báo cáo văn hóa doanh nghiêp vingroup

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<i><b>Đà Nẵng, 4/2023</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>II. Văn h1a doanh nghiê p:...11</b>

<i><b>1. C1p đô  1: Bề n3i c4a văn h7a:...11</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<i>2.2. Sứ mệnh: “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người”. ...15</i>

<i>2.3. Giá tr cốt lõi:...15</i>

<i><b>3. C1p độ 3: S* ngầm hiểu trong t3 chức:...17</b></i>

<i>3.1. Con người là trung tâm: ...18</i>

<i>3.2. Dẫn dắt xu hướng th trường và cuộc chơi:...18</i>

<i>3.3. Tốc độ – Quyết đnh nhanh, Đầu tư nhanh, Triển khai nhanh, Bán hàng nhanh, Thay đổi và Thích ứng nhanh:...20</i>

<i>3.5. Chiến đấu và làm việc bằng tất cả tinh thần của mình:...22</i>

<i>3.6. Tinh thần Việt Nam ln được nhắc đến trong các quyết đnh:...23</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<i><b>Danh mục hình ảnh</b></i>

Image 1 . L>nh v?c kinh doanh...8

Image 2 . Logo Vingroup...12

Image 3 . Quần thể Phu Qu5c United Center tại Bắc đảo Phu Qu5c...18

Image 4 . Grand World Phu Qu5c...19

Image 5 . Logo Vinhomes...20

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>I.Tổng quan về tập đoàn Vingroup:</b>

<i><b>1. Về tâ p đoàn:</b></i>

Tên đầy đủ: Công ty c! phần Tập đon Vingroup.

Tên tiếng anh: Vingroup Joint Stock Company (Vingroup JSC)Tên viết tắt: Vingroup.

S" mệnh: “Vì một cuộc s5ng t5t đẹp hơn cho mọi người”.Giá tr c5t lõi: “TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN”.

<i><b>2. Lịch sử hình thành và phát triển:</b></i>

Tiền thân của Vingroup l Tập đon Technocom, thnh lập năm 1993 tạiUcraina. Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vol>nh v?c du lch v bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu l Vinpearlv Vincom. Đến tháng 1/2012, công ty CP Vincom v Công ty CP Vinpearl sápnhập, chnh th"c hoạt động dưới mơ hình Tập đon với tên gọi Tập đon Vingroup– Công ty CP.

Ba nhóm hoạt động trọng tâm của Tập đon bao gồm: Công nghệ - Côngnghiệp, Thương mại Dch vụ, Thiện nguyện Xã hội.

2012: Sáp nhập Công ty CP Vinpearl v Công ty CP Vincom, nâng t!ng s5 v5nđiều lệ lên gần 5.500 tỷ đồng v thông qua chiến lược xây d?ng v phát triển Tậpđon với 4 nhóm thương hiệu: Vincom, Vinpearl, Vincharm, Vinmec v hoạt độngvới tư cách pháp nhân mới: Tập đon Vingroup; Khánh thnh Bệnh viện Đa khoa

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Qu5c tế Vinmec, l bệnh viện theo mơ hình bệnh viện khách sạn, tại VinhomesTimes City H Nội.

2013: Vingroup trở thnh thnh viên sáng lập của Din đn Kinh tế Thế giới.Chnh th"c gia nhập th trường giáo dục Việt Nam với thương hiệu Vinschool. Hợptác đầu tư với Warburg Pincus, thu hut 200 triệu USD vo Công ty c! phần VincomRetail. Khai trương siêu trung tâm thương mại Vincom Mega Mall Royal City. Ramắt thương hiệu VinKE, Vinhomes.

2014: Khởi công d? án ph"c hợp Vinhomes Central Park tại thnh ph5 Hồ ChMinh. Ra mắt thương hiệu VinMart v VinMart+.

2015: Thnh lập VinDS, công ty vận hnh các chuỗi bán lẻ đồ thể thao (SportsWorld), giy dép (ShoeCenter), mỹ ph6m (BeautyZone) thời trang (FashionMegaStore). Ra mắt thương hiệu nông nghiệp công nghệ cao VinEco v siêu thđiện máy VinPro. Đưa vo vận hnh vườn thu bán hoang dã Vinpearl Safari đầu tiêntại Việt Nam với 3.000 cá thể động vật thuộc 150 loi q hiếm.

2016: Ra mắt chương trình chăm sóc khách hng thân thiết v phát hnh thẻVinID.

2017: Ra mắt thương hiệu bất động sản đại chung VinCity c8ng trung tâm nghệthuật đương đại Vincom (VCCA) v hãng phim hoạt hình VinTaTa. Niêm yết c!phiếu CTCP Vincom Retail. Thnh lập VinFast, cơng ty có ngnh nghề đăng kýhoạt động l sản xuất thân xe có động cơ, rơ moóc v bán rơ moóc, sản xuất phụt8ng v bộ phận phụ trợ cho xe có động cơ v động cơ xe, đóng tu v cấu kiện n!i,đóng thuyền, xuồng thể thao v giải tr, sản xuất đầu máy xe lửa, xe điện v toa xe.

2018: Chnh th"c ra mắt thương hiệu đại học VinUni, thương hiệu dược ph6mVinFa. Khai trương cơng trình Landmark 81 tại Vinhomes Central Park cao 81 tầng- 461m (tịa nh cao nhất Việt Nam). Thnh lập cơng ty VinSmart trong l>nh v?c sảnxuất điện thoại với việc hợp tác với hãng BQ - Tây Ban Nha. Thnh lập công tyVinTech, đnh hướng trở thnh tập đon công nghệ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

2019: Thnh lập hãng hng không Vinpearl Air tại khu đô th sinh tháiVinhomes Riverside, Long Biên, H Nội, với tiền thân l Công ty CP Phát triển dulch VinAsia. Mạng xã hội dnh cho người Việt LOTUS sẽ được chnh th"c ra mắtbản beta, được Công ty CP VCCorp hợp tác góp v5n c8ng Vingroup. Tập đonVingroup nhượng lại mảng bán lẻ VinCommerce v VinEco cho Tập đon Masan.Adayroi thông báo dừng hoạt động, sáp nhập vo VinID. Chuỗi bán lẻ điện máyVinPro tuyên b5 giải thể. Vingroup rut chân khỏi mảng thương mại điện tử v bán lẻđiện máy.

2020: Vinpearl Air thông báo rut khỏi th trường hng không Việt Nam. Nhằmđáp "ng lời kêu gọi ton dân tham gia ủng hộ phòng ch5ng dch Covid 19 của Thủtướng Việt Nam Nguyn Xuân Phuc, Vingroup nghiên c"u việc sản xuất máy thởxâm nhập v không xâm nhập, máy đo thân nhiệt theo thiết kế của Medtronic, đạihọc MIT. Ra mắt Quỹ VinFuture.

2021: Trao tặng trung tâm bóng đá trẻ PVF cho Tập đon giáo dục Văn Lang.

<i><b>3. L)nh v*c ho+t đơ ng:</b></i>

Vingroup đặt cho mình s" mệnh "Vì một cuộc s5ng t5t đẹp hơn cho mọi người",với 3 nhóm hoạt động trọng tâm l Cơng nghệ - Công nghiệp, Thương mại Dch vụ,Thiện nguyện Xã hội.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<i>Image 1. L\nh vực kinh doanh</i>

<i><b>3.1. Công nghệ, công nghiệp:</b></i>

VINFAST: L thương hiệu ô tô Việt Nam, VinFast hướng tầm nhìn trở thnhhãng xe điện thông minh ton cầu.

VINSMART: Công ty Nghiên c"u v Sản xuất VinSmart l đơn v tiên phongtrong l>nh v?c công nghệ với s" mệnh trở thnh công ty công nghệ ton cầu, kiếntạo những sản ph6m điện tử v công nghệ thông minh, chất lượng, "ng dụng trtuệ nhân tạo AI v kết n5i với các thiết b trên nền tảng IoT.

VINAI: Công ty C! phần Nghiên c"u v Ứng dụng Tr tuệ nhân tạo VinAI, tiềnthân l Viện nghiên c"u Tr tuệ nhân tạo VinAI.

VINBIGDATA: Công ty C! phần VinBigData được thnh lập trên nền tảngthnh quả nghiên c"u khoa học của Viện Nghiên c"u Dữ Liệu lớn (thuộc Tập

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

đon Vingroup) trong l>nh v?c Khoa Học Dữ Liệu v Tr Tuệ Nhân Tạo, đặc biệtvề xử lý hình ảnh v ngơn ngữ.

VINCSS: Công ty TNHH Dch vụ An ninh mạng VinCSS hoạt động chnhtrong l>nh v?c nghiên c"u – phát triển, sản xuất v cung cấp các sản ph6m, dchvụ an ninh mạng ton diện - thông minh - t? động v xác th?c mạnh không mậtkh6u.

VINHMS: VinHMS l công ty sản xuất v kinh doanh phần mềm, chuyên cungcấp những sản ph6m công nghệ chất lượng cao nhằm t5i ưu hóa hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp.

VINBRAIN: VinBrain l công ty công nghệ tiên phong phát triển các sản ph6m"ng dụng tr tuệ nhân tạo (AI) cho Y Tế.

VINCOM: Vincom l thương hiệu bất động sản bán lẻ hng đầu Việt Nam với 4dòng sản ph6m l Vincom Center, Vincom Mega Mall, Vincom Plaza vVincom+.

<i><b>3.3. Thiện nguyện xã hội:</b></i>

VINSCHOOL: Vinschool l hệ th5ng giáo dục khơng vì lợi nhuận, liên cấp từbậc mầm non đến Trung học ph! thông do Tập đon Vingroup đầu tư phát triển,hướng đến một ngôi trường Việt Nam mang đẳng cấp qu5c tế.

VINMEC: Vinmec l hệ th5ng y tế khơng vì lợi nhuận do Tập đon Vingroupđầu tư phát triển, với tầm nhìn trở thnh một hệ th5ng y tế hn lâm vươn tầm qu5c

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

tế thông qua những nghiên c"u đột phá, nhằm mang lại chất lượng điều tr xuấtsắc v dch vụ chăm sóc hon hảo.

VINUNI: Trường Đại học VinUniversity (VinUni) l trường đại học tinh hoa,tư thục, khơng vì lợi nhuận do Tập đon Vingroup sáng lập với khát vọng đo tạonhân ti cho tương lai v đóng góp cho đất nước một đại học xuất sắc mang đẳngcấp thế giới.

VINFUTURE: Quỹ VinFuture l một quỹ độc lập, khơng vì lợi nhuận tại ViệtNam.

QUỸ THIỆN TÂM: Quỹ Thiện Tâm l một t! ch"c phi lợi nhuận thuộc Tậpđon Vingroup, hoạt động vì mục đch nhân đạo, từ thiện, nhằm “chuyển tải mộtcách nhanh chóng v hiệu quả nhất tấm lịng của người Vingroup đến với cộngđồng”.

VINIF: Quỹ Đ!i mới sáng tạo Vingroup (VINIF) thuộc Viện Nghiên c"u Dữliệu lớn (VNCDLL).

VINBIOCARE: VinBioCare thnh lập vo tháng 6 năm 2021 với s" mệnh “Vìmột tương lai an ton cho cộng đồng”.

VINBUS: Cơng ty TNHH Dch vụ vận tải VinBus được thnh lập năm 2019,hoạt động trong l>nh v?c vận tải hnh khách cơng cộng theo mơ hình phi lợinhuận.

<i><b>4. Thành t*u:</b></i>

Từ 2008 tới 2013, Tập đon Vingroup 5 lần nhận được giải thưởng "Sao vngđất Việt"; 4 lần nhận giải thưởng "Top 10 Doanh nghiệp Thương mại Dch vụ xuấtsắc" dnh cho thương hiệu Vincom; 04 lần nhận Giải thưởng "Top ten khách sạn 5sao" dnh cho thương hiệu Vinpearl.

Năm 2012, Tập đon Vingroup nhận các giải thưởng qu5c tế: "Giao dch thtrường v5n t5t nhất Việt Nam 2012 - Vietnam Capital Markets Deal" do tờ báo tichnh International Financing Review bình chọn (tháng 12/2012); "Chủ đầu tư t5t

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

nhất - Best Developer" v "D? án biệt th? t5t nhất - Best Villa Development" tại Ltrao giải "Bất động sản khu v?c Đông Nam Á 2012" ở Singapore (tháng 11/2012);Giải "Nh đầu tư bán lẻ t5t nhất Việt Nam năm 2012 - Best Retail DeveloperAward" do Tạp ch Euromoney bình chọn (tháng 9/2012).

Đầu năm 2013, Tập đon Vingroup nhận các giải: Top 10 thương hiệu mạnhViệt Nam (3/2013); Giải thưởng kép về "Kiến truc năng lượng hiệu quả" choVinpearl Resort Nha Trang v Vincom Center Đồng Khởi (ngy 28/3/2013),… Trêntrường qu5c tế, Tập đon Vingroup được Din đn Kinh tế Thế giới WEF "thănghạng" lên cấp Thnh viên sáng lập Hiệp hội các Công ty Phát triển ton cầu (GGC)- danh v cấp cao dnh cho 1.000 doanh nghiệp xuất sắc trên ton cầu, có vai trịkch thch s? phát triển nền kinh tế trong nước, đồng thời có khả năng phát triểnmạnh ra qu5c tế.

Năm 2018, vinh danh "2018 Traveler's choice" bởi TripAdvisor, "Vietnam’sLeading Beach Resort 2017" bởi World Travel Award, "Vietnam’s Top Hospitalityand Entertainment Complex 2018", vinh danh "A Star is born" bởi AUTOBESTEuropean.

<b>II.Văn h1a doanh nghiê p:</b>

<i><b>1. C1p đô  1: Bề n3i c4a văn h7a:</b></i>

Bề n!i ở văn hóa Vingroup bao gồm các sản ph6m hữu hình do con người tạora. Qua việc nhìn thấy, tiếp xuc m mọi người dần hình thnh cái nhìn về văn hóacơng ty.

<i><b>1.1. Logo:</b></i>

Hình tượng cánh chim thể hiện khát vọng bay cao, vươn đến thnh cơng r?c rỡ.Hình dáng trịn của logo tượng trưng cho quả đa cầu v hình trịn cịn l s? honhảo v đầy đủ.

Đơi cánh hình chữ V vừa l viết tắt tên đất nước Việt Nam vừa tượng trưng choVictory – thắng lợi.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Hình ảnh năm ngôi sao mang ý ngh>a tượng trưng sâu sắc. Đó l năm châu lụctrên quả đa cầu; đó l năm năng lượng tạo nên vạn vật: Kim - Mộc - Thuỷ - Hoả -Th!; đó cịn tượng trưng cho s? đa ngnh nghề, đa l>nh v?c của tập đon v đó cịnl thước đo chất lượng của sản ph6m, dch vụ m Vingroup mang lại cho kháchhng: “đẳng cấp năm sao”

T!ng thể thiết kế logo Vingroup mang biểu tượng của một khát vọng vươn lên,nâng cao tầm vóc Việt Nam, cam kết về chất lượng v mang đậm chất tinh thần dântộc. Thiết kế logo chuyên nghiệp ở chỗ vừa kết hợp những giá tr truyền th5ng vớis? mới mẻ hiện đại tạo nên s? hi hòa cân đ5i, bắt mắt.

<i>Image 2. Logo Vingroup</i>

<i><b>1.2. Màu sắc ch4 đ+o: </b></i>

Vingroup lấy mu qu5c k2 nước ta l vng v đỏ lm mu sắc chủ đạo. Khôngnhững thế, mu đỏ thể hiện s? nhiệt huyết, kh thế hừng h?c, trn đầy s"c chiến đấumạnh mẽ, luôn sẵn sng đưa thương hiệu Việt đến với mọi người v vươn tầm thếgiới. Sắc vng ngoi ý ngh>a tượng trưng cho s? ấm áp, lạc quan thì nó cịn l s?giu có, đẳng cấp

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<i><b>1.3. Bài hát: </b></i>

Ca khuc “Vingroup Việt Nam” thể hiện tinh thần dân tộc, lòng yêu nước v t?ho dân tộc Việt Nam. Đồng thời biểu tượng cánh chim của Logo cũng thể hiệnkhát vọng bay cao, bay xa vươn ra hội nhập với qu5c tế.

<i><b>1.4. Khẩu hiệu: “Vingroup - Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”</b></i>

Kh6u hiệu ny đã giup Vingroup đnh hình được chiến lược về con người: xâyd?ng đội ngũ nhân s? có cả Đ"c v Ti, đồng thời luôn hừng h?c nhiệt huyết, khthế sáng tạo, khát khao c5ng hiến v chiến thắng gi5ng với những người trẻ khởinghiệp đã tạo d?ng nên Vingroup cách đây 30 năm.

Tư tưởng khởi nghiệp ăn sâu vo từng nhân viên khiến tập đon ln có độngl?c phát triển, liên tục sáng tạo đ!i mới ph8 hợp với xu thế nhưng không mất đi chấtriêng của mình v ln biết cách kiến tạo cơ hội, hợp tác để thnh công.

<i><b>1.5. Đồng phục:</b></i>

Trên tinh thần chuyên nghiệp v phát triển bền vững, Vingroup hiện đang hoạtđộng ở rất nhiều l>nh v?c với nhiều thương hiệu nhỏ. Ở từng hạng mục phát triểnthương hiệu, Vingroup lại đầu tư cho nhân viên, người lao động của mình theo mộtphong cách riêng. Mỗi bộ đồng phục của từng thương hiệu đều được thiết kế mộtcách chỉn chu, nhã nhặn với mu sắc v kiểu dáng ph8 hợp với tnh chất công việc.Kèm theo mỗi bộ trang phục l logo của thương hiệu được in trang nhã nhưng vẫnn!i bật. Qua đó, các bộ đồng phục giup nhân viên thoải mái khi lm việc m vẫn cóđược phần nhìn n!i bật, thu hut phần nhìn của khách hng.

<i><b>1.6. Đội ngũ nhân s*: </b></i>

Ln duy trì phong cách lm việc chỉn chu, quyết liệt. Ở các thnh viên trongVingroup luôn chủ động học hỏi, nỗ l?c, phấn đấu không ngừng để hon thiện bảnthân luôn lấy 6 giá tr c5t lõi của tập đon ( TÍN – TÂM – TRÍ – TỐC – TINH –NHÂN ) lm kim chỉ nam để điều chỉnh mọi hnh vi của mình. Vì vậy khi tiếp xucv lm việc với đội ngũ quản lý của Vingroup ta có thể cảm nhận được rõ s? chuyên

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

nghiệp, t5c độ, quyết liệt, tinh thần vượt khó rất cao, tinh thần lm việc kiên cườngv s? linh hoạt trong dch vụ khá t5t. Ngoi ra ta có thể cảm nhận được điều đặcbiệt từ các đơn v thnh viên của Vingroup chnh l tinh thần dân tộc được thể hiệnrất rõ rng.

<i><b>1.7. Hình ảnh Vingroup với mơi trường: </b></i>

Những d? án, cơng trình m Vingroup xây d?ng như Vinpearl Resort, tòa thápVincom Center B Triệu; các khu đô th: Royal City, Times City, VinhomesRiverside… đều l những khu du lch xanh, khu đơ th sinh thái, tịa nh tiết kiệmnăng lượng. Những cơng trình kiến truc “xanh” n!i bật gắn với từng dấu ấn pháttriển của Vingroup. Lấy nguyên tắc “xanh” l nịng c5t trong q trình hoạt độngsản xuất kinh doanh v phát triển các d? án, Tập đon Vingroup khơng chỉ ln nỗl?c hết mình trong việc giữ gìn v bảo vệ mơi trường, m cịn chu trọng việc tuyêntruyền ý th"c ny tới khách hng, cộng đồng để c8ng nhau xây d?ng v gìn giữ mơitrường trong lnh, x"ng đáng với đẳng cấp thương hiệu 5 sao của Tập đon đã đềra.

<i><b>1.8. Hình ảnh Vingroup với cộng đồng: </b></i>

Vingroup xây d?ng văn hóa doanh nghiệp trên khát vọng tiên phong với niềm t?ho về giá tr tr tuệ, bản l>nh v truyền th5ng nhân văn của người Việt. Văn hóa nykhơng chỉ thể hiện trong chnh sách phuc lợi dnh cho người lao động, m còntrong các hoạt động vì s? phát triển chung của cộng đồng xã hội, v dụ như d? ánQuỹ thiện tâm, VinFuture,...

<i><b>2. C1p độ 2: Giá trị và niềm tin:2.1. Tầm nhìn: </b></i>

Vingroup đnh hướng phát triển thnh lập tập đon Công nghệ - Công nghiệp –Thương mại dch vụ hng đầu khu v?c, không ngừng đ!i mới, sáng tạo để kiến tạohệ sinh thái các sản ph6m dch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộcs5ng của người Việt v nâng tầm v thế của thương hiệu Việt trên trường qu5c tế.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Bằng khát vọng tiên phong c8ng chiến lược phát triển bền vững, Vingroup đangtrên con đường hướng đến việc trở thnh Tập đon đa ngnh hng đầu Việt Nam vkhu v?c, hướng đến Tập đon mang đẳng cấp qu5c tế.

<i><b>2.2. Sứ mệnh: “Vì một cuộc s5ng t5t đẹp hơn cho mọi người”. </b></i>

Với tương lai “Ở nh Vinhomes, đi xe Vinfast, mua sắm Vincom, du lchVinpearl, ăn u5ng VinEco, học tập Vinschool, chăm sóc s"c khỏe Vinmec, thanhtốn bằng VinID…”. Vingroup mu5n sản ph6m, dch vụ của doanh nghiệp mình đềusẽ bao phủ khắp các hoạt động đời s5ng xã hội từ đa dạng tầng lớp khá giả, thnhvượng, thượng lưu,... v mang lại lợi ch t5t nhất cho người tiêu d8ng Việt Nam. Đól minh ch"ng cho triết lý kinh doanh m tập đon theo đu!i: “Vì một cuộc s5ng t5tđẹp hơn cho người Việt!”) (Châu: Cái ni lấy từ phần 2.3 của Uyên, t thấy hợp nênđưa lên)

<i><b>2.3. Giá trị cốt lõi:</b></i>

Với tinh thần thượng tôn kỷ luật, văn hóa Vingroup, trước hết chnh l văn hóacủa s? chuyên nghiệp thể hiện qua 6 giá tr c5t lõi “TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC -TINH – NHÂN”, mang các ý ngh>a sau: (Châu: Phần ni có thể vơ đây xem để b!sung thêm ý: - Tn: Vingroup đặt chữ Tn lên hng đầu, lấy chữ Tn lm lợi thế cạnh tranhv mỗi nhân viên phải bảo vệ chữ Tn như bảo vệ danh d? của mình. Đảm bảođung v cao hơn cam kết của mình với khách hng, cam kết về chất lượng sảnph6m, dch vụ v tiến độ th?c hiện.

- Tâm: Đặt chữ Tâm l một trong những nền tảng quan trọng của việc kinhdoanh. Coi trọng khách hng v luôn lấy khách hng lm trung tâm, đặt lợi ch vmong mu5n khách hng lên hng đầu; nỗ l?c mang đến khách hng sản ph6m –dch vụ hon hảo nhất; coi s? hi lịng khách hng l thước đo thnh cơng. Vingroupchăm sóc khách hng bằng s? t? nguyện, hiểu rõ s" mệnh v khả năng.

</div>