Tiểu Luận - Kỹ Thuật Phân Tích Tổng Hợp - Đề Tài - Vườn Xanh Xinh Trang Trí Sân Vườn , Cây Cảnh

MỤC LỤC
CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP ........................................ 1

1.1 Tổng quan về doanh nghiệp ......................................................................... 1
1.2. Lý do lựa chọn đề tài................................................................................... 2
1.3. Các sản phẩm chính .................................................................................... 3
1.4. Các kỹ thuật phân tích và tổng hợp............................................................. 3
1.5 Mơ hình kinh doanh ..................................................................................... 5
1.6 Phân tích mơ hình 4P ................................................................................... 6
1.7 Phân tích mơ hình 5W1H ............................................................................. 8
1.8 Phân khúc thị trường .................................................................................... 9
1.9 Mơ Hình SWOT........................................................................................... 9
1.10 Nghiên cứu khách hàng............................................................................ 10
II. LẮNG NGHE VÀ PHÂN TÍCH XU HƯỚNG.......................................... 12
2.1. Xu hướng tìm kiếm ................................................................................... 12
2.2 Lắng nghe mạng xã hội .............................................................................. 13
2.3 Xu hướng đăng bài mới.............................................................................. 17
CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ............................. 18
3.1. Phân tích website đối thủ .......................................................................... 18

3.1.1 Phân tích tên miền đối thủ.................................................................... 18
3.1.2. Phân tích giao diện website đối thủ..................................................... 19
3.1.3. Phân tích seo và traffic đối thủ............................................................ 23
3.2. Phân tích fanpage dối thủ.......................................................................... 25
3.3. Nhận xét chung về đối thủ ........................................................................ 26
CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH CÁC KÊNH CỦA DOANH NGHIỆP ........... 28
4.1 Phân tích website........................................................................................ 28
4.1.1. Phân tích tên miền website ................................................................. 28
4.1.3. Phân tích seo và traffic website........................................................... 42
4.1.4. Công cụ kiểm tra Google Sandbox ..................................................... 54

4.1.5. Check Penalty của Google .................................................................. 57
4.1.6. Đánh giá độ trust của website ............................................................. 57
4.2. Phân tích Fanpage ..................................................................................... 58

4.2.1. Phân tích tối ưu Fanpage..................................................................... 58

4.2.2. Phân tích content trên Fanpage ........................................................... 60

4.2.3. Các công cụ để phân tích Fanpage...................................................... 62

4.2.4. Kết luận ............................................................................................... 65

CHƯƠNG V. KẾT LUẬN ................................................................................ 71

5.1. Tổng kết và đánh giá ................................................................................ 71

5.2. Giải pháp khắc phục.................................................................................. 73

MỤC LỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1: Phân tích mơ hình 5W1H.........................................................................8
Bảng 2:Đối thủ cạnh trang trực tiếp ....................................................................18
Bảng 3: Phân tích tên miền đối thủ .....................................................................19
Bảng 4: Phân tích giao diện website đối thủ .......................................................19
Bảng 5: Phân tích UI/UX .................................................................................... 20
Bảng 6: Các liên kết nút bấm .............................................................................. 20
Bảng 7: Phân tích các trang................................................................................. 21
Bảng 8: Mobile Webiste...................................................................................... 21
Bảng 9: Các công cụ check tốc độ tải trang đối thủ ............................................ 22
Bảng 10: Phân tích seo đối thủ ............................................................................ 24

Bảng 11: Kiểm tra thứ hạng từ khóa của đối thủ Đánh giá. ................................ 24
Bảng 12: Phân tích traffic.................................................................................... 24
Bảng 13: Phân tích fanpage đối thủ..................................................................... 25
Bảng 14: Phân tích tên miền website .................................................................. 28
Bảng 15: Tối ưu UX/UI....................................................................................... 29
Bảng 16: Phân tích giao diện website ................................................................. 36

MỤC LỤC HÌNH ẢNH

Hình ảnh 1: Logo Vườn Xanh Xinh....................Error! Bookmark not defined.
Hình ảnh 2: Cơ cấu tổ chức...................................................................................1
Hình ảnh 3: Danh mục sản phẩm ..........................................................................3
Hình ảnh 4: Phân khúc thị trường .........................................................................9
Hình ảnh 5: Mơ hình SWOT .................................................................................9
Hình ảnh 6: Bảng hỏi...........................................................................................10
Hình ảnh 7: Phân tích bảng khảo sát ...................................................................11
Hình ảnh 8: Xu hướng tìm kiếm..........................................................................13
Hình ảnh 9: Lắng nghe mạng mã hội ..................................................................16
Hình ảnh 10: Xu hướng đăng bài mới.................................................................17
Hình ảnh 11: Phân tích các trang.........................................................................34
Hình ảnh 12:Tối ưu mobile website ....................................................................37
Hình ảnh 13: Phân tích Mobile website ..............................................................41
Hình ảnh 14: Cơng cụ SEOquake........................................................................42
Hình ảnh 15: Cơng cụ Screaming Frog...............................................................43
Hình ảnh 16: Check lỡi html và css.....................................................................44
Hình ảnh 17: Bảng từ khóa..................................................................................46
Hình ảnh 18: Quy trình triển khai content...........................................................47
Hình ảnh 19: Bài viết tốt nhất trên google search console..................................49
Hình ảnh 20: Bài viết tốt nhất trên google analytic.............................................49
Hình ảnh 21: Bài viết tốt nhất trên ahref.............................................................49

Hình ảnh 22: 10 Bước SEO Onpage ...................................................................50
Hình ảnh 23: Kiểm tra Schema ...........................................................................51
Hình ảnh 24: Mơ hình liên kết sao ......................................................................52
Hình ảnh 25: Google Sandbox ............................................................................54
Hình ảnh 26: Kiểm tra Google Search Console ..................................................54
Hình ảnh 27: Penalty của Google........................................................................57
Hình ảnh 28: Đánh giá độ trust của Website.......................................................57
Hình ảnh 29: Fanpage: Vườn Xanh Xinh............................................................58
Hình ảnh 30: Content trên Webiste .....................................................................60
Hình ảnh 31: Phân tích bài viết ...........................................................................61
Hình ảnh 32: Phân tích Fanpage..........................................................................62
Hình ảnh 33: Kênh shopee ..................................................................................66
Hình ảnh 34: Các chỉ số Shopee..........................................................................69

CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

Hình ảnh 1: Logo Vườn Xanh Xinh
1.1 Tổng quan về doanh nghiệp
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển:
- Thương hiệu Vườn Xanh Xinh được thành lập vào tháng 6/2022 tại Hà Nội,
Gồm 4 thành viên: Nguyễn Thành Công, Đỗ Thị Thanh Hương, Đại Quang
Tiến, Nguyễn Thị Nguyệt Nga
- Ý tưởng dự án: Hiện nay trang trí phịng làm việc cho khơng khi trong lành
đang là nhu cầu cần thiết của con người với một lối sống xanh sạch đẹp. Vì thế,
thị trường kinh doanh về cây cảnh, các loại cây xinh ngày càng mở rộng và phát
triển.
Vì vậy nhóm quyết định lựa chọn “Vườn Xanh Xinh” cho dự án này với mong
muốn được tiếp cận với nhiều khách hàng
- Tên Thương hiệu: Vườn Xanh Xinh
- Slogan: “Vườn Xanh Xinh – Nâng Tầm Giá Trị Sống”

- Thành lập: Doanh nghiệp nhỏ và mới thành lập vào tháng 06 năm 2022.
- Nhân lực: Nguồn nhân lực gồm 6 thành viên
- Tên website: />- Fanpage thương hiệu : />1.1.2 Cơ Cấu Tổ Chức

Hình ảnh 1: Cơ cấu tổ chức

1

Tên thương hiệu : Vườn Xanh Xinh
Thành lập ngày : 26/6/ 2022
Sáng lập : Dự án được sáng lập bởi 4 thành viên đó là : Nguyễn Thành Công,
Đại Quang Tiến, Đỗ Thị Thanh Hương, Nguyễn Thị Nguyệt Nga.
1.2. Lý do lựa chọn đề tài
- Lĩnh vực hoạt động: Cây cảnh
- Lý do lựa chọn đề tài:
- Các loại cây cảnh khơng chỉ có tác dụng trang trí làm mới khơng gian trong
gia đình mà nó đã trở thành một “phụ kiện” để làm đẹp căn phòng làm việc, cây
cảnh mini cũng được nhiều người lựa chọn làm quà tặng vừa đẹp, vừa rẻ lại vừa
sang,...
- Ngồi tác dụng trang trí nó cịn mang nhiều ý nghĩa phong thủy. Điều này ảnh
hưởng tới rất nhiều đến hành vi mua sắm cây cây cảnh mini để trưng trong phòng.
Với những cây cảnh này, bạn hồn tồn có thể tạo ra một khơng gian xanh đẹp
trong những ngơi nhà có diện tích eo hẹp, tại quán café, nhà hàng, nơi làm việc.
- Doanh nghiệp ra đời với mục đích hướng người dùng đến một không gian xanh
mát, sáng tạo. Một khơng gian khơng cịn ồn ào, bụi bặm, stress và rời xa những
lo toan của cuộc sống. Giúp mọi người tìm được nhiều niềm vui, cảm hứng trong
công việc, lạc quan tự tin hơn trong cuộc sống.
- Nguồn hàng dễ tìm kiếm và cung cấp.

Tuyển dụng các vị trí:

- 2 Content Marketing.
- 1 Edit video ngắn.
- 3 Tiktok ads.
- 2 Seo.

Liên hệ trao đổi:

- FB: /> - Zalo: 0822422282

Mua/thuê hosting domain giá rẻ inbox
Truy cập link Inet
Nhập mã NGUYENCONGNAM để Giảm 30%

2

1.3. Các sản phẩm chính

Chậu cây cảnh Cây xương rồng Cây trồng trong nhà

Cây cảnh văn phòng Tiểu cảnh terrarium

Cây sen đá

Hình ảnh 2: Danh mục sản phẩm

USP: Cây giúp trang trí mang lại khơng gian xanh tươi, tháng mát. Một khơng
gian khơng cịn ồn ào, bụi bặm, stress và rời xa những lo toan của cuộc sống.

1.4. Các kỹ thuật phân tích và tổng hợp

• Phương thức phân tích dữ liệu:

Phân tích văn bản (Text analyst): Phân tích văn bản là hình thức phân tích,
khai thác, trích xuất thơng tin nằm trong văn bản.
Phân tích thống kê: Phân tích thống kê cho thấy “Điều gì xảy ra?” bằng cách
sử dụng dữ liệu trong quá khứ ở dạng trang tổng quan.
Descriptive analysis (Phân tích miêu tả): Phương pháp phân tích mơ tả là
điểm khởi đầu cho bất kỳ q trình phân tích nào, và nó nhằm mục đích trả lời
câu hỏi “điều gì đã xảy ra?” bằng cách sắp xếp, thao tác và diễn giải dữ liệu thô
từ nhiều nguồn khác nhau để biến nó thành insights có giá trị cho doanh nghiệp.
Phân tích suy luận: Phân tích mẫu từ dữ liệu hồn chỉnh. Trong loại Phân tích
này, bạn có thể tìm thấy các kết luận khác nhau từ cùng một dữ liệu bằng cách
chọn các mẫu khác nhau.
Predictive Analysis (Phân tích dự đốn): Phương pháp dự đốn cho phép bạn
nhìn vào dữ liệu để trả lời câu hỏi: điều gì sẽ xảy ra? Để làm được điều này,
phương pháp dự đoán sử dụng kết quả của phân tích mơ tả, khám phá và chẩn
đốn đã đề cập trước đó, bên cạnh học máy (ML) và trí tuệ nhân tạo (AI).

3

Phân tích tiên đốn: Phân tích dự đốn cho thấy “điều gì có thể xảy ra” bằng
cách sử dụng dữ liệu trước đó.
Phân tích theo quy định: Phân tích theo mơ tả kết hợp cái nhìn sâu sắc từ tất
cả các phân tích trước đó để xác định hành động nào cần thực hiện trong một
vấn đề hoặc quyết định hiện tại.

Exploratory analysis (Phân tích khám phá): Sau khi dữ liệu được điều tra,
phân tích khám phá cho phép bạn tìm ra các kết nối và đưa ra các giả thuyết và
giải pháp cho các vấn đề cụ thể.
Diagnostic Analysis (Phân tích chẩn đốn): Một trong những loại hình phân

tích dữ liệu mạnh mẽ nhất. Phân tích chẩn đốn là phương pháp nhằm để hỏi dữ
liệu của mình: Tại sao điều này lại xảy ra? Phân tích chuẩn đốn tìm hiểu sâu
vào dữ liệu của bạn để tìm kiếm thơng tin chi tiết có giá trị.
Prescriptive Analysis (Phân tích đề xuất). Phân tích đề xuất là một quy trình
phân tích dữ liệu và đưa ra các đề xuất tức thì về cách tối ưu hóa các phương
thức kinh doanh để phù hợp với nhiều kết quả dự đoán.

• Quy trình phân tích dữ liệu:

Quy trình Phân tích Dữ liệu khơng là gì khác ngồi việc thu thập thông tin bằng
cách sử dụng một ứng dụng hoặc công cụ thích hợp cho phép bạn khám phá dữ
liệu và tìm ra một mẫu trong đó.
Phân tích Dữ liệu bao gồm 6 giai đoạn: (infographic)
Giai đoạn 1: Thu thập yêu cầu dữ liệu
Trước hết, bạn phải nghĩ xem tại sao bạn lại muốn thực hiện phân tích dữ liệu
này?
Giai đoạn 2: Thu thập dữ liệu
Sau khi thu thập yêu cầu, bạn sẽ có một ý tưởng rõ ràng về những thứ bạn phải
đo lường và những gì nên là kết quả.
Giai đoạn 3: Làm sạch dữ liệu
Giờ đây, bất kỳ dữ liệu nào được thu thập có thể khơng hữu ích hoặc không liên
quan đến mục đích phân tích, do đó, nó cần được làm sạch.
Giai đoạn 4: Phân tích dữ liệu - Cái nào tốt nhất, so sánh
Sau khi dữ liệu được thu thập, làm sạch và xử lý, dữ liệu đã sẵn sàng để Phân
tích.
Giai đoạn 5: Diễn giải dữ liệu
Sau khi phân tích dữ liệu, cuối cùng đã đến lúc giải thích kết quả.
Giai đoạn 6: Trực quan hóa dữ liệu
Là dữ liệu được hiển thị dưới dạng đồ thị để người hiểu và xử lý nó dễ dàng
hơn.

Kết luận: phân tích dữ liệu có nghĩa là một q trình làm sạch, chuyển đổi và
mơ hình hóa dữ liệu để khám phá thơng tin hữu ích cho việc ra quyết định KD

4

1.5 Mơ hình kinh doanh

Đối tác Hoạt động chính GP Quan hệ khách Phân khúc
giá trị hàng khách hàng
chính
- Đa Đối với khách Nhân khẩu
Đầu vào: - Quảng cáo dạng hàng cũ: học:
sản - Thực hiện thẻ - Tuổi: 20 – 40
- Nhà thương hiệu qua các phẩm tích điểm và các + Từ 20 – 24
- Giá chương trình + Từ 25 - 35
cung cấp mạng xã hội social để cả phù nhỏ tri ân Nghề nghiệp:
hợp khách hàng sinh viên, nhân
sản phẩm tăng mức độ nhận diện với thị - Tạo phiếu viên văn
trường giảm giá, mini phòng,…
Đầu ra: thương hiệu - Thực game - Thu nhập:
hiện Đối với khách Trên 3 triệu.
- Hệ - Có các sản phẩm đúng hàng mới: - Sở thích: Sử
chính - Có các dụng các thiết
thống giảm giá khuyến mãi sách chương trình ưu bị di động,
đổi trả đãi, giảm giá, thích dùng các
phân - Bán hàng và bảo khuyến mại trang mạng xã
hành - Xây dựng hội, thích trang
phối sản chính sách bảo trí, yêu thiên
phẩm. hành và hoàn nhiên, lối sống
- Các - Giao trả đối với sản lành mạnh.

hàng phẩm lỗi để tạo Hành vi:
cộng trên sự tin tưởng với - Thường
toàn khách hàng xuyên sử dụng
tác viên quốc. mạng xã hội.
Kênh truyền - Thường
- Dịch vụ thông xuyên mua
- Website hàng online
giao - Facebook
- Youtube
hàng, vận

chuyển

Đối tác

quảng

cáo:

- Google

-

Facebook

-

Youtube Nguồn lực chính

- Sản phẩm:

Các sản phẩm phụ kiện

trang sức

- Nhân sự:

Cộng tác viên,

nhân viên giao hàng,

nhân viên tư vấn

- Các kênh bán hàng

Chi Phí Doanh thu
- Bán hàng
- Chi phí nhập sản phẩm - Cho thuê quảng cáo trên website

- Chi phí vận chuyển

- Chi phí nhân viên

- Chi phí duy trì website

- Chi phí cho quảng cáo

- Chi phí mặt bằng

5

1.6 Phân tích mơ hình 4P
• Sản phẩm - Product
Vườn Xanh Xinh chuyên cung cấp những sản phẩm cây cảnh bảo gồm: Cây
trồng trong nhà, cây cảnh văn phòng, chậu cây cảnh, phụ kiện trang trí, cây sen
đá, cây xương rồng
Lợi thế cạnh tranh:
+ Sản phẩm chất lượng, đa dạng về mẫu mã, thiết kế mới mẻ, phù hợp với từng
đối tượng khách hàng.
+ Liên tục cập nhật các mẫu mới, đáp ứng các nhu cầu về cái đẹp của khách
hàng.
+ Cá nhân hóa sản phẩm: Dịch vụ trang trí chậu cây, cây theo yêu cầu.

• Giá - Price
Phương pháp định giá: Vườn xanh xinh định giá sản phẩm dựa trên 2 phương
pháp: Định giá dựa vào chi phí và định giá dựa trên đối thủ cạnh tranh.
Định giá theo chi phí: giá bán = chi phí + lãi dự kiến.
+ Trong đó:

• Chi phí bao gồm: Chi phí nhập hàng, chi phí quảng cáo, chi phí vận chuyển,
chi phí

• Lãi dự kiến được tính theo giá bán: Giao động từ 15% đến 35%
Định giá theo đối thủ cạnh tranh: Tham khảo giá của shop bán lẻ trên thị trường
từ đó định giá bán sao cho hợp lý.

• Chiến lược giá đối với khách hàng:

Chiến lược giá đối với khách lẻ:
+ Bán với giá hợp lý nhất dựa trên chất lượng sản phẩm

+ Giảm giá 5% đối với khách hàng mua lần đầu tại shop
+ Giảm giá cho khách hàng cũ 10% khách hàng quay lại mua sản phẩm
Chiến lược giá đối với đại lý / Cộng tác viên:
+ Đại lý: Giảm 10% - 15% giá trên 1 sản phẩm, yêu cầu đại lý cần lấy số lượng
lớn (trên 100 sản phẩm)
+ Cộng tác viên: Giảm 5% - 8% giá trên sản phẩm, yêu cầu cộng tác viên lấy số
lượng tối thiểu 20 sản phẩm.
Phân phối - Place

• Phân phối trực tiếp:
• Phân phối online trên các kênh:
+ Website: />
+ Social media: Facebook, Instagram

6

• Phân phối gián tiếp: Đội ngũ ctv bán hàng...
• Phương thức vận chuyển:
Đối với khách hàng tỉnh lẻ, xa trung tâm thành phố Vườn xanh xinh sử dụng
VNPost (đồng giá 30.000 vnđ). Đối với khách nằm trong nội thành Hà Nội,
Vườn xanh xinh liên kết với các bên vận chuyển như: ahamove, lalamove để
vận chuyển.

• Phương thức thanh tốn: Ship COD, chuyển khoản qua ngân hàng, thanh
toán qua momo và zalo pay.

Xúc tiến - Promotion

• Chương trình khuyến mại bao gồm:
+ Giảm 5% cho khách hàng mua sản phẩm lần đầu và giảm 10% cho khách

hàng cũ đến mua sản phẩm lần tới.

+ Miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 2.000.000đ

• Quảng cáo: Facebook ads, Google ads, Shopee ads và SEO website.
+ Xây dựng website với nội dung chuẩn SEO, phù hợp với cơng cụ tìm kiếm
của khách hàng, giúp website lên tốp...

+ Insight khách hàng mang tính chính xác cao.

Diagnostic Analysis (Phân tích chẩn đốn): Nhóm sử dụng phương thức
chuẩn đốn để đưa ra mơ hình 4P cho doanh nghiệp dựa trên các thông tin thu
thập được trên thị trường về ngành hàng, chi phí, giá và đối thủ. Từ đó đưa ra
một mơ hình 4P phù hợp để áp dụng cho doanh nghiệp với những kế hoạch sau
đó thật sát sao với nhu cầu của khách hàng.

Tuyển dụng các vị trí:

- 2 Content Marketing.
- 1 Edit video ngắn.
- 3 Tiktok ads.
- 2 Seo.

Liên hệ trao đổi:

- FB: /> - Zalo: 0822422282

Mua/thuê hosting domain giá rẻ inbox
Truy cập link Inet
Nhập mã NGUYENCONGNAM để Giảm 30%

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 7

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP GVHD: NGUYỄN THỊ THU LOAN

1.7 Phân tích mơ hình 5W1H

What Who Where

Sản phẩm là những sản Những người có độ tuổi Website

phẩm phụ kiện: Cây Từ 20-40 tuổi Kênh Social media:

cảnh, đất, chậu, xẻng, Những người yêu thiên Facebook, Instagram..

phân bón. nhiên, yêu cây xanh. Sàn TMĐT: Shopee,

Sản phẩm đa dạng, độc Những người có hành vi Tiki,Lazada...

đáo mua sắm online và Khách hàng mà doanh

Giá cả hợp lý, phù hợp offline. nghiệp nhắm đến phần

với thị trường và nhu lớn là những người sinh

cầu khách hàng sống tại các thành phố

lớn như Hà Nội, thành

phố Hồ Chí Minh.

When Why How

Yêu thiên nhiên, thích Sản phẩm chất lượng, giá Khách hàng mua sản

không gian tươi mát cả hợp lý, mẫu mã đa phẩm: tại Website, kênh

thoải mái. dạng… Fanpage Facebook và

Mua để tặng người thân, Dịch vụ chăm sóc và tư Instagram, và

bạn bè… vấn khách hàng nhiệt Sàn,TMĐT,Shopee

Các dịp ngày lễ: Black tình, thân thiện Tiếp cận: SEO website,

Friday, Singles day,...có Dịch vụ khách hàng tiếp chạy Google ads,

các chương trình cận dễ dàng nhanh chóng Facebook ads...

khuyến mãi lớn, kích
thích nhu cầu mua.

Bảng 1: Phân tích mơ hình 5W1H

Phân tích chẩn đốn:

Doanh nghiệp sử dụng phương thức này để nghiên cứu những yếu tố về khách
hàng ở trên thị trường và chân dung khách hàng trên thị trường trong thời điểm
hiện tại. Từ những dữ liệu mà nhóm thu thập được thì sẽ lên một mơ hình cụ thể
về 5W1H để đưa ra thị trường và khách hàng của doanh nghiệp đang nằm ở

đâu. Từ đó áp dụng tốt hơn về mơ hình này ở việc xác định rõ phân khúc thị
trường và khách hàng mục tiêu.

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 8

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP GVHD: NGUYỄN THỊ THU LOAN

1.8 Phân khúc thị trường

Hình ảnh 3: Phân khúc thị trường

Phân tích chẩn đốn: Sau khi đã nghiên cứu và phân tích thị trường. Nhóm sử
dụng phương thức phân tích chuẩn đốn, dựa vào những yếu tố về thị trường
của ngành cây xanh ở trước đó để chọn ra một phân khúc thị trường phù hợp
nhất với doanh nghiệp. Một phân khúc thị trường mà có số lượng khách hàng

mục tiêu lớn nhất và con đường tiếp cận ngắn nhất.

1.9 Mơ hình SWOT

Hình ảnh 4: Mơ hình SWOT

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 9

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP GVHD: NGUYỄN THỊ THU LOAN

1.10 Nghiên cứu khách hàng
- Bảng khảo sát gồm: câu hỏi khảo sát (14 câu), câu hỏi thông tin khách hàng (5
câu), câu hỏi khảo sát (9 câu).

Hình ảnh 5: Bảng hỏi

- Link khảo sát:

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 10

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP GVHD: NGUYỄN THỊ THU LOAN

Phân tích bảng khảo sát

Hình ảnh 6: Phân tích bảng khảo sát

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 11

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP GVHD: NGUYỄN THỊ THU LOAN

II. LẮNG NGHE VÀ PHÂN TÍCH XU HƯỚNG

2.1. Xu hướng tìm kiếm

Công Phân tích và đánh giá
cụ

Nghiên cứu từ khóa” Cây xương rồng, Cây trồng trong nhà, Cây sen
đá”

Mức độ quan tâm đến “Cây xương rồng, Cây trồng trong nhà, Cây
sen đá” tại các tỉnh.

Google

trend

Shopee Đánh giá:
Analyti Theo dữ liệu của Google Trend cho thấy từ khóa “Cây sen đá”, “Cây
c sương rồng” ,“Chậu cây cảnh” nhận được sự quan tâm khá cao. Xây
dựng nội dung liên quan, xây dựng khách hàng tiềm năng dựa trên
các tỉnh có mức độ quan tâm đến các chủ đề trang sức để tiếp cận
khách hàng, lựa chọn từ khóa phù hợp để xây dựng nội dung.

Tìm kiếm xu hướng từ khố: “Cây sen đá”

Nhu cầu tìm kiếm từ khố cao nhất vào tháng 12/2021. Tổng
321.657 bao gồm có 140.007 lượt search trên mobile, trên PC là
181.650

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 12

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP GVHD: NGUYỄN THỊ THU LOAN

Từ phân tích từ khố “Cây sen đá” có thể biết được khách hàng của
mình đang có nhu cầu muốn tìm kiếm từ khố liên quan nhẫn khá là
nhiều.
Từ khố “Cây sen đá” xếp vị trí số 1 với volume là 6.600, giá thầu
thấp 698, giá thầu cao 2.028, độ khó là 71.03, độ cạnh tranh là 93.
Đánh giá: Xu hướng tìm kiếm của từ khóa cao.. Thay vì sử dụng từ
khóa này chúng ta nên chọn các từ khóa dài hơn để giảm giá thầu và
có hiệu quả tốt hơn.

Hình ảnh 7: Xu hướng tìm kiếm

Kết luận: Xu hướng tìm kiếm giúp nhóm xác định được những từ khóa tiềm
năng mà khách hàng đang tìm kiếm nhiều nhất vào thời điểm hiện tại. Từ đó
giúp nhóm xác định được từ khóa chính và các từ khóa liên quan trong cùng
ngành hàng để triển khai. Tiếp cận với khách hàng nhanh nhất.

2.2 Lắng nghe mạng xã hội Phân tích đánh giá
Công cụ

Buzzsumo

+ Nghiên cứu từ khóa: “chậu cây cảnh, cây xương rồng, cây
trồng trong nhà, cây cảnh văn phòng, cây sen đá, phụ kiện
trang trí
Khối lượng tìm kiếm: 6,6k
CPC: 0,12 $
Các bài viết đã xuất bản: 88
Xu hướng tìm kiếm hàng tháng có sự biến động, đang tăng
trở lại

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 13

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP GVHD: NGUYỄN THỊ THU LOAN

Khối lượng tìm kiếm: 14,8k
CPC: 0,1$
Các bài viết đã xuất bản: 32
Xu hướng tìm kiếm hàng tháng có sự biến động

Khối lượng tìm kiếm: 9,9k
CPC: 0,09$

Các bài viết đã xuất bản: 251
Xu hướng tìm kiếm hàng tháng có sự biến động

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 14

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP GVHD: NGUYỄN THỊ THU LOAN

Khối lượng tìm kiếm: 1,3k
CPC: 0,34$
Các bài viết đã xuất bản: 7
Xu hướng tìm kiếm hàng tháng đang tăng trở lại

Khối lượng tìm kiếm: 6,6k
CPC: 0,09$
Các bài viết đã xuất bản: 12
Xu hướng tìm kiếm hàng tháng có sự biến động

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 15

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG HỢP GVHD: NGUYỄN THỊ THU LOAN

Khối lượng tìm kiếm: 260
CPC: 0,26$
Các bài viết đã xuất bản: 30
Xu hướng tìm kiếm hàng tháng đang tăng
Đánh giá: Tham khảo những ý tưởng, những xu hướng hiện
nay, những trending có nội dung thu hút có chứa từ khóa với
lượng tìm kiếm cao để từ đó lên kế hoạch về từ khóa, nội
dung, xây dựng nội dung tối ưu mobile marketing phù hợp.

Brand 24

Thời gian: 30/05/2022 – 29/06/2022
Tin tức: 101
Video: 24
Podcast:1
Diễn đàn: 13
Blog: 314
Web: 298
Đánh giá: Lượng đề cập đến từ khóa có xu hướng giảm. Đẩy
mạnh thực hiện SEO từ khóa, xây dựng nội dung mobile liên
quan đến từ khóa.

Hình ảnh 8: Lắng nghe mạng mã hội

Vườn Xanh Xinh – Nhóm 5 16