Hệ Thống Crm Tài Liệu Hướng Dẫn Sử Dụng Module Quản Lý Oto

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

HỆ THỐNG CRM
TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Module Quản lý Oto
Mã hiệu dự án:

Mã tài liệu: HDSD_CRM_QLOTO_v1.0

LifeTek Co. Ltd. 1

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

MỤC LỤC

MỤC LỤC .................................................................................................................................................... 2
I. Danh mục ............................................................................................................................................. 3

1. Danh mục ô tô .................................................................................................................................. 3
a. Danh mục đơn vị cấp phép lái xe.................................................................................................. 3
b. Nhãn hiệu xe ô tô .......................................................................................................................... 7
c. Danh mục thông tin lái xe ........................................................................................................... 10
d. Danh mục loại nhiên liệu ............................................................................................................ 14
e. Danh mục chủng loại xe ô tô ...................................................................................................... 16
f. Danh mục ô tô ............................................................................................................................. 20
g. Danh mục nội dung bão dưỡng................................................................................................... 22
h. Danh mục loại hoạt động bão dưỡng ......................................................................................... 25
i. Danh mục điều kiện bảo dưỡng .................................................................................................. 30

2. Cập nhật phí dịch vụ cho loại ô tô................................................................................................. 34

3. Cập nhật kết quả bảo dưỡng.......................................................................................................... 37
4. Cập nhật giấy phép lái xe cần đổi ................................................................................................. 39
II. Quản lý ô tô.................................................................................................................................... 40
1. Thông tin cập nhật số KM và kết quả bảo dưỡng......................................................................... 40
2. Arrange schedule ........................................................................................................................... 42
3. Cập nhật số Km .............................................................................................................................. 42
4. Driver’s Daily Report ..................................................................................................................... 44
5. Lịch sử cập nhật số Km ................................................................................................................. 44
6. Lịch sử cập nhật kết quả bảo dưỡng ............................................................................................. 45
7. Lịch sử thay đổi thông tin xe ô tô .................................................................................................. 46
8. Lịch sử đổi giấy phép lái xe ........................................................................................................... 46
III. Báo cáo xe ...................................................................................................................................... 47
1. Báo cáo chi phí sử dụng xe............................................................................................................ 47
2. Báo cáo tình trạng xe..................................................................................................................... 47

LifeTek Co. Ltd. 2

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

I. Danh mục

1. Danh mục ô tô
a. Danh mục đơn vị cấp phép lái xe

 Tạo từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ Danh mục đơn vụ cấp phép lái xe, hiển thị màn hình

 Các bước thực hiện thêm mới đơn vị cấp phép lái xe
 Bước 1: Điền ‘Thông tin đơn vị cấp giấy phép lái xe’:
Tên đơn vị cấp giấy phép lái xe *
Số điện thoại

Địa chỉ

LifeTek Co. Ltd. 3

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Bước 2: Nhấn nút ghi lại: thông tin hợp lệ sẽ được lưu vào hệ thống và hiển thị vào bảng
Danh sách loại dịch vụ. Nếu không hợp lệ thì hệ thống sẽ có thơng báo lỗi cụ thể

 Các bước thực hiện tìm kiếm đơn vị cấp phép lái xe
 Bước 1: Điền một trong các thông tin đơn vị cấp giấy phép lái xe, hoặc không điền thông
tin gì
 Bước 2: Nhấn nút tìm kiếm: hệ thống sẽ thực hiện tìm kiếm và hiển thị kết quả thỏa mãn
lên .Nếu quá 10 bản ghi, thì chương trình sẽ thực hiện phân trang kết quả tìm kiếm. Nhấn
chọn vào số thứ tự tương ứng để chuyển đến trang đó. Nhấn vào [Đầu/ Trước], [Sau/
Cuối] để chuyển về trang đầu, trang trước hoặc trang sau, trang cuối.

LifeTek Co. Ltd. 4

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Các bước thực hiện sửa đơn vị cấp phép lái xe: từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ Danh mục
đơn vị cấp phép lái xe, Nhấn nút “Tìm kiếm”

LifeTek Co. Ltd. 5

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Bước 1: Tại bảng “Danh sách đơn vị cấp phéo lái xe” Nhán vào biểu tượng tương
ứng với tên đơn vị cấp phép lái xe

 Bước 2: Màn hình sửa đơn vị cấp giấy phép lái xe hiện thị. Các bước sửa thông tin tương tự
như bước thêm mới thông tin đơn vị cấp giấy phép lái xe.

 Các bước thực hiện xóa đơn vị cấp phép lái xe:
 Bước 1: Từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ Danh mục đơn vị cấp phép lái xe, Nhấn nút
“Tìm kiếm”
 Bước 2: Tích chọn vào ơ trong cột ‘Xóa’ tương ứng với đơn vị cấp phép lái xe muốn hủy

LifeTek Co. Ltd. 6

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Bước 3: Nhấn nút , chương trình sẽ hiển thị hộp thoại cho phép người dùng xác

nhận lại xem có thực sự muốn hủy đơn vị cấp giấy phéo lái xe hay không. Nếu đồng ý, kho

đã chọn sẽ được xóa khỏi hệ thống. Có thể xóa một hoặc nhiều đơn vị cấp giấy phép lái xe

cho một lần nhấn nút “Hủy bỏ”.

b. Nhãn hiệu xe ô tô
 Từ menu chọn Danh mục/ Danh mục ô tô/ Nhãn hiệu ô tô

 Các bước thực hiện thêm mới nhãn hiệu ô tô
 Bước 1: Điền thông tin nhãn hiệu ô tô: Tên nhãn hiệu ô tô *; Mã nhãn hiệu ô tô *; Định mức
nhiên liệu *; Mô tả nhãn hiệu ô tô.
 Bước 2: Nhẫn nút ghi lại : thông tin hợp lệ sẽ được lưu vào hệ thống và hiển thị vào bảng
Danh sách nhãn hiệu ô tô. Nếu không hợp lệ thì hệ thống sẽ có thơng báo lỗi cụ thể

LifeTek Co. Ltd. 7

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Các bước thực hiện tìm kiếm nhãn hiệu ơ tơ : từ me nu Danh mục / Danh mục ô tô/ Nhãn hiệu
ô tô
 Bước 1: Điền thông tin tìm kiếm gồm các trường : Tên, mã ơ tơ hoặc không điền thông
tin
 Bước 2: Nhấn nút tìm kiếm: hệ thống sẽ thực hiện tìm kiếm và hiển thị kết quả thỏa mãn
lên .Nếu quá 10 bản ghi, thì chương trình sẽ thực hiện phân trang kết quả tìm kiếm. Nhấn
chọn vào số thứ tự tương ứng để chuyển đến trang đó. Nhấn vào [Đầu/ Trước], [Sau/
Cuối] để chuyển về trang đầu, trang trước hoặc trang sau, trang cuối.

 Các bước thực hiện sửa nhãn hiệu ô tô: từ menu Danh mục/ Danh muc ô tô/ Danh mục nhãn hiệu
ô tơ, nhấn nút tìm kiếm

LifeTek Co. Ltd. 8

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Bước 1: Tại bảng ‘Danh sách các nhãn hiệu ô tô’. Nhấn vào biểu tượng tương ứng
với nhãn hiệu ô tô cần sửa

 Bước 2: Tại màn hình sửa thơng tin nhãn hiệu ô tô, sửa các thông tin nhãn hiệu ô tô đã
chọn. Các ô nhập liệu sẽ cho phép người dùng sửa lại thông tin nhãn hiệu ô tô. Các bước
sửa thông tin tương tự như bước thêm mới thông tin nhãn hiệu ô tô

 Bước 3: Nếu muốn lưu lại thông tin nhãn hiệu ô tô vừa sửa, nhấn nút “Ghi lại”. Hệ thống
sẽ hiển thị thông báo cho phép người dùng xác nhận lại xem có thực sự muốn sửa đổi hay
không

 Các bước thực hiện xóa nhãn hiệu ơ tơ
 Bước 1: Từ menu Danh mục / Danh mục ô tô/ Danh mục nhãn hiệu ô tô

LifeTek Co. Ltd. 9

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Bước 2: Tích chọn vào ơ “ ” trong cột ‘Xóa’ tương ứng với nhãn hiệu ô tô muốn hủy.

 Bước 3: Nhấn nút , chương trình sẽ hiển thị hộp thoại cho phép người dùng xác nhận

lại xem có thực sự muốn hủy nhãn hiệu ô tô hay không. Nếu đồng ý, kho đã chọn sẽ được xóa

khỏi hệ thống. Có thể xóa một hoặc nhiều nhãn hiệu ơ tơ cho một lần nhấn nút “Hủy bỏ”.

 Lưu ý: Đối với Đơn vị tính có ràng buộc (đã được sử dụng trong một chức năng khác của chương
trình) thì hệ thống sẽ khơng cho phép xóa đơn vị tính đó.

c. Danh mục thơng tin lái xe
 Từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ danh mục thông tin lái xe

LifeTek Co. Ltd. 10

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Các bước thực hiện thêm mới thông tin lái xe
 Bước 1: Điền thông tin lái xe :
o Tên người lái xe *
o Đơn vị quản lý *

o Ngày cấp giấy phép *
o Đơn vị cấp giấy phép *
o Mã người lái xe *
o Ngày bắt đầu đi làm *
o Mã giấy phép
o Ngày hết hạn *
o Hạng giấy phép *
o Các trường không bắt buộc khác

 Bước 2: Nhấn nút ghi lại : thông tin hợp lệ sẽ được lưu vào hệ thống và hiển thị vào bảng
Danh sách thông tin lái xe. Nếu khơng hợp lệ thì hệ thống sẽ có thơng báo lỗi cụ thể

LifeTek Co. Ltd. 11

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Các bước thực hiện tìm kiếm thơng tin lái xe : từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ Danh mục
thông tin lái xe
 Bước 1: Điền thơng tin tìm kiếm : Nhập một hoặc nhiều tiêu chí tìm kiếm trên màn hình
(hoặc khơng nhập tiêu chí nào khi muốn tìm kiếm toàn bộ danh sách lái xe trong hệ
thống)
 Bước 2: nhấn nút ‘Tìm kiếm’, hệ thống sẽ thực hiện tìm kiếm và hiển thị kết quả thỏa
mãn lên ‘Danh sách lái xe’

 Các bước thực hiện sửa thông tin lái xe: từ menu Danh mục / Danh mục ô tô/ Danh mục thơng tin
lái xe, nhấn nút tìm kiếm

 Tại bảng ‘Danh sách lái xe’. Nhấn vào biểu tượng tương ứng với Thông tin lái xe
cần sửa

LifeTek Co. Ltd. 12

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Tại màn hình sửa thông tin lái xe tiến hành sửa các thông tin cho thông tin lái xe đã
chọn. Các ô nhập liệu sẽ cho phép người dùng sửa lại thông tin về lái xe. Các bước sửa
thông tin tương tự như bước thêm mới thơng tin lái xe

 Các bước thực hiện xóa thông tin lái xe: từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ Danh mục thông tin
lái xe, nhấn nút tìm kiếm

LifeTek Co. Ltd. 13

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Từ danh sách lái xe, tích chọn ơ “ ” trong cột xóa tương ứng với thông tin lái xe muốn
hủy

 Nhấn nút “ ”, chương trình sẽ hiển thị hộp thoại cho phép người dùng xác nhận

lại xem có thực sự muốn hủy thơng tin lái xe hay không. Nếu đồng ý, Lái xe đã chọn sẽ

được xóa khỏi hệ thống. Có thể xóa một hoặc nhiều lái xe cho một lần nhấn nút “HỦY

BỎ”

d. Danh mục loại nhiên liệu
 Từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ Danh mục loại nhiên liệu

 Các bước thực hiện thêm mới loại nhiên liệu

 Điền thông tin các trường : Tên nhiên liệu *, Mã nhiên liệu *, Mô tả

LifeTek Co. Ltd. 14

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Nhấn nút ghi lại : thông tin hợp lệ sẽ được lưu vào hệ thống và hiển thị vào bảng Danh sách
loại nhiên liệu. Nếu khơng hợp lệ thì hệ thống sẽ có thơng báo lỗi cụ thể

 Các bước thực hiện tìm kiếm loại nhiên liệu
 Điền thơng tin tìm kiếm hoặc khơng điền gì
 Nhấn nút tìm kiếm: hệ thống sẽ thực hiện tìm kiếm và hiển thị kết quả thỏa mãn lên .Nếu quá
10 bản ghi, thì chương trình sẽ thực hiện phân trang kết quả tìm kiếm. Nhấn chọn vào số thứ
tự tương ứng để chuyển đến trang đó. Nhấn vào [Đầu/ Trước], [Sau/ Cuối] để chuyển về
trang đầu, trang trước hoặc trang sau, trang cuối.

 Các bước thực hiện sửa loại nhiên liệu: Từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ Danh mục loại
nhiên liệu, nhấn nút “TÌM KIẾM”

LifeTek Co. Ltd. 15

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Tại bảng “Danh sách loại nhiên liệu”. Nhấn vào biểu tượng “ ” tương ứng với loại
nhiên liệu cần sửa

 Tại màn hình sửa “Loại nhiên liệu” tiến hành sửa các thông tin cho loại nhiên liệu đã
chọn .Các ô nhập liệu sẽ cho phép người dùng sửa lại thông tin về loại nhiên liệu.

 Các bước thực hiện xóa loại nhiên liệu: từ menu Danh mục/ Danh mục oto/ Danh mục loại

nhiên liệu
 Tích chọn vào ơ “ ” trong cột ‘Xóa’ tương ứng với loại nhiên liệu muốn hủy.
 Nhấn nút “HỦY BỎ” , chương trình sẽ hiển thị hộp thoại cho phép người dùng xác nhận lại
xem có thực sự muốn hủy loại nhiên liệu hay khơng. Nếu đồng ý, đơn vị tính đã chọn sẽ được
xóa khỏi hệ thống. Có thể xóa một hoặc nhiều loại nhiên liệu cho một lần nhấn nút “Hủy bỏ”.

e. Danh mục chủng loại xe ô tô
 Từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ Danh mục chủng loại xe ô tô

LifeTek Co. Ltd. 16

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Các bước thực hiện thêm mới chủng loại xe ô tô
 Điền thông tin : Tên chủng loại oto *, Mô tả chủng loại oto
 Nhấn nút ghi lại : thông tin hợp lệ sẽ được lưu vào hệ thống và hiển thị vào bảng Danh sách
các chủng loại ô tô. Nếu không hợp lệ thì hệ thống sẽ có thơng báo cụ thể.

 Các bước thực hiện tìm kiếm chủng loại xe ơ tơ
 Điền thông tin chủng loại xe ô tô
 Nhấn nút tìm kiếm: hệ thống sẽ thực hiện tìm kiếm và hiển thị kết quả thỏa mãn lên. Nêu
quá 10 bản ghi , thì chương trình sẽ thực hiện phân trang kết quả tìm kiếm. Nhấn chọn
vào số thứ tự tương ứng để chuyển đến trang đó. Nhấn vào [Đầu/ Trước], [Sau/ Cuối] để
chuyển về trang đầu, trang trước hoặc trang sau, trang cuối.

LifeTek Co. Ltd. 17

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Các bước sửa chủng loại xe ô tô : từ menu Danh mục/ Danh mục ô tô/ Danh mục chủng loại xe

ơ tơ, nhấn nút “Tìm kiếm”

 Tại bảng ‘Danh sách chủng loại ’. Nhấn vào biểu tượng “ ” tương ứng với tên Loại ô tô cần
sửa

LifeTek Co. Ltd. 18

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

 Tại màn hình sửa thơng tin loại ơ tơ tiến hành sửa các thông tin cho loại ô tô đã chọn. Các ô
nhập liệu sẽ cho phép người dùng sửa lại thông tin về loại ô tô. Các bước sửa thông tin tương
tự như bước thêm mới thông tin loại ô tô.

 Các bước xóa chủng loại xe ơ tơ: từ menu Dnh mục/ Danh ô tô/ Danh mục chủng loại ô tơ

 Tích chọn ơ “ ” trong cột ‘XĨA ’ tương ứng với chủng loại ô tô muốn hủy

 Nhấn nút “ ”, chương trình sẽ hiển thị hộp thoại cho phép người dùng xác nhận lại

xem có thực sự muốn hủy Loại ơ tơ hay không. Nếu đồng ý , Chủng loại ô tô đã chọn sẽ

LifeTek Co. Ltd. 19

CRM_QLOTO_Tài liệu hướng dẫn sử dụng v1.0

được xóa khỏi hệ thống. Có thể xóa một hoặc nhiều chủng loại ô tô cho một lần nhấn nút
‘Hủy Bỏ’

Lưu ý: Đối với Nhà cung cấp có ràng buộc (đã được sử dụng trong một chức năng khác của chương
trình) thì hệ thống sẽ khơng cho phép xóa chungr loại ơ tơ đó

f. Danh mục ô tô
 Từ menu Danh mục/ Danh mục ô tơ/ Danh mục ơ tơ, màn hình ‘Danh mục ơ tô ’hiển thị như sau:

 Các bước thực hiện thêm mới Danh mục ô tô
 Điền thông tin ô tô:
Mã xe *
Số khung *
Số máy *
Biển số xe *
Số km của nhà sản xuất *
Đơn vị quản lý *
Chủng loại xe *
Tên người lái xe *
Loại nhiên liệu sử dụng *
Nhãn hiệu xe *
Ngày mua xe *
Mô tả
Tình trạng xe

LifeTek Co. Ltd. 20