Đánh giá sự ưu tiên của khách hàng đối với dịch vụ xanh sm trên địa bàn thành phố hà nội
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.16 MB, 65 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">
<i><b>1. .1.Tổ qua c c cơ rì ê cứu ro ước ...2 </b></i>
<i><b>1. . . Tổ qua ê cứu ước o ...5 </b></i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6"><i><b> . .1.T a đo ức đ L ker : ...27 </b></i>
<i><b> . . . ể đị Cro bac ’ Alpha ...30 </b></i>
<i><b> . . . P â íc â k p EFA ...33 </b></i>
<i><b> . . P â íc ươ qua ồ quy ...39 </b></i>
<i><b> . .1. P â íc ươ qua Pear o ...39 </b></i>
<i><b> . . . ể đị p ươ a của p dư c p â p c u ...41 </b></i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">B ng 3.1: Th i tham gia kh o sát theo gi i tính ...21
B ng 3.2: Th i tham gia kh tuổi ...22
B ng 3.3: Th i tham gia kh o sát theo m c thu nh p ...23
B ng 3.4: Th ng kê m t ng s d ng d ch v n c i tham gia kh o
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13"><i><b>1. . . Tổ qua ê cứu ước o </b></i> W. Shabeena Shah & Indhumathi. T ( 1 )
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">[1] Hair, J. F., Anderson, R.E., Tatham, R. L., &Black, W.C.(1998). Multivariate Data Analysis. New Jersey: Prentice Hall.
[2] Comrey, A. L. (1973), A First Course in Factors Analysis, NewYork: Academic Press.
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">6 3 3 P G ĩ ặ và cho thuê ô tô –
<i><b> . . Đề uấ ơ ì c c uyế ê cứu </b></i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">Cronbach's Alpha Based
on Standardized Items N of Items
</div><span class="text_page_counter">Trang 42</span><div class="page_container" data-page="42"><i><b>a P â íc â k p EFA của c c b ế đ c p </b></i>
<b>* số k ể đ e </b>
KMO and Bartlett's Test
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1697.913
</div><span class="text_page_counter">Trang 44</span><div class="page_container" data-page="44">Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .913 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1476.039
</div><span class="text_page_counter">Trang 46</span><div class="page_container" data-page="46">Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .693 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 200.470 Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance
</div><span class="text_page_counter">Trang 47</span><div class="page_container" data-page="47">→ ổ 13
→ ổng s bi n quan sát ph thu c: 3 bi n <i><b> . . P â íc ươ qua ồ quy . .1. P â íc ươ qua Pear o </b></i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 58</span><div class="page_container" data-page="58"><b>P </b>
<b>P ế k sá đ </b>
<i> ầ 1/4 </i> Á GIÁ Ự ƯU IÊ ỦA K Á À G ỐI ỚI DỊ Ụ A
RÊ ỊA À À ỘI
</div><span class="text_page_counter">Trang 59</span><div class="page_container" data-page="59">II K ẢO Á Ứ Ộ QUA RỌ G ỦA Á YẾU Ố Á Ộ G Ế Ự ƯU IÊ ỦA K Á À G ỐI ỚI DỊ Ụ A
</div><span class="text_page_counter">Trang 64</span><div class="page_container" data-page="64"><i> ng c ời tiêu dùng i h c M thành ph H Chí Minh. </i>
<i>5. Ngô Minh Tâm, Hu nh Th Thanh Tâm, Ngô Minh Ti n (2021), Nhân t nh ở n hành vi sử d ng d ch v xe ng d ng công ngh Grabbike c a sinh a bàn thành ph Hu . </i>
6. Nguyễn Ng c Mai, Nguyễn Th Minh (2020), Các nhân t n ý nh s d ng ng d ng g ng h p nghiên c u tỉ D i h c Th D u M t
<i>7. Phan Tr ng Nhân, Phan Th Song, H Trúc (2018), Ứng d ng mơ hình chấp nh n công ngh (TAM) - ng h p nghiên c u v nh s d ng ng d ng </i>
yêu c u xe c a khách hàng t i thành ph Biên Hòa,
<i>8. Lê Nam H i, Phan Th Trúc Mai (2021), Nghiên c u các y u t ở n nh sử d ng ng d ng giao th ă ời tiêu dùng t i thành ph Nẵng i h c Công nghi p thành ph H Chí Minh </i>
<i>9. Ahmet Uyar, Tugrul Bayat (2020), Determination of the factors affecting the car users' satisfaction, The Case of Afyonkarahisa </i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 65</span><div class="page_container" data-page="65"><i>10. Nguyen Thuy Quynh Loan, Ngo Quang Hung (2018), Factors affecting satisfaction and reuse intention of customers using online motorbike service, </i>
10.46223/HCMCOUJS.econ.en.8.2.162.2018
<i>11. Kathrin Monika Buhmann, Rialp Josep ( 2023) Consumers' preferences for electric vehicles: The role of status and reputation, </i>
doi.org/10.1016/j.trd.2022.103530
</div>
