Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing tích hợp (imc) cho thương hiệu tên thương hiệu

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (186.34 KB, 11 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

BỘ MÔN KINH TẾ

CHUYÊN NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO CUỐI MƠN

TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH

TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢP (IMC)CHO THƯƠNG HIỆU [TÊN THƯƠNG HIỆU]

[LOGO THƯƠNG HIỆU]

Giảng viên hướng dẫn: Cô Trương Phan Cẩm TúSinh viên thực hiện Nhóm [số] - Lớp DM1832x

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

MỤC LỤCLỜI CẢM ƠNLỜI CAM ĐOAN

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ MƠ HÌNH IMC1. Giới thiệu Cơng ty

2. Mơ hình tổ chức IMC3. Hệ thống kênh truyền thông

3.1. Sơ đồ hệ thống kênh truyền thơng3.2. Phân tích hệ thống kênh truyền thơng

3.3. Đề nghị hệ thống kênh truyền thơng thích hợp cho [Tên thương hiệu]

4. Nghiên cứu quá trình ra quyết định mua trong truyền thông của người tiêu dùng4.1. Quy trình đưa ra quyết định mua hàng

4.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình4.3. Bảng câu hỏi khảo sát

4.4. Kết quả khảo sát

CHƯƠNG 2. THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG SÁNG TẠO1. Thiết lập mục tiêu truyền thơng

1.1. Đối tượng mục tiêu1.2. Mục tiêu chiến lược Marketing

1.3. Mục tiêu chiến lược IMC chung cho [Tên thương hiệu]1.4. Mục tiêu chiến dịch IMC cho [Tên sản phẩm]

2. Sáng tạo thông điệp truyền thơng2.1. Thơng điệp truyền thơng

2.2. Phân tích thơng điệp truyền thông3. Tổng quan kế hoạch truyền thông IMC3.1. Các cơng cụ IMC sử dụng

3.2. Lộ trình truyền thơng

CHƯƠNG 3. TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH IMC

CHƯƠNG 4. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CHIẾN DỊCH1. Các biện pháp đánh giá đo lường

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

LỜI CẢM ƠN

Đầu tiên, các thành viên của Nhóm [số] - Lớp DM1832x chúng em xin gửi lời cảm ơn đến Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic đã đưa bộ mơn Truyền thơng marketing tích hợp vào chương trình giảng dạy.

Chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô Trương Phan Cẩm Tú là giảng viên bộ mơn, đã tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức nền tảng vững chắc, và hỗ trợ chúng em trong suốt thời gian học tập và hoàn thành bài báo cáo này. Cảm ơn Cô đã không chỉ chia sẻ những bài học quý giá đến môn học, mà còn giúp chúng em mở mang kiến thức về thế giới nghề nghiệp và kỹ năng ứng xử trong cuộc sống. Đặc biệt, bài Báo cáo cuối môn này là một dịp rất tốt giúp chúng em trau dồi kỹ năng làm việc nhóm một cách nghiêm túc và đồn kết.

Đây là mơn học bao qt và có tính thực tế cao. Để hồn thành được bài tiểu luận này, chúng em đã cố gắng vận dụng các kiến thức học được từ cô và những bài giảng online từ nhà trường. Đây chắc chắn sẽ là hành trang để chúng em có thể vững bước sau này.

Lần đầu tiên làm kế hoạch truyền thông marketing tích hợp cho một thương hiệu, việc sai sót là khơng thể tránh khỏi. Vì vậy những nhận xét đóng góp q báu từ Q Thầy Cơ hội đồng chấm thi sẽ giúp nhóm chúng em khắc phục và làm tốt hơn cho những dự án và kế hoạch sau này. Chúng em xin trân trọng và cảm ơn Quý Thầy Cô!

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

LỜI CAM ĐOAN

Chúng em xin cam đoan đây là kết quả riêng của chúng em, dưới sự hướng dẫn của Giảng viên Trương Phan Cẩm Tú.

Chúng em xin hoàn chịu trách nhiệm về nội dung Bài báo cáo cuối mơn này nếu phát hiện có bất kỳ sự không trung thực nào trong bài.

Tp. Hồ Chí Minh, ngày …. tháng 4 năm 2024

Người cam đoan

Nguyễn Văn A Nguyễn Thị B

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ MƠ HÌNH IMC

1. Giới thiệu Công ty

Tên Thương hiệu/Công ty: ………… (Thuộc tập đoàn:…)

Trụ sở chỉnh: ………….

Lịch vực hoạt động: ………

Lịch sử hình thành và phát triển cơng ty:

(cần lưu ý các thơng tin sưu tầm các có liên quan đến mảng kinh doanh mà nhóm đang phụ trách. Thơng tin sưu tầm phải được trích từ các nguồn tin cậy và phổ biến – Có trích dẫn)

Các dịng sản phẩm chính của Thương hiệu

Sản phẩm lựa chọn thực hiện kế hoạch IMC - Hình ảnh

Lý do lựa chọn sản phẩm

2. Mơ hình tổ chức IMC

Mơ hình - Sơ đồ tổ chức IMC hiện tại Nhận xét mơ hình có phù hợp hay không?...

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

3. Hệ thống kênh truyền thông

3.1.Sơ đồ hệ thống kênh truyền thông

Gián tiếp - Trực tiếp - Phức hợp (có kèm giải thích cách hoạt động ngắn gọn bằng chữ cho từng mơ hình).

3.2.Phân tích hệ thống kênh truyền thơng

● Nêu ưu – nhược điểm của từng sơ đồ ở trên

● Phân tích những điểm tích cực/ tiêu cực của việc chọn kênh truyền thông ảnh hưởng như thế nào đến đối tượng được truyền thơng.

3.3.Đề nghị hệ thống kênh truyền thơng thích hợp cho [Tên thương hiệu]

Từ 3.1 và 3.2, nêu ra sự lựa chọn thích hợp cho thương hiệu (lưu ý phải dùng lựa chọn này cho kế hoạch IMC ở các mục sau)

4. Nghiên cứu quá trình ra quyết định mua trong truyền thơng của người tiêu dùng

4.1.Quy trình đưa ra quyết định mua hàng

Để dẫn tới hành động mua hàng, theo Philip Kotler người tiêu dùng trải qua 5 giai đoạn:

Nhận biết vấn đề - Tìm kiếm thơng tin - Đánh giá lựa chọn - Quyết định mua hàng và hành động mua - Phản ứng sau mua.

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

(Nghiên cứu và dẫn nguồn định nghĩa và mơ hình này)

4.2.Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình

Phân tích các yếu tố/nhân tố ảnh hưởng đến từng bước trong quy trình đưa ra quyết định mua hàng ở trên (lưu ý viết cơ đọng, súc tích, có hình ảnh/sơ đồ minh hoạ là điểm cộng)

4.3.Bảng câu hỏi khảo sát

4.4.Kết quả khảo sát

● Sinh viên nêu các số liệu trong quá trình tìm hiểu xem yếu tố nào có tính quyết định trong q trình ra quyết định mua trong truyền thông của người tiêu dùng của thương hiệu. ● Phân tích ngắn trên từng kết quả khảo sát nổi bật (không giới hạn trong khuôn khổ quy

trình), để giải thích cho kế hoạch IMC ở các mục sau

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

CHƯƠNG 2. THIẾT KẾ CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG SÁNG TẠO

1. Thiết lập mục tiêu truyền thơng

1.1. Đối tượng mục tiêu

Miêu tả (nhóm) đối tượng mục tiêu (vị trí, tuổi, giới tính, nghề nghiệp, sở thích, nhu cầu…)

1.2. Mục tiêu chiến lược Marketing

Mục tiêu này có thể khơng thể thực hiện hết được trong chiến lược chung và chiến dịch IMC nhưng nó phải vẽ được bức tranh tổng thể để giải thích cho các mục tiêu bên dưới.

1.3. Mục tiêu chiến lược IMC chung cho [Tên thương hiệu]

Có thời gian - số lượng - định lượng cụ thể rõ ràng

1.4. Mục tiêu chiến dịch IMC cho [Tên sản phẩm]

Có thời gian - số lượng - định lượng cụ thể rõ ràng

2. Sáng tạo thông điệp truyền thông

2.1. Thông điệp truyền thông

● Bối cảnh

● Insight

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

● Thông điệp truyền thông

(Thơng điệp truyền thơng này đóng vai trị ý tưởng lớn xuyên suốt toàn bộ chiến dịch IMC).

● Khẩu hiệu

● Hình ảnh chủ đạo (Key Visual)

2.2. Phân tích thơng điệp truyền thơng

Giải thích được các yếu tố cần thiết để tạo ấn tượng của thông điệp truyền thông & Khẩu hiệu ở trên (các tính chất - từ ngữ & cảm giác mang lại…)

3. Tổng quan kế hoạch truyền thông IMC

3.1. Các công cụ IMC sử dụng

Các hoạt động/kênh IMC thực hiện để đạt được mục tiêu đề ra

3.2. Lộ trình truyền thơng

● Lộ trình truyền thơng có thể chia giai đoạn dựa theo Marketing Funnel (nhận thức - awareness, quan tâm - interest, đánh giá - decision, mua hàng - action) hoặc Quy trình truyền thông ảnh hưởng đến mua hàng (khảo sát ở Y1)

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

CHƯƠNG 3. TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH IMC

Chi tiết – Mô phỏng (Mock-up) từng công cụ IMC sử dụng trong lộ trình truyền thơng ở trên (TVC - có storyboard hoặc script cụ thể)

Lý do lựa chọn (số liệu hỗ trợ) Thời gian thực hiện

Kênh triển khai

Giải thích/Phân tích số liệu liên quan (tại sao chọn KOL – followers, hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu…)

Chi phí cho từng cơng cụ

Bảng tổng chi phí đầu tư cho chiến dịch

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

CHƯƠNG 4. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CỦA CHIẾN DỊCH

1. Các biện pháp đánh giá đo lường

Tuỳ vào công cụ IMC lựa chọn cho chiến dịch mà có các biện pháp đánh giá đo lường thích hợp. Chỉ nêu cụ thể biện pháp – thông số đánh giá, thế nào là đạt mục tiêu đề ra…, không nêu kết quả của chiến dịch (vì chưa chạy thực tế)

</div>