Liên hệ thực tiễn việc áp dụng các học thuyết quản trị nhân lực phương đông tại công ty Toyota Việt Nam
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.17 MB, 27 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
<b>Quản trị nhân lực</b>
Đề tài: Liên hệ thực tiễn việc áp dụng các học thuyết quản trị nhân lực phương đông tại công ty Toyota
Việt Nam
Nhóm thực hiện: Nhóm 1GV:Lại Quang Huy
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2"><b>Nội dung</b>
×Chương 1: Cơ sở lý luận về học thuyết phương Đơng
×Chương 2: Thực trạng học thuyết QTNL phương Đơng với doanh nghiệp Toyota
×<sub>Chương 3: Đánh giá kết quả và đưa ra giải pháp </sub>×<sub>Kết luận</sub>
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3"><b>Chương 1</b>
<b>Cơ sở lý luận về học thuyết phương Đông</b>
<small>3</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"><b>1. Trường phái Đức trị</b>
Tác giả: Khổng Tử (551TCN-479TCN)
Là nhà giáo lập trường tư đầu tiên trong lịch sử TQ
Quan niệm về con người: “ Nhân chi sơ tính bản thiện”
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7"><b>2.Trường phái Pháp trị</b>
Tác giả: Hàn Phi Tử (khoảng 280 – 233 TCN)
Có tinh thần yêu nước, tiến bộ, trọng kẻ sĩ, chê bọn quý tộc
Quan niệm về con người: • Tranh nhau vì lợi
• Lười biếng
• Chỉ phục tùng quyền lực Quan niệm về con người: • Tranh nhau vì lợi
• Lười biếng
• Chỉ phục tùng quyền lực
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10"><b>3.Tư tưởng Hồ Chí Minh</b>
“Tư tưởng Hồ Chí Minh trong quản trị có sự kết hợp cả yếu tố cứng là pháp luật và
các yếu tố mềm dẻo là đạo đức.”
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11"><b>Quan niệm về QTNL</b>
<b>Tuyển dụng: Lựa chọn cán bộ phải tuân theo những tiêu chuẩn </b>
nhất định
<b>Bố trí và sử dụng: “Biết tùy tài mà dùng người“; "Phải dùng </b>
đúng chỗ, đúng việc“ ; Coi đức là gốc; “ Bố trí người ngay thẳng lên trên người cong queo”
<b>Đào tạo: Nội dung đào tạo phải phù hợp với yêu cầu của thực </b>
tiễn và đối tượng đào tạo
<b>Đãi ngộ:"Ai cũng có cơm ăn áo mặc. Ai cũng được học hành“; </b>
chú trọng các chính sách phúc lợi, khen thưởng
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12"><b>Chương 2</b>
Thực trạng học thuyết QTNL phương Đông với doanh nghiệp Toyota
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13"><b>Giới thiệu về doanh nghiệp</b>
<small>Công ty ô tô Toyota Việt Nam (TMV) được thành lập vào tháng 9 năm 1995</small>
<small>Là một trong những liên doanh ơ tơ có mặt đầu tiên tại thị trường Việt Nam</small>
<small>Hiện tại, TMV luôn giữ vị trí dẫn đầu trên thị trường ơ tơ Việt Nam với sản lượng nhà máy của công ty đạt trên 30.000 xe/năm</small>
<small>Cán bộ công nhân viên của công ty đã lên tới hơn 1.900 người và hơn 6.000 nhân viên làm việc tại hệ thống 41 đại lý/chi nhánh đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền Toyota phủ rộng khắp trên cả nước.</small>
<b>1.Giới thiệu chung về công ty Toyota Việt Nam (TMV)</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14"><b>Giới thiệu về doanh nghiệp</b>
<b>2.Ngành, nghề lĩnh vực hoạt động kinh doanh.</b>
<small>Lắp ráp, sản xuất xe ô tô các loại và phụ tùng ô </small>
<small>Cung cấp dịch vụ bảo hành và sửa chữa xe ô tô.</small>
<small>Đặt hàng gia công và mua từ các nhà cung cấp Việt Nam, bao gồm cả các doanh nghiệp chế xuất, các loạiphụ tùng ô tô để gia - cơng, đóng gói và xuất khẩu.</small>
<small>Thực hiện quyền nhập khẩu xe ô tô</small>
<small>Nhập khẩu phụ tùng ô tô và các trang thiết bị, máy móc chuyên dụng theo tiêu chuẩn Toyota.</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15"><b>1. Tuyển dụng</b>
<small>Tiêu chí tuyển dụng: Tuyển dụng những người tài năng, có mong muốn đóng góp lâu dài vào sự phát triển của Toyota Việt Nam</small>
<small>Mất 1-2 năm để tuyển chọn nhân sự</small>
<small>Nguyên tắc chung của tuyển dụng: </small>
<small>Tuyển dụng qua 3 vòng:</small>
<small>Vòng 1: Lựa chọn hồ sơ ứng viên</small>
<small>Vòng 2: Làm bài test: Test IQ, TA, chun mơnVịng 3: Phỏng vấn trực tiếp</small>
<small>=> Coi con người là yếu tố quyết định tạo nên thành công của Doanh nghiệp, tuyển dụng 1 cách chặt chẽ</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16"><b>2.Bố trí và sử dụng nhân lực</b>
<small>Tuyển chọn vào vị trí phù hợp với năng lực</small>
<small>Đề cao sức mạnh làm việc nhóm , từ đó phát huy và phát triển cá nhân</small>
<small>Bố trí cơng việc theo mức độ hồn thành cơng việc; lập ra kế hoạch đào tạo, lộ trình phấn đấu cho từng cơng nhân</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17"><b>3.Đào tạo</b>
<small>Tập trung đào tạo nguồn nhân lực cả bên trong và bên ngoài 1 cách bền bỉ , tồn diện từ nhà máy, đại lí, nhà cung cấp.</small>
<small>Đối với đào tạo nội bộ trong sản xuất: Toyota Việt Nam xây dựng 1 trung tâm đào tạo bài bản, chuyên nghiệp</small>
<small>Đối với các đại lý: thường xuyên triển khai các hoạt động, chương trình đào tạo về kiến thức, kỹ năng chuyên môn</small>
<small>Đối với nhà cung cấp: nâng cao năng lực về 5S, an toàn , quản lí chất lượng</small>
<small>Đối với các nhân sự mới: họ sẽ được bắt đầu với các khóa đào tạo đính hướng giúp hiểu rõ hơn về công ty. Tiếp theo, đó là những khóa đào tạo kỹ năng cơ bản giúp họ có thể tiếp cận và nâng cao phương pháp làm việc.</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18"><b>4.Đãi ngộ</b>
<small>Các chính sách trong giai đoạn hiện nay:</small>
<small>Có hợp đồng lao động, trích nộp đầy đủ các chệ độ BHXH, BHYT, BHNT</small>
<small>Khen thưởng những tập thể,cá nhân có thành tích xuất sắc trong công việc</small>
<small>Lương tháng 13, thưởng vào các ngày lễ, Tết</small>
<small>Trạng bị đồng phục, đồ bảo hộ lao động</small>
<small>Tổ chức cho người lao động được tham quan, nghỉ mát và tham gia các hoạt động văn thể mỹ.</small>
<small>Chăm lo đời sống vật chất, tinh thần (quà tặng cưới hỏi, ốm đau, hiếu hỷ, học bổng, ngày quốc tế thiếu nhi, rằm trung thu, quốc tế phụ nữ…).</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19"><b>5.Đánh giá, mở rộng</b>
Sau khóa đào tạo, nếu đạt được các tiêu
chuẩn , nhân sự mới sẽ được cấp chứng nhận hồn thành khóa học Toyota (T-TEP)
Qua kiểm tra, sát hạch của công ty, các học viên được đào tạo tại Trung tâm đào tạo kỹ thuật T-TEP có kỹ năng nghề nghiệp vững vàng, đáp ứng tốt nhu cầu sản xuất tại các đại lý của Toyota sẽ được trải qua thời gian thực tập tại các đại lý Toyota trong cả nước
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20"><b>6. Phong cách lãnh đạo của Toyota</b>
<small>TGĐ :Toru Kinoshita</small>
<small>Phó TGĐ:Đỗ Thu Hồng </small>
Quan điểm của lãnh đạo Toyota là:
Khách hàng là trên hết
Con người là tài sản quý giá nhất
Làm việc theo nguyên tắc Kaizen- thay đổi liên tục
Đích thân đi xem: tập trung vào nơi sản xuất
Nhận xét đánh giá các thành viên trong nhóm và khiến mọi người nể trọng
Tư duy một cách hiệu quả
Nhìn vào tình trạng thực tế thay vì vẻ bề ngồi Tồn nhóm phải tham gia thay vì chỉ có cá nhân.
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21"><b>7. Văn hóa, mơi trường làm việc</b>
<small>Văn hóa cơng ty-văn hóa gia đình: Xây dựng văn hóa cơng ty như 1 đại gia đình</small>
<small>Phát huy tinh thần làm việc team-work</small>
<small>Toyota đào tạo, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên với tầm nhìn chiến lược</small>
<small>Toyota khơng suy nghĩ nhân viên là chi phí (cost) mà coi nhân viên là “nhân tài”.</small>
<small>Đối xử bình đẳng, khơng tồn tại quan hệ trên dưới, mà chỉ tồn tại mối quan hệ trong phân cơng cơng việc</small>
<small>Văn hóa kinh doanh trong tập đoàn Toyota là một bản sắc thương hiệu</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">Chương 3:
Đánh giá kết quả và đưa ra giải pháp
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23"><b>Các thành tựu đạt được</b>
Chiến lược phân chia quyền, để nhân viên tham gia vào việc ra quyết định tạo nên đội ngũ nhân viên chủ động, sáng tạo, nhiệt huyết với nghề
Thơng qua các khóa đào tạo do chính Toyota,tạo nên đội ngũ nhân sự mạnh, cải thiện chất lượng cơng việc.
Các chính sách động viên, mức lương thưởng hợp lý khiến các nhân viên yên tâm, chăm chỉ làm việc, cống hiến hết mình cho cơng việc, sẵn sàng gắn bó lâu dài với cơng ty.
Các chính sách đào tạo, phát triển nhân lực ở Toyota đã thu hút số lượng lớn người lao động đăng ký
tuyển dụng
<b>THÀNH TỰU</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24"><small>×Chính sách tuyển dụng và đào tạo lao động hợp lý giúp Toyota sở hữu nguồn lao động chất lượng</small>
<b>Đánh giá</b>
<b>Nhược điểm</b>
<small>×Việc trao quyền cho nhân viên để nhân viên thỏa sức sáng tạo, đổi mới là tốt , nhưng sự sáng tạo bộc phát này nếu khơng được kiểm sốt sẽ gây ra hậu quả với cả hệ thống</small>
<small>×Nhà quản trị Toyota thường chậm rãi trong việc đưa ra quyết định và khá phụ thuộc vào quan điểm</small>
<small>×Thiếu chuyên gia</small>
<small>×ưu tiên tuyển dụng sinh viên mới ra trường và tự đào tạo dẫn đến chi phí bỏ ra cho việc đào tào nhân sự của Toyota rất lớn</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25"><b>Giải pháp</b>
Xác định rõ công việc và phân công trong lao động
Nên đưa ra giải pháp kịp thời và thực hiện nhanh nhưng với sự cẩn trọng
Có thể tuyển những người lao động bên ngồi , những cơng nhân đã có kinh nghiệm làm việc
Tuyển dụng những chuyên gia người bản địa và đào tạo họ về văn hóa
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26"><b>Kết luận</b>
Tùy thuộc vào mỗi nhà quản trị và mơ hình bộ máy cơng ty, lĩnh vực kinh doanh, ngành nghề… mà sẽ có những sự áp dụng kết hợp khác nhau. Và cũng từ chính sự vận dụng linh hoạt đó mà hiệu quả kinh tế sẽ được nâng cao, đem lại những lợi ích thiết thực cho người lao động, doanh nghiệp và xã hội.
Bên cạnh đó, việc tìm hiểu và hiểu rõ về phong cách quản trị của từng trường phái trong học thuyết cũng cho nhà quản trị biết
cách chọn cho mình quan điểm quản trị phù hợp với khu vực quản trị, với từng đối tượng quản trị. Đây là điểm quan trọng nhất của các nhà quản trị trên toàn thế giới.
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27"><b>Any questions?</b>
<small>27</small>
</div>
