TIỂU LUẬN MARKETING CHIẾN LƯỢC - KẾ HOẠCH MARKETING CHI TIẾT CHO NĂM 2024 VÀ KẾ HOẠCH MARKETING TỔNG THỂ CHO 3 NĂMTIẾP THEO 2025 2026 2027 CHO DOANH NGHIỆP EHOME

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX
KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
MARKETING CHIẾN LƯỢC

ĐỀ TÀI:

KẾ HOẠCH MARKETING CHI TIẾT CHO NĂM 2024
VÀ KẾ HOẠCH MARKETING TỔNG THỂ CHO 3 NĂM
TIẾP THEO 2025 - 2026 - 2027 CHO DOANH NGHIỆP
E-HOME

SVTH: NHĨM A
Lớp: XXX
GVHT: TRẦN THỊ B

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023


BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX
KHOA MARKETING
----- -----

TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
MARKETING CHIẾN LƯỢC

ĐỀ TÀI:

KẾ HOẠCH MARKETING CHI TIẾT CHO NĂM 2024
VÀ KẾ HOẠCH MARKETING TỔNG THỂ CHO 3 NĂM
TIẾP THEO 2025 - 2026 - 2027 CHO DOANH NGHIỆP
E-HOME

DANH SÁCH NHĨM:

NGUYỄN VĂN A
NGUYỄN VĂN B
NGUYỄN VĂN C

TP. Hồ Chí Minh, năm 2023


MỤC LỤC
BẢNG PHÂN CƠNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH NHIỆM VỤ CỦA
TỪNG THÀNH VIÊN TRONG NHÓM .............................................................................. i
MỤC LỤC .......................................................................................................................... iii
DANH MỤC BẢNG ........................................................................................................ viii
DANH MỤC HÌNH ............................................................................................................. x
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .............................................................................................. xi
1. Tóm tắt kế hoạch .............................................................................................................. 1
2. Giới thiệu doanh nghiệp E-Home ..................................................................................... 2
2.1. Sứ mệnh...................................................................................................................... 2
2.2. Tầm nhìn .................................................................................................................... 2
2.3. Slogan ......................................................................................................................... 2
2.4. Giá trị cốt lõi .............................................................................................................. 2
3. Phân tích tình hình hiện tại ............................................................................................... 2
3.1. Tình hình ngành ......................................................................................................... 2

3.1.1. Tốc độ tăng trưởng của ngành ............................................................................. 2
3.1.2. Thị phần ............................................................................................................... 2
3.2. Tình hình thị trường ................................................................................................... 3
3.2.1. Tiềm năng thị trường ........................................................................................... 3
3.2.2. Nhu cầu ................................................................................................................ 3
3.2.3. Xu hướng ............................................................................................................. 3
3.3. Vĩ mơ .......................................................................................................................... 4
3.3.1. Chính trị - Pháp luật ............................................................................................. 4
3.3.2. Kinh tế - Tài chính ............................................................................................... 4
3.3.3. Văn hóa - Xã hội .................................................................................................. 4
iii


3.3.4. Nhân khẩu học ..................................................................................................... 5
3.3.5. Công nghệ ............................................................................................................ 5
3.3.6. Tự nhiên ............................................................................................................... 5
3.4. Vi mô .......................................................................................................................... 6
3.4.1. Doanh nghiệp ....................................................................................................... 6
3.4.2. Trung gian ............................................................................................................ 6
3.4.3. Cộng đồng ............................................................................................................ 7
3.4.4. Nhà cung ứng ....................................................................................................... 7
3.4.5. Năm áp lực cạnh tranh ......................................................................................... 7
3.4.5.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại ............................................................. 7
3.4.5.2. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn .......................................................................... 10
3.4.5.3. Quyền thương lượng của nhà cung ứng ...................................................... 10
3.4.5.4. Nguy cơ đến từ các sản phẩm thay thế ........................................................ 10
3.4.5.5. Sức mạnh đến từ khách hàng ...................................................................... 10
4. Mục tiêu .......................................................................................................................... 11
5. Phân tích STP ................................................................................................................. 11
5.1. S - Phân khúc thị trường .......................................................................................... 11

5.2. T - Chọn thị trường mục tiêu.................................................................................... 13
5.3. P - Định vị ................................................................................................................ 15
6. Phân tích chiến lược tăng trưởng .................................................................................... 15
6.1. Phân tích ................................................................................................................... 15
6.1.1. Ma trận CPM ..................................................................................................... 15
6.1.2. Ma trận IFE ........................................................................................................ 16
6.1.3. Ma trận EFE ....................................................................................................... 17
6.2. Lựa chọn chiến lược ................................................................................................. 18
iv


6.2.1. Ma trận SWOT .................................................................................................. 18
6.2.2. Ma trận SPACE .................................................................................................. 19
6.2.3. Ma trận BCG ...................................................................................................... 20
6.3. Quyết định chiến lược .............................................................................................. 21
7. Chiến lược chung của Porter .......................................................................................... 22
8. Thực thi Marketing - Mix ............................................................................................... 23
8.1. Product ..................................................................................................................... 23
8.1.1. Ba cấp độ sản phẩm ........................................................................................... 23
8.1.1.1. Giá trị cốt lõi................................................................................................ 23
8.1.1.2. Sản phẩm thực tế ......................................................................................... 23
8.1.1.3. Sản phẩm gia tăng ....................................................................................... 26
8.1.2. Mô tả sản phẩm .................................................................................................. 26
8.1.2.1. Bộ điều khiển trung tâm .............................................................................. 26
8.1.2.2. Đèn .............................................................................................................. 27
8.1.2.3. Cảm biến...................................................................................................... 28
8.1.2.4. Công tắc ....................................................................................................... 28
8.1.2.5. Ổ cắm .......................................................................................................... 29
8.1.2.6. Bộ động cơ rèm cửa E – ES (engine set) .................................................... 30
8.1.2.7. Thiết bị an ninh............................................................................................ 30

8.1.2.8. Ứng dụng E - Home .................................................................................... 30
8.2. Price.......................................................................................................................... 31
8.2.1. Mục tiêu giá ....................................................................................................... 31
8.2.2. Chi phí sản xuất của sản phẩm .......................................................................... 31
8.2.3. Phân tích giá đối thủ cạnh tranh ........................................................................ 31
8.2.4. Lựa chọn phương pháp định giá ........................................................................ 32
v


8.2.5. Lựa chọn chiến lược giá .................................................................................... 33
8.3. Place ......................................................................................................................... 34
8.3.1. Mục tiêu phân phối ............................................................................................ 34
8.3.2. Kênh phân phối trực tiếp: .................................................................................. 34
8.3.2.1. Trụ sở, cửa hàng .......................................................................................... 35
8.3.2.2. Website ........................................................................................................ 35
8.3.2.3. Social Media ................................................................................................ 35
8.3.3. Kênh phân phối gián tiếp ................................................................................... 36
8.4. Promotion ................................................................................................................. 37
8.4.1. Đối tượng truyền thông: .................................................................................... 37
8.4.2. Ý tưởng truyền thông (Big Idea): ...................................................................... 38
8.4.3. Key Message (Thông điệp truyền thông): ......................................................... 38
8.4.4. Khung chương trình ........................................................................................... 39
8.4.5. Kế hoạch ............................................................................................................ 41
8.4.5.1. Giai đoạn 1 (01/01/2024 – 31/03/2024) ...................................................... 41
8.4.5.2. Giai đoạn 2 (01/04/2024 – 30/06/2024) ...................................................... 48
8.4.5.3. Giai đoạn 3 (01/07/2024 – 30/09/2024) ...................................................... 55
8.4.5.4. Giai đoạn 4 (01/10/2024 – 31/12/2024) ...................................................... 62
9. Dự phịng và kiểm sốt ................................................................................................... 67
9.1. Dự phịng .................................................................................................................. 67
9.2. Kiểm sốt ................................................................................................................. 82

9.2.1. Dự báo tình hình kinh doanh ............................................................................. 82
9.2.2. Kiểm tra hoạt động Marketing ........................................................................... 83
10. Kế hoạch tổng thể cho 3 năm tiếp theo ........................................................................ 84
TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................................................. 89
vi


PHỤ LỤC ............................................................................................................................. a

vii


DANH MỤC BẢNG
Bảng 3.1: Nhà cung ứng của E-Home .................................................................................. 7
Bảng 5.1: Phân khúc thị trường của E-Home ..................................................................... 11
Bảng 5.2: Thị trường mục tiêu của E-Home ...................................................................... 13
Bảng 5.3: Chân dung khách hàng mục tiêu của E-Home ................................................... 14
Bảng 6.1: Ma trận CPM...................................................................................................... 15
Bảng 6.2: Ma trận IFE ........................................................................................................ 16
Bảng 6.3: Ma trận EFE ....................................................................................................... 17
Bảng 6.4: Ma trận SWOT của E-Home.............................................................................. 18
Bảng 6.5: Điểm số ma trận SPACE .................................................................................... 19
Bảng 6.6: Ma trận QSPM ................................................................................................... 21
Bảng 8.1: Danh mục sản phẩm của E-Home...................................................................... 23
Bảng 8.2: Giá vốn các thiết bị của E-Home ...................................................................... 31
Bảng 8.3: Phân tích giá một số đối thủ cạnh tranh ............................................................. 32
Bảng 8.4: Giá bán niêm yết các sản phẩm của E-Home .................................................... 33
Bảng 8.5: Mục tiêu doanh cho kênh phân phối .................................................................. 34
Bảng 8.6: Bảng giá cho Retailer ......................................................................................... 36
Bảng 8.7: Đối tượng truyền thơng ...................................................................................... 37

Bảng 8.8: Khung chương trình cho Promotion .................................................................. 39
Bảng 8.9: Kế hoạch giai đoạn 1.......................................................................................... 41
Bảng 8.10: Chi phí giai đoạn 1 ........................................................................................... 47
Bảng 8.11: Kế hoạch giai đoạn 2 ........................................................................................ 49
Bảng 8.12: Chi phí giai đoạn 2 ........................................................................................... 53
Bảng 8.13: Kế hoạch giai đoạn 3........................................................................................ 55
Bảng 8.14: Chi phí giai đoạn 3 ........................................................................................... 61
Bảng 8.15: Kế hoạch giai đoạn 4........................................................................................ 62
Bảng 8.16: Chi phí giai đoạn 4 ........................................................................................... 66
Bảng 9.1: Rủi ro và Giải pháp ............................................................................................ 67
Bảng 9.3: Dự báo tình hình kinh doanh năm 2024 ............................................................ 82
Bảng 9.4: Kiểm tra hoạt động Marketing ........................................................................... 83
viii


Bảng 10.1: Kế hoạch tổng thể cho 3 năm tiếp theo của E-Home....................................... 84

ix


DANH MỤC HÌNH
Hình 6.1: Ma trận SPACE .................................................................................................. 20
Hình 6.2: Ma trận BCG ...................................................................................................... 20
Hình 8.1: Nguyên lý hoạt động 1 ....................................................................................... 24
Hình 8.2: Nguyên lý hoạt động 2 ....................................................................................... 25
Hình 8.3: Mơ tả hình dạng mơ hình người AI 3D Esmart .................................................. 25
Hình 8.4: Kênh phân phối trực tiếp của E-Home ............................................................... 34
Hình 8.5: Kênh phân phối gián tiếp của E-Home .............................................................. 36

x

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT

Ký hiệu viết tắt

Chữ viết đầy đủ

1

TNHH

Trách nhiệm hữu hạn

2

CEO

Chief Executive Officer

3

IoT

Internet of Things

4

AI

Artificial Intelligence

5

Q5

Quận 5

6

TP.HCM

Thành phố Hồ Chí Minh

7

CTKM

Chương trình khuyến mãi

8

MXH

Mạng xã hội

9

TTTM

Trung tâm thương mại

10

KOL

Key Opinion Leader

11

PR

Public Relation

12

OOH

Out of home

13

CTA

Call to Action

14

CTCP

Công ty Cổ phần

xi


15

ROI

Return On Invesment

16

CPA

Cost Per Acquisition

17

CLV

Customer Lifetime Value

18

KHCN&ĐMST

Khoa học công nghệ và Đổi mới sáng tạo

19

KH

Khách hàng

xii


1. TÓM TẮT KẾ HOẠCH
E-Home là một thương hiệu về những sản phẩm, giải pháp nhà thông minh thuộc
CTCP E-Home Việt Nam – ra mắt vào đầu năm 2024 (02/01/2024), được thành lập trong
bối cảnh thị trường smarthome ngày càng sơi động và có tiềm năng phát triển cao. Tuy
nhiên, E-Home cũng phải đứng trước những thách thức từ môi trường và các đối thủ
cạnh tranh. E-Home - một thương hiệu mới gia nhập vào ngành, đã bước vào một thị
trường đầy cạnh tranh với tinh thần can đảm và quyết tâm để khẳng định vị thế của
mình. Và để thành cơng trên thị trường smarthome E-Home cần phải có kế hoạch kinh
doanh và chiến lược Marketing hiệu quả ngay từ những năm đầu tiên.
Bản kế hoạch sẽ là chìa khóa mở ra cánh cửa thành cơng cho doanh nghiệp EHome. Chúng tơi đã thực hiện một cuộc phân tích tồn diện về thị trường và mơi trường
hiện tại, tìm ra các cơ hội đáng giá và thách thức đang đón chào E-Home, cùng với việc
xác định rõ điểm mạnh và điểm yếu của chúng tơi. Nhờ đó, chúng tơi xác định được đối
tượng khách hàng và thị trường mục tiêu hiện tại, đồng thời định vị thương hiệu của EHome trên thị trường. Chúng tôi đã xác định được các chiến lược và mục tiêu Marketing
cụ thể để tạo ra các chương trình hành động chính xác, giúp đạt được mục tiêu đã đề ra.
Tất cả những kết quả và rủi ro được dự báo và chúng tôi đã đưa ra các giải pháp cụ thể
để kiểm soát các hoạt động Marketing của E-Home.
Chúng tôi tin rằng bản kế hoạch này sẽ giúp E-Home đạt được sự thành công mà
E-Home hướng đến, và chúng tôi sẽ luôn đồng hành cùng E-Home trong hành trình này.
Nội dung của bản “Kế hoạch marketing chi tiết cho 1 năm (2024) và kế hoạch marketing
tổng thể cho 3 năm tiếp theo (2025 - 2026 - 2027) cho doanh nghiệp E-Home)” gồm có
8 phần chính:

-

Giới thiệu doanh nghiệp E-Home

-

Phân tích tình hình hiện tại

-

Mục tiêu tài chính, kinh doanh, Marketing

-

Phân tích STP

-

Phân tích chiến lược tăng trưởng

-

Chiến lược chung của Porter

-

Dự phòng và kiểm soát

-

Kế hoạch tổng thể cho 3 năm tiếp theo

1


2. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP E-HOME
2.1. Sứ mệnh
E-Home cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và giải pháp nhà thơng
minh giúp quản lý và kiểm sốt ngơi nhà nhằm tạo ra một mơi trường sống an tồn và
tiện nghi cho cộng đồng. Chúng tơi mong muốn góp phần kiến tạo không gian sống lý
tưởng, hướng đến việc nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi gia đình Việt Nam..
2.2. Tầm nhìn
E-Home với mục tiêu từ một thương hiệu mới trong 30 năm trở thành biểu tượng
niềm tin số một Việt Nam về sản phẩm, giải pháp nhà thông minh phục vụ đắc lực cho
cuộc sống con người.
2.3. Slogan
E-Home - Nâng tầm không gian sống
2.4. Giá trị cốt lõi
Tận tâm - Chính trực – Tơn trọng – Hịa hợp – Đổi mới, sáng tạo1.

3. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HIỆN TẠI
3.1. Tình hình ngành
3.1.1. Tốc độ tăng trưởng của ngành
Tháng 9/2023, Statista báo cáo doanh thu thị trường nhà thơng minh tồn cầu dự
kiến đạt 134,80 tỷ USD trong năm 2023 (tăng 17,7% so với năm 2022). Dự kiến tới năm
2028, doanh thu nhà thơng minh tồn cầu đạt 231,60 tỷ USD với tốc độ tăng trưởng kép
hàng năm (CAGR 2022-2028) là 11,43% (Statista, n.d.)2.
Tại Việt Nam, báo cáo Statista cho biết tổng doanh thu thị trường Nhà thông minh
năm 2023 có thể đạt 275,9 triệu USD; năm 2024 có thể đạt 328,6 triệu USD; năm 2025
có thể đạt 378,5 triệu USD; năm 2026 có thể đạt 423,2 triệu USD; năm 2027 có thể đạt

466,3 triệu USD và đến năm 2028 là 506,3 triệu USD với tỷ lệ tăng trưởng kép CAGR
là 12,91% (CAGR 2022-2028) (Statista, n.d.)3.
3.1.2. Thị phần
Theo Báo cáo thị trường Smarthome Việt Nam, top 3 thương hiệu Smarthome được
sử dụng nhiều nhất, được nhiều người dùng biết đến nhất ở thị trường Việt Nam là
Xiaomi (chiếm 35,85%), tiếp đó là Lumi (với 33,54%) và Bkav (12,58%). Các thương
hiệu khác chiếm thị phần khiêm tốn như Tuya (2,73%), Samsung (1,26%), FPT (1,05%),
An home (0,42%), Apple (0,42%)…(Nhĩ Anh, 2022). Có thể thấy, thị trường Smarthome
2


tại Việt Nam đang có sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp nội địa và quốc tế do
đó, việc thâm nhập và chiếm lĩnh thị phần đối với doanh nghiệp mới gia nhập là khá khó
khăn và phải đối mặt với nhiều thách thức4.
3.2. Tình hình thị trường
3.2.1. Tiềm năng thị trường
Theo báo cáo mới nhất của Statista vào tháng 9/2023 cho biết, số hộ gia đình lắp
đặt Smarthome dự kiến sẽ lên tới 6,5 triệu vào năm 2028. Tỷ lệ thâm nhập hộ gia đình
là 13,5% vào năm 2023; dự kiến đạt: 15,4% vào năm 2024; 17,5% vào năm 2025; 19,9%
vào năm 2026; 22,6% vào năm 2027 và sẽ đạt 25,7% vào năm 2028 (Vconnex, 2023).5
Thị trường Smarthome được dự báo sẽ tăng trưởng vượt trội trong khoảng từ năm
2024 - 2028. Và theo ông Nguyễn Đức Quý, CEO Nhà thông minh Vconnex: “Hiện nay
tại Việt Nam, một khách hàng phân khúc phổ thơng có thể lắp đặt trọn gói nhà thơng
minh khoảng từ 14-25 triệu đồng”.
Qua những phân tích trên có thể thấy thị trường Smarthome tại Việt Nam đang có
tiềm năng phát triển lớn và triển vọng cao. Tương tự như xu hướng toàn cầu, thị trường
nhà thông minh tại Việt Nam đang trải qua một giai đoạn tăng trưởng đáng kể, và nhu
cầu về nhà thơng minh từ phía người dùng dự kiến sẽ tiếp tục tăng mạnh trong những
năm tới.
3.2.2. Nhu cầu

Theo Global Web Index, Việt Nam nằm trong top 6 quốc gia có tỷ lệ người dùng
Internet sở hữu nhà thơng minh cao nhất trên thế giới (Trần Hóa, 2022). Điều này cho
thấy là nhu cầu về nhà thông minh của người Việt Nam đang rất cao và đang gia tăng,
đặc biệt là ở các thành phố lớn và khu đô thị mới đang phát triển. Nhu cầu nhà thông
minh hiện nay chủ yếu là về an ninh, tiết kiệm năng lượng, tiện nghi, quản lý từ xa, tính
linh hoạt và đơn giản, tính tương thích và tích hợp, giá cả hợp lý, tính bảo mật và hỗ trợ
kỹ thuật sau bán hàng.
3.2.3. Xu hướng
-

Theo báo cáo mới nhất của Statista, tỷ lệ của các sản phẩm và dịch vụ nhà thông
minh năm 2023 là 13,5%. Nhà thông minh đang là xu hướng công nghệ của kỷ
nguyên internet kết nối vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI), kết nối dữ liệu đám
mây…(Statista, n.d.).

3


-

Theo Báo cáo thị trường Smarthome Việt Nam, người dùng Việt có xu hướng ưu
tiên lựa chọn những sản phẩm Smarthome Made in Vietnam (64,75%) hơn so với
sản phẩm của nước ngồi (32,25%) nằm trong cùng mức giá (Trần Hóa, 2022).

-

Bốn xu hướng nhà thông minh sẽ phát triển trong thời gian tới có thể kể đến như
sau: Đơn giản hóa các thiết bị thơng minh - Tăng cường bảo mật, tiện nghi hơn cho
người dùng - Tiết kiệm hơn và sống xanh với môi trường - Sử dụng nhà thơng minh
bằng giọng nói.

3.3. Vĩ mơ
3.3.1. Chính trị - Pháp luật
Tại Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng, phát triển mạnh mẽ
KHCN&ĐMST được xác định là một trong những nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm thực
hiện Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội 10 năm 2021-2030 . Để thực hiện mục tiêu
này, Đảng và Nhà nước đã đề ra nhiều giải pháp đồng bộ như tháo gỡ các vướng mắc,
hạn chế về tín dụng, nguồn vốn, thuế, đất đai, hỗ trợ tiếp cận thị trường... (Chinhphu.vn,
2023) nhất là đối với doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo và Nhà nước cũng tích cực hỗ
trợ tạo ra môi trường thuận lợi cho sự phát triển của cơng nghệ cho các doanh nghiệp.
Từ đó tạo nên một môi trường phát triển thuận lợi cho các doanh nghiệp smarthome.
3.3.2. Kinh tế - Tài chính
Trong 9/2023, Việt Nam tiếp tục thuộc nhóm các nước kiểm sốt tốt lạm phát khi
CPI (chỉ số giá tiêu dùng) tháng 9/2023 tăng 3,66% so với tháng 9/2022 (Tổng cục
Thống kê, 2023) và theo báo cáo của Chính phủ tại Kỳ họp thứ 6, Quốc hội khoá XV về
kết quả thực hiện kế hoạch phát triển Kinh tế- xã hội năm 2023 đã xác định tăng trưởng
kinh tế Việt nam năm 2023 đạt trên 5% (GS.TS Ngô Thắng Lợi, 2023). Tăng trưởng
kinh tế tác động tới nhu cầu của gia đình, doanh nghiệp, ảnh hưởng đến tâm lý và chi
phối hành vi người tiêu dùng, giá cả và sự cạnh tranh trong ngành smarthome, tốc độ
tăng trưởng càng cao thì nhu cầu càng lớn và đây là cơ hội tốt cho các doanh nghiệp
kinh doanh trong đó có E-Home.
3.3.3. Văn hóa - Xã hội
Văn hóa xã hội Việt Nam đang có những bước tiến mới, hội nhập sâu rộng với thế
giới. Người Việt Nam ngày càng cởi mở, tiếp thu những giá trị mới, trong đó có cơng
nghệ hiện đại và họ có nhu cầu ngày càng lớn đối với các sản phẩm smarthome.
Smarthome là xu hướng tất yếu trong tương lai, mang đến nhiều tiện ích cho người dùng,
4


các thiết bị smarthome có thể kết nối với nhau thông qua Internet, giúp người dùng điều

khiển từ xa mọi lúc, mọi nơi, phù hợp với lối sống hiện đại, bận rộn của người Việt Nam.
Thêm vào đó, sự phát triển của công nghệ thông tin và truyền thông tại Việt Nam,
Internet và thiết bị di động đã trở nên phổ biến cũng góp phần thúc đẩy thị trường
smarthome, tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng các sản phẩm smarthome.
3.3.4. Nhân khẩu học
Dân số Việt Nam đang ở trong giai đoạn vàng với 69% dân số trong độ tuổi lao
động (Hữu Nghị, 2022). Theo báo cáo của DxReports, Việt Nam có gần 400.000 kỹ sư
cơng nghệ thơng tin và hơn 50.000 sinh viên chuyên ngành công nghệ thông tin tốt
nghiệp mỗi năm (Hoàng Hà, 2023). Điều này mang lại lợi thế về nguồn lao động cho
các doanh nghiệp, trong đó có doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh smarthome. Các
doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh smarthome Việt Nam cần tận dụng lợi thế về nguồn
lao động và thị trường nội địa để phát triển sản phẩm, dịch vụ của mình.
3.3.5. Cơng nghệ
Cơng nghệ IoT cho phép các doanh nghiệp smarthome kết nối các thiết bị điện tử
trong nhà thành một hệ thống thống nhất, giúp người dùng dễ dàng điều khiển và quản
lý. Trí tuệ nhân tạo giúp các doanh nghiệp smarthome phát triển các sản phẩm và dịch
vụ có thể tự học hỏi và thích ứng với nhu cầu của người dùng. Công nghệ mới luôn thay
đổi và phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp smarthome phải liên tục đổi mới để đáp ứng
nhu cầu của người dùng. Điều này tạo ra động lực thúc đẩy các doanh nghiệp smarthome
đầu tư nghiên cứu và phát triển. Tuy nhiên nó cũng tạo ra cơ hội cho nhiều doanh nghiệp
tham gia vào thị trường smarthome dẫn đến cạnh tranh gay gắt, địi hỏi các doanh nghiệp
smarthome phải có năng lực cạnh tranh cao. Bên cạnh đó, các sản phẩm và dịch vụ
smarthome thường thu thập và lưu trữ một lượng lớn dữ liệu cá nhân của người
dùng. Điều này tiềm ẩn rủi ro về an toàn bảo mật, đòi hỏi các doanh nghiệp smarthome
phải đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật.
3.3.6. Tự nhiên
Tự nhiên là yếu tố khách quan khó dự báo trước như thiên tai, hỏa hoạn, dịch
bệnh,... gây ảnh hưởng đến cả nền kinh tế và cho cả tình hình hoạt động của E-Home.
Doanh nghiệp cần tính tốn và tích hợp giải pháp tiết kiệm tài nguyên, tối ưu hóa việc
sử dụng để giảm được lượng tiêu thụ khơng cần thiết. Ngồi ra, doanh nghiệp cần đảm

bảo sự an toàn và ổn định của hệ thống trước những tình huống bất ngờ như bão, lũ,
5


doanh nghiệp cần tích hợp các giải pháp đảm bảo rằng hệ thống có khả năng hoạt động
trong điều kiện khẩn cấp mà không bị hỏng hay mất dữ liệu.
3.4. Vi mô
3.4.1. Doanh nghiệp
E-Home là một doanh nghiệp cung cấp giải pháp smarthome và thống kê về lượng
tiêu thụ năng lượng, nó có thể hiển thị thơng tin về các điểm năng lượng trong nhà, thông
tin về các thiết bị sử dụng nhiều năng lượng nhất. Điều này giúp người dùng nhận ra
được nguồn tiêu thụ chính của họ, theo dõi năng lượng tiêu thụ, đưa ra gợi ý để cải thiện
từ đó người dùng có thể ra quyết định để tiết kiệm năng lượng hơn.
Ứng dụng có thể kết nối với các thiết bị IoT (Internet of Things) trong nhà, như
bóng đèn thơng minh, máy lạnh, máy sưởi ấm, và cả hệ thống năng lượng mặt trời nếu
có. Cho phép người dùng lập các ngữ cảnh và tự động hóa các thiết bị, giúp họ tự động
tắt/giảm cơng suất khi không sử dụng. Bộ điều khiển trung tâm của E-Home cịn có thể
được hiển thị theo hình dạng mơ hình người AI 3D gọi là Esmart giúp người dùng tương
tác trực tiếp với bộ điều khiển. E-Home có thể cung cấp hướng dẫn và gợi ý cụ thể cho
người dùng về cách tiết kiệm năng lượng trong gia đình, nếu gia đình có hệ thống năng
lượng tái tạo như pin mặt trời hoặc giàn gió, E-Home có thể kết nối, theo dõi hiệu suất
của chúng, cung cấp thông tin về lượng điện năng tái tạo sản xuất và tiêu thụ.
3.4.2. Trung gian
Những trung gian của E-Home có thể là các đối tác kinh doanh, đại lý, hoặc những
công ty cung cấp sản phẩm và dịch vụ liên quan đến các giải pháp thông minh cho không
gian sống. Đối tác này có thể giúp E-Home cung cấp các sản phẩm và dịch vụ của họ
đến khách hàng cuối một cách hiệu quả hơn.
Đại lý và nhà phân phối: E-Home hợp tác với những đại lý hoặc công ty phân phối
độc lập để phân phối và bán lẻ các thiết bị thông minh như đèn, bộ điều khiển, cảm biến,
công tắc, ổ cắm,...

Nhà thầu xây dựng và đối tác xây dựng: E-Home hợp tác với các công ty xây dựng
và nhà thầu xây dựng để tích hợp các giải pháp thơng minh vào các dự án xây dựng, bao
gồm cả căn hộ và các dự án thương mại.
Các công ty cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hoặc nhà thầu cung cấp dịch
vụ lắp đặt, bảo trì và hỗ trợ kỹ thuật cho sản phẩm và giải pháp của E- Home có thể là
trung gian quan trọng trong việc cài đặt và duy trì các hệ thống thơng minh.
6


Đối tác công nghệ: E-Home hợp tác với các công ty sản xuất và cung cấp công
nghệ, phần mềm, và các giải pháp bổ sung để mở rộng tính năng và tích hợp các sản
phẩm và dịch vụ thơng minh.
3.4.3. Cộng đồng
E-Home có thể tạo ra một cộng đồng qua các kênh truyền thông xã hội, diễn đàn
trực tuyến, hội thảo, sự kiện gặp gỡ, hoặc các nền tảng trực tuyến khác để tương tác với
khách hàng. Cộng đồng này có thể bao gồm những người muốn tìm hiểu về công nghệ
thông minh, chia sẻ kinh nghiệm sử dụng, và tương tác với nhau để giúp cải thiện trải
nghiệm của bản thân.
3.4.4. Nhà cung ứng
Linh hoạt nhà cung ứng, E-Home hợp tác với các đối tác cung cấp linh kiện uy tín
tồn cầu về như:
Bảng 3.1: Nhà cung ứng của E-Home
Nhà cung ứng
Texas Instruments

Linh kiện
Chất bán dẫn, bộ chuyển đổi dữ liệu, bộ vi điều khiển và xử lý,
quản lý năng lượng, cảm biến, bộ khuếch đại,...

Power Integrations

Chất bán dẫn, bộ chuyển đổi, bộ khuếch đại,...

Spansion

Chất bán dẫn, bộ chuyển đổi, cảm biến, kết nối không dây, vi
điều khiển,...

Freescale

Chất bán dẫn, quản lý năng lượng, cảm biến, kết nối không dây,

Semiconductor

vi điều khiển, bộ khuếch đại,...

Silicon Labs

Cảm biến, quản lý năng lượng, kết nối không dây, bộ chuyển
mạch,...

KEMET

Cảm biến, cuộn cảm, tụ điện, rơle, bộ chuyển đổi,...

3.4.5. Năm áp lực cạnh tranh
3.4.5.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh hiện tại
Có thể thấy, E-Home phải đối mặt với áp lực cạnh tranh trong ngành hiện tại tương
đối cao bởi các đối thủ đáng gờm và có nhiều tiềm năng phát triển như:
Lumi:

7


-

Thị phần: 33,54% (2022)

-

Điểm mạnh: Thị phần khá cao với đội ngũ sáng lập có nền tảng tốt về cơng nghệ,
mạng lưới phân phối rộng với 150 nhà phân phối trên Việt Nam, là thương hiệu
smarthome Việt Nam đầu tiên xuất khẩu ra thị trường Nước ngồi, tính năng phát
hiện và ngăn chặn hành vi xâm nhập tức thì, phân biệt người và vật với độ chính
xác 97%.

-

Điểm yếu: Mức giá từ trung bình đến cao, có thể sẽ khơng mở rộng tệp khách hàng
được nhiều.

-

Công nghệ: Các thiết bị kết nối với nhau qua sóng Zigbee (cơng nghệ Mỹ), điều
khiển qua cơng tắc, giọng nói, qua App cài trên điện thoại mình hoặc smartphone
khác và cảm biến được phân thành nhiều loại: hồng ngoại Lumi LM-IRZ, LM-DSZ,
LM-MD.

-

Giải pháp: Điều khiển nhà bằng giọng nói, chiếu sáng, rèm cửa tự động, điều hịa

và TV thơng minh, bật/ tắt bình nóng lạnh, an ninh chống trộm, âm thanh đa vùng,
kiểm soát môi trường, LED 16 triệu màu.

BRAV:
-

Thị phần: 12,58% (2022)

-

Điểm mạnh: Nguồn vốn lớn, sở hữu hệ thống nhà máy sản xuất hiện đại, là 1 trong
10 thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam do Hội Sở hữu trí tuệ Việt Nam bình chọn,
nằm trong Top 10 Dịch vụ hồn hảo do Hội Tiêu chuẩn & Bảo vệ Người tiêu dùng
Việt Nam bình chọn và là đơn vị nghiên cứu và phát triển khai giải pháp hàng đầu
tại Việt nam.

-

Điểm yếu: Khả năng tương thích với các thiết bị nhà thơng minh của các hãng khác
còn hạn chế, hệ thống điều khiển của BKAV SmartHome hiện vẫn cịn tương đối
phức tạp.

-

Cơng nghệ: Cơng nghệ vượt trội theo tiêu chí của Gartner.

-

Giải pháp: Khả năng kiểm soát, hệ thống an ninh, giải pháp chiếu sáng nhà thơng
minh, giải trí và âm thanh.

Tuya:
-

Thị phần: 2,73% (2022)

8