đẩy mạnh hoạt động tài trợ thương mại trong lĩnh vực xuất nhập khẩu tại trung tâm tài trợ thương mại ngân hàng tmcp công thương việt nam
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (929.66 KB, 28 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
Sinh viên thực hi n: ß Bạch Hồng Việt Lớp: CQ55/08.01
LUẬN VĂN TỐT NGHIÞP
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">Sinh viên thực hi n: ß Bạch Hồng Việt Lớp: CQ55/08.01
LUẬN VĂN TỐT NGHIÞP ĐỀ TÀI:
ĐẨY MY M NẠNNH HOH HOẠT ĐỘNG NG TÀI TRTÀI TR TÀI TRỢỢ THƯƠNTHƯƠNG MẠI TRONTHƯƠNG MẠI TRONG MẠI TRONG LĨNH G LĨNH V
VỰỰỰC XUC XUC XU T NẤT NT NHHH P KHẬP KHP KH U ẨU U TTT I TRUNG TÂM ẠI TRUNG TÂM I TRUNG TÂM TÀI TRTÀI TRTÀI TR ỢỢ THƯƠNGTHƯƠNGTHƯƠNG MẠ MẠI MẠI NGÂN HÀ
NGÂN HÀNG TMCP CÔNNG TMCP CÔNNG TMCP CÔNG THƯƠNG THƯƠNG THƯƠNG VIG VIG VIỆỆỆT NAM T NAM
Chuyên ngành : Tài chính Qu c t ố ế
Giảng viên hướng dẫn : ThS. Ph m Th Kim Len ạị
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">i
LàI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng tơi, có các sá liáu, k t qu nêu trong luÁ Á Án văn tát nghi p là trung thá ực xu t phát t¿ ừ tình hình thực t cÁ ủa đơn vị ực t p. th Á
Sinh viên
B¿ch Hoàng Vi t á
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"><small>LàI Mâ ĐÀU ... vii </small>
<small>Chương 1: Cơ sã lý luÁn chung vß tài trÿ thương m¿i t¿i các Ngân hàng thương m¿i trong lĩnh vực xu¿t nhÁp khẩu. ... 1 </small>
<small>1.1 Khái ni m v tài tráßÿ thương m¿i ... 1 </small>
<small>1.2 Vai trò tài trÿ trong thương m¿i ... 1 </small>
<small>1.3 Các lo i tài tr ¿ÿ thương m¿i ... 2 </small>
<small>1.3.1 Tài trÿ thương m¿i xu t/ nh p kh u ... 2 ¿Áẩ1.3.2 Tài trÿ thương m¿i trong nưßc ... 2 </small>
<small>1.3.3 Tài trÿ thương m¿i qu c t ... 2 á Á1.3.4 B o lãnh nh n hàng ... 2 ÁÁ1.3.5 Cho vay tài tr xuÿ¿t/nhÁp kh u ... 2 ẩ1.4. Các phương thức tài trÿ thương m¿i phổ biÁn t¿i các NHTM ... 2 </small>
<small>1.4.1 Phương thức TDCT ... 2 </small>
<small>1.4.2 Phương thức nhá thu (collection of payment) ... 11 </small>
<small>1.4.3 Bao thanh toán ... 14 </small>
<small>1.4.4 Phương thức khác ... 16 </small>
<small>1.5 Các nhân tá Ánh hưãng đÁn tài trÿ thương m¿i ... 17 </small>
<small>1.5.1 Nhân t thu c v NH ... 17 áộß1.5.2 Nhân t ngồi NH ... 18 á1.6 Các nghi p v tài tráāÿ thương m¿i ... 20 </small>
<small>Chương 2: Thực tr¿ng ho¿t động tài trÿ thương m¿i t¿i Trung tâm Tài trÿ Thương M¿i - Ngân hàng thương m¿ ổi c phÁn Công Thương Viát Nam ... 21 </small>
<small>2.1 T ng quan vổß Trung tâm Tài trÿ Thương M¿i - Ngân hàng thương m¿ ổi c ph n Công ÁThương Vi t Nam ... 21 á</small>
<small>2.1.1 Quá trình hình thành và phát tri n c a NHTMCP Vietinbank... 21 áủ</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5"><small>2.3.1 Các hình th c tài trứÿ thương m¿i xu¿t khẩu ... 33 2.3.2 Quy trình tài trÿ thương m¿i xu t kh u ... 35 ¿ẩ2.4. Tài trÿ thương m¿i nh p kh u t i trung tâm Tài Tr Áẩ ¿ÿ Thương M¿i Ngân hàng TMCP Công Thương Viát Nam ... 37 </small>
<small>2.4.1 Các hình th c tài trứÿ thương m¿i nhÁp khẩu ... 37 2.4.2 Quy trình tài trÿ thương m¿i nh p kh u ... 39 Áẩ2.5 Th c tr ng hoự¿¿t động tài tr ÿ Thương M¿i xu t nh p kh u t i trung tâm TTTM Ngân ¿Áẩ ¿hàng TMCP Công thương Viát Nam ... 43 2.5.2 Tài tr theo nghi p v tín d ng tín d ng chÿáāāāứng t (L/C) ... 43 ừ2.5.3 Theo nghi p v nh thu ... 48 áāá2.5.4 Theo chi t kh u ch ng t xu t kh u... 52 Á¿ứừ¿ẩ2.5.5 Tài tr theo nghi p v Forfaiting (Bao thanh toán tuyÿáāát đái) ... 54 2.5.6 Tài tr theo nghi p v b o lãnh qu c t ... 56 ÿáā Áá Á2.6 Đánh giá chung thực tr¿nh ho¿t ho¿t động tài trÿ thương m¿i t¿i trung tâm TTTM Ngân hàng TMCP Công thương Viát Nam... 58 2.6.1 Nh ng thanh t u ữự đ¿t đưÿc ... 58 2.6.2 Nh ng h n ch còn t n t i ... 59 ữ¿Áã ¿2.6.3 Nguyên nhân c a nh ng h n chủữ¿Á... 63 Chương 3: Các giÁi pháp phát trián ho¿t động tài trÿ thương m¿i qu c t t i Trung tâm Tài á Á ¿trÿ Thương M¿i - Ngân hàng TMCP Công Thương Viát Nam trong lĩnh vực xu¿t nhÁp khẩu. ... 67 </small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6"><small>3.2 Các gi i pháp phát tri n hoÁá¿t động tài trÿ thương m¿i t¿i Trung tâm Tài Trÿ Thương M¿i Ngân hàng TMCP Công Thương trong lĩnh vực xu¿t nhÁp khẩu. ... 70 </small>
<small>3.2.1 Các gi i pháp vÁß cơ chÁ phái h p bán s n ph m ... 70 ÿÁẩ3.2.2 Các gi i pháp v chuyÁßán đổi cơ c¿u khách hàng và áp dāng các sÁn phẩm mßi 70 3.2.3 Các giÁi pháp đổi m i ß mơ hình và cơ chÁ đißu hành ho¿t động tài trÿ TMQT .. 71 </small>
<small>3.2.3 Các gi i pháp m r ng, phát tri n ngày m t phong phú các hình th c tài tr Áã ộáộứÿthương m¿i quác tÁ ... 72 </small>
<small>3.2.4 Các gi i pháp nghiên cÁứu đổi m i và hồn thißán cơ chÁ chính sách đái vßi ho¿t động tài tr thương m¿i qu c t ... 74 ÿá Á3.2.5 Các gi i pháp phát tri n khách hàng, h th ng ti p th , h thÁáá áÁị á áng các đái tác đ¿i lý ... 76 </small>
<small>3.2.6 Các giÁi pháp tăng cưáng huy động v n ngoá¿i t ... 79 á3.2.7 Các gi i pháp chuÁẩn hóa đội ngũ cán bộ ... 80 </small>
<small>3.2.8 Các gi i pháp v m t công ngh ... 80 Áß ặá3.2.9 Các gi i pháp phát tri n các m i quan h h p tác qu c t ... 81 Áááá ÿá Á3.3 M t s ki n nghộ á Áị ... 82 </small>
<small>3.3.1. Ki n ngh v i Ngân Áị ßhàng Nhà nưßc ... 82 </small>
<small>3.3.2. Ki n nghÁị đá ßi v i Ngân hàng TMCP Công thương Viát Nam ... 83 </small>
<small>KÀT LUÀN... 85 TÀI LI U THAM KH O ... 87 àÀ</small>
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">v
DANH M C VI T T T Ā ¾ ÀBCTC: Báo cáo tài chính
BG: B o lãnh Ngân hàng ÁBLNH: B o lãnh Ngân hàng ÁGTCG: Gi y t có giá ¿ áHĐQT: Hội đãng quÁn trị KH: Khách hàng
L/C: Letter of credit: Thư tín dāng NH: Ngân hàng
NHCT: Ngân hàng TMCP Công thươngNHCT: Ngân hàng TMCP Công thươngNHPH: Ngân hàng phát hành
NHTB: Ngân hàng thông báo NHTM: Ngân hàng thương m¿i
NHTMCP: Ngân hàng thương m¿ ổi c ph n ÁNK: Nh p kh u Á ẩ
NNK: Nhà nh p kh u Á ẩNXK: Nhà xu t kh u ¿ ẩTCTD: T ch c tín d ng ổ ứ āTCTD: T ch c tín d ng ổ ứ āTMCP: Thương m¿i cổ phÁn TMQT: Thương m¿i quác tÁ TTQT: Thanh toán qu c t á ÁTTTM: Tài trÿ thương m¿i
TTTTTMCP Vietinbank: Trung tâm tài trÿ thương m¿ ổi c ph n Vietinbank ÁUQNH: U quy n Ngân hàng ỷ ß
UPAS L/C: Usance payable at sight Letter of credit: Thư tín dāng tr ch m có Á Áthá thanh tốn ngay
UPAS: Usance payable at sight: Thư tín dāng tr ch m Á Á
CAD: Cash Against Documents: Phương thức giao ch ng t nh n ti n ngay ứ ừ Á ßXK: Xu t kh u ¿ ẩ
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">BÁng 2.9: K t qu hoÁ Á ¿t động TTTM b ng L/C nh p kh u tằ Á ẩ ừ năm 2016 – 2020 ... 45
BÁng 2.10: K t qu hoÁ Á ¿t động tài tr TMQT b ng nh thu xu t khÿ ằ á ¿ ẩu ... 49
BÁng 2.11: K t qu hoÁ Á ¿t động tài tr TMQT b ng nh thu nh p khÿ ằ á Á ẩu ... 51
BÁng 2.12: K t qu kinh doanh nghi p v chi t kh u ch ng tÁ Á á ā Á ¿ ứ ừ ... 53
BÁng 2.13: K t qu hoÁ Á ¿t động tài tr TMQT - ÿ Forfaiting qua các năm ... 54
BÁng 2.14: K t qu hoÁ Á ¿t động b o lãnh qu c t Á á Á qua các năm ... 56
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">vii
DANH M C CÁC BIĀ àU Đà
Biáu đã 2.1: Tình hình huy động ván của Vietinbank ... 23
Biáu đã 2.2: Cơ c¿u huy động ván của Vietbank ... 24
Biáu đã 2.3: Cơ c¿u huy động ván theo lo¿i tißn của Vietinbank ... 25
Biáu đã 2.4: Cơ c¿u huy động ván trong và ngồi nưßc của Vietinbank ... 25
Biáu đã 2.8: Doanh sá tài trÿ L/C xu¿t khẩu qua các năm 2016 – 2020 ... 44
Biáu đã 2.9: Doanh sá tài trÿ L/C nhÁp khẩu qua các năm 2016 – 2020 ... 46
Biáu đã 2.10: doanh sá tài trÿ thương m¿i nhá thu xu¿t khẩu qua các năm .. 50
Biáu đã 2.11: doanh sá tài trÿ thương m¿i nhá thu nhÁp khẩu qua các năm.. 51
Biáu đã 2.12: Doanh sá chiÁt kh¿u chứng từ xu¿t khẩu ... 53
Đã ị th 2.13: Doanh s bao thanh toán tuyá át đái qua các năm 2016 – 2020 ... 55
Đã ị th 2.14: Doanh s hoá ¿t động bÁo lãnh quác tÁ qua các năm ... 56
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">viii
LàI Mâ ĐÀU
Ngày nay ho¿t động xu t nh p kh u là m t trong nh¿ Á ẩ ộ ững lĩnh vực trung tâm quan tr ng nh t trong toàn b các hoọ ¿ ộ ¿t động kinh t c a nhi u qu c gia. Ho t Á ủ ß á ¿động xu¿t nhÁp khẩu đã góp phÁn đáng ká vào tăng trưãng kinh tÁ,tăng nguãn thu Ngân sách, đặc bi t là thu ngo i t , c i thi n cán cân thanh toán gi i quy t á ¿ á Á á Á Ácông ăn viác làm cho ngưái dân, thúc đẩy nhanh quá trình tăng trưãng và phát trián kinh t , nâng cao v th cÁ ị Á ủa đ¿ ưßt n c trong n n kinh t tồn c u. Trong xu ß Á ÁthÁ tồn c u hóa, Vi t Nam ngày càng h i nh p m nh m v i n n kinh t khu Á á ộ Á ¿ ¿ ß ß Ávực và th gi i. Hi n nay Á ß á nưßc ta đã có quan há mua bán ngo i t¿ hương ß Á v i h u hÁt các qu c gia và vùng lãnh th trên th giá ổ Á ßi. Đặc bi t, s ki n Vi t Nam gia á ự á ánhÁp WTO … đã đánh d¿u m t b c ngo t quan trộ ưß ặ ọng đá ß ựi v i s phát tri n c a á ủnßn kinh t ViÁ át Nam nói chung và lĩnh vực thương m¿i nói riêng
Giáng như nhißu Ngân hàng thương m¿i khác, Ngân hàng TMCP Vietinbank đã xem ho¿t động tài trÿ xu¿t nhÁp kh u là m t m ng kinh doanh quan tr ng. ẩ ộ Á ọViác tri n khai hoá ¿t động này đã thu đưÿc một s k t q Á Á tích cực, đóng góp khơng nh vào k t qu kinh doanh chung c a Ngân hàng. Tuy v y, hoß Á Á ủ Á ¿t động tài tr xu t nh p kh u t i trung tâm trài trÿ ¿ Á ẩ ¿ ÿ thương m¿i Vietinbank v n b c l ¿ ộ ộmột s h n ch , á ¿ Á như: kÁt quÁ kinh doanh còn chưa thực sự n i b t, s n ph m ổ Á Á ẩdịch vā còn chưa đa d¿ng…Trong bá Ánh đó, viác phân tích, đánh giá ho¿i c t động tài trÿ xu¿t nhÁp khẩu t¿i trung tâm nhằm đưa ra các giÁi pháp khÁ thi đá nâng cao hi u qu c a nó là m t viá Á ủ ộ ác làm có ý nghĩa thực ti n cao. ß Do đó em đã chọn đß tài <Đẩy m nh ho¿ ¿t động tài tr ÿ thương m¿i trong lĩnh vực xu t ¿nh¿p kh u tẩ ¿i Trung tâm Tài Trÿ Thương M¿i Ngân hàng TMCP Cơng Thương Vißt Nam= làm đß tài đá nghiên cứu.
1. Māc đích nghiên c u tài luứ đß ¿n văn
Trên cơ sã nghiên cứu ho¿t động thanh toán quác tÁ và tài trÿ thương m¿i t i Trung tâm Tài tr¿ ÿ Thương M¿i - Ngân hàng TMCP Công Thương Vi t á
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">ix
Nam từ đó đß ra nh ng biữ án pháp đẩy m nh hi u qu ho¿ á Á ¿t động tài trÿ thương m¿i trong xu t nh p kh u. ¿ Á ẩ
2. Đßi tưÿng nghiên cứu và ph¿m vi nghiên cứu
Đß tài tÁp trung nghiên c u hoứ ¿t động tài trÿ thương m¿i trong lĩnh vực xu¿t nh p kh u t i Trung tâm Tài trÁ ẩ ¿ ÿ Thương M¿i - Ngân hàng TMCP Công Thương Viát Nam t đó đưa ra những gi i pháp phát tri n hoừ Á á ¿t động ho¿t động này trong th i gian t i. á ß
3. Phương pháp nghiên cứu
Đá tài s d ng k t hử ā Á ÿp các phương pháp thu thÁp tài li u, s liá á áu, phương pháp th c nghi m thơng qua quan sát, ph ng vự á ß ¿n, phương pháp th ng kê, so ásánh đái chiÁu; phương pháp phân tích - tổng hÿp.
Thu th p tài li u t các thÁ á ừ áng kê, báo cáo có liên quan đãng th i ph ng á ßv¿n các cán bộ liên quan đÁn nghi p v tá ā ¿i đơn vị
Xác định các chỉ thưáng dùng trong phân tích thực tr¿ng, chỉ tiêu ch¿t lưÿng, ch tiêu sỉ á ÿng, chlư ỉ tiêu tương đái, ch tiêu tuyỉ át đái, ch tiêu bình ỉquân…
Xác định nhân t nh á Á hưãng đÁn ho¿t động thanh toán qu c t tá Á ¿i đơn vị: nhân t ch quan, khách quan; nhân tá ủ á đißu ki n hố ¿t động, nhân t k t qu á Á Áho¿t động; nhân tá tích cực; nhân tá tiêu cực…
Xác định phương pháp phân tích báo cáo tài chính, phương pháp tỷ lá, phương pháp chi tiÁt, phương pháp so sánh, phương pháp lo¿i trừ, phương pháp liên há…
4. K t c u tài ¿ ¿ đßTên đß tài:
<Đẩy m¿nh ho¿t động tài trÿ thương m¿i trong lĩnh vực xu¿t nh¿p kh u ẩt¿i Trung tâm Tài Tr ÿ Thương M¿i Ngân hàng TMCP Cơng Thương Vi t ßNam=
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">x
Ngoài ph n mÁ ã đÁu và k t lu n tài g m ba Á Á đß ã chương sau:
Chương 1: Cơ sã lý lu n chung v tài trÁ ß ÿ thương m¿ ¿i các Ngân hàng i tthương m¿ trong lĩnh vựi c xu¿t nhÁp khẩu.
Chương 2: Th c tr ng hoự ¿ ¿t động tài trÿ thương m¿ ¿i t i Trung tâm Tài trÿ Thương M¿i - Ngân hàng thương m¿i cổ phÁn Công Thương Viát Nam trong lĩnh vực xu¿t nhÁp khẩu.
Chương 3: M t s gi i pháp phát tri n hoộ á Á á ¿t động tài trÿ thương m¿ ¿i t i Trung tâm Tài tr ÿ Thương M¿i - Ngân hàng thương m¿ ổ ph n i c Á Công Thương Viát Nam trong lĩnh vực xu¿t nhÁp khẩu.
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">1
Chương : Cơ sã1 lý lu¿n chung vß tài trÿ thương m¿i t¿i các Ngân hàng thương m¿i trong lĩnh vực xu¿t nh¿p khẩu.
1.1 Khái ni m v tài trệ ề ợ thương mại
Tài trÿ thương m¿i là vi c các Ngân hàng h tr hoá ỗ ÿ ¿t động thương m¿i quác t thông qua vi c cung c p các s n ph m, dÁ á ¿ Á ẩ ịch vā thanh toán quác t và Átài tr vÿ án (Thưáng là ván lưu động) trong các giao d ch xu t nh p kh u cho ị ¿ Á ẩdoanh nghi p khi c n thi t. á Á Á
KhoÁng 80-90% các giao dịch thương m¿i hàng hóa trên th gi i hi n Á ß ánay đưÿc hỗ trÿ dưßi hình thức tài trÿ thương m¿i nào đó (Như tín dāng, bÁo lãnh…). Trong đó, thư tín dāng (L/C) v¿n chiÁm một tỷ lá lßn.
BÁo lãnh Ngân hàng là cam k t c a Ngân hàng phát hành (Bên b o lãnh) Á ủ Ás¿ thanh toán cho Bên thā hưãng (Bên nhÁn bÁo lãnh) mộ át s ti n nhß ¿t định trong kho ng th i gián nhÁ á ¿t định n u Bên th Á ā hưãng xác nh n rÁ ằng Bên đß ngh ịbÁo lãnh (Bên đưÿc bÁo lãnh) khơng th á hồn thành các nghĩ vā theo hÿp đãng hoặc các nghĩa vā khác đã đưÿc thßa thn và có liên quan.
1.2 Vai trị tài trợ trong thương mại
ĐÁm bÁo viác thanh toán cho đái tác đúng h¿n, an toàn qua các dịch v āthanh toán qu c t , cam k t thanh toán c a Ngân hàng. á Á Á ủ
Tài tr v n cho nhà NK/XK trong giao dÿ á ịch thương m¿i qu c t qua các á Áhình th c chi t khứ Á ¿u,c¿p ván lưu động, ứng trưßc kho n ph i thu cho nhà xu t Á Á ¿khẩu, hay c p tín d ng cho nhà nh p kh u.. ¿ ā Á ẩ
Gi m b t rÁ ß ủi ro trong thương m¿i qc tÁ.NHTM có th kiá ám sốt đưÿc các ngu n thanh toán m t cách t p trung b ng các tài kho n thanh toán m t i ã ộ Á ằ Á ã ¿chính NH. Bên c¿nh đó, NHTM cũng có thá ¿ h n chÁ đưÿ ủc r i ro t vi c h n ừ á ¿chÁ tình tr ng s¿ ử d ng v n sai mā á āc đích của bên đưÿc thanh toán.
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">75
dāng…) và trao quyßn chủ động tái đa cho chi nhánh. Vietinbank cÁn phÁi xây dựng chính sách l i ích t ng th (lãi su t cho vay xu t nh p kh u, phí m L/C, ÿ ổ á ¿ ¿ Á ẩ ãphí thanh toán, chi t khÁ ¿u…) gÃn li n v i t ng khách hàng. N u khách hàng ß ß ừ Áthực hi n dá ịch v trā ọn gói thì s áp d¿ āng mức th¿p, nhưng xét vß ổ t ng th thì áNgân hàng v n có l i. ¿ ÿ Có cơ chÁ khuyÁn khích đái v i chi nhánh và cán b ß ộhồn thành t t cơng tác kinh á doanh đái ngo i. ¿
Khen thưãng đái vßi các chi nhánh phát trián tát nghiáp vā kinh doanh đái ngo¿i, t¿o ngu n thu ngo i t cho Vietinbankã ¿ á . Có cơ chÁ vß tißn lương, ß ti n thưãng khun khích đá ßi cán b làm công i v ộ tác kinh doanh đái ngo¿i trong toàn h th ng, thu hút nh ng chuyên gia giá á ữ ßi trong lĩnh vực thanh tốn qu c t . á ÁCó cơ chÁ khun khích đái vßi chi nhánh và cán bộ hồn thành tát công tác kinh doanh đái ngo¿i. Khen thưãng đái vßi các chi nhánh phát trián tát nghiáp vā kinh doanh đái ngo¿i, t¿o nguãn thu ngo¿i tá cho Vietinbank. Có cơ chÁ vß tißn lương, tißn thưãng khun khích đái vßi cán bộ làm cơng tác kinh doanh đái ngo¿i trong toàn há th ng, thu hút nh ng chun gia giá ữ ßi trong lĩnh vực thanh tốn qu c t . Gi i quy t t t vi c h tr tài chính c a trung tâm cho chi á Á Á Á á á ỗ ÿ ủnhánh khi thực hi n á ưu đãi tín dāng xu¿t khẩu cũng như mua ngo¿i tá; giÁm lãi su¿t đißu hịa vay v n n i b , h tr tài chính b ng bi n pháp tr c ti p cho t ng á ộ ộ ỗ ÿ ằ á ự Á ừtrưáng hÿp cā thá nhằm duy trì, thu hút khách hàng mà t¿m thái khÁ năng tài chính của chi nhánh chưa đáp ứng đưÿc. Gi i quy t t t vi c h tr tài chính c a Á Á á á ỗ ÿ ủtrung tâm cho chi nhánh khi th c hiự án ưu đãi tín dāng xu¿t khẩu cũng như mua ngo¿i t ; gi m lãi s Á ¿t đißu hịa vay v n n i b , h trá ộ ộ ỗ ÿ tài chính b ng bi n pháp ằ átrực ti p cho tÁ ừng trưáng h p c th nh m duy trì, thu hút khách hàng mà t m ÿ ā á ằ ¿thái khÁ năng tài chính của chi nhánh chưa đáp ứng đưÿc.
T¿i trung tâm nên có b ph n chuyên nghiên c u, ti p thu các ý ki n ộ Á ứ Á ÁphÁn hãi từ chi nhánh v các ß vưßng mÃc liên quan đÁn cơ chÁ chính sách, văn bÁn, nh ng tranh ch p th c tữ ¿ ự Á phát sinh khi th c hi n nghi p vự á á ā đá giúp ban
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">76
lãnh đ¿o trong viác tổng hÿp, chỉnh sửa kịp thái các quy định chưa rõ ràng, bổsung nh ng gì còn thi u giúp cho vi c tác nghiữ Á á áp đưÿc tiÁn hành trơi chÁy hơn. Ngồi ra, vi c t p h p các kinh nghi m trong x lý nghi p v là r t c n thi t, á Á ÿ á ử á ā ¿ Á Áhỗ tr ÿ cho các chi nhánh có đưÿc các quyÁt định đúng đÃn trong trưáng hÿp có tranh ch p x y ra, b o v¿ Á Á á đưÿc quy n l i c a Ngân hàng và khách hàng. ß ÿ ủ3.2.5 Các giÁi pháp hát trián khách hàng, hß thßng ti¿p thị hß thßng các p , đßi tác đ¿i lý
Lựa chọn khách hàng đá ưu đãi tín dāng xu¿t khẩu: đặt ra m c tiêu chu n trong ā ẩtừng th i k v khá ỳ ß Á năng tài chính, kim ng¿ch xu¿t khẩu, thị trưáng xu t kh u ¿ ẩtheo hưßng sau:
Khách hàng có kh Á năng tài chính lành m¿nh, có uy tín trong quan h tín ádāng, thanh tốn và đặc biát ưu đãi nhißu hơn đá ßi v i khách hàng ch quan h ỉ átín d ng duy nh t v i Vietinbank, có kim ng ch xu t kh u cao. ā ¿ ß ¿ ¿ ẩ
Ngành hàng xu t kh u có l i th so sánh và kh ¿ ẩ ÿ Á Á năng c¿nh tranh cao trên thị trưáng qu c tÁ như: dÁu khí, thu mua và chÁ biÁn nông sÁn, thủy sÁn. á
Chú trọng khách hàng có đÁu tư cơng nghá cao, hián đ¿i đá Á s n xu t ch ¿ ÁbiÁn hàng xu t kh u và xu t kh¿ ẩ ¿ ẩu hàng hóa đã qua chÁ Á bi n, có giá trị gia tăng cao.
Trong từng th i kì, Vietinbank và các chi nhánh c n nghiên c u và có á Á ứchiÁn lưÿc đÁu tư tín dāng xu t nh p kh¿ Á ẩu đái v i tß ừng nghành, từng địa phương, từng doanh nghiáp cā thá. Tuy nhiên, trong thái gian trưßc m t, do Ãm¿t cân đái lßn vß ngo¿i tá mua bán trong há tháng nên có thá mã rộng ưu đãi tín d ng xu t nh p kh u cho mā ¿ Á ẩ ọi đái tưÿng kinh doanh xu t nh p kh u, m i ¿ Á ẩ ọngành hàng và thị trưáng. Trưßc h t, l a ch n m t s khách hàng xu t nh p Á ự ọ ộ á ¿ Ákhẩu lßn và có uy tín đá ực hi th án ưu đãi, tài trÿ toàn di n. á
Tăng cưáng m¿nh m¿ cơng tác tiÁp thị, từ hội sã chính đÁn chi nhánh phÁi coi đây là một công vi c quan tr ng trong hoá ọ ¿t động kinh doanh, duy trì
</div>
