báo cáo thực tập nghề nghiệp tại công ty tnhh vi tính đại tài lộc

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<i>Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 11 năm 2022</i>

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCMKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

<b>Giáo viên hướng dẫn: Th.S. TRẦN THỊ XUÂN VIÊNSinh viên thực hiện: HUỲNH BÁ TRỌNG</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

<b>Giáo viên hướng dẫn: Th.S. TRẦN THỊ XUÂN VIÊNSinh viên thực hiện: HUỲNH BÁ TRỌNG</b>

<i>Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 11 năm 2022</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

- Thời gian thực tập: Từ ngày 19/09/2022 đến ngày 12/11/2022. - Lịch thực tập: Từ thứ hai đến thứ bảy các ngày hàng tuần.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

Trước tiên, tôi xin gửi tới các thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe và lời cảm ơn sâu sắc. Với sự quan tâm, dạy dỗ, chỉ bảo tận tình chu đáo của thầy cơ, đến nay tơi đã có thể hồn thành bài báo cáo thực tập của mình.

Đặc biệt, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất tới giảng viên hướng dẫn của tơi, đó là Th.S Trần Thị Xn Viên, tơi thật sự biết ơn vì những buổi họp, gặp mặt giữa cô và sinh viên để triển khai, hướng dẫn cũng như thực hiện bài báo cáo, xuyên suốt quá trình được làm việc cùng cô, tôi đã được cô quan tâm giúp đỡ, chia sẻ và hướng dẫn rất kỹ càng để tơi có thể hoàn thành tốt bài báo cáo này trong thời hạn quy định.

Tiếp theo, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến lãnh đạo Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh, cùng với Khoa Quản trị kinh doanh đã tổ chức và xây dựng nên học kỳ doanh nghiệp giúp tôi cũng như các bạn sinh viên có thể tiếp thu, lĩnh hội được rất nhiều kiến thức và trải nghiệm thực tế tại doanh nghiệp thực tập.

Không thể không nhắc tới sự chỉ đạo Ban giám đốc cơng ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc, cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị Phòng nhập hàng đã tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tôi trong suốt thời gian thực tập tại cơng ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc .

Kết quả thực tập, nghiên cứu được tơi trình bày trong bài báo cáo được thực hiện trong vòng hai tháng học tập, trải nghiệm tại công ty, với kiến thức cũng như kinh nghiệm cịn hạn chế của tơi, chắc chắn sẽ khó tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của quý thầy cơ để tơi có điều kiện bổ sung, hồn thiện bài báo cáo từ đó tích lũy kinh nghiệm cho mình để tiếp tục hồn thành khóa luận tốt nghiệp trong thời gian tới.

Xin chân thành cảm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>ĐÁNH GIÁ ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN</b>

<b>1. Thái độ thực tập của sinh viên</b> TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022

<b>Giáo viên hướng dẫn</b>

(Ký tên)

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>DANH MỤC HÌNH ẢNH</b>

Hình 1. 1: Logo Cơng ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc ... 4

<b>DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU</b>

Bảng 1. 1 Quy mô về tài sản của Cơng ty TNHH Vi Tính Đại Tài Lộc trong giai đoạn Bảng 2. 1. Bảng thể hiện mối quan hệ giữa phòng nhập hàng ... 27

Bảng 2. 2. Bảng mô tả các công việc trách nhiệm liên quan với các bộ phận bên trong và bên ngồi doanh nghiệp của phịng nhập hàng. ... 28 Bảng 2. 3. Bảng đánh giá nhà cung cấp tiềm năng theo từng cấp tiêu chí. ... 36 Sơ đồ 1. 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức cơng ty TNHH Vi Tính Đại Tài Lộc 8 Sơ đồ 2. 1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức phòng nhập hàng. ... 23

Sơ đồ 2. 2. Sơ đồ mơ tả quy trình lập danh sách các nhà cung cấp. ... 33 Sơ đồ 2. 3. Sơ đồ mơ tả quy trình đánh giá lợi thế các nhà cung cấp. ... 34

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH VI TÍNH ĐẠI TÀI LỘC ... 4

1.1.Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc ... 4

1.1.1.Giới thiệu chung ... 4

1.1.2.Quá trình hình thành và phát triển ... 5

1.1.3.Đặc điểm sản xuất kinh doanh – dịch vụ ... 6

1.1.3.1.Lĩnh vực hoạt động ... 6

1.1.3.2.Ngành nghề kinh doanh ... 6

1.1.4.Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty ... 8

1.1.4.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức ty ... 8

1.1.4.2.Nhiệm vụ của các phòng ban ... 8

1.2.Tình hình hoạt động của Cơng ty TNHH Vi Tính Đại Tài Lộc trong giai đoạn 2019 – 2021 ... 12

1.2.1.Quy mô về nhân sự ... 12

1.2.2.Quy mô về tài sản ... 13

1.2.3.Quy mô về nguồn vốn ... 16

1.2.4.Kết quả hoạt động kinh doanh ... 19

TÓM TẮT CHƯƠNG 1 ... 22

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG THỰC TẬP TẠI PHỊNG NHẬP HÀNG TẠI CƠNG TY TNHH VI TÍNH ĐẠI TÀI LỘC ... 23

2.1.Giới thiệu về phòng nhập hàng ... 23

2.1.1.Sơ đồ chức năng của phòng nhập hàng ... 23

2.1.2.Chức năng và nhiệm vụ của từng vị trí ... 23

2.2.Thực trạng công việc sinh viên được giao ... 30

2.2.1.Mô tả công việc được giao ... 30

2.2.2.Quy trình hồn thiện công việc được giao ... 33

2.3.Đánh giá mức độ hồn thành cơng việc được giao ... 39

2.3.1.Công việc 1: Lập danh sách các nhà cung cấp ... 39

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

TÓM TẮT CHƯƠNG 2 ... 45

CHƯƠNG 3. BÀI HỌC KINH NGHIỆM ... 46

3.1.Nhận xét ... 46

3.1.1.Nhận xét chung về công ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc ... 46

3.1.2.Nhận xét về phịng nhập hàng của cơng ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc ... 46

3.1.3.Nhận xét về thực trạng công việc được giao ... 47

3.2.Bài học kinh nghiệm ... 48

3.2.1.Bài học kinh nghiệm về cách thực hiện công việc ... 48

3.2.2.Bài học kinh nghiệm về kỹ năng ... 49

TÓM TẮT CHƯƠNG 3 ... 51

KẾT LUẬN CHUNG ... 52

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>MỞ ĐẦU1. Lý do thực tập</b>

Học kỳ doanh nghiệp là một trong những học phần đặc biệt quan trọng, giúp cho sinh viên có những hoạt động tham gia vào tổ chức, doanh nghiệp để làm việc theo chuyên ngành của mình, giúp sinh viên rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết với thực tế.

Song song đó, việc thực tập cịn là cơ sở cho thấy quá trình làm việc của sinh viên diễn ra như thế nào, những kinh nghiệm tích luỹ được trong q trình thực tập ra sao, biết cách tạo được những mối quan hệ mới và biết cách làm việc trong một môi trường tập thể đa dạng, năng động. Đó chính là tiền đề, giúp sinh viên tạo ấn tượng tốt trong hồ sơ xin việc cũng như được các nhà tuyển dụng đánh giá cao hơn so với các ứng viên khác.

Vì vậy, là sinh viên của khoa Quản trị kinh doanh của trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm TP.HCM, tôi mong rằng trải qua khoảng thời gian thực tập q báu tại Cơng ty TNHH Vi Tính Đại Tài Lộc, cùng với sự hỗ trợ tận tình của Cô Trần Thị Xuân Viên sẽ mang đến cho tôi những kiến thức cùng với những trải nghiệm mới để giúp tôi vững bước trên con đường làm việc sau này.

<b>2. Mục tiêu thực tập</b>

Hội nhập vào môi trường làm việc thực tế của doanh nghiệp và thông qua đó hiểu sâu cơ cấu tổ chức và nắm rõ được sự vận hành của doanh nghiệp nhằm đáp ứng khả năng hội nhập nhanh thực tế doanh nghiệp khi đi làm việc chính thức.

Vận dụng những kiến thức đã học vào công việc tại doanh nghiệp nhằm thực hành các kiến thức đồng thời áp dụng các kiến thức đã học để tìm ra các giải pháp giúp gia tăng hiệu quả công tác tại nơi thực tập.

Học hỏi, rèn luyện phong cách làm việc và ứng xử trong các mối quan hệ công tác tại doanh nghiệp. Hoàn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp và đúc kết được kinh nghiệm cho bản thân.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>3. Phạm vi thực tập</b>

Thời gian thực tập: Từ ngày 19/09/2022 đến ngày 16/10/2022. Không gian: tại Công ty TNHH Vi Tính Đại Tài Lộc. Địa chỉ: 154/12 Hồ Bá Kiện, phường 15, quận 10, TP.HCM. Phòng ban thực tập: Phịng nhập hàng.

Số liệu báo cáo về cơng ty bao gồm 3 năm: 2019, 2020, 2021.

<b>4. Phương pháp tiếp cận cơng việc</b>

Trong q trình thực tập, trước mỗi công việc được giao, tôi sử dụng những pháp pháp sau để tiếp cận công việc theo thứ tự: Quan sát công việc, hoạt động diễn ra hằng ngày tại Bộ phận thực tập, các Phòng ban.

Vận dụng các kiến thức, lý thuyết đã học để phân tích vào các công việc thực tế diễn ra tại công ty.

Học hỏi các thức xử lý cơng việc, tìm ra các phương pháp giải quyết vấn đề nhanh và hiệu quả nhất.

Báo cáo và nhận phản hồi từ các anh, chị hướng dẫn trong phịng phập hàng. Hồn thành sớm nhất công việc được giao, đồng thời rút ra kinh nghiệm cho bản thân sau mỗi lần thực hiện công việc.

<b>5. Bố cục bài thực tập</b>

Ngoài phần mở đầu và kết luận, bố cục bài thực tập được chia làm 3 chương chính:

<b>Chương 1: Tổng quan về Cơng ty TNHH Vi Tính Đại Tài Lộc.</b>

Phần này trình bày các thơng tin khái qt về Cơng ty TNHH Vi Tính Đại Tài Lộc và phân tích ngắn gọn tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty từ năm 2019 – 2021.

<b>Chương 2: Thực trạng thực tập tại phòng nhập hàng của cơng ty TNHH ViTính Đại Tài Lộc.</b>

Phần này trình bày các nội dung liên quan đến phòng nhập hàng, quy trình phối hợp cơng việc giữa phịng nhập hàng và các bộ phận liên quan cả bên trong

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

nội bộ cơng ty và bên ngồi cơng ty, trình bày các quy trình cơng việc được giao và đánh giá mức độ hồn thành của các cơng việc được giao.

<b>Chương 3: Bài học kinh nghiệm.</b>

Phần này trình bày nhận xét chung về tình hình hoạt động của công ty, đồng thời tự rút ra được bài học kinh nghiệm, kỹ năng tích lũy trong q trình thực tập tại Công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH VI TÍNH ĐẠI TÀI LỘC1.1. Giới thiệu tổng quan về Cơng ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc</b>

<b>1.1.1. Giới thiệu chung</b>

Ngày thành lập: 09/07/2013

Tên gọi chính thức: Cơng ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc Tên tiếng Anh: Dai Tai Loc computer company limited Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0312362679 Người đại diện pháp luật: Bà Nguyễn Thị Út Nhâm.

Trụ sở chính: Số C4/18/5 đường Phạm Hùng, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Văn phòng đại diện: Số 154/12 Hồ Bá Kiện, phường 15, quận 10, thành phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại: 028 39707999 - Website: www.daitailoc.com Gmail:

Lĩnh vực kinh doanh: Bán bn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm.

<b>Hình 1. 1: Logo Cơng ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc</b>

<i>Nguồn: Cơng ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc (2022)</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển</b>

Cơng ty TNHH Vi Tính Đại Tài Lộc được thành lập từ tháng 7 năm 2013, với hình thức là loại hình doanh nghiệp tư nhân, chuyên kinh doanh các sản phẩm về linh kiện máy tính, thiết bị văn phịng, cáp chuyển đổi, camera, có trụ sở chính đặt tại 6A65/4 Đường An Hạ , ấp 6 - Xã Phạm Văn Hai - Huyện Bình Chánh – TP.HCM. Tên đối ngoại là DAI TAI LOC COMPUTER COMPANY LIMITED.

Tiền thân của cơng ty là cửa hàng vi tính HD Với quy mô ban đầu chỉ là cửa hàng linh kiện vi tính rất nhỏ, sau 9 năm hoạt động, Đại tài Lộc đã trải qua quá trình xây dựng và phát triển bùng nổ dưới sự lãnh đạo tài tình của Ban Giám Đốc cùng với sự phối hợp nhiệt tình từ phía đội ngũ nhân viên của cơng ty. Đến nay, quy mô công ty vẫn đang được mở rộng theo từng giai đoạn, ban quản trị công ty dự đoán Đại Tài Lộc sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong khoảng thời gian 2020-2025 và hậu 2025.

Trong giai đoạn hiện tại, với sự phát triển mạnh mẽ của lĩnh vực công nghệ đi kèm với nhu cầu sử dụng công nghệ liên tục đổi mới của người tiêu dùng cả cá nhân và doanh nghiệp đang là miếng bánh rất lớn và tiềm năng để khai thác, đầu tư vào thị trường cung cấp linh kiện vi tính. Song song đó, nguồn cung linh kiện cũng trở nên đa dạng hơn, rất nhiều doanh nghiệp đầu tư vào lĩnh vực bán sỉ linh kiện vi tính ở thị trường cả nước, việc cạnh tranh diễn ra vô cùng gay gắt. Các doanh nghiệp đều tập trung phát triển sự đa dạng của sản phẩm cũng như cạnh tranh về giá cả để có mức giá tốt nhất. Tuy nhiên, để khách hàng có được trải nghiệm hài lịng khi lựa chọn doanh nghiệp kinh doanh linh kiện còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, giá cả là yếu tố đầu tiên để tiếp cận được với khách hàng, tiếp theo là về mức độ uy tín, chính sách bảo hành, chiết khấu, chế độ chăm sóc khách hàng, hậu mãi,…

Nhận thấy được điều đó, từ một cửa hàng vi tính nhỏ lẻ, Đại Tài Lộc đã định hướng chuyển mình, mở rộng đầu tư bắt đầu thành lập Công ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc vào 09/07/2013, với đội ngũ 30 nhân viên, Đại Tài Lộc đã mở

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

rộng đầu tư, nâng tầm quy mô doanh nghiệp và không ngừng đổi mới, phát triển, từng bước

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

khẳng định tên tuổi của mình với cương vị nhà cung cấp sỉ, lẻ linh kiện vi tính trên toàn quốc, đặc biệt là khu vực miền Nam, miền Trung và Tây Nguyên.

Hiện tại, Đại Tài Lộc có 3 trụ sở được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh, thực hiện đa chức năng để phục vụ khách hàng tốt nhất có thể. Đại Tài Lộc ln tạo cho khách hàng trải nghiệm mua hàng tốt nhất thông qua khả năng cung cấp tất cả các mã sản phẩm khách hàng cần trong lĩnh vực liên quan. Để có thể hoạt động trơn tru và hiệu quả, đáp ứng nhanh chóng việc cung cấp kịp thời sản phẩm, Đại Tài Lộc đã và đang phối hợp với rất nhiều thương hiệu uy tín có tên tuổi trong và ngoài nước như Dell, HP, Asus, Gigabyte, VSP, Kingmax, Dahua, Panasonic, Brother,… Cùng hàng nghìn sản phẩm đến từ các thương hiệu khác.

Định hướng trong gia đoạn 2020-2025, Đại Tài Lộc tiếp tục mở rộng quy mô sang thị trường các tỉnh phía Bắc đồng thời đặt thêm chi nhánh ở các khu vực trọng điểm trên khắp cả nước, dự tính lên đến 15 văn phòng kinh doanh, cửa hàng trưng bày và kho chứa hàng, đẩy mạnh cơng tác đáp ứng nhu cầu hàng hóa nhanh chóng cho khách hàng ở bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước. Các địa điểm được hướng đến để mở rộng là Đà Nẵng, Gia Lai, Hải Phòng, Hà Nội, đưa quy mô công ty lên tầm trung và lớn cho các giai đoạn tiếp theo.

<b>1.1.3. Đặc điểm sản xuất kinh doanh – dịch vụ1.1.3.1. Lĩnh vực hoạt động</b>

Công ty TNHH Vi tính Đại Tài Lộc là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm linh kiện vi tính, thiết bị điện tử có uy tín trong ngành. Thơng qua việc cung cấp sỉ lẻ cho khách hàng, các loại thiết bị, linh liệp vi tính, máy tính xách tay, máy tính để bàn, linh kiện gắn trong, linh kiện gắn ngoài,… Ngoài ra, Đại Tài Lộc cịn kinh doanh các thiết bị mạng thu phát sóng mạng internet, thiết bị quan sát, máy in, scan tài liệu, cung cấp các sản phẩm, thiết bị điện năng lượng mặt trời.

<b>1.1.3.2. Ngành nghề kinh doanh</b>

Các hạng mục được đăng ký kinh doanh của công ty - Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm

</div><span class="text_page_counter">Trang 75</span><div class="page_container" data-page="75">

<b>XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP</b>

--- 

---Họ và tên sinh viên: Huỳnh Bá Trọng. Thời gian thực tập nghề nghiệp: Từ ngày 19/09/2022 đến ngày 12/11/2022. 1. Thái độ tham gia.

</div><span class="text_page_counter">Trang 76</span><div class="page_container" data-page="76">

<b>NHẬT KÝ THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP</b>

----  ----

<b>Thời gianCơng việc được giao</b>

Tìm hiểu về cơ cấu tổ chức của phòng Kinh doanh.

Thứ 5 ^{Học tập và tìm hiểu về các}sản phẩm của cơng ty. 22/09/2022 Quan sát quy trình làm việc

của phịng nhập hàng. Thứ 6

Học tập và tìm hiểu về các sản phẩm của cơng ty. Quan sát quy trình làm việc của phòng nhập hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 77</span><div class="page_container" data-page="77">

Thứ 7 24/09/2022

Học tập và tìm hiểu về các sản phẩm của cơng ty. Quan sát quy trình làm việc của phòng nhập hàng.

<b>Sinh viên thực tậpXác nhận của bộ phận</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 78</span><div class="page_container" data-page="78">

<b>NHẬT KÝ THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP</b>

----  ----

<b>Thời gianCông việc được giao</b> giá dựa trên bảng báo giá của công ty.

giá dựa trên bảng báo giá của công ty.

</div><span class="text_page_counter">Trang 80</span><div class="page_container" data-page="80">

<b>NHẬT KÝ THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP</b>

----  ----

<b>Thời gianCông việc được giao</b>

giá dựa trên bảng báo giá của công ty.

Kiểm tra, rà soát lại thông tin của những

</div><span class="text_page_counter">Trang 81</span><div class="page_container" data-page="81">

Thứ 7 08/10/2022

Liệt kê những sản phẩm dự định cần nhập cho công ty. Gọi điện thoại, kết hợp với việc gửi mail

</div><span class="text_page_counter">Trang 82</span><div class="page_container" data-page="82">

<b>NHẬT KÝ THỰC TẬP NGHỀ NGHIỆP</b>

----  ----

<b>Thời gianCông việc được giao</b>

Lập báo cáo đánh giá NCC tiềm năng và lưu Lập báo cáo đánh giá NCC tiềm năng và lưu trữ dữ liệu vào hệ thống.

Thứ 5 13/10/2022

Dựa trên bảng báo giá của công ty để cân đối

Dựa trên bảng báo giá của công ty để cân đối mức giá cần nhập, lập kế hoạch dự kiến để

</div>