tiểu luận 1 nghiên cứu và dự báo thị trường nghiên cứu điện thoại samsung galaxy s23 ultra tại công ty tnhh samsung electronics việt nam

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>NỘI DUNG 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU</b>

<b>1.1. Khái quát về Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam.1.1.1. Giới thiệu chung về công ty</b>

-Tên: Samsung Electronics Vietnam company-Mã số thuế: 2300325764

-Điện thoại: 02413696347-Fax: 02413696003-Website: samsung.com/vn

Địa chỉ: Khu công nghiệp Yên Phong, Xã Yên Trung, Huyện Yên Phong, Bắc Ninh

-Tập đoàn Samsung được sáng lập bởi Lee Byung-chul vào năm 1938, là một tập đoàn đa quốc gia của Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt tại Samsung Town, Seoul. Tập đồn có nhiều cơng ty con, hầu hết hoạt động dưới thương hiệu Samsung.Samsung Electronics là một trong ba chi nhánh quan trọng nhất của Tập đoàn Samsung, được thành lập năm 1969 tại Taegu – Hàn Quốc. Hiện tại, Samsung Electronics được đánh giá là một trong những công ty điện tử lớn nhất thế giới, có các chi nhánh hoạt động tại 58 quốc gia và có khoảng 280.000 cơng nhân.Cơng ty TNHH Samsung electronics Việt Nam là một công ty con của Samsung Electronics. Cơng ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam có 2 nhà máy sản xuấtđiện thoại di động lớn nhất của Samsung trên tồn cầu, đó là SEV (Bắc Ninh) và SEVT (Thái Ngun). Ngồi ra, cơng ty cịn có 4 nhà máy khác, 1 trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) và 1 đơn vị bán lẻ tại Việt Nam. Công ty được thành lập vào năm 2008 với vốn đầu tư là 670 triệu USD.

<b>1.1.2. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển</b>

<b>1.1.2.1. Lịch sử hình thành</b>

- Samsung Electronics là một cơng ty con của tập đồn Samsung, chuyên về các lĩnh vực điện tử tiêu dùng, CNTT và truyền thông di động. Công ty được thành lập vào năm 1969, có trụ sở chính tại Suwon, tỉnh Gyeonggi, Hàn Quốc. Chủ tịch côngty là Lee Kun-Hee, CEO là Kwon O-hyun. Samsung Electronics là nhà sản xuất

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

thiết bị di động, điện thoại thơng minh, máy tính bảng, tivi, màn hình, bộ nhớ và các thiết bị điện tử khác lớn nhất thế giới. Công ty cũng là một trong những thươnghiệu công nghệ sáng tạo và đắt giá nhất thế giới. Và Cơng ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam chính là 1 trong những công ty con của Samsung Electronics.

- Samsung Electronics Việt Nam (SEV) là một công ty con của tập đoàn Samsung, chuyên sản xuất và lắp ráp điện thoại di động, máy tính bảng, tivi và các thiết bị điện tử khác. SEV được thành lập vào năm 2008, với nhà máy đầu tiên đặt tại tỉnh Bắc Ninh. Đây là nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn nhất của Samsung trên thế giới, có khả năng sản xuất hơn 200 triệu sản phẩm mỗi năm

- Năm 2014, Samsung mở thêm một nhà máy sản xuất điện thoại di động tại tỉnh Thái Nguyên, có tên là Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên (SEVT). Nhà máy này có quy mơ lớn hơn nhà máy tại Bắc Ninh, với tổng diện tích 100 ha và tổng vốn đầu tư 3,2 tỷ USD. Nhà máy này có thể sản xuất hơn 120 triệu sản phẩm mỗi năm

- Ngoài ra, Samsung cịn có hai nhà máy sản xuất màn hình tại Việt Nam, là Samsung Display Việt Nam (SDV) tại tỉnh Bắc Ninh và Samsung Display Việt Nam Bắc Giang (SDVB) tại tỉnh Bắc Giang. Cả hai nhà máy này đều chuyên sản xuất màn hình OLED cho các thiết bị di động của Samsung và các hãng khác. SDVđược thành lập vào năm 2016, với vốn đầu tư 6,5 tỷ USD. SDVB được thành lập vào năm 2020, với vốn đầu tư 220 triệu USD

<b>1.1.2.2. Q trình phát triển</b>

Cơng ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV) là một trong những đơn vịthành viên của Tập đoàn Samsung Việt Nam, chuyên sản xuất linh kiện và lắp rápđiện thoại di động. Q trình phát triển của SEV có những cột mốc quan trọng sauđây:

- Tháng 3/2008: SEV được cấp giấy phép đầu tư với số vốn đầu tư là 2,5 tỷUSD.

- Tháng 4/2009: SEV chính thức đi vào hoạt động tại Khu công nghiệp YênPhong, Bắc Ninh.

- Năm 2010: SEV giới thiệu dịng điện thoại thơng minh Galaxy sử dụng hệđiều hành Android, ra mắt dòng TV 3D đầu tiên tại Việt Nam.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

- Năm 2012: SEV mở rộng quy mô sản xuất, tăng số vốn đầu tư lên 3,2 tỷUSD1.

- Năm 2014: SEV đạt doanh thu 23,9 tỷ USD, chiếm 18% tổng kim ngạchxuất khẩu của Việt Nam.

- Năm 2015: SEV đạt doanh thu 32,8 tỷ USD, chiếm 22% tổng kim ngạchxuất khẩu của Việt Nam.

- Năm 2016: SEV đạt doanh thu 36,4 tỷ USD, chiếm 23% tổng kim ngạchxuất khẩu của Việt Nam.

- Năm 2017: SEV đạt doanh thu 44,4 tỷ USD, chiếm 25% tổng kim ngạchxuất khẩu của Việt Nam.

- Năm 2018: SEV đạt doanh thu 51,4 tỷ USD, chiếm 28% tổng kim ngạchxuất khẩu của Việt Nam.

- Năm 2019: SEV đạt doanh thu 51,8 tỷ USD, chiếm 27% tổng kim ngạchxuất khẩu của Việt Nam.

- Năm 2020: SEV đạt doanh thu 57,1 tỷ USD, chiếm 29% tổng kim ngạchxuất khẩu của Việt Nam.

SEV là một trong những nhà máy sản xuất điện thoại di động lớn nhất thế giới,đóng góp lớn cho sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam và tạo việc làm cho hàngchục nghìn người lao động. SEV cũng thực hiện nhiều hoạt động xã hội, văn hóavà giáo dục nhằm góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân ViệtNam.

<b>1.1.3. Tầm nhìn, sứ mệnh và triết lý kinh doanh</b>

Theo trang web chính thức của Samsung Việt Nam, tầm nhìn, sứ mệnh và triết lýkinh doanh của Samsung Electronics Việt Nam là:

Tầm nhìn: Trở thành cơng ty kỹ thuật số tốt nhất thế giới.

Sứ mệnh: Cống hiến tài năng và công nghệ để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ vượttrội đóng góp cho một xã hội toàn cầu tốt đẹp hơn.

Triết lý kinh doanh: Hướng tới một tương lai nơi giá trị và cuộc sống con người làcốt lõi của sự thịnh vượng xã hội.

Ngoài ra, Samsung cũng có năm nguyên tắc kinh doanh là: tuân thủ luật pháp vàquy định địa phương, tôn trọng khách hàng, cổ đơng và nhân viên, duy trì một môi

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

trường làm việc sạch sẽ và an tồn, quản lý cơng ty một cách minh bạch và cơngbằng, và có trách nhiệm xã hội với cộng đồng và môi trường.

<b>1.1.4. Bộ nhận diện thương hiệu</b>

Slogan của Samsung Electronics Việt Nam là "Cùng Samsung tạo dựng một sựnghiệp vững chắc".

Bộ nhận diện thương hiệu của Samsung Electronics Việt Nam bao gồm:- Logo: Logo của Samsung Việt Nam là chữ Samsung viết bằng phông chữ SamsungOne, màu xanh dương đậm, trên nền trắng. Logo này thể hiện sự đơn giản, hiện đại, và chuyên nghiệp của Samsung.

- Màu sắc: Màu sắc chủ đạo của Samsung Việt Nam là xanh dương đậm, biểu tượng cho sự tin cậy, chất lượng, và sáng tạo. Màu sắc phụ là trắng, biểu tượng chosự trong sáng, minh bạch, và tinh khiết. Màu sắc này cũng giúp tạo ra sự tương phản và nổi bật cho logo và các sản phẩm của Samsung.

- Hình thức in ấn: Samsung Việt Nam sử dụng các hình thức in ấn như tờ rơi, tờ gấp, bao thư, danh thiếp, bìa sách, áp phích, banner, biển quảng cáo, v.v. để truyền đạt thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, và hoạt động của Samsung. Các hình thức in ấn này đều tuân theo các nguyên tắc thiết kế như sử dụng phông chữ

SamsungOne, màu sắc xanh dương và trắng, logo Samsung, và các hình ảnh minh họa liên quan.

- Âm thanh: Samsung Việt Nam có một bản nhạc đặc trưng là Samsung Over The Horizon, được sử dụng làm nhạc chuông, nhạc nền, và nhạc quảng cáo cho các sản phẩm và dịch vụ của Samsung. Bản nhạc này có giai điệu sơi động, trẻ trung, và mang lại cảm giác hứng khởi, khám phá, và vượt qua giới hạn.

Câu chuyện thương hiệu: Samsung Việt Nam có một câu chuyện thương hiệu là DoWhat You Can’t, tức là hãy làm những điều bạn không thể. Câu chuyện này

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

khuyến khích người dùng của Samsung dám mơ ước, dám thử thách, và dám thay đổi thế giới bằng cách sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Samsung, như điện thoại thơng minh, máy tính bảng, tivi, tủ lạnh, máy giặt, v.v. Câu chuyện này cũng thể hiện tinh thần đổi mới và tiên phong của Samsung trong lĩnh vực công nghệ.

<b>1.1.5. Quy mô và đặc điểm của công ty</b>

Công ty trách nhiệm hữu hạn Samsung Electronics Việt Nam (SEV) là một công tycon của Samsung Electronics, một công ty điện tử đa quốc gia của Hàn Quốc. SEVđược thành lập vào năm 2008 và có trụ sở chính tại tỉnh Bắc Ninh. Vốn điều lệ củaCông ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Là 2,5 tỷ USD. Công ty được cấpgiấy phép đầu tư vào ngày 25/3/2008 và chính thức đi vào hoạt động từ tháng4/2009

SEV là nhà máy sản xuất điện thoại Samsung có qui mơ lớn thứ 2 trên thế giới với- nhiệm vụ cung ứng các sản phẩm ĐTDĐ cho thị trường toàn cầu của Samsung vàdự định sẽ trở thành nhà máy sản xuất điện thoại di động hàng đầu của Samsungtrên toàn cầu và là một trong những nhà máy chủ lực cung cấp điện thoại cho thếgiới của hãng này. SEV đã trở thành một phần của chuỗi cung ứng toàn cầu trongngành điện thoại di động - của Samsung và đang thực hiện việc cung cấp sản phẩmcao cấp dán mác “Made in Vietnam” ra tồn thế giới. Theo số liệu của Cơng tyTNHH Samsung Electronics Việt Nam (SEV), tính đến hết quý 2/2011, giá trị xuấtkhẩu điện thoại của SEV đạt 1,724 t ỷ USD. Tỷ trọng xuất khẩu chiếm tới 96,2%tổng số lượng sản phẩm. Năm 2010, trong tổng số 37 doanh nghiệp, nhà cung cấpcác linh kiện, phụ kiện cho nhà - máy sản xuất điện thoại Samsung Việt Nam thì cótới 12 nhà cung cấp là ở trong nước, 25 là ở nước ngồi

Theo báo cáo tài chính năm 2020, SEV có tổng tài sản là 8,9 tỷ USD, doanh thu là16,7 tỷ USD, và lợi nhuận sau thuế là 1,4 tỷ USD. SEV cũng là một trong nhữngdoanh nghiệp xuất khẩu lớn nhất Việt Nam, đóng góp khoảng 20% tổng kim ngạchxuất khẩu của nước ta.

SEV có một nhà máy sản xuất điện thoại di động tại tỉnh Bắc Ninh, với diện tíchkhoảng 100 ha. Nhà máy này có khả năng sản xuất khoảng 150 triệu chiếc điệnthoại mỗi năm, là một trong những nhà máy sản xuất điện thoại lớn nhất củaSamsung trên tồn cầu.

SEV hiện có khoảng 110.000 nhân viên, trong đó có 95% là lao động địa phương.SEV cũng thực hiện nhiều hoạt động xã hội trách nhiệm, như hỗ trợ giáo dục, y tế,môi trường, và văn hóa cho cộng đồng địa phương.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>1.2. Mô tả ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh chính của doanh nghiệp</b>

Cơng ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam chuyên về các lĩnh vực điện tử tiêudùng, CNTT và truyền thơng di động, trong đó có thể kể tới những sản phẩm nổibật như :

- Điện thoại: Galaxy S23 Ultra, Galaxy S24 Ultra, Z Flip5, Z Fold5, GalaxyA34 5G, Galaxy A54 5G, v.v…

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>Samsung Galaxy S23 Ultra</b>

Khi nhắc tới những chiếc điện thoại phân khúc cao cấp được sản xuất bởi nhàSamsung không thể không nhắc tới dòng S series. Samsung Galaxy S đại diện chosản phẩm tốt nhất dành cho người dùng phổ thông. Trong lịch sử các dòng điệnthoại Samsung, Galaxy S được sản xuất với chip và hệ thống camera tốt nhất.Thương hiệu đã hợp tác với nhà sản xuất chipset Qualcomm để đưa bộ xử lý diđộng mới nhất vào dòng này.

Những chiếc Galaxy S series luôn là lựa chọn phù hợp với những ai mong muốntìm một chiếc điện thoại Android tốt nhất . Những sản phẩm này có kiểu dáng đẹp,bộ xử lý mạnh mẽ và được định giá là ln có mức giá ưu đãi hơn so với nhữngchiếc iPhone tương đương.

Năm 2023, Samsung Galaxy S23 là sản phẩm điện thoại thông minh cao cấp nhấtcủa công ty. Các phiên bản trong họ S23 đó là Samsung Galaxy S23, SamsungGalaxy S23 Plus và Samsung Galaxy S23 Ultra. Galaxy S23 có kích thước nhỏgọn, màn hình sáng hơn và pin khủng. Galaxy S23 Plus sở hữu màn hìnhAMOLED lớn, chip Snapdragon 8 Gen 2 mạnh mẽ. Galaxy S23 Ultra có camerachính ấn tượng lên tới 200MP.

<b>Đặc điểm, tính năng nổi bật của Samsung Galaxy S23 Ultra</b>

Samsung S23 Ultra là một trong những điện thoại thông minh hàng đầu củaSamsung năm 2023, với các đặc điểm và tính năng nổi bật sau:

1. Màn hình: Dynamic AMOLED 2X 6.8 inch, độ phân giải QHD+ (1440 x3088 pixels), hỗ trợ HDR10+ và tần số quét lên đến 120Hz.

2. Camera: Hệ thống camera sau bốn ống kính với camera chính 200 MP,camera periscope telephoto 10 MP hỗ trợ zoom quang 10x, camera telephoto10 MP hỗ trợ zoom quang 3x, và camera ultrawide 12 MP.

3. Hiệu năng: Sử dụng chipset Snapdragon 8 Gen 2, cùng với các tùy chọn bộnhớ RAM 8/12GB và bộ nhớ trong lên đến 1TB.

4. Pin: Dung lượng pin 5000mAh, hỗ trợ sạc nhanh 45W và sạc không dây15W.

5. Bảo mật: Cảm biến vân tay siêu âm dưới màn hình, cùng với các tính năngbảo mật khác như nhận diện khuôn mặt.

6. Thiết kế: Khung viền bằng nhôm, mặt trước và sau bằng kính Gorilla GlassVictus 2, chống nước và bụi theo tiêu chuẩn IP68.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

7. S Pen: Đi kèm với bút S Pen có tích hợp Bluetooth, hỗ trợ nhiều chức năngnhư Air Actions, Live message, và Samsung Notes.

Đây là một thiết bị cao cấp với nhiều tính năng tiên tiến, phù hợp với những ngườidùng yêu cầu hiệu suất cao và chất lượng hình ảnh xuất sắc.

<b>1.3.Mơ tả về đặc điểm mơi trường kinh doanh và thị trường; kháchhàng và đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp.</b>

<b>1.3.1. Phân khúc thị trường của Samsung Electronics Việt Nam</b>

Phân khúc thị trường mà Samsung hướng đến được chia theo nhiều tiêu chí khácnhau, từ địa lý đến nhân khẩu học và tâm lý:

Phân theo địa lý: phân đoạn thị trường theo địa lý của Samsung Việt Namđược chia thành 2 phần chính. Khu vực thành thị: Samsung đã tạo ra phânkhúc Galaxy, nhắm đến người dùng ở các khu vực đô thị với nhu cầu cao vềcơng nghệ và tính năng mới nhất. Ở khu vực nông thôn: Samsung cũng pháttriển phân khúc Samsung Guru Segment, dành cho khu vực nông thôn, nơimà nhu cầu về điện thoại di động có thể tập trung vào giá cả phải chăng vàđộ bền.

Phân theo nhân khẩu học: Phân đoạn thị trường theo nhân khẩu học củaSamsung Việt Nam tập trung vào các yếu tố như tuổi tác, giới tính, thu nhậpvà nghề nghiệp. Dưới đây là một số điểm chính: Về tuổi tác: Samsung nhắmđến thanh niên dưới 29 tuổi, với các sản phẩm phù hợp cho những ngườithuộc tầng lớp trung lưu và lao động ở tầng lớp thấp hơn. Về giới tính: Cơngty cung cấp sản phẩm cho cả nam và nữ, với mục tiêu khách hàng sống ởthành thị tại các thành phố lớn như TP.HCM và Hà Nội. Về thu nhập vàNghề nghiệp: Samsung cung cấp các dòng sản phẩm từ giá rẻ đến cao cấp,phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng từ các ngành nghề và mức thunhập khác nhau.

Phân theo tâm lý: Phân đoạn thị trường theo tâm lý của Samsung Việt Namchủ yếu dựa trên phong cách sống và nhu cầu cá nhân của khách hàng. Vềphong cách sống: Samsung nhắm đến những người tiêu dùng theo phongcách sống của họ, cung cấp các sản phẩm phù hợp với lối sống đô thị hiện

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

đại hoặc nhu cầu cơ bản ở khu vực nông thôn. Về sở thích: Điện thoạiGalaxy M dành cho phân khúc khách hàng tầm trung và bình dân. Điệnthoại Galaxy A Series hướng đến phân khúc khách hàng tầm trung và cậncao cấp. Galaxy S Series Galaxy Note Series, dành cho khách hàng ở phânkhúc cao cấp, và chủ yếu hướng đến thế hệ Z- những người trẻ thuộc thế hệthiên niên kỷ - những người mua rất sành điệu, kiến thức và ngiên cứu cũngnhư đánh giá của họ về công nghệ và điện thoại khá phát triển.Galaxy Foldvà Galaxy Z Flip là những sản phẩm mở đầu kỉ nguyên điện thoại màn hìnhgập, với giá cao ngất ngưởng và hướng đến phân khúc khách hàng siêu caocấp.

<b>1.3.2. Phân tích mơi trường kinh doanh của công ty TNHH SamsungElectronics Việt Nam.</b>

<b>1.3.2.1. Mơi trường vĩ mơ</b>

Mơi trường chính trị-pháp luật

Tiến tới năm 2023, mặc dù những bất ổn về địa chính trị có thể làm giảm nhu cầu thịtrường ở một mức độ nhất định trong nửa đầu năm, tuy nhiên nhu cầu có thể phục hồivào đầu năm sau, được thúc đẩy bởi việc tiếp tục lắp đặt các trung tâm dữ liệu và ápdụng DDR5 cho các CPU mới. Về sản xuất, Samsung sẽ điều chỉnh chiến lược cung ứngcủa mình về triển vọng trung hạn sau khi xem xét sản lượng tổng thể hạn chế trongngành. Đặc biệt, công ty sẽ củng cố vị trí dẫn đầu thị trường bằng cách tích cực đáp ứngnhu cầu ngày càng tăng đối với các giao diện mới.

Ổn định Chính trị: Việt Nam được biết đến với sự ổn định chính trị, tạo điều kiện thuậnlợi cho các hoạt động kinh doanh và đầu tư của Samsung. Chính sách hỗ trợ: Chính phủViệt Nam đã cung cấp nhiều chính sách ưu đãi cho Samsung, bao gồm miễn thuế doanhnghiệp trong những năm đầu và cung cấp đất miễn phí cho việc xây dựng nhà máy,ngồi ra Samsung cịn được miễn thuế nhập khẩu toàn bộ nguyên liệu, vật tư bán thànhphẩm, linh kiện và các bộ phận phụ trợ mà trong nước chưa sản xuất được cho hoạt độngsản xuất, lắp ráp điện thoại di động trong vòng 5 năm, kể từ tháng 4/2009. Luật Laođộng và An toàn: Samsung tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của Việt Nam liên quanđến lao động và an tồn mơi trường, đồng thời áp dụng các tiêu chuẩn an tồn mơitrường của Samsung tồn cầu. Rào cản Pháp lý: Các quy định pháp lý có thể tạo ra rào

</div>