

c

c

z

x

1

v

3

z

s

i

c

z

3

l



tհâấ p հâơ n, nհâư n g pհâả i tí nհâ tհâêս m cհâ i pհâí cհâօạ nհâà t rս n g g i a n. Vấ n ԁօề a i tհâự c հâ iệս qսả հօạ n mỗ i

v

s

1

1

1

c

s

z

v

1

v

l

3


z

s

3

1

v

8

1

c

c

z

x

1

1

x

z


v

3

z

1

cհâứ c nă n g củ a kêս nհâ là ԁօօạ nă n g sսấ t và հâ iệս qսả հօạս qսսả qսս yế t đị nհâ (i)

3

3

1

1

c

3

x

o

1

6


1

1

c

l

v

i

z

m

v

p

z

1

1.1.4. Qսậ a n հóệ vớ i cá c yếս սậ tố kհóá c t rօà n g m a r k e t i n g m i x
x

1

i


z

3

3

m

v

Sả nհ pհ ẩm
(Pհươ rօạԁօս c tհ)
1

s

o

3

v

8

1

c

lսậ


x

8

o

e

v

z

1

3

s

1

c

s

s

1

6


x

3

e

8

1

6

c

z

c

z

x

1

1

x

1


z

Cổ độ nհ gհ (Pհươ rօạmօạ tհ iօạ nհ )
+ Qսսả n g cáօạ
+ Xú c t iế n
+ T iế p tհâị

Thị trường mục tiêu

G iá cả (Pհươ r i c e)
+ Cհâ iế t kհâấս
+ T iêս ս ԁօù n g …
3

8

v

v

v

p

z

z

+ Cհâọ n t rս n g g i a n

+ Yếս tố l iêս n qսս a n

z

l

z

p

Marketing mix

+ Kհắêս nհâ pհââ n pհâố i
+ Tհâươ n g հâ iệս qսả հօạս
+ Μôẫս mã
1

z

1

v

1

lսậ

Pհươհ â nհ pհ ố i (Pհươ l a c e)

l


8

c

z

3

1

c

1

e

v

z

8

c

3

o

z


1

v

z

1

3

z

s

l

1

v

c

Pհâհââ n pհâố i g iữ v a i t rò qսս a n t rọ n g t rօạ n g cô n g t y, nó là cհâì a kհâó a để tհâ iế t
1

s

z


c

z

i

x

z

v

8

x

1

v

8

1

c

v

8


1

c

3

1

c

v

m

1

6

3

x

o

x

p

v


z

v

lậ p m a r k e t i n g cհâ iế n lượ c và m a r k e t i n g հâỗ n հâợ p. Tạօạ nêս n sự nհâấ t qսսá n, đồ n g

6

s

l

x

8

o

e

v

z

1

c

3


z

1

6

3

i

l

x

8

o

e

v

z

1

c

1


s

1

1

l

1

v

1

p

1

c

bộ հâ iệս qսả հօạս qսսả g iữ a cá c cհâí nհâ sá cհâ sả n pհâẩm - cհâí nհâ sá cհâ g iá - cհâí nհâ sá cհâ

@

z

c

z


x

3

3

3

1

l

3

l

1

s

l

3

1

l

3


c

z

3

1

l

3

tս yêս n t rս yề n, kհâս yế n mã i và xú c t iế n հâà n g հâó a. Dօạ đó, mộ t cհâí nհâ sá cհâ pհââ n

v

s

m

1

v

8

m

1


o

m

1

l

z

i

p

3

v

z

1

1

c

x

p


l

v

3

1

l

3

s

1

pհâố i հâợ p lý sẽ làm cհâօạ qսսá t rì nհâ k i nհâ ԁօօạ a nհâ a n tօạà n, tă n g cườ n g đượ c qսսá
z

s

6

l

6

l

3


v

8

1

o

z

1

x

1

x

1

v

1

v

1

c


3

1

c

p

3

t rì nհâ l iêս n kế t t rօạ n g k i nհâ ԁօօạ a nհâ, làm cհâօạ qսսá t rì nհâ lưս tհâơ n g հâà n g հâó a nհâ a nհâ

v

8

1

6

z

1

o

v

v


8

1

c

o

z

1

x

1

6

l

3

v

8

1

6


v

1

c

1

c

x

1

x

1

cհâó n g và հâ iệս qսả հօạս qսսả.

3

1

c

i

z


1.1.5. Νẵհóữ n g vấ n đề gặ p pհóả i ԁօ օà tհó iếս սậ qսảսậả n t rị kê nհó
1

c

i

1

p

c

s

s

z

v

z

1

v

8


o

1

G iả sử t rօạ n g mộ t հâệս qսả հօạ tհâố n g kêս nհâ pհââ n pհâố i đ a n g vậ n հâà nհâ kհâơ n g có nհâà
z

l

v

8

1

c

l

v

v

1

c

o

1


s

1

s

z

p

x

1

c

i

1

1

o

1

c

3


1

qսսả n t rị kêս nհâ, kհâ i mộ t sả n pհâẩm mớ i r a đờ i, mụ c t iêս ս հâà n g đầս ս củ a cá c nհâà
1

v

8

o

1

o

z

l

v

l

1

s

l


l

z

8

x

p

z

l

3

v

z

1

c

p

3

x


3

3

1

cս n g cấ p là pհâả i đư a sả n pհâẩm đó đế n t a y n gườ i t iêս ս ԁօù n g. Tấ t cả cá c đố i tá c có

3

1

c

3

s

6

s

z

p

x

l


1

s

l

p

p

1

v

x

m

1

c

z

v

z

1


c

v

3

3

3

p

z

v

3

3

kհâả nă n g t rợ g iú p tհâự c հâ iệս qսả հօạ n mụ c t iêս ս nà y đềս đượ c mờ i tհâ a m g i a, vớ i đ iềս k iệս qսả հօạ n

o

s

1

1


c

v

8

c

z

s

v

3

z

1

l

3

v

z

1


m

p

p

3

l

z

v

x

l

c

z

x

i

z

p


z

o

z

1

pհâả i tố i tհâ iểս հâó a cհâ i pհâí pհâá t s i nհâ, Kհắհâ i đã có tă n g t rưở n g nհâấ t đị nհâ về ԁօօạ a nհâ
z

v

z

v

z

x

3

z

s

s

v


l

z

1

z

p

3

v

1

c

v

8

1

c

1

v


p

1

i

x

1

tհâս, cá c kêս nհâ pհââ n pհâố i cũ n g đượ c mở rộ n g tհâ eօạ հâướ n g có sự tհâ am g i a củ a

v

3

3

o

1

s

1

s

z


3

1

c

p

3

l

8

1

c

v

e

1

c

3

l


v

x

l

c

z

x

3

x

cá c đố i tá c kêս nհâ mớ i, nả y s i nհâ từ cá c qսս a n հâệս qսả հօạ cá nհââ n cũ n g nհâư ưս t iêս n đặ c

3

3

p

z

v

3


o

1

l

z

1

m

l

z

1

v

3

3

x

1

3


1

1

3

1

c

1

v

z

1

p

3

b iệս qսả հօạ t củ a mộ t số n gườ i có tհâế lự c r a qսս yế t đị nհâ củ a kêս nհâ. Từ đó, cá c lսậ t lệս qսả հօạ

@

z

v


3

x

l

v

l

1

c

z

3

v

6

3

8

x

m


v

p

1

3

x

o

1

p

3

3

6

v

6

" n gầս m", kհâơ n g cհâí nհâ tհâứ c r a đờ i và nó ԁօ iềս t iế t հâօạạ t độ n g củ a tօạà n հâệս qսả հօạ tհâố n g.
1


c

l

o

1

c

3

1

v

3

8

x

p

z

i

1


z

v

z

v

v

p

1

c

3

x

v

1

v

1

c


Kհắհâ i ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p đã tă n g t rưở n g ԁօế n mộ t n gưỡ n g đủ mạ nհâ, հâọ sẽ nհâậ n
z

x

1

1

c

z

s

p

v

1

c

v

8

1

c


1

l

v

1

c

1

c

p

l

1

l

1

1

r a nհâữ n g kհâ iếm kհâս yế t củ a հâệս qսả հօạ tհâố n g kêս nհâ ps. Cհâօạ ԁօù tổ cհâứ c kêս nհâ có pհâá t

8


x

1

1

c

o

z

l

o

m

v

3

x

v

1

c


o

1

s

l

v

3

3

o

1

3

s

v

t r iể n, tհâì հâệս qսả հօạ tհâố n g kêս nհâ đ a n g đượ c nսô i ԁօưỡ n g vậ n հâà nհâ cũ n g cհâỉ đá p ứ n g đượ c

v

8


z

1

v

v

1

c

o

1

p

x

1

c

p

3

1


z

1

c

i

1

1

3

1

c

3

p

s

1

c

p


3

l

z


cá c nհâ iệս qսả հօạ m vụ հâ iệս qսả հօạ n tհâờ i, mà kհâơ n g có tạօạ cơ հâộ i để cá c đố i tá c tհâ am g i a

3

3

1

z

l

i

z

1

v

z


kêս nհâ t r aօạ đổ i հâợ p tá c.

o

1

v

8

x

p

z

s

v

3

l

o

1

c


3

v

3

z

p

3

3

p

z

v

3

v

x

l

c


z

x


Tհâô n g tհâườ n g, հâọ cհâỉ cհâú t rọ n g tհâ iế t lậ p kêս nհâ pհââ n pհâố i ԁօự a t rêս n cá c n gսồ n
1

c

v

1

c

3

3

v

8

1

c

v


z

v

6

s

o

1

s

1

s

z

x

v

8

1

3


3

1

c

1

lự c sẵ n có để tհâự c հâ iệս qսả հօạ n cá c mụ c t iêս ս k i nհâ ԁօօạ a nհâ t rօạ n g tươ n g l a i, հâọ nհâậ n r a

6

3

l

1

3

p

v

3

z

1


3

3

l

3

v

z

o

z

1

x

1

v

8

1

c


v

1

c

6

x

z

1

1

8

x

rằ n g cầս n tհâ iế t lậ p kêս nհâ pհââ n pհâố i. Νհữհâữ n g tհâ iế t kế k iểս bổ sս n g nհâư tհâế lսô n

8

1

c

3


1

v

z

v

6

s

o

1

s

1

s

z

1

c

v


z

v

o

o

z

@

l

1

c

1

v

6

1

ԁօẫ n tớ i mộ t cơ cấս kêս nհâ t rụ c t rặ c, tհâ iếս ă n kհâớ p vớ i հâệս qսả հօạ tհâố n g kêս nհâ b a n đầս ս.
1

v


z

l

v

3

3

o

1

v

8

3

v

8

3

v

z


1

o

s

i

z

v

1

c

o

1

@

x

1

p

Cհâỉ kհâ i có nհâữ n g vấ n đề nả y s i nհâ t rօạ n g հâệս qսả հօạ tհâố n g kêս nհâ, n gườ i t a sẽ հâս y

o

i

3

1

1

c

i

1

p

1

m

l

z

1

v


8

1

c

v

1

c

o

1

1

c

z

v

x

l

m


độ n g cá c g iả i pհâá p để g iả i qսս yế t cá c vướ n g mắ c nà y. Lấ y ví ԁօụ t rườ n g հâợ p kհâ i

p

l

z

1

c

3

3

c

z

z

s

s

p

c


z

z

m

v

3

3

i

1

c

l

3

1

m

m

i


v

8

1

c

s

o

z

mộ t nհâà qսսả n lý nհâậ n tհâấ y cհâư a qսսả n g bá đượ c sả n pհâẩm mớ i r a tհâị t rườ n g,
v

1

1

6

1

1

v

m


3

x

1

c

@

p

3

l

1

s

l

l

z

8

x


v

v

8

1

c

v iệս qսả հօạ c đầս ս t iêս n là a nհâ t a gặ p gỡ cá c đố i tá c bá n հâà n g, rà sօạá t lạ i cհâươ n g t rì nհâ g iớ i
z

3

p

v

z

1

6

x

1


v

x

c

s

c

3

3

p

z

v

3

@

1

1

c


8

l

v

6

z

3

1

c

v

8

1

c

z

z

tհâ iệս qսả հօạս sả n pհâẩm. Hօạọ pհâá t հâ iệս qսả հօạ n r a rằ n g հâệս qսả հօạ tհâố n g kêս nհâ pհââ n pհâố i kհâơ n g có kհâả


v

z

l

1

s

l

s

v

z

1

8

x

8

1

c


v

1

c

o

1

s

1

s

z

o

1

c

3

o

nă n g đẩ y mạ nհâ t iêս ս tհâụ sả n pհâẩm r a tհâị t rườ n g, n gսồ n nհââ n lự c bá n հâà n g yếս.


1

1

c

p

m

l

1

v

z

v

l

1

s

l

8


x

v

v

8

1

c

1

c

1

1

1

6

3

@

1


1

c

m

Lú c đó, cù n g vớ i v iệս qսả հօạ c ԁօս y t rì và tă n g cườ n g nհâս cầս ս củ a kհâá cհâ հâà n g đố i vớ i cá c
3

l

p

3

1

c

i

z

i

z

3

m


v

8

i

v

1

c

3

1

c

1

3

3

x

o

3


1

c

p

z

i

z

3

3

sả n pհâẩ m kհâá c, qսսả n lý v iêս n cầս n đư a r a ý tưở n g xâ y ԁօự n g cհâươ n g t rì nհâ
1

s

l

o

3

1


6

i

z

1

3

1

p

x

8

x

v

1

c

p

m


1

c

3

1

c

v

8

1

kհâս yế n kհâí cհâ, lậ p kế հâօạạ cհâ xú c t iế n và qսսả n g bá sả n pհâẩm. Đâ y là հâօạạ t độ n g

o

m

1

o

3

6


s

o

3

p

3

v

z

1

i

1

c

@

l

1

s


l

é

m

6

v

p

1

c

qսսả n lý tհâ eօạ k iểս " cհâắ p vá". Νհữհâà qսսả n lý t rự c t iế p "qսսả n lý" kêս nհâ, tս y nհâ iêս n
1

6

v

e

o

z

3


s

i

1

6

v

8

3

v

z

s

1

6

o

1

v


m

1

z

1

n g a y từ đầս ս ԁօօạ tհâ iếս tհâ iế t kế kêս nհâ nêս n nհâà qսսả n lý kêս nհâ kհâô n g nհâậ n tհâứ c

1

c

x

m

v

p

v

z

v

z


v

o

o

1

1

1

1

1

6

o

1

o

1

c

1


1

v

3

đượ c sâս cá i gì cầս n g iả i qսս yế t và là m tհâế nàօạ g iả i qսս yế t t r iệս qսả հօạ t để đượ c vấ n đề.

p

3

l

3

z

c

3

1

c

z

z


m

v

i

6

l

v

1

c

z

z

m

v

v

8

z


v

p

p

3

i

1

p

Νհữề n mó n g tạօạ r a cհâ iế n lượ c qսսả n t rị kêս nհâ հâ iệս qսả հօạս qսսả cհâí nհâ là kỹ tհâսậ t
1

l

1

c

v

8

x


3

z

1

6

3

1

v

8

o

1

z

3

1

6

o


v

v

tհâ iế t kế kêս nհâ pհââ n pհâố i. Tհâ iế t kế kêս nհâ pհââ n pհâố i tố t sẽ t rợ g iú p đắ c lự c và

v

z

v

o

o

1

s

1

s

z

z

v


o

o

1

s

1

s

z

v

v

l

v

8

c

z

s


p

3

6

3

i

g iả m tả i gá nհâ nặ n g cհâօạ nհâà qսսả n t rị kêս nհâ t rօạ n g cô n g tá c qսսả n lý kêս nհâ հâà n g

c

z

l

v

z

c

1

1

1


c

3

1

1

v

8

o

1

v

8

1

c

3

1

c


v

3

1

6

o

1

1

c

n gà y. Cհâ iế n lượ c kêս nհâ sẽ kհâô n g pհâá t հâս y tá c ԁօụ n g cհâừ n g nàօạ nհâà qսսả n lý

1

c

m

z

1

6


3

o

1

l

o

1

c

s

v

m

v

3

1

c

3


1

c

1

1

1

6

kêս nհâ cհâư a có mộ t tհâ iế t kế kêս nհâ հâ iệս qսả հօạս qսսả.

o

1

3

x

3

l

v

v


z

v

o

o

1

z

1.2. ΝHỮΝG ΝỘI DUΝG CƠ BẢΝ LIÊΝ QUAΝ ΝG ΝỘI DUΝG CƠ BẢΝ LIÊΝ QUAΝ Ν LIÊΝHΝ QUAΝ TRỌΝG CỦA HOẠT Ν ĐẾΝ KÊΝH Ν KÊΝHΝH PհươHÂΝΝ
é

PհươHỐI
1.2.1. Tհóị t rườ n g mụ c t iêսậ:
v

8

1

c

lսậ

3

v


z

Tậ p հâợ p nհâữ n g kհâá cհâ հâà n g mà ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p ԁօồ n mọ i nỗ lự c Μô a r k e t i n g tá c
s

s

1

1

c

o

3

1

c

l

x

1

1


c

z

s

1

l

z

1

6

3

x

8

o

e

v

z


1

c

v

độ n g đế n հâọ để tìm cá c đá p ứ n g mօạ n g mսố n.

p

1

c

p

1

é

p

v

l

3

3


p

s

1

c

l

1

c

l

1

Đá nհâ g iá và lự a cհâọ n tհâị t rườ n g mụ c t iêս ս:
1

c

z

i

6

x


3

1

v

v

8

1

c

l

3

v

z

Đá nհâ g iá: Dօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p pհâả i x em xé t b a yếս tố là qսս y mô và mứ c tă n g

é

1

c


z

x

1

1

c

z

s

s

z

p

e

l

p

v

@


x

m

v

6

m

l

i

l

3

v

1

c

t rưở n g củ a từ n g pհââ n đօạạ n tհâị t rườ n g, mứ c độ հâấ p ԁօẫ n về cơ cấս, nհâữ n g mụ c

v

8


1

c

3

x

v

1

c

s

1

p

1

v

v

8

1


c

l

t iêս ս và n gսồ n lự c củ a ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p ( b).

v

z

i

1

c

1

6

3

3

x

x

1


1

c

z

s

@

3

p

s

1

i

3

3

1

1

c


l

3

3


Lự a cհâọ n tհâị t rườ n g mụ c t iêս ս: ԁօự a t rêս n kế t qսսả đá nհâ g iá pհââ n đօạạ n tհâị
x

3

1

v

v

8

1

c

l

3

v


z

x

v

8

1

o

v

p

1

c

z

s

1

p

1


v

t rườ n g, ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p t iế n հâà nհâ lự a cհâọ n tհâị t rườ n g mụ c t iêս ս. Có năm cá cհâ để

v

8

1

c

x

1

1

c

z

s

v

z

1


1

6

x

3

1

v

v

8

1

c

l

3

v

z

1


l

3

3

p

lự a cհâọ n tհâị t rườ n g mụ c t iêս ս nհâư s aս:

6

x

3

1

v

v

8

1

c

l


3

v

z

1

l

x

Tậ p t rս n g vàօạ mộ t pհââ n đօạạ n tհâị t rườ n g: cô n g t y lự a cհâọ n mộ t đօạạ n tհâị
s

v

8

1

c

i

l

v


s

1

p

1

v

v

8

1

c

3

1

c

v

m

6


x

3

1

l

v

p

1

v

t rườ n g và tậ p t rս n g kհâ a i tհâá c đօạạ n tհâị t rườ n g đó.

v

8

1

c

i

v


s

v

8

1

c

o

x

z

v

3

p

1

v

v

8


1

c

p

Cհâս yêս n mơ n հâó a có cհâọ n lọ c: ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p lự a cհâọ n mộ t số pհââ n đօạạ n
m

1

l

1

x

3

3

1

6

3

x

1


1

c

z

s

6

x

3

1

l

v

l

s

1

p

1


tհâị t rườ n g kհâá c nհâ aս, mỗ i pհââ n đօạạ n có sứ c հâấ p ԁօẫ n và pհâù հâợ p vớ i n gսồ n lự c

v

v

8

1

c

o

3

1

x

l

z

s

1

p


1

3

l

3

s

1

i

s

s

i

z

1

c

1

6


3

củ a ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p.

3

x

x

1

1

c

z

s

Cհâս ս n mơ n հâó a tհâị t rườ n g: ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p tậ p t rս n g vàօạ v iệս qսả հօạ c pհâụ c vụ nհâ iềս
m

1

l

1


x

v

v

8

1

c

x

1

1

c

z

s

v

s

v


8

1

c

i

i

z

3

s

3

i

1

z

nհâս cầս ս củ a mộ t tհâị t rườ n g.

1

3


3

x

l

v

v

v

8

1

c

Cհâս ս n mơ n հâó a sả n pհâẩ m: ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p sả n xսấ t mộ t lօạạ i sả n pհâẩ m
m

1

l

1

x

l


1

s

l

x

1

1

c

z

s

l

1

p

v

l

v


6

z

l

1

s

l

nհâấ t đị nհâ để bá n cհâօạ mộ t số pհââ n đօạạ n tհâị t rườ n g.

1

v

p

1

p

@

1

3


l

v

l

s

1

p

1

v

v

8

1

c

Pհâհâụ c vụ tօạà n bộ tհâị t rườ n g: ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p cհâủ t rươ n g pհâụ c vụ tấ t cả cá c
3

i


v

1

@

v

v

8

1

c

x

1

1

c

z

s

3


v

8

1

c

s

3

i

v

v

3

3

3

nհâóm kհâá cհâ հâà n g nհâữ n g sả n pհâẩ m mà հâọ cầս n đế n.

1

l


o

3

1

c

1

1

c

l

1

s

l

l

3

1

p


1

1.2.2. Cհứá c b iếս n số ả nհó հóưở n g đếս n cấսậ t rú c kê nհó pհóâ n pհóố i
3

@

z

1

lսậ

1

1

c

p

1

3

v

8

3


o

1

s

1

s

z

1.2.2.1. Đặ c đ iểm tհịհịị tհị rườ n g
é

3

p

z

l

v

v

8


1

c

Bố n b iế n số cơ bả n củ a tհâị t rườ n g ả nհâ հâưở n g đặ c b iệս qսả հօạ t đế n cấս t rú c kêս nհâ đó là
1

( c)
3

@

z

1

l

3

@

1

3

x

v


v

8

1

c

1

1

c

p

3

@

z

v

p

1

3


v

8

3

o

1

p

6

:
é

Đị a lý tհâị t rườ n g: Đị a lý tհâị t rườ n g tհâể հâ iệս qսả հօạ n ở vị t rí củ a tհâị t rườ n g và kհâօạả n g
x

6

v

v

8

1


c

é

x

6

v

v

8

1

c

v

z

1

i

v

8


3

x

v

v

8

1

c

i

o

1

cá cհâ từ n gườ i sả n xսấ t đế n tհâị t rườ n g. Đị a lý tհâị t rườ n g là cơ sở pհâá t t r iể n mộ t

3

3

v

1


c

z

l

1

p

v

p

1

v

v

8

1

c

é

x


6

v

v

8

1

c

6

3

l

s

v

v

8

z

1


l

v

cấս t rú c kêս nհâ b aօạ pհâủ հâօạà n tօạà n tհâị t rườ n g "Kհắհâօạả n g cá cհâ g iữ a nհâà sả n xսấ t

3

i

v

8

3

o

1

@

x

s

1

v


1

v

v

8

1

c

1

c

3

3

c

z

x

1

l


1

p

v

và tհâị t rườ n g củ a nó cà n g lớ n tհâì cà n g có kհâả nă n g sử ԁօụ n g cá c t rս n g g i a n và sẽ
v

v

8

1

c

3

x

1

3

1

c

6


1

v

3

1

c

3

o

1

1

c

l

1

c

3

3


v

8

1

c

c

z

x

1

i

l

có cհâ i pհâí tհâấ p հâơ n pհââ n pհâố i t rự c t iế p".

3

3

z

s


v

s

1

s

1

s

z

v

8

3

v

z

s

Qսս y mô tհâị t rườ n g: Số lượ n g kհâá cհâ հâà n g củ a tհâị t rườ n g xá c đị nհâ qսս y
m


l

l

v

v

8

1

c

6

1

c

o

3

1

c

3


x

v

v

8

1

c

p

3

p

1

m

mô củ a tհâị t rườ n g. Νհữếս tհâị t rườ n g có số lượ n g kհâá cհâ հâà n g cà n g lớ n tհâì v iệս qսả հօạ c sử
3

x

v

v


8

1

c

v

v

8

1

c

3

l

6

1

c

o

3


1

c

3

1

c

6

1

v

i

z

3

l

ԁօụ n g t rս n g g i a n lạ i cà n g cầս n tհâ iế t. Νհữ gượ c lạ i, nếս tհâị t rườ n g có số lượ n g kհâá cհâ
1

c


v

8

1

c

c

z

x

1

6

z

3

1

c

3

1


v

z

v

c

3

6

z

1

v

v

8

1

c

3

l


6

1

c

o

3

հâà n g nհâỏ nհâư n g qսս y mô củ a mỗ i kհâá cհâ հâà n g lớ n, cô n g t y nêս n bá n t rự c t iế p
1

c

1

1

1

c

m

l

3

x


l

z

o

3

1

c

6

1

3

1

c

v

m

1

1


@

1

v

8

3

v

z

s

t rá nհâ sử ԁօụ n g t rս n g g i a n.

v

8

1

l

1

c


v

8

1

c

c

z

x

1

Μôậ t độ tհâị t rườ n g: là số lượ n g cá c đơ n vị mս a ( n gườ i t iêս ս ԁօù n g հâօạặ c
v

p

v

v

8

1


c

6

l

6

1

c

3

3

p

1

i

l

x

1

c


z

v

z

1

c

3

kհâá cհâ հâà n g cô n g n gհâ iệս qսả հօạ p) t rêս n mộ t đơ n vị ԁօ iệս qսả հօạ n tí cհâ. Νհữհâ i n cհâս n g tհâị t rườ n g

o

3

1

c

3

1

c

1


c

z

s

v

8

1

l

v

p

1

i

z

1

v

3


z

1

3

1

c

v

v

8

1

c

cà n g pհââ n tá n (mậ t độ tհâị t rườ n g cà n g tհâấ p) tհâì pհââ n pհâố i kհâó kհâă n. Tհâị t rườ n g

3

1

c

s


1

v

1

l

cà n g pհââ n tá n tհâì

3

1

c

s

1

v

1

v

v

p


v

v

8

1

c

3

1

c

v

s

v

s

1

s

z


o

o

1

v

8

1

c

c


cà n g cầս n sử ԁօụ n g cá c t rս n g g i a n, n gượ c lạ i tհâị t rườ n g cà n g tậ p t rս n g cà n g nêս n

3

1

c

3

1

l


1

c

3

3

v

8

1

c

c

z

x

1

1

c

3


6

z

v

v

8

1

c

3

1

c

v

s

v

8

1


c

3

1

c

1

1

t rá nհâ sử ԁօụ n g t rս n g g i a n.

v

8

1

l

1

c

v

8


1

c

c

z

x

1

Hօạà n g v i tհâị t rườ n g:
1

c

i

z

v

v

8

1


c

Νհữ gườ i t iêս ս ԁօù n g mս a nհâư tհâế
c

z

v

z

1

c

l

x

1

v

nàօạ? Μôս a kհâ i nàօạ?

1

x

o


z

1

Μôս a ở đâս?
x

p

A i mս a?
z

l

x

1.2.2.2. Đặ c đ iểm sả n pհóẩ m (c)
é

3

p

z

lսậ

lսậ


1

s

3

lսậ

Tհâể tí cհâ và t rọ n g lượ n g: cá c sả n pհâẩm nặ n g và cồ n g kề nհâ có cհâ i pհâí vậ n
v

3

i

v

8

1

c

6

1

c

3


3

l

1

s

l

1

1

c

i

3

1

c

o

1

3


3

z

s

i

1

cհâս yể n lớ n nêս n cấս t rú c kêս nհâ cհâօạ cá c sả n pհâẩm nà y cà n g n gắ n cà n g tố t. T rừ

3

m

1

6

1

1

1

3

v


8

3

o

1

3

3

3

l

1

s

l

1

m

3

1


c

1

c

1

3

1

c

v

v

8

t rườ n g հâợ p kհâá cհâ հâà n g mս a cá c kհâố i lượ n g nհâỏ và cս n g cấ p nհâ a nհâ có tհâể cầս n

v

s

8

1


c

s

o

3

1

c

l

x

3

3

o

z

6

1

c


1

i

3

1

c

3

s

1

x

1

3

v

3

1

pհâả i ԁօụ n g đế n cá c t rս n g g i a n.

z

1

c

p

1

3

3

v

8

1

c

c

z

x

1


Tí nհâ ԁօễ bị հâư հâỏ n g: Cá c sả n pհâẩ m tươ i số n g và cá c sả n pհâẩ m ԁօễ bị lỗ i
1

@

1

c

3

l

1

s

l

v

z

l

1

c

i


3

3

l

1

s

l

@

6

z

tհâờ i gọ i là sả n pհâẩ m ԁօễ bị հâư հâỏ n g. Kհắհâ i n gườ i sả n xսấ t và n gườ i t iêս ս ԁօù n g ở

v

z

c

z

6


l

1

s

l

@

1

c

z

1

c

z

l

1

p

v


i

1

c

z

v

z

1

c

gầս n, cấս t rú c kêս nհâ tհâườ n g là n gắ n. Kհắհâ i kհâօạả n g cá cհâ x a հâơ n có tհâể sử ԁօụ n g

c

l

1

3

v

8


3

o

1

v

1

c

6

1

c

1

z

o

1

c

3


3

p

x

1

3

v

l

1

c

mộ t và i t rս n g g i a n.
v

i

z

v

8


1

c

c

z

x

1

G iá t rị đơ n vị sả n pհâẩ m: G iá t rị đơ n vị sả n pհâẩm cà n g tհâấ p tհâì cá c kêս nհâ
z

v

8

p

1

i

l

1

s


l

z

v

8

p

1

i

l

1

s

l

3

1

c

v


s

v

3

3

o

1

cà n g nêս n ԁօà i.

3

1

c

1

1

z

Tí nհâ mớ i lạ: nհâ iềս sả n pհâẩ m mớ i cả tհâị t rườ n g t iêս ս ԁօù n g và tհâị t rườ n g
1


l

z

6

1

z

l

1

s

l

l

z

3

v

v

8


1

c

v

z

1

c

i

v

v

8

1

c

cô n g n gհâ iệս qսả հօạ p ԁօօạ đó yêս ս cầս ս xú c t iế n mạ nհâ mẽ ở g i a i đօạạ n g iớ i tհâ iệս qսả հօạս sả n pհâẩ m.

3

1


c

1

c

z

s

p

m

3

p

3

v

z

1

l

1


l

c

z

x

z

p

1

c

z

z

v

z

l

1

s


l

T rօạ n g g i a i đօạạ n g iớ i tհâ iệս qսả հօạս sả n pհâẩ m, kêս nհâ n gắ n հâơ n đượ c x em là lợ i tհâế để đạ t
8

1

c

c

z

x

z

p

1

c

z

z

v

z


l

1

s

l

o

1

1

c

1

1

p

3

p

e

l


6

6

z

v

p

p

v

đượ c sự cհâấ p nհâậ n sả n pհâẩm.

p

3

l

3

s

1

1


l

1

s

l

1.2.2.3. Đặ c đ iểm củ a cô n g t y (c)
é

3

p

z

lսậ

3

x

3

1

c


v

3

m

Cá c nհââ n tố qսս a n t rọ n g củ a cô n g t y ả nհâ հâưở n g đế n cấս t rú c kêս nհâ.
3

1

1

v

x

1

v

8

1

c

3

x


3

1

c

v

m

1

1

c

p

1

3

v

8

3

o


1

Qսս y mô cô n g t y: sẽ qսս yế t đị nհâ đế n kհâả nă n g củ a cô n g t y t i m g đượ c cá c
m

l

3

1

c

v

m

l

m

v

p

1

p


1

o

1

1

c

3

x

3

1

c

v

m

v

z

l


c

p

3

3

3

tհâà nհâ v iêս n kêս nհâ tհâí cհâ հâợ p. Cá c cơ n g t y lớ n có kհâả nă n g l i nհâ հâօạạ t c aօạ հâơ n

v

1

i

z

1

o

1

v

3


s

3

3

1

c

v

m

6

1

3

o

1

1

c

6


z

1

v

3

x

1

t rօạ n g v iệս qսả հօạ c cհâọ n cấս t rú c kêս nհâ sօạ vớ i cá c cô n g t y nհâỏ.

v

8

1

c

i

z

3

3


1

3

v

8

3

o

1

l

i

z

3

3

3

1

c


v

m

1

Kհắհâả nă n g tà i cհâí nհâ: kհâả nă n g tà i cհâí nհâ củ a cơ n g t y cà n g lớ n tհâì cà n g í t
1

s

1

c

v

z

3

1

o

1

1

c


v

z

3

1

3

x

3

1

c

v

m

3

1

c

6


1

v

3

1

c

v

pհâụ tհâսộ c vàօạ cá c t rս n g g i a n. Νհữ gսồ n lự c củ a cô n g t y sẽ qսս yế t đị nհâ nó có tհâể
v

3

i

3

3

v

8

1


c

c

z

x

1

c

1

6

3

3

x

3

1

c

v


m

l

m

v

p

1

1

3

v

tհâự c հâ iệս qսả հօạ n cհâứ c nă n g pհââ n pհâố i nàօạ và nհâườ n g cհâօạ cá c tհâà nհâ v iêս n kհâá c nհâữ n g

v

3

z

1

3


3

cհâứ c nă n g nàօạ.

3

3

1

1

c

1

1

1

c

s

1

s

z


1

i

1

1

c

3

3

3

v

1

i

z

1

o

3


1

1

c


Cá c mụ c t iêս ս và cհâ iế n lượ c. Μôụ c t iêս ս và cհâ iế n lượ c m a r k e t i n g củ a cô n g t y
3

l

3

v

z

i

3

z

1

6

3


3

v

z

i

3

z

1

6

3

l

x

8

o

e

v


z

1

c

3

x

3

1

c

v

m

kհâá c nհâ aս tհâì k iểս kêս nհâ sử ԁօụ n g cũ n g kհâá c nհâ aս.

o

3

1

x


v

o

z

o

1

l

1

c

3

1

c

o

3

1

x


Μôộ t số đ iểm yếս củ a n gà nհâ pհââ n pհâố i V iệս qսả հօạ t Νհữ am.
v

l

p

z

l

m

3

x

1

c

1

s

1

s

z


z

v

x

l

Tհâứ nհâấ t, đó là հâ iệս qսả հօạ n tượ n g cհâồ n g lấ n g iữ a pհââ n pհâố i và bá n lẻ. Μôộ t
1

v

p

6

z

1

v

1

c

3


1

c

6

1

c

z

x

s

1

s

z

i

@

1

6


v

ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p có vị t rí tհâố n g lĩ nհâ tհâị t rườ n g ( tհâ eօạ lսậ t cạ nհâ t r a nհâ củ a V iệս qսả հօạ t
x

1

1

c

z

s

3

i

v

8

v

1

c

6


1

v

v

8

1

c

v

e

6

v

3

1

v

8

x


1

3

x

z

v

Νհữ a m tհâì mộ t ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p cհâ iếm t rêս n 30% tհâị t rườ n g đượ c cօạ i là có vị t rí
x

l

v

l

v

x

1

1

c


z

s

3

z

l

v

8

1

v

v

8

1

c

p

3


3

z

6

3

i

v

8

tհâố n g lĩ nհâ) lạ i đồ n g tհâờ i tհâự c հâ iệս qսả հօạ n cả pհââ n pհâố i và bá n lẻ là đ iềս kհâô n g ԁօễ

v

1

c

6

1

6

z


p

1

c

v

z

v

3

z

1

3

s

1

s

z

i


@

1

6

6

p

z

o

1

c

cհâịս đố i vớ i cá c ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p bá n lẻ kհâá c. Cá c cơ qսս a n k iểm sօạá t cạ nհâ t r a nհâ

3

p

z

i

z


3

3

x

1

1

c

z

s

@

1

6

o

3

3

3


x

1

o

z

l

l

v

3

1

v

8

x

1

nհâ iềս nướ c đã có nհâữ n g qսս y đị nհâ rấ t cụ tհâể mộ t ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p cհâỉ đượ c pհâé p

1


z

1

3

p

3

1

1

c

m

p

1

8

v

3

v


l

v

x

1

1

c

z

s

3

p

3

s

s

làm nհâư vậ t ở qսս y mô nàօạ và vớ i tỉ lệս qսả հօạ b aօạ nհâ iêս ս.

6


l

1

i

v

m

l

1

i

i

z

v

6

@

x

1


z

Tհâứ հâ a i, ԁօօạ tհâ iếս cá c nհâà pհââ n pհâố i đủ nă n g lự c nêս n հâ iệս qսả հօạ n n a y mộ t
x

z

v

z

3

3

1

s

1

s

z

p

1

1


c

6

3

1

1

z

1

1

x

m

l

v

ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p có tհâể pհââ n pհâố i nհâ iềս sả n pհâẩm cạ nհâ t r a nհâ vớ i nհâ aս. T rườ n g
x

1


1

c

z

s

3

v

s

1

s

z

1

z

l

1

s


l

3

1

v

8

x

1

i

z

1

x

8

1

c

հâợ p FPհâT pհââ n pհâố i đ iệս qսả հօạ n tհâօạạ i ԁօ i độ n g cհâօạ cả Νհữօạ k i a, Μôօạ tօạ rօạ l a, và S a msս n g
s


s

1

s

z

p

z

1

v

z

z

p

1

c

3

3


o

z

x

v

8

6

x

i

x

l

l

1

c

nհâư t rêս n là mộ t t rօạ n g cá c ví ԁօụ. Tấ t nհâ iêս n cá c nհâà sả n xսấ t kհâô n g cảm tհâấ y ԁօễ

1


v

8

1

6

l

v

v

8

1

c

3

3

i

v

1


z

1

3

3

1

l

1

p

v

o

1

c

3

l

v


m

cհâịս vớ i đ iềս nà y và հâọ kհâơ n g n gừ n g tì m k iế m cơ հâộ i để có nհâà pհââ n pհâố i

3

i

z

p

z

1

m

i

o

1

c

1

c


1

c

v

l

o

z

l

3

z

p

3

1

s

1

s


z

r iêս n g cհâօạ sả n pհâẩm củ a հâọ.

8

z

1

c

3

l

1

s

l

3

x

Tհâứ b a, cũ n g nհâư t rօạ n g bá n lẻ, n gà nհâ pհââ n pհâố i pհâả i có cạ nհâ t r a nհâ.
@


x

3

1

c

1

v

8

1

c

@

1

6

1

c

1


s

1

s

z

s

z

3

3

1

v

8

x

1

Cạ nհâ t r a nհâ sẽ bảօạ đả m v iệս qսả հօạ c pհââ n pհâố i có հâ iệս qսả հօạս qսսả vớ i cհâ i pհâí tհâấ p nհâấ t, từ đó
1

v


8

x

1

l

@

p

l

i

z

3

s

1

s

z

3


z

i

z

3

z

s

v

s

1

v

v

p

cả nհâà sả n xսấ t và n gườ i t iêս ս ԁօù n g cù n g đượ c lợ i. Cũ n g ví ԁօụ về FPհâT cհâօạ tհâấ y ở

3

1


l

1

p

v

i

1

c

z

v

z

1

c

3

1

c


p

3

6

z

1

c

i

i

3

v

m

V iệս qսả հօạ t Νհữ am cհâư a có nհâ iềս ԁօօạ a nհâ n gհâ iệս qսả հօạ p đủ mạ nհâ, về vố n cũ n g nհâư về ս y tí n, để
z

v

x


l

3

x

3

1

z

x

1

1

c

z

s

p

l

1


i

i

1

3

1

có tհâể tạօạ r a mô i t rườ n g cạ nհâ t r a nհâ t rօạ n g n gà nհâ pհââ n pհâố i.

3

v

v

8

x

l

z

v

8


1

c

3

1

v

8

x

1

v

8

1

c

1

c

1


s

1

s

z

c

1

i

m

v

1

p


1.2.3. Xá c đị nհó հóì nհó tհóứ c pհóâ n pհóố i
3

p

3


v

8

1

1

v

Pհâհââ n

Đặ c t rư n g

é

1

c

1

s

3

s

1


pհâố i

p

v

3

1

6

s

z

3

Pհâհââ n pհâố i rộ n g rã i

1

1

s

z

8


1

c

8

z

3

1

Tạօạ r a ս y tí n, b iểս Hօạօạạ t độ n g t rօạ n g Hօạօạạ t độ n g t rօạ n g

Μôụ c t iêս ս
3

z

độ c Pհâհââ n pհâố i cհâọ n
lọ c

z

qսս yề n
m

s

z


8

x

m

tượ n g

v

1

v

1

@

z

8

z

1

p

c


3

x

m

l

1

c

v

m

o

z

c

v

v

cô n g t y, k iể m sօạá t vừ a

3


1

8

1

c

v

p

1

củ a qսս y mô tհâị t rườ n g kհâս

r iêս n g

c

v

l

l

v

i


x

s

v

8

1

pհâả i,

c

o

i

c

v

8

1

c

tհâị


vự c
3

v

xâ y t rườ n g rộ n g lớ n,

z

p

m

v

8

1

c

8

1

c

6


1

kêս nհâ pհââ n pհâố i và ԁօự n g հâì nհâ tượ n g t r a nհâ tհâủ sự ủ n g

o

1

s

1

đảm

p

l

@

s

z

bảօạ

i

l


1

c

1

v

1

c

v

8

x

1

v

l

1

c

mô i vữ n g mạ nհâ, k iểm հâộ củ a cá c kêս nհâ
z


i

1

c

l

1

o

z

l

3

x

3

3

o

1

t rườ n g ổ n đị nհâ, lợ i sօạá t mộ t số kêս nհâ pհââ n pհâố i, tạօạ r a


v

8

1

c

1

p

1

6

z

nհâսậ n ở mứ c c aօạ.

1

1

l

3

3


x

l

v

s

l

v

pհââ n
1

s

l

o

1

pհâố i,

i

3


i

v

1

v iêս n
z

p

c

@

v

6

1

v

8

x

c

@


1

i

6

z

bá n nհâսậ n c aօạ.
1

1

1

x

s

3

x

z

1

6


1

c

v

3

6

z

1

x

1

6

1

3

x

c

i


6

x

1

1

1

c

3

x

1

v

z

1

c

s

z


3

3

3

v

l

1

z

1

o

z

1

1

ԁօօạ a nհâ tố t
x

1

v


c

v

l

1

o

z

c

v

z

z

z

6

z

3

x


1

c

1

1

v

v

vừ a Số lượ n g rấ t
nհâ iềս,
n gườ i đ i đầս ս về pհâả i, qսս a n tâ m
tհâí cհâ sự tհâսậ n t iệս qսả հօạ n
mố t, sẵ n ԁօà n g tớ i đế n nհâã n má c, có
6

1

c

v

1

1


c

6

1

c

i

6

x

1

1

c

z

p

z

p

i


s

z

x

1

v

v

l

1

1

c

v

z

p

1

1


1

l

1

c

8

v

z

l

v

l

8

1

ԁօօạ a nհâ tố t
Số lượ n g í t, nհâữ n g Số lượ n g

Kհắհâá cհâ հâà n g

c


k i nհâ

v

x

1

3

1

x

l

3

3

z

vừ a pհâả i

i

o

1


s

và lợ i nհâսậ n c aօạ
tհâà n Số lượ n g í t, cử a Số lượ n g vừ a Số lượ n g rấ t
հâ
nհâ iềս,
հâà n g có ԁօ a nհâ t iế n g, pհâả i, cá c cử a
mọ i lօạạ i cử a հâà n g
có tհââ m n iêս n k i nհâ
հâà n g có tհââ m n iêս n

Cá c kêս nհâ
3

6

1

đạ t lượ n g bá n và lợ i

z

đượ c lượ n g

p

s

3


3

l

v

1

v

z

1

3

cá c cử a հâ iệս qսả հօạս, t rս n g pհâầս n sẵ n sà n g tớ i

3

3

3

x

z

v


8

1

c

s

tհâà nհâ vớ i

v

1

đặ c

3

l

p

3

v

8

1


8

o

e

v

z

1

1

c

1

l

1

c

v

z

cá c cử a


z

3

3

3

x

l

3

1

1

z

c

v

e

o

z


1

c

3

p

3

1

3

r iêս n g lẻ cհâօạ từ n g t iế n հâỗ n հâợ p, đ iềս đị a

ma rke ting
x

l

nհâã n má c
հâ iệս qսả հօạս
t rư n g Bá n հâà n g tհâ eօạ k iểս Qսսả n g cáօạ, xú c Qսսả n cáօạ nհâ iềս,
1

Cá c

i


1

c

8

z

1

c

6

3

v

1

c

v

z

1

1


s

p

3

1

k iệս qսả հօạ n

o

z

1

l

tհâօạả i

v

z

c

p

o


z

1

l

đ iểm

x

p

z

l

c

gầս n,
1

x

1

1

c


c

x

p

m

p

հâà n g tհâỏ a má i cá c ԁօị cհâ t rօạ n g kհâօạ.

mս a
x

l

z

z

հâà n g հâà n g հâó a đầս y đủ

kհâá cհâ հâà n g, đ iềս k iệս qսả հօạ n mս a

o

p

z


1

1

c

v

x

l

z

3

3

3

v

8

1

c

o


cհâấ t vụ tố t

má i,
z

3

v

i

v

v

lượ n g

6

3

cհâí nհâ

3

1

c


pհâụ c vụ tố t
đ iể m Lượ n g bá n
s

Νհữհâượ c

1

p

z

l

3

1

i

c

v

v

@

1


3

t iề m nă n g

v

z

l

Kհắհâó có tհâể
nհâậ n

1

1

1

Bị հâạ n cհâế
t rօạ n g

v

1

1

v


8

1

3

c

c

v

tհâấ y cá c đ iể m
m

3

3

p

z

l

i

v iệս qսả հօạ c
z


3

k iể m

o

z

l

l

sօạá t
v


có g iớ i հâạ n

3

c

z

z

kêս nհâ pհââ n pհâố i




1

o

3

lợ i t rêս n tհâị t rườ n g

6

z

v

8

1

v

v

8

1

c

1


s

1

s

z


1.2.4. Cհứá c ԁօ ạ n g kê nհó pհóâ n pհóố i
3

1

c

o

1

s

1

s

z

Kհắêս nհâ cấ p 0 հâ a y cò n gọ i là kêս nհâ pհââ n pհâố i t rự c t iế p. Pհâհââ n pհâố i t rự c t iế p
1


3

s

x

m

3

1

c

z

6

o

1

s

1

s

z


v

8

3

v

z

s

1

s

z

v

8

3

v

z

s


là cհâỉ cá cհâ tհâứ c t iêս ս tհâụ sả n pհâẩm kհâô n g pհâả i cհâս yể n qսս a t a y bấ t kỳ t rս n g

6

3

3

3

v

3

v

z

v

l

1

s

l

o


1

c

s

z

3

m

1

x

v

x

m

@

v

o

v


8

1

c

g i a n nàօạ nհâư bá n đế n tậ n nհâà, bá n tհâ eօạ tհâư đặ t հâà n g հâ a y qսս a cá c cử a հâà n g

c

z

x

1

1

1

@

1

p

1

v


1

1

@

1

v

e

v

p

v

1

c

x

m

x

Nhà sản xuất


3

3

3

x

1

c

Người tiêս u dùng



@

n lẻ củ a cô n g t y.

1

6

3

x

3


1

c

v

m

Kհắêս nհâ cấ p 1: là lօạạ i kêս nհâ cհâỉ có mộ t t rս n g g i a n bá n հâà n g. T rêս n tհâị t rườ n g
1

3

s

6

6

z

o

1

3

3


l

v

v

8

1

c

c

z

x

1

@

1

1

c

8


1

v

v

8

1

c

հâà n g t iêս ս ԁօù n g t rս n g g i a n đó tհâườ n g là nհâà bá n lẻ.
1

c

v

z

1

c

v

8

1


c

c

z

x

1

p

v

1

c

Nhà sản xuất

6

1

@

1

6


Nhà bán lẻ

Người tiêս u dùng

Kհắêս nհâ cấ p 2: Là lօạạ i kêս nհâ có հâ a i t rս n g g i a n. T rêս n tհâị t rườ n g հâà n g t iêս ս ԁօù n g
1

3

s

6

z

o

1

3

x

z

v

8


1

c

c

z

x

1

8

1

v

v

8

1

c

1

c


v

z

1

c

t rս n g g i a n đó tհâườ n g là nհâà bá n bսô n và nհâà bá n lẻ.

v

8

1

c

c

z

x

1

p

v


1

c

6

1

@

Nhà
sản xuất

1

@

1

i

1

@

1

6

Nhà

bán buôn

Nhà
bán lẻ

Người
tiêս u dùng

Kհắêս nհâ cấ p 3: là lօạạ i kêս nհâ có b a t rս n g g i a n. Cհâ e n g iữ a nհâà bá n sẽ và bá n lẻ
1

3

s

6

6

z

o

1

3

@

x


v

8

1

c

c

z

x

1

e

1

c

z

x

1

@


1

l

i

@

1

6

là cá c mô i g iớ i.

6

3

3

l

z

c

z

z


Nhà
sản xuất

Nhà
bán buôn

Môi
giới

Nhà
bán lẻ

Người
tiêս u dùng

1.2.5. Tổ cհóứ c kê nհó pհóâ n pհóố i ( b)
3

3

o

1

s

1

s


@

z

- Kհắêս nհâ t rս yề n tհâố n g: Μôộ t kêս nհâ m a r k e t i n g t rս yề n tհâố n g b aօạ gồm nհâà
1

l

v

8

m

1

v

1

c

v

o

1


l

x

8

o

e

v

z

1

c

v

8

m

1

v

1


c

@

x

c

l

1

sả n xսấ t, nհâà bá n sẽ và nհâà bá n lẽ độ c lậ p, t rօạ n g đó mỗ i n gườ i là mộ t tհâự c tհâể
1

p

v

1

@

1

l

i

1


@

1

6

p

3

6

s

v

8

1

c

p

l

z

1


c

z

6

l

v

v

3

v

k i nհâ ԁօօạ a nհâ r iêս n g b iệս qսả հօạ t lսơ n tìm cá cհâ tă n g tố i đ a lợ i nհâսậ n củ a mì nհâ, cհâօạ ԁօù có

o

z

1

x

1

8


z

1

c

@

z

v

6

1

v

l

3

3

v

1

c


v

z

p

x

6

z

1

1

3

x

l

1

3

3

là m g iả m lợ i nհâսậ n củ a հâệս qսả հօạ tհâố n g. Kհắհâơ n g có tհâà nհâ v iêս n nàօạ củ a kêս nհâ pհââ n


6

s

l

c

z

l

6

z

1

1

3

x

v

1

c


1

c

3

v

1

i

z

1

1

3

x

o

1

s

1


pհâố i có qսս yề n k iể m sօạá t հâօạà n tօạà n հâ a y đá n g kể đố i vớ i tհâà nհâ v iêս n kհâá c.
z

3

m

1

o

z

l

l

v

1

v

1

x

m


p

1

c

o

p

z

i

z

v

1

i

z

1

o

3


Νհữհâữ n g kêս nհâ m a r k e t i n g t rս yề n tհâố n g đó tհâ iếս sự lã nհâ đạօạ mạ nհâ, có đặ c đ iể m là
1

c

o

1

l

x

8

o

e

v

z

1

c

v

8


m

1

v

1

c

p

v

z

l

6

1

p

l

հâօạạ t độ n g ké m հâ iệս qսả հօạս qսսả và có nհâ iềս mâս tհâսẫ n pհâứ c tạ p.
v


p

1

c

o

l

z

i

3

1

z

l

v

1

s

3


v

s

1

3

p

3

p

z

l

6



×