Tải bản đầy đủ (.pdf) (41 trang)

tiểu luận xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiệnseo tối ưu hoá công cụ tìm kiếm cho websitegranola tại công ty fbf

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (8.7 MB, 41 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC</b>

<b>ASSIGNMENTSEO & Marketing</b>

<b>ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆNSEO – TỐI ƯU HỐ CƠNG CỤ TÌM KIẾM CHO WEBSITE</b>

<b>GRANOLA TẠI CÔNG TY FBF</b>

<b>Giảng viên hướng dẫn :</b> Nguyễn Thị Ngọc Hà

Đà Nẵng, ngày 10 tháng 3 năm 2024

<small>1</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI CẢM ƠN</b>

Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường Cao đẳng FPTPolytechnic đã đưa môn học SEO & Marketing vào chương trình giảng dạy. Đặcbiệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên bộ mơn vì đã dạy dỗ, truyền đạtnhững kiến thức bổ ích, ý nghĩa cho chúng em trong suốt thời gian học tập vừa qua.Những gì đã học được trong suốt thời gian qua chắc chắn sẽ là những kiến thức quýbáu, là hành trang để chúng em có thể vững bước trên hành trang sau này.SEO & Marketing là một môn học thú vị, vơ cùng bổ ích và có tính thực tế cao.Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn của sinh viên. Tuynhiên, do vốn kiến thức cịn hạn chế, nên khó tránh khỏi việc bài tiểu luận củachúng em sẽ khó tránh khỏi có sai sót. Rất mong sẽ nhận được nhận xét và góp ýcủa thầy để nội dung bài tập của nhóm em sẽ càng thêm hoàn thiện.

Lời cuối cùng, chúng em xin chúc thầy cơ có thật nhiều sức khỏe và niềm vui đểtiếp tục đồng hành cùng nhiều thế hệ sinh viên FPT Polytechnic.

Đà Nẵng, ngày 08, tháng 11, năm 2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>LỜI CAM ĐOAN</b>

Tôi xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng nhóm em. Các số liệu, kếtquả nêu trong báo cáo là hoàn tồn trung thực và chưa từng được ai cơng bố trong bất kỳ cơng trình nào khác.

Đà Nẵng, ngày 03 tháng 11 năm 2023 Nhóm cam đoan (Ký và ghi rõ họ tên)

Trịnh Thị Hồng NhungLê Nhi Yến Thu

Lê Quang HuyNguyễn Đức LợiPhan Dương Huy

<small>3</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>STT<sup>ThFi gian</sup><sub>bHt đJu</sub><sup>ThFi gian</sup><sub>kLt thMc</sub>Nô Oi dung công viê Oc<sup>NgưFi chPu trQch</sup><sub>nhiê O</sub><sub>m chRnh</sub></b>

- Khái quát về doanh

- Đánh giá nhu cầu thị trường Google Trend, các báo cáoliên quan.

Nguyễn Đức Lợi

- Khách hàng mục tiêu.

Trịnh Thị Hồng Nhung- Phân tích đối thủ

cạnh tranh. <sub>Phan Dương Huy</sub>

- Phân tích đối thủ

cạnh tranh. <sup>Lê Nhi Yến Thu</sup>

<b>Too long to read onyour phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Đà Nẵng, ngày 10 tháng 3 năm 2024

<b>GiQo viên hướng dẫn</b>

Nhóm trưởng (Ký và ghi rõ họ tên)

Nhung Trịnh Thị Hồng Nhung

<small>5</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>MỤC LỤC</b>

<b>LỜI CẢM ƠN...2</b>

<b>LỜI CAM ĐOAN...2</b>

<b>KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN...3</b>

<b>CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP...4</b>

<b>1.1:KhQi quQt doanh nghiệp...9</b>

1.1.1: Thông tin chung...9

1.1.2: Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chủ yếu...9

<b>1.2: ĐQnh giQ nhu cJu thP trưFng...11</b>

<b>1.3: KhQch hàng mục tiêu...13</b>

<b>1.4:Phân tRch đối thủ cạnh tranh...15</b>

<b>1.5. Phân tRch website Granola tại công ty FBF...22</b>

<b>CHƯƠNG II. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH SEO – TỐI ƯU HỐ CƠNG CỤTÌM KIẾM...26</b>

<b>2.1. KL hoạch Quảng bQ website trên cơng cụ tìm kiLm...26</b>

2.1.1. SEO...26

2.1.1.1. Nghiên cứu từ khoá...26

2.1.1.2. SEO Onpage...31

2.1.1.3. SEO Offpage...34

<b>2.1 KL hoạch quảng bQ website trên mạng xã hội...29</b>

2.1.1. Tích hợp mạng xã hội vào website...32

2.2.2. Thêm box chat vào website...33

<b>CHƯƠNG III. TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KẾ HOẠCH SEO – TỐI ƯU HỐCƠNG CỤ TÌM KIẾM...</b>

<b>3.1. Triển khai Quảng bQ website trên cơng cụ tìm kiLm...</b>

3.1.1 SEO. ...

3.1.1.1 Nghiên cứu từ khoá...

3.1.1.2 SEO Onpage ...<small>7</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

3.1.1.3 SEO Offpage...

3.1.1. Quảng cáo trên cơng cụ tìm kiếm...

<b>3.2. Triển khai quảng bQ website trên mạng xã hội...</b>

3.2.1. Tích hợp mạng xã hội vào website...

3.2.2. Thêm box chat vào website...

<b>3.3 TRch hợp Google Analytics và Google Search Console vào website...</b>

<b>CHƯƠNG IV. ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ...4.1. ĐQnh giQ và phân tRch từ Google Analytics và Google Search Console. .4.2. Đề xuất phương phQp và phương phQp hiệu chỉnh lại chiLn dPch SEO.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP.1. Lý do lựa chọn đề tài</b>

SEO trên cơng cụ tìm kiếm là việc thực hiện trang web và nội dung tối ưu hóa,để tăng thứ hạng hiển thị trong kết quả tìm kiếm tự nhiên (kết quả tìm kiếmkhơng phải trả tiền) của các cơng cụ tìm kiếm như Google,..

Đặc biệt là trong ngành hàng kinh doanh thực phẩm đang cạnh tranh khốc liệttrên thị trường như hiện nay, nếu doanh nghiệp mà khơng có một chiến lược trêncơng cụ tìm kiếm thì sẽ thua kém rất nhiều so với đối thủ. Sẽ mất đi khách hàngtiềm năng, mất đi cơ hội để công ty tăng doanh số và doanh nghiệp sẽ phải bỏ rarất nhiều tiền cho quảng cáo để thu hút khách hàng tiềm năng.

Việc thực hiện SEO trên công cụ tìm kiếm sẽ giúp cho thương hiệu có thể tiếpthị sản phẩm, dịch vụ của mình đến được với nhiều tệp khách hàng hơn, nângcao khả năng gia tăng doanh số hơn.

Thấy được tiềm năng đó. Nhóm chúng tôi quyết định lựa chọn đề tài “ XÂYDỰNG KẾ HOẠCH VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN SEO – TỐI ƯU HỐCƠNG CỤ TÌM KIẾM CHO WEBSITE FBF.WUAZE.COM”cho mơn học này.

<b>2. Mục tiêu nghiên cứu dự Qn</b>

- Xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện SEO – tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếmcho website fbf.wuaze.com.

- Lập kế hoạch SEO: Lập kế hoạch SEO web là một bước quan trọng để pháttriển chiến lược hiệu quả SEO, giúp trang web của FBF đạt được thứ hạng caotrong kết quả tìm kiếm của Google và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.- Thực hiện chiến dịch SEO cho trang web fbf.wuaze.com.

- Đo lường và đánh giá hiệu quả SEO thơng qua các cơng cụ phân tích và nềntảng khác.

<b>3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu</b>

- Đối tượng nghiên cứu: Trang web fbf.wuaze.com.- Phạm vi nghiên cứu:

• Phạm vi nội dung: Xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện SEO – tối<small>9</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

ưu hóa cơng cụ tìm kiếm cho website fbf.wuaze.com.• Phạm vi khơng gian: thị trường Việt Nam.• Phạm vi thời gian: 03/03/2024 – 11/04/2024.

<b>4. Phương phQp nghiên cứu</b>

- Phương pháp định tính: thảo luận nhóm.

- Phương pháp định lượng: sử dụng các công cụ như Ahres, SEO Quake,….

<b>5. Ý nghĩa nghiên cứu</b>

Thông qua việc nghiên cứu và triển khai thực hiện hoạt động SEO trên cơng cụ tìm kiếm, các thành viên nhóm sẽ nắm được cách thức chuẩn để thực hiện SEO website, cũng như biết cách đo lường hiệu quả SEO webite, giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng tiềm năng, tăng tỉ lệ chuyển đổi từ đó tăng doanh thu,…Và các thành viên rút ra được bài học kinh nghiệm khi thực hiện chiến dịch để nângcao trình độ chun mơn, tăng vị thế cạnh tranh trong doanh nghiệp.

<b>1.1: KhQi quQt về doanh nghiệp.1.1.1: Thông tin chung.</b>

- Tên thương hiệu: FBF ( Five Beautiful Flowers).- Email:

- Fanpage: Website: </b>Địa chỉ: 116 Nguyễn Huy Tưởng, Hòa An, Cẩm Lệ, Đà Nẵng.- Logo thương hiệu:

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

- Hình thức kinh doanh: Online và Offline.

Online: Khách hàng có thể mua hàng qua webiste nhãn hàng, qua việc nhắn tintrên các nền tảng Social Media hoặc qua sàn thương mại điện tử.

Offline: Khách hàng trải nghiệm mua sắm trực tiếp tại cửa hàng.

<b>1.1.2: Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chủ yLu.</b>

- Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ và phân phối thực phẩm.

- Những sản phẩm FBF kinh doanh gồm có: Granola, các loại hạt dinh dưỡng,các loại trà.

Granola gồm có ba vị: vị nguyên bản, vị chocolate, vị matcha.Các loại hạt dinh dưỡng gồm có: Hạt điều, hạt óc chó, hạt hạnh nhân.Các loại trà thảo mộc bao gồm: Trà Atiso, trà cỏ ngọt, trà cam quế.Dưới đây là bảng mô tả các sản phẩm FBF đang kinh doanh:

Granola vị nguyên bản

Thành phần: Yến mạchsấy giịn, nho, xồi sấydẻo, dừa, macca, óc chó,điều, hạnh nhân, bí xanh.

Hạt điều

Thành phần: 100% hạtđiều tự nhiên, không chấtbảo quản, gia vị.

Trà cỏ ngọt

Thành phần: 100% cỏ ngọttự nhiên sấy khô.

<b>1.2. ĐQnh giQ nhu cJu thP trưFng </b>

<small>11</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Google Trend cho thấy khu vực Đà Nẵng quan tâm đến từ khóa granola cao nhấttại Việt Nam trong 30 ngày qua.

Các từ khóa về Chủ đề Dinh Dưỡng tăng 500% và chủ đề giảm cân tăng 180%

Tìm năng của dịng sản phẩm granola:

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Kết luận: Hạt dinh dưỡng là một lĩnh vực kinh doanh hấp dẫn và tiềm năng bởinhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng về các sản phẩm thực phẩm lànhmạnh và chức năng.

Việt Nam có nhiều lợi thế để phát triển lĩnh vực này bởi điều kiện khí hậu và đấtđai thuận lợi, nhiều loại hạt dinh dưỡng đa dạng và chất lượng cao, nhiều thươnghiệu uy tín và có khả năng xuất khẩu sang nhiều thị trường lớn.

Khảo sát bằng công cụ Semrush:

<small>13</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>1.3. KhQch hàng mục tiêu</b>

<b>Nhân khẩu học</b>

<b>Giới tRnh: Gồm cả nam và nữ.</b>

<b>Tuổi: Chân dung độc giả mục tiêu của FBF hướng tới nhiều đối tượng</b>

giới trẻ. Độ tuổi sử dụng sản phẩm nhiều nhất là từ 20-35 tuổi.

<b>Thu nhập: Chân dung độc giả mục tiêu của FBF thuộc nhóm thu nhập B</b>

Class (Từ 7,500,000 đến 14,999,000) và A Class (Từ 15,000,000 trở lên).

<b>Vịng đFi gia đình: Chân dung độc giả mục tiêu của FBF tập trung ở</b>

nhóm: Trẻ độc thân, trẻ đã có gia đình (có con).

<b>Học vấn: Chân dung độc giả mục tiêu của FBF tập trung ở nhóm học</b>

<b>vấn: phổ thơng, cao đẳng, đại học, sau đại học. </b>

<b>ĐPa lý: Chân dung độc giả mục tiêu của FBF sống ở thành thị, tập trung ở các</b>

thành phố lớn (TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng...).

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>Tâm lý</b>

<b>Sở thRch: Chân dung độc giả mục tiêu của FBF là thường quan tâm đến sức</b>

khỏe và biết chăm sóc bản thân, có tâm lý tích cực và chú trọng đến việcchăm sóc sức khỏe và cân bằng dinh dưỡng nên sẽ quan tâm và thích nhữngsản phẩm có lợi cho sức khỏe.

<b>Mục tiêu: Tìm kiếm những sản phẩm hữu cơ giàu dinh dưỡng tốt cho sức</b>

khỏe và q trình giảm cân.

<b>ThQch thức: Khó khăn trong việc tìm kiếm sản phẩm chất lượng với giá cả</b>

phải chăng.

<b>Nỗi đau: Chân dung độc giả mục không tìm thấy được nơi cung cấp những</b>

sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình như là nơi nào có sản phẩm thiênnhiên ngun chất nhưng giá thì khơng q cao phù hợp với túi tiền.

<b>Giải phQp: Chân dung độc giả mục tiêu của FBF đã lựa chọn sử dụng các sản</b>

phẩm của các nhãn hàng khác để thỏa mãn nhu cầu mua những sản phẩm tốtcho sức khỏe của mình.

<b>Loại nội dung ưa thRch: Các nội dung mà chân dung độc giả mục tiêu của</b>

FBF bao gồm những nội dung như các sản phẩm nào tốt cho sức khỏe, cáccách chế biến và đề xuất các món ăn tốt cho khỏe.

<b>Hành vi</b>

<b>Hoạt động thưFng nhật: Chân dung độc giả mục tiêu của FBF thường có</b>

thói quen quan tâm đến sức khỏe và sẽ tìm kiếm những thơng tin về nhữngthực phẩm bổ dưỡng giúp nâng cao và bảo vệ sức khỏe của mình hơn.

<b>Thói quen mua sHm: Thói quen mua hàng của chân dung độc giả của FBF</b>

thường là sẽ ít nhất 1 lần/tháng tùy vào nhu cầu của họ. Họ thường mua hàngtrực tuyến hoặc trải nghiệm mua sắm trực tiếp tại cửa hàng.

<b>Khả năng chi trả: Với mức giá cạnh tranh, sẽ giúp cho sản phẩm tiếp cận</b>

được nhiều đối tượng khách hàng, đặc biệt là khách hàng trong phân khúckhách hàng mục tiêu từ 18-35 tuổi mà FBF đã xác định trước đó. Khách hàng

<small>15</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

sẽ mua hàng ít nhất 1 lần /tháng và tùy theo nhu cầu và khả năng tài chính màcon số này có thể tăng thêm.

<b>Kênh tương tQc: Kênh tương tác tiếp cận với khách hàng bao gồm Social</b>

<b>Media (Facebook, Instagram), Website. </b>

1.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh:

Đối thủ cạnh tranh mà FBF lựa chọn để phân tích là Quà Ban Mêvà Hạt Ngon.

Nội dung phân

Tổng quan về đối thủ cạnh tranh

Quà Ban Mê được thành lập vào năm2018.và các sản phẩm mà họ cung cấp khá đa dạng từ các loại hạt đầy dinh dưỡng cho đến các loại cà phê rang xay và

Hạt Ngon là thương hiệu chuyên cung cấp các loại hạt dinh dưỡng tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2017, Hạt Ngon đã nhanh

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

thị trường.Điểm mạnh Giao diện đẹp.

Nhiều phân khúc giá.

Sản phẩm đa dạng.

Chất lượng sản phẩm: Hạt Ngoncam kết cung cấp các sản phẩm hạt dinh dưỡng 100% nguyên chất, không chất bảo quản, không chất phụ gia. Hạt được nhập khẩu trực tiếp từcác quốc gia uy tín như Mỹ, Australia, Canada,... Đa dạng sản phẩm: Hạt Ngoncung cấp nhiều loại sản phẩm , đáp ứng nhu cầu đa dạng củangười tiêu dùng.Giá cả cạnh tranh: Có giá khá phải chăng so với mặt bằng chung.Kênh bán hàng đa dạng: có hệ thống kênh bán hàng rộng rãi, bao gồm cửa hàng trực tiếp, website, sàn thương mại điệntử,...

phương thức thanhtốn.

Chưa có trang giới thiệu.

Thị trường cạnh tranh: Ngành hạt dinh dưỡng là một thị trường cạnh tranh cao, có nhiều

<small>17</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

thương hiệu tham gia.

Người dùng đã nhậnđược biểu thức: Mộtsố người dùng vẫn chưa nhận được đầy đủ biểu thức về lợi ích của hạt dinh dưỡng.

1.4.1 Phân tích website đối thủ cạnh tranh:1.Tốc độ tải trang:

Quà Ban Mê:

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Hình 2: Hỗ trợ tiếp cận của website đối thủ Quà Ban Mê

Hình 3: Phương pháp hay nhất của website đối thủ Quà BanMê

<small>19</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Hình 4 : SEO của website đối thủ Quà Ban Mê

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

Trên điện thoại

Trên máy tính

<b>Nhận xét và đQnh giQ: Thời gian hiển thị nội dung đầu tiên khá kém. Thời gian </b>

hiển thị nội dung chính ở mức khá. Chỉ số thay đổi bố cục tích lũy ở mức độ thấp, cho người dùng biết ít phải gặp tình trạng trang web nhảy hình ảnh ảnh hưởng đến trải nghiệm đọc. Kết quả hiển thị cho thấy các tỉ lệ tốc độ hiển thị trên máy tính có tốt hơn trên điện thoại. Nhưng tổng thể tốc độ tải website vẫn còn khá kém và cần cải thiện tốc độ tải trang .

1. Phân tích Semrush của đối thủ:Quà Ban Mê:

<small>21</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Chỉ số Ý nghĩa chỉ số Quà Ban MêBacklink Liên kết trở về trang

Organic SearchTraffic

Lượng truy cập khơngphải trả tiền.

- Từ khóa ( Khơng trả tiền)

- Một số từ khóa chính mà Hạt Ngon đang xếp hạng bao gồm: “hạt dinh dưỡng”, “hạt ngon”, “hạt điều”, “hạt hạnh nhân”, “hạt macca”,....- Backlink: 1200 lượt

- Đối thủ cạnh tranh:

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

- Hình ảnh trực

Hình 1: Giao diện website fbf.wuaze.com

<small>23</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

Website của FBF được thiết kế sửa dụng hai tone màu chủ đạo là cam và trắng –đây cũng là màu sắc chủ đạo của thương hiệu. Bố cục website rõ ràng gồm baphần: Header, Body và Footer.

Header website: chứa logo thương hiệu và các danh mục chính gồm:Trang chủ, Giới thiệu, Cửa hàng, Tin Tức và Liên hệ, Giỏ hàng.

Body website: Chứa hình ảnh, giá thành của các sản phẩm mà FBF đangkinh doanh. Các bài viết chia sẻ thông tin về thương hiệu cũng như cácbài viết tăng tương tác thông qua việc chia sẻ thông tin về cách chế biếncác sản phẩm mà FBF đang kinh doanh.

Footer website: Chứa thông tin liên hệ, thông tin về thương hiệu, các sảnphổ biến và phương thức thanh toán.

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

phẩm mà thương hiệu đang kinh doanh chẳng hạn như: “Granola và gợi ý5 món ăn kèm”, “Cách làm bánh ngũ cốc Granola thơm ngon và dễdàng”...

Hình 3: Trang chủ website fbf.wuaze.com

Giới thiệu: Là trang nêu các thông tin về thương hiệu FBF như: Câuchuyện thương hiệu, chất lượng và dịch vụ, giá trị và sự khác biệt, nhàmáy sản xuất, đóng góp của thương hiệu cho cộng đồng.

Hình 4: Trang Giới thiệu của website fbf.wuaze.com

<small>25</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

Cửa hàng: Là trang chứa thông tin về tất cả các sản phẩm mà FBf đangkinh doanh. Thông tin về sản phẩm được cập nhật trong trang cửa hàng sẽ

bao gồm: Tên sản phẩm, giá tiền, cơng dụng của sản phẩm.

Hình 5: Trang cửa hàng của website fbf.wuaze.com

Tin tức: Là trang cung cấp cho bạn đọc những bài viết với thơng tin hữch liên quan đến thương hiệu FBF cũng như các sản phẩm mà thươnghiệu đang kinh doanh. Một số bài viết nổi bật ở trang tin tức có thể kểđến: “Granola và gợi ý 5 món ăn kèm”, “Bật mí những bí mật về FBF”...

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

Hình 6: Trang tin tức của website fbf.wuaze.com

Liên hệ: Là trang nơi khách hàng có thể để lại thơng tin của mình nếu cóbất kỳ thắc mắc hay đóng góp nào cho thương hiệu. Sau khi nhận đượcthông tin, FBF sẽ liên hệ với khách hàng dựa trên những thông tin mà họđã cung cấp.

Hình 7: Trang liên hệ của website fbf.wuaze.com

Thanh tốn: Là trang chứa thông tin về các sản phẩm mà khách hàng đãchọn thêm vào giỏ mua sắm của mình. Các thông tin ở trang giỏ hàng sẽbao gồm: tên sản phẩm, giá sản phẩm, giá vận chuyển. Khách hàng cũngcó thể nhập mã giảm giá tại khung mã ưu đãi và nhấn áp dụng để đượcgiảm giá sản phẩm hoặc phí giao hàng. Sau khi đã quyết định mua hàng,khách hàng sẽ bấm vào mục tiến hành thanh toán để nhập thông tin cánhân, địa chỉ nhận hàng để FBF xác nhận đơn hàng và tiến hành đóng góivận chuyển.

<small>27</small>

</div>

×