nghiên cứu và đề xuất mô hình thanh toán trong thương mại điện tử tại việt nam

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
Ngành công nghệ thông tin
Đề tài
Nghiên cứu và đề xuất mô hình
thanh toán trong Thương mại
điện tử tại Việt Nam
Giáo viên hướng dẫn
TS. Nguyễn Ngọc Hóa
Sinh viên thực hiện
Đan Thị Thu Hương
Chương 1: Giới thiệu chung
Chương 2: Tổng quan về Thương mại điện tử
Chương 3: Mô hình thanh toán trong Thương mại
điện tử
Chương 4: Kết luận và hướng phát triển
Chương 1: Giới thiệu chung
Đặt vấn đề
- Giao dịch điện tử
là vấn đề mang
tính toàn cầu
- Là mối quan tâm
sâu sắc của thế
giới trong đó có
VN
Mục tiêu đồ
án
- Nghiên cứu,
phân tích và đánh
giá tổng quan về
TMĐT
- Phân tích các mô

hình thanh toán
- Đề xuất mô hình
tại VN
Cấu trúc và
nội dung
- Chương 1 : Giới
thiệu chung
- Chương 2: Tổng
quan về TMĐT
- Chương 3: Mô
hình thanh toán
- Chương 4: Kết
luận và hướng
phát triển
Chương 2: Tổng quan về TMĐT
2.1 Giới thiệu
2.2 Các mô hình giao dịch trong TMĐT
2.3 Ứng dụng điển hình của TMĐT
2.4 Thực trạng hiện nay của TMĐT
2.1.1 Định nghĩa TMĐT
- Tuy mới phát
triển, nhưng
TMĐT đã khẳng
định được vị thế và
xu thế tất yếu.
- TMĐT đã mở ra
một thị trường
không biên giới.
- Hiện nay có nhiều
quan điểm khác

nhau về
TMĐT,nhưng có 2
quan điểm lớn sau
Theo nghĩa rộng thì TMĐT có thể được
hiểu là các giao dịch tài chính và TMĐT
bằng phương tiện điện tử như sau: trao
đổi dữ liệu điện tử, chuyển tiền điện tử
và các hoạt động gửi rút tiền bằng thẻ
tín dụng
Theo nghĩa hẹp thì TMĐT chỉ bao gồm
những hoạt động thương mại được
thực hiện thông qua Internet mà không
tính đến các phương tiện điện tử khác
như điện thoại, fax, telex…
2.1.2 Các đặc trưng của TMĐT
Các bên giao dịch không tiếp xúc
trực tiếp, không biết nhau từ trước.
TMĐT được thực hiện trong một
thị trường không biên giới.
Có sự tham gia của ít nhất 3 chủ thể, 1
bên không thể thiếu là nhà cung cấp
dịch vụ mạng và cơ quan chứng thực .
Đối với TMĐT mạng lưới thông tin
chính là thị trường.
2.1.3 Các phương tiện kĩ thuật
Internet
và Web
Thiết bị
thanh
toán điện

tử
Điện
thoại
Mạng nội
bộ và mạng
diện rộng
Truyền
hình
Máy điện
báo, máy
fax
2.1.4 Các hình thức hoạt động
-Thư điện tử
-Thanh toán điện tử
-Trao đổi dữ liệu điện tử
-Giao gửi số hóa các dung
liệu
2.1.5 Các công đoạn của quá trình mua bán
2.Khách hàng kiểm tra lại thông tin và gửi trở lại cho doanh
nghiệp
3.Doanh nghiệp nhận và lưu trữ, chuyển thông tin đã mã hóa đến
Trung tâm cung cấp dịch vụ xử lí thẻ trên Internet.
4.Trung tâm xử lí thẻ giải mã thông tin giao dịch và xử lý giao dịch
đằng sau Firewall và tách rời mạngInternet nhằm mục đích bảo mật.
Chuyển tiếp thông tin thanh toán đến ngân hàng của DN
5.Ngân hàng của DN gửi thông điệp yêu cầu thanh toán đến ngân hàng
hoặc tổ chức công ty cung cấp thẻ của khách hàng. Tổ chức này sẽ phản
hồi là đồng ý hoặc không đồng ý thanh toán đến TTXLT
6.TTXLT sẽ tiếp tục chuyển tiếp những thông tin phản hồi trên
đến DN, tùy vào đó DN thông báo cho khách hàng là đơn đặt

hàng có được thực hiện hay không
1.Khách hàng chọn hàng, điền thông tin thanh toán, doanh
nghiệp nhận yêu cầu mua hàng và phản hồi xác nhận
2.1.6 Lợi ích và Hạn chế của
TMĐT
LỢI ÍCH
- Khách hàng: tăng cơ hội
lựa chọn, thuận tiện, giá cả
hợp lí
-Doanh nghiệp: tăng cơ hội
bán hàng, hoạt động 24/7,
giảm chi phí, gia tăng uy tín
cạnh tranh
- Nhà nước: phát triển
nhiều lĩnh vực, tạo môi
trường cạnh tranh lành
mạnh, công bằng
- Xã hội: văn minh và hiện
đại, giảm ách tắc giao thông
HẠN CHẾ
- Hạn chế về kĩ thuật: bảo
mật hệ thống, tiêu chuẩn và
phương thức còn đang phát
triển, một số phần mềm
không tích hợp với phần
cứng
- Hạn chế không về kĩ thuật:
chi phí phát triển cao, bảo
mật chưa hoàn thiện, cơ sở
hạ tầng kém, khách hàng

muốn tiếp xúc trực tiếp với
hàng hóa
2.1.7 Một số vần đề
BẢO MẬT
XỬ LÍ TỰ ĐỘNG
THANH TOÁN ĐIỆN TỬ
2.2 Mô hình giao dịch
Mô hình B2B
(Business-To-Business)
Mô hình B2C
(Business-To-Customer)
Mô hình C2C
(Customer-To-Customer)
2.3 Các ứng dụng điển hình
BÁN HÀNG QUA MẠNG
INTERNET
www.amazon.com
SÀN GIAO DỊCH B2B
www.alibaba.com
ĐẤU GIÁ TRỰC TUYẾN
ww.eBay.com
MÔ HÌNH GIAO DỊCH C2C
www.eBay.com
MÔ HÌNH
CHÍNH PHỦ
ĐIỆN TỬ
Hạn chế của mô hình CPĐT tại Việt Nam
Nhận thức về chính phủ điện tử chưa đầy đủ
Hạ tầng công nghệ thông tin và truyền thông yếu
Cải cách hành chính chậm, phương thức điều hành lạc hậu

Bí mật và an toàn thông tin chưa đảm bảo
Môi trường pháp lí chưa hoàn thiện
Bí mật và an toàn thông tin chưa đảm bảo
2.4.1 Doanh thu TMĐT trên thế giới
ĐVT: Tỷ USD
Năm
2.4.2 Thực trạng TMĐT tại Việt Nam
TMĐT đã trở nên phổ biến
B2B phát triển nhanh
Dịch vụ công trực tuyến
Chính sách pháp lý về TMĐT
3.2.1 Mô hình thanh toán trả trước
Mô hình mô phỏng tiền mặt (Cash-like Payment System)
3.2.2 Mô hình thanh toán trả sau
Mô hình mô phỏng séc (Cheque-like Payment System)
3.3.1 Thanh toán sử dụng thẻ tín dụng
Mô hình thanh toán sử dụng thẻ tín dụng
Các cơ chế bảo mật thẻ tín dụng
giao thức SSL - Secure
Sockets Layer
giao thức SET-Secure Electronic
Transaction
3.3.2 Thanh toán sử dụng Séc điện tử
(e-check)
Các hệ thống
thanh toán séc
điện tử được
xây dựng dựa
trên nguyên tắc
của hệ thống

thanh toán séc
truyền thống
Hệ thống thanh toán séc điện tử có nhiều
ưu điểm
-Khách hàng không phải tiết lộ các thông tin về tài
khoản của mình
- Khách hàng không phải thường xuyên gửi các
thông tin tài chính nhạy cảm trên Web
- Với người bán hàng, đây là hình thức thanh toán
có chi phí thấp
- Thanh toán bằng séc điện tử nhanh và tiện lợi
hơn thanh toán bằng séc giấy trong thương mại
truyền thống
3.3.3 Chuyển khoản điện tử
(EFT-Eletronic Funds Tranfer)
Hệ thống EFT
được thiết kế
để chuyển một
khoản tiền cụ
thể từ tài
khoản này tới
một tài khoản
khác
Phương thức chuyển khoản điện tử
trên Internet hiện nay cũng có nhiều
ưu điểm
Chi phí cho trung gian giao dịch hầu
như không có bởi chính Internet là
môi trường truyền dữ liệu công cộng
3.3.2 Thanh toán sử dụng Tiền điện tử

(e-cash)
Tiền điện tử (e-cash) thực chất là các chứng từ được số hóa
và được cấu trúc theo một định dạng nhất định (tùy theo các
yêu cầu và đặc trưng của mỗi hệ thống TTĐT), được trao đổi
thông qua hệ thống các máy tính nối mạng với nhau (chẳng
hạn như Internet).
Bao gồm các thông tin chính như sau
- Số sê-ri của đồng tiền
- Giá trị của đồng tiền
- Hạn định của đồng tiền
- Các thông tin khác
3.3.4. Vi thanh toán
(Micropayment System)
Công nghệ vi thanh toán đặc biệt phổ biến ở
những trang web cung cấp âm nhạc hoặc các bài
báo theo yêu cầu
Vi thanh toán rất lý tưởng với mô hình kinh
doanh nhỏ không thể TTĐT và những nhà buôn
không có tỷ suất lợi nhuận lớn để thanh toán
bằng thẻ tín dụng.
Các nhà thương mại cần xem xét những yếu tố
sau khi nghĩ đến giải pháp vi thanh toán: chi phí
giao dịch, tính khả thi, mức độ tích hợp
3.4 So sánh và đánh giá
Tiêu chí thời gian: Thời gian thực hiện gần
tương đương nhau
Tiêu chí chi phí: Giao dịch bằng thẻ tín dụng có chi
phí cao hơn so với giao dịch bằng tiền điện tử và vi
thanh toán