tiểu luận tổng quan thương mại điện tửxây dựng và triển khai kế hoạch tmđtcho cửa hàng habile len cotton
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (12.58 MB, 66 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH</b>
<i><b>TP. Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2023</b></i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2"><b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN</b>
<b>1.1. GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP</b>
<b>Tên công ty: Công ty Habile - Len CottonTrụ sở chính : Quận 12, TPHCM</b>
<b> Điện thoại : 19001010</b>
<b> Website : </b>
<b>Tên thương hiệu: Habile - Len Cotton</b>
Habile - Len Cotton – là thương hiệu được tạo nên từ sự yêu sáng tạo, thích tinh tế và⬪
ấm áp của nhóm sinh viên FPT Polytechnic: Thảo, Ly, Minh, Trâm Anh.
Tên thương hiệu mang ý nghĩa:⬪
Habile (trong tiếng Anh) - sự khéo léo; có nguồn gốc từ Habileté (trong tiếng Pháp)mang nghĩa tương tự. Đây cũng là một trong những quốc gia “cha đẻ” của sợi len. Tênthương hiệu mang cho mình một ý nghĩa sâu sắc, gợi tả đôi bàn tay khéo léo củanhững người nghệ nhân, ấm áp tựa len. Bên cạnh đó, cũng gợi nhớ về nguồn gốc sự rađời của những sợi len.
<b>Câu chuyện thương hiệu:</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">số, mọi thứ phát triển cùng với đó là sự thay đổi trong cách nhìn, phong cách, thờitrang và nhu cầu khiến cho đồ len khơng cịn được quan tâm như trước nữa. Trướcđây, có thể bắt gặp hình ảnh các cơ các chị ngồi đan, móc những chiếc nón, chiếc áohay đôi bao tay,… những đứa trẻ vui đùa, cuốn những cuộn len gọn gàng cho mẹ, chochị. Giờ đây, hình ảnh ấy thật sự rất khó để bắt gặp. Giữa muôn vàn các loại quần áo,quà tặng, đồ lưu niệm, người ta chọn những thứ mới mẻ hơn thay vì len.
Chính vì lẽ đó mà Habile - Len Cotton ra đời, để khẳng định lại vị trí của mình trong⬪
tiềm thức của mỗi người. Đồ len không chỉ là một vật liệu, mà còn là biểu tượng củasự ấm áp, tinh tế và sự sáng tạo. Nó mang đến cảm giác mềm mại và thoải mái, và cókhả năng làm nổi bật phong cách và cá nhân hóa bất kỳ trang phục nào.
Habile - Len Cotton hiểu rằng mỗi người đều có phong cách và cá nhân riêng, vì vậy⬪
Habile - Len Cotton đảm bảo sự đa dạng về màu sắc, kiểu dáng và mẫu mã. Bạn có thểtìm thấy từ những chiếc áo len ấm áp, những chiếc khăn len phong cách đến nhữngphụ kiện len độc đáo để tạo nên vẻ ngoài thật đặc biệt và thể hiện phong cách riêngcủa mình.
Điều đặc biệt về đồ len là khả năng nâng cao không chỉ ngoại hình mà cịn tinh thần.⬪
Mỗi lần khốc lên mình một món đồ len, bạn sẽ cảm nhận được sự ấm áp và thoải mái,như một cái ôm từ trái tim nghệ thuật. Hơn hết, những món đồ làm bằng len ý nghĩa vàgiá trị hơn rất nhiều những thứ khác – đó là tâm huyết, sự khéo léo và tỉ mỉ đến từ đôi
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">bàn tay của nghệ nhân. Và chúng tôi tin rằng Habile - Len Cotton sẽ mang đến cho bạntrải nghiệm tuyệt vời. Habile - Len Cotton – hơi ấm từ trái tim !
<b>1.1.1. Ý tưởng thành lập dự án kinh doanh</b>
<b>Tầm nhìn:</b>
<b>- Trở thành một thương hiệu uy tín, chất lượng và cung cấp các sản phẩm tốt, đa</b>
dạng mẫu mã, phong cách bắt mắt đứng đầu thị trường Việt Nam.
<b>Sứ mệnh:</b>
<b>- Khẳng định lại vị trí của mình trong tiềm thức của mỗi người. Đồ len không chỉ</b>
là một vật liệu, mà còn là biểu tượng của sự ấm áp, tinh tế và sự sáng tạo. Mangđến cảm giác mềm mại, thoải mái và có khả năng làm nổi bật phong cách và cánhân hóa bất kỳ trang phục nào.
<b>- Khơng ngừng sáng tạo, đổi mới sản phẩm để phù hợp với mọi khách hàng từ</b>
thiết kế các mẩu đơn giản đến các thiết kế mới.
<b>- Luôn tư vấn và hỗ trợ khách hàng một cách lịch sự và nhiệt tình giúp khách</b>
hàng có thể đưa ra lựa chọn nhanh và phù hợp với bản thân.
<b>Mục tiêu:</b>
<b>- Tìm kiếm và thu hút khách hàng mới, xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách</b>
hàng hiện tại và tăng cường các hoạt động tiếp thị, quảng bá sản phẩm nhằmtăng doanh số bán hàng.
<b>- Xây dựng niềm tin và sự tin tưởng từ khách hàngGiá trị cốt lõi:</b>
- Xây dựng thương hiệu có chỗ đứng và phát triển bền vững trên thị trường bằngchất lượng và có được sự tin tưởng của khách hàng. Bởi “ Chất lượng sản phẩmlà lương tâm của người thợ”
<b>Too long to read onyour phone? Save</b>
to read later onyour computer
Save to a Studylist
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5"><b>1.1.3. Bộ nhận diện thương hiệu</b>
<b> </b>
<b> Logo thương hiệu: </b>
<b>Slogan: Habile - Len Cotton - Hơi ấm từ trái tim !1.1.4. Mơ hình kinh doanh và doanh thu</b>
<b>Hình thức kinh doanh: B2CMơ hình kinh doanh:</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">- Đặc điểm: Yêu thích sự tỉ mỉ cùng với chất lượng được đảm bảo- Sở thích: Thích trang trí không gian sống, sưu tầm, tạo ra những sản phẩm
mang nét riêng, cá nhân hóa.
<b>1.2.2. Nhu cầu sở thích</b>
- Thích trang trí khơng gian sống
- Thích sưu tầm, tạo ra những sản phẩm mang nét riêng, cá nhân hóa.- Thích mua sắm, ln có nhu cầu làm mới bản thân
Facebook chưa cao chứng tỏ lượt mua hàng qua facebook thấp
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7"><b>1.4. SWOT DOANH NGHIỆP</b>
- Strengths (Điểm mạnh):● Sản phẩm thân thiện với mơi
trường: Habile có các sản phẩm như áo, váy, mũ, khăn, kẹp tóc, đồtrang trí,... đều sử dụng những cuộn len thân thiện với mơi trường để tạo thành sản phẩm, cịndễ dàng tái chế thành sản phẩm khác.
● Ý tưởng bán hàng độc đáo: Đưa rathị trường nhiều sản phẩm đa dạng, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn. Ngoài bán hàng ra doanh nghiệp còn kết hợp thêm các buổi workshop thu hút các bạntrẻ tới tham gia các cuộc thi hay mua các sản phẩm do doanh nghiệp tạo ra.
● Nguồn nhân lực trẻ: Sẽ có nhiều ýtưởng sáng tạo về mẫu mã sản
- Weaknesses (Điểm yếu):● Nguồn nhân lực cịn ít: Vì là
thương hiệu mới nên sản phẩm bán ra cịn ít người mua nên nguồn nhân lực cịn khá hạn hẹp.● Chưa có nhiều kinh nghiệm: Chưa
có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, quản lí nhân sự, quản lí sản phẩm, quản lí nguồn nguyên liệu,...
● Nguồn kinh phí hạn hẹp.
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">qua các trang mạng xã hội (Facebook, Instagram, Tiktok,...) sẽ nhận được nhiều sự chú ý hơn.● Bán các sản phẩm trên các sàn
thương mại điện tử (Chợ nông sản, Shopee, Lazada,...) khách hàng dễ dàng mua những sản phẩm của Habile mà không cần trực tiếp tới cửa hàng.
● Đồ len handmade sẽ đa dạng về mẫu mã sản phẩm, dễ dàng đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Threats (Thách thức):● Thương hiệu mới sẽ gặp nhiều
khó khăn khi cạnh tranh với các thương hiệu lâu đời.
● Nguồn cung cầu chênh lệch lớn.● Nền kinh tế đang gặp khó khăn sẽ
ảnh hưởng tới thói quen mua sắm của khách hàng.
❖ <b>Mơ hình 5W1H What</b>
- Các sản phẩm về len. phụ kiện thời trang, sản phẩm thủ công - Chất lượng sản phẩm được làm bằng tay, yêu cầu sự tỉ mỉ cao, đề cao
tính cá nhân hóa.
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">- Mục tiêu chiến dịch của Habile là mang lại những sản phẩm thực sự chấtlượng bằng tay và những bản giới của một số sản phẩm, từ đó tăng tính cá nhân hóa
- Habile tập trung lan truyền nhằm xây dựng nhận diện thương hiệu đến khách hàng, và không quên xây dựng về chất lượng hàng hóa
<b>1.5. ẢNH HƯỞNG CỦA TMĐT ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP</b>
Sàn thương mại điện tử là một nền tảng trực tuyến cho phép các doanh nghiệp và cá nhân trao đổi hàng hóa và dịch vụ qua Internet. Các sàn thương mại điện tử cung cấp một môi trường trực tuyến để mua bán, quảng cáo, tiếp thị và giao dịch các sản phẩm và dịch vụ, cung cấp các tính năng và cơng cụ hỗ trợ cho doanh nghiệp, trong đó có Habile - Len Cotton.
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10"><b>1.5.1. Tác động tích cực</b>
<b>Shopee, Chợ nông sản online</b>
Sàn thương mại điện tử Shopee cũng như Chợ nơng sản online có thể tạo ranhiều tác động tích cực đối với doanh nghiệp cũng như đối với doanh nghiệpHabile. Một số tác động tích cực quan trọng mà Shopee và Chợ nơng sản onlinecó thể mang lại như:
● Tiếp cận đến một lượng khách hàng rộng lớn:
Shopee là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến với một cộng đồngngười dùng lớn. Chợ nông sản online là một nền tảng thương mại điện tửkhá mới nhưng rất triển vọng và phát triển phổ biến trong tương lai. Bằngcách sử dụng Shopee và Chợ nông sản online doanh nghiệp Habile - LenCotton có thể tiếp cận đến một lượng khách hàng tiềm năng rộng lớn trêntoàn quốc. Điều này giúp mở rộng thị trường tiêu thụ và tăng khả năng tiếpcận với đối tượng khách hàng mới.
● Tăng khả năng tiếp cận thông tin khách hàng:
Shopee và Chợ nông sản online cung cấp cho doanh nghiệp khả năng thuthập và phân tích thơng tin khách hàng một cách chi tiết. Qua đó, doanhnghiệp bán đồ len có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của kháchhàng, từ đó tạo ra các chiến lược tiếp thị và sản phẩm phù hợp. Ngoài ra,Shopee cũng cung cấp các công cụ quảng cáo và tiếp thị kỹ thuật số để giúpdoanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng một cách hiệu quả.● Xây dựng uy tín và đánh giá tích cực:
Shopee và Chợ nông sản online cung cấp hệ thống đánh giá và nhận xétbằng văn bản, hình ảnh, vote sao,... từ khách hàng, giúp xây dựng uy tíncho doanh nghiệp bán đồ len. Các đánh giá, phản hồi tích cực từ kháchhàng trước đó có thể tạo niềm tin và thu hút khách hàng mới.
● Cung cấp công cụ quản lý và phân tích:
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">Shopee và Chợ nơng sản online cung cấp các công cụ quản lý và phân tíchđể giúp doanh nghiệp theo dõi, đánh giá và tối ưu hóa hoạt động kinh doanhcủa mình trên nền tảng. Điều này cho phép doanh nghiệp quản lý hàng tồnkho, đơn hàng và các hoạt động kinh doanh khác một cách hiệu quả.
<b>1.5.2. Tác động tiêu cực</b>
● Không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp
Người mua không thể kiểm tra sản phẩm trực tiếp trước khi mua, do đó,có thể gặp phải các vấn đề về kích cỡ, chất liệu hoặc màu sắc. Điều này cóthể dẫn đến việc phải đổi trả sản phẩm hoặc khơng hài lịng với sản phẩmmua được
● Vấn đề vận chuyển:
Sản phẩm len có thể bị hư hỏng trong q trình vận chuyển hoặc giaohàng chậm. Điều này có thể dẫn đến việc sản phẩm không đến được tayngười mua đúng thời gian hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
● Chính sách đổi trả và bảo hành:
Người mua cần phải chú ý đến chính sách đổi trả và bảo hành của cáctrang web bán hàng trực tuyến để đảm bảo quyền lợi của mình. Nếu chínhsách này khơng rõ ràng hoặc khơng được đảm bảo, người mua có thể gặpkhó khăn trong việc đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm.
● Sản phẩm khơng đúng với mơ tả
Có thể xảy ra trường hợp sản phẩm được mô ta không đúng với thực tế ,dẩn đến chất lượng và chức năng của sản phẩm khơng đảm bảo, điều này cóthể khiến người mua cảm thấy khơng hài lịng về sản phẩm, và có thẻ nói làlừa đảo
● Giá cả khơng ổn định
Giá cả của sản phẩm len trên các sàn thương mại điện tử có thể thay đổi liên
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">xác của sản phẩm. điều này có thể khiến người tiêu dùng có thể mua sảnphẩm cao hơn so với giá cả thực tế
● Đánh giá tiêu cực, kém
Sản phẩm trong quá trình vận chuyển hay sản xuất có thể gặp những vấnđề, sự cố ngồi ý muốn khi đến tay khách hàng. Nếu khách hàng đánh giátiêu cực về những sản phẩm ấy không liên hệ với nhà sản xuất, doanhnghiệp để hỗ trợ khắc phục. Chính những đánh giá ấy sẽ phần nào ảnhhưởng đến lòng tin của những khách hàng mới cũng như những khách hàngcũ.
<b>CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG KÊNH TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNGTHƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦA ĐỐI THỦ CẠNH TRANH</b>
<b>2.1 PHÂN TÍCH GIAN HÀNG SÀN TMĐT CỦA DOANH NGHIỆP2.1.1. Phân tích hoạt động kinh doanh (Sử dụng công cụ Metric)</b>
<i>2.2.1.1 Thống kê chung </i>
Theo báo cáo phân tích thị trường
Sản phẩm đã bán trong 1 tháng: 1 sản phẩm
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">Sản phẩm có lượt bán: 1 lượt
Doanh số: 35.000VNĐ
Ngành hàng chủ yếu của Shop: mẹ và bé
Theo bảng thống kê mức giá: 10.000- 50.000 chiếm 100%
<i>2.2.1.2 Sản phẩm bán chạy</i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14"><b>2.1.2 Phân tích giao diện gian hàng shopee </b>
Nhóm tiến hành phân tích 2 đối thủ cạnh tranh đó là Tiệm len handmade và Tiệm nhàlen
<b>2.1.2.1 Điểm chất lượngTiệm len handmade</b>
- Tiệm len handmade hiện có tổng 27 sản phẩm- Có lượng người theo giỏi: 220
- Đang theo giỏi là 17
- Đánh giá sản phẩm: 5* (9 đánh giá )- Tỉ lệ phản hồi chat: 47%
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">- Đã tham gia: 17 ngày
- shop chỉ mới tham gia vào sảnf thương mại điện tử nên chưa có nhiều đánh giá và lượng sản phẩm
<b>2.1.2.2 Giao diện trang trí shop</b>
<b>Tiệm len handmade</b>
- Shop chưa có nhiều sản phẩm nhưng mỗi sản phẩm của mình đâu là một sản phẩm được trau chuốt
- Giang hàng có sự sắp xếp về các sản phẩm rất bắt mắt
- Logo và ID thương hiệu đầu được tối ưu và đồng nhất
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17"><b>2.1.2.3 Sản phẩmTiệm nhà len</b>
- Sản phẩm rõ nét
- Ảnh thật, được trau chuốt tỉ mỉ đem đến cảm quan tốt- Tỉ lệ khung hình đạt chất lượng
- Tiêu đề bài biết
- Từ khóa chính: Heo Mũm Mĩm, len Handmade- Tên shop Tiemnhalen,
Mô tả sản phẩm
- Sản phẩm được mô tả một cách kĩ càng
- Thông tiên về sản phẩm được phân bổ theo từng mục
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18"><b>2.2. PHÂN TÍCH WEBSITE (ÁP DỤNG CƠNG CỤ 7C HOẶC PHÂN TÍCH TỐI ƯU UI/UX) </b>
- Habile lựa chọn đối thủ là Tiệm nhà len để phân tích.
<b>2.2.1. Trang chủ:</b>
● Trang chủ có giao diện dễ nhìn, bắt mắt, màu sắc rực rỡ, nội dung trên website đầy đủ.
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">● Trên trang thể hiện nhiều banner chuyển động liên tục, tạo sự thu hút. Thể hiện rõ thơng tin các chương trình trên banner và có nút kêu gọi hành động khách hàng click vào.
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">● Có danh mục sản phẩm rõ ràng, đầy đủ thông tin về sản phẩm theo nhu cầu và mục đích của khách hàng. Danh mục sản phẩm của Tiệm nhà len có 3 sản phẩmchính là: Hoa len, hoa len mix, hoa thú. Và giá cả từ 70.000-500.000đ.
● Hình ảnh sản phẩm bắt mắt, hiển thị đầy đủ tên sản phẩm và giá tiền.
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21"><b>2.2.3. Trang giỏ hàng, thanh toán.</b>
● Trang hiển thị sản phẩm khách hàng mua, số lượng, giá cả, mã ưu đãi.
● Sau khi chọn tiến hành thanh toán thì thơng tin thanh tốn sẽ hiện các thơng để khách hàng điền thông tin như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ghi chú của khách hàng. Bên phải màn hình có hiện đầy đủ thơng tin sản phẩm mà khách hàng mua và chọn hình thức thanh toán như: Momo, Viettelpay, VNpay, tiền mặt.
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22"><b>2.2.4. Trang tin tức.</b>
● Trang tin tức của Tiệm nhà len có số lượng bài viết lớn, lượng thông tin cập nhật cao và nội dung đa số là hướng dẫn khách hàng làm cách sản phẩm combo do cửa hàng bán. Hình ảnh và nội dung mỗi bài viết thu hút.
<b>2.2.5. Tốc độ load trang. </b>
<b>● Tốc độ load trang web trên thiết bị di động và máy tính của Tiệm nhà len có sự </b>
khác biệt. Tốc độ load trang trên máy tính nhanh hơn di động, nhưng cả 2 đều có hiệu suất khá cao. Máy tính 95% và di động 82%.
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23"><b>2.3 Phân tích hoạt động thương mại điện tử qua mạng xã hội</b>
<b>2.3.1 Facebook: Các yếu tố cơ bản:
Lượt thích: 1,8 nghìn⬪
Người theo dõi: 1,8 nghìn⬪
Địa chỉ & Thơng tin liên lạc:⬪
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">Liên kết với trang web, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội khác⬪
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">- Tương tác của khách hàng: Tuy nhiên lượt tương tác của khách hàng với những bài viết chưa cao
Điều này cho thấy được mức độ quan tâm cũng như tiếp cận của khách hàng với sản phẩm, doanh nghiệp chưa tốt. Nội dung chưa thực sự hấp dẫn khách hàng.
- Đánh giá từ khách hàng: Với 2 lượt đánh giá tích cực từ phía khách hàng
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">Từ đó cho thấy: Chất lượng sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ khách hàng cũng như quá trình vận chuyển tốt.
<b>Fage của doanh nghiệp Tiệm nhà Len chưa tối ưu. </b>
Mặc dù fage có lượt theo dõi và thích cao, sử dụng những hình ảnh hấp dẫn, thu hút khách hàng.
Những lí do khiến page chưa tối ưu
- Nội dung khơng hấp dẫn: Nếu nội dung trên trang Facebook không gây hứng thú và không cung cấp giá trị cho khách hàng, người dùng có thể khơng tương tác hoặc quan tâm đến trang. Vì vậy nội dung nên được chỉnh phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu và mang tính chất hấp dẫn, thơng tin và giải trí.- Thiếu chiến dịch quảng cáo: Quảng cáo trên Facebook có thể là một cách hiệu
quả để tăng cường hiệu suất trang. Tuy nhiên, doanh nghiệp này khơng có một chiến dịch quảng cáo cụ thể mà chỉ quảng cáo những sản phẩm của doanh nghiệp.
<b>2.3.2. Tiktok shop</b>
Tên: Tiệm nhà len
Danh mục: Đồ gia dụng ; Đồ chơi & Sở thích
Tổng lượt bán: 22
</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28"><b> </b>
Phần sản phẩm:
- Tiêu đề: Nêu rõ ràng tên sản phẩm + thương hiệu- Hình ảnh: 8 ảnh đề cập liên quan đến sản phẩm- Video: Có video giới thiệu sản phẩm
- Mơ tả: Mơ tả rõ về tên, chất liệu, kích thước sản phẩm, công dụng,...
</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30"><b>CHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI HOẠT ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CỦADOANH NGHIỆP.</b>
<b>3.1. Tối ưu gian hàng Shopee.</b>
<b>3.1.1. Đăng kí tài khoản và kênh người bán.</b>
<i>Hồ sơ shop</i>
<i>Trang chủ Shop</i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31"><i>Kênh người bán</i>
<b>3.1.2. Đăng sản phẩm tối ưu</b>
- Những bài đăng và những mục cần tối ưu
<b>3.1.3. Trang trí gian hàng Shopee.</b>
<b>Máy tính</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32"><i>Logo, ảnh bìa, thơng tin shop và mục gợi ý</i>
<i>Thông tin shop và mục những sản phẩm bán chạy</i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33"><i>Mục hàng mới về và mục dụng cụ đan, móc len</i>
<i>Danh mục sản phẩm</i>
<b>Điện thoại di động</b>
</div>
