KẾ HOẠCH IMC CHO UNIAQUA

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.35 MB, 20 trang )

Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU CHUNG...3

MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG TRÌNH IMC...5

PHÂN TÍCH SWOT...6

QUY TRÌNH SẢN XUẤT UNIAQUA...7

KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU...8

ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU...10

SÁNG TẠO CHIẾN LƯỢC...11

MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG & NGÂN SÁCH 16

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

GIỚI THIỆU CHUNG

1. UNIAQUA là gì?

- UNIAQUA là một sản phẩm nước uống đóng chai thuộc tập đồn HABECO Tổng công ty Cổ phần Bia - Rượu - Nước giải khát Hà Nội. - Được ra mắt giới thiệu chính thức đến người tiêu dùng vào tháng 2/2015.

- UNIAQUA được sản xuất bằng hệ thống sản xuất nước tinh khiết tự động hiện đại bậc nhất của hãng GE Water- Hoa Kỳ với tiêu chuẩn chất lượng cao, nguồn nước cung cấp cho quá trình sản xuất được lấy từ nguồn nước ngầm tự nhiên.

(Nguồn: www.habeco.com.vn)

2. UNIAQUA của ngày hôm nay

- Trong năm 2023, sản lượng tiêu thụ nước uống đóng chai UNIAQUA đạt 3,3 triệu lít cạnh tranh song song với nhiều hãng nước suối nổi tiếng khác, có mặt trên khắp các tỉnh thành của Việt Nam.

- Đối với thị trường trong nước, UNIAQUA phổ biến nhiều ở các khu vực miền Bắc và miền Trung.

- Đối với thị trường quốc tế, UNIAQUA cũng được phân phối rộng rãi ở các quốc gia lớn như Đài Loan, Hàn Quốc, Anh, Đức, Mỹ, Úc,…

3. Hành trình của UNIAQUA

- Hành trình nhiệt huyết của UNIAQUA bắt nguồn từ mạch nước ngầm tự nhiên tại 183 Hoàng Hoa Thám xuyên suốt q trình sản xuất, những cơng nghệ tiên tiến như

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

khử trùng bằng tia cực tím đã được áp dụng dưới sự kiểm soát chặt chẽ bởi dây chuyền hiện đại bậc nhất, tạo nên hương vị tươi mát đầy sảng khoái cho UNIAQUA.

4. Tầm nhìn của UNIAQUA -

UNIAQUA hướng đến việc trở thành sản phẩm nước uống đóng chai có chất lượng hàng đầu trên thị trường Việt Nam và là biểu tượng ưu tiên dành sức khỏe, của sự tinh khiết.

- Sự ra đời của UNIAQUA cũng là cột mốc đánh dấu sự tham gia chính thức của HABECO vào thị trường nước giải khát, đồng thời cũng thể hiện sự lớn mạnh và vị thế của một đơn vị hàng đầu trong ngành đồ uống Việt Nam.

5. Sứ mệnh của UNIAQUA

(UNIAQUA TVC nguồn: Youtube)

6. Mua UNIAQUA ở đâu?

- Phân phối tại các đại lý bán lẻ trên cả nước: siêu thị, tạp hóa,… - Các sàn thương mại điện tử như: Shopee, Lazada, Tiki,…

- Văn phòng: Số 183, Hoàng Hoa Thám, phường Ngọc Hà, quận Ba Đình, Hà Nội.

- Website: class="text_page_counter">Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

- Email:

MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG TRÌNH IMC

1. Mục tiêu doanh nghiệp

- Giữ vững được vị thế là sản phẩm nước uống đóng chai có chất lượng hàng đầu trên thị trường Việt Nam.

- Tăng trưởng doanh số ổn định, mức tăng trưởng đạt từ 20-35% trong vòng 2 quý đầu năm 2024.

2. Mục tiêu Marketing

- Độ nhận diện thương hiệu tăng gấp đôi từ 20% lên 40% sau quảng cáo.

- Giữ vững mức độ phủ sóng ở khu vực phía Bắc, từng bước xâm nhập vào thị trường nước suối đóng chai ở khu vực phía Nam Việt Nam và thị trường khu vực châu Á.

3. Công cụ hỗ trợ tìm kiếm Insight khách hàng

- Khảo sát của Nielsen cho thấy có đến 48% người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn các sản phẩm đóng hộp đem lại lợi ích sức khỏe và chứa thành phần tự nhiên, trong đó nước đóng chai là lựa chọn hàng đầu.

- Khoảng 90% sản lượng nước đóng chai đến từ sức mua của người tiêu dùng.

- Hiện nay ngoài việc tạo nên một loại nước uống ngon là khơng đủ, mà cần đảm bảo an tồn vệ sinh thực phẩm, nguồn gốc rõ ràng và tốt sức khỏe cho người tiêu dùng.

Phản hồi của khách hàng: (Nam và nữ)

- "Tơi thấy chi phí mua máy lọc nước cũng khá cao, nên chọn nước đóng chai vì sự tiện lợi. Habeco là tập đồn lớn có uy tín lâu năm tại Việt Nam, vì vậy tơi hồn tồn thấy an tâm khi dùng Uniaqua."

- “Tơi biết đến sản phẩm qua chương trình tài trợ cho Covid-19 của Habeco năm 2021, với những chương trình tài trợ trong thời buổi dịch bệnh, tôi tin chắc rằng

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

Uniaqua chắc chắn sẽ là một sản phẩm chất lượng, bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng.”

4. Key Insight

- Mong muốn có một sản phẩm chất lượng, tốt cho sức khỏe có thể sử dụng mỗi ngày đồng thời cũng phải đi kèm với một mức giá phù hợp.

- Thiết kế đơn giản, tiện lợi, gọn nhẹ dễ dàng mang theo bên mình.

5. Thông điệp của chiến dịch IMC

“Nâng cao sức khỏe – khởi tạo đam mê.” “Cùng UNIAQUA tạo ra ý nghĩa cuộc sống!”

được lấy từ nguồn nước nấu bia của phân phối: Kênh

phân phối của UNIAQUA hiện nay đây vừa là nhược điểm vừa là ưu điểm ln thay đổi, địi hỏi sự linh

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

S: StrenghtsW: WeaknessesO: OpportunitiesT: Threats

QUY TRÌNH SẢN XUẤT UNIAQUA

Quy trình sản xuất nước đóng chai minh họa

CHÚ THÍCH:

(1) Nguyên liệu: Nguồn nước sử dụng là nguồn nước nấu bia của

nhà máy, đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng quốc gia về nước ăn uống (QCVN 01:2009/BYT). Nước này được kiểm nghiệm định kỳ để đảm bảo chất lượng.

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

(2) Quy trình sản xuất: Nước được lọc qua các hệ thống để loại bỏ

cặn và làm cho nước trở nên tinh khiết. Sau đó, nước được khử trùng bằng hệ thống tia cực tím, tiêu diệt đến 99,99% các loại vi sinh vật.

(3) Dây chuyền sản xuất: Sử dụng hệ thống sản xuất nước tinh

khiết tự động hiện đại của GE Water (Hoa Kỳ) và Krones (CHLB Đức) cho các bước từ thổi chai, chiết, đóng chai, dán nhãn và đóng gói. Tồn bộ quy trình được tự động hóa.

(3) Đóng gói: UniAqua được đóng gói trong bao bì chất lượng cao,

với một quy trình kiểm sốt nghiêm ngặt. Bao bì được thiết kế độc đáo, lấy cảm hứng từ hình ảnh viên kim cương, thể hiện sự tinh khiết, chất lượng và trường tồn của sản phẩm.

- Nghề nghiệp: Sinh viên, nhân viên văn phòng, giáo viên, vận động viên…

- Hành vi tiêu dùng: Quan tâm đến các sản phẩm mới, chất lượng tốt và có giá thành hợp lý. Tốt cho sức khỏe an tồn,

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

NHĨM KHÁCH HÀNG TRUNG NIÊN ( tuổi 35-50)

- Khu vực: Toàn quốc

- Thu nhập: Từ 15-20 triệu/1 tháng (hoặc hơn)

- Nghề nghiệp: Nhân viên văn phòng, nội trợ, mẹ bỉm, giám đốc,…

- Hành vi tiêu dùng: Quan tâm đến các sản phẩm quen thuộc, uy tín lâu năm, tốt cho sức khỏe và cải thiện sức khỏe

- Phong cách sống: Lành mạnh, quan tâm đến gia đình, cơng việc và các mối quan hệ thân tình.

- Tính cách: Hịa nhã, lạc quan, hiểu biết, giàu kinh nghiệm sống…

- Nhu cầu: Cải thiện sức khỏe, bảo vệ sức khỏe cho bản thân và gia đình, sử dụng

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

Phần lớn các sản phẩm nước đóng chai trên thị trường đều phải được trải qua quá trình kiểm tra và thẩm định nghiệm ngặt theo quy

chuẩn QCVN 6-1:2010/BYT của Bộ Y Tế nên việc so sánh chất lượng là rất khó để xác định. Thực hiện sơ đồ định vị sản phẩm dựa trên phân khúc và độ tuổi sẽ giúp đơn giản hóa việc xác định vị trí của UNIAQUA trên thị trường chung. Từ đó sẽ có cơ sở để tổ chức và phân bố các chiến lược quảng cáo phù hợp cho sản phẩm.

SÁNG TẠO CHIẾN LƯỢC

1.GIAI ĐOẠN 1

Kế hoạch

- Nội dung: “Kho báu từ mạch nước ngầm”

- Mục tiêu: Tạo sự tò mò cho khách hàng, gây sự chú ý cho thương

- Thời gian thực hiện: 1/12/2023 - 31/1/2024

- Công cụ truyền thông: Digital Marketing và TVC (quảng cáo

truyền hình)

Quảng cáo

Với mục tiêu là tạo sự tị mò, gây chú ý cho khách hàng về sản phẩm. Chúng tơi đã ví von sản phẩm là “Kho báu của mạch nước ngầm” để kích thích sự chú ý của khách hàng, đồng thời tạo các video ngắn thể hiện sự dung hòa của làn nước ngầm tinh khiết với

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

sản phẩm của mình. Các video sẽ được đăng tải trên các trang mạng xã hội chính thức của hãng ( Facebook, Instagram, Tiktok,…)

(Poster UNIAQUA của nhóm The Flame)

- TVC: Video quảng cáo trên truyền hình tập trung vào chất lượng

và sự tinh khiết của nước, cũng như cam kết về trách nhiệm của sản phẩm đối với việc bảo vệ môi trường, gây dựng hình ảnh trong trẻo, tinh túy, tươi mới. Phát sóng trên các kênh truyền hình chính trong khung giờ vàng.

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

(StoryBoad UNIAQUA của The Flame)

2. GIAI ĐOẠN 2

Kế hoạch

- Nội dung: “Nâng cao sức khoẻ - Khởi tạo đam mê”

- Mục tiêu: Thu hút khách hàng mục tiêu, tăng lượt tương tác, phản

hồi từ khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

- Thời gian thực hiện: 1/2/2024 - 31/5/2024 - Công cụ truyền thông: Advertising ( Print Ads )

Digital Marketing PR ( KOLs )

Sale promotions (chương trình khuyến mãi)

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

Print Ads & Digital Marketing: Tạo các nội dung thú vị và giáo

dục trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok bao gồm videos, infographics và các bài viết về lợi ích của uống nước sạch.

PR: Lựa chọn các KOLs theo tiêu chí có hình tượng là người sống

lành mạnh, quan tâm đến sức khỏe, yêu bản thân, gia đình như: Châu Bùi, Đinh Võ Hoài Phương (Khoai Lang Thang), Trần Lê Thu Giang (Giang Ơi), Gia đình Cam Cam

Châu Bùi Giang Ơi

Đình Cam Cam

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

Chương trình khuyến mãi: Tổ chức các chương trình khuyến mãi

như giảm giá, tặng kèm sản phẩm, hoặc điểm thưởng để kích thích mua sắm. Ngồi ra cịn có thể tổ chức các cuộc thi và tài trợ quà tặng là sản phẩm khi tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường, thể

thao, nghệ thuật…

(UNIAQUA tài trợ cho Festival Thanh niên Đông Nam Á năm 2022)

3.GIAI ĐOẠN 3

Kế hoạch

- Nội dung: “Cùng UNIAQUA tạo ra ý nghĩa cuộc sống”

- Mục tiêu: Khẳng định vị thế của thương hiệu, xây dựng mối quan

hệ gắn bó với khách hàng mục tiêu, truyền tải những thơng điệp ý nghĩa, lan tỏa lối sống tích cực để giữ vững được vị trí tích cực trong lòng người tiêu dùng

- Thời gian thực hiện: 1/6/2024 - 30/9/2024

- Công cụ truyền thông: TVC (quảng cáo truyền hình)

Direct mail (Catalouge)

Sale promotions (Chương trình khuyến mãi)

TVC: Cập nhật nội dung quảng cáo trên truyền hình để giữ vững

hình ảnh cao cấp và chất lượng của thương hiệu. Quảng cáo trên các kênh truyền hình và video trực tuyến để tiếp tục tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

Direct mail: Gửi email định kỳ cập nhật sản phẩm, catalogue, ưu

đãi đặc biệt. Tạo newsletters thú vị với thơng điệp tích cực và gửi đến danh sách khách hàng.

Sale promotions: Giảm giá đặc biệt cho khách hàng trung thành và

nhóm mục tiêu. Quà tặng cho những đợt mua sắm lớn hoặc dịp lễ, kỷ niệm quan trọng.

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG & NGÂN SÁCH

1.VỀ TRUYỀN THƠNG

UNIAQUA mang trong mình lợi thế truyền thông từ công ty mẹ

HABECO, tuy nhiên theo như quan sát thực tế độ nhận diện của sản phẩm trên truyền thơng cịn khá thấp. Theo dõi các lượt tương tác sản phẩm trên trang Facebook và Website của HABECO cho thấy cần đẩy mạnh mức độ nhận diện truyền thông cho UNIAQUA hơn nữa.

2. VỀ CHIÊU THỊ

Do áp lực cạnh tranh với các thương hiệu lớn trên thi trường,

UNIAQUA vẫn chưa có được cho mình một chỗ đứng vững chắc trong lịng khách hàng. Vì vậy việc đẩy mạnh chiêu thị, xây dựng quan hệ với khách hàng là vô cùng cần thiết.

3.NHỮNG MỤC TIÊU CẦN CẢI THIỆN

- Thông tin sản phẩm

- Nhận thức về thương hiệu của người tiêu dùng - Tăng số lượng sản phẩm bán ra

- Quan tâm đến hình tượng sản phẩm

4.MỤC TIÊU TRUYỀN THÔNG

- Xây Dựng Thương Hiệu năng động và độc đáo.

- Tăng tỉ lệ nhận thức thương hiệu Uniaqua từ 30% lên 60% trong một chiến dịch quảng cáo trực tuyến.

- Tăng tỷ lệ tương tác trên các bài đăng trên trang Facebook của Uniaqua từ 5% lên 15% trong vòng 2 tháng.

- Nhận được hơn 70% phản hồi tích cực, sự cơng nhận từ đối tượng truyền thông của chiến dịch.

- Tương tác Facebook đạt trên 20.000 lượt tương tác, tăng từ 40-50% so với các bài viết trước đó.

- Google Search đạt khoảng 800.000 tăng gấp 13 lần.

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">