dịch vụ cắm trại dã ngoại chong chóng xanh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (27.09 MB, 83 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
Bản kế hoạch kinh doanh <b>1.Lê Ái Nhi - 262022349892.Đoàn Quang Khải - 262121202813.Phan Thị Lan Quyên - 26202236078</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2"><b>MỤC LỤC</b>
MỤC LỤC...2
LỜI MỞ ĐẦU...3
Phần I. TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH...4
1.1.Giới thiệu và mơ tả tóm tắt kế hoạch khởi sự kinh doanh...4
1.2.Mục tiêu của kế hoạch...4
1.3.Mô tả doanh nghiệp và công việc kinh doanh...5
1.4.Giới thiệu các thành viên tham gia kế hoạch kinh doanh...7
1. Giới thiệu các thành viên...7
Phần II. NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH...10
2.1. Phân tích ngành, khách hàng, đối thủ canh tranh...10
2.1.1. Phân tích ngành...10
2.1.2. Phân tích khách hàng...12
2.1.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh...13
2.2. Mô tả về doanh nghiệp...16
2.4.2. Công nghệ - kỹ thuật sản xuất...21
2.4.3. Loại hình sản xuất và phương pháp tổ chức sản xuất...21
2.5. Kế hoạch nguồn nhân lực...21
2.5.1. Tuyển dụng nguồn nhân lực...21 2
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">2.5.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...21
2.5.3. Đãi ngộ nhân sự...21
2.6. Kế hoạch tài chính...21
2.6.1. Xác định nhu cầu vốn kinh doanh...22
2.6.2. Xác định nguồn vốn kinh doanh...22
2.7. Kế hoạch khác...22
2.7.1. Kế hoạch phát triển doanh nghiệp...22
2.7.2. Kế hoạch phòng ngừa rủi ro...22
Phần III. KẾT LUẬN...22
Phụ lục và tài liệu tham khảo...22
<b>LỜI MỞ ĐẦU </b>
Trong những năm gần đây, nhu cầu cắm trại và dã ngoại của người dân Việt Nam ngày càng tăng cao. Điều này được thể hiện qua số lượng người tham gia các hoạt động cắm trại, dã ngoại tăng lên đáng kể, đặc biệt là vào dịp cuối tuần và các ngày lễ tết.
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự gia tăng nhu cầu cắm trại và dã ngoại của người dân. Một trong những nguyên nhân chính là do đời sống vật chất và tinh thần của người dân được nâng cao. Sau những giờ làm việc, học tập căng thẳng, mọi người mong muốn được tận hưởng không gian thiên nhiên trong lành, mát mẻ để thư giãn và giải tỏa căng thẳng. Bên cạnh đó, xu hướng du lịch trải nghiệm, khám phá đang ngày càng trở nên phổ biến, trong đó cắm trại và dã ngoại là một hình thức du lịch được nhiều người ưa thích.
Cắm trại và dã ngoại mang lại nhiều lợi ích cho người tham gia, bao gồm: Được hịa mình vào thiên nhiên, tận hưởng bầu khơng khí trong lành, mát mẻ. Thốt khỏi những bộn bề, lo toan của cuộc sống thường ngày. Rèn luyện các kỹ năng sống như nấu ăn, dựng lều, sinh tồn,...Tăng cường sức khỏe và tinh thần.
Để đáp ứng nhu cầu cắm trại và dã ngoại của người dân, các địa phương đã chú trọng phát triển các khu cắm trại, dã ngoại với nhiều hình thức đa dạng, đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng.
Cắm trại và dã ngoại là một hình thức du lịch mang lại nhiều lợi ích cho người tham gia. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn khi tham gia các hoạt động này, người dân cần trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết.
Với sự phát triển của du lịch, nhu cầu cắm trại và dã ngoại của người dân Việt Nam ngày càng tăng cao. Đây là một lĩnh vực kinh doanh tiềm năng với nhiều cơ hội phát triển. Do đó nhóm mình đã quyết định thành lập công ty để kinh daonh trong lĩnh vực này
3
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"><b>Phần I. TỔNG QUAN VỀ KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH1.1.Giới thiệu và mơ tả tóm tắt kế hoạch khởi sự kinh doanh</b>
Dịch vụ set up tour cắm trại dã ngoại là một mơ hình kinh doanh mới đang phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Mơ hình này đáp ứng nhu cầu của những người muốn trải nghiệm cảm giác cắm trại nhưng khơng có nhiều thời gian và kinh nghiệm chuẩn bị. Công ty chúng tôi chịu tránh nhiệm đứng ra set up cắm trại, dã ngoại tại địa bàn thành phố Đà Nẵng. Từ việc tìm kiếm địa điểm cắm trại; lập kế hoạch chuyến đi: Kế hoạch chuyến đi bao gồm các nội dung như thời gian, lịch trình, chi phí, phương tiện di chuyển,...cho đến việc chuẩn bị dụng cụ và thiết bị; Tổ chức các hoạt động vui chơi, giải trí. Mang đến cho khách những trải nghiệm mới lạ và thú vị. Bạn sẽ được khám phá thiên nhiên hoang dã, chiêm ngưỡng những loài động thực vật quý hiếm và hịa mình vào khơng gian n bình của núi rừng. Khách hàng sẽ có những giây phút tuyệt vời, tận hưởng khơng khí trong lành của biển cả và ngắm nhìn những cảnh đẹp tuyệt vời của thiên nhiên của thành phố, gắn kết họ với nhau, tận hưởng cảm giác chinh phục đỉnh cao.
<b>1.2.Mục tiêu của kế hoạch</b>
Bản kết hoạch kinh doanh cung cấp một cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, bao gồm mục tiêu, chiến lược, thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nội lực của doanh nghiệp, phương hướng kinh doanh và phương thức
Mục tiêu ngắn hạn: tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu và uy tín cho cơng ty,nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng,tăng doanh thu và lợi nhuận
Mục tiêu dài hạn:
Phân tích thị trường và xác định đối tượng khách hàng
Thị trường là nơi mà doanh nghiệp hoạt động và tìm kiếm khách hàng. Việc phân tích thị trường giúp doanh nghiệp hiểu được nhu cầu của khách hàng, xu hướng thị trường, các đối thủ cạnh tranh,...
Từ việc phân tích thị trường, doanh nghiệp có thể xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu của mình, từ đó có thể đưa ra các sản phẩm, dịch vụ và chiến lược marketing phù hợp.
Xây dựng chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh là kế hoạch tổng thể để đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh cần được xây dựng dựa trên phân tích thị trường, đối tượng khách hàng và nội lực của doanh nghiệp.
Một bản kế hoạch kinh doanh tốt sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được chiến lược kinh doanh phù hợp, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả.
4
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">Xác định nội lực của doanh nghiệp
Nội lực của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố như nguồn nhân lực, tài chính, cơng nghệ,... Việc xác định nội lực của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp hiểu được điểm mạnh, điểm yếu của mình, từ đó có thể đưa ra các kế hoạch phù hợp để phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu.
Đưa ra các kế hoạch hoạt động cụ thể
Một bản kế hoạch kinh doanh tốt cần đưa ra các kế hoạch hoạt động cụ thể, bao gồm kế hoạch marketing, kế hoạch sản xuất, kế hoạch tài chính,... Các kế hoạch này cần được thực hiện một cách hiệu quả để đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.
Giúp doanh nghiệp huy động vốn
Một bản kế hoạch kinh doanh tốt có thể giúp doanh nghiệp huy động vốn từ các nhà đầu tư. Các nhà đầu tư sẽ dựa trên bản kế hoạch kinh doanh để đánh giá khả năng thành cơng của doanh nghiệp và quyết định có đầu tư hay không.
<b>1.3.Mô tả doanh nghiệp và công việc kinh doanh</b>
Công ty dịch vụ cắm trại và dã ngoại là một doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ liên quan đến cắm trại và dã ngoại, bao gồm: cho thuê trang thiết bị cắm trại và dã ngoại, tổ chức cắm trại và dã ngoại trọn gói, hướng dẫn cắm trại và dã ngoại,..
Công ty nhắm đến các khách hàng cá nhân, gia đình và doanh nghiệp. Họ cung cấp một loạt các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ cho thuê lều và đồ dùng cắm trại cơ bản đến tổ chức các chuyến cắm trại và dã ngoại trọn gói với các hoạt động và tiện nghi theo yêu cầu.
Các dịch vụ cụ thể của công ty bao gồm:
Cho thuê trang thiết bị cắm trại và dã ngoại: Công ty cung cấp một loạt các trang thiết bị cắm trại và dã ngoại, bao gồm lều, túi ngủ, bạt, bếp, đồ nấu ăn, và các thiết bị khác.
Tổ chức cắm trại và dã ngoại trọn gói: Cơng ty sẽ lên kế hoạch và tổ chức toàn bộ chuyến cắm trại hoặc dã ngoại cho khách hàng, bao gồm việc lựa chọn địa điểm, sắp xếp chỗ ở, cung cấp thức ăn và đồ uống, và tổ chức các hoạt động. Hướng dẫn cắm trại và dã ngoại: Cơng ty cung cấp các khóa học và hướng dẫn về cách cắm trại và dã ngoại an tồn và hiệu quả.
Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ cắm trại và dã ngoại:
Tiết kiệm thời gian và công sức: Các công ty set up dịch vụ cắm trại và dã ngoại sẽ giúp khách hàng thực hiện tất cả các công việc cần thiết để chuẩn bị cho chuyến cắm trại hoặc dã ngoại của mình, từ việc chọn địa điểm đến việc sắp xếp chỗ ở và cung cấp thức ăn và đồ uống.
Đảm bảo an tồn: Các cơng ty set up dịch vụ cắm trại và dã ngoại có kinh nghiệm và chun mơn trong việc tổ chức các chuyến cắm trại và dã ngoại an tồn. Cơng ty sẽ giúp khách hàng lựa chọn địa điểm phù hợp và cung cấp các hướng dẫn cần thiết để đảm bảo bạn có một chuyến đi vui vẻ và an toàn.
Trải nghiệm trọn vẹn hơn: Cơng ty cảu chúng tơi có thể giúp khách hàng của tổ chức một chuyến cắm trại hoặc dã ngoại trọn vẹn với các hoạt động và tiện nghi
5
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">theo yêu cầu. Điều này giúp bạn có thể tập trung vào việc tận hưởng thiên nhiên và trải nghiệm cắm trại hoặc dã ngoại.
Thị trường mục tiêu của các công ty set up dịch vụ cắm trại và dã ngoại: Khách hàng cá nhân: Công ty dịch vụ cắm trại và dã ngoại nhắm đến các khách hàng cá nhân, bao gồm các gia đình, nhóm bạn bè và các cá nhân muốn trải nghiệm cắm trại hoặc dã ngoại.
Doanh nghiệp: Đây là nhóm đối tượng khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, chẳng hạn như các công ty tổ chức sự kiện hoặc các công ty du lịch, muốn tổ chức các chuyến cắm trại hoặc dã ngoại cho nhân viên hoặc khách hàng.
Cạnh tranh trong ngành dịch vụ cắm trại và dã ngoại:
Ngành dịch vụ cắm trại và dã ngoại là một ngành cạnh tranh, với sự tham gia của nhiều công ty lớn và nhỏ. Các công ty set up dịch vụ cắm trại và dã ngoại cần phải tìm cách khác biệt hóa mình để cạnh tranh thành cơng. Chúng tơi có thể đạt điều này bằng việc thực hiện cung cấp các dịch vụ chất lượng cao, giá cả cạnh tranh, và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Tương lai của ngành dịch vụ cắm trại và dã ngoại:
Ngành dịch vụ cắm trại và dã ngoại được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển trong những năm tới. Điều này là do ngày càng có nhiều người quan tâm đến việc trải nghiệm thiên nhiên và tận hưởng các hoạt động ngồi trời. Đây là mơt cơ hội tiềm năng cho chúng tơi có thể ngày càng mở rộng và lớn mạnh hơn nữa trên thị trường
<b>1.4.Giới thiệu các thành viên tham gia kế hoạch kinh doanh1. Giới thiệu các thành viên</b>
<b>Thành viên 1(trưởng nhóm)</b>
<b>Họ và tên: Lê Ái NhiNgày sinh: 22/07/2002Số điện thoại: 0923825308Gmail: </b>
<b>Mô tả năng lực bản thân (kiến thức về lĩnh vực Marketing,tài chính… Có kỹ năng tin học, anh văn, làm bánh….):</b>
Có bằng nghiệp giỏi chuyên ngành quản trị marketing tại trường Đại học Duy Tân
Kinh nghiệm + kỹ năng làm việc:
- Có 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực content creator - Có khả năng giao tiếp , lên ý tưởng
- Làm việc hiệu quả trong môi trường teamwork - Có khả năng phân tích đối thủ cạnh tranh , nhu cầu thị
- Thiết kế hình ảnh , edit video cơ bản 6
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">- Luôn năng nổ sáng tạo trong công việc - Biết sử dụng những công cụ digital cơ bản
<b>Họ và tên: Đặng Khánh LinhNgày sinh: 20/05/2001</b>
<b>Số điện thoại: 0899464901Gmail: </b>
<b>Mô tả năng lực bản thân (kiến thức về lĩnh vực Marketing, tài chính… Có kỹ năng tinhọc, anh văn, làm bánh….):</b>
- Sinh viên năm cuối Đại học Duy Tân, chuyên ngành Quản trị doanh nghiệp - Có kiến thức về lĩnh vực tài chính, kinh doanh
- Có chứng chỉ tin học cơ bản - Chứng chỉ TOEIC 600 - Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, quan hệ khách hàng - Chăm chỉ làm việc, dealine đúng hạn - Kỹ năng photoshop cơ bản, chụp ảnh - Lên ý tưởng, sáng tạo video
- Khả năng lập kế hoạch, quản lí đội nhóm - Có khả năng chịu áp lực cao
<b>Chức năng chính trong nhóm: Trưởng phịng kinh doanh</b>
<b>Thành viên 3</b>
<b>Họ và tên: Phạm Minh KhôiNgày sinh: 29/06/20001</b>
<b>Số điện thoại: 0377650309Gmail: </b>
7
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">- Có kiến thức tin học, trình độ tiếng anh B1 - Có kiến thức về quản trị nhân sự - Có khả năng lập kế hoạch kinh doanh - Tham gia tổ chức nhiều sự kiện du lịch lớn - Có kiến thức về địa lý du lịch
<b>Kỹ năng : </b>
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng - Có kinh nghiệm 2 làm việc trong ngành du lịch - Thuyết kế poster và các chương trình quảng cáo
<b>Chức năng chính trong nhóm: Trưởng phịng nhân sự</b>
<b>Thành viên 4</b>
<b>Họ và tên: Đoàn Quang KhảiNgày sinh: 02/12/2002</b>
<b>Số điện thoại: 0866050052Gmail: </b>
8
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9"><b>Mô tả năng lực bản thân (kiến thức về lĩnh vực Marketing,tài chính… Có kỹ năng tin học, anh văn, làm bánh….):</b>
- Khả năng quản lý đội nhóm, tin học cơ bản… - Kiến thức chuyên mơn
- Kỹ năng phân tích, - Tư duy logic Kỹ - Năng giao tiếp, thuyết trình - Kỹ năng giải quyết vấn đề - Kỹ năng làm việc nhóm - Kỹ năng lãnh đạo
<b>Chức năng chính trong nhóm: Trưởng phịng Marketing</b>
<b>Thành viên 5</b>
<b>Họ và tên: Phan Thị Lan QuyênNgày sinh: 15/07/2002</b>
<b>Số điện thoại: 0981051855Gmail: </b>
<b>Mô tả năng lực bản thân (kiến thức về lĩnh vực Marketing, tài chính… Có kỹ năngtin học, anh văn, làm bánh….):</b>
-Cử nhân ngành QTKD trường đh Duy Tân -Kinh nghiệm lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp hơn 3 năm
<b>Chức năng chính trong nhóm: Trưởng phịng tài chính</b>
9
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">10
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11"><b>MƠ HÌNH BMC CƠNG TY CHONG CHÓNG XANH</b>
Cho thuê đây đủ các trang thiết bị cho một cắm trại dã ngoại
Tổ chức các Tour cắm trại, dã ngoại theo các combo số lượng người tham.
Chúng tôi với cam kết bảo vệ thiên nhiên và cung cấp cho khác hàng những trải nghiệm cắm trại và dã ngoại an toàn, vui vẻ và đáng nhớ: Giá trị cốt lõi là "Tôn trọng thiên nhiên" của công ty "Chong Chóng Xanh" Cung cấp các Tour cắm trại sạch sẽ, an toàn, vui vẻ và tiện nghi, các hướng dẫn viên cắm trại và dã ngoại có kinh nghiệm và chuyên Dịch vụ ăn uống chất lượng theo yêu cầu của khách
Thái độ thân thiện, nhiệt tình, chu đáo, ln sẵn sàng
Thu thập phản hồi của khách hàng sau mỗi chuyến đi để cải thiện chất lượng dịch vụ
Tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng: cung cấp các chương trình khuyến mãi, giảm giá Tổ chức các sự kiện dành cho khách hàng như hội trại, team building
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">lịch Đà Nẵng. hàng, Quan tâm đ động vui ch thể thao.
<b>Nhân sự: Công ty hiện</b>
dang có 5 nhân sự tham gia góp vốn, đồng thời tham gia vào quản lý điều hành công ty. ngồi ra cả 5 nhân sự đều có kỹ, chun môn liên quan đến lĩnh thuê dụng trực tiếp tại cửa, hoặc thông qua website, fanpage của công ty
<b>Kênh gián tiếp:</b>
Khách hàng cũng có thể đặc tour thông qua đại lý trung gian, hoặc các khách sạn tại Đà Nẵng đang hợp tác, liên kết với cơng ty. Chi phí ngun vật liệu
Chi phí chiếm khoảng 64% trong cơ cấu giá thành sản
Ngoài ra dịch vụ ăn uống chiếm khoảng 10% trong tổng số Doanh thu dự kiến tăng trung bình 54% qua các năm
12
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13"><b>Phần II. NỘI DUNG KẾ HOẠCH KHỞI SỰ KINH DOANH2.1. Phân tích ngành, khách hàng, đối thủ canh tranh</b>
Ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại là một ngành kinh tế đang phát triển mạnh mẽ trên toàn thế giới, trong đó có Việt Nam. Theo dự báo của Statista, thị trường cắm trại, dã ngoại toàn cầu sẽ đạt giá trị 11,5 tỷ USD vào năm 2027. Tại Việt Nam, thị trường này cũng đang có tốc độ tăng trưởng nhanh chóng, với mức tăng trưởng trung bình hàng năm đạt khoảng 20%.
Ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Việt Nam có nhiều tiềm năng phát triển, với nhiều lợi thế như:
Việt Nam có nhiều cảnh quan thiên nhiên tươi đẹp, đa dạng, phù hợp cho các hoạt động cắm trại, dã ngoại.
Chi phí cho các hoạt động cắm trại, dã ngoại ở Việt Nam tương đối thấp, phù hợp với túi tiền của nhiều người.
Nhu cầu của người dân Việt Nam về các hoạt động du lịch, giải trí ngồi trời đang ngày càng tăng cao.
Tuy nhiên, ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Việt Nam cũng còn tồn tại một số hạn chế như:
Cơ sở hạ tầng cho các hoạt động cắm trại, dã ngoại ở Việt Nam còn chưa phát triển đồng bộ.
Chất lượng dịch vụ của các đơn vị kinh doanh dịch vụ cắm trại, dã ngoại chưa cao,thái độ của người dân Việt Nam đối với môi trường trong các hoạt động cắm trại, dã ngoại chưa tốt.
Để phát triển ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Việt Nam, cần có sự quan tâm và đầu tư của các cơ quan chức năng, các doanh nghiệp và cộng đồng về đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng và nâng cao chất lượng dịch vụ của các đơn vị kinh doanh dịch vụ
13
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">cắm trại, dã ngoại cũng như tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân về bảo vệ môi trường trong các hoạt động cắm trại, dã ngoại.
Với những tiềm năng và lợi thế sẵn có, cùng với sự quan tâm và đầu tư đúng đắn, ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Việt Nam có thể phát triển mạnh mẽ trong thời gian tới, góp phần thúc đẩy du lịch và phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Dưới đây là một số xu hướng phát triển của ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại trong thời gian tới:
Cắm trại, dã ngoại kết hợp với các hoạt động giải trí, thể thao: Người dân ngày càng có nhu cầu được trải nghiệm các hoạt động cắm trại, dã ngoại kết hợp với các hoạt động giải trí, thể thao như leo núi, trekking, đạp xe,...
Cắm trại, dã ngoại theo phong cách glamping: Glamping là xu hướng cắm trại sang trọng, với các trang thiết bị hiện đại, tiện nghi. Xu hướng này đang ngày càng phổ biến, đặc biệt là đối với những người có thu nhập cao.
Cắm trại, dã ngoại theo phong cách bền vững: Người dân ngày càng quan tâm đến các vấn đề môi trường, do đó, các hoạt động cắm trại, dã ngoại theo phong cách bền vững, thân thiện với môi trường sẽ ngày càng được ưa chuộng.
Ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Việt Nam đang ngày càng phát triển, thu hút đơng đảo khách du lịch trong và ngồi nước. Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, năm 2022, tổng doanh thu từ hoạt động du lịch cắm trại, dã ngoại đạt 10.000 tỷ đồng, tăng 20% so với năm 2021.
Năm 2021, tình hình du lịch Đà Nẵng tiếp tục gặp khó khăn khi dịch bệnh vẫn diễn biến phức tạp. Lượng khách du lịch đến Đà Nẵng chỉ đạt 2,5 triệu lượt, giảm 79% so với năm 2019. Doanh thu du lịch đạt 14.000 tỷ đồng, giảm 77% so với năm 2019.
Tuy nhiên, từ đầu năm 2022, khi tình hình dịch bệnh được kiểm sốt, du lịch Đà Nẵng bắt đầu có dấu hiệu phục hồi. Lượng khách du lịch đến Đà Nẵng trong 6 tháng đầu năm 2022 đạt 3,9 triệu lượt, tăng 54% so với cùng kỳ năm 2021. Doanh thu du lịch đạt 25.000 tỷ đồng, tăng 53% so với cùng kỳ năm 2021.
Tình hình phát triển ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở thành phố Đà Nẵng:
14
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">Hình 2.1.1
Đà Nẵng là một thành phố du lịch nổi tiếng ở Việt Nam, với nhiều bãi biển đẹp, khu bảo tồn thiên nhiên và các điểm tham quan hấp dẫn. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Đà Nẵng.
Số lượng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Đà Nẵng ngày càng tăng: Theo thống kê của Sở Du lịch Đà Nẵng, năm 2022, thành phố có khoảng 100 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cắm trại, dã ngoại.
Nhu cầu của khách du lịch về dịch vụ cắm trại, dã ngoại ngày càng cao: Đà Nẵng là một điểm đến du lịch hấp dẫn, thu hút đơng đảo khách du lịch trong và ngồi nước. Trong đó, nhiều du khách có nhu cầu trải nghiệm các hoạt động cắm trại, dã ngoại.
Chi phí cơ hội
Thay vì kinh doanh mơ hình Camping tại 1 vị trí, thì dịch vụ cho th lều cắm trại sẽ ít tốn chi phí thuê mặt bằng hơn, địa điểm cắm trại sẽ nhiều hơn tùy thuộc vào sự mong muốn và trải nghiệm của khách hàng.
Ngoài ra, thay vì đầu tư kinh doanh Camping tại 1 vị trí xác định, với các lều trại giống nhau, thì chúng tơi sẽ đầu tư nhiều hơn vào loại hình lều trại theo xu hướng, theo môi trường xung quanh cắm trại. Đầu tư vào việc set up, trang trí lều trại theo sở thích của khách hàng.
<b>2.1.2. Phân tích khách hàng</b>
Độ tuổi: Khách hàng trẻ tuổi (từ 18-35 tuổi) là nhóm khách hàng chính của ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại. Họ thường là những người năng động, yêu thích khám phá, trải nghiệm và hịa mình vào thiên nhiên.
Giới tính: Khách hàng nam và nữ có nhu cầu cắm trại, dã ngoại như nhau. Tuy nhiên, khách hàng nam thường thích các hoạt động cắm trại, dã ngoại mang tính mạo hiểm, khám phá, cịn khách hàng nữ thường thích các hoạt động cắm trại, dã ngoại mang tính nhẹ nhàng, thư giãn.
15
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">Thu nhập: Khách hàng có thu nhập trung bình và cao là nhóm khách hàng có nhu cầu cao về các dịch vụ cắm trại, dã ngoại. Họ thường sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của họ.
Địa điểm: Khách hàng nội địa là nhóm khách hàng chính của các cơng ty dịch vụ cắm trại, dã ngoại tại Việt Nam.
Sở thích: Khách hàng có sở thích cắm trại ở biển, núi hoặc rừng là nhóm khách hàng mục tiêu của các cơng ty dịch vụ cắm trại, dã ngoại.
Khách hàng có nhu cầu rất đa dạng về dịch vụ cắm trại, dã ngoại. Nhìn chung, họ có nhu cầu về một nơi để nghỉ ngơi, thư giãn, hịa mình vào thiên nhiên và trải nghiệm những hoạt động mới lạ.
Họ thường có nhu cầu liên quan đến những vấn đề sau:
Nhu cầu về địa điểm cắm trại, dã ngoại: Khách hàng thường có nhu cầu về các địa điểm cắm trại, dã ngoại có cảnh quan thiên nhiên đẹp, sạch sẽ, an toàn. Họ cũng có thể quan tâm đến các địa điểm gần nhà hoặc các địa điểm nổi tiếng.
Nhu cầu về các dịch vụ đi kèm: Khách hàng thường có nhu cầu về các dịch vụ đi kèm như dịch vụ lều trại, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vui chơi, giải trí,...
Nhu cầu về giá cả: Khách hàng thường có nhu cầu về các dịch vụ có giá cả hợp lý, phù hợp với túi tiền
Nhu cầu về chất lượng dịch vụ: Khách hàng thường có nhu cầu về các dịch vụ chất lượng, đáp ứng nhu cầu của họ.
<b>2.1.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh</b>
Tình hình cạnh tranh trong ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại hiện nay: Ngành đang phát triển nhanh chóng: Ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Việt Nam đang ngày càng phát triển, thu hút đơng đảo khách du lịch trong và ngồi nước. Điều này dẫn đến sự gia tăng số lượng doanh nghiệp tham gia vào ngành.
Các đối thủ cạnh tranh ngày càng đa dạng: Các đối thủ cạnh tranh trong ngành không chỉ bao gồm các bãi cắm trại, công ty tổ chức tour cắm trại, mà cịn có các trang web đặt chỗ cắm trại trực tuyến, các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản, du lịch,...
Các yếu tố cạnh tranh ngày càng gay gắt: Các yếu tố cạnh tranh trong ngành ngày càng gay gắt, bao gồm vị trí địa lý, chất lượng dịch vụ, giá cả, marketing,...
Đà Nẵng là một thành phố du lịch nổi tiếng ở Việt Nam, với nhiều bãi biển đẹp, khu bảo tồn thiên nhiên và các điểm tham quan hấp dẫn. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Đà Nẵng.
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp:
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp trong ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Đà Nẵng bao gồm:
Các bãi cắm trại: Có thể kể đến một số bãi cắm trại nổi tiếng ở Đà Nẵng như: Bãi cắm trại Tiên Sa, Bãi cắm trại Nam Ô, Bãi cắm trại Mỹ Khê, Bãi cắm trại Sơn Trà,...
16
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">Các công ty tổ chức tour cắm trại: Có thể kể đến một số công ty tổ chức tour cắm trại nổi tiếng ở Đà Nẵng như: Zuri Store, Leo Camping, Lều Phượt Cá Mập, Đà Nẵng Camping, Đà Nẵng Tour, 365 Travel,...
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp này có những điểm mạnh và điểm yếu như sau:
1 Zuri Store - Cho thuê bộ dụng cụ cắm
Camping <sup>- Bán, cho thuê lều chất lượng </sup>và đồ cắm trại, set up tour camp, hổ trợ team building - Có cho thuê đầy đủ phụ kiện accessories, clothes, water sport, running .. Phụ kiện du lịch và dã ngoại
- Mua bán, cho thuê lều cắm trại, các sản phẩm phục vụ du lịch, dã ngoại, cắm trại ngoài trời, leo núi, treckking, running, thể thao nước…
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">- Có dịch vụ cho thuê lều, đồ cắm trại.
Bảng 2.1.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh
Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn trong ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Đà Nẵng bao gồm:
Các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản, du lịch: Các doanh nghiệp này có thể tham gia vào ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại bằng cách đầu tư xây dựng các khu cắm trại, khu nghỉ dưỡng sinh thái,...
Các trang web đặt chỗ cắm trại trực tuyến: Các trang web này có thể kết nối khách hàng với các bãi cắm trại, công ty tổ chức tour cắm trại,...
Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn này có thể tạo ra những thách thức lớn cho các doanh nghiệp hiện có trong ngành.
<b>Phân tích SWOT của cơng ty Chong Chóng xanh:</b>
Điểm mạnh (Strengths):
Giá cho thuê thấp: Đây là một điểm mạnh cạnh tranh của công ty, giúp công ty thu hút được nhiều khách hàng.
Cung cấp đầy đủ các thiết bị cho khách hàng: Điều này giúp khách hàng có thể dễ dàng trải nghiệm dịch vụ cắm trại, dã ngoại mà không cần chuẩn bị bất cứ thứ gì.
Phụ vụ đồ ăn, thức uống theo yêu cầu: Điều này giúp khách hàng có thể thưởng thức những món ăn, thức uống u thích của mình trong chuyến cắm trại, dã ngoại.
Điểm yếu (Weaknesses):
Vị trí khơng thuận lợi: Cơng ty có vị trí khơng thuận lợi, gần các điểm du lịch nổi tiếng, cơng ty sẽ khó có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Kinh nghiệm và uy tín chưa cao: Cơng ty có kinh nghiệm và uy tín chưa cao trong lĩnh vực cắm trại, dã ngoại, cơng ty sẽ khó có thể thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Cơ hội (Opportunities):
Ngành dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Đà Nẵng đang phát triển nhanh chóng: Đây là một cơ hội lớn cho cơng ty để phát triển kinh doanh.
Nhu cầu của khách hàng về dịch vụ cắm trại, dã ngoại ngày càng cao: Đây cũng là một cơ hội lớn cho công ty để phát triển kinh doanh.
Thách thức (Threats):
18
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">Sự cạnh tranh ngày càng gay gắt: Số lượng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cắm trại, dã ngoại ở Đà Nẵng ngày càng tăng, dẫn đến sự cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Thay đổi của thị trường: Thị trường dịch vụ cắm trại, dã ngoại có thể thay đổi theo thời gian, công ty cần theo dõi và cập nhật xu hướng thị trường để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Lợi thế cạnh tranh của công ty dịch vụ cắm trại, du lịch chong chóng xanh bao gồm:
Giá cả cạnh tranh: Đây là lợi thế cạnh tranh rõ ràng nhất của doanh nghiệp. Giá cả thấp sẽ thu hút được nhiều khách hàng, đặc biệt là những khách hàng có ngân sách hạn chế.
Cung cấp đầy đủ thiết bị và dịch vụ: Khách hàng sẽ không phải tự chuẩn bị bất cứ thứ gì khi sử dụng dịch vụ . Điều này giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức.
Set up mọi thứ và tư vấn địa điểm cắm trại: Đây là một dịch vụ tiện ích giúp khách hàng có một trải nghiệm cắm trại trọn vẹn và thoải mái. Khách hàng có thể lựa chọn các mẫu có sẵn qua hình ảnh, các kỹ thuật viên sẽ đến dựng lều hoặc hỗ trợ chi tiết cách thức set up theo yêu cầu của khách hàng.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể có những lợi thế cạnh tranh khác, chẳng hạn như:
Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình: Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình sẽ mang đến cho khách hàng sự hài lòng và ấn tượng tốt đẹp. Trong q trình cắm, sẽ ln có đường dây nóng cho khách hàng gọi điện khi cần hộ trợ về y tế hoặc các vấn đề phát sinh không mong muốn khác
Chất lượng dịch vụ cao: Doanh nghiệp đảm bảo chất lượng dịch vụ cao, từ chất lượng thiết bị, đồ ăn thức uống đến chất lượng tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
Địa điểm cắm trại đẹp và thuận tiện: Địa điểm cắm trại đẹp và thuận tiện sẽ mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời.
<b>2.2. Mơ tả về doanh nghiệp2.2.1. Hình thức pháp lý</b>
Công ty TNHH (Trách nghiệm hữu hạn) là loại hình doanh nghiệp có tư cách pháp nhân, được thành lập và tồn tại độc lập đối với những chủ thể sở hữu nó. Trên phương diện pháp luật cơng ty là pháp nhân, chủ sở hữu công ty là thể nhân với các nghĩa vụ và quyền tương ứng với quyền sở hữu cơng ty.
Thành viên góp vốn chỉ chịu trách nhiệm về các khoản nợ và nghĩa vụ tài sản khác của doanh nghiệp trong phạm vi số vốn đã góp vào doanh nghiệp.
Về kinh doanh:
Tính pháp lý: Công ty TNHH được pháp luật công nhận là một pháp nhân độc lập, có tư cách pháp nhân, có tài sản riêng, có quyền tự định đoạt tài sản, tự chịu trách nhiệm bằng tài sản của mình đối với các nghĩa vụ của công ty. Điều này giúp cơng ty có thể tham gia các hoạt động kinh doanh một cách thuận lợi, được pháp luật bảo hộ quyền và lợi ích hợp pháp.
19
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">Vốn điều lệ: Vốn điều lệ của cơng ty TNHH có thể được góp bằng tiền Việt Nam, ngoại tệ tự do chuyển đổi, vàng hoặc các tài sản khác có thể định giá được bằng tiền. Điều này giúp cho các nhà đầu tư có thể linh hoạt trong việc góp vốn, phù hợp với khả năng tài chính của mình.
Cơng ty TNHH tour cắm trại, dã ngoại có nhiều lợi thế như:
Được hưởng các quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp theo quy định của pháp luật.
Chịu trách nhiệm hữu hạn về tài sản của công ty trong phạm vi vốn điều lệ Công ty TNHH tour du lịch là loại hình doanh nghiệp phổ biến trong lĩnh vực du lịch. Công ty TNHH tour du lịch có nhiều ưu điểm như có tư cách pháp nhân, chịu trách nhiệm hữu hạn về tài sản của công ty,... Tuy nhiên, công ty TNHH tour du lịch cũng có một số nhược điểm như số lượng thành viên tối thiểu là hai, thủ tục thành lập công ty tương đối phức tạp.
<b>2.2.2. Tên doanh nghiệp</b>
Công ty TNHH Chong Chóng Xanh
<b>2.2.3. Thành viên sáng lập</b>
Tổng vốn góp 1 tỷ đồng
Bảng 2.2.1 Cổ đông
<b>2.2.4. Mục tiêu kinh doanh</b>
Tăng doanh thu: Đây là mục tiêu chung của hầu hết các doanh nghiệp, bao gồm cả doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cắm trại. Doanh nghiệp có thể tăng doanh thu bằng cách thu hút thêm khách hàng, tăng giá bán hoặc bán thêm các sản phẩm/dịch vụ mới.
Tăng lợi nhuận: Doanh nghiệp có thể tăng lợi nhuận bằng cách giảm chi phí, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh hoặc tăng giá bán.
Tăng thị phần: Mục tiêu này thể hiện vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Doanh nghiệp có thể tăng thị phần bằng cách thu hút khách hàng từ các doanh nghiệp khác, hoặc mở rộng quy mô kinh doanh.
Xây dựng thương hiệu: Thương hiệu là tài sản vơ hình quan trọng của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể xây dựng thương hiệu bằng cách tạo ra các sản
20
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">phẩm/dịch vụ chất lượng, cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, hoặc tham gia các hoạt động quảng bá thương hiệu.
Phát triển sản phẩm/dịch vụ mới: Doanh nghiệp cần liên tục đổi mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Doanh nghiệp có thể phát triển sản phẩm/dịch vụ mới bằng cách nghiên cứu thị trường, lắng nghe phản hồi của khách hàng hoặc hợp tác với các đối tác.
Trở thành doanh nghiệp dẫn đầu thị trường: Đây là mục tiêu cao nhất của hầu hết các doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể trở thành doanh nghiệp dẫn đầu thị trường bằng cách đạt được lợi thế cạnh tranh vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh.
<b>Mục tiêu cụ thể:</b>
Tăng doanh thu 20% trong năm tới. Tăng thị phần lên 10% trong quý tới.
Cắt giảm 7% chi phí quảng cáo, marketing trong năm thứ 2,3 hoạt động Xây dựng thương hiệu thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực cắm trại, dã ngoại tại Đà Nẵng. Nằm trong top 6 doanh nghiệp cung dịch vụ cắm trại dã ngoại tốt nhất tại Đà Nẵng
Phát triển một sản phẩm/dịch vụ mới như cắm trại theo chủ đề, cắm trại kết hợp với các hoạt động dã ngoại khác.
Mở thêm 2 địa điểm kinh doanh mới trong năm tới.
Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cắm trại có thể đạt được các mục tiêu bền vững bằng cách sử dụng các vật liệu thân thiện với môi trường, thực hiện các hoạt động bảo vệ môi trường hoặc tham gia các hoạt động cộng đồng.
<b>2.3. Kế hoạch marketing2.3.1. Mục tiêu marketing</b>
Tăng độ phủ sóng thương hiệu: Doanh nghiệp có thể đặt mục tiêu tăng độ phủ sóng thương hiệu trên các kênh truyền thông xã hội, hoặc tăng số lượng khách hàng biết đến thương hiệu.
Tăng lượng khách hàng tiềm năng: Doanh nghiệp có thể đặt mục tiêu tăng lượng khách hàng tiềm năng truy cập website, hoặc tăng số lượng khách hàng đăng ký nhận thông tin từ doanh nghiệp.
Các phương tiện thực hiện:
Quảng cáo: Quảng cáo là một trong những phương pháp marketing phổ biến nhất. Doanh nghiệp có thể sử dụng các kênh quảng cáo như truyền hình, báo chí, tạp chí, internet,... để quảng bá thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của mình.
PR: PR (Public Relations) là hoạt động xây dựng mối quan hệ với cơng chúng. Doanh nghiệp có thể thực hiện các hoạt động PR như tổ chức các sự kiện, phát ngơn báo chí,... để tăng nhận thức về thương hiệu và tạo dựng uy tín với khách hàng.
Truyền thơng xã hội: Truyền thông xã hội là một kênh marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có thể xây dựng
21
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, YouTube,... để chia sẻ thông tin về sản phẩm/dịch vụ, tổ chức các hoạt động tương tác với khách hàng,...
Xây dựng website và các kênh truyền thông mạng xã hội để quảng bá thương hiệu và sản phẩm dịch vụ.
Tham gia các hội chợ, sự kiện du lịch để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ: Doanh nghiệp có thể tổ chức các buổi giới thiệu sản phẩm/dịch vụ để khách hàng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm/dịch vụ của mình.
Xây dựng nội dung hấp dẫn: Doanh nghiệp có thể tạo ra các nội dung hấp dẫn như bài viết, hình ảnh, video,... để thu hút khách hàng.
Chăm sóc khách hàng: Doanh nghiệp cần cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để tạo dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng.
Mục tiêu tăng nhận thức về thương hiệu.
Tăng lượng khách hàng biết đến thương hiệu trên Facebook lên 100.000 trong
Tăng tỷ lệ khách hàng trung thành lên 50% trong vòng 1 năm.
Tăng số lượng khách hàng đánh giá tích cực về doanh nghiệp trên các kênh trực tuyến lên 86% trong vòng 6 tháng.
<b>2.3.2. Thị trường mục tiêu</b>
Hình 2.3.1
Gia đình có trẻ em: Đà Nẵng là một thành phố du lịch nổi tiếng, thu hút rất nhiều gia đình có trẻ em đến nghỉ dưỡng. Nhu cầu cắm trại dã ngoại của các gia đình có trẻ em ở Đà Nẵng rất cao, đặc biệt là vào các dịp cuối tuần và các kỳ nghỉ lễ.
22
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">Nhóm bạn bè: Đà Nẵng là một thành phố trẻ, năng động, với nhiều khu vực có cảnh quan thiên nhiên đẹp, thuận lợi cho việc cắm trại dã ngoại. Nhóm bạn bè là đối tượng khách hàng tiềm năng của các công ty dịch vụ cắm trại dã ngoại ở Đà Nẵng.
Các tổ chức, doanh nghiệp: Các tổ chức, doanh nghiệp ở Đà Nẵng thường tổ chức các hoạt động cắm trại dã ngoại cho nhân viên của mình. Đây là thị trường mục tiêu tiềm năng, với nhu cầu cao về các dịch vụ cắm trại dã ngoại chất lượng cao.
có trẻ em <sup>Thường xuyên tìm kiếm các </sup>địa điểm cắm trại dã ngoại gần nhà hoặc trong các khu du lịch. Sử dụng các kênh truyền thông như internet, mạng xã hội để tìm kiếm thơng tin về các dịch ngoại đơn giản, gần gũi với thiên nhiên. Sử dụng các kênh truyền thông như internet, mạng xã hội để tìm kiếm thơng tin về các địa điểm cắm trại dã ngoại, các hoạt động cắm trại dã ngoại cho nhân viên của mình. Sử dụng các kênh truyền thông như internet, mạng xã hội để
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">tìm kiếm thơng tin về các địa điểm cắm trại dã ngoại, các dịch vụ cắm trại dã ngoại. Có xu hướng lựa chọn các dịch vụ cắm trại dã ngoại chất lượng cao, đáp ứng được nhu cầu và sở thích của nhân viên.
Cơng ty TNHH Chong Chóng Xanh là công ty chuyên cung cấp cho khách hàng tất cả những gì cần thiết để có một chuyến đi cắm trại hoặc dã ngoại trọn vẹn, từ lều trại, đồ dùng sinh hoạt, thức ăn, nước uống đến các hoạt động giải trí.
Dịch vụ cắm trại dã ngoại, dã ngoại được chia thành hai loại chính: Dịch vụ cắm trại trong rừng:
Cung cấp ở các khu du lịch sinh thái, nơi có khơng gian rộng lớn, thống mát với nhiều cây cối. Khách hàng có thể tận hưởng bầu khơng khí trong lành, mát mẻ của thiên nhiên và tham gia các hoạt động như trekking, cắm trại, đốt lửa trại, ngắm sao,... Các địa điểm cắm trại bao gồm: Làng Vân, Ghềnh Bàng, Hồ Đồng Xanh Đồng Nghệ, Giếng trời,...
Dịch vụ cắm trại ven biển:
Cung cấp ở các khu du lịch biển, nơi có bãi biển đẹp, cát trắng, nắng vàng. Khách hàng có thể thỏa sức tắm biển, vui chơi dưới nước và tham gia các hoạt động như câu cá, lặn ngắm san hô,... Các địa cám trại :Bãi Cát Vàng, Bãi Bắc Hải Vân, Bãi Bụt, Bãi Nam Ô,..
Các dụng cụ trang thiết bị cho thuê:
* Lều, bạt, túi ngủ, bàn ghế, đèn, cá thiết bị nấu nướng ... * Tổ chức tour cắm trại, team Building, các hoạt vui chơi giải trí.
*Cung cấp dịch vụ ăn uống theo yêu cầu, dịch vụ sẽ được cung cấp theo một khung giờ cụ thể mà khách hàng có thể yêu cầu. Khách hàng có thể order theo menu có sẵn hoặc các sản phẩm khác mà công ty đang hợp tác như các cửa hàng bánh, cà phê...
24
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">Combo cho nhóm 2 người ( dành cho cặp đôi ) Lều 2 người, đệm ngủ 2 người, túi ngủ 2 người, bếp nướng, bộ dụng cụ nấu ăn, đèn pin, và các phụ kiện khác. Và set up theo chủ đề ( ví dụ như chủ đề tình u , vv,vv)
Combo cho nhóm 3- 4 người ( dành cho hội bạn thân ) Lều 4 người, đệm ngủ 4 người, túi ngủ 4 người, bếp nướng, bộ dụng cụ nấu ăn, đèn pin, và các phụ kiện khác.( ví dụ như set up theo chủ đề vui tươi )
Combo cho nhóm 6 người ( dành cho gia đình ) : Lều 6 người, đệm ngủ 6 người, túi ngủ 6 người, bếp nướng, bộ dụng cụ nấu ăn, đèn pin, và các phụ kiện khác set up theo chủ đề ấm cúng .
Combo cho nhóm 8-12 người (dành cho nhân viên văn phòng, tổ chức) Lều 8 người, đệm ngủ 8 người, túi ngủ 8 người, bếp nướng, bộ dụng cụ nấu ăn, đèn pin, và các phụ kiện khác. (Sẽ tạo ra một số hoạt động giải trí sau những ngày làm việc mệt mỏi. Cơ hội để khách hàng được hịa mình vào thiên nhiên, tận hưởng khơng khí trong lành và mát mẻ. Khách hàng có thể đi bộ trong rừng, ngắm nhìn những hàng cây xanh mát, tiếng chim hót líu lo. Họ cũng có thể đi ra hồ bơi để bơi lội và thư giãn.)
Combo trên 8 người trở lên
Hình 2.3.3
27
</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">Hình 2.3.4 Tiệc BBQ nhóm:
Dịch vụ tiệc BBQ cắm trại là một dịch vụ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ cần thiết để tổ chức một bữa tiệc BBQ ngoài trời, bao gồm:
Dịch vụ cung cấp thực phẩm tươi ngon, chất lượng, đa dạng các món ăn cho bữa tiệc BBQ, bao gồm hải sản, thịt, rau củ,...
Dịch vụ cung cấp nước uống đóng chai, bia, rượu,... cho bữa tiệc BBQ Dịch vụ cung cấp các dụng cụ cần thiết cho bữa tiệc BBQ, bao gồm bếp nướng, vỉ nướng, đũa, dĩa, dao,...
Dịch vụ cung cấp nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo cho bữa tiệc BBQ
Loại hình: Buffet đa dạng, BBQ ngoại trời, buổi nấu ăn nhóm hoặc cuộc thi nấu ăn, tiệc tối thượng đình hoặc tiệc gala.
Đặc điểm:
Cho phép mọi người lựa chọn thức ăn theo sở thích cá nhân, tạo khơng khí thoải mái. Tiệc tối đặc biệt: tạo cơ hội cho các thành viên thực hiện hoạt động chung và tăng tương tác.Tạo khơng khí trang trọng, thích hợp cho các sự kiện lớn.
28
</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">Hình 2.3.5 Team building:
Dành cho cơng ty, cơ quan, đơn vị , tổ chức với số lượng thành viên tham gia lớn. , Đặc biệt đối với combo VIP. 3 Khi số lượng tham gia trên 50 người Tặng áo hoặc mũ đồng phục , hỗ trợ , tư vấn lên ý tưởng chương trình , bao trọn dịch vụ nhân sự vận hành game , setup , thiết kế thi công đồ game , thiết kế chi phí sân khấu , backdrop , in ấn và thiết kế.
Định hướng phát triển dịch vụ của công ty:
Sản phẩm thì có đa dang mẫu mã, màu sắc khác nhau cho trừng nhóm đối tượng khách hàng cũng như số lượng khách tham gia.
Công ty luôn luôn chú trọng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo an toàn cho người sử dụng, lựa chọn các sản phẩm và dịch vụ chất lượng từ các nhà cung cấp uy tín. Sữa chữa và thay mới khi cần thiết để đảm khách hàng luôn được sử dụng các dịch vụ tốt nhất.
Cải tiến quy trình cung cấp dịch vụ, nâng cao trải nghiệm cho khách hàng: doanh nghiệp cần cải tiến quy trình cung cấp dịch vụ để đảm bảo sản phẩm dịch vụ cung cấp một cách nhanh chóng, chính xác, đáp ứng các yêu cầu chất lượng.
Thường xuyên cập nhật sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Doanh nghiệp thường xuyên lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng để có thể cải thiện chất lượng dịch vụ.
2.3.3.2.Giá Mục tiêu:
Cạnh tranh về giá: Giá cả phải phù hợp với mặt bằng chung của thị trường, không quá cao so với các đối thủ khác. Tuy nhiên, chúng tôi cũng sẽ đảm bảo lợi nhuận cho công ty.
29
</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">Thu hút khách hàng mới: Chính sách giá sẽ liên tục thay đổi phù hợp với từng thời điểm và lượng cầu trong năm, sẽ có những ưu đãi về giá riêng biệt để thu hút khách hàng mới sử dụng dịch vụ của cơng ty.
Xây dựng thương hiệu: Chính sách giá phù hợp với định vị thương hiệu của công ty đề ra. Là một công ty cung cấp dịch vụ cắm trại chất lượng và dịch vụ ăn uống đa dạng, chúng tôi muốn xây dựng là một thương hiệu dịch vụ cắm trại có thể đáp ứng hầu hết tất các phân khúc giá khác nhau của khách hàng. Giá cả phù hợp với đối tượng khách hàng mà doanh nghiệp đanh hướng đến.
Tối đa hóa lợi nhuận: Mục tiêu này là cố gắng bán sản phẩm hoặc dịch vụ nhiều nhất có thể, để thu được lợi nhuận tối đa. Lợi nhuận thay đổi phụ thuộc rất nhiều vào chính sách giá.
Chiến lược:
Thâm nhập thị trường: Trong thời gian đầu thành lập, mục tiêu của doanh nghiệp là cố gắng bán sản phẩm hoặc dịch vụ với mức giá thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh, để thu hút khách hàng mới. Điều này có thể làm giảm bớt gian thu nhưng khi có chỗ đứng trên thị trường thì chính sách giá sẽ thay đổi để phù hợp hơn.
Chiến lược combo có thể giúp cơng ty cho thuê được nhiều sản phẩm cùng một lúc hơn bằng cách kết hợp những sản phẩm cơ bản thành combo đến những combo có chứa dịch vụ ăn uống với mức giá rẻ hơn khi thuê tách lẻ. Ở đây công ty cũng đưa ra được nhiều combo hấp dẫn cho khách hàng có thể tham khảo, lựa chọn như combo 2 người, combo 4 người, combo 6 - 8 người...
Có các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn để thu hút khách hàng. Các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn vào các dịp lễ, Tết, ... hoặc khi ra mắt sản phẩm mới. Các chương trình khuyến mãi, giảm giá giúp bạn thu hút khách hàng mới và tăng doanh số bán hàng.
Giá kết thúc bằng chữ số 9: Chúng tôi sẽ dựa vào tâm lí của khách hàng bằng tạo ra giá cả kết thúc bằng chữ số 9 trong các combo của công ty đưa ra. Điều này sẽ tạo cảm giác giá rẻ hơn và thu hút được sự chú ý từ khách hàng, mặc dù sự khác biệt
</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">Bảng 2.3.5 Giá thuê lều 6-8 người
</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">BimBim 5.000VNĐ
Bảng 2.3.8 Giá dịch vụ ăn uống
37
</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">Ngoài thực đơn bên trên, chúng tơi sẽ nhận order bên ngồi theo yêu cầu của khách hàng với đơn giá với chiêt khẩu 10% trên tổng giá trị.
Khuyến mãi khi thuê Combo:
Bảng 2.3.8 Giá combo 2-4 người
38
</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">Lều 8 người 1 Lều 12 người 1
Bảng 2.3.9 Giá combo 6-12 người
Giảm giá cho khách hàng đặt trước, đặt vào các ngày trong tuần, hoặc đặt vào các mùa thấp điểm.
Giảm 10% khi đặt Combo lều thuê + Đồ nướng BBQ
39
</div>
