Mô hình văn hóa doanh nghiệp savico việt nam

VĂN HỐ DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY SAVICO

1. Thông tin chung
Savico là một công ty dịch vụ tổng hợp tại Quận 1 Sài Gòn,
trước đây là cơng ty dịch vụ Sài Gịn quận 1. Được biết đến là
đơn vị đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tại TP Hồ Chí
Minh, đóng dấu cho sự ra đời lịch sử ngành kinh tế dịch vụ phục
vụ cả mặt vật chất và tinh thần của người tiêu dùng. Vào ngày
04/01/2005, Savico chính thức hoạt động dưới hình thức cơng ty
cổ phần thơng qua giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Sau
hơn 03 năm hoạt động theo mơ hình cơng ty cổ phần, Savico đã
xây dựng định hướng chiến lược để trở thành một công ty đầu
tư tập trung phát triển ở 03 lĩnh vực chính: Dịch vụ - Thương
mại; Dịch vụ bất động sản và Dịch vụ tài chính. Savico nhằm
trở thành một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư
chuyên ngành dịch vụ tại Việt Nam và hội nhập với khu vực và
quốc tế. Công ty mong muốn mang đến cho người tiêu dùng
những sản phẩm chất lượng, dịch vụ uy tín và nâng cao giá trị
cuộc sống. Giá trị cốt lõi của Savico bao gồm minh bạch trong
giao dịch, tôn trọng khách hàng và các đối tác, có trách nhiệm
tuân thủ pháp luật, tích cực đóng góp cho cộng đồng và xã hội,
đổi mới, sáng tạo và tăng cường uy tín và hiệu quả doanh
nghiệp. Công ty cũng tập trung vào đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực nòng cốt, chất lượng cao.
Lớp Văn hóa Doanh nghiệp của Savico có sứ mệnh mang
đến cho người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ uy tín, nâng cao
chất lượng và giá trị cuộc sống.
Triết lý của họ là thỏa mãn khách hàng là hạnh phúc của
chính mình,

quy tắc là tơn trọng, lắng nghe và xem lợi ích của khách

hàng, của các cổ đơng là lợi ích của chính mình. Cơng ty cũng
cam kết lập và trình bày trung thực và hợp lý báo cáo tài chính
theo chuẩn mực kế toán và các quy định liên quan áp dụng cho
báo cáo tài chính.

Thành tựu: Cơng ty CP dịch vụ tổng hợp Sài Gịn SAVICO
hiện là nhà bán lẻ ô tô lớn nhất Việt Nam với doanh thu bán ơ
tơ năm ngối đạt 13.652 tỷ đồng.

Theo báo cáo tài chính đã kiểm tốn bởi KPMG, trong tổng
doanh thu 14.192 tỷ đồng của doanh nghiệp này năm 2021, có
đến 13.652 tỷ đồng (chiếm 96% doanh thu) đến từ bán lẻ ô tô
và các dịch vụ đi kèm tại đại lý. Nếu chỉ tính riêng doanh thu
bán xe hơi, SAVICO đạt doanh số 12.362 tỷ đồng với tổng số xe
tiêu thụ đạt 31.068 chiếc. Doanh thu dịch vụ bảo dưỡng sửa
chữa đạt 874 tỷ đồng.

Xét trong tổng sản lượng tiêu thụ toàn thị trường đạt 410
nghìn xe năm ngối (số liệu do VAMA, TC Motor và Vinfast tổng
kết), SAVICO hiện chiếm 7,57% thị phần ô tô tại Việt Nam, trở
thành nhà bán lẻ ô tô lớn nhất hiện nay.

Cấp độ văn hoá của SaviCo: Được xây dựng vững chắc
từ những ngày đầu thành lập. Phong cách lãnh đạo mẫu mực,
tâm huyết của các thế hệ lãnh đạo, sự đoàn kết, năng động,
sáng tạo của đội ngũ CBNV, tinh thần tương trợ, quan tâm, chia
sẻ, hài hồ lợi ích, trách nhiệm của từng cá nhân, tập thể và
cộng đồng là những nét bản sắc rất riêng của Savico, các hoạt
động truyền thông nội bộ, kết nối hệ thống được duy trì và phát
huy với nhiều hình thức thơng qua các chương trình sự kiện

định kỳ trong năm, hoạt động thi đua khen thưởng…

TRIẾT LÝ KD CỦA DOANH NGHIỆP:
Thực hiện chiến lược phát triển doanh nghiệp xuyên suốt
theo hướng gắn hiệu quả kinh tế của Doanh nghiệp, lợi ích của
cổ đông, đối tác với việc cam kết tuân thủ, sử dụng hợp lý, bảo
vệ, duy trì và tăng trưởng các nguồn lực về con người, môi
trường tự nhiên cũng như tham gia chia sẻ, đóng góp cho cộng
đồng, xã hội.

1. Mơ hình văn hóa doanh nghiệp
Mơ hình văn hóa doanh nghiệp của Savico cũng tập trung
vào việc xây dựng một mơi trường làm việc tích cực, thân thiện
và động viên sự phát triển cá nhân của nhân viên. Công ty quan
tâm đến việc nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhân viên, tạo
điều kiện để họ phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp.
Ưu điểm
 Xác định giá trị cốt lõi rõ ràng: Công ty đã xác định
ba giá trị cốt lõi là trung thực, tận tụy và sáng tạo. Việc có
những giá trị rõ ràng giúp cơng ty tạo dựng và duy trì một văn
hóa doanh nghiệp đồng nhất, định hình hành vi và quyết định
của nhân viên.
 Tập trung vào khách hàng: Savico đặt khách hàng
lên hàng đầu và cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất. Việc tập
trung vào khách hàng giúp cơng ty có thể tạo ra sự hài lịng và
trung thành từ phía khách hàng, tăng cường độ tin cậy và thúc
đẩy tăng trưởng doanh số.
 Phát triển cá nhân: Savico chú trọng vào việc phát
triển và thăng tiến cá nhân cho nhân viên. Điều này không chỉ
giúp nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc mà còn tạo động

lực và sự cam kết từ phía nhân viên.

 Môi trường làm việc tích cực: Savico tạo ra một mơi
trường làm việc thoải mái và đáng tin cậy, khuyến khích sự
sáng tạo và phát triển cá nhân. Mơi trường tích cực này giúp
tạo ra một đội ngũ nhân viên đáng tin cậy và năng động.

 Nắm bắt xu hướng thị trường: Savico chú trọng nắm
bắt xu hướng thị trường mới và thích ứng với thay đổi. Khả năng
này giúp cơng ty duy trì sự cạnh tranh và tăng cường khả năng
thích ứng với mơi trường kinh doanh khắc nghiệt.

 Trách nhiệm xã hội: Savico cam kết thực hiện trách
nhiệm xã hội và đóng góp tích cực cho cộng đồng. Điều này
giúp cơng ty xây dựng hình ảnh tích cực và tạo niềm tin từ phía
khách hàng và cộng đồng.

Nhược điểm:
 Cần gắn kết thị hiếu nhân viên: Mơ hình văn hóa
doanh nghiệp Savico yêu cầu một sự gắn kết cao đối với giá trị
cốt lõi. Điều này có thể khó khăn nếu nhân viên không chia sẻ
hoặc không đồng thuận với các giá trị này.
 Khó khăn trong quản lý văn hóa doanh nghiệp: Văn
hóa doanh nghiệp là một hệ thống phức tạp và khó quản lý. Để
đảm bảo rằng mơ hình văn hóa doanh nghiệp Savico được triển
khai và duy trì, cơng ty phải có sự cam kết từ tất cả nhân viên
và đặt ra các chính sách và quy trình rõ ràng.
 Thử thách trong thay đổi văn hóa: Khi cơng ty phát
triển hoặc thay đổi, việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp cũng
có thể là một thách thức. Điều này đòi hỏi sự thấu hiểu và hy

sinh từ phía tất cả các thành viên trong cơng ty.
2. Đề xuất mơ hình văn hóa doanh nghiệp
Học hỏi các giá trị tốt đẹp từ doanh nghiệp khác

Không một doanh nghiệp nào có thể khẳng định giá trị văn
hóa doanh nghiệp của mình là tốt nhất do đó việc học hỏi các
giá trị tốt đẹp từ các doanh nghiệp khác là cần thiết.

Đổi mới
Tiếp tục đổi mới khoa học công nghệ hiện đại, đổi mới cơ
cấu tổ chức, cơ chế quản lý, xây dựng nguồn nhân lực chất
lượng, đổi mới các chính sách hiện tại và phát triển thêm nhiều
nhóm khách hàng. Lý do để savico phải đổi mới khoa học công
nghệ là để phù hợp, thích ứng với sự vận động và phát triển từ
nền kinh tế thế giới. Nhưng song sog với việc đổi mới, SAVICO
vẫn phải đồng thời giữ gìn tinh hóa của dân tộc.
Phát triển và đào tạo
Công ty nên đầu tư vào việc phát triển và đào tạo nhân
viên của mình, tạo điều kiện cho họ để phát triển và tiến xa
trong sự nghiệp
Thúc đẩy tinh thần đồng đội
Giúp tăng cường tinh thần đồng đội, khi mọi người làm
việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung của công ty. Chia
sẻ thông tin, kinh nghiệm và kiến thức để giúp đỡ lẫn nhau,tạo
ra một mơi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy
được trân trọng và hỗ trợ lẫn nhau.
Tôn trọng và công bằng:
Tạo ra một môi trường công bằng và tôn trọng quyền
riêng tư và quyền lợi của tất cả nhân viên. Khuyến khích sự đa
dạng và cung cấp cơ hội công bằng và công việc thúc đẩy sự

phát triển bền vững của toàn bộ cộng đồng nhân viên..
Trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường:

Đưa ra các chương trình và hoạt động có ý nghĩa xã hội,
giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của cộng đồng và xã hội.
Áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường cao nhất trong tất cả
các hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp.