công ty tnhh đức hiếu

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.23 MB, 25 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<small>B GIÁO D C VÀ ĐÀO T OỘỤẠ H C VI N NGÂN HÀNGỌỆMÔN MARKETING CĂN B NẢ </small>

GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Tạ Minh HàNHÓM BÀI TẬP LỚN: Chùa Bộc Class

NHÓM MÔN HỌC: 04<small> </small>

Hà N i, ngày 15 tháng 6 năm 2020ộ

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

Danh sách thành viên

CÔNG TY TNHH ĐỨC HIẾU

<small>1.Giới thiệu chung...4</small>

<small>1.1.Quá trình hình thành của đèn hoa đăng...4</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<small>1.3.Mục tiêu định hướng phát triển...5</small>

<small>2.Cách thức xâm nhập thị trường...6</small>

<i><b>II. Phân tích tình hình tâm lí và nhu cầu khách hàng...8</b></i>

<small>2.Phân tích tâm lý và nhu cầu khách hàng:...9</small>

<small>2.2.Nhu cầu lựa chọn của khách hàng:...10</small>

<i><b>III. Trọng tâm thị trường... 12</b></i>

<small>1.Chiến lược phát triển...12</small>

<small>5.1. Chiến lược xúc tiến hỗn hợp...18</small>

<small>5.2. Lên kế hoạch thực tiễn...21</small>

<small>5.3. Xây dựng hình ảnh, quảng bá sản phẩm qua các lễ hội...23</small>

<small>5.4. Quảng cáo ngoài trời qua các vùng văn hóa du lịch (áp phích băng dơn kèm theo các khu phố du lịch hình ảnh logo hoa đăng):...23</small>

<small>5.5. Quảng cáo tại điểm bán, xây dựng kiot, hỗ trợ xây dựng những điểm bán biểu tượng đặc trưng thu hút khách du lịch mua sắm:...23</small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<i><b>Đèn hoa đăng MIRAI là dùng để thả trên sông vào các ngày rằm, hoặc các ngày lễ</b></i>

Phật Đản là những lời cầu ước về những điều may mắn, mong ước nguyện thành hiện thực.Vào các dịp lễ hội, Đèn hoa đăng thắp sáng rực rỡ lung linh trên mặt nước để lại điểm nhấn khó qn trong lịng mỗi chúng ta. Với nhiều năm nghiên cứu thị trường, Hoa đăng Đức Hiếu hứa hẹn sẽ là bán đèn hoa đăng uy tín cho khách hàng trong và ngồi nước, nơi bán đèn hoa đăng được nhiều cá nhân và đơn vị lựa chọn.

Theo dân gian, Hoa đăng có nghĩa là đèn hoa. Lễ hội thả Hoa đăng là lễ hội thắp đèn trên những chiếc đèn hoa được trang trí đẹp mắt và thả xuống dịng sơng. Hình ảnh Hoa đăng được thắp sáng về đêm có ý nghĩa tơn vinh những giá trị văn hóa tâm linh và giá trị tinh thần của người Việt Nam vào những ngày lễ lớn. Thả đèn hoa đăng là để đem lại sức khỏe và tài lộc cho mọi nhà. Đó là cách hiểu rất đơn giản nhưng lại khiến bất kỳ aicũng thấy háo hức. Một chiếc đèn trôi về biển là một ước mơ được bay cao bay xa mà ước mơ, hy vọng là điều ln có sẵn trong mỗi con người. Ngoài ra, theo Phật giáo, ánh sáng đèn Hoa đăng khi thả xuống sơng cịn có ý nghĩa chúc mừng, cầu nguyện sự bình an,cầu vinh quang cho đất nước, mưa thuận gió hịa, nhà nhà được an vui, ấm no và hạnh phúc

1.1. Quá trình hình thành của đèn hoa đăng

- Cơng ty TNHH Đức Hiếu được thành lập vào năm 2020, là công ty với dự án sản xuất đèn hoa đăng tự phân hủy, cùng với hệ thống phân phối được xây dựng bài bản.

- Từ xuất phát điểm đó, công ty đang từng bước củng cố và dần phát triển để trở thành nhà sản xuất đèn hoa đăng hàng đầu Việt Nam cung cấp đèn hoa đăng tự phân hủy với nguyên liệu thân thiện với môi trường.

- Với tiêu chí ngun liệu bảo vệ mơi trường, công ty đã nỗ lực nghiên cứu thị trường, cũng như trang bị nguồn nhân lực ổn định nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng với sản phẩm chất lượng và an toàn nhất.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<small>5</small>1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh

Cơng ty Đức Hiếu mong muốn trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Namtrong lĩnh vực kinh doanh xanh – bảo vệ môi trường. Với sự đầu tư nghiêmtúc và dài hạn kết hợp với công nghệ hiện đại, chúng tôi quyết tâm trở thànhthương hiệu được mọi người tin dùng, mọi người yêu thích và quốc gia tựhào.

Với tinh thần gần gũi với thiên nhiên, Công ty Đức Hiếu ln nỗ lực hếtmình để ni dưỡng tâm hồn Việt bằng cách cung cấp những sản phẩm cónguồn gốc từ thiên nhiên, an toàn và chất lượng.

1.3. Mục tiêu định hướng phát triển a. Mục tiêu:

Bảo vệ môi trường với mục tiêu nói khơng với chất liệu khó phân hủy.

Xây dựng Công ty mạnh hơn, hiệu quả hơn, sử dụng hợp lý cácnguồn lực, phát triển để đưa sản phẩm “thân thiện” đến gần với các doanh nghiệp lớn nhỏ và người tiêu dùng.

Trở thành công ty hàng đầu trong các lĩnh vực “ kinh doanh Xanh- bảo vệ mơi trường” , trở thành 1 tập đồn lớn mạnh phát triển bền vững, là lựa chọn số 1 đối với doanh nghiệp cũng như các chủ đầu tư nhờ uy tín.

Xây dựng cơng ty thành một tổ chức chuyên nghiệp, tạo dựng công ăn việc làm ổn định, môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thu nhập cao cho tồn bộ cán bộ cơng nhân viên công ty.

b. Định hướng phát triển

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Công ty hướng tới thành công bằng việc cung cấp cho người tiêu sản phẩm hồn hảo, giá cả hợp lí, thân thiện với mơi trường. Sự hài lịng của khách hàng và lợi ích của sản phẩm là động lực quantrọng nhất thúc đẩy sự phát triển của công ty ngày một giàu mạnhhơn.

Sử dụng những phương thức quảng cáo hiệu quả nhất để quảng bá hình ảnh và sản phẩm công ty đến với người tiêu dùng.

Giữ vững và phát huy tốc độ phát triển của công ty về doanh số, thị phần, thị trường, uy tín và trình độ nhân lực.

Tăng cường đào tạo, phát huy tính sáng tạo trong đội ngũ cơng nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả cơng việc.

Củng cố, hồn thiện và mở rộng mạng lưới tiêu thụ, xây dựng cácđại lý then chốt làm nền tảng cho sự phát triển.

2. Cách thức xâm nhập thị trường

Khi đưa một sản phẩm mới ra thị trường, hầu hết ai cũng muốn nó khơng chỉ được thị trường chấp nhận mà cịn được nhiều người biết đến. Sản phẩm phải có khách hàng, càng nhiều người biết đến và sử dụng càngtốt, nhất là khi sản phẩm của bạn là mới tinh đưa ra thị trường. Có rất nhiều cách để sản phẩm của bạn được nhiều người biết đến, cụ thể là:2.1. Đặt tên sản phẩm dễ nhớ, dễ đọc

Khơng gì ăn sâu vào tiềm thức khách hàng nhiều hơn là cái tên, do đó nên đặt tên cho sản phẩm thật đơn giản, dễ nhớ và dễ đọc. Cái tên là yếu tố đầu tiên đến với khách hàng và lưu lại trong tâm trí của họ. Càng đơn giản và dễ nhớ bao nhiêu, sản phẩm của công ty càng được nhiều người biết đến bấy nhiêu.

2.2. Hình ảnh đẹp, rõ ràng, sắc nét (logo, hình ảnh)

Đi liền với tên thương hiệu, miêu tả chính xác, ngắn gọn, hình ảnh cũng là yếu tố khiến khách hàng thích hay khơng thích sản phẩm đó.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Đừng tiết kiệm mà hãy thiết kế logo chuyên nghiệp, đơn giản mà dễ nhớ. Đơi khi hình ảnh đẹp hay xấu quyết định rất lớn đến việc họ có đủ kiên nhẫn, thích thú để nghe bạn giới thiệu về nó hay thưởng thức chất lượng sản phẩm nữa không.

2.3. Tiếp thị trên nhiều kênh khác nhau

Khơng có gì hiệu quả hơn bằng việc bạn quảng cáo sản phẩm với nhiều hình thức khác nhau, từ bình dân, thơ sơ đến cao cấp. Bạn có thể sửdụng mọi hình thức quảng cáo, tiếp thị như phát tờ rơi, quảng cáo trên mạng xã hội: Google Adwards, quảng cáo trên Youtube, link liên kết trêncác website, quảng cáo trên truyền hình, phát thanh, báo đài…

Sự xuất hiện dày đặc ở nhiều nơi sẽ khiến sản phẩm của bạn được nhiều người biết đến hơn thay vì chỉ chú trọng 1 cách tiếp thị. Có nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, đặc thù công việc khác nhau sẽ tiếp cận các kênh quảng cáo khác nhau, do đó tận dụng nhiều kênh để đến được với khách hàng nhiều hơn là điều tốt nhất. Tránh việc quảng cáo chỉ qua 1kênh bởi khả năng khách biết đến sản phẩm của bạn sẽ không nhiều, nhất là khi bạn lựa chọn kênh quảng cáo không phổ biến, hữu dụng.

2.4. Sản phẩm chất lượng

- Sản phẩm phát triển trong bối cảnh xã hội công nghệ, thu nhập tăng cùng với việc hiểu biết hơn về lợi ích của các sản phẩm bảo vệ mơi trường khiến nhu cầu của người tiêu dùng cũng tăng cao, trong khi môi trường ngày càng trở nên ô nhiễm thì nhu cầu về một sản phẩm an tồn với môi trường lại càng thiết yếu, nên công ty Đức Hiếu đáp ứng được điều đó.

- Trong bối cảnh nước ta sử dụng nhiều dòng đèn hoa đăng như đèn hoa đăng bằng giấy, đèn hoa đăng bằng xốp,… nhằm bán ra thị trường với giá rẻ nhằm trục lợi, dịng sản phẩm của Cơng ty Đức Hiếu đã mở rả một con đường đột phá, đặt những viên gạch đầu

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

tiên, nền móng cho ngành sản xuất đèn hoa đăng tự phân hủy tại Việt Nam. Vì vậy, cơng ty Đức Hiếu đã lấy chất lượng sản phẩm làm yếu tố cạnh tranh chính trong chiến lược kinh doanh của mình.

II.Phân tích tình hình tâm lí và nhu cầu khách hàng

1. Điểm mạnh, điểm yếu

<i><b>Cánh hoa: thành phần chủ yếu là </b></i>

tinh bột kết dính ( chất dính được làm từ tinh dầu tự nhiên hịa lỗng với nước tinh khiết và một phần rất nhỏ chất hóa học tạo độ dính). Tinh bột kết dính lại với nhau làm cho cánh hoa không bị tan ngay khi thả xuống nước mà sẽ nổi trên mặt nước từ 4 đến 5 giờ. Sau đó, phần tinh bột lúc tan nhỏ ra có thể làm thức ăn cho cá ngay trước khi kịp tan hết trong nước, chất kết dính lúc đó hịa rất loãng với nước.Nguyên liệu làm cánh hoa 99% từ tự nhiên nên hạn chế tối đa gây ô nhiễm môi trường.

<i><b>Nến: Nguyên liệu chủ yếu của nến</b></i>

là từ sáp ong, sáp đậu nành hay sáp cọ ( hạn chế lấy sáp cọ vì phải chặt cây), hịa cùng tinh dầu, bấc ởgiữa làm từ sợi cotton tự nhiên nhúng cồn sinh lí, có sử dụng chất hóa học nhưng ở mức an toàn. Nến

trường chưa được bao lâu nên công ty chưa thể tích lũy đủ kinh nghiệm để có thể đương đầu với các bất ngờ trên thị trường.

hiện nay

ngun liệu khơng có sẵn.

<i><b>Thương hiệu: bởi mới gia nhập thị</b></i>

trường nên chưa nhiều khách hàngbiết tới

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<small>9</small>cháy được liên tục từ 3-4h, tạo mùihương tự nhiên dễ chịu.

<i><b>Tài sản vơ hình: thương hiệu sạch.Thành tựu: giữ được tính tồn vẹn của</b></i>

- Dùng để trang trí vào các ngày khai trương cửa hàng, triển lãm hay sựkiện trong nhà hoặc ngoài trời.

b. Tiêu chí của khách hàng khi chọn đèn hoa đăng:

- Yếu tố mẫu mã: Là một sản phẩm dựa trên nhu cầu giải trí nên yếu tốđầu tiên khi chọn mua đèn chính là mẫu mã. Đèn hoa đăng thơng thườngcó kiểu dáng tương đối giống nhau, duy chỉ khác nhau về màu sắc, kíchthước sản phẩm hay chất liệu.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

- Yếu tố chất lượng: Người Việt Nam khi mua bất cứ sản phẩm gì cũngphải cân nhắc đến độ bền của sản phẩm đó, đèn hoa đăng cũng khôngphải ngoại lệ. Khi mua đèn người tiêu dùng chú ý đến chất liệu có thểnổi và trơi được lâu trên bề mặt nước. Ngồi raviệc bảo vệ môi trườnghiện nay đang là vấn đề cấp bách của tồn xã hội, việc sử dụng đèn hoađăng có chất liệu dễ phân huỷ là điều mà khách hàng quan tâm nhiều khilựa chọn sản phẩm. Sử dụng đèn hoa đăng có chất liệu dễ phân huỷ sẽ là1 ưu thế mạnh giúp phân biệt sản phẩm ‘Dreamy moon’ với vô vàn cácsản phẩm cùng loại khác trên thị trường.

- Yếu tố giá cả: Đèn hoa đăng là sản phẩm mà mọi người ai cũng có thểsử dụng, khơng phân biệt tuổi tác hay độ giàu nghèo. Vậy nên yếu tố giácả cũng là yếu tố mà nhiều người tiêu dùng cân nhắc kỹ khi lựa chọn sảnphẩm.

2.2. Nhu cầu lựa chọn của khách hàng: Lứa tuổi nhi đồng (5-10 tuổi):

- Đặc điểm: Nhóm khách hàng này bị hấp dẫn bởi những màu sắc rựcrỡ, lấp lánh, nhiều hoạ tiết. Hành động và quyết định của lứa tuổinày bị chi phối nhiều bởi các bậc phụ huynh nên việc lựa chọn hànghoá vẫn chủ yếu dựa vào quyết định của cha mẹ.

- Khả năng tài chính: Chưa tự chủ về khả năng tài chính.

Mặt hàng phù hợp: Đèn hoa đăng với các mẫu mã hấp dẫn trẻ nhỏ vớimàu sắc rực rỡ, hoạ tiết ngộ nghĩnh tạo sự hứng thú như hình búp bê,siêu nhân hay các nhân vật hoạt hình đang thịnh hành.

Lứa tuổi thanh thiếu niên (11-17 tuổi):

- Đặc điểm: Ở độ tuổi này, khả năng nhận biết cái đẹp đang dần đượchoàn thiện ở mỗi cá nhân, mỗi người có con mắt nhận biết cái đẹpcủa riêng mình. Vì thế, khi lựa chọn sản phẩm lứa tuổi này đã có cáinhìn quan sát khá tốt, bắt đầu có những yêu cầu về thẩm mỹ. Đồng

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

thời lứa tuổi này bắt đầu hình thành mong muốn được tự chọn mặthàng cho riêng mình và khơng thích sự ràng buộc từ phía cha mẹ.Tuy nhiên, lứa tuổi này vẫn chưa có sự chín chắn trong mua hàng, dễdàng chạy theo trào lưu hoặc ảnh hưởng từ bạn bè hay mơi trườngbên ngồi.

- Khả năng tài chính: Chưa tự chủ về mặt tài chính.

Mặt hàng phù hợp: Đèn hoa đăng có mẫu mã bắt mắt, phối màu hoà hợp,sử dụng các gam màu đang thịnh hành trên thị trường tại thời điểm sản xuấtbán hàng.

Lứa tuổi từ 18-30 tuổi :

- Đặc điểm: Lứa tuổi này thích thể hiện cái ‘tơi’ của bản thân. Vậy nêntrong tiêu dùng họ ưa thích những hàng hố thể hiện sự cá tính, độc đáo.Tuy nhiên lứa tuổi này dễ thay đổi, thường lựa chọn sản phẩm theo cảmtính. Mặt khác, lứa tuổi này đã bắt đầu có ý thức về bảo vệ mơi trườngnên sẽ quan tâm đến các sản phẩm có chất liệu thân thiện với mơitrường.

- Khả năng tài chính: Có thể việc làm tuy chưa ổn định nhưng có năng lựcmua hàng tiêu dùng sản phẩm.

Mặt hàng phù hợp: Đèn hoa đăng có thiết kế độc đáo, bắt mắt.Nhóm tuổi trên 30 tuổi:

- Đặc điểm: Phần lớn người ở độ tuổi này đã có gia đình, nên họ ln chúý tính tốn chi tiêu hợp lý, phù hợp với điều kiện kinh tế của gia đình. Vìvậy họ chú trọng những sản phẩm tiện lợi, giá rẻ, hình thức đẹp.- Khả năng tài chính: Có việc làm ổn định.

Mặt hàng phù hợp: Đèn hoa đăng có mẫu mã đẹp, sang trọng và cógiá cả hợp lý.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

III.Trọng tâm thị trường

1. Chiến lược phát triển

Tiến hành xâm nhập thị trường nước ngoài, củng cố thị trường Việt Nam. Lấy thị trường nội địa làm trọng điểm, tỉ lệ nội địa: xuất khẩu luôn khoảng 60:40. Tập trung phần lớn cửa hàng cung cấp tại nơi diễn ra lễ hội thả hoa đăng, đặc biệt là dọc sơng Hồi, khu vực Chùa Cầu, Hội An. Nơi đây hàng năm vào các ngày mùng 1, 14 và 15 âm lịch hàng tháng đều tràn ngập ánh đèn lung linh từ hàng ngàn bông hoa đăng trôi dọc theo sơng Hồi.

Về xuất khẩu: thả đèn hoa đăng là nét đẹp văn hóa lâu đời của người châu Á. Ở Thái Lan có 2 lễ hội lớn có sự góp mặt của hoa đăng: lễ hội Loy được tổ chức vào đêm trăng tròn tháng 12 theo lịch của người Thái và lễ hội Yee Peng. Về sau, người Thái thống nhất hai lễ hội này và chọn Chiang Mai là nơi tổ chức lễ hội. Ở Myanmar có lễ hội ánh sáng Thadingyut được tổ chức trong ba ngày, ngày trước trăng tròn, ngày trăng tròn và một ngày ngay sau đó. Đây được coi là lễ hội lớn thứ hai ở Myanmar. Ngoài ra, các nước phát triển như Trung Quốc, Nhật Bản… cũng có những lễ hội hoa đăng mang bản sắc riêng của dân tộc.

Đèn hoa đăng mang dấu ấn của văn hóa, truyền thống tâm linh nhưng lại là sản phẩm được sử dụng tại chỗ, khơng có giá trị sử dụng lại nên khách hàng thường sẽ lựa chọn mua sản phẩm ngay tại nơi thả đèn, do vậy việc đặt các chi nhánh của cơng ty ở những địa điểm chiến lược đólà việc vô cùng quan trọng.

Đặc trưng Chiến lược kinh doanh: khác biệt hóa - thực hiện chính sách“một giá”, thực hiện chính sách một giá bán cho tất cả mọi nơi ở thịtrường nội địa. Người tiêu dùng ở mọi nơi đều có cơ hội sở hữu sảnphẩm của cơng ty với giá niêm yết. Chính sách này tạo hiệu ứng tốt

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

ngay sau khi ra đời. Người tiêu dùng an tâm vì sẽ khơng phải lo trảgiá, sợ mua hố, mua nhầm. Tuy có thể mất một khoản lợi nhuận đángkể để bù vào chi phí nhưng lại chiếm được sự tin tưởng của người tiêudùng, bởi qua chính sách này, Cơng ty khẳng định tất cả sản phẩm đềucùng một chất lượng, khơng có hàng thứ phẩm.

2. Thị trường mục tiêu

Đánh giá chung: Đèn hoa đăng là sản phẩm phục vụ cho một số dịp lễ hội nhất định trong năm. Nó không phải nhu yếu phẩm nên không quá cần thiết trong cuộc sống hàng ngày nhưng lại vô cùng thiết yếu trong các lễ hội Hoa đăng. Thêm vào đó, với mức giá không quá đắt đỏ lại mang ý nghĩa tâm linh, khách hàng sẵn sàng bỏ tiền để sở hữu sản phẩm. Do vậy việc sản xuất đèn hoa đăng tự phân hủy của công ty nhằm hướng tới mục tiêu nhất định là phục vụ lễ hội, cung cấp dịch vụ

<i>cho 1 nhóm người có nhu cầu nhất định. Với phương châm “khi nào bạn cần, chúng tơi ln có” cơng ty ln sẵn sàng cung ứng các dịch </i>

vụ, không chỉ riêng trong mùa lễ hội.

Từ những đặc điểm về thị trường, công ty quyết định phương pháp lựachọn thị trường mục tiêu là chuyên môn hóa theo đặc tính sản phẩm, khiến sản phẩm trở nên độc quyền và có thương hiệu uy tín trong mắt khách hàng.

Muốn như vậy, công ty sử dụng chiến lược Marketing không phân biệt.

3. Chiến lược định vị

- Các đối thủ mạnh nhất đối với công ty hiện nay chỉ có Hoa đăng Đức Lương và Đèn lồng Việt. So với hai đối thủ trên thì sản phẩm của Đức Hiếu tỏ ra vượt trội hơn với độ chắc chắn và kiểu dáng khác biệt

- Đức Hiếu tạo ra sản phẩm với cơng nghệ máy móc hiện đại và chất liệu được cấp bằng sáng chế do chính cơng ty sản xuất ra. Kết hợp với trách nhiệm cũng như tâm

</div>