Đề tài nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả teamwork của sinh viên năm nhất haui

lOMoARcPSD|39459588

BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

---------------

TIỂU LUẬN

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
HIỆU QUẢ TEAMWORK CỦA SINH VIÊN NĂM NHẤT HAUI

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thùy Dương
Vũ Thị Thùy Duyên
Vũ Thị Lan Hương
Nguyễn Thị Liên
Chu Thị Hồng Nga

Giáo viên hướng dẫn:Trần Thị Lan Anh
Hà Nội-2023

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................................ 1
TÓM TẮT.............................................................................................................................. 3
PHẦN 1: LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................4

1.Lí do lựa chọn đề tài........................................................................................................4
2. Mục tiêu nghiên cứu.......................................................................................................5
3. Đối tượng nghiên cứu.....................................................................................................5
4. Phạm vi nghiên cứu........................................................................................................5

4.1 Phạm vi mẫu............................................................................................................5
4.2 Phạm vi nội dung.....................................................................................................6
4.3 Phạm vi không gian.................................................................................................6
4.4 Phạm vi thời gian.....................................................................................................6
5. Câu hỏi nghiên cứu........................................................................................................6
6. Kết cấu của bài nghiên cứu............................................................................................6
PHẦN 2: PHẦN NỘI DUNG.................................................................................................6
I. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT...........................6
1. Tổng quan nghiên cứu đề tài..........................................................................................6
1.1 Một số đề tài về ảnh hưởng của hoat động teamwork của sinh viên........................6
1.2 Một số đề tài về ảnh hưởng đến hoạt động teamwork của sinh viên năm nhất7
2. Cơ sở lý thuyết...............................................................................................................8
II. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU..............................................................10
1. Phương pháp nghiên cứu..............................................................................................10
1.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu...........................................................................11
1.2. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi.....................................................................11
1.3. Phương pháp thống kê tốn học............................................................................11
2. Mơ hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu..............................................................11
2.1. Mơ hình nghiên cứu..............................................................................................12
2.2. Giả thuyết nghiên cứu...........................................................................................12
III. CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.......................................................................13
1. Kết quả thống kê tần số................................................................................................13
2. Kết quả thống kê mô tả các biến nghiên cứu ...............................................................14
Ⅳ. Chương 4: Thảo luận và hàm ý chính sách ....................................................................18

1

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

1. Thảo luận...................................................................................................................... 18
2. Hạn chế........................................................................................................................ 18
3. Hàm ý chính sách.........................................................................................................19
PHẦN 3: PHỤ LỤC.............................................................................................................19
1. Tài liệu tham khảo....................................................................................................... 19
2. Bảng khảo sát...............................................................................................................21

2

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Đại học Công nghiệp
Hà Nội đã đưa môn học Phương pháp nguyên cứu khoa học vào chương trình giảng
dạy. Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ môn cô Trần Thị
Lan Anh đã giúp đỡ, truyền đạt những kiến thức quý báu cho em trong suốt thời gian
học tập vừa qua. Trong thời gian tham gia lớp học, chúng em đã có thêm cho mình
nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc. Đây chắc chắn sẽ là
những kiến thức quý báu, là hành trang để em có thể vững bước sau này. Bộ môn là
môn học thú vị, vơ cùng bổ ích và có tính thực tế cao. Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức,
gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên. Tuy nhiên, do vốn kiến thức còn nhiều

hạn chế và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỏ ngỏ. Mặc dù chúng em đã cố gắng
hết sức nhưng chắc chắn bài tiểu luận khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều
chỗ cịn chưa chính xác, kính mong cơ xem xét và góp ý để bài tiểu luận của em được
hồn thiện hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn.

Tóm tắt: Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đánh giá ảnh hưởng của các nhân tố
đến hiệu quả teamwork của sinh viên năm nhất trường Đại học Công nghiệp Hà Nội
trong bối cảnh sau đại dịch Covid-19.Dữ liệu được thu thập từ khảo sát 100 sinh viên
năm nhất đang học tập tại cơ sở 3 của trường-Tp Phủ Lý, Hà Nam. Nghiên cứu sử
dụng mơ hình IPO về hiệu quả nhóm và phân tích dữ liệu trên phần mềm SPSS, đồng
thời chọn lọc được 7 yếu tố đầu vào: Kiến thức và kỹ năng, Thái độ làm việc của các
thành viên trong nhóm, Lãnh đạo, Mối quan hệ, Khoa học cơng nghệ, Sự hỗ trợ và
Quá trình làm việc. Thời gian khảo sát từ ngày 27/03/2023 đến ngày 10/06/2023, kết
quả chỉ ra rằng hầu hết các yếu tố đều có tác động tích cực tới hoạt động teamwork.
Trong đó ba nhân tố tác động chính là Kiến thức và kỹ năng, Thái độ của các thành
viên trong nhóm và Khoa học cơng nghệ.
Từ khóa: teamwork,hiệu quả, sinh viên, nhân tố, ảnh hưởng,nhân tố ảnh hưởng tới
teamwork,Covid-19.

3

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

PHẦN Ⅰ: LỜI MỞ ĐẦU

1. Lý do lựa chọn đề tài
Quá trình hội nhập quốc tế của Việt Nam hôm nay đang đứng trước muôn

vàn thời cơ và thách thức, điều này đề ra nhu cầu cấp thiết cho nền giáo dục Việt Nam
đó là việc nâng cao chất lượng đào tạo và bồi dưỡng nhân tài. Song song với việc đào
tạo những kiến thức chun mơn thì sinh viên cũng cần trang bị cho mình những kĩ
năng mềm để đáp ứng nhu cầu xã hội.

Ngày nay, kĩ năng teamwork gần như không thể tách rời với sinh viên, nó có
thể coi như hành trang mang theo khi sinh viên ra trường để có thể sống và làm việc
trong các tổ chức một cách hiệu quả.Ví dụ như các trường đại học Úc thường coi “tinh
thần đồng đội” là một thuộc tính tốt nghiệp và là một phần không thể thiếu trong tập
hợp các kỹ năng linh hoạt và có thể chuyển đổi phù hợp với các loại công việc khác
nhau. Mặc dù hiện nay, hầu hết sinh viên đại học nói chung và sinh viên Đại học Cơng
Nghiệp nói riêng cũng phần nào tiếp cận với phương pháp học đầy hiệu quả này, tuy
nhiên kết quả khảo sát trong nghiên cứu “Thực trạng kỹ năng làm việc nhóm của sinh
viên trên địa bàn thành phố Hà Nội” được thực hiện vào năm 2018 của nhóm nghiên
cứu thuộc Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội, có tới 78% sinh viên thừa
nhận rằng mình hoạt động nhóm chưa hiệu quả (Nguyễn Hiếu và cộng sự, 2018). Đặc
biệt đối với đa phần các sinh viên từ bậc trung học phổ thông lên bậc Đại học đều
khơng thích ứng kịp với cách học và làm việc nhóm. Một số khác tuy tham gia làm
việc nhóm nhưng khơng tìm thấy sự thích thú trong công việc dẫn đến làm việc kém
hiệu quả.

Trong bốn năm trở lại đây, sau bối cảnh dịch bệnh Covid 19 đã có tác động
lớn lên nhiều lĩnh vực, đặc biệt là lĩnh vực giáo dục. Việc chuyển hình thức học tập từ
học truyền thống sang học trực tuyến cũng đã ảnh hưởng ít nhiều đến các thay đổi
trong phương thức học tập và tương tác của học sinh, trong đó có hoạt động làm việc
nhóm của học sinh, sinh viên.

Theo đó vấn đề được đặt ra là làm thế nào để phương pháp học tập này
được thực hiện rộng rãi và phát huy được hiệu quả trong sinh viên, đặc biệt đối với
sinh viên năm nhất giúp sinh viên nhanh chóng lĩnh hội kiến thức, nhóm nghiên cứu đã

4

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

chọn đề tài:“Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả teamwork của sinh
viên năm nhất.”

2. Mục tiêu nghiên cứu
- Mục tiêu tổng quan: Nghiên cứu lý luận và thực trạng hoạt động nhóm của
sinh viên năm nhất, từ đó tìm ra những nhân tố và mức độ làm ảnh hưởng đến q
trình và kết quả của hoạt động nhóm của sinh viên năm nhất
- Mục tiêu cụ thể:
+ Tìm hiểu yếu tố thuận lợi và khó khăn trong làm việc nhóm của sinh viên
năm nhất qua đó đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến kết quả hoạt động
teamwork
+ Đề ra những giải pháp hợp lý nhằm giải quyết những vấn đề ảnh hưởng tới
hoạt động nhóm và đưa ra một số đề suất nhằm nâng cao kĩ năng làm việc nhóm của
sinh viên
3. Đối tượng nghiên cứu

Đối tượng tập trung nghiên cứu là các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả
teamwork của sinh viên năm nhất với khách thể nghiên cứu là sinh viên năm nhất
Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội

4. Phạm vi nghiên cứu
4.1. Phạm vi mẫu: Sinh viên năm nhất Trường Đại học Công Nghiệp Hà

Nội
4.2. Phạm vi nội dung:
-Một số khái niệm có liên quan đến đề tài “ Nhân tố làm ảnh hưởng đến

hoạt động teamwork của sinh viên năm nhất” như:
 Khái niệm về nhóm
 Khái niệm về teamwork ( làm việc theo nhóm )
 Khái niệm về sinh viên
 Khái niệm về lòng tin
 Khái niệm về khả năng lãnh đạo
5

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

 Khái niệm về đại dịch Covid-19

- Vai trò của hoạt động teamwork

Thực trạng hoạt động teamwork hiện nay của sinh viên năm nhất

- Các yếu tố ảnh hưởng trong quá trình teamwork của sinh viên năm

nhất

- Đề ra biện pháp khắc phục

4.3. Phạm vi không gian: Cơ sở 3 Trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội,
nơi học tập và sinh hoạt của sinh viên năm nhất Đại học

4.4. Phạm vi thời gian: Từ 18/03/2023 đến 10/06/2023

5. Câu hỏi nghiên cứu

- Kỹ năng làm việc nhóm đem lại những lợi ích như thế nào đối với sinh viên?
Có giúp ích cho sinh viên trong thực tiễn đời sống hay không?

- Những yếu tố nào ảnh hưởng đến hoạt động teamwork và mức độ ảnh hưởng
của nó?

- Kết quả của việc hoạt động nhóm có ảnh hưởng như thế nào tới GPA của
sinh viên?

PHẦN Ⅱ : PHẦN NỘI DUNG

Ⅰ. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT

1.Tổng quan nghiên cứu đề tài

1.1.Một số đề tài về ảnh hưởng của hoạt động teamwork của sinh viên
+ Trong nước: Trong một nghiên cứu của Nguyễn Xuân Hưng và các tác

giả với đề tài “Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên trên
địa bàn Thành phố Hà Nội, Việt Nam”. Thông qua mơ hình IPO (từ nghiên cứu về hiệu
quả đội nhóm của tác giả Hackman, 1983). Mơ hình IPO mơ tả làm việc đội bằng ba
giai đoạn: (i) Đầu vào: dung nạp nguồn lực; (ii) Quá trình vận hành: thực hiện hoạt
động tương tác; (iii) Đầu ra: tạo ra hiệu quả. Từ đó chỉ ra có sáu nhân tố đầu vào tác
động tích cực tới hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên gồm: kiến thức và kĩ năng, thái

6

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

độ làm việc, lãnh đạo, mối quan hệ, khoa học cơng nghệ, sự hỗ trợ. Ngồi ra, q trình
làm việc đóng vai trị quan trọng để đạt được kết quả tốt.

+ Nước ngoài: Theo Min-Ho Joo & Vanessa P. Dennen các yếu tố này
bao gồm nỗ lực, sáng kiến (sự bày tỏ ý kiến của thành viên), trách nhiệm và hành vi hỗ
trợ . David W. Johnson và Roger T. Johnson lại cho rằng 5 yếu tố chính để hợp tác
nhóm tốt hơn đó là sự phụ thuộc tích cực (Positive Interdependence), trách nhiệm cá
nhân và trách nhiệm nhóm (Individual Accountability), sự tương tác, hỗ trợ giữa các
thành viên (Social Skills), kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân trong nhóm (Social
Skills), và cuối cùng là đánh giá trong nhóm (Group Processing). Hay theo S.Mubaraz,
J.Heikkila, L.Bellotti, A. Kimberley(2021) “Students’ assessment of factors affecting
team structure & fundaments of good teamwork” dựa trên đánh giá của sinh viên, 'giao
tiếp' được xác định là yếu tố ảnh hưởng đến cấu trúc nhóm nhiều hơn đáng kể so với '
chuẩn mực nhóm' và ' sự phân công công việc'. Các sinh viên nữ đánh giá các tiêu
chuẩn của nhóm có tác động lớn hơn đến cấu trúc nhóm so với các sinh viên nam.
Những học sinh có trước kinh nghiệm coi cả 'giao tiếp' và 'phân cơng cơng việc' ảnh
hưởng nhiều hơn đến nhóm cơ cấu so với sinh viên chưa có kinh nghiệm. Ngồi ra,
những người trả lời cũng được yêu cầu xếp hạng tầm quan trọng của các biến được
chọn là cơ bản để đạt được tinh thần đồng đội tốt. Các biến đã cho là 'giao tiếp nhanh',
'tương tác hiệu quả', 'sự hỗ trợ của các thành viên', 'mục tiêu cuối cùng (chính) mà
nhóm hướng tới' và ' việc đưa ra quyết định tập thể'. Phân tích cho thấy biến “tương tác
hiệu quả” được đánh giá có tầm quan trọng lớn nhất trong việc đạt được tinh thần đồng
đội tốt. Phân tích sâu hơn về dữ liệu cho thấy rằng, khi so sánh về giới tính,những
người được hỏi là nữ đánh giá 'ra quyết định tập thể' là một biến số quan trọng hơn của

tinh thần đồng đội hơn so với các sinh viên nam.

1.2.Một số đề tài về ảnh hưởng đến hoạt động teamwork của sinh viên
năm nhất

Theo Phan Thị Hồng Hà “Thực trạng nguyên nhân làm việc nhóm kém
hiệu quả của sinh viên năm thứ nhất trường đại học Đồng Nai”. Có 3 nguyên nhân
khiến việc làm việc nhóm kém hiệu quả của sinh viên năm nhất là: Nguyên nhân thứ
nhất là do nhận thức về nhóm chưa đúng và đầy đủ. Chỉ có 49,2% sinh viên được khảo
sát nhận thức đúng về khái niệm nhóm. Chính vì nhận thức chưa đúng về khái niệm

7

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

nhóm nên khi tiến hành làm việc nhóm, sinh viên năm thứ nhất chưa có thái độ và
hành vi tự giác, tích cực, chủ động. Thứ hai là nguyên nhân chủ quan về phía sinh viên
như: Thái độ và hành vi làm việc nhóm chưa tích cực (thiếu tinh thần trách nhiệm khi
làm việc nhóm, khơng hợp tác, lười biếng, thụ động) là nguyên nhân cơ bản, cốt lõi
dẫn đến làm việc nhóm kém hiệu quả. Bên cạnh đó, cịn có ngun nhân khách quan
như: nhóm khơng đưa ra các ngun tắc khi làm việc theo nhóm; khơng có sự phân
cơng cơng việc rõ ràng; nhóm trưởng làm việc theo phong cách áp đặt ý kiến.

Các nghiên cứu trên đều phân tích, chỉ ra những nhân tố trong hoạt động
làm việc nhóm có ảnh hưởng như thế nào đến hiệu quả làm việc nhóm của người học.
Tuy nhiên, chưa có nghiên cứu nào chỉ ra rằng những nhân tố trong hoạt động làm việc
nhóm có ảnh hưởng như thế nào đến kết quả học tập của người học thông qua hiệu quả
làm việc nhóm, đặc biệt là sau bối cảnh dịch bệnh Covid 19. Nhận thấy được xu hướng

đó, đề tài nghiên cứu khoa học của nhóm sẽ chỉ ra những nhân tố của hoạt động làm
việc nhóm ảnh hưởng đến kết quả học tập của sinh viên và mức độ ảnh hưởng của các
nhân tố đó. Đồng thời đưa ra các đề xuất về các biện pháp nâng cao kỹ năng làm việc
nhóm cho sinh viên năm nhất Đại học Cơng nghiệp Hà Nội. Với vấn đề nghiên cứu
nhóm nghiên cứa đã tiếp cận hoạt động làm việc nhóm thơng qua kết quả học tập của
sinh viên năm nhất trong bối cảnh sau dịch bệnh Covid-19. Vì đây là đối tượng được
trải nghiệm hoạt động làm việc nhóm ở cả hai hình thức trực tiếp và trực tuyến nên sẽ
có sự đánh giá khách quan hơn. Trên cơ sở đó, kết hợp với quá trình nghiên cứu tham
khảo các tài liệu liên quan, nhóm nghiên cứu tiến hành xây dựng bảng khảo sát thành 4
phần, cụ thể là: Các nhân tố ảnh hưởng; Ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19; Hiệu quả
của hoạt động làm việc nhóm; và Kết quả học tập. Việc lựa chọn 4 nội dung trên là
hoàn toàn phù hợp với xu hướng, mối quan tâm của các bạn trẻ về việc rèn luyện và
phát triển các kỹ năng cần thiết trong hoạt động làm việc nhóm. Nghiên cứu cũng có
thể giúp người học tìm ra phương pháp học tập và làm việc nhóm phù hợp, hiệu quả để
sinh viên phát huy được những năng lực của bản thân. Từ đó làm nền tảng giúp sinh
viên có kỹ năng tốt để làm việc nhóm trong các tổ chức trong và ngồi nước, góp phần
phát triển hội nhập kinh tế quốc tế.

2.Cơ sở lí thuyết

8

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

Nhóm là một tập hợp gồm nhiều người từ 2 đến 3 người trở lên với trình độ,
chuyên môn, năng lực,… khác nhau hợp tác hỗ trợ nhau vì mục tiêu chung nào đó. Bổ
trợ nhau, phụ thuộc thông tin, công việc của nhau để thực hiện phần việc của mình.
Mục tiêu cá nhân khó hoặc khơng có khả năng làm được lúc này nhóm sẽ hình thành.

Nhóm sẽ giải quyết các vấn đề đòi hỏi nhiều kỹ năng. Một người không thể giỏi cùng
một lúc nhiều việc. Chỉ có tập thể mới đảm nhận được điều đó. Nhóm là lựa chọn tốt
nhất đối với mục tiêu phức tạp.

Teamwork (Làm việc theo nhóm) là nỗ lực hợp tác của một nhóm để đạt được
một mục tiêu chung hoặc để hồn thành một nhiệm vụ một cách hiệu quả nhất. Khái
niệm này được hiểu trong khn khổ lớn hơn của nhóm , đó là một nhóm các cá
nhân phụ thuộc lẫn nhau làm việc cùng nhau hướng tới một mục tiêu nhất định. Quy
mơ nhóm có thể thay đổi tùy theo mục tiêu. Một đội phải bao gồm ít nhất 2 thành viên
trở lên và hầu hết các đội có quy mơ từ 2 đến 100. Thường có quy mơ cố định dựa trên
các quy tắc đã đặt và các nhóm làm việc có thể thay đổi quy mơ tùy thuộc vào giai
đoạn và mức độ phức tạp của mục tiêu. Các nhóm cần có khả năng tận dụng các nguồn
lực để làm việc hiệu quả (tức là sân chơi hoặc không gian họp, thời gian lên kế hoạch
cho việc lập kế hoạch , hướng dẫn từ huấn luyện viên hoặc người giám sát, hỗ trợ từ tổ
chức,..) và xác định rõ vai trị trong nhóm để mọi người đều có lợi phải có mục đích rõ
ràng. Làm việc theo nhóm hiện diện trong bất kỳ bối cảnh nào mà một nhóm người
đang làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung

Sinh viên chủ yếu là những người đăng ký vào trường hoặc cơ
sở giáo dục khác tham gia các lớp học trong khóa học để đạt được
mức độ thành thạo mơn học theo hướng dẫn của người hướng dẫn,
và dành thời gian bên ngoài lớp để thực hiện bất kỳ hoạt động nào
mà giảng viên chỉ định là cần thiết cho việc chuẩn bị lớp học hoặc để
gửi bằng chứng về sự tiến bộ đối với sự thành thạo đó. Theo nghĩa
rộng hơn, sinh viên là bất kỳ ai đăng ký chính mình để được tham gia
các khóa học trí tuệ chuyên sâu với một số chủ đề cần thiết để làm
chủ nó như là một phần của một số vấn đề ngồi thực tế trong đó
việc làm chủ các kiến thức như vậy đóng vai trị cơ bản hoặc quyết
định.

9

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

Thuật ngữ "sinh viên" dành cho những người đăng ký vào các
trường trung học trở lên (ví dụ: cao đẳng hoặc đại học)

Lòng tin, hay sự tin tưởng, được định nghĩa là sự đặt niềm tin vào một người
hay một sự vật sự việc nào đó. Nó là một trải nghiệm quan trọng của con người, cần
thiết cho mọi mối quan hệ và đảm bảo sự vận hành trơn tru của xã hội. Khơng có lịng
tin, con người chỉ cịn nỗi sợ.

Lịng tin khơng phải là một khái niệm có hoặc khơng, mà nó được biểu hiện bằng
mức độ: bạn chỉ có thể tin vào một người hay một điều gì đó nhiều hay ít, hoặc tin họ
đến đâu. Mọi hoạt động hay trải nghiệm cuộc sống của một người đều có thể gây tác
động, làm tăng hoặc giảm lòng tin của họ.

Kỹ năng lãnh đạo là kỹ năng bạn sử dụng khi tổ chức, sắp xếp công việc cho
những người khác để đạt được mục tiêu chung. Lãnh đạo không chỉ là một kỹ năng mà
là sự kết hợp của nhiều kỹ năng mềm khác.

Đại dịch COVID-19 là một đại dịch bệnh truyền nhiễm với tác nhân
là virus SARS-CoV-2 và các biến thể của nó đang diễn ra trên phạm vi toàn cầu. Khởi
nguồn vào cuối tháng 12 năm 2019 với tâm dịch đầu tiên tại thành phố Vũ
Hán thuộc miền Trung Trung Quốc đại lục, bắt nguồn từ một nhóm người mắc viêm
phổi khơng rõ ngun nhân. Giới chức y tế địa phương xác nhận rằng trước đó họ đã
từng tiếp xúc, chủ yếu với những thương nhân buôn bán và làm việc tại chợ bán buôn
hải sản Hoa Nam. Các nhà khoa học Trung Quốc đã tiến hành nghiên cứu và phân lập

được một chủng coronavirus mà Tổ chức Y tế Thế giới lúc đó tạm gọi là 2019-
nCoV, có trình tự gen giống với SARS-CoV trước đây với mức tương đồng lên tới
79,5%.

Ⅱ.CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

1. Phương pháp nghiên cứu

1.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu:

Nhằm phục vụ cho nghiên cứu lý luận chủ yếu là phương pháp nghiên cứu
tài liệu, văn bản. Phương pháp này này bao gồm các giai đoạn: phân tích, tổng hợp, hệ

10

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

thống hóa và khái qt hóa những lí thuyết cũng như những vấn đề phương pháp luận
và có liên quan đến các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả teamwork của sinh viên năm
nhất.

Mục đích: Nghiên cứu, thu thập số liệu, khái qt hóa những thông tin về
vấn đề liên quan đề tài nghiên cứu của tác giả trong và ngoài nước, xây dựng cơ sở
khoa học về mặt lý luận cho đề tài. Từ đó, phân tích và lý giải về mặt khoa học cũng
như tính hợp lý của những quan điểm mà đề tài đã đưa ra. Đồng thời phương pháp này
còn được sử dụng để hình thành các lý thuyết, các khái niệm và các lí luận có liên
quan đến đề tài.

Các hình thức tiến hành: Nghiên cứu, thu thập thông tin từ tài liệu, văn bản,
sách báo trên có cơ sở đó hệ thống hóa những vấn đề lý luận liên quan đến đề tài.

1.2. Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi
Đề tài được thực hiện thông qua phương pháp nghiên cứu định lượng bằng

kỹ thuật dùng các bảng câu hỏi, khảo sát thông qua Google Drive tới các sinh viên
năm nhất học tại trường Đại học Cơng Nghiệp Hà Nội. Sau khi có bảng câu hỏi chính
thức thì tiến hành thu thập dữ liệu. Thông tin thu thập được dùng để đánh giá độ tin
cậy và độ giá trị của thang đo, kiểm định thang đo và kiểm định sự phù hợp của mơ
hình.
Việc xây dựng các chỉ báo cho các khái niệm trong mơ hình nghiên cứu được
tham khảo, kế thừa và hiệu chỉnh dựa trên mơ hình TPB và các thang đo đã có sẵn từ
những nghiên cứu trước đó.

Bảng câu hỏi khảo sát định lượng cho các khái niệm, thành phần của
nghiên cứu,được trình bày trong Phụ lục: Bảng câu hỏi khảo sát.

Số phiếu thu về là 93, tất cả số phiếu đều phù hợp, vì vậy số phiếu chính thức
được sử dụng là 93 phiếu , đáp ứng được yêu cầu kích thước mẫu.

Đề tài nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng: Câu hỏi trắc nghiệm
gồm 39 câu hỏi, trong đó 2 câu hỏi về thông tin cá nhân, 32 câu hỏi về 6 nhóm yếu tố
tác động đến hiệu quả làm việc nhóm( Kiến thức và kỹ năng, Thái độ làm việc, Lãnh
đạo, Mối quan hệ, Khoa học công nghệ, Sự hỗ trợ) và 5 câu hỏi về ảnh hưởng của đại
dịch Covid đến hoạt động teamwork của sinh viên năm nhất. Các câu hỏi trắc nghiệm
được chia thành 5 mức độ: hoàn tồn khơng tác động, tác động ít, trung bình, tác động

11

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

nhiều và tác động rất nhiều và qua 2 mức độ: đồng ý và không đồng ý. Trên cơ sở dữ
liệu thu thấp được, đề tài phân tích và xác nhận các yếu tố tác động đến kết quả học
tập và từ đó đưa ra các giải pháp.

1.3. Phương pháp thống kê toán học:
Nhóm đã sử dụng phần mềm Excel để lọc và mã hóa dữ liệu thu thập được

từ phương pháp điều tra bằng bảng hỏi. Đồng thời nhóm sử dụng cơng cụ phân tích dữ
liệu SPSS 20 để phân tích, xử lý các dữ liệu.

2. Mô hình nghiên cứu và giả thiết nghiên cứu

2.1 Mơ hình nghiên cứu

Dựa trên kết quả nghiên cứu lý thuyết, tổng quan nghiên cứu, các yếu tố tác
động đến hiệu quả hoạt động teamwork được xác định là: (1) Kiến thức và kỹ năng,
(2)Thái độ làm việc, (3) Lãnh đạo, (4) Mối quan hệ, (5) Khoa học công nghệ,(6) Sự hỗ
trợ. Trên cơ sở nêu trên, mơ hình nghiên cứu được xây dựng như sau

Kiếnế thức và kỹỹ năng

Cá nhân Thái độ làm việc

Tập thể Lãnh đạo Quá trình làm Hiệu quả nhóm
Mốếi quan hệ việc

Khoa học cống nghệ

Bến ngoài

Sự hốỹ trợ

12

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

Hình 2.1. Mơ hình nghiên cứu

Biến phụ thuộc: Hiệu quả nhóm
Biến độc lập: Kiến thức và kỹ năng, thái độ làm việc, lãnh đạo, mối quan hệ, khoa học
công nghệ, sự hỗ trợ

2.2. Giả thuyết nghiên cứu

Giả thuyết H1: Kỹ năng làm việc nhóm rèn luyện lại những kỹ năng giao tiếp,
kỹ năng xử lý tình huống cho sinh viên giúp ích trong việc học tập, cơng việc và cả
trong đời sống thường nhật.

Giả thuyết H2: Yếu tố của cá nhân, sự lười biếng của từng
thành viên là yếu tố có sự ảnh hưởng lớn nhất đối với q trình
teamwork của nhóm.

Giả thuyết H3: Hiệu quả làm việc nhóm có tác động lớn đến
GPA.

ⅡⅠ. CHƯƠNG 3:KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

1. Kết quả thống kê tần số

Nghiên cứu được tiến hành
khảo sát 93 sinh viên năm
nhất trường Đại học Công
nghiệp Hà Nội và thu về
được 93 phiếu khảo sát.
Trong số người tham gia
khảo sát có 66,7% là nữ và

33,3% là nam.

13

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

Các bạn sinh viên tham gia khảo sát đang học các chuyên ngành khác nhau. Trong đó,
sinh viên ngành kiểm toán chiếm tỉ lệ cao nhất 28,3%, các bạn cịn lại rải rác ở các
ngành kế tốn, cơng nghệ thông tin, điện tử, quản trị kinh doanh
Khi được hỏi về những khó khăn gặp phải trong q trình hoạt động teamwork, chúng
tôi nhận được rất nhiều câu trả lời của các bạn sinh viên cho rằng hoạt động teamwork
kém hiệu quả là do: Tương tác kém thiếu kết nối (có tới 61,7% bạn lựa chọn câu trả lời

này; Có cá nhân lười biếng, ỉ lại vào người khác (53,2%) và (38,3%) bạn chọn Ngại
đưa ra ý kiến, quan điểm của bản thân. Khó khăn mà các bạn ít gặp phải nhất là Nhóm

trưởng làm việc theo phong cách áp đặt ý kiến (10,6%) và một số lí do khác (6,4%)
Kết quả khảo sát cho thấy, hoạt động teamwork có tác động nhiều tới GPA của các bạn
sinh viên năm nhất, tỷ lệ này chiếm

14

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

34,8% trong tổng số. Ngồi ra, có 28,3% các bạn cho rằng làm việc nhóm tác động ít
hoặc trung bình tới GPA của bản thân. Cuối cùng, đều có 4,3% các bạn bình chọn cho
tác động rất nhiều và hồn tồn khơng tác động.
Kết quả thống kê tác động của hoạt động teamwork tới GPA của sinh viên

2.Ảnh hưởng của bối cảnh dịch bệnh Covid 19 đến hiệu quả làm việc
nhóm

Theo kết quả điều tra của bảng khảo sát, chúng tôi thấy rằng cả 5 nhận định
được đưa ra làm khảo sát đều có 2 luồng ý kiến (Đồng ý và Khơng đồng ý); trong đó
với các nhận định Các thành viên trong nhóm ít giao tiếp trực tiếp với nhau, các thiết
bị kết nối để giao tiếp đơi khi cịn gặp trục trặc và khơng gian thảo luận nhóm bị ảnh
hưởng bởi các tác nhân, yếu tố bên ngồi trong q trình làm việc trực tuyến có tỷ lệ
đồng ý cao hơn (71,43%); bên cạnh đó, đối với nhận định “các thành viên trong nhóm
ít giao tiếp với nhau trên nền tảng trực tuyến” thu được kết quả gần như bằng nhau với
ý kiến Đồng ý chiếm 49% và Không đồng ý là 51%; nhận dinh Hoạt động nhóm
khơng mang lại kết quả cao có tỷ lệ

Trong bài khảo sát này, chúng tôi đưa ra là các tác động tiêu cực của đại
dịch Covid- 19, và dựa theo kết quả điều tra thì có thể thấy rằng mọi người tham gia

khảo sát có tỷ lệ đồng ý khá lớn so với không đồng ý.

3. Thống kê mô tả các biến nghiên cứu

STT Thang đo Ký hiệu
KK
Ⅰ Yếu tố kiến thức và kỹ năng KK1
KK2
1 Thành viên có kiến thức chun mơn tốt KK3
KK4
2 Thành viên có nhiều ý tưởng sáng tạo

3 Thành viên đã có kinh nghiệm làm việc

4 Thành viên có kỹ năng chuyên môn tốt

15

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

5 Thành viên có kĩ năng mềm tốt KK5

Ⅱ Yếu tố thái độ làm việc của các thành viên trong nhóm TĐ

1 Thành viên có thái độ tích cực TĐ1

2 Thành viên có tinh thần trách nhiệm cao TĐ2

3 Thành viên cư xử đúng mực tôn trọng mọi người TĐ3

4 Thành viên liên tục trau dồi phát triển bản thân TĐ4

Ⅲ Yếu tố lãnh đạo LĐ

1 Leader có kinh nghiệm dẫn dắt đội nhóm lĐ1

2 Leader quyết đoán, thống nhất được các vấn đề quan trọng lĐ2

3 Leader phát huy được lợi thế của các thành viên lĐ3

4 Leader tôn trọng, tiếp thu ý kiến của các thành viên lĐ4

5 Leader được mn tôn trọng, tin tưởng lĐ5

Ⅳ Yếu tố mối quan hệ QH

1 Các thành viên là bạn thân của nhau QH1

2 Các thành viên đã làm việc với nhau trước đó QH2

3 Các thành viên thường xuyên tương tác với nhau QH3

4 Các thành viên quan tâm giúp đỡ nhau QH4

Ⅴ Về khoa học công nghệ CN

1 Thiết bị điện tử giúp công việc thực hiện dễ dàng CN1

2 Mạng internet cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết CN2

3 Mạng xã hội giúp kết nối và chia sẽ thông tin thuận tiện CN3

4 Các ứng dụng giao lưu trực tuyến CN4

Ⅵ Về sự hỗ trợ HT

1 Nhóm được hướng dẫn từ các thầy cơ giáo HT1

16

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

2 Nhóm được góp ý, hỗ trợ từ các chuyên gia, người có kinh HT2

nghiệm

3 Nhóm nhận được sự hợp tác, ủng hộ của mn khi tiến hành HT3

phỏng vấn, khảo sát

Ⅶ Về quá trình làm việc QT

1 Nhóm xây được kế hoạch định hướng QT1

2 Các thành viên hiếm khi xảy ra xích mích QT2

3 Các thành viên nỗ lực về mục tiêu chung QT3

4 Nhóm linh hoạt giải quyết vấn đề phát sinh QT4

5 Các thành viên được phân công nhiệm vụ phù hợp QT5

Ⅷ Về tác động của làm việc nhóm tới GPA của sinh viên HD

17

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

Bảng 1.2: Thống kê mô tả các biến nghiên cứu
Từ bảng 1.2 có thể thấy các khái niệm nghiên cứu được đánh giá ở mức tác động cao
(giá trị trung bình của các biến đo lường khái niệm nghiên cứu từ 4.04 – 4.37).Riêng
biến QH1( Các thành viên là bạn thân của nhau) được đánh giá ở mức trung lập ( với
giá trị trung bình của biến là 3.82).

18

Downloaded by NHIM NHIM ()

lOMoARcPSD|39459588

Ⅳ. Chương 4: Thảo luận và hàm ý chính sách

1. Thảo luận
Nghiên cứu đã đánh giá ảnh hưởng của các nhân tố trong hoạt động

teamwork của sinh viên năm nhất trường Đại học Công nghiệp Hà Nội. Kết quả cho
thấy hoạt động teamwork có tác động nhiều tới GPA của các bạn sinh viên,trung bình
3,67 trên thang likert 5 mức độ. Đồng thời, ba yếu tố có ảnh hưởng chính tới hoạt động
nhóm đó là: Kiến thức và kỹ năng, Thái độ làm việc của các thành viên trong nhóm và
Khoa học cơng nghệ. Trong đó, yếu tố Mạng internet cung cấp thơng tin tài liệu được
bình chọn là có ảnh hưởng tích cực nhất tới hoạt động làm việc nhóm(trung bình
4,45/5 trên thang đo). Ngược lại, các yếu tố về mối quan hệ khơng có nhiều ảnh hưởng
tới hiệu quả làm việc nhóm của các bạn sinh viên. Điều này cho thấy, khi tiến hành
hoạt động nhóm, cần chú trọng các yếu tố về kiến thức và kỹ năng, tận dụng tối đa các
yếu tố về công nghệ để hỗ trợ cho bài làm và thái độ làm việc của các thành viên cũng
rất quan trọng.

2. Hạn chế
Thứ nhất, số lượng sinh viên thực hiện khảo sát chỉ có 93 sinh viên, cịn ít

so với một nghiên cứu định lượng. Đồng thời, nghiên cứu chưa thực hiện đa dạng hoá
đối tượng nghiên cứu, nghiên cứu chỉ tập trung khảo sát sinh viên năm nhất của đại
học Công nghiệp Hà Nội (HaUI)

Thứ hai, do vấn đề thời gian, tiền bạc và chưa có kinh
nghiệm trong việc tạo bảng khảo sát, quy trình nghiên cứu chưa kỹ
càng, cịn nhiều thiếu sót.

Bảng khảo sát khơng có chú thích để sinh viên thực hiện khảo sát
có thể hiểu rõ kỹ càng, cụ thể nhất. Một số đánh giá chưa được
khách quan, một vài đánh giá sai sót với câu hỏi. Ngồi ra, cịn nhiều
hạn chế khác, chúng tơi sẽ cố gắng rút kinh nghiệm và sửa sai vào
lần sau.

Thứ ba, đề tài nghiên cứu chỉ quay quanh những yếu tố ảnh
hưởng đến hiệu quả teamwork của sinh viên năm nhất đại học Công
nghiệp Hà Nội (HaUI), chưa đi sâu phân tích nguyên nhân của từng
yếu tố để có cái nhìn sâu sắc, cụ thể hơn, giúp cho việc đưa ra những
giải pháp mang tính thực tiễn cao hơn. Do đó, những gợi ý giải pháp

19

Downloaded by NHIM NHIM ()