1 2 quy trình thực hành khởi nghiệp

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

KHỞI NGHIỆP

QUY TRÌNH THỰC HÀNH

QUY TRÌNH KHỞI NGHIỆP ĐỀ XUẤT

<small>1.</small> Nhận diện vấn đề/cơ hội

<small>2.</small> Đánh giá cơ hội khởi nghiệp và thị trường

<small>3.</small> Lập đội khởi nghiệp

<small>5.</small> Thiết kế lời giải/sản phẩm

<small>6.</small> Phân tích cạnh tranh

<small>7.</small> Xây dựng quá trình bán hàng

<small>8.</small> Đánh giá khả thi tài chính

<small>9.</small> Phát triển mơ hình kinh doanh

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

1. NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ/CƠ HỘI

1.1 Đánh giá xuất phát điểm cá nhân

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng đánh giá xuất phát điểm cá nhân để tìm ý tưởng khởi nghiệp

1. NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ/CƠ HỘI

1.1 Đánh giá xuất phát điểm cá nhân

<small>•</small> Đánh giá: Xác định rõ ràng các kiến thức, năng lực, kinh nghiệm, đam mê của bản thân kết hợp với các mối quan hệ và tài chính cần thiết để bắt đầu

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

1. NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ/CƠ HỘI

1.2 Phân tích thị trường kéo và cơng nghệ đẩy

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng phân tích thị trường kéo và công nghệ đẩy

1. NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ/CƠ HỘI

1.2 Phân tích thị trường kéo và cơng nghệ đẩy

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

1. NHẬN DIỆN VẤN ĐỀ/CƠ HỘI

1.2 Phân tích thị trường kéo và cơng nghệ đẩy

<small>•</small> Đánh giá: Nếu ý tưởng thuộc dạng "thị trường kéo", cần xác định các vấn đề của thị trường làm nảy sinh nhu cầu sử dụng sản phẩm của mình. Nếu ý tưởng thuộc dạng "cơng nghệ đẩy", cần xác định được nền tảng công nghệ để xây dựng nên một sản phẩm mới.

2. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KN VÀ THỊ TRƯỜNG

2.1 Phân tích cơ hội khởi nghiệp

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng phân tích cơ hội khởi nghiệp từ những tác lực môi trường

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

2. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KN VÀ THỊ TRƯỜNG

2.1 Phân tích cơ hội khởi nghiệp

<small>•</small> Đánh giá: Liệt kê được

2. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KN VÀ THỊ TRƯỜNG

2.2 Đánh giá cơ hội thị trường

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng câu hỏi đánh giá cơ hội thị trường

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

2. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KN VÀ THỊ TRƯỜNG

2.2 Đánh giá cơ hội thị trường

<small>•</small> Đánh giá: Làm rõ được các điểm trọng tâm về người sáng lập có gắn bó với sản phẩm hay khơng, đã có các kỹ năng bán hàng cần thiết chưa, ai sẽ là người quản lý và anh/cơ ta có kỹ năng quản lý đáp ứng vai trò này chưa, khả năng tự chủ tài chính của doanh nghiệp như thế nào... Nếu chưa trả lời được các câu hỏi này, quay lại bước “Đánh giá xuất phát điểm cá

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

2. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KN VÀ THỊ TRƯỜNG

2.3 Phân khúc thị trường

<small>•</small> Đánh giá: Có được danh sách các thị trường tiềm năng, quyết định được đâu là thi trường tốt nhất cho ý tưởng hoặc cơng nghệ của mình. Có bảng phân loại thị trường gồm các tiêu chí như quy mô, người dùng cuối, đối thủ…

2. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KN VÀ THỊ TRƯỜNG

2.4 Lựa chọn thị trường tiền tiêu

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng lựa chọn thị trường tiền tiêu

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

2. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KN VÀ THỊ TRƯỜNG

2.4 Lựa chọn thị trường tiền tiêu

<small>•</small> Đánh giá: Chọn ra được một thị trường duy nhất để theo đuổi và có được một cơ hội thị trường đồng nhất sau khi phân đoạn. Thị trường phải được xác định rõ ràng và đáp ứng đủ ba điều kiện về thị trường.

2. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KN VÀ THỊ TRƯỜNG

2.5 Ước lượng quy mô thị trường tiền tiêu

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng tính tổng thị trường khả dụng (TAM) trong thị trường tiền tiêu

<small>•</small> Đánh giá: Lượng hóa được thị trường tiền tiêu, đưa ra quyết định rằng có cần phân đoạn thị trường nữa khơng để có được thị trường tiền tiêu phù hợp. TAM trong khoảng 20 - 100 triệu USD là phù hợp (số liệu này có thể điều chỉnh tùy theo kế hoạch cụ thể và tình hình hiện tại).

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

2. ĐÁNH GIÁ CƠ HỘI KN VÀ THỊ TRƯỜNG

2.6 Ước lượng quy mô thị trường tiếp theo

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng ước tính tổng thị trường khả dụng tiếp theo

3. LẬP ĐỘI KHỞI NGHIỆP

3.1 Xây dựng đội nhóm khởi nghiệp

<small>–Nhà khởi nghiệp có ý tưởng khởi nghiệp và tìm kiếm những người phù hợp để lập đội khởi nghiệp và triển khai các chuẩn bị khởi nghiệp, hoặc</small>

<small>–Một đội đã có trước và mong muốn khởi nghiệp nên cùng nhau tìm ý tưởng để khởi nghiệp.</small>

tâm hiệp lực, đủ và đa dạng năng lực chuyên môn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

3. LẬP ĐỘI KHỞI NGHIỆP

3.2 Tìm kiếm cố vấn khởi nghiệp

trợ, đưa ra lời tư vấn giúp bản thân và doanh nghiệp khởi nghiệp phát triển theo đúng mục tiêu.

4. MÔ TẢ KHÁCH HÀNG

4.1 Phác họa chân dung người dùng cuối

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng chân dung người dùng cuối của thị trường tiền tiêu

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

4. MÔ TẢ KHÁCH HÀNG

4.1 Phác họa chân dung người dùng cuối

<small>•</small> Đánh giá: Các đặc điểm về chân dung người dùng cuối phải cụ thể, thu hẹp được các đặc điểm. Nếu chưa đạt (phạm vi quá rộng hoặc quá chung chung), cần phải quay lại nghiên cứu kỹ

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

4. MÔ TẢ KHÁCH HÀNG

4.2 Xác định khách hàng điển hình của thị trường tiền tiêu

<small>•</small> Đánh giá: Chi tiết quan trọng nhất của bước này là phải có

được thứ tự ưu tiên của các tiêu chí mua hàng và hồn thiện tất cả các trường thông tin. Sau khi xác định xong, cần đảm bảo rằng các thành viên khác đều nắm được nhu cầu, hành vi và động cơ của khách hàng để cùng hướng tới mục tiêu chung.

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.1 Kiểm tra ý tưởng sản phẩm

và đáp ứng được nhu cầu thị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.1 Kiểm tra ý tưởng sản phẩm

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.2 Xác định tình huống sử dụng vịng đời sản phẩm

<small>•</small> Đánh giá: Vạch ra được một quy trình cho khách hàng điển hình và phù hợp với các khách hàng tiềm năng khác.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

<small>•</small> Đánh giá: Khách hàng nhận diện được hình ảnh đại diện trực quan của sản phẩm và những lợi ích mà sản phẩm mang lại. Loại bỏ sự hiểu lầm giữa các thành viên trong nhóm khởi nghiệp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.3 Mô tả tổng quát sản phẩm

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.4 Lượng hóa đề xuất giá trị sản phẩm

<small>•</small> Cơng cụ: Sơ đồ tun bố giá trị đã được lượng hóa

<small>•</small> Đánh giá: Mô tả được trạng thái hiện tại và trạng thái khả dĩ khi sử dụng sản phẩm theo ngôn ngữ và cách thức của khách hàng một cách định lượng theo các tiêu chí: chất lượng (tốt hơn như thế nào), thời gian (rút ngắn còn bao nhiêu thời gian), chi phí (giúp tiết kiệm bao nhiêu chi phí).

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.4 Lượng hóa đề xuất giá trị sản phẩm

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.5 Xác định giá trị cốt lõi của sản phẩm

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng xác định giá trị cốt lõi của sản phẩm

<small>•</small> Đánh giá: Xác định được yếu tố độc đáo/lợi thế cạnh tranh của sản phẩm để vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh mà các doanh nghiệp khác khó có thể sao chép.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.5 Xác định giá trị cốt lõi của sản phẩm

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.6 Xây dựng sản phẩm khả dụng tối thiểu

<small>•Cơng cụ: Bảng hiểu nhu cầu kinh doanh, Bản đồ về "nỗi đau" và "niềm vui“, Ma trận ưu tiên</small>

<small>•Đánh giá:</small>

<small>–Xác định được mục tiêu dài hạn, chân dung người dùng và các tiêu chí thành cơng trong bước hiểu nhu cầu kinh doanh. </small>

<small>–Xác định được các cơ hội và cách thức để tăng giá trị sản phẩm và giải quyết "nỗi đau" của khách hàng trong bước tìm cơ hội. </small>

<small>–Quyết định những tính năng nào sẽ đưa vào sản phẩm khả dụng tối thiểu bao gồm việc liệt kê người dùng và các báo cáo nhận dạng cơ hội cụ thể; đưa ra bảng phân tích các tính năng đã được sắp xếp thứ tự ưu tiên về mức độ ảnh hưởng đến sản phẩm để đưa </small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.6 Xây dựng sản phẩm khả dụng tối thiểu

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.7 Đánh giá tỉ lệ chấp nhận/chuyển đổi sản phẩm

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng tính tỉ lệ chuyển đổi, Bảng biên lợi nhuận gộp

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

5. THIẾT KẾ LỜI GIẢI/SẢN PHẨM

5.7 Đánh giá tỉ lệ chấp nhận/chuyển đổi sản phẩm

6. PHÂN TÍCH CẠNH TRANH

6.1 Phân tích cạnh tranh trong ngành

<small>•</small> Đánh giá:

<small>–Hiểu rõ về ngành cơng nghiệp sẽ phân tích và mơ tả được tình hình cạnh tranh hiện tại. </small>

<small>–Có khả năng dự đoán sự phát triển của các áp lực cạnh tranh và những thay đổi này sẽ ảnh hưởng mức độ cạnh tranh và lợi nhuận biên như thế nào.</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

6. PHÂN TÍCH CẠNH TRANH

6.2 Xác định giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

<small>•</small> Cơng cụ: Năm bài thực hành để xác định giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

<small>•</small> Đánh giá: Xác định được vấn đề quan trọng nhất đối với đối tượng hữu quan của cơng ty, mục đích kinh doanh của doanh nghiệp, giá trị cá nhân của các thành viên trong tổ chức.

6. PHÂN TÍCH CẠNH TRANH

6.3 Định vị vị trí cạnh tranh

<small>•</small> Cơng cụ: Biểu đồ vị thế cạnh tranh

<small>•</small> Đánh giá: Khách hàng thấy được giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Phân biệt được doanh nghiệp của mình với đối thủ cạnh tranh trong thời gian dài.

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

6. PHÂN TÍCH CẠNH TRANH

6.4 Phân tích SWOT

<small>•</small> Đánh giá: Xác định được điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, nguy cơ và đánh giá mức độ theo giá trị tiền tệ, tỉ lệ phần trăm hoặc định lượng và so sánh với công ty đối thủ theo thời gian.

7. XÂY DỰNG QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG

7.1 Xác định đơn vị ra quyết định mua hàng

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng xác định đơn vị ra quyết định mua hàng

<small>•</small> Đánh giá: Điền được các thơng tin như: tên, tuổi, chức danh, đặc điểm nhân khẩu, đặc điểm tâm lý, các thói quen mua hàng để vẽ ra được chân dung của người dùng cuối, người mua chính và người ủng hộ sản phẩm. Nếu chưa xác định được các yếu tố đó, quay về giai đoạn "Mơ tả khách hàng"

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

7. XÂY DỰNG QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG

7.2 Xác định q trình để có được khách hàng trả tiền

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng q trình để có được khách hàng trả tiền

<small>•</small> Đánh giá: Xây dựng được một kế hoạch cho q trình để có được khách hàng trả tiền bằng cách nhận diện được hành vi của khách hàng trong giai đoạn này, giới hạn ngân sách và khoảng thời gian của giai đoạn, các kế hoạch hành động và những rủi ro phải đối mặt. Nếu chưa đạt, quay lại bước "Xác định tình huống sử dụng vịng đời sản phẩm".

7. XÂY DỰNG Q TRÌNH BÁN HÀNG

7.3 Lựa chọn kênh bán hàng

<small>•</small> Cơng cụ: Bảng kênh bán hàng trong ngắn, trung và dài hạn

kênh như thời gian áp dụng, % của doanh thu, các giả định và rủi ro cho mỗi giai đoạn ngắn, trung và dài hạn của sản phẩm. Nếu chưa đạt, đi đến bước "Ước tính giá trị trọn đời của khách hàng".

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

7. XÂY DỰNG QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG

7.4 Thiết kế phễu bán hàng và tối ưu hóa chuyển đổi

phiên bản 1 và 2 (bảng và hình), Bảng kỹ thuật và hành động để tối ưu hóa chuyển đổi

<small>•</small> Đánh giá: Từ bảng quy trình để có được khách hàng trả tiền và kênh bán hàng cho từng giai đoạn, xây dựng phễu bán hàng cho từng giai đoạn ngắn, trung và dài hạn. Nếu chưa đạt, quay lại bước "Xác định q trình để có được khách hàng trả tiền" và "Lựa chọn kênh bán hàng".

8. ĐÁNH GIÁ KHẢ THI TÀI CHÍNH

8.1 Lựa chọn mơ hình doanh thu và định giá

hình doanh thu và thiết lập khung giá ban đầu

điểm các phương án đó dựa trên sự phù hợp với khách hàng, tạo lập giá trị, cạnh tranh và vận hành. Sau đó dựa vào mơ hình doanh thu để thiết lập mức giá ban đầu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

8. ĐÁNH GIÁ KHẢ THI TÀI CHÍNH

8.2 Ước tính giá trị trọn đời của khách hàng và chi phí để có được một khách hàng trả tiền

khách hàng. LTV phải thực tế, không quá lạc quan, cần nắm được các yếu tố cơ bản ảnh hưởng lên LTV. Nếu LTV quá thấp thì cần phải cân nhắc lại một số vấn đề như mơ hình kinh

doanh, tỉ lệ duy trì... Tỉ số LTV:COCA nên lớn hơn hoặc bằng 3.

8. ĐÁNH GIÁ KHẢ THI TÀI CHÍNH

8.3 Tính tốn các chỉ tiêu kinh tế cho dự án khởi nghiệp

<small>•</small> Đánh giá: Tính khả thi tài chính của cơ hội khởi nghiệp dựa trên các chỉ tiêu: (1) ROI lớn hơn hoặc bằng ROI mong đợi; (2) NPV lớn hơn hoặc bằng 0; (3) IRR lớn hơn hoặc bằng suất sinh lợi yêu cầu; (4) PP nhỏ hơn hoặc bằng thời gian hoàn vốn yêu cầu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

9. PHÁT TRIỂN MƠ HÌNH KINH DOANH

Khung tun bố giá trị, Bản đồ mơi trường

có tính sáng tạo, đột phá, có thể tạo ra sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh và

mang lại nhiều lợi thế hơn đối thủ. Mơ hình kinh doanh phải được thiết kế và lựa chọn kỹ lưỡng vì việc thay đổi sang mơ hình

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

<small>–Trình bày trước 5 nhà đầu tư tiềm năng và ghi nhận phản hồi. Hồn chỉnh bài pitch sau mỗi lần trình bày xem có sự cải thiện hay khơng.</small>

<small>–Tìm được quỹ đầu tư/kênh huy động vốn có định hướng đầu tư trọng tâm đúng vào lĩnh vực dự án khởi nghiệp của nhóm.</small>

<small>ENTREPRENEURSHIP.VN</small>

</div>