Đề cương luận văn thạc sĩ ngân hàng vib

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG
KHOA SAU ĐẠI HỌC
-------***-------

ĐỀ CƯƠNG ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SỸ
PHÁT TRIỂN CHO VAY BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM VIB – CHI

NHÁNH THĂNG LONG
Ngành : Tài Chính Ngân Hàng
Học Viên: Dương Hoàng Hiệp

Hà Nội, tháng 02 năm 2024

TÓM TẮT VỀ NGHIÊN CỨU

Dựa trên mục đích nghiên cứu, đề tài “Phát triển cho vay bán lẻ tại
ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam –Chi nhánh Thăng
Long” đã đạt được một số kết quả sau:

Thứ nhất, đề tài đã hệ thống hoá những vấn đề lý luận về cho vay bán
lẻ, làm cơ sở lý luận cho việc đánh giá thực trạng cho vay bán lẻ cũng như đề
xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng
Long.

Thứ hai, đề tài đã đi sâu vào phân tích, đánh giá thực trạng phát triển
cho vay bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam –Chi nhánh Thăng
Long giai đoạn 2019-2022. Qua đó nhận định về những kết quả đạt được và
những hạn chế cần khắc phục; đặc biệt chỉ ra các nguyên nhân khách quan và
chủ quan dẫn tới những hạn chế, làm cơ sở thực tiễn cho các đề xuất về giải
pháp.

Thứ ba, trên cơ sở lý thuyết tại chương 1, phương pháp nghiên cứu tại
chương 2, phân tích thực trạng tại chương 3, đồng thời xuất phát từ mục tiêu,
định hướng của VIB Thăng Long, đề tài đã đề xuất một hệ thống giải pháp và
những kiến nghị nhằm hoàn thiện các điều kiện để phát triển cho vay bán lẻ
tại VIB Thăng Long.

1. Tính tất yếu của đề tài LỜI MỞ ĐẦU
Cho vay bán lẻ là một trong những hoạt động truyền thống hình thành

nên hệ thống ngân hàng thương mại (NHTM) trên toàn thế giới. Từ khi hình
thành đến nay, hoạt động cho vay bán lẻ đã đóng một vai trị đặc biệt quan
trọng trong việc tạo lập nền tảng phát triển vững chắc cho các NHTM. Hoạt
động cho vay bán lẻ góp phần hình thành tài sản và mang lại nguồn thu nhập
ổn định thường xuyên cho các ngân hàng. Ngoài ra đây cịn là hoạt động
mang tính chất phân tán rủi ro, và là lĩnh vực ít chịu ảnh hưởng bởi các diễn
biến, biến động của chu kỳ kinh tế. Bên cạnh đó, hoạt động cho vay bán lẻ
góp phần quan trọng trong việc khai thác và Phát triển thị phần kinh doanh,
nâng cao chất lượng năng lực cạnh tranh, mang lại sự ổn định và phát triển
trong các hoạt động của ngân hàng.

Trong giai đoạn khủng hoảng kinh tế thế giới, hầu hết các NHTM có
chiến lược tập trung vào hoạt động cho vay bán lẻ đã trụ vững trong khi các
ngân hàng đầu tư lớn đều gặp khó khăn đã chứng tỏ được vai trò quan trọng
của cho vay bán lẻ trong cơ cấu sản phẩm của ngân hàng. Vì vậy có thể thấy
việc chuyển sang hoạt động cho vay bán lẻ là một xu hướng đúng đắn cho
các NHTM trên thế giới trong điều kiện nền kinh tế hiện nay.

Mặc dù mơi trường chính trị xã hội ổn định, kinh tế phát triển vững
chắc, dân số trẻ và đông, thu nhập quốc dân ngày càng được cải thiện, xu

hướng tiêu dùng và sử dụng các loại hình dịch vụ ngày càng cao, tuy nhiên
do sự phát triển cịn thấp các dịch vụ tài chính cá nhân nên đã làm cho thị
trường cho vay bán lẻ Việt Nam được đánh giá là còn rất nhiều tiềm năng và
mang lại cơ hội phát triển mạnh mẽ cho các NHTM trong nước và ngoài
nước.

Đến nay, hầu hết các NHTM hoạt động tại Việt Nam đều đã có những
định hướng phát triển hoạt động cho vay bán lẻ theo phong cách chuyên
nghiệp hơn, phù hợp với xu hướng trên thế giới và là mục tiêu được ưu tiên
trong các loại hình dịch vụ.

Với những kiến thức được trang bị trong quá trình học tập chuyên
ngành Tài chính ngân hàng, và thơng qua nhu cầu từ hoạt động thực tiễn tại
chi nhánh, tôi đã lựa chọn đề tài: “ Phát triển cho vay bán lẻ tại Ngân hàng
thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam VIB – chi nhánh Thăng Long ” để
nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ của mình.

Tơi hy vọng rằng với những phân tích và giải pháp mà mình đưa ra sẽ
đem lại hiệu quả thiết thực, đáp ứng được yêu cầu phát triển cho vay bán lẻ
tại VIB Thăng Long
2. Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chính: Đánh giá thực trạng cho vay bán lẻ tại VIB– chi nhánh
Thăng Long, tìm hiểu nguyên nhân của các vấn đề đang tồn tại và đề xuất một
số giải pháp nhằm thúc đẩy phát triển cho vay bán lẻ tại VIB– chi nhánh
Thăng Long.

Mục tiêu cụ thể :

- Hệ thống hóa các vấn đề lý thuyết cơ bản về phát triển cho vay bán lẻ trong

NHTM;
- Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động phát triển cho vay bán lẻ tại VIB
Thăng Long;
- Tìm hiểu các nguyên nhân dẫn đến những vấn đề tồn tại trong phát
triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng Long;
- Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển cho vay bán lẻ tại VIB
Thăng Long
Câu hỏi nghiên cứu
Nội dung nghiên cứu của đề tài nhằm trả lời các câu hỏi:
- Tiêu chí đánh giá phát triển cho vay bán lẻ là gì?
- Hoạt động phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng Long có những điểm
mạnh và hạn chế gì?
- Có những giải pháp nào để thúc đẩy phát triển cho vay bán lẻ tại VIB
Thăng Long?

3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Công tác phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng
Long.
Phạm vi nghiên cứu:

Đề tài nghiên cứu hoạt động phát triển cho vay bán lẻ trong thời gian từ
năm 2015-2018 tại VIB Thăng Long (Năm 2015 là thời điểm VIB Thăng
Long bắt đầu triển khai mơ hình Ngân hàng bán lẻ, trong đó bao gồm cả hoạt
động cho vay bán lẻ).
4. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp thu thập số liệu, dữ liệu: Tài liệu sử dụng cho luận văn
chủ yếu là từ các dữ liệu thứ cấp, nguồn thu thập là từ nguồn nội bộ như: thu
thập từ các báo cáo thường niên, báo cáo tổng hợp, báo cáo tài chính, báo cáo
hoạt động kinh doanh, … giai đoạn 2015-2018 của VIB Thăng Long. Ngoài
ra, luận văn thu thập nguồn dữ liệu từ bên ngồi, cụ thể là các giáo trình về tài

tài chính, ngân hàng; các bài báo, bào viết đăng trên các tạp chí nghiên cứu về
kinh tế, tài chính, ngân hàng; các bài viết tại các hội thảo, hội nghị; các luận
văn tiến sỹ,…

- Phương pháp xử lý thông tin: Tổng hợp số liệu từ khảo sát thực tế, phân
tích và đánh giá để tìm ra các vấn đề bất cập cần khắc phục trong quy trình
phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng Long. Phân tích các nhân tố ảnh
hưởng đến chất lượng phát triển cho vay bán lẻ để tìm ra nguyên nhân của
hiện tượng chất lượng hoạt động phát triển cho vay bán lẻ chưa cao tại chi
nhánh, từ đó đề ra các giải pháp khắc phục, phân tích quy trình cho vay bán lẻ,
các hoạt động phát triển cho vay bán lẻ để nhận thấy những khiếm khuyết,
thiếu sót trong quy trình cho vay bán lẻ tại chi nhánh từ đó có cơ sở đưa ra
giải pháp hồn thiện quy trình, khắc phục lỗ hổng để nâng cao hơn nữa chất
lượng phát triển cho vay bán lẻ.

5. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn
Thứ nhất, hệ thống hoá những vấn đề lý luận về cho vay bán lẻ, làm cơ

sở lý luận cho việc đánh giá thực trạng cho vay bán lẻ cũng như đề xuất các

giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng Long.

Thứ hai, đi sâu vào phân tích, đánh giá thực trạng phát triển cho vay

bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam (VIB) – chi

nhánh Thăng Long giai đoạn 2019-2022. Nhận định về những kết quả đạt

được và những hạn chế cần khắc phục; đặc biệt chỉ ra các nguyên nhân

khách quan và chủ quan dẫn tới những hạn chế, làm cơ sở thực tiễn cho các

đề xuất về giải pháp.

Thứ ba, đề xuất một hệ thống giải pháp và những kiến nghị nhằm hoàn

thiện các điều kiện để phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng Long.

6. Kết cấu của luận văn

Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục viết tắt, danh mục bảng

biểu, danh mục tài liệu tham khảo và phụ lục, kết cấu luận văn chia làm 4

chương:

Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về phát triển

cho vay bán lẻ trong các ngân hàng thương mại

Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và thiết kế luận văn

Chương 3: Thực trạng phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng Long

Chương 4: Một số giải pháp phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng

Long trong giai đoạn tiếp theo.

7. Tiến độ thực hiện đề tài

Thời gian Nội dung công việc
Tuần 1 Tìm hiểu và lựa chọn đề án tốt

nghiệp phù hợp

Nắm rõ yêu cầu, nội dung của đề án

Tuần 2 - 5 tốt nghiệp
Thu thập, tổng hợp đầy đủ thông tin,

số liệu, báo cáo để nghiên cứu

Báo cáo tiến độ thực hiện đề án tốt

nghiệp với GVHD

Tuần 6 - 8 Nhập và phân tích, xử lý dữ liệu
Tuần 9 - 11 thông tin, số liệu, báo cáo được
GVHD thông qua
Tuần 12
Viết, chỉnh sửa đề án tốt nghiệp
Trao đổi với GVHD để nhận góp ý
về đề án tốt nghiệp

Hoàn thiện và nộp đề án tốt nghiệp

8. Bố cục dự kiến của luận văn
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ
LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN CHO VAY BÁN LẺ TRONG CÁC NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI

1.1. Tổng quan các nghiên cứu về phát triển cho vay bán lẻ trong NHTM
1.1.1. Một số cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài luận văn:
1.1.2. Khoảng trống cần tiếp tục nghiên cứu:
1.2. Cơ sở lý luận về phát triển cho vay bán lẻ trong các NHTM
1.2.1. Cho vay bán lẻ
1.2.2. Phát triển cho vay bán lẻ
1.3. Kinh nghiệm về phát triển cho vay bán lẻ và bài học đối với VIB
1.3.1. Kinh nghiệm phát triển cho vay bán lẻ của một số ngân hàng lớn trong
nước
1.3.2. Một số bài học kinh nghiệm rút ra
CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
2.1. Phương pháp nghiên cứu
2.1.1. Phương pháp thu thập số liệu, dữ liệu

2.1.2. Phương pháp xử lý thông tin
2.2. Thiết kế luận văn
CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CHO VAY BÁN LẺ TẠI VIB
THĂNG LONG
3.1. Khái quát về VIB Thăng Long
3.1.1 Lịch sử ra đời và phát triển
3.1.2. Cơ cấu tổ chức
3.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của VIB Thăng Long giai đoạn từ năm
2019 đến 2022
3.2 Phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng Long
3.2.1 Tăng trưởng quy mô cho vay bán lẻ
3.2.2. Gia tăng thu nhập cho vay bán lẻ
3.2.3. Chất lượng và hiệu quả cho vay bán lẻ
3.2.4 Tăng trưởng số lượng khách hàng và thị phần.
3.2.5. Mở rộng cơ cấu sản phẩm cho vay bán lẻ
3.2.6 Sự ổn định trong các chính sách cho vay bán lẻ

3.3. Đánh giá chung
3.3.1 Những mặt tích cực
3.3.2 Những hạn chế và nguyên nhân
CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO
VAY BÁN LẺ TẠI VIB THĂNG LONG TRONG GIAI ĐOẠN TIẾP THEO
4.1. Định hướng phát triển cho vay bán lẻ của VIB Thăng Long
4.1.1. Định hướng phát triển chung của VIB
4.1.2. Định hướng phát triển cho vay bán lẻ của VIB Thăng Long giai đoạn
2019 - 2022
4.2. Giải pháp phát triển cho vay bán lẻ tại VIB Thăng Long
4.2.1. Hồn thiện tổ chức mơ hình quản lý và kinh doan
4.2.3. Tập trung gia tăng hiệu quả
4.2.4. Xây dựng hệ thống chính sách khách hàng
4.2.5. Nâng cao trình độ nguồn nhân lực gắn với chất lượng thẩm định của

cán bộ
4.2.6. Cải tiến quy trình
4.2.7. Đầu tư cơng nghệ ngân hàng hiện đại
4.3. Những kiến nghị
4.3.1. Kiến nghị đối với Ngân hàng nhà nước
4.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB)