Tiểu luận môn quản trị khủng hoảng truyền thông chính sách

TIỂU LUẬN

MÔN QUẢN TRỊ KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THÔNG CHÍNH SÁCH

KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THƠNG CHÍNH SÁCH VỀ QUY ĐỊNH CÁC
HÀNH VI HỌC SINH KHÔNG ĐƯỢC LÀM: “SỬ DỤNG ĐIỆN THOẠI
DI ĐỘNG, CÁC THIẾT BỊ KHÁC KHI ĐANG HỌC TẬP TRÊN LỚP
KHÔNG PHỤC VỤ CHO VIỆC HỌC TẬP VÀ KHÔNG ĐƯỢC GIÁO
VIÊN CHO PHÉP” TRONG THÔNG TƯ 32/2020 CỦA BỘ GIÁO DỤC

VÀ ĐÀO TẠO

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU...............................................................................................................1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THƠNG
CHÍNH SÁCH......................................................................................................4

1.1 Khái quát chung về Thông tư 32/2020/TT-BGDĐT của Bộ Giáo dục và
đào tạo.................................................................................................................4
1.2 Hồ sơ sự việc về chính sách khủng hoảng....................................................5
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC Ý KIẾN QUAN ĐIỂM ĐÁNH GIÁ CỦA
DƯ LUẬN.............................................................................................................7
2.1 Phân tích các quan điểm, ý kiến ủng hộ của dư luận trên nền tảng mạng xã
hội.......................................................................................................................7
2.2 Phân tích các quan điểm ý, kiến phản đối của dư luận trên nền tảng mạng
xã hội.................................................................................................................10
2.3 Các ý kiến, quan điểm của báo chí về chính sách.......................................13
2.4 Các ý kiến, quan điểm của chính quyền về chính sách này........................18
2.5 Các ý kiến của người dân, những người chịu ảnh hưởng bởi chính sách...23
CHƯƠNG 332: ĐÁNH GIÁ CÁ NHÂN VÀ CÁC GIẢI PHÁP XỬ LÝ

KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THƠNG CHÍNH SÁCH..................................32
3.1 Quan điểm cá nhân về chính sách...............................................................32
3.2 Giải pháp xử lý khủng hoảng truyền thơng chính sách..............................36
KẾT LUẬN.........................................................................................................38
TÀI LIỆU THAM KHẢO.................................................................................40


MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong thời đại công nghệ hóa 4.0 hiện nay, thế giới có thể nói đã và đang
bước sang một giai đoạn mới, một giai đoạn với những cơng cuộc chạy đua cách
mạng số hóa phát triển từng ngày. Mỗi một quốc gia dân tộc đều có cho mình
những bước tiến vượt bậc trong các lĩnh vực kinh tế, khoa học – kĩ thuật, văn hóa,
xã hội,…Tuy nhiên bên cạnh những điểm sáng đó, các quốc gia đều đang phải đối
mặt với rất nhiều các vấn đề tiêu cực đặt ra trong công cuộc xây dựng và phát triển
hiện nay.
Nào là sự gia tăng khoảng cách giàu nghèo nghiêm trọng, sự bất ổn của kinh
tế trong vài năm gần đây do ảnh hưởng của bệnh tật và đặc biệt là khủng hoảng từ
chính sách khi đưa ra gây ảnh hưởng tới đời sống của nhân dân. Việt Nam chúng ta
cũng không phải là ngoại lệ, khi hiện nay bên cạnh những chính sách tích cực góp
phần xây dựng ổn định đời sống nhân dân thì vẫn cịn tồn tại một số chính sách
xuất hiện những mặt hạn chế gây nên nhiều luồng ý kiến dư luận khác nhau và trở
thành chủ đề gây tranh cãi trong quá trình ban hành.
Một trong số những chính sách cịn gây nhiều tranh cãi tạo đặc biệt là trong
q trình truyền thơng chính sách mà chúng ta cần phải nói tới đó chính là Thơng
tư 32 của Bộ Giáo dục và Đào tạo ngày 15/9/2020 ban hành về điều lệ trường trung
học cơ sở, trường trung học phổ thơng và trường phổ thơng có nhiều cấp học thay
thế cho Thơng tư 12/2011, trong đó tại điểm 4, Điều 37 quy định các hành vi học
sinh không được làm: “Sử dụng điện thoại di động, các thiết bị khác khi đang học
tập trên lớp không phục vụ cho việc học tập và không được giáo viên cho phép”.

Và có thể hiểu một cách đơn giản thì theo thơng tư này, học sinh có thể được sử
dụng điện thoại di động ở trên lớp khi được giáo viên cho phép. Ngay sau khi ban
hành, quyết định trên đã gây ra nhiều luồng ý kiến dư luận trái chiều về vấn đề này,

1

đặc biệt là những luồng ý kiến quan điểm trái ngược nhau giữa các em học sinh,
phụ huynh và các bậc giáo viên các cấp trung học cơ sở, trung học phổ thông.

Nhận thấy tầm quan trọng cũng như những ảnh hưởng nhất định của chính
sách quy định các hành vi học sinh không được làm: “Sử dụng điện thoại di động,
các thiết bị khác khi đang học tập trên lớp không phục vụ cho việc học tập và
không được giáo viên cho phép” mà tôi quyết định sử dụng vấn đề xuất hiện trong
chính sách này làm đề tài tiểu luận của mình.

Hy vọng qua phần trình bày của mình, tơi có thể khắc họa nên một cái nhìn
tồn cảnh về tồn bộ sự việc này. Đưa ra được các đánh giá cảm nhận khác nhau
dưới những góc nhìn trực quan trên mạng xã hội, báo chí, quan điểm của chính
quyền hay đặc biệt chính là những phản ánh chân thực tới từ người dân, những
người chịu ảnh hưởng bởi chính sách này. Thơng qua những góc nhìn đa dạng đó,
tơi có thể đưa ra được những đánh giá nhận định khách quan về sự việc và đưa ra
được các giải pháp phù hợp nhằm giải quyết khủng hoảng truyền thơng chính sách,
thúc đẩy chính sách ngày một hoàn thiện và phát huy được mục đích của nó.

2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1 Mục đích
Đánh giá và có được một cái nhìn tồn cảnh đa chiều về chính sách được đưa
ra. Có cho mình những góc nhìn khách quan về các ý kiến được đưa ra của các
nhóm dư luận trong xã hội. Từ đó, phân tích một cách cụ thể hơn những mặt đúng
sai, lợi hại của chính sách để đưa ra các giải pháp giải quyết phù hợp nhằm hoàn

thiện chính sách, điều hướng dư luận đến những mặt tích cực. Góp phần phát triển
lĩnh vực giáo dục nói riêng và phát triển toàn xã hội, nâng cao niềm tin sự tín
nhiệm của nhân dân với nhà nước nói chung.
2.2 Nhiệm vụ
Để có thể đạt được những mục tiêu đặt ra, cần phải:
+ Nêu lên cái nhìn tồn cảnh, lập hồ sơ sự việc về cuộc khủng hoảng truyền
thông chính sách trên.

2

+ Tìm kiếm và hệ thống hóa, tiến hành tìm hiểu phân tích tất cả các đánh giá,
ý kiến quan điểm của các nhóm dư luận khác nhau trên mạng xã hội, báo chí, chính
quyền các cấp, người dân/tổ chức chịu ảnh hưởng từ chính sách này.

+ Đưa ra được các đánh giá, nhận định của mình về sự việc này. Đồng thời
đưa ra được các giải pháp phù hợp nhằm xử lý khủng hoảng truyền thơng chính
sách, hồn thiện chính sách nhằm đem lại hiệu quả tích cực trong q trình thực
hiện.

3. Kết cấu tiểu luận
Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, tiểu luận có 3 chương, 9
tiết.

3

CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ KHỦNG HOẢNG TRUYỀN THƠNG CHÍNH SÁCH

1.1 Khái quát chung về Thông tư 32/2020/TT-BGDĐT của Bộ Giáo dục

và đào tạo
Ngày 15/9/2020, Bộ giáo dục và Đào tạo đã ra thông tư 32/2020/TT-BGDĐT
về việc ban hành Điều lệ trường trung học cơ sở, trường trung học phổ thông và
trường phổ thơng có nhiều cấp học. Thơng tư này được ban hành trong bối cảnh
ngành giáo dục đang hướng đến sự thay đổi phát triển và ngày càng hoàn thiện nền
giáo dục nước nhà, nâng cao chất lượng dạy và học trong thời kì phát triển hiện nay
đặc biệt là ở các khối cấp quan trọng như cấp trung học cơ sở và trung học phổ
thông. Thông tư được ban hành nhằm thay thế cho thông tư số 12/2011/TT-
BGDĐT đã ban hành trước kia. Thơng tư 32 bắt đầu có hiệu lực từ 1/11/2020 và có
một số chính sách mới đáng lưu ý như:
- Thứ nhất là giảm hồ sơ, sổ sách đối với các giáo viên
So với hệ thống hồ sơ, sổ sách đồ sộ trước kia thì tại khoản 3 điều 21 đã quy
định giáo viên chỉ còn 3 loại hồ sơ, sổ sách là : kế hoạch giáo dục của giáo viên
(theo năm học), giáo án, sổ theo dõi và đánh giá học sinh. Giáo viên chủ nhiệm còn
có thêm sổ chủ nhiệm. Bên cạnh đó, bắt đầu đưa vào sử dụng các hồ sơ điện tử thay
thế cho các loại hồ sơ giấy theo quy định tại khoản 4, điều 21 của Thông tư.
- Thứ hai là tăng số lần lưu ban của học sinh trong quá trình học:
Theo khoản 3 điều 33, học sinh không được lưu ban quá 3 lần trong 1 cấp
học thay vì 2 lần như trước.
- Thứ ba, bỏ cảnh cáo ghi học bạ đối với học sinh:
Theo điều 38, hình thức xử lý đối với học sinh vi phạm khuyết điểm trong
q trình học tập sẽ khơng bị cảnh cáo ghi học bạ như trước đây. Bên cạnh đó, học

4

sinh cũng sẽ khơng bị buộc thơi học có thời hạn mà thay vào đó chỉ tạm dừng học ở
trường và thực hiện các biện pháp giáo dục khác theo quy định.

- Thứ tư, giáo viên cũng cần phải chú ý hành động của mình khơng được xúc
phạm danh dự, nhân phẩm của học sinh, gian lận trong kiểm tra, thi tuyển sinh, bỏ

giờ,…

1.2 Hồ sơ sự việc về chính sách khủng hoảng

Bên cạnh những chính sách mới nổi bật được nêu ở trên, ở thông tư 32 cũng
đưa ra một chính sách quy định mới về học sinh gây nên nhiều phản ứng trái chiều
trong dư luận. Cụ thể tại khoản 4, điều 37 về các hành vi học sinh không được làm
đã quy định học sinh không “Sử dụng điện thoại di động, các thiết bị khác khi đang
học tập trên lớp không phục vụ cho việc học tập và không được giáo viên cho
phép”. Điều này được cho là một trong những thay đổi lớn so với các quy định cũ ở
Thông tư 12/2011. Ở Thông tư cũ này học sinh không được sử dụng điện thoại di
động hoặc máy nghe nhạc trong giờ học.Còn theo quy định mới nhất này, chúng ta
có thể hiểu được rằng học sinh sẽ được phép sử dụng điện thoại di động nếu như nó
phục vụ cho việc học tập và được giáo viên cho phép.

Sau khi chính sách mới này được ban hành đã đem lại những luồng ý kiến dư
luận trái chiều vô cùng phức tạp về quy định mới này. Nhiều ý kiến cho rằng việc
cho phép học sinh sử dụng điện thoại trong giờ học để phục vụ cho mục đích học
tập là vơ cùng hợp lý bởi khi học tập các em rất cần các thiết bị thông minh như
điện thoại để tra cứu thơng tin hay tìm những tài liệu quan trọng phục vụ cho công
tác học tập của mình. Nhiều bậc phụ huynh cũng cho rằng việc học tập trong môi
trường công nghệ phát triển 4.0 hiện nay thì việc sử dụng điện thoại là vơ cùng cần
thiết để các em có thể phát triển và tiếp thu các tri thức tiến bộ của loài người một
cách kịp thời. Tuy nhiên nhiều giáo viên hay phụ huynh lại có ý kiến quan điểm
hồn tồn trái ngược về vấn đề này. Một số thầy cô cho rằng việc để các em sử
dụng điện thoại một cách ồ ạt là một việc vơ cùng khó quản lý và rất có thể gây sao

5

nhãng khiến các em mất tập trung vào bài học,….Có thể nói hai luồng ý kiến trái

chiều này đã khiến cho chính sách này trở thành một vấn đề gây bàn tán tranh cãi
và tạo nên một cuộc khủng hoảng truyền thơng chính sách khó giải quyết.

Để hướng dẫn các trường và giáo viên quản lý, khai thác, sử dụng thiết bị dạy
học, trong đó có điện thoại di động một cách hiệu quả, phù hợp với điều kiện tổ chức
dạy học và kinh tế - xã hội ở địa phương, Bộ giáo dục và đào tạo đã ban hành Công văn
số 5512 ngày 18/12/2020 hướng dẫn “không bắt buộc học sinh phải trang bị điện thoại
để phục vụ học tập. Việc cho phép học sinh sử dụng điện thoại trong lớp học để hỗ trợ
hoạt động học do giáo viên trực tiếp giảng dạy môn học quyết định. Giáo viên thiết kế
kế hoạch bài dạy sao cho không yêu cầu tất cả học sinh phải có điện thoại để sử dụng và
bảo đảm yêu cầu phù hợp với nội dung học tập. Giáo viên thông báo cụ thể yêu cầu học
sinh chỉ được sử dụng điện thoại như là một thiết bị hỗ trợ hoạt động học và những điều
học sinh không được làm khi sử dụng điện thoại trên lớp, trong giờ học”.

Tại kỳ họp thứ 10 của Quốc hội khóa XIV tại phiên họp Ủy ban Thường vụ
Quốc hội chiều 15/3/2021, theo báo cáo kết quả giám sát giải quyết, trả lời kiến
nghị của cử tri gửi đến, Trưởng ban Dân nguyện Dương Thanh Bình cho biết nhiều
ý kiến cử tri phản ánh về việc sử dụng điện thoại di động trong lớp học.

Ngay sau khi Thông tư số 32 được ban hành, cử tri 8 địa phương (Quảng
Bình, Hà Nội, Cần Thơ, TP.HCM, Đà Nẵng, Bạc Liêu, An Giang, Long An) đã
kiến nghị cần xem xét, sửa đổi lại quy định vì khơng phù hợp với thực tiễn. Ban
Dân nguyện kiến nghị Bộ GD-ĐT cần làm rõ việc cho học sinh sử dụng điện thoại
trong lớp học như là thiết bị hỗ trợ hoạt động học có được coi là chính sách chung
khơng? Nếu là chính sách chung thì phải áp dụng thống nhất trong cả nước, không
thể chỉ giao trách nhiệm quyết định cho giáo viên.

Đồng thời, đề nghị cần phải đánh giá một cách khách quan và toàn diện sự
tác động của việc thực hiện quy định này trong điều kiện phát triển kinh tế - xã hội
của đất nước hiện nay cũng như khả năng quản lý của nhà trường và giáo viên đối

với việc sử dụng điện thoại của học sinh để ban hành quy định phù hợp.

6

CHƯƠNG 2

PHÂN TÍCH CÁC Ý KIẾN QUAN ĐIỂM ĐÁNH GIÁ CỦA DƯ LUẬN

2.1 Phân tích các quan điểm, ý kiến ủng hộ của dư luận trên nền tảng
mạng xã hội
Trước sự điều chỉnh mới trong chính sách tại điều 37 trong Thơng tư 32 mà
Bộ Giáo Dục và Đào Tạo đưa ra về việc sử dụng điện thoại của học sinh trong lớp
đã dẫn đến sự xuất của rất nhiều luồng ý kiến dư luận với các góc nhìn khác nhau
về chính sách này. Một vấn đề xảy ra bao giờ cũng tồn tại hai mặt tích cực, tiêu cực
cũng như một cuộc khủng hoảng nổ ra bao giờ cũng luôn luôn tồn tại hai luồng ý
kiến trái ngược nhau đó là ủng hộ và phản đối. Vậy trước hết chúng ta hãy tìm hiểu
ý kiến của dư luận xã hội ủng hộ đối với chính sách này trên nền tảng mạng xã hội
– nơi mà họ có thể thỏa sức bày tỏ quan điểm của mình một cách tự do bình đẳng.
Sau khi Thông tư này được ban hành và cụ thể là chính sách về việc sử dụng
điện thoại của học sinh được đưa ra thơng qua các phương tiện truyền thơng khác
nhau thì trên nền tảng mạng xã hội đã xuất hiện rất nhiều những quan điểm bày tỏ
sự đồng tình đối với chính sách đổi mới này.
Dưới bài đăng về thông tin của Thông tư 32/2020 TT- BGDĐT bao gồm
chính sách gây tranh cãi tại điều 37 ở trên nền tảng mạng xã hội Facebook, fanpage
“An Nhơn Hôm Nay” đã thu hút rất nhiều ý kiến đánh giá với hơn 645 lượt bình
luận về bài viết này. Và trong đó có rất nhiều các ý kiến bình luận ủng hộ chính
sách này đáng chú ý như:

- Tài khoản Huỳnh Minh vũ cho biết “Quy định luôn là chỉ sử dụng vào mục
đích phục vụ học tập chứ khơng được phép sử dụng vào các mục đích khác như

lướt Facebook, Zalo, Tik Tok...và cấm tuyệt đối dùng điện thoại khi vào thi cử trừ
trường hợp dịch corona (thi online),…nên mình thấy đây là một chính sách phù
hợp.

7

- Tài khoản Ng Kim Thoa cho hay “mình mong chính sách sẽ nhanh chóng
được thực thi bởi đây là một chính sách phù hợp với bối cảnh hiện nay”.

- Tài khoản Đặng Ngọc Tình thì đưa ra lý lẽ đanh thép hơn, cô cho hay “Điện
thoại dùng ra sao là trách nhiệm của bản thân chứ. Nhà trường quy định sử dụng
khi dùng học tập và khi được sự cho phép của giáo viên cơ mà. Thế cấm thì các em
có lén dùng hay vẫn dùng vậy thôi”. Dưới phần trả lời tài khoản Minh Trực cũng
cho hay “Cứ cầm điện thoại là hư là suy nghĩ không hiện đại một chút nào”.

- Tài khoản Grievous Nguyễn thì bày tỏ “Mình thấy nhiều bạn suy nghĩ có
hơi một chiều ví dụ người mà đã hư sẵn thì ko điện thoại thì cũng tìm cái khác để
chơi thơi. Ngược lại, người đã chăm và tự chủ được bản thân thì dù có dàn PC +
điện thoại các thứ thì có những thứ đó cũng khơng thể gây xao nhãng nổi (dưới
quan điểm là 1 học sinh đã tiếp xúc qua nhiều kiểu học sinh khác nhau). Hay
facebook Kiều Diễm thì cho rằng cơ nghĩ việc dùng điện thoại là phụ thuộc vào ý
thức của mỗi người chứ không phải ai hay học sinh nào cũng dùng để chơi bời
không lo học tập.

Dưới bài đăng của các fanpage như Đài Phát Thanh – Truyền Hình Bình
Thuận, VTC14 – Thời tiết – Mơi trường và Đời sống, TNTV – Đài Phát Thanh &
Truyền Hình Thái Nguyên, cũng xuất hiện rất nhiều quan điểm ủng hộ về chính
sách này.

- Tài khoản Thuong Vo Van cho hay “Cái gì mới ban đầu cũng khó, cứ

từ từ theo kịp thời đại là ok”.

- Tài khoản Hk Trần thì bình luận đánh giá “Ít nhất vẫn nới lỏng hơn
chút, thời đại công nghệ thông tin có nhiều chỗ cần dùng điện thoại lắm, vả lại
trong giờ học thì được dùng hay khơng thì cịn phải phụ thuộc vào giáo viên và nhà
trường nữa chứ đâu phải là được dùng thoải mái đâu.”

- Tài khoản Phạm Hân bày tỏ “Dùng điện thoại là tốt mà. Nói chung tùy
vào ý thức học sinh thôi”.

8

- Tài khoản Nguyễn Thị Hiền thì có cái nhìn đa chiều hơn khi chị bày tỏ
quan điểm “Để việc sử dụng điện thoại trong giờ học thực sự có hiệu quả thì các cơ
quan chức năng về giáo dục và các nhà trường phải tăng cường công tác chỉ đạo
giáo viên sát sao và nghiêm khắc đối với học sinh nếu không sẽ hại nhiều hơn lợi.”

- Bên cạnh đó cũng có những ý kiến ủng hộ chính sách này nhưng nên
để cho học sinh cấp Trung học phổ thơng sử dụng thì hơn. Tài khoản Nam Giang
đưa ra ý kiến “Tôi nghĩ rằng chỉ nên cho phép học sinh cấp ba dùng điện thoại vì
kiến thức nhiều nên cần tra cứu mạng và học sinh cấp ba cũng đã có nhận thức nên
thầy cơ dễ quản lý, cịn học sinh cấp hai thì đang tuổi mải chơi và tị mị, nếu có
điện thoại thì các em sẽ dùng vào việc chơi điện tử nhiều hơn là việc học.”,…

Qua những quan điểm đồng tình đến từ các ý kiến, luồng dư luận trên các nền
tảng mạng xã hội mà chúng ta có thể khái quát được rằng đa phần những ý kiến
đồng ý về chính sách này đều đưa ra các lý do cụ thể như sau

+ Một số ý kiến cho rằng trong học tập đặc biệt là ở cấp Trung học cơ sở hay
Trung học phổ thơng, thì điện thoại sẽ là một trong những thiết bị trợ giúp hữu ích

giúp các em có thể tiếp thu tri thức một cách dễ dàng hơn.

+ Bên cạnh đó, việc sử dụng điện thoại trong lớp có phục vụ cho mục đích
học tập, có khiến các em nỗ lực học hành tiếp thu kiến thức hay khơng thì chủ yếu
là đến từ ý thức của mỗi học sinh. Không phải học sinh nào cũng chỉ dùng điện
thoại cho mục đích chơi bời bởi có những em ln chăm chỉ tìm hiểu bài, học bài
hay tiếp thu các kiến thức mới từ bài học cho nên chiếc điện thoại sẽ là người bạn
hữu hiệu cho các em trong giờ học của mình. Ngược lại có những bạn đang cịn
mất tập trung trong giờ học thì cho dù có điện thoại hay khơng có thì các em cũng
sẽ dễ bị phân tán sự chú ý trong giờ.

+ Việc sử dụng điện thoại trong lớp cũng phụ thuộc vào sự quản lý của thầy
cô giáo cho nên không phải các em được dùng nó tùy ý cho các vấn đề khác đặc
biệt là trong quá trình học tập trên lớp.

9

+ Ngoài ra sự phát triển của xã hội ngày nay, cái thời kì mà nền cơng nghiệp
hóa – hiện đại hóa đang dần có những bước tiến vượt bậc, nơi mà ngành giáo dục ở
các quốc gia khác đang ngày một phát triển theo chiều hướng hiện đại thì việc đưa
vào sử dụng điện thoại phục vụ cho học tập cũng là một trong những bước tiến mới
phù hợp.

2.2 Phân tích các quan điểm ý, kiến phản đối của dư luận trên nền tảng
mạng xã hội

Bên trên chúng ta đã cùng nhau tìm hiểu qua về những luồng ý kiến ủng hộ
trên mạng xã hội thì bây giờ chúng ta hãy cùng xem mặt còn lại của vấn đề, những
luồng ý kiến phản đối và lí lẽ mà quần chúng hay chúng ta còn gọi là cư dân mạng
đưa ra về chính sách này trên nền tảng mạng xã hội.

Đối với mạng xã hội facebook, sau khi thông tư này được thông qua và được
đăng tải trên rất nhiều các fanpage chính thống thì chính sách mới trên đã thu hút
rất nhiều các ý kiến, bình luận trái chiều, phản đối từ dư luận.

Dưới bài đăng của fanpage Truyền hình Quảng Ngãi, rất nhiều bình luận
phản đối xuất hiện ở mục bình luận của bài viết.

- Tài khoản Võ Phương Thảo viết “Ở nhà 1 đứa cầm điện thoại cha mẹ
nói ko đc rồi, đến lớp 40 đứa cầm điện thoại rồi sao quản, nên là nên cái gì, thật ko
hiểu nổi.”

- Tài khoản Lê Nguyên Hồng cũng đồng tình và đăt ra câu hỏi “Liệu
giáo viên có quản lý nổi học sinh!”. Tài khoản Phụng Huỳnh thì bày tỏ sự lo lắng
cho hay “Đi học thì phải tư duy, giờ học tập trung lắng nghe thầy cô giảng bài .
Cầm điện thoại trong giờ học thì học được sao ?

- Là một phụ huynh đang có con học tại trường Trung học cơ sở cơ
Nguyễn Minh Nguyệt bình luận “Cơ giảng khan cổ ,mà trị cịn khơng nghe. Nếu
mà cho sử dụng điện thoại nữa thì chắc là khơng cịn chút kiến thức nào lưu lại
trong đầu học sinh. Rất mong quý cấp xem xét lại bộ luật này.”

10

- Tài khoản Nguyễn Phương thì đưa ra lý do “Trong lớp học cho dùng

điện thoại là khơng nên, vì liệu thầy cơ quản lí được hoc sinh khơng trong khi các

em chưa nhận thức được mặt tốt và mặt xấu ở cái điện thoại này”.

Dưới bài đăng của các fanpage khác như VTC14 – Thời tiết – Môi trường &

Đời sống, Trung tâm tin tức VTV24, cũng đã thu hút rất nhiều lượt tương tác, bình

luận phản đối của cư dân mạng về vấn đề này với rất nhiều lý do hay ý kiến được

đưa ra.

- Tài khoản Trung Kiên bày tỏ góp ý với chính sách “Nếu đưa máy tính

vào cho học sinh sử dụng thì có thể quản lý học sinh dễ hơn là dùng điện thoại cịn

dùng điện thoại khơng được hiệu quả và khơng thể kiểm sốt được dẫn đến nhiều

hậu quả khơn lường ( điểm mất nhiều hơn điểm được ) mong Bộ Giáo Dục cần xem

xét lại để đưa ra quyết định đúng nhất.

- Chị có nick name là Hoang Mai Vuong cho hay “Khơng hợp lí tí nào.

Bao nhiêu học sinh dành điện thoại để học. Chúng làm việc riêng trong giờ học

ngay cả giáo viên cũng khơng thể kiểm sốt được. Truyền đạt kiến thức là giáo viên

phải tìm tịi phương pháp kiến thức để truyền đạt cho học sinh chứ ko phải dùng

điện thoại mới học truyền đạt được. Sẽ rất nhiều tác hại khi chúng mang điện thoại

đến trường”. Đồng tình với ý kiến trên, Tài khoản Hà Candy cũng cho rằng “Tới

trường là để tiếp nhận những cái mới mẻ trong bài giảng của thầy cơ . Cịn muốn

tìm thơng tin thêm thì học sinh về nhà tự tìm hiểu thêm . Nghiêm cấm sử dụng điện

thoại trong giở học là chuẩn nhất . Cơng nghệ hố đúng lúc đúng chỗ. Chứ chỗ nào

cũng cơng nghệ thì khơng nên”.

- Tài khoản Ngơ Thúy Mây thì phản ánh về thực trạng học môn văn

nếu như được cầm điện thoại của các em, chị viết rằng kiến thức đề truyền đạt tới

các con là phải từ giáo viên , giáo viên phải lao động. Mơn văn mà mở điện thoại ra

tìm lời hay í đẹp thì giáo viên văn sẽ dạy mơn gì?

- Tài khoản Ngọc Thắng thì thẳng thắn bình luận “ Bộ giáo dục cho

dùng điện thoại trong lớp vì phục vụ học tập - hay tập cho học sinh nói dối, từ khi

11

người dùng điện thoại nhiều lớp trẻ nói tục nói bậy chửi nhau khoe khoang bóc mẽ
tạo văn hóa thơ tục chưa từng có từ xưa đến nay. Bộ Giáo Dục lại tiếp tục cấm giáo
viên không được phép phê bình học sinh, nhà trường cấm phê bình cũng xem như
cấm xã hội cấm cả gia đình khác nào cấm cha mẹ không được dạy con - Nhân Dân
quá bức xúc lắm ngành giáo dục ơi !”.

- Tài khoản Nhu Hoa thì bình luận dưới góc độ kinh tế rằng nhà nghèo
thì lấy đâu điện thoại cho con. Tài khoản Hang Vu cũng bày tỏ quan điểm e ngại

khi chị đặt ra câu hỏi “Cho mình hỏi Bộ, những nhà nghèo làm thêu, ở nhà trọ thì
sao ạ, Bộ có hỗ trợ tiền mua điện thoại để đem đến lớp không?”.

Qua những ý kiến quan điểm khơng đồng tình đến từ dư luận ở trên khơng
gian mạng xã hội, chúng ta có thể thấy được rằng hầu hết họ khơng đồng ý với
quan điểm hay chính sách đưa ra bởi những nguyên do sau.

+ Thứ nhất, đa phần các vị phụ huynh có con em đang ở tuổi ăn tuổi học đều
cho rằng ở nhà việc các em sử dụng điện thoại, sử dụng vì mục đích gì, đều là
những vấn đề mà bố mẹ đã khó có thể quản lý thì thử hỏi ở trên lớp chỉ có một
thầy, một cô cùng với mấy chục em học sinh ở dưới thì khi cho phép các em dùng
điện thoại, liệu thầy cơ có thể quản lý hết được khơng?.

+ Thứ hai, nhiều bậc phụ huynh cũng cho rằng từ xưa đến nay, việc dạy học
tiếp thu kiến thức từ thầy cô là truyền thống bao đời của các thế hệ học trò, giờ đây
áp dụng công nghệ tiên tiến vào ngành giáo dục, vào việc học tập vậy thì vai trị
của thầy cơ bây giờ có cịn quan trọng nữa khơng khi chỉ với một chiếc điện thoại
thông minh, tất cả các thơng tin đã nằm gọn trong lịng bàn tay?

+ Điểm thứ ba mà đa phần dư luận đều cho rằng chính sách này là lợi bất cập
hại khi cho rằng việc các em được sử dụng điện thoại trên lớp sẽ khiến các em mất
tập trung, sa đà vào các trò chơi giải trí mà qn đi việc học tập của mình. Về phần
giáo viên, việc cho các em đem vào các thiết bị di động trong học tập hay giờ giảng
dạy cũng sẽ gây mất trật tự lớp học bởi các âm thanh từ thông báo, tiếng chuông
điện thoại,…

12

+ Điểm thứ tư cũng được nhiều phụ huynh đồng tình hiện nay chính là thay
vì đưa ra các chính sách khơng khả thi như vậy thì tại sao Bộ giáo dục khơng thử

cải tiến chính sách bằng cách chỉ cho phép các em dùng máy tính được nhà trường
cấp, và hỗ trợ các trang thiết bị ấy cho các đơn vị đang cịn gặp khó khăn trong
cơng tác giảng dạy như ở miền núi, vùng cao vùng xa.

+ Cuối cùng, cũng khơng ít những ý kiến bày tỏ rằng việc cho phép các em
dùng điện thoại trong học tập sẽ gây nên sự bất ổn đối với học sinh đặc biệt là
những em có hồn cảnh khó khăn. Khi giờ đây muốn cho con cái được học tập
bằng bạn bằng bè mà gia đình sẽ phải chạy vạy khắp nơi, tìm cách cho con có được
chiếc điện thoại để phục vụ cho việc học.

Từ những quan điểm trên, chúng ta có thể thấy rằng, chính sách được đưa ra
ở điều 27 trong Thông tư 32/2020 của Bộ Giáo Dục và Đào tạo đã tạo nên phản
ứng dư luận với những quan điểm, ý kiến trái chiều vô cùng gay gắt. Bên cạnh
những quan điểm đồng tình vì sự cải tiến tiện lợi, hiện đại theo kịp thời đại này thì
rất nhiều giáo viên, bậc phụ huynh có con em ở các cấp học trung học cơ sở hay
trung học phổ thơng đều tỏ ra lo ngại về tính “lợi bất cập hại” cùng muôn vàn
những lý do, câu hỏi về tính khả thi được đặt ra cho chính sách này.

2.3 Các ý kiến, quan điểm của báo chí về chính sách

Khi một cuộc khủng hoảng truyền thơng chính sách nổ ra, trên khía cạnh
truyền thơng có thể thấy báo chí được xem là nơi tổng hợp đưa ra cho các bạn một
cái nhìn hồn chỉnh và toàn vẹn nhất về sự việc. Đồng thời đây cũng là nơi đưa ra
các quan điểm ý kiến nhìn nhận về chính sách, giúp người dân có thể hiểu và nắm
rõ được những điểm có lợi hay bất cập của nó.

Sau khi chính sách tại điều 37 trong Thơng tư 32 của Bộ Giáo Dục và Đào
tạo ngày 15/9/2020 được đưa ra, các kênh báo chí chính thống đã nhanh chóng cập
nhập thông tư cũng như đưa ra những quan điểm của mình về những bất cập trong
chính sách tại điều 37 này.

13

Website của báo điện tử Đảng Cộng Sản Việt Nam có bài viết về chính sách
ở điều 37 trong Thơng tư 32 này với tiêu đề “Học sinh có nên dùng điện thoại trong
lớp học ?” đã nêu lên những quan điểm, cách nhìn nhận đối của người viết đối với
vấn đề này mà đa phần có lẽ đó là những hạn chế hay những điểm có bất cập chưa
được tỏ lường của chính sách.

Theo trang báo, có lẽ đối với học sinh đây sẽ là thơng tin rất vui khi các em
có thể khơng bị giới hạn về việc sử dụng điện thoại . Trang báo cũng đưa ra một số
điểm lợi của chính sách này như “Nhiều ý kiến đồng tình vì cho rằng, trong lớp các
cháu rất cần điên thoại thông minh để tra cứu thông tin, tài liêu phục vụ ngay cho
viêc học tâp. Măt khác, khi có viêc khẩn cấp cần liên hê với gia đình, khơng thể
thiếu điên thoại,…”

Tuy nhiên, trang báo lại nhấn mạnh hơn về những điểm hạn chế đang còn tồn
tại ở trong chính sách này. Một số ý kiến nổi bật của phụ huynh – những người có
con đang trong độ tuổi đến trường đối với chính sách này được trang báo tổng hợp
như trong một lớp học đông học sinh, có khi lên đến 50 em thì việc một giáo viên
quản lý các em xem thơng tin gì trong điện thoại thông minh với một tiết học 45
phút hầu như là bất khả kháng. Bởi vì, chỉ cần một cái gạt ngón tay, màn hình đã
chuyển ngay sang nội dung khác.” Hay như là “Nhiều phụ huynh thẳng thắn bày tỏ
quan điểm, không đồng ý cho học sinh sử dụng điện thoại trong giờ học. Nếu chỉ vì
để tra cứu kiến thức, nhà trường có thể sử dụng máy chiếu, máy vi tính trong các
phịng chun dụng. Hoặc có thể tra cứu khi kết thúc giờ lên lớp. Nếu chỉ vì để liên
lạc với phụ huynh thì có thể sử dụng điện thoại của nhà trường hoặc ngoài giờ lên
lớp. Các trường hợp đặc biệt cũng có nhưng ít xảy ra”.

Cuối cùng trang báo đúc kết lại rằng, khơng ai có thể phủ nhận những tiện

ích khơn lường của chiếc điện thoại thơng minh. Tuy nhiên, bên cạnh những tiện
ích đó, nếu khơng được kiểm sốt một cách chặt chẽ sẽ để lại những hệ lụy khơn
lường. Bên cạnh đó chúng ta đâu ai có thể đảm bảo rằng, các em chỉ tìm kiếm
những thơng tin liên quan đến bài học mà không tranh thủ dùng điện thoại để vui

14

chơi hay tham gia ti tỉ các trị giải trí khác. Sự việc trên cũng có thể gây nên sự bất
bình đẳng giữa các học sinh khi đây rất có thể sẽ là hiện tượng khiến các em đua
đòi sử dụng các dịng máy có tính năng ưu việt. Nhưng cịn các em học sinh ở trong
hồn cảnh khó khăn thì sao? Tất cả sẽ đều là giấc mơ xa vời khi với các em cơm ăn
áo mặc còn chưa đủ thì một chiếc điện thoại thơng minh để học tập không bao giờ
là một điều dễ dàng. Trang báo cũng bày tỏ quan điểm mong Bộ Giáo dục và Đào
tạo cũng như các trường học, giáo viên, phụ huynh cân nhắc thật kỹ lợi, hại khi cho
học sinh sử dụng điện thoại thông minh trong lớp học.

Trang tuổi trẻ online cũng có bài viết về chủ đề này với tiêu đề “Cho học sinh
sử dụng điện thoại trong lớp: Cần có hướng dẫn cụ thể”.

Bài viết thừa nhận những lợi ích của việc sử dụng thiết bị điện tử nói chung
và điện thoại nói riêng phục vụ cho họp tập, tuy nhiên trang cũng bày tỏ quan điểm
lo ngại khi tìm hiểu và được biết nhiều nhà trường hay thầy cơ cũng cịn nhiều lo
lắng trong q trình thực thi khi chưa có hướng dẫn quy định chặt chẽ về chính
sách.

Theo bài báo, cô Nguyễn Thị Nhiếp – hiệu trưởng trường THPT Yên Hòa
(Hà Nội) cho biết “việc học sinh sử dụng các thiết bị điện tử trong lớp học là thực
tế đã diễn ra trong các nhà trường. Vì thế, Bộ Giáo Dục và Đào Tạo đưa vào quy
định chặt chẽ về vấn đề này là điều cần thiết. Khi các trường chủ động kế hoạch
giáo dục, nhà trường cũng khuyến khích các tổ chun mơn, giáo viên chủ động áp

dụng các hình thức dạy học khác nhau. Trong đó có thể cho học sinh sử dụng thiết
bị điện tử kết nối mạng để truy cập nguồn học liệu, các phần mềm ôn tập, dạy học
để nhận nhiệm vụ học tập. Tuy nhiên, việc gì cũng có hai mặt của nó nên mỗi nhà
trường, mỗi giáo viên cần có các quy định chặt chẽ, cụ thể để tránh tình trạng học
sinh lạm dùng điện thoại chơi game hoặc các mục đích ngồi học tập”.

Thầy Trần Văn Minh – Phó hiệu trưởng trường THCS – THPT Đào Duy
Anh, quận 6 TP.HCM bày tỏ quan điểm : quy định cho học sinh sử dụng điện thoại

15

trong nhà trường cần nêu rõ những việc các em được làm, những việc không được
làm nếu vi phạm sẽ bị các chế tài với các mức độ cụ thể ra sao,…

Thầy Lâm Vũ Cơng Chính – giáo viên Trường THPT Nguyễn Du quận 10,
TP.HCM cũng cho rằng để học sinh sử dụng điện thoại hiệu quả vào việc học,
trước hết Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo cần có quy định nhằm hướng dẫn, hỗ trợ giáo
viên cũng như tạo ra nền tảng công nghệ để giáo viên dạy học hiệu quả trong thời
đại 4.0. Cụ thể, cần có phần mềm thống nhất, website chuyên môn,…để giáo viên
đăng nhập với tư cách người dạy, học sinh đăng nhập với tư cách người học. Lúc
ấy, giáo viên sẽ tự tin hơn khi cho học sinh sử dụng điện thoại trong giờ học, chứ
như hiện nay chỉ những giáo viên rành về công nghệ mới cho học sinh sử dụng điện
thoại.

Qua cuộc phỏng vấn trao đổi ngắn giữa báo Tuổi trẻ với ông Nguyễn Xuân
Thành, vụ trưởng Vụ Giáo dục trung học (Bộ Giáo Dục và Đào Tạo), ông cũng cho
biết tới đây Bộ sẽ ban hành hướng dẫn xây dựng và thực hiện kế hoạch giáo dục
nhà trường theo yêu cầu của chương trình giáo dục phổ thơng 2018, trong đó có nội
dung hướng dẫn học sinh sử dụng điện thoại trong lớp phục vụ việc học tập.

Việc cho phép học sinh sử dụng điện thoại di động trong lớp ở các tiết học do
mình phụ trách, các giáo viên tùy theo nội dung bài học, cách thức tổ chức dạy học
mà quyết định sử dụng phù hợp với điều kiện thực tế của nhà trường, học sinh để
triển khai có hiệu quả ứng dụng cơng nghệ thơng tin trong đổi mới phương pháp
dạy học và phương pháp kiểm tra đánh giá.

Như vậy có thể thấy rằng, theo báo Tuổi trẻ online, chính sách ở điều 27
trong Thông tư 32 mà Bộ Giáo Dục và Đào Tạo đưa ra, mặc dù vẫn đang còn tồn
tại nhiều mối lo lắng về cách áp dụng cũng như chưa có những quy định chặt chẽ
về việc cho các em sử dụng điện thoại trong lớp nhằm phục vụ mục đích học tập.
Tuy nhiên chúng ta cũng khơng thể nào phủ nhận những lợi ích thiết thực mà chiếc
điện thoại thông minh sẽ phụ giúp các em trong quá trình học hành đặc biệt là trong
thời đại cơng nghiệp hóa – hiện đại hóa hiện nay. Việc cấp thiết nhất bây giờ chính

16

là Bộ Giáo Dục và Đào Tạo cần nhanh chóng đưa ra các quy định cụ thể và chặt
chẽ hơn về chính sách này, nhằm giúp cho các thầy cơ cũng như các em học sinh
trong lớp học có thể áp dụng hình thức sử dụng điện thoại phục vụ học tập một
cách hiệu quả.

Cũng viết về chính sách mới này của Bộ giáo dục, trang báo điện tử VTV
News đã có bài viết với tiêu đề “Học sinh được sử dụng điện thoại trong lớp – Thầy
cơ, phụ huynh nghĩ gì?” thu hút đông đảo người đọc quan tâm.

Đánh giá về chính sách này, trang báo cho rằng quy định mới dù nhận được
nhiều ý kiến tán thành nhưng bên cạnh đó nó cũng đặt ra rất nhiều thách thức hay
mối lo ngại vì ảnh hưởng đến sự tập trung của học sinh. Thêm vào đó chính sách
cũng đặt thêm trách nhiệm quản lý lên vai các giáo viên.

Bài báo có đưa ra các dẫn chứng minh họa cụ thể về những quan điểm, đánh
giá của các bậc phụ huynh hay giáo viên tồn tại xung quanh chính sách mới này.
Trích dẫn phần trả lời phỏng vấn về vấn đề này của VTV với chị Ngô Thị Thanh
Trang (quận Tân Bình, TP. HCM), chị Trang cho biết “Trường cấp ba của con trai
lớn cho phép học sinh được sử dụng điện thoại di động những trường cấp hai của
con trai út lại tuyệt đối không. Điều này từng gây khơng ít phiền phức cho gia đình
chị khi con cần được hỗ trợ. Trước quy định mới cho phép học sinh sử dụng điện
thoại trong lớp với sự cho phép của giáo viên, chị cũng bắt đầu trao đổi với con về
những lưu ý khi đem điện thoại đến trường”

Hay với quy định mới này, trường THCS Lê Văn Tám vẫn tiếp tục duy trì mơ
hình chuẩn bị sẵn những chiếc điện thoại bàn để học sinh sử dụng trong việc liên
lạc với gia đình. Bởi khơng phải học sinh nào cũng có điện thoại di động và việc
học sinh có được sử dụng điện thoại trong lớp hay không là do giáo viên đứng lớp
quyết định.

Bên cạnh đó, một số giáo viên cũng bày tỏ lo ngại nếu quản lý không tốt sẽ
phát sinh những hệ lụy khác như học sinh sử dụng điện thoại cho việc khác mà
không tập trung cho việc học.

17