tiểu luận môn xây dựng thương hiệu trên phương tiện kỹ thuật số

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>BỘ TÀI CHÍNH</b>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA MARKETING</b>

<b>------BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TRÊN PHƯƠNG TIỆN KỸ THUẬT SỐ</b>

<b>NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>BỘ TÀI CHÍNH</b>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETINGKHOA MARKETING</b>

<b>------BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN MÔN: XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU TRÊN PHƯƠNG TIỆN KỸ THUẬT SỐ</b>

<b>NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ</b>

Top Keywords cho thương hiệu (trước và sau khi check bằng công cụ).

- Câu 3: Kế hoạch truyền thông cho Silk Sense trong 3 tháng (tháng 6, 7, 8) năm 2024.

- Xác định khách hàng mục tiêu. - Kế hoạch thực hiện giai đoạn 1. - Ngân sách, rủi ro & giải pháp, sơ đồ gantt giai đoạn 1.

- Đo lường KPIs giai đoạn 1. Top Keywords cho thương hiệu (trước và sau khi check bằng công cụ).

- Câu 3: Kế hoạch truyền thông cho Silk Sense trong 3 tháng

100%

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

(tháng 6, 7, 8) năm 2024.

- Kế hoạch thực hiện giai đoạn 3. - Ngân sách, rủi ro & giải pháp, sơ đồ gantt giai đoạn 3.

- Đo lường KPIs giai đoạn 3. nội dung on – page trên trang chủ website của thương hiệu.

- Câu 3: Kế hoạch truyền thông cho Silk Sense trong 3 tháng (tháng 6, 7, 8) năm 2024.

- Xác định Insight – Big Idea – Tagline.

- Kế hoạch thực hiện giai đoạn 2. - Ngân sách, rủi ro & giải pháp, sơ đồ gantt giai đoạn 2.

- Đo lường KPIs giai đoạn 2.

Bùi Thị Thủy Tiên 2121011840

- Câu 2: Mô tả và nhận xét về các nội dung on – page trên trang chủ website của thương hiệu.

- Câu 3: Kế hoạch truyền thông cho Silk Sense trong 3 tháng (tháng 6, 7, 8) năm 2024.

- Xác định Insight – Big Idea – Tagline.

- Kế hoạch thực hiện giai đoạn 1. - Ngân sách, rủi ro & giải pháp, sơ đồ gantt giai đoạn 1.

- Đo lường KPIs giai đoạn 1.

Hồ Ngọc Xuyến 2121007596

- Câu 2: Mô tả và nhận xét về các nội dung on – page trên trang chủ website của thương hiệu.

100%

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

- Câu 3: Kế hoạch truyền thông cho Silk Sense trong 3 tháng (tháng 6, 7, 8) năm 2024.

- Xác định mục tiêu của chiến dịch.

- Xác định mục tiêu trong từng giai đoạn trong AIDA.

- Kế hoạch thực hiện giai đoạn 3. - Ngân sách, rủi ro & giải pháp, sơ đồ gantt giai đoạn 3.

- Đo lường KPIs giai đoạn 3.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>DANH MỤC VIẾT TẮT</b>

<b>STTKí hiệu viết tắtChữ viết đầy đủ</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>DANH MỤC BẢNG</b>

Bảng 1-1: Chân dung khách hàng mục tiêu Silk Sense...1

Bảng 1-2: Phân tích đối thủ cạnh tranh Silk Sense...3

Bảng 2-1: Nhu cầu và mong muốn của khách hàng...10

Bảng 2-2: Xác định danh sách “Head” phù hợp được chia theo AIDA/ Seach Intent...12

Bảng 2-3: Tổng hợp tìm kiếm các từ khóa sử dụng Google Keywords Planner...14

Bảng 2-4: Phân loại các loại từ khóa dựa trên search intent & AIDA sau khi phát triển bộ từ khóa...15

Bảng 3-1: PAGE SEO AUDIT...37

Bảng 4-1: Đối tượng mục tiêu của chiến dịch...42

Bảng 4-2: Ngân sách và KPIs giai đoạn Attention...66

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>DANH MỤC HÌNH</b>

Hình 1.1: Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống và du lịch lữ hành các tháng năm 2023...8

Hình 3.1: Đánh giá về Keyword phrase usage...17

Hình 3.2: Đánh giá về Keyword Occurrences...17

Hình 3.3: Chỉ số Readability của trang web...18

Hình 3.4: Đánh giá chỉ số Readability...18

Hình 3.5: Đánh giá các chỉ số trong bài viết trên website...19

Hình 3.6: Đánh giá về Content Length...20

Hình 3.7: Đánh giá chỉ số Video Usage...20

Hình 3.8: Đánh giá Keywords density – 2 word phrases...22

Hình 3.9: Đánh giá Keywords density - 3 word phrases...23

Hình 3.10: Đánh giá Keywords density - 4 word phrases...23

Hình 3.11: Đánh giá hình ảnh...24

Hình 3.12: Mơ tả thẻ Meta Keyword trên SEOquake...25

Hình 3.13: Tiêu đề của Website Silk Sense Resort trên Google...26

Hình 3.14: Mơ tả thẻ tiêu đề của Silk Sense Resort trên SEOquake...26

Hình 3.15: Phần mơ tả của Silk Sense Resort trên Google...27

Hình 3.16: Mơ tả thẻ mơ tả của Silk Sense...27

Hình 3.17: Các heading trên Website của Silk Sense...28

Hình 3.18: Các heading được sử dụng trong bài Blogs...30

Hình 3.19: Mơ tả thẻ Heading...30

Hình 3.20: Cấu trúc URL của Silk Sense Hoi An River Resort...31

Hình 3.21: ALT Logo của Silk Sense Hoi An River Resort...32

Hình 3.22: ALT mơ tả các dịch vụ tại Silk Sense Hoi An River Resort...32

Hình 3.23: ALT, Title, caption chứa từ khóa Silk Sense Resort...33

Hình 3.24: Báo cáo kết quả đo lường website trên mobile của Silk Sense...34

Hình 3.25: Báo cáo kết quả đo lường website trên desktop của Silk Sense Resort...35

Hình 3.26: Các Internal Link trong website...36

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Hình 4.1: Mục tiêu của chiến dịch truyền thơng...44 Hình 4.2: Ý tưởng cho chiến dịch truyền thông trong 3 tháng của Silk Sense River Resort

...45 Hình 4.3: Tổng quan Campaign Framework trong 3 tháng...46

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>MỤC LỤC</b>

BẢNG PHÂN CÔNG VÀ ĐÁNH GIÁ...II MỨC ĐỘ HỒN THÀNH NHIỆM VỤ...II

2.1. Phân tích thị trường & sản phẩm...8

2.1.1. Tổng quan ngành & thị trường ngành dịch vụ lưu trú khách sạn...8

2.1.2. Xu hướng du lịch 2023 chi phối đến ngành dịch vụ lưu trú...9

2.1.3. Tổng quan về sản phẩm & dịch vụ của Silk Sense Hoi An River...9

2.2. Phân tích hành vi khách hàng...10

2.3. Phát triển danh sách từ khóa...14

2.4. Phân loại từ khóa...15

CHƯƠNG 3: MÔ TẢ VÀ NHẬN XÉT VỀ CÁC NỘI DUNG ON-PAGE TRÊN TRANG CHỦ WEBSITE CỦA THƯƠNG HIỆU...17

3.1. Tổng quan nội dung website...17

3.1.1. Phát triển nội dung theo danh sách từ khóa...17

3.1.2. Nội dung bài viết...19

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

3.1.3. Mật độ từ khóa – keywords density...22

3.1.4. Hình ảnh...24

3.1.5. Meta Keywords - Danh sách từ khóa...25

3.2. Tối ưu HTML...26

3.2.1. Title tags – Thẻ tiêu đề...26

3.2.2. Meta Description – Tối ưu thẻ mô tả...27

3.2.3. Thẻ Heading (H1) - Tối ưu cảu trúc bài viẻt...28

4.1. Xác định khách hàng mục tiêu và mục tiêu của chiến dịch...42

4.2. Chiến dịch truyền thông...44

4.2.1. Mục tiêu cụa chiẻn dịch truyẻn thông...44

4.2.2. Xác định Customer Insight...44

4.2.3. Xác định Big Idea và Key message...45

4.2.4. Campaign Framework...46

4.2.5. Kế hoạch thực hiện...46

4.2.5.1. Giai đoạn 1: Tăng nhận thức về thương hiệu (1/6 - 30/6)...46

4.2.5.2. Giai đoạn 2: Tăng mức độ yêu thích về thương hiệu (1/7 - 31/7)...55

4.2.5.3. Giai đoạn 3: Tăng nhận thức về thương hiệu (1/8 - 30/8)...59

4.2.6. Ngân sách và đo lường KPIs...66

TÀI LIỆU THAM KHẢO...72

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP SILKSENSE HOI AN RIVER RESORT</b>

Được thành lập vào năm 2017, là đứa con tinh thần với sự đầu tư đầy tâm huyết của Á Đông Silk - một trong những thương hiệu hàng đầu về may mặc tại Di sản Thế giới Phố cổ Hội An (Quảng Nam) nổi tiếng, Silk Sense Hội An River Resort mang một phong cách mới, hứa hẹn sẽ là một trong những khu nghỉ dưỡng hiện đại và đẳng cấp nhất tại địa danh du lịch nổi tiếng - Phố cổ Hội An. Tọa lạc tại số 01 Đống Đa, Cẩm An, Hội An, Quảng Nam, cách sân bay Quốc tế Đà Nẵng chỉ 35 phút lái xe, với lợi thế nằm dọc sông Cổ Cò mang lại khơng gian nghỉ ngơi thống đãng; giao thông thuận tiện và cơ sở vật chất được trang bị hiện đại, đầy đủ thì Silk Sense Hoi An River Resort là điểm hẹn lí tưởng cho kỳ nghỉ dưỡng của khách du lịch trong và ngoài nước.

<b>1.1. Đặc điểm nổi bật</b>

Silk Sense được bắt nguồn từ tình yêu với lụa của doanh nhân Trần Thái Do, do đó, Silk Sense Hội An River Resort đã khéo léo định hình từng kiến trúc, nội thất, dịch vụ mang nét đặc trưng của lụa tơ tằm với sự mềm mại và uyển chuyển. Mọi cơng trình tại đây là sự giao thoa hài hòa giữa kiến trúc nhà truyền thống của phố cổ Hội An và nét đẹp hiện đại Châu Âu, đặc biệt là những mái ngói được xếp lớp bằng loại gạch màu đỏ quen thuộc tại phố cổ Hội An.

<b>1.2. Loại hình khách sạn</b>

Silk Sense Hội An River Resort là khu nghỉ dưỡng 5 sao bao gồm cả dịch vụ khách sạn, nhà hàng và tích hợp các dịch vụ như: hồ bơi ngồi trời, phòng thể hình, spa, chăm sóc sức khỏe,... được xây dựng chỉ với 30% tổng quỹ đất, phần diện tích còn lại được giữ nguyên như một môi trường sống trong lành và xanh mát. Theo báo Cafebiz, vào tháng 3/2022, Silk Sense Hoi An River Resort là khách sạn thứ 5 tại Hội An được trao chứng nhận Khách sạn đạt chuẩn 5 sao từ Tổng cục Du lịch. (Dương Ánh, 2022)

<b>1.3. Thị trường mục tiêu</b>

<i><small>Bảng 1-1: Chân dung khách hàng mục tiêu Silk Sense</small></i>

<i><small>Nguồn: Nhóm sinh viên thực hiện</small></i>

<b>Tiêu thức</b>

<b>Khách du lịch nội địaKhách du lịch nước ngoài</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

trải nghiệm các dịch vụ, tiện nghi cao cấp, sang trọng. - Thích lựa chọn các nơi lưu trú có đầy đủ dịch vụ spa, chăm sóc sức khỏe, yoga, thiền.

- Thích được đi du lịch hòa mình vào thiên nhiên và trải nghiệm lối sống xanh. - Quan tâm đến chất lượng của các nơi lưu trú, nghỉ dưỡng đề cao việc bảo vệ mơi trường.

- u thích đi du lịch khám phá và chia sẻ những trải nghiệm lên trên mạng xã hội.

- Thích tìm kiếm và lướt mạng xã hội để lắng nghe reviews về những nơi du lịch đáng đến.

- Thích trải nghiệm những nơi lưu trú sang trọng đề cao yếu tố truyền thống văn hóa Việt Nam.

- Quan tâm chất lượng đến các nơi lưu trú, nghỉ dưỡng đề cao việc bảo

Lợi ích Sau thời gian dài bận mải với công việc và gia đình, họ

Mong muốn có một khơng gian cư trú và nghỉ dưỡng để vừa thư giãn,

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

tìm kiếm

thường có xu hướng tìm đến các khu nghỉ dưỡng có khơng gian xanh, n tĩnh để xoa dịu tâm hồn, đồng thời giúp các thành viên trong gia đình thêm gắn kết hơn.

vừa khám phá những điều đặc sắc khi đi du lịch tại Việt Nam.

Trải nghiệm một mơ hình kinh doanh mới lạ: khách sạn bền vững và thân thiện với môi trường, với mong muốn vừa có thể thoải mái nghỉ dưỡng mà khơng lo lắng gây hại đến môi trường

Mong muốn trải nghiệm nơi lưu trú có nhiều hoạt động khám phá mới, độc đáo, được hòa mình với thiên nhiên, vừa được nghỉ dưỡng sang trọng, vừa bảo vệ môi trường.

Sẵn sàng chi trả cho các giá

Hội An (Quảng Nam) được xem là một địa điểm thú vị đối với nhiều du khách tham quan, và cùng với sự phát triển về du lịch thì còn có sự tăng lên ồ ạt của hàng loạt khách sạn, khu nghỉ dưỡng. Tính riêng trên địa bàn Quảng Nam hiện nay có hơn 1000 khách sạn 5 sao, đều là những địa điểm nổi tiếng và đạt lượt đánh giá cao trên Tripadvisor, Agoda,... Từ sự nghiên cứu và tìm hiểu, chúng em đưa ra bảng so sánh giữa Silk Sense và ba đối thủ cạnh tranh sau:

<i><small>Bảng 1-2: Phân tích đối thủ cạnh tranh Silk Sense</small></i>

<i><small>Nguồn: Nhóm sinh viên thực hiện</small></i>

<b>Silk Sense Hội</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Không gian Không gian bao đều mang phong cách tối giản với

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

và quan tâm tới

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

kiếm thông tin,

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH VÀ PHÂN TÍCH BỘ TOPKEYWORDS CHO THƯƠNG HIỆU</b>

<b> Trước khi sử dụng công cụ</b>

<b>2.1. Phân tích thị trường & sản phẩm</b>

<b>2.1.1. Tổng quan ngành & thị trường ngành dịch vụ lưu trú khách sạn </b>

Theo báo cáo VIRAC, cho thấy ngành dịch vụ, du lịch dự đốn sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế Việt Nam trong quý III và năm 2023. Điều này được củng cố bởi thực tế ở quý I/2023, khu vực dịch vụ và tiêu dùng đã trở thành điểm sáng, đóng góp lớn nhất cho tăng trưởng kinh tế. Cụ thể, khu vực dịch vụ tăng trưởng khoảng 6.8%, đóng góp 95.91% vào mức tăng chung.

<i><small>Hình 1.1: Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống và du lịch lữ hành các tháng năm 2023</small></i>

<i><small>Nguồn: Tổng cục thống kê</small></i>

Doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống và du lịch lữ hành cao ở tháng 6 và 7 do đó là mùa cao điểm của du lịch hè. Tháng 7/2023, doanh thu từ các dịch vụ này tăng 4.9 % so với tháng trước và 5.7 % so với cùng kỳ năm trước. Nhìn chung 7 tháng năm 2023, doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống và du lịch lữ hành đạt 395,8 nghìn tỷ đồng, tăng 17.7 % so với cùng kỳ năm trước, trong đó dịch vụ lưu trú, ăn uống tăng 16.3 % và du lịch lữ hành tăng 53.6 %. (Tổng cục thống kê, 2023)

Nhờ hiệu quả của chính sách kích cầu tiêu dùng nội địa, mở cửa nền kinh tế sau khi dịch COVID - 19 được kiểm soát, các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch Việt Nam được đẩy mạnh, ngành dịch vụ lưu trú đã tăng trưởng mạnh mẽ với GDP ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống tăng 25,98% so với cùng kỳ năm trước (theo VIRAC). Từ những chính sách đó của các địa phương giúp số lượt khách du lịch nội địa có nghỉ qua đêm tại cơ sở lưu trú tăng mạnh. Doanh thu ngành dịch vụ lưu

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

trú, ăn uống trong Quý I/2023 tăng 28.4% so với cùng kỳ năm trước. Sau khi mở cửa du lịch quốc tế, nhu cầu tìm kiếm thơng tin về cơ sở lưu trú du lịch tăng mạnh. Lượng tìm kiếm về cơ sở lưu trú cao hơn 12 lần với các điểm đến là: TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang, Hội An, Đà Lạt, Huế và Phan Thiết. (VIRAC, 2023)

<b>2.1.2. Xu hướng du lịch 2023 chi phối đến ngành dịch vụ lưu trú </b>

Xu hướng du lịch khám phá văn hóa, kiếm tìm những trải nghiệm mới mẻ độc đáo: Vùng cao Tây Bắc, Đông Bắc đang là những địa điểm được yêu thích và thu hút nhiều du khách quốc tế đến từ các châu lục khác nhau. Họ muốn trải nghiệm nền văn hóa độc đáo và khám phá những thành phố mới. Nhiều homestay, nhà chòi được mở ra để đáp ứng nhu cầu du lịch này. Du khách có thể ăn ở và sinh hoạt cùng người dân bản địa, trải nghiệm cuộc sống bình dị và mộc mạc.

Xu hướng du lịch xanh – bền vững: Nhiều các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch hướng đến du lịch xanh, du lịch bền vững hướng tới mơi trường bởi những lợi ích mà nó mang lại. Hiện nay giới trẻ là đối tượng có sự quan tâm đến du lịch xanh, vì thế doanh nghiệp nên chú tâm và xây dựng định hướng phát triển du lịch bền vững tại cho dịch vụ lưu trú của mình.

Xu hướng du lịch tìm lại cân bằng trong “thân – tâm – trí” : Theo báo cáo cho thấy 54% du khách Việt Nam tìm kiếm chỗ nghỉ giúp cân bằng tâm trí, thiền định và chánh niệm, 73% du khách muốn tìm kiếm sự bình yên tại điểm đến tĩnh lặng, 75% du khách muốn đến nơi giúp tập trung vào sức khỏe tinh thần, chuyển hóa cơ thể hoặc hỗ trợ những thời điểm quan trọng trong đời. Nhiều resort đã và đang phát triển những dịch vụ giúp khách hàng có ni dưỡng tâm hồn, chữa lành với những hoạt động như thiền tập, yoga, trị liệu cảm xúc, hòa mình vào thiên nhiên,…

Xu hướng du lịch trải nghiệm, mạo hiểm cách xa khỏi mạng xã hội: Gen Z và Millennials là hai thế hệ đang chuộng xu hướng trải nghiệm kiểu du lịch này. Nhiều cơ sở kinh doanh đã cung cấp dịch vụ cho thuê lều, trại, xe van, thiết bị sinh tồn và hỗ trợ cứu trợ khi cần thiết. Tuy nhiên, vấn đề an toàn cần được quan tâm hơn nữa, đặc biệt là dịch vụ bảo hiểm du lịch cho loại hình du lịch này. (VIRAC, 2023)

Xu hướng du lịch khơng tiếp xúc: Du khách hiện nay có xu hướng thích du lịch hạn chế tiếp xúc, họ thích làm thủ tục online, đặt phòng online, thanh toán online,...

<b>2.1.3. Tổng quan về sản phẩm & dịch vụ của Silk Sense Hoi An River</b>

Silk Sense Hội An River Resort cung cấp hệ thống gồm 12 loại phòng đủ để phục vụ cho từng nhu cầu của khách hàng khác nhau, kể cả là một mình, cặp đơi,

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

hay gia đình, nhóm bạn. Tất cả các phòng đều rộng rãi và được trang bị đầy đủ tiện nghi, với không gian riêng tư tuyệt vời.

Với ấp ủ “Du lịch xanh” của chủ đầu tư Silk Sense, khu nghỉ dưỡng này được công bố là “khách sạn không có rác thải nhựa thải ra mơi trường và khơng có đồ nhựa dùng một lần”. Silk Sense còn sử dụng gạch bê tơng khí chưng áp (AAC) -vật liệu thân thiện mơi trường để xây dựng tồn bộ cơng trình, đồng thời, lắp đặt hệ thống điều hòa trung tâm biến tần từ Singapore và dùng hơi nóng của điều hòa để làm ra nước nóng phục vụ du khách. Mọi vật dụng tại resort, kể cả những vật dụng cá nhân nhỏ nhất đều được làm từ tre và gỗ, hướng đến mục tiêu bảo vệ môi trường. Về nhà hàng ăn uống, thưởng thức ẩm thực, Silk Sense có 5 sự lựa chọn cho khách hàng, bao gồm: “Silk Sense Riverside Feast” với thực đơn buffet phong phú kết hợp khơng gian ngồi trời sang trọng, “In-room Dining” thưởng thức các món ăn ngon tại chính căn phòng với sự phục vụ chuyên nghiệp, “Caman Village” mang đến một không gian độc đáo, phục vụ các sự kiện hoặc dịp kỷ niệm cùng những món ăn đặc trưng của Hội An, “Nipa Bistro” một ốc đảo thư giãn với tầm nhìn ra sơng Coco, bên hồ bơi vô cực, nơi lý tưởng cho những dịp đặc biệt của khách và đặc biệt, nhà hàng chính của Silk Sense “Areca Restaurant”, trải nghiệm xuất sắc về khứu giác và vị giác mà còn đánh thức tất cả các giác quan. Và một điểm đáng chú ý là tại “Caman Village” sở hữu một khu vườn rau hữu cơ, nguồn cung rau xanh và thảo mộc tươi, ngon, an tồn và phong phú cho du khách.

Ngồi khơng gian nghỉ dưỡng, Silk Sense còn có khơng gian tổ chức sự kiện với phòng hội nghị Nypa Hall là sự pha trộn giữa nét mộc mạc và sang trọng, tinh tế và đẳng cấp, mang đậm nét đặc trưng văn hóa của người Á Đơng. Nypa Hall có sức chứa lên đến 300 khách và được trang bị hệ thống âm thanh ánh sáng tối tân. Khơng gian ngồi trời Coco Corner với sức chứa lên đến 400 khách, phòng hội nghị Bamboo Conference Hall với sức chứa lên đến 230 khách và nhiều loại phòng hội nghị khác: Connect One Room, Connect Two Room và Sense Room, Silk Sense Resort đáp ứng các nhu cầu về hội họp, tiệc cưới, lễ kỷ niệm, tiệc công ty và teambuilding.

Silk Sense Hội An River Resort luôn theo đuổi giá trị xanh mà họ đã đề ra từ những ngày đầu xây dựng khu nghỉ dưỡng. Điều này được thể hiện qua những dự án hay những hoạt động mà họ làm. Ví dụ như: dự án Green Cups - một dự án phi lợi nhuận của Silk Sense Resort, nhằm mục đích bảo vệ mơi trường và phát triển bền vững, lan tỏa ý thức và thói quen bảo vệ môi trường đến với cộng đồng. Dự án tập trung vào việc kéo dài thời gian sử dụng của ly dùng một lần bằng cách trồng rau và cây xanh vào các ly đã qua sử dụng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<b>2.2. </b>

<b>Phân tích hành vi khách hàng</b>

<i><small>Bảng 2-3: Nhu cầu và mong muốn của khách hàng</small></i>

<i><small>Nguồn: Nhóm sinh viên thực hiện</small></i>

<b>Khách du lịch nội địaKhách du lịch nước ngoài</b>

Nhu cầu

Tận hưởng các khu nghỉ dưỡng có dịch vụ cao cấp, tiện nghi hiện đại, không gian sang trọng và phục vụ chuyên nghiệp.

Lựa chọn những khu nghỉ dưỡng hoạt động và phát triển theo hướng bền vững do họ ngày càng quan tâm đến bảo vệ môi trường.

Đi du lịch ngắn ngày (2 - 5 ngày) để vừa cân bằng được chi phí, vừa được thư giãn sau những ngày làm việc mệt mỏi.

Đi du lịch nhiều ngày (1 - 2 tháng) do muốn được trải nghiệm nhiều, không lo lắng q nhiều về chi phí.

Có một trải nghiệm nghỉ dưỡng phù hợp cho cả gia đình, bao gồm cả trẻ em. Họ mong muốn có các hoạt động vui chơi và giải trí để thỏa mãn nhu cầu giải trí của mọi thành viên trong gia đình.

Có một trải nghiệm du lịch cùng bạn bè, người thân hoặc một mình. Có đa dạng hoạt động để trải nghiệm.

Tìm kiếm một khu nghỉ dưỡng để vừa được hòa mình vào khơng gian thiên nhiên thư giãn, vừa đề cao các giá trị về bảo vệ môi trường.

Tìm kiếm các trải nghiệm du lịch nghỉ dưỡng cung cấp đầy đủ thông tin gắn liền với lịch sử văn hóa, truyền thống, con người của một vùng đất, được hòa mình với thiên nhiên.

Mong muốn

Mong muốn được trải nghiệm dịch vụ nghỉ dưỡng chất lượng tương đương với các khu nghỉ dưỡng quốc tế, do thu nhập ngày càng cao.

Mong muốn có trải nghiệm nghỉ dưỡng cao cấp với dịch vụ tiện nghi sang trọng, đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.

Mong muốn ở tại các khu nghỉ dưỡng có sử dụng vật dụng thân thiện môi trường, các công nghệ xử lý, thiết kế không gian để bảo

Mong muốn ở tại các khu nghỉ dưỡng có sử dụng vật dụng thân thiện mơi trường, các công nghệ xử lý, thiết kế không gian để

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

vệ môi trường. bảo vệ môi trường.

Vừa được thư giãn sau thời gian dài làm việc, vừa được khám phá, trải nghiệm những văn hóa đặc sắc tại địa phương để có thêm sự hiểu biết về địa phương đó.

Thưởng thức các món ăn địa phương độc đáo và truyền thống, để có trải nghiệm ẩm thực đích thực tại miền Trung Việt Nam. Họ quan tâm đến việc thử nghiệm các món ăn mới và trải nghiệm văn hóa thơng qua ẩm thực.

<i><small>Bảng 2-4: Xác định danh sách “Head” phù hợp được chia theo AIDA/ Seach Intent</small></i>

<i><small>Nguồn: Nhóm sinh viên thực hiện</small></i>

<b>Khách du lịch nội địaKhách du lịch nước ngoài</b>

resort, khu nghỉ dưỡng, lưu trú,...

<b>When - Keywords: mùa Tết, mùa</b>

hè, mùa thu, mùa đông, tháng 1, tháng 2, tháng 3, tháng 4, tháng 5, tháng 6, tháng 7, tháng 8, tháng 9, tháng 10, tháng 11, tháng 12, năm 2024.

<b>Where - Keywords: thành phố hội</b>

an, tỉnh quảng nam, trung tâm thành phố, gần biển, gần ga tàu, gần sân bay,...

<b>How - Keywords: cao cấp, sang</b>

trọng, tiện nghi, phát triển bền vững, xanh, sạch, đẹp, đẳng cấp 5 sao, yên tĩnh, sầm uất,...

<b>What - Keywords: hotel, resort When - Keywords: Tet holiday,</b>

spring, summer, autumn, winter, january, february, march, april, may, june, july, august, september, october, november, december

<b>Where - Keywords: hoi an, quang</b>

nam

<b>How - Keywords: sustainable</b>

development, green, luxurious, high-ranking, high-grade, 5 stars, quiet,

<b>Tên thương hiệu - Keywords: silk</b>

sense hoi an river resort, almanity

<b>Brand name - Keywords: Silk</b>

sense hoi an river resort, almanity

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

hội an resort & spa, little oasis - an eco friendly hotel & spa, hội an coco river resort,....

<b>Tên sản phẩm - Keywords: </b>

Loại Phòng: phòng gia đình 2 phòng ngủ, căn hộ hướng sông, phòng deluxe, phòng suite, phòng superior, villa 2 phòng ngủ, phòng tổng thống.

Các dịch vụ cộng thêm: buffet, bữa ăn tại phòng, nhà hàng, spa, xe đưa đón, hồ bơi, phòng tập thể dục, dịch vụ phòng, khu vui chơi trẻ em, phòng họp hội nghị, tổ chức sự kiện đám cưới, sinh nhật,...

hoi an resort & spa, little oasis -environmentally friendly hotel & spa, hoi an coco river resort,....

<b>Product name - Keywords:</b>

Room type: 2-bedroom family room, river view apartment, deluxe room, suite room, superior room, 2-bedroom villa, presidential suite. Additional services: buffet, in-room meals, restaurant, spa, shuttle bus, swimming pool, gym, room service, children's play area, conference room, wedding event organization, dưỡng hội an tuyệt vời, nhân viên thân thiện, nhân viên nhiệt tình, khu nghỉ dưỡng ven sông, lá phổi xanh của hội an, vật liệu thiên nhiên, thân thiện môi trường, không rác thải nhựa, hồ bơi không mùi,...

<b>Tốt nhất - Keywords:</b>

dịch vụ hoàn hảo, điểm đến lý tưởng, cây xanh nhiều nhất, trải nghiệm đa dạng,...

<b>Review - Keywords:</b>

sustainable destination, wonderful Hoi An resort, friendly staff, enthusiastic staff, riverside resort, green lungs of Hoi An, natural materials, environmentally friendly, no plastic waste , odorless swimming pool,...

<b>Best - Keywords:</b>

perfect service, ideal destination, the most green trees, diverse

<b>Giá, chi phí - Keywords: rẻ, thấp,</b>

tiết kiệm, đắt, hợp lý, cao, miễn phí, rẻ tiền,...

<b>Price, cost - Keywords: cheap, low,</b>

economical, expensive, reasonable, high, free, inexpensive,...

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<b>Khuyến mãi - Keywords: ưu đãi,</b>

chiết khấu, giảm giá, chương trình khuyến mãi,...

<b>Keywords khác: đặt phòng, thuê</b>

<b>phòng, thông tin liên hệ,... </b>

<b>Promotion - Keywords: offers,</b>

discounts, discounts, promotions,...

<b>Other keywords: booking, room</b>

rental, contact information,...

<b> Sau khi sử dụng công cụ</b>

<b>2.3. Phát triển danh sách từ khóa</b>

Sau khi tìm kiếm danh sách các từ khóa Head bằng cơng cụ Google Keywords Planner, đúc kết được bảng từ khóa hiện tại của Silk Sense Hội An Resort. Nhìn chung, các từ khóa của Silk Sense chưa có nhiều từ khóa đặc sắc. Từ đó, đưa ra danh sách từ khóa phát triển từ cơng thức Long - tail cho Silk Sense.

<i><small>Bảng 2-5: Tổng hợp tìm kiếm các từ khóa sử dụng Google Keywords Planner</small></i>

<i><small>Nguồn: Nhóm sinh viên thực hiện</small></i>

<b>Từ khóaSố lần tìm kiếm trung bình hàng tháng Cạnh tranh </b>

<b>=> Phát triển từ khóa Long - tail: </b>

<small>-</small> khu nghỉ dưỡng silk sense hội an <small>-</small> resort silk sense hội an cao cấp <small>-</small> silk sense hội an phát triển bền vững <small>-</small> spa silk sense hội an

<small>-</small> silk sense hội an nhà hàng <small>-</small> hội nghị tiệc cưới silk sense

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

<small>-</small> loại phòng silk sense hội an

<small>-</small> silk sense hội an điểm đến bền vững <small>-</small> dịch vụ silk sense hội an

<small>-</small> resort silk sense hội an giá

<small>-</small> review silk sense hội an river resort <small>-</small> đặt phòng silk sense hội an

<small>-</small> chương trình khuyến mãi silk sense hội an <small>-</small> thông tin liên hệ silk sense

<small>-</small> không gian silk sense hội an

<b>2.4. Phân loại từ khóa</b>

<i><small>Bảng 2-6: Phân loại các loại từ khóa dựa trên search intent & AIDA sau khi phát triển bộ từ khóaNguồn: Nhóm sinh viên thực hiện</small></i>

<b>Khách du lịch nội địaKhách du lịch nước ngoài</b>

- silk sense hoi an resort

- resort silk sense hoi an luxury

<b>I - Interest(Thích thú)</b>

- spa silk sense hội an - silk sense hội an nhà hàng - hội nghị tiệc cưới silk sense - loại phòng silk sense hội an - dịch vụ silk sense hội an - không gian silk sense hội an - resort silk sense hội an giá

- silk sense hoi an spa - silk sense hoi an restaurant - silk sense wedding conference - silk sense hoi an room type - silk sense hoi an service - silk sense hoi an space - silk sense hoi an resort price

<b>Commercial Investigation</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

- đặt phòng silk sense hội an - chương trình khuyến mãi silk sense hội an

- thông tin liên hệ silk sense

- booking silk sense hoi an - silk sense hoi an promotion program

- silk sense contact information

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

<b>CHƯƠNG 3: MÔ TẢ VÀ NHẬN XÉT VỀ CÁC NỘI DUNGON-PAGE TRÊN TRANG CHỦ WEBSITE CỦA THƯƠNG</b>

<b>HIỆU3.1. Tổng quan nội dung website</b>

<b>3.1.1. Phát triển nội dung theo danh sách từ khóa</b>

<small></small> <b>Keyword Usage (Cách sử dụng cụm từ khóa)</b>

<i><small>Hình 3.1: Đánh giá về Keyword phrase usage</small></i>

<i><small>Nguồn: SEOquake</small></i>

<small></small> <b>Keyword Occurrences (Số lần xuất hiện từ khóa)</b>

<i><small>Hình 3.2: Đánh giá về Keyword Occurrences</small></i>

<i><small>Nguồn: SEOquake</small></i>

<b>Keyword Occurrences (Số lần xuất hiện của từ khóa): Đây là số lần mà từ</b>

khóa cụ thể xuất hiện trong nội dung của trang web. Điều này cung cấp thông tin cụ thể hơn về cách từ khóa được sử dụng và tần suất xuất hiện của chúng. Một sự phân bố tỷ lệ cân đối của từ khóa trên trang web có thể giúp cải thiện hiệu suất SEO.

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

Về tổng quan, có thể thấy nội dung bài đăng trên website của Silk Sense chưa được tối ưu SEO khi Keyword Usage (Sử dụng từ khóa) và Keyword Occurrences (Số lần xuất hiện của từ khóa) so với các đối thủ còn khá thấp. Đối với Keyword Usage, trang web còn sử dụng khá ít từ khóa ở các mục trong bài đăng, còn ở title, H1, Meta Description hoàn toàn thiếu hụt từ khóa. Số lần xuất hiện của từ khóa cũng khá thấp. Do đó cần sử dụng từ khóa một cách hợp lý có thể giúp cải thiện SEO (tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm) của trang web, làm trang web trở nên có liên quan hơn đối với các truy vấn tìm kiếm mà người dùng có thể thực hiện trên các cơng cụ tìm kiếm như Google. Bên cạnh đó, về Keyword Occurrences cần có sự phân bố tỷ lệ cân đối của từ khóa trên trang web có thể giúp cải thiện hiệu suất

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<i><small>Nguồn: SEORCH</small></i>

Thông qua chỉ số thể hiện ở 2 trang web đã nói lên chỉ số đọc hiểu của trang web Silk Sense là rất dễ dàng, chỉ số Readability (đánh giá độ dễ đọc của một văn bản dựa trên các yếu tố như độ phức tạp của từ vựng, cú pháp và cấu trúc câu, xác định mức độ khó hiểu của văn bản và xác định liệu nó có thích hợp cho đối tượng đọc dự kiến hay không) của trang web được đánh giá cao và cần tiếp tục giữ vững phong độ cũng như phát huy. Đánh giá Readability trang web tương ứng với một loại văn bản như truyện tranh, quảng cáo (Tính tốn dựa trên chỉ số Flesch Reading Ease, cho ngơn ngữ tiếng Anh).

Tổng thể chỉ số readability của trang web được đánh giá cao, điều đó có thể cho thấy rằng nó được viết theo cách dễ hiểu và phù hợp với đại đa số đối tượng người đọc, phù hợp với khả năng tiếp cận và hiểu biết của độc giả. Trang web cũng cho kết quả phản hồi tốt khi sử dụng trên thiết bị di động và trên máy tính, các tính năng đều sử dụng được trên cả hai nền tảng và không bị mất nội dung, tối ưu khả năng nhìn nội dung cho người đọc.

<b>3.1.2. Nội dung bài viết</b>

Cụ thể kết quả sử dụng cơng cụ phân tích nội dung bài viết trên website Silk Sense được tổng hợp tại link: On-Page SEO Checker

<i><small>Hình 3.5: Đánh giá các chỉ số trong bài viết trên website</small></i>

<i><small>Nguồn: SEMRUSH</small></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

<i><small>Hình 3.6: Đánh giá về Content Length</small></i>

<i><small>Nguồn: SEMRUSH</small></i>

<i><small>Hình 3.7: Đánh giá chỉ số Video Usage</small></i>

<i><small>Nguồn: SEMRUSH</small></i>

<b>Nhận xét: </b>

Mặc dù trang web có nhiều nội dung hữu ích, tuy nhiên, nội dung chưa được tối ưu cho SEO.

Dựa trên kết quả báo cáo từ SEMRUSH, trang web của Silk Sense khơng hoặc ít chứa từ khóa mục tiêu trong thẻ body. Mơ tả meta của trang khơng chứa từ khóa mục tiêu. Ngồi ra, trong đa số bài viết, thẻ H1, title không chứa từ khóa mục tiêu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

So với đối thủ, trang web SILK SENSE HOI AN RIVER RESORT có số lượng từ tương đối thấp, một số từ liên quan không xuất hiện trong nội dung của trang. So với 10 đối thủ xếp hạng đầu của Silk Sense Silk Sense có số từ ít hơn so với hầu hết các đối thủ hàng đầu, chỉ đứng thứ 6 trong số 10 thương hiệu. Độ dài nội dung của Silk Sense (2117 từ) chỉ bằng khoảng một nửa so với Resort at Hoi An (4955 từ), thương hiệu có nội dung dài nhất trong danh sách. Silk Sense cũng thấp hơn so với các thương hiệu như Hoi An Resort, Hoi An Silk Luxury Hotel & Spa và Hoi An Resort Hotel, mà có số từ lần lượt là 3774, 3773 và 3774 từ. Tuy nhiên, Silk Sense vẫn có độ dài nội dung vượt trội hơn so với một số đối thủ như Hoi An Silk Village (1565 từ) và Hoi An Resorts (1826 từ). Cho thấy rằng mặc dù nội dung của Silk Sense không ngắn so với một số đối thủ, nhưng vẫn cần cải thiện để đạt được sự cạnh tranh với các thương hiệu có nội dung dày đặc hơn.

Về Video Usage, so với các đối thủ top đầu thì các bài đăng trên trang web Silk Sense vẫn chưa đăng tải video nào. Trong thời đại công nghệ số hiện nay, người dùng trở nên ưa chuộng hơn với content bằng những video ngắn. Trong một nghiên cứu gần đây, các nhà khoa học đã chỉ ra thời gian chú ý của con người đã giảm từ 12 giây xuống 8,25 giây. Theo nghiên cứu của Colormatics, 72% người thích video hơn văn bản khi tìm hiểu một sản phẩm hoặc dịch vụ mới.

<b>Đề xuất:</b>

<small>-</small> Tăng độ dài của nội dung trang, bổ sung nội dung của trang của bạn với các từ có liên quan ngữ nghĩa sau: có thể, đặc biệt, dịch vụ, quý khách, dành cho, tiện nghi, miễn phí, việt nam, tuyệt vời, khu vực, khu du lịch, châu âu.

<small>-</small> Thu thập liên kết trở lại từ các miền sau: modetour.com, tapchikientruc.com.vn, xedulichdanangchatluong.com, izisolution.vn, goland24h.com, io.vn, toponseek.com, ahalong.com, udn.vn, hueuni.edu.vn, foratravel.com, trip-suggest.com, vietnamdaily.ca, izisolution.vn, hcmuaf.edu.vn, tuannguyentravel.com, evbn.org, lagomdanang.com, sygic.com, trendingbot.org, laodongdongnai.vn, mix166.vn, bing.com, hueuni.edu.vn, modetour.com, tapchikientruc.com.vn, hanamihotel.com, vietnaminsider.vn, toponseek.com, hienthao.com

<small>-</small> Bổ sung nội dung của trang của bạn với các từ có liên quan ngữ nghĩa sau: nhà hàng, du khách, đánh giá, vị trí, đi bộ

<small>-</small> Thu thập liên kết trở lại từ các miền sau: mdsviaggi.com, eyelight.vn, hotelmix.bg, booked.com.pl, albooked.com, khachsandep.vn, ibooked.ca, noithatkendesign.vn, nochi.com.ua

<small>-</small> Từ khóa được gán cho trang hiện tại tạo ra xếp hạng cao hơn cho trang khác. Tối ưu hóa các trang có xếp hạng cao hơn cho từ khóa cụ thể này thay vì: vị trí trang 44 class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

<small>-</small> Tăng tỷ lệ nhấp vào nếu thêm một đánh giá tổng hợp vào trang này bằng mã đánh dấu Hotel.

<small>-</small> Cần tăng cường đăng tải các video dạng ngắn (short-form) với thời lượng của video với mục đích kinh doanh: 49% có độ dài dưới 1 phút để có thể dễ dàng thu hút và giữ chân người xem.

<b>3.1.3. Mật độ từ khóa – keywords density</b>

<i><small>Hình 3.8: Đánh giá Keywords density – 2 word phrases</small></i>

<i><small>Nguồn: SEOquake</small></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

<i><small>Hình 3.9: Đánh giá Keywords density - 3 word phrases</small></i>

<i><small>Nguồn: SEOquake</small></i>

<i><small>Hình 3.10: Đánh giá Keywords density - 4 word phrases</small></i>

<i><small>Nguồn: SEOquake</small></i>

Sắp xếp từ khóa xuất hiện một cách tự nhiên, đều khắp bài viết giúp chúng ta có thể hồn thiện được nội dung chất lượng, đạt chuẩn và hỗ trợ SEO website hiệu quả. Và theo đó, mật độ từ khóa lý tưởng nhất trong mỗi bài viết nên duy trì trong khoảng 1.5%, cứ khoảng 100 từ trên trang thì bạn nên có 1-2 từ khóa chính. Mật độ

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

từ khóa trên trang web giao động trong khoảng từ 0.55% đến 2.22%, thấp hơn mức lý tưởng, do đó cần tăng cường mật độ từ khóa để đạt được tối ưu SEO.

Mật độ từ khóa được coi là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong SEO. Các cơng cụ tìm kiếm sử dụng mật độ từ khóa để xác định xem một trang web có liên quan đến một từ khóa hoặc cụm từ khóa cụ thể hay khơng. Tuy nhiên, cần tránh việc lạm dụng mật độ từ khóa quá cao có thể bị coi là spam và có thể khiến trang web bị xếp hạng thấp hơn trong kết quả tìm kiếm. Có thể sử dụng các biện pháp như chèn từ khóa chính vào những vị trí quan trọng gồm Tiêu đề, Heading 1, URL, Meta Description; hoặc sử dụng các biến thể của từ khóa hay từ đồng nghĩa, ngồi ra còn có thể sử dụng các cơng cụ hỗ trợ.

<b>3.1.4. Hình ảnh</b>

<i><small>Hình 3.11: Đánh giá hình ảnh</small></i>

<i><small>Nguồn: SEORCH</small></i>

Dự theo kết quả thu được, có thể thấy về mặt hình ảnh, trang web của Silk Sense đang làm khá tốt, tuy nhiên còn cần có vài lưu ý và một vài hình ảnh cần phải điều chỉnh như sau:

Điều chỉnh kích thước hình ảnh: Đảm bảo rằng các hình ảnh được cung cấp ở kích thước phù hợp, giúp giảm bớt dung lượng tệp và tăng tốc độ tải trang.

1. 2. thuộc tính width và height cho các phần tử hình ảnh: Đặt kích thước rõ ràng cho các phần tử hình ảnh để giảm thiểu sự dịch chuyển bố cục và cải thiện chỉ số CLS (Cumulative Layout Shift).

3. cấp hình ảnh dưới định dạng tiên tiến: Sử dụng các định dạng hình ảnh như WebP và AVIF, thường cung cấp việc nén tốt hơn so với PNG hoặc JPEG, từ đó giúp tăng tốc độ tải xuống và giảm tiêu thụ dữ liệu.

4. class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

5. Nhận xét chung: Trang web của Silk Sense đã áp dụng một số kỹ thuật SEO </b>

on-page cơ bản một cách hợp lý giúp cho trang web đạt top tìm kiếm ở công cụ Google Search. Tuy nhiên, vẫn còn một vài lỗi trong SEO mà Silk Sense còn cần phải thay đổi.

<b>3.1.5. Meta Keywords - Danh sách từ khóa</b>

<i><small>Hình 3.12: Mơ tả thẻ Meta Keyword trên SEOquake</small></i>

<i><small>Nguồn: SEOquake</small></i>

Thẻ Meta Keywords: thẻ này trước kia là quan trọng nhưng bây giờ không quan trọng lắm cho SEO , chỉ hỗ trợ SEO trên yahoo , Live,… (Google không hỗ trợ).

Do vai trò của thẻ này không còn được thông dụng nên Silk Sense không sử dụng thẻ Meta Keywords hoặc không không đặt các từ khóa “chiến lược” ở đây hoặc thẻ Meta Keywords liên quan tới nội dung trên trang. Tuy nhiên khi nhắc đến từ khóa thì có thể kể đến một số từ khóa được sử dụng nhiều nhất khi tìm kiếm Silk Sense như Silk Sense Resort, Silk sense Hội An Resort, Silk Sense Hội An River Resort,...

<b>Nhận xét: Về thẻ Meta Keywords do vai trò không còn quá quan trọng nên</b>

doanh nghiệp đã lựa chọn lược bỏ và không tối ưu thẻ này trong việc xây dựng và phát triển website của doanh nghiệp. Cho thấy doanh nghiệp có sự cập nhật và hiệu chỉnh q trình SEO khi lược bỏ những bước không còn phù hợp để tối ưu hiệu quả, chi phí và nguồn lực. Tuy nhiên thay vào đó doanh nghiệp lại xây dựng được hệ thống từ khóa tương đối mạnh khi tìm kiếm website trên Google.

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

<b>3.2. Tối ưu HTML</b>

<b>3.2.1. Title tags – Thẻ tiêu đề</b>

<i><small>Hình 3.13: Tiêu đề của Website Silk Sense Resort trên Google</small></i>

<i><small>Nguồn: Google</small></i>

Mô tả: Title Tags của Silk Sense bao gồm 30 ký tự (bao gồm cả dấu cách): “Silk Sense Hoi An River Resort”

<i><small>Hình 3.14: Mơ tả thẻ tiêu đề của Silk Sense Resort trên SEOquake</small></i>

<i><small>Nguồn: SEOquake</small></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

<b>Nhận xét: Có thể thấy Silk Sense lựa chọn tối ưu cho mình Title Tags tương</b>

đối mạnh với chiều dài 30 ký tự (tiêu đề hiệu quả nhất từ 10-70 ký tự bao gồm dấu cách) là tên đầy đủ của khu nghỉ dưỡng bao gồm tên doanh nghiệp, vị trí và loại hình kinh doanh. Với tiêu đề này giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm và nhận diện doanh nghiệp, khơng bị nhầm lẫn và vị trí xuất hiện cao hơn do tiêu đề dễ khớp với từ khóa với khách hàng tìm kiếm. Doanh nghiệp cần duy trì và đảm bảo độ dài cũng như các bộ phận cấu thành Title Tags của website.

<b>3.2.2. Meta Description – Tối ưu thẻ mơ tả</b>

<i><small>Hình 3.15: Phần mơ tả của Silk Sense Resort trên Google</small></i>

<i><small>Nguồn: Google</small></i>

Mô tả: Thẻ mô tả của Silk Sense bao gồm 218 ký tự: “Silk Sense Hội An River Resort là một trong những khu nghỉ dưỡng bền vững ven sông tốt nhất ở trung tâm Hội An, được bao quanh bởi những mảng xanh êm đềm và thanh bình và chỉ cách Sân bay Quốc tế Đà Nẵng 35 phút lái xe.”

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

<i><small>Hình 3.16: Mô tả thẻ mô tả của Silk Sense </small></i>

<i><small>Nguồn: SEOquake</small></i>

<b>Nhận xét: Với thẻ mô tả tương đối lý tưởng với độ dài và thông tin vừa đủ</b>

cung cấp những điều cần thiết cho khách hàng hiểu thêm sơ lược về doanh nghiệp khi tìm kiếm. Từ đó có thể thấy thẻ mô tả đã được doanh nghiệp tối ưu trong chiến lược xây dựng thương hiệu cụ thể là trên website.

<b>3.2.3. Thẻ Heading (H1) - Tối ưu cấu trúc bài viết</b>

Mô tả: Các thẻ Heading mà Silk Sense đang sử dụng.

<i><small>Hình 3.17: Các heading trên Website của Silk Sense</small></i>

<i><small>Nguồn: silksenseresort.com</small></i>

<H2>: LỄ CHIẾU SÁNG GIÁNG SINH XANH TẠI KHU NGHỈ DƯỠNG CHẤT THẢI NHỰA SILK SENSE ZERO

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

<H2>: Ngành du lịch địa phương chuyển sang xanh – Khu nghỉ dưỡng không rác thải nhựa ở Hội An

<H2>: Silk Sense Hội An – Khu nghỉ dưỡng không rác thải nhựa đầu tiên tại Quảng Nam

<H2>: Lần đầu tiên Việt Nam có Resort khơng rác thải nhựa <H2>: Hội An có 'Khu nghỉ dưỡng khơng rác thải nhựa'

<H2>: LỄ CHIẾU SÁNG GIÁNG SINH XANH TẠI KHU NGHỈ DƯỠNG CHẤT THẢI NHỰA SILK SENSE ZERO

<H2>: Ngành du lịch địa phương chuyển sang xanh – Khu nghỉ dưỡng không rác thải nhựa ở Hội An

<H2>: Silk Sense Hội An – Khu nghỉ dưỡng không rác thải nhựa đầu tiên tại Quảng Nam

<H2>: Liên Lạc <H3>: Về chúng tôi <H3>: Phòng Suite

<H3>: Phòng Superior hướng vườn có ban cơng

<H3>: Phòng Deluxe view hồ bơi và sơng có ban cơng <H3>: Phòng Deluxe có sân vườn riêng và bồn tắm

<H3>: Căn Hộ Gia Đình 2 Phòng Ngủ View Hồ Bơi Và Sơng

<H3>: Căn hộ Gia Đình 2 Phòng Ngủ View Hồ Bơi, Sơng và có bồn tắm <H3>: Căn hộ Gia đình 2 phòng ngủ có sân vườn riêng và bồn tắm <H3>: Phòng Suite Nhìn ra sơng có vườn riêng và bồn tắm

<H3>: Phòng Suite view sơng có hồ bơi riêng và sân vườn <H3>: Phòng Sense Suite có hồ bơi riêng và sân vườn

<H3>: Biệt thự 2 phòng ngủ hướng sơng có sân vườn riêng và bồn tắm <H3>: Làng Caman

<H3>: Tiệc buffet ven sơng

<H3>: Hoạt động miễn phí hàng ngày <H3>: Hoạt Động Khuyến Mãi

<H3>: Khách Hàng Nói Gì <H3>: Bài viết

</div>