giáo trình pháp luật thương mại điện tử ngành thương mại điện tử trung cấp

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (707.06 KB, 85 trang )

Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

TUYÊN BÞ BÀN QUYÀN

Tài liáu này thc lo¿i sách giáo trình nên các nguồn thơng tin có thÅ đ°ÿc phép dùng ngun bÁn hoặc trích dùng cho các māc đích vÃ đào t¿o và tham khÁo.

Mọi māc đích khác mang tính lách l¿c hoặc sĉ dāng vãi māc đích kinh doanh thiÁu lành m¿nh s¿ bá nghiêm cÃm.

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

LäI GIâI THIÞU

Cùng vãi sự phát triÅn nhanh chóng căa cơng nghỏ thụng tin, mng xó hỏi ang ngy cng trỗ nên phổ biÁn đ°ÿc nhiÃu ng°åi Viát Nam sĉ dāng. Vãi số l°ÿng ng°åi dùng đơng đÁo, khÁ năng t°¢ng tác và chia sẻ thông tin cao, m¿ng xã hái đang đóng mát vai trị quan trọng vãi ho¿t đáng có u tố th°¢ng m¿i đián tĉ.

Viác áp dāng cơng nghá thơng tin vào ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ cũng thu hút đ°ÿc sự quan tâm sâu ráng căa các thành phần kinh tÁ; góp phần làm thay đổi cách thąc kinh doanh, giao dách truyÃn thống, phong cách sống, học t¿p, làm viác căa con ng°åi; thúc đẩy m¿nh m¿ sự tng trỗng kinh t, tng cồng hiỏu qu hot đáng và khÁ năng c¿nh tranh căa các doanh nghiáp; t¿o ra nhiÃu ngành nghÃ sÁn xuÃt, kinh doanh, dách vā mãi nh° công nghiáp công nghá thông tin, dách vā tài chính – ngân hàng trực tuyÁn, dách vā th° đián tĉ, dách vā chċa bánh qua m¿ng, giáo dāc đào t¿o tć xa... Th°¢ng m¿i đián tĉ cho phép các cá nhân, tổ chąc kinh doanh có thÅ dß dàng tiÁp c¿n, trao đổi vãi khách hàng trên mọi vùng, miÃn làm biÁn đổi sâu sắc đåi sống kinh tÁ, văn hóa, xã hái. Vì thÁ, đÅ hiÅu rõ h¢n vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ, quy chÁ pháp lý đối vãi ho¿t đáng kinh doanh th°¢ng m¿i đián tĉ, trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân trong ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ, các hành vi vi ph¿m và hình thąc xĉ lý,

mơn học =Pháp luật thương mại điện tử= đã đ°ÿc đ°a vào ch°¢ng trình đào t¿o

dành cho ng°åi học trình đá Cao đẳng thuác chuyên ngành Th°¢ng m¿i đián tĉ t¿i Tr°ång Cao đẳng Th°¢ng m¿i và Du lách.

Tuy nhiên, trên thá tr°ång sách tham khÁo hián nay có rÃt ít tài liáu trình

bày đầy đă vÃ nái dung <Pháp luật thương mại điện tử= dành cho ng°åi học

trình đá Trung cÃp mà phần lãn tài liáu dành cho ngồi hc ỗ bc hc cao hÂn. Vy nờn, nhm t¿o điÃu kián cho ng°åi học có mát bá tài liáu tham khÁo mang tính tổng hÿp, thống nhÃt và mang tớnh thc tiòn sõu hÂn. tụi xut v

biên so¿n Giáo trình Pháp luật thương mại điện tử dành riêng cho ng°åi học

trình đá Trung cÃp.

Nái dung căa giáo trình bao gồm các bài sau:

Bài 1: Nhċng vÃn đÁ chung căa pháp luÁt vÁ thÂng mi iòn t Bi 2: Chng t iòn t trong giao dỏch thÂng mi

Bi 3: Hot ỏng thÂng mi iòn t

Bi 4: Qun lý hot ỏng thÂng mi iòn t

Bi 5: An ton, an ninh trong giao dỏch thÂng mi iòn t

Bi 6: GiÁi quy¿t tranh chÃp, thanh tra, kiÃm tra và xĉ lý vi ph¿m

Trong quá trình biên so¿n giáo trình cũng khơng thÅ tránh khỏi nhċng sai sót nhÃt đánh. Tác giÁ rÃt mong nh¿n đ°ÿc nhċng ý kiÁn đóng góp, phÁn hồi tć quý đồng nghiáp, các b¿n học và b¿n đọc.

Trân trọng cÁm ¢n./.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

3. Các hành vi bá cÃm trong ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ ... 24

II. QuÁn lý nhà n°ãc vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ ... 26

1. Nái dung quÁn lý nhà n°ãc vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ ... 27

2. Trách nhiám quÁn lý nhà n°ãc vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ ... 27

BÀI 2. CHĄNG TĆ ĐIàN TĈ TRONG GIAO DàCH TH¯¡NG M¾I ... 29

I. Giá trá pháp lý căa chąng tć đián tĉ trong giao dách th°¢ng m¿i ... 31

1. Nh¿n thąc chung vÃ chąng tć đián tĉ ... 31

2. ĐiÃu kián đÁm bÁo chąng tć đián tĉ trong giao dách th°¢ng m¿i có giá trá pháp lý nh° bÁn gốc ... 31

II. Thåi điÅm, đáa điÅm gĉi và nh¿n chąng tć đián tĉ ... 32

1. Thåi điÅm gĉi và nh¿n chąng tć đián tĉ ... 32

2. Đáa điÅm gĉi và nh¿n chąng tć đián tĉ ... 33

III. Đáa điÅm kinh doanh căa các bên và thông báo vÃ đÃ nghá giao kÁt hÿp đồng khơng có bên nh¿n cā thÅ ... 33

1. Đáa điÅm kinh doanh căa các bên ... 33

2. Thông báo vÃ đÃ nghá giao kÁt hÿp đồng khơng có bên nh¿n cā thÅ ... 33

IV. Sĉ dāng há thống thông tin tự đáng và xĉ lý lßi nh¿p thơng tin trong chąng tć đián tĉ ... 33

1. Sĉ dāng há thống thông tin tự đáng ... 33

2. Xĉ lý lßi nh¿p thơng tin trong chąng tć đián tĉ ... 34

BÀI 3. HO¾T ĐàNG TH¯¡NG M¾I ĐIàN TĈ ... 36

I. Nhċng quy đánh chung... 38

1. Chă thÅ căa ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ ... 38

2. Các hình thąc tổ chąc ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ ... 38

3. Các nguyên tắc ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ ... 39

II. Các ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ ... 39

1. Ho¿t đáng căa Website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng ... 40

III. Ho¿t đáng căa Website khuyÁn m¿i trực tuyÁn ... 48

1. Cung cÃp dách vā khuyÁn m¿i trực tuyÁn ... 48

2. Thông tin vÃ ho¿t đáng khuyÁn m¿i trên website khuyÁn m¿i trực tuyÁn ... 48

3. Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā khuyÁn m¿i trực tuyÁn ... 49

4. Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân có hàng hóa, dách vā đ°ÿc khuyÁn m¿i ... 49

5. Hÿp đồng dách vā khuyÁn m¿i ... 49

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

IV. Ho¿t đáng căa Website đÃu giá trực tuyÁn ... 50

1. Cung cÃp dách vā đÃu giá trực tuyÁn ... 50

2. Yêu cầu vÃ há thống kỹ thu¿t phāc vā ho¿t đáng đÃu giá trực tuyÁn ... 50

3. Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā đÃu giá trực tuyÁn ... 50

4. Trách nhiám căa ng°åi bán trên website đÃu giá trực tuyÁn ... 51

5. Đáa điÅm và thåi gian đÃu giá ... 51

6. Thơng báo đÃu giá hàng hóa ... 52

7. Xác đánh ng°åi mua hàng ... 52

8. Thông báo kÁt quÁ đÃu giá ... 52

BÀI 4 QUÀN LÝ HO¾T ĐàNG TH¯¡NG M¾I ĐIàN TĈ ... 55

I. QuÁn lý Website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng ... 57

1. ĐiÃu kián thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng ... 57

2. Thă tāc thông báo thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng ... 57

II. QuÁn lý Website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ ... 57

1. ĐiÃu kián thiÁt l¿p website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ ... 57

2. Thă tāc đăng ký thiÁt l¿p website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ 58 3. Sĉa đổi, bổ sung, đăng ký l¿i, chÃm dąt đăng ký ... 58

III. Ho¿t đáng đánh giá, giám sát và chąng thực trong th°¢ng m¿i đián tĉ ... 59

1. Nguyên tắc chung ... 59

2. Ho¿t đáng đánh giá tín nhiám website th°¢ng m¿i đián tĉ ... 60

3. Ho¿t đáng đánh giá và chąng nh¿n chính sách bÁo vá thơng tin cá nhân trong th°¢ng m¿i đián tĉ ... 61

IV. Cổng thông tin quÁn lý ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ ... 65

1. Trách nhiám xây dựng, c¿p nh¿t và duy trì cổng thơng tin QuÁn lý ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ ... 65

2. Chąc năng căa Cổng thông tin QuÁn lý ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ . 66 BÀI 5 . AN TỒN, AN NINH TRONG GIAO DàCH TH¯¡NG M¾I ĐIàN TĈ ... 68

I. BÁo vá thông tin cá nhân trong th°¢ng m¿i đián tĉ ... 71

1. Trách nhiám bÁo vá thông tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng ... 72

2. Chính sách bÁo vá thơng tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng ... 75

3. Thu th¿p thông tin cá nhân ng°åi tiêu dùng ... 75

II. An tồn thanh tốn trong th°¢ng m¿i đián tĉ ... 77

1. Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhõn sỗ hu website thÂng mi iỏn t cú chc năng thanh toán trực tuyÁn ... 77

2. Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā trung gian thanh tốn cho website th°¢ng m¿i đián tĉ ... 78

BÀI 6 . GIÀI QUYÀT TRANH CHÂP, THANH TRA, KIÄM TRA VÀ ... 80

XĈ LÝ VI PH¾M ... 80

I. GiÁi quyÁt tranh chÃp trong th°¢ng m¿i đián tĉ ... 82

1. Nguyên tắc giÁi quyÁt tranh chÃp ... 82

2. Xĉ lý tranh chÃp ... 82

II. Thanh tra, kiÅm tra và xĉ lý vi ph¿m hành chính trong th°¢ng m¿i đián tĉ ... 82

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

1. Thanh tra, kiÅm tra trong th°¢ng m¿i đián tĉ ... 82 2. Xĉ lý vi ph¿m hành chính trong th°¢ng m¿i đián tĉ ... 83

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

GIÁO TRÌNH MƠN HâC Tên mơn hãc: PHÁP LT THĂNG MắI IịN T Mó sò mụn hóc: MH 09

Thåi gian thčc hißn mơn hãc: 30 giå (Lý thut: 28 giå; kiÅm tra: 2 giå) I. Và TRÍ, TÍNH CHÂT CĂA MƠN HâC

- Vá trí: Mơn học đ°ÿc bố trí giÁng d¿y trong ch°¢ng trình đào t¿o há Trung cÃp. - Tính chÃt: Là mơn học lý thut, đ°ÿc bố trí giÁng d¿y sau khi học sinh đã đ°ÿc học môn Pháp lu¿t. Môn học này cung cÃp cho học sinh nhċng kiÁn thąc c¢ bÁn vÃ Pháp lu¿t th°¢ng m¿i đián tĉ. KÁt thúc mơn học đ°ÿc đánh giá bằng hình thąc thi tự lu¿n.

- Ý nghĩa và vai trị căa mơn học: Pháp lu¿t th°¢ng m¿i đián tĉ là mơn học khoa học mang tính thực tÁ và dành cho đối t°ÿng là ng°åi học thuác các chuyên ngành nh° QuÁn trá kinh doanh, Kinh doanh th°¢ng m¿i, ... Mơn học này đã đ°ÿc đ°a vào giÁng d¿y t¿i tr°ång Cao Đẳng Th°¢ng m¿i và Du lách. Nái dung chă yÁu căa môn học này nhằm cung cÃp các kiÁn thąc và kỹ năng thuác lĩnh vực Th°¢ng m¿i đián tĉ.

II. MĀC TIÊU MÔN HâC 1.1. Māc tiêu đào t¿o chung

Học xong mơn học này học sinh s¿ có khÁ năng: - VÃ kiÁn thąc:

+ Trình bày đ°ÿc nhċng nái dung c¢ bÁn trong các bài học;

+ GiÁi thích đ°ÿc các khái niám, các thu¿t ngċ pháp lý c¢ bÁn, nắm đ°ÿc các quy đánh căa nhà n°ãc vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ.

- VÃ kỹ năng: Phân biát đ°ÿc tính hÿp pháp và khơng hÿp pháp căa các hành vi tć đó áp dāng các quy đánh căa pháp lu¿t vào đåi sống, vào quá trình học t¿p và lao đáng.

- VÃ năng lực tự chă và trách nhiám: Học sinh thÅ hián ý thąc công dân, tôn trọng pháp lu¿t, rèn luyán tác phong sống, làm viác theo HiÁn pháp và pháp lu¿t.

+ Nêu đ°ÿc chă th ca hot ỏng thÂng mi iỏn t

+ Chò ra đ°ÿc các hình thąc tổ chąc ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ + Tuân thă các quy đánh căa nhà n°ãc vÃ ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

+ Nêu đ°ÿc các nguyên tắc ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

+ Trình bày đ°ÿc trách nhiỏm ca thÂng nhõn, t chc, cỏ nhõn sỗ hu website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

+ Nêu đ°ÿc quy đánh căa pháp lu¿t vÃ thông tin trên website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

+ Nêu đ°ÿc trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā sàn giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ, trách nhiám căa ng°åi bán trên sàn giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ, quy chÁ ho¿t đáng căa sàn giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ

+ Nêu đ°ÿc quy đánh căa pháp lu¿t đối vãi thông tin vÃ ho¿t đáng khuyÁn m¿i trên website khuyÁn m¿i trực tuyÁn

+ Nêu đ°ÿc trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā khuyÁn m¿i trực tuyÁn, trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân có hàng hóa, dách vā đ°ÿc khuyÁn m¿i

+ Nêu đ°ÿc trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā đÃu giá trực tuyÁn, trách nhiám căa ng°åi bán trên website đÃu giá trực tuyÁn

+ Trình bày đ°ÿc điÃu kián thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng, website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ

+ Nêu đ°ÿc trách nhiám xây dựng, c¿p nh¿t và duy trì cổng thơng tin qn lý ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ, chąc năng căa cổng thơng tin qn lý ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

+ Trình bày đ°ÿc trách nhiám vÃ bÁo vá thông tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng + Nêu đ°ÿc chính sách bÁo vá thơng tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng

+ Trình bày đ°ÿc trách nhiỏm ca thÂng nhõn, t chc cỏ nhõn sỗ hu website th°¢ng m¿i có chąc năng thanh tốn trực tun

+ Nêu đ°ÿc trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā trung gian thanh toán cho website th°¢ng m¿i đián tĉ

+ Nêu đ°ÿc quy đánh vÃ giÁi quyÁt tranh chÃp, thanh tra, kiÅm tra trong th°¢ng m¿i đián tĉ

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

+ GiÁi thích và v¿n dāng đ°ÿc các quy đánh căa pháp lu¿t vào các ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

+ V¿n dāng quy đánh căa pháp lu¿t đÅ tiÁn hành thă tāc thông báo thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng, website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ

+ V¿n dāng quy đánh căa pháp lu¿t đÅ tiÁn hành thu th¿p thông tin cá nhân ng°åi tiêu dùng

+ V¿n dāng quy đánh căa pháp lu¿t đÅ kiÅm tra, c¿p nh¿t và điÃu chßnh thơng tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng

+ V¿n dāng quy đánh căa pháp lu¿t đÅ giÁi quyÁt tranh chÃp trong th°¢ng m¿i đián tĉ.

* Về năng lực tự chủ và trách nhiệm:

+ Chă đáng trong học t¿p, rèn luyán

+ Tuân thă quy đánh căa pháp lu¿t vÃ bÁo đÁm an tồn thanh tốn trong giao dách đián tĉ.

+ Ăng há quy đánh căa nhà n°ãc vÃ xĉ lý vi ph¿m hành chính trong th°¢ng m¿i

đián tĉ

+ Chă đáng đọc, tìm kiÁm tài liáu phāc vā học t¿p

+ ChÃp hành nghiêm chßnh quy đánh căa nhà n°ãc đối vãi ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

+ Có trách nhiám bÁo vá thơng tin cá nhân ng°åi tiêu dùng

Trong đó Lý

thuy¿t

Thčc hành/ thčc tÁp/

bài tÁp/thÁo

luÁn

KiÃm tra

II Các môn hãc chuyên môn 64 1590 511 1035 44

II.1 Môn học cơ sở 15 225 184 31 10

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

MH07 Kinh tÁ vi mô 3 45 43 - 2

II.2 Các môn học chuyên môn 47 1335 298 1004 33

MH14 Nghiáp vā kinh doanh TM dách

MH16 Nghiáp vā v¿n tÁi, giao nh¿n và

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

1 Bài 1: Nhċng vÃn đÁ chung căa pháp luÁt vÁ Th°¢ng m¿i đißn tĉ

I. Nhċng quy đánh chung 1. Ph¿m vi điÃu chßnh 2. Đối t°ÿng áp dāng

3. Các hành vi bá cÃm trong ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

3.1 Vi ph¿m vÃ ho¿t đáng kinh doanh th°¢ng m¿i đián tĉ

3.2. Vi ph¿m vÃ thơng tin trên website th°¢ng m¿i đián tĉ

3.3. Vi ph¿m vÃ giao dách trên website th°¢ng m¿i đián tĉ

2. ĐiÃu kián đÁm bÁo chąng tć đián tĉ trong giao dách th°¢ng m¿i có giá trá pháp lý nh° bÁn gốc

II. Thåi điÅm, đáa điÅm gĉi và nh¿n

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

1 Đáa điÅm kinh doanh căa các bên 2 Thông báo vÃ đÃ nghá giao kÁt hÿp đồng khơng có bên nh¿n cā thÅ IV. Sĉ dāng há thống thông tin tự đáng và xĉ lý lßi nh¿p thông tin trong chąng tć đián tĉ

1 Sĉ dāng há thống thông tin tự đáng

2 Xĉ lý lßi nh¿p thơng tin trong chąng tć đián tĉ

3 Bài 3: Ho¿t ỏng thÂng mi iòn t

I. Nhng quy đánh chung

1 Chă thÅ căa ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

2 Các hình thąc tổ chąc ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

2.1 Website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

2.2 Website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ

3 Các nguyên tắc ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

10 10

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

II. Các ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

1 Ho¿t đáng căa website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

1.1 Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhõn sỗ hu website thÂng mi iỏn tĉ bán hàng

1.2 Thông tin trên website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

2. Ho¿t đáng căa sàn giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ

2.1 Cung cÃp dách vā sàn giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ

2.2 Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā sàn giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ

2.3 Trách nhiám căa ng°åi bán trên sàn giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ 2.4 Quy chÁ ho¿t đáng căa sàn giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ

3. Ho¿t đáng căa website khuyÁn m¿i trực tuyÁn

3.1 Cung cÃp dách vā khuyÁn m¿i trực tuyÁn

3.2 Thông tin vÃ ho¿t đáng khuyÁn m¿i trên website khuyÁn m¿i trực tuyÁn

3.3 Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā khuyÁn m¿i trực tuyÁn

3.4 Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân có hàng hóa, dách vā đ°ÿc khuyÁn m¿i

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

3.5 Hÿp đồng dách vā khuyÁn m¿i IV. Ho¿t đáng căa website đÃu giá trực tuyÁn

1 Cung cÃp dách vā đÃu giá trực tuyÁn

2 Yêu cầu vÃ há thống kỹ thu¿t phāc vā ho¿t đáng đÃu giá trực tuyÁn

3 Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā đÃu giá trực tuyÁn

4 Trách nhiám căa ng°åi bán trên website đÃu giá trực tuyÁn

5 Đáa điÅm và thåi gian đÃu giá 6 Thơng báo đÃu giá hàng hóa 7 Xác đánh ng°åi mua hàng 8 Thông báo kÁt quÁ đÃu giá

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

5 Bài 4: QuÁn lý hot ỏng thÂng mi iòn t

I. Qun lý website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

1 ĐiÃu kián thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

2 Thă tāc thông báo thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

II. QuÁn lý website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ

1 ĐiÃu kián thiÁt l¿p website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ 2. Thă tāc đăng ký thiÁt l¿p website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ

3 Sĉa đổi, bổ sung, đăng ký l¿i, chÃm dąt đăng ký

4 Nghĩa vā báo cáo và thẩm quyÃn cÃp đăng ký

III. Ho¿t đáng đánh giá, giám sát và chąng thực trong th°¢ng m¿i đián tĉ

1. Nguyên tắc chung

2. Ho¿t đáng đánh giá tín nhiám website th°¢ng m¿i đián tĉ

3. Ho¿t đáng đánh giá và chąng nh¿n chính sách bÁo vá thơng tin cá nhân trong th°¢ng mai đián tĉ IV. Cổng thông tin quÁn lý ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

1. Trách nhiám xây dựng, c¿p nh¿t và duy trì cổng thông tin quÁn lý

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

2. Chąc năng căa cổng thơng tin qn lý ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

6 Bài 5 An toàn, an ninh trong giao dỏch thÂng mi iòn t

I. Bo vỏ thông tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng

1 Trách nhiám vÃ bÁo vá thông tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng

2 Chính sách bÁo vá thông tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng

3 Thu th¿p thông tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng

3.1 Xin phép thu th¿p thông tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng

3.2 Sĉ dāng thông tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng

3.3 BÁo đÁm an tồn, an ninh thơng tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng 3.4 KiÅm tra, c¿p nh¿t và điÃu chßnh thơng tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng

II. An tồn thanh tốn trong th°¢ng m¿i đián tĉ

1. Trách nhiám căa th°¢ng nhõn, t chc cỏ nhõn sỗ hċu website th°¢ng m¿i có chąc năng thanh toán trực tuyÁn

2. Trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā trung gian thanh toán cho website th°¢ng m¿i đián tĉ

7 Bài 6 GiÁi quy¿t tranh chÃp, 2 2

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

thanh tra, kiÃm tra và xĉ lý vi ph¿m

I. GiÁi quyÁt tranh chÃp trong th°¢ng m¿i đián tĉ

1 Nguyên tắc giÁi quyÁt tranh chÃp 2 Xĉ lý tranh chÃp

II. Thanh tra, kiÅm tra và xĉ lý vi ph¿m hành chính trong th°¢ng m¿i đián tĉ

1 Thanh tra, kiÅm tra trong th°¢ng m¿i đián tĉ

2 Xĉ lý vi ph¿m hnh chớnh trong thÂng mi iỏn t

6. iu kiòn thčc hißn mơn hãc:

6.1. Phịng hãc Lý thuy¿t: Đáp ąng phòng học chuẩn

6.2. Trang thi¿t bá d¿y hãc: Projetor, máy vi tính, bÁng, phÃn

6.3. Hãc lißu, dāng c, mụ hỡnh, phÂng tiòn: Giỏo trỡnh, tranh nh minh họa

các tình huống pháp lu¿t, tài liáu phát tay cho học sinh, tài liáu tham khÁo...

6.4. Các điÁu kißn khác: Ng°åi học tìm đọc các tài liáu, tình huống pháp lu¿t

vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ trên thực tÁ, tć đó v¿n dāng đÅ giÁi qut các tình huống pháp lu¿t đ¢n giÁn.

7. Nái dung và ph°¢ng pháp đánh giá: 7.1. Nái dung:

- Về kiến thức: Đánh giá thông qua bài kiÅm tra trắc nghiám, tự lu¿n, học sinh

cần trình bày đầy đă há thống kiÁn thąc c¢ bÁn trong 4 bài

- Về kỹ năng: Đánh giá kỹ năng căa học sinh thơng qua viác thực hành các bài

t¿p tình huống pháp lu¿t

- Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: Đánh giá trong quá trình học t¿p cần đ¿t

các yêu cầu sau:

+ Nghiên cąu bài tr°ãc khi đÁn lãp. + Chuẩn bá đầy đă tài liáu học t¿p + Tham gia đầy đă thåi l°ÿng môn học + Nghiêm túc trong quá trình học t¿p.

7.2. Ph°¢ng pháp:

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

Ng°åi học đ°ÿc đánh giá tích lũy mơn học nh° sau:

7.2.1. Cách đánh giá

- Áp dāng quy chÁ đào t¿o trình đá trung cÃp há chính quy ban hành kèm theo Thơng t s 04/2022/TT-LTBXH, ngy 30/3/2022 ca Bỏ trỗng Bỏ Lao đáng – Th°¢ng binh và Xã hái.

- H°ãng dãn thực hián quy chÁ đào t¿o áp dāng t¿i Tr°ång Cao đẳng Th°¢ng m¿i và Du lách nh° sau:

đánh giá Ph°¢ng pháp tổ chąc Hình thąc kiÃm tra Thåi điÃm kiÃm tra

học ViÁt Tự lu¿n và trắc nghiám

8. H°ãng d¿n thčc hißn mơn hãc

8.1. Ph¿m vi, đßi t°ÿng áp dāng: Ch°¢ng trình mơn học Pháp lu¿t vÃ Th°¢ng

m¿i đián tĉ đ°ÿc sĉ dāng đÅ giÁng d¿y trình đá trung cÃp trong tr°ång Cao đẳng Th°¢ng m¿i và Du lách

8.2. Ph°¢ng pháp giÁng d¿y, hãc tÁp mơn hãc 8.2.1. Đßi vãi ng°åi d¿y

+ Đ°ÿc đào t¿o qua các lãp s° ph¿m tối thiÅu, có khÁ năng truyÃn đ¿t cho học sinh

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

+ Đây là môn học gắn liÃn vãi thực tÁ đåi sống nên giáo viên cần áp dāng các ph°¢ng pháp d¿y học tích cực nhằm gây đ°ÿc hąng thú cho học sinh, làm cho học sinh chă đáng, tích cực tiÁp thu kiÁn thąc nhằm đ¿t đ°ÿc māc tiêu căa môn hc

+ Giỏo viờn trờn cÂ sỗ chÂng trỡnh mụn học so¿n giáo án và bài giÁng chi tiÁt đÅ thực hián giÁng d¿y theo đúng yêu cầu môn học. Nhằm nâng cao chÃt l°ÿng giÁng d¿y, giáo viên phÁi th°ång xuyên đọc tài liáu và c¿p nh¿t nhċng thông tin có liên quan. Trong q trình giÁng d¿y cần liên há thực tÁ đÅ học sinh ngoài viác nắm bắt đ°ÿc kiÁn thąc cịn có khÁ năng tự liên há vãi thực tÁ nghÃ nghiáp sau này.

+ Trong quá trình giÁng d¿y, khi các quy đánh pháp lu¿t có sự thay đổi giáo viên chă đáng chßnh sĉa nái dung cho phù hÿp.

8.2.2. Đßi vãi ng°åi hãc: Ng°åi học phÁi thực hián các nhiám vā nh° sau:

- Nghiên cąu kỹ bài học t¿i nhà tr°ãc khi đÁn lãp.

- Tham dự tối thiÅu 80% các buổi giÁng lý thuyÁt. NÁu ng°åi học vắng >20% số tiÁt lý thuyÁt phÁi học l¿i mơn học mãi đ°ÿc tham dự kì thi lần sau.

- Tự học và thÁo lu¿n nhóm: là mát ph°¢ng pháp học t¿p kÁt hÿp giċa làm viác theo nhóm và làm viác cá nhân. Mát nhóm gồm 8-10 ng°åi học s¿ đ°ÿc cung cÃp chă đÃ thÁo lu¿n tr°ãc khi học lý thuyÁt, thực hành. Mßi ng°åi học s¿ cháu trách nhiám vÃ 1 hoặc mát số nái dung trong chă đÃ mà nhóm đã phân cơng đÅ phát triÅn và hồn thián tốt nhÃt tồn bá chă đÃ thÁo lu¿n căa nhóm.

- Tham dự đă các bài kiÅm tra th°ång xuyên, đánh kỳ. - Tham dự thi kÁt thúc môn học.

- Chă đáng tổ chąc thực hián giå tự học.

9. Tài lißu tham khÁo:

- Lu¿t số 51/2005/QH11 ngày 29/11/2005 căa Quốc hái vÃ giao dách đián tĉ - Lu¿t số 36/2005/QH11 vÃ Th°¢ng m¿i

- Nghá đánh số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 căa Chính phă vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ

- Nghá đánh số 85/2021/NĐ-CP căa Chính phă : Sĉa đổi, bổ sung mát số điÃu căa Nghá đánh số 52/2013/NĐ-CP ngày 16 tháng 5 năm 2013 căa Chính phă vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ

- Nghá đánh số 98/2020/NĐ-CP căa Chính phă : Quy đánh xĉ ph¿t vi ph¿m hành chính trong ho¿t đáng th°¢ng m¿i, sÁn xuÃt, buôn bán hàng giÁ, hàng cÃm và bÁo vá quyÃn lÿi ng°åi tiêu dùng

- Thông t° số 47/2014/TT-BCT quy đánh vÃ QuÁn lý website th°¢ng m¿i đián tĉ. Thay thÁ cho Thông t° số 12/2013/TT-BCT

- Thông t° số 59/2015/TT-BCT ngày 31/12/2015 căa BCT quy đánh vÃ quÁn lý ho¿t đáng TMĐT qua ąng dāng trên thiÁt bá di đáng

</div>Trang 20<div class="page_container" data-page="20">

- Thơng t° số 01/2022/TT-BCT căa Bá Cơng th°¢ng: Sĉa đổi, bổ sung mát số điÃu căa Thông t° số 47/2014/TT-BCT ngày 05/12/2014 căa Bá Cơng Th°¢ng quy đánh vÃ qn lý website th°¢ng m¿i đián tĉ và Thơng t° số 59/2015/TT-BCT ngày 31/12/2015 căa Bá Cơng Th°¢ng quy đánh vÃ quÁn lý ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ qua ąng dāng trên thiÁt bá di đáng

- Các văn bÁn quy ph¿m pháp lu¿t khác liên quan tãi lĩnh vực th°¢ng m¿i đián tĉ.

</div>Trang 21<div class="page_container" data-page="21">

BÀI 1. NHĊNG VÂN ĐÀ CHUNG VÀ PHP LUT V THĂNG MắI IịN T

GIõI THIịU BÀI 1

Bài 1 là bài giãi thiáu vÃ mát số nái dung c¢ bÁn vÃ pháp lu¿t th°¢ng m¿i đián tĉ đÅ ng°åi học có đ°ÿc kiÁn thąc nÃn tÁng và dß dàng tiÁp c¿n nái dung mơn học ç nhċng bài tiÁp theo.

+ Nêu các hành vi bá cÃm trong ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

- VÃ kỹ năng: Phân biát đ°ÿc các hành vi vi ph¿m pháp lu¿t trong ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

- VÃ năng lực tự chă và cháu trách nhiám:

+ Chă đáng trong học t¿p, tìm kiÁm tài liáu phāc vā bài học + Tôn trọng và tuân thă quy đánh căa nhà n°ãc

❖ PH¯¡NG PHÁP GIÀNG D¾Y VÀ HâC TÀP BÀI 1

- Đối với người dạy: sử dụng phương pháp giảng giảng dạy tích cực (diễn giảng, vấn đáp, dạy học theo vấn đề); yêu cầu người học thực hiện câu hỏi thảo luận và bài tập bài 1 (cá nhân hoặc nhóm).

- Đối với người học: chủ động đọc trước giáo trình (bài 1) trước buổi học; hồn thành đầy đủ câu hỏi thảo luận và bài tập tình huống bài 1 theo cá nhân hoặc nhóm và nộp lại cho người dạy đúng thời gian quy định.

❖ ĐIÀU KIÞN THČC HIÞN BÀI 1

- Phịng học Lý thuyÁt: Đáp ąng phòng học chuẩn

- Trang thiÁt bá d¿y học: Projetor, máy vi tính, bÁng, phÃn

- Học liáu, dāng cā, mơ hình, ph°¢ng tián: Giáo trình, tranh Ánh minh họa các tình huống pháp lu¿t, tài liáu phát tay cho học sinh, tài liáu tham khÁo...

- Các điÃu kián khác: Khơng có

❖ KIÂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ BÀI 1 - Nái dung:

+ Về kiến thức: Đánh giá thông qua bài kiÅm tra trắc nghiám, tự lu¿n, học

sinh cần trình bày đầy đă há thống kiÁn thąc c¢ bÁn trong bài 1

+ Về kỹ năng: Đánh giá kỹ năng căa học sinh thơng qua viác thực hành các

bài t¿p tình huống pháp lu¿t

+ Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: Đánh giá trong quá trình học t¿p cần

đ¿t các yêu cầu sau:

</div>Trang 22<div class="page_container" data-page="22">

--Nghiên cąu bài tr°ãc khi đÁn lãp. --Chuẩn bá đầy đă tài liáu học t¿p --Tham gia đầy đă thåi l°ÿng mơn học --Nghiêm túc trong q trình học t¿p.

- Ph°¢ng pháp:

+ ĐiÅm kiÅm tra th°ång xuyên: 1 điÅm kiÅm tra (hình thąc: hỏi miáng)

+ KiÅm tra đánh kỳ lý thut: khơng có

</div>Trang 23<div class="page_container" data-page="23">

NI DUNG BI 1

NHỵNG VắN ị CHUNG Vị PHP LUT THĂNG MắI IN Tỵ

ThÂng mi iỏn t (TMT) vÃ c¢ bÁn là viác ąng dāng các ph°¢ng tián đián tĉ vào ho¿t đáng kinh doanh, th°¢ng m¿i. Hián nay, m¿ng l°ãi Internet phát triÅn và phổ c¿p ráng rãi, t¿o điÃu kián cho ho¿t đáng kinh doanh trực tuyÁn phát triÅn và mang l¿i cho chă thÅ kinh doanh nhċng giá trá và lÿi ích to lãn. Chă thÅ tham gia ho¿t đáng TMĐT bên c¿nh viác tuân thă các quy đánh trực tiÁp vÃ TMĐT, còn phÁi thực hián các quy đánh pháp lu¿t liên quan khác nh° đầu t° kinh doanh, th°¢ng m¿i, dân sự. Do đó, viác xây dựng và hồn thiỏn hỏ thng phỏp lut v TMT trỗ nờn cn thiÁt và cÃp bách. Pháp lu¿t vÃ TMĐT đ°ÿc xem là công cā pháp lý bÁo vá, đánh h°ãng chă thÅ kinh doanh, t¿o ra mơi tr°ång kinh doanh thơng qua TMĐT an tồn.

Theo QuyÁt đánh số 1563/QĐ-TTg ngày 08/8/2016 căa Thă t°ãng Chính phă,

phê duyát KÁ ho¿ch tổng thÅ phát triÅn TMĐT, theo đó, phÃn đÃu 50% doanh nghiệp sẽ có trang thơng tin điện tử; 80% doanh nghiệp thực hiện đặt hàng hoặc nhận đơn đặt hàng thông qua các ứng dụng TMĐT; 50% dịch vụ công liên quan tới xuất nhập khẩu được cung cấp trực tuyến mức độ 4; 100% các thơng tin trong q trình lựa chọn nhà thầu, thực hiện hợp đồng được đăng tải công khai trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia, 50% gói thầu mua sắm công được thực hiện trực tuyến trên Hệ thống mạng đấu thầu quốc gia;…Hầu hÁt các doanh

nghiáp TMĐT đÃu cho rằng viác phát triÅn TMĐT trên nÃn tÁng di đáng là tÃt yÁu. Tùy theo quy mô phát triÅn kinh doanh, các doanh nghiáp có thÅ chọn thåi điÅm thích hÿp đÅ ra mắt ąng dāng mua sắm trên di đáng. Hián t¿i, các doanh nghiáp TMĐT lãn nh° Lazada, Sendo, Zalora, Hotdeal... đã sãm triÅn khai các ąng dāng mua sắm qua di đáng. æ Viát Nam trong thåi gian qua số l°ÿng các vā tranh chÃp vÃ TMĐT có xu h°ãng ngày càng gia tăng, chă yÁu là các tranh chÃp liên quan đÁn thơng tin cá nhân; vÃ hình thąc giao kÁt hÿp đồng th°¢ng m¿i; liên quan tãi tái ph¿m trên khơng gian m¿ng;& KhÁo sát vÃ tình tr¿ng lća đÁo TMĐT t¿i Viát Nam cho thÃy, nguyên nhân chă yÁu căa các tr°ång hÿp tranh chÃp là ng°åi bán không chuyÅn hàng hoặc hàng giao không đúng nh° mơ tÁ. Do v¿y, Hiáp hái Th°¢ng m¿i đián tĉ Viát Nam (VECOM) cho rằng viác lựa chọn website uy tín, đÁm bÁo vÃ chÃt l°ÿng hàng hóa và giá cÁ hÿp lý là điÃu quan trọng khi quyÁt đánh mua hàng qua m¿ng. Mát website TMĐT uy tín phÁi hián thá đầy đă các thông tin vÃ ng°åi bán, thơng tin sÁn phẩm, quy trình mua hàng rõ ràng, quy trình thanh tốn và v¿n chun hàng hóa. Đồng thåi, phÁi có

chính sách bÁo m¿t thông tin và giÁi quyÁt khiÁu n¿i phát sinh hÿp lý Theo nh¿n đánh căa VECOM, hián nay các website đa phần vãn ch°a thực hián

</div>Trang 24<div class="page_container" data-page="24">

đúng quy đánh căa pháp lu¿t, nhiÃu tr°ång hÿp sau khi có đ°ÿc thông tin căa khách hàng đã bán l¿i hoặc đÅ lá, gây h¿u quÁ nghiêm trọng nh° mát số vā mÃt cắp tài khoÁn ngân hàng. Ngoài ra, khi cần giÁi quyÁt nhċng vÃn đÃ liên quan đÁn khiÁu n¿i hng húa, ngồi mua hng cng khụng cú cÂ sỗ pháp lý đÅ bÁo vá quyÃn lÿi căa mình. Vì v¿y, đÅ đÁm bÁo viác mua bán trực tuyÁn đ°ÿc dißn ra hiáu q và mang l¿i lÿi ích song ph°¢ng, điÃu c¢ bÁn nhÃt ng°åi tiêu dùng nên tìm hiÅu kỹ vÃ các website TMĐT đ¿t tiêu chuẩn uy tín đÅ giao dách.

I. Nhċng quy đánh chung 1. Phm vi iu chònh

Phỏp lut v thÂng mi đián tĉ quy đánh vÃ viác phát triÅn, ąng dāng và quÁn lý ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ.

Ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ là viác tiÁn hành mát phần hoặc tồn bá quy trình căa ho¿t đáng th°¢ng m¿i bằng ph°¢ng tián đián tĉ có kÁt nối vãi m¿ng Internet, m¿ng vißn thơng di đáng hoặc các m¿ng mỗ khỏc.

Hot ỏng TMT trong lnh vc dỏch v tài chính, ngân hàng, tín dāng, bÁo hiÅm, sổ số; mua bán, trao đổi tiÃn, vàng, ngo¿i hối và các ph°¢ng tián thanh tốn khác, dỏch v t cc hoc trũ chÂi cú thỗng, dỏch vā phân phối, phát hành sÁn phẩm nái dung thông tin số, dách vā phát thanh, truyÃn hìnhđã đ°ÿc quy đánh t¿i pháp lu¿t chuyên ngành không thuác ph¿m vi điÃu chßnh căa Nghá Đánh 85/2021 sđ, bs NĐ52/2013.

2. Đßi t°ÿng áp dāng

Theo Nghá đánh 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 căa Chính phă vÃ Th°¢ng m¿i đián tĉ và NDD85/2021 thì đối t°ÿng áp dāng là các th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân tham gia ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ trên lãnh thổ Viát Nam, bao gồm:

- Th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân Viát Nam; - Cá nhân n°ãc ngồi c° trú t¿i Viát Nam;

- Th°¢ng nhân, tổ chąc n°ãc ngồi có sự hián dián t¿i Viát Nam thông qua ho¿t đáng đầu t°, l¿p chi nhánh, văn phòng đ¿i dián, hoặc thiÁt l¿p website d°ãi tên miÃn Viát Nam.

NĐ85 bs - Th°¢ng nhân, tổ chąc n°ãc ngoài cú hot ỏng thÂng mi iòn t ti Mc 5 ChÂng 4 ti Viòt Nam

Cn c điÃu kián kinh tÁ, xã hái và yêu cầu quÁn lý căa tćng thåi kỳ, Bá Cơng Th°¢ng chă trì, phối hÿp vãi Bá Thông tin và TruyÃn thơng có trách nhiám h°ãng dãn các bián pháp quÁn lý đối vãi th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân n°ãc ngồi tiÁn hành ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ vãi chă thÅ Viát Nam.

3. Các hành vi bỏ cm trong hot ỏng thÂng mi iòn t

</div>Trang 25<div class="page_container" data-page="25">

3.1. Vi phạm về hoạt đßng kinh doanh thư¡ng mại điện tử:

NĐ52- Tổ chąc m¿ng l°ãi kinh doanh, tiÁp thá cho dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ, trong đó mßi ng°åi tham gia phÁi đóng mát khoÁn tiÃn ban đầu đÅ mua dách vā và đ°ÿc nhn tin hoa hng, tin thỗng hoc li ớch kinh tÁ khác tć viác v¿n đáng ng°åi khác tham gia mng lói;

N85 sa: - Li dng thÂng mi iòn tĉ đÃ kinh doanh theo ph°¢ng thąc đa cÃp nh°ng ch°a đ°ÿc cÃp giÃy chąng nhÁn đăng ký ho¿t đáng bán hàng đa cÃp theo quy đánh căa pháp luÁt vÁ quÁn lý ho¿t đáng kinh doanh theo ph°¢ng thąc đa cÃp;

- Lÿi dāng danh nghĩa ho¿t đáng kinh doanh th°¢ng m¿i đián tĉ đÅ huy đáng vốn trái phép tć các th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân khác;

- Cung cÃp các dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ hoặc dách vā giám sát, đánh giá và chąng thực trong th°¢ng m¿i đián tĉ khi ch°a đăng ký hoặc ch°a đ°ÿc cÃp phép theo các quy đánh căa Nghá đánh này;

- Cung cÃp các dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ hoặc dách vā giám sát, đánh giá và chąng thực trong th°¢ng m¿i đián tĉ khơng đúng vãi thơng tin trong hồ s¢ đăng ký hoặc cÃp phép;

- Có hành vi gian dối hoặc cung cÃp thơng tin sai sự th¿t khi thực hián các thă tāc thơng báo thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ, đăng ký website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ, đăng ký hoặc xin cÃp phép các dách vā giám sát, đánh giá và chąng thực trong th°¢ng m¿i đián tĉ.

- GiÁ m¿o thông tin đăng ký hoặc không tuân thă các quy đánh vÃ hình thąc, quy cách cơng bố thơng tin đăng ký trên website th°¢ng m¿i đián tĉ;

- Sĉ dāng biÅu tr°ng căa các ch°¢ng trình đánh giá tín nhiám website th°¢ng m¿i đián tĉ khi ch°a đ°ÿc nhċng ch°¢ng trình này cơng nh¿n;

- Sĉ dāng các đ°ång dãn, biÅu tr°ng hoặc công nghá khác trên website th°¢ng m¿i đián tĉ đÅ gây nhầm lãn vÃ mối liên há vãi th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân khác;

- Sĉ dāng đ°ång dãn đÅ cung cÃp nhċng thông tin trái ng°ÿc hoặc sai lách so vãi thông tin đ°ÿc công bố t¿i khu vực website có gắn đ°ång dãn này.

- Thực hián các hành vi lća đÁo khách hàng trên website th°¢ng m¿i đián tĉ;

- GiÁ m¿o thơng tin căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân khác đÅ tham gia ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ;

- Can thiáp vào há điÃu hành và trình duyát Internet t¿i các thiÁt bá đián tĉ truy c¿p vào website nhằm buác khách hàng l°u l¿i website trái vãi ý muốn căa mình.

</div>Trang 26<div class="page_container" data-page="26">

3.4. Các vi phạm khác:

- Đánh cắp, sĉ dāng, tiÁt lá, chuyÅn nh°ÿng, bán các thông tin liên quan đÁn bí m¿t kinh doanh căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân khác hoặc thông tin cá nhân căa ng°åi tiêu dùng trong th°¢ng m¿i đián tĉ khi ch°a đ°ÿc sự đồng ý căa các bên liên quan, trć tr°ång hÿp pháp lu¿t có quy đánh khác;

- GiÁ m¿o hoặc sao chép giao dián website th°¢ng m¿i đián tĉ căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân khác đÅ kiÁm lÿi hoặc đÅ gây nhầm lãn, gây mÃt lịng tin căa khách hàng đối vãi th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân đó.

Các đặc tr°ng căa th°¢ng m¿i đián tĉ

So vãi các ho¿t đáng th°¢ng m¿i truyÃn thống, TMĐT có mát số điÅm khác biát c¢ bÁn sau:

- Các bên tiÁn hành giao dách trong TMĐT khơng tiÁp xúc trực tiÁp vãi nhau và khơng địi hỏi phÁi biÁt nhau tć tr°ãc.

TMĐT cho phép mọi ng°åi cùng tham gia tć các vùng xa xôi hẻo lánh đÁn các khu vực đô thá lãn, t¿o điÃu kiỏn cho tt c mi ngồi ỗ khp nÂi u có c¢ hái ngang nhau tham gia vào thá trƣång giao dách tồn cầu và khơng địi hỏi nhÃt thiÁt phÁi quen biÁt vãi nhau.

- Các giao dách th°¢ng m¿i truyÃn thống đ°ÿc thực hián vãi sự tồn t¿i căa khái niám biên giãi quốc gia, còn TMĐT đ°ÿc thực hián trong mát thá tr°ång khơng có biên giãi (thá tr°ång thống nhÃt toàn cầu).

Thá tr°ång trong TMĐT là thá tr°ång phi biên giãi. ĐiÃu này thÅ hián ç chß mọi ng°åi ç tÃt cÁ các quốc gia trên khắp tồn cầu khơng phÁi di chun tãi bÃt kỳ đáa điÅm nào mà vãn có thÅ tham gia và tiÁn hành giao dách TMĐT bằng cách truy c¿p vào website TMĐT hoặc vào các trang m¿ng xã hái.

- Trong ho¿t đáng giao dách TMĐT đÃu có sự tham gia căa ít nhÃt ba chă thÅ, trong đó có mát bên khơng thÅ thiÁu đ°ÿc là ng°åi cung cÃp dách vā m¿ng, các c¢ quan chąng thực.

Nhà cung cÃp dách vā m¿ng và c¢ quan chąng thực có nhiám vā chun đi, l°u giċ các thơng tin giċa các bên tham gia giao dách TMĐT, đồng thåi họ cũng xác nh¿n đá tin c¿y căa các thơng tin trong giao dách TMĐT.

Do đó, đÅ th°¢ng m¿i đián tĉ phát triÅn cần có há thống pháp lu¿t, chính sách đầy đă và có sự qn lý sát sao căa nhà n°ãc mãi t¿o môi tr°ång thu¿n lÿi cho các giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ, khun khích các chă thÅ tham gia, t¿o đ°ÿc lịng tin và bÁo vá ng°åi tiêu dùng

II. QuÁn lý nh nóc v thÂng mi iòn t

Qun lý nhà n°ãc vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ đ°ÿc hiÅu là q trình nhà n°ãc sĉ dāng các cơng cā quÁn lý căa mình đÅ tác đáng lên ho¿t đáng th°¢ng m¿i trong mơi tr°ång đián tĉ nhằm đ¿t đ°ÿc các māc tiêu phát triÅn th°¢ng m¿i đián tĉ đã đặt ra.

</div>Trang 27<div class="page_container" data-page="27">

1. Nái dung quÁn lý nhà n°ãc vÁ th°¢ng m¿i đißn tĉ

- Xây dựng và tổ chąc thực hián c¢ chÁ, chính sách, chiÁn l°ÿc, quy ho¿ch, ch°¢ng trình phát triÅn th°¢ng m¿i đián tĉ và chuyn i sò trong lnh

vc thÂng mi. N85 bs

- Ban hành và tổ chąc thực hián các văn bÁn quy ph¿m pháp lu¿t vÃ ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ, tiêu chuẩn, quy chuẩn ąng dāng th°¢ng m¿i đián tĉ và các quy đánh vÃ quÁn lý dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ đặc thù.

- QuÁn lý, giám sát các ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ.

- Tuyên truyÃn, phổ biÁn giáo dāc pháp lu¿t vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ.

- Tổ chąc thực hián ho¿t đáng nghiên cąu, ąng dāng, chun giao cơng nghá trong th°¢ng m¿i đián tĉ.

- Tổ chąc thực hián các ho¿t đáng t° vÃn, hß trÿ doanh nghiáp triÅn khai, ąng dāng th°¢ng m¿i đián tĉ.

- Tổ chąc thực hián cơng tác đào t¿o, bồi d°ỡng nhân lực cho th°¢ng m¿i đián tĉ.

- Thống kê vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ.

- Hÿp tác quốc tÁ trong lĩnh vực th°¢ng m¿i đián tĉ.

- Thanh tra, kiÅm tra, giÁi quyÁt khiÁu n¿i, tố cáo và xĉ lý vi ph¿m trong hot ỏng thÂng mi iỏn t.

2. Trỏch nhiòm qun lý nh nóc v thÂng mi iòn t

- Bỏ Cơng Th°¢ng cháu trách nhiám tr°ãc Chính phă thực hián quÁn lý nhà n°ãc vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ.

- Các Bá, c¢ quan ngang Bá, Ăy ban nhân dân tònh, thnh ph trc thuỏc Trung Âng trong phm vi nhiám vā, qun h¿n căa mình có trách nhiám phối hÿp vãi Bá Cơng Th°¢ng thực hián qn lý nhà n°ãc vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ.

❖ TĨM TÂT BÀI 1

Trong bài này, mát số nái dung chính đ°ÿc giãi thiáu:

1. Ph¿m vi điÃu chßnh

2. Đối t°ÿng áp dāng

3. Các hành vi bá cÃm trong ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

3.1 Vi ph¿m vÃ ho¿t đáng kinh doanh th°¢ng m¿i đián tĉ 3.2. Vi ph¿m vÃ thơng tin trên website th°¢ng m¿i đián tĉ 3.3. Vi ph¿m vÃ giao dách trên website th°¢ng m¿i đián tĉ 3.4. Các vi ph¿m khác

4. Nái dung quÁn lý nhà n°ãc vÃ Th°¢ng m¿i đián tĉ 5. Trách nhiám quÁn lý nhà n°ãc vÃ th°¢ng m¿i đián tĉ ❖ CÂU HäI VÀ TÌNH HNG THÀO LN BÀI 1

</div>Trang 28<div class="page_container" data-page="28">

1. Em hãy cho biÁt đối t°ÿng nào có thÅ tham gia vào ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ?

2. Hãy lÃy ví dā vÃ vi ph¿m pháp lu¿t trong ho¿t đáng kinh doanh th°¢ng m¿i đián tĉ mà em biÁt?

3. Hãy lÃy ví dā vÃ vi ph¿m giao dách trên website TMĐT mà em biÁt? 4. Trình bày các vi ph¿m vÃ ho¿t đáng kinh doanh th°¢ng m¿i đián tĉ 5. Trình bày các vi ph¿m vÃ thơng tin trên website th°¢ng m¿i đián tĉ

6. Trình bày các hành vi vi ph¿m vÃ giao dách trên website th°¢ng m¿i đián tĉ. 7. Trình bày nái dung quÁn lý nhà n°ãc vÃ Th°¢ng m¿i đián tĉ

8. ThÁo lu¿n vÃ các hành vi bá cÃm trong th°¢ng m¿i đián tĉ

</div>Trang 29<div class="page_container" data-page="29">

BÀI 2. CHĄNG T IịN T TRONG GIAO DCH THĂNG MắI

❖ GIâI THIÞU BÀI 2

Bài 2 là bài giãi thiáu vÃ chąng tć đián tĉ trong giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ; Thåi điÅm, đáa điÅm gĉi, nh¿n chąng tć đián tĉ; Đáa điÅm kinh doanh căa các bên; Lßi nh¿p thơng tin trong chąng tć đián tĉ đÅ ng°åi học có đ°ÿc kiÁn thąc và kỹ năng xĉ lý khi nh¿p thông tin trong chąng tć đián tĉ.

- VÃ kỹ năng:

+ BiÁt cách xĉ lý khi gặp lßi nh¿p thơng tin trong chąng tć đián tĉ

+ BiÁt sĉ dāng há thống thông tin tự đáng trong giao dách th°¢ng m¿i theo đúng quy đánh căa pháp lu¿t

- VÃ năng lực tự chă và cháu trách nhiám:

+ Tích cực, chă đáng trong học t¿p và rèn luyán

+ ChÃp hành các quy đánh căa nhà n°ãc vÃ chąng tć trong giao dách th°¢ng m¿i ❖ PH¯¡NG PHÁP GIÀNG D¾Y VÀ HâC TÀP BÀI 2

- Đối với người dạy: sử dụng phương pháp giảng giảng dạy tích cực (diễn giảng, vấn đáp, dạy học theo vấn đề); yêu cầu người học thực hiện câu hỏi thảo luận và bài tập bài 2 (cá nhân hoặc nhóm).

- Đối với người học: chủ động đọc trước giáo trình (bài 2) trước buổi học; hoàn thành đầy đủ câu hỏi thảo luận và bài tập tình huống bài 2 theo cá nhân hoặc nhóm và nộp lại cho người dạy đúng thời gian quy định.

❖ ĐIÀU KIÞN THČC HIÞN BÀI 2

- Phòng học Lý thuyÁt: Đáp ąng phòng học chuẩn

- Trang thiÁt bá d¿y học: Projetor, máy vi tính, bÁng, phÃn

- Học liáu, dāng cā, mơ hình, ph°¢ng tián: Giáo trình, tranh Ánh minh họa các tình huống pháp lu¿t, tài liáu phát tay cho học sinh, tài liáu tham khÁo...

- Các điÃu kián khác: Khơng có

❖ KIÂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ BÀI 2 - Nái dung:

+ Về kiến thức: Đánh giá thông qua bài kiÅm tra trắc nghiám, tự lu¿n, học

sinh cần trình bày đầy đă há thống kiÁn thąc c¢ bÁn trong bài 2

</div>Trang 30<div class="page_container" data-page="30">

+ Về kỹ năng: Đánh giá kỹ năng căa học sinh thơng qua viác thực hành các

bài t¿p tình huống pháp lu¿t

+ Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: Đánh giá trong quá trình học t¿p cần

đ¿t các yêu cầu sau:

--Nghiên cąu bài tr°ãc khi đÁn lãp. --Chuẩn bá đầy đă tài liáu học t¿p --Tham gia đầy đă thåi l°ÿng môn học --Nghiêm túc trong quá trình học t¿p.

</div>Trang 31<div class="page_container" data-page="31">

NàI DUNG

BI 2 CHỵNG Tỵ IN Tỵ TRONG GIAO DCH TH¯¡NG M¾I

I. Giá trá pháp lý căa chąng t iòn t trong giao dỏch thÂng mi 1. Nhn thąc chung vÁ chąng tć đißn tĉ

Tr°ãc hÁt, theo Nghá đánh 165/2018/NĐ-CP khái niám vÃ Chąng tć đißn tĉ

trong ho¿t đáng tài chính (gọi tắt là <chąng tć đián tĉ=) là: "Chứng từ điện tử

là thông tin được tạo ra, gửi đi, nhận và lưu trữ bằng phương tiện điện tử khi thực hiện giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính; bao gồm chứng từ, báo cáo, hợp đồng, thỏa thuận, thông tin giao dịch, thông tin thực hiện thủ tục hành chính và các loại thông tin, dữ liệu khác theo quy định của pháp luật chuyên ngành."

Ngoài ra, khái niám vÃ Chąng tć iòn t trong hot ỏng thÂng mi

núi rng: "Chứng từ điện tử trong giao dịch thương mại (dưới đây gọi tắt là chứng từ điện tử) là hợp đồng, đề nghị, thông báo, xác nhận hoặc các tài liệu khác ở dạng thông điệp dữ liệu do các bên đưa ra liên quan tới việc giao kết hay thực hiện hợp đồng."

Do v¿y, Chąng tć đißn tĉ phÁi đáp ąng đầy đă các yêu cầu vÁ quÁn lý nhà n°ãc, phù hÿp vãi quy đánh căa pháp luÁt chuyên ngành. Hình thąc thÃ hißn, vißc khởi t¿o, gĉi, nhÁn chąng tć đißn tĉ và giá trá pháp lý căa chąng tć đißn tĉ đ°ÿc thčc hißn theo LuÁt giao dách đißn tĉ.

Chąng tć đián tĉ trong Nghá đánh 52/2013 khơng bao gồm hối phiÁu, lánh phiÁu, v¿n đ¢n, hóa đ¢n gĉi hàng, phiÁu xuÃt nh¿p kho hay bÃt cą chąng tć có thÅ chuyÅn nh°ÿng nào cho phép bên nm gi chng t hoc bờn th hỗng c quyn nh¿n hàng hóa, dách vā hoặc đ°ÿc trÁ mát khoÁn tiÃn.

2. ĐiÁu kißn đÁm bÁo chąng tć đißn tĉ trong giao dách th°¢ng m¿i có giá trá pháp lý nh° bÁn gßc

Theo ĐiÃu 9 Nghá đánh 52/2013/NĐ-CP ngày 16/5/2013 căa Chính phă vÃ Th°¢ng m¿i đián tĉ thì chąng tć đián tĉ trong giao dách th°¢ng m¿i có giá trá pháp lý nh° bÁn gốc nÁu đáp ąng cÁ hai điÃu kián sau:

- Có sự bÁo đÁm đă tin c¿y vÃ tính tồn vẹn căa thông tin chąa trong chąng t iỏn t t thồi im thụng tin c khỗi t¿o lần đầu tiên d°ãi d¿ng chąng tć đián tĉ;

- Thơng tin chąa trong chąng tć đián tĉ có thÅ truy c¿p, sĉ dāng đ°ÿc d°ãi d¿ng hồn chßnh khi cần thiÁt.

Tiêu chí đánh giá tính tồn vẹn là thơng tin cịn đầy đă và ch°a bá thay đổi, ngồi nhċng thay đổi vÃ hình thąc phát sinh trong quá trình trao đổi, l°u trċ hoặc hiÅn thá chąng tć đián tĉ.

</div>Trang 32<div class="page_container" data-page="32">

Tiêu chí vÃ sự bÁo đÁm đă tin c¿y là khi mát trong nhċng bián pháp sau đ°ÿc áp dāng trên c¢ sỗ tha thun gia cỏc bờn trao i v s dāng chąng tć đián tĉ:

+ Ký chąng tć đián tĉ bằng chċ ký số do tổ chąc cung cÃp dách vā chąng thực chċ ký số hÿp pháp cÃp;

+ L°u trċ chąng tć đián tĉ t¿i há thống căa mát tổ chąc cung cÃp dách vā chąng thực hÿp đồng đián tĉ đã đ°ÿc cÃp phép mà các bên thỏa thu¿n lựa chọn;

+ Có sự bÁo đÁm tć phía th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp h¿ tầng cho viỏc khỗi to, gi v lu tr chng t đián tĉ vÃ tính tồn vẹn căa thơng tin chąa trong chąng tć đián tĉ trong quá trình gĉi và l°u trċ trên há thống;

+ Bián pháp khác mà các bên thống nhÃt lựa chọn.

Và chứng từ điện tử có giá trị là bản gốc khi đ°ÿc thực hián mát trong các bián

pháp sau:

- Chąng tć đián tĉ được ký s bỗi cÂ quan, t chc hoc cỏ nhõn khỗi to

chng t chng t iỏn t v cÂ quan, tổ chąc hoặc cá nhân có trách nhiám có liên quan theo quy đánh căa pháp lu¿t chuyên ngành.

- Há thống thông tin có biện pháp bảo đảm tồn vẹn chứng từ điện tử trong

quá trình truyÃn gĉi, nh¿n, l°u trċ trên há thống; ghi nh¿n c¢ quan, tổ chąc hoặc cỏ nhõn ó khỗi to chng t iỏn t v c¢ quan, tổ chąc hoặc cá nhân có trách nhiám liên quan đã tham gia xĉ lý chąng tć đián tĉ và áp dāng mát trong các bián pháp sau đÅ xác thực c¢ quan, tổ chąc hoặc cá nhân khỗi to chng t iỏn t v cÂ quan, t chąc hoặc cá nhân có trách nhiám liên quan tham gia xĉ lý chąng tć đián tĉ: Xác thực bằng chąng th° số, xác thực bằng sinh trắc học, xác thc t hai yu t trỗ lờn trong ú cú yÁu tố là mã xác thực dùng mát lần hoặc mã xác thực ngãu nhiên.

- Bián pháp khác mà các bên tham gia giao dách thống nhÃt lựa chọn, bÁo

đÁm tính tồn vẹn căa dċ liáu, tính xác thực, tính chống chối bỏ, phù hợp với quy định của Luật giao dịch điện tử.

Nghá đánh quy đánh cā thÅ viác chuyÅn tć chąng tć giÃy sang chąng tć đián

tĉ. Theo đó, vÃ ph°¢ng thąc chuyÅn đổi, chứng từ giấy được chuyển thành điện tử bằng hình thức sao chụp và chuyển thành tệp tin trên hệ thống thông tin, hoặc nội dung của chứng từ giấy được chuyển thành dữ liệu để lưu vào hệ thống

</div>Trang 33<div class="page_container" data-page="33">

thơng tin d°ãi sự kiÅm sốt căa ngồi khỗi to hay i diỏn ca ngồi khỗi to, thåi điÅm gĉi là thåi điÅm nh¿n đ°ÿc chąng tć đián tĉ.

- Trong tr°ång hÿp các bên không có thỏa thu¿n khác, thåi điÅm nh¿n mát chąng tć đián tĉ là thåi điÅm chąng tć đián tĉ đó tãi đ°ÿc đáa chß đián tĉ do ng°åi nh¿n chß ra và có thÅ truy c¿p đ°ÿc.

2. Đáa điÃm gĉi và nhÁn chąng tć đißn tĉ

- Đáa im kinh doanh ca ngồi khỗi to c coi l đáa điÅm gĉi chąng tć đián tĉ và đáa điÅm kinh doanh căa ng°åi nh¿n đ°ÿc coi là đáa điÅm nh¿n chąng tć đián tĉ.

III. Đáa điÃm kinh doanh căa các bên và thông báo vÁ đÁ nghá giao k¿t hÿp đồng khơng có bên nhÁn cā thÃ

1. Đáa điÃm kinh doanh căa các bên

Căn cą t¿i ĐiÃu 11 Nghá đánh 52/2013/NĐ-CP quy đánh đáa điÅm kinh doanh căa các bên trong giao kÁt hÿp đồng th°¢ng m¿i đián tĉ nh° sau:

Đáa điÅm kinh doanh căa mßi bên là đáa điÅm do bên đó chß ra, trć khi bên khác nêu rõ bên đó khơng có đáa điÅm kinh doanh t¿i đáa điÅm này.

- Trong tr°ång hÿp mát bên có nhiÃu đáa điÅm kinh doanh nh°ng khơng chß ra đáa điÅm kinh doanh nào thì đáa điÅm kinh doanh là đáa điÅm có mối quan há m¿t thiÁt nhÃt vãi hÿp đồng liên quan xét tãi mọi bối cÁnh tr°ãc và t¿i thåi điÅm giao kÁt hÿp đồng.

- Trong tr°ång hÿp mát cá nhân khơng có đáa điÅm kinh doanh thì đáa điÅm kinh doanh là n¢i đăng ký th°ång trú căa cá nhân đó.

- Mát đáa điÅm khơng đ°ÿc coi là đáa điÅm kinh doanh nÁu đáa điÅm đó chß là n¢i đặt máy móc, thiÁt bá cơng nghá căa há thống thông tin do mát bên sĉ dāng đÅ giao kt hp ng hoc chò l nÂi cỏc bờn khỏc có thÅ truy c¿p há thống thơng tin đó.

- Mát đáa danh gắn vãi tên miÃn hay đáa chß th° đián tĉ căa mát bên không nhÃt thiÁt liên quan tãi đáa điÅm kinh doanh căa bên đó.

2. Thơng báo vÁ đÁ nghá giao k¿t hÿp đồng khơng có bên nhÁn cā thÃ

Mát thông báo bằng chąng tć đián tĉ vÃ đÃ nghá giao kÁt hÿp đồng mà khơng có bên nh¿n cā thÅ thì chß là thơng báo måi đÃ nghá giao kÁt hÿp đồng. Thơng báo đó ch°a đ°ÿc coi là đÃ nghá giao kÁt hÿp đồng, trć khi bên thơng báo chß rõ t¿i thơng báo đó trách nhiám căa mình trong tr°ång hÿp nh¿n đ°ÿc trÁ låi chÃp nh¿n.

IV. Sĉ dāng hß thßng thơng tin tč đáng và xĉ lý lßi nhÁp thơng tin trong chąng tć đißn tĉ

1. Sĉ dāng hß thßng thơng tin tč đáng

</div>Trang 34<div class="page_container" data-page="34">

Hÿp đồng đ°ÿc giao kÁt tć sự t°¢ng tác giċa mát há thống thơng tin tự đáng vãi mát ng°åi hoặc giċa các há thống thông tin tự đáng vãi nhau không bá phă nh¿n giá trá pháp lý chß vì khơng có sự kiÅm tra hay can thiáp căa con ng°åi vào tćng hành đáng cā thÅ do các há thống thông tin tự đáng thực hián hay hÿp đồng đ°ÿc giao kÁt.

2. Xĉ lý lßi nhÁp thơng tin trong chąng tć đißn tĉ

- Tr°ång hÿp mát ng°åi mắc phÁi lßi nh¿p thông tin trong mát chąng tć đián tĉ đ°ÿc sĉ dāng đÅ trao đổi vãi há thống thông tin tự đáng căa bên khác nh°ng há thống thông tin tự đáng này khơng hß trÿ cho ng°åi đó sĉa l¿i lòi thỡ ngồi ú hoc thÂng nhõn, t chc, cỏ nhân mà ng°åi đó đ¿i dián có quyÃn rút bỏ phần chąng tć đián tĉ có lßi nÁu đáp ąng hai điÃu kián sau:

+ Ngay khi biÁt có lßi, ng°åi đó hoặc th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân mà ng°åi đó đ¿i dián thơng báo cho bên kia vÃ lßi và nêu rõ đã mắc phÁi lßi trong chąng tć đián tĉ này;

+ Ng°åi đó hoặc th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân mà ng°åi đó đ¿i dián vãn ch°a sĉ dāng hoặc có đ°ÿc bÃt kỳ lÿi ích v¿t chÃt hay giá trá nào tć hàng hóa, dách vā nh¿n đ°ÿc tć bên kia.

- QuyÃn rút bỏ phn chng t iỏn t cú lòi khụng nh hỗng tãi trách nhiám giÁi quyÁt h¿u quÁ các lßi phát sinh ngồi nhċng quy đánh nêu trên.

❖ TĨM TÂT BÀI 2

Trong bài này, mát số nái dung chính đ°ÿc giãi thiáu:

1. Giá trá pháp lý căa chąng tć đián tĉ trong giao dách th°¢ng m¿i 2. Thåi điÅm, đáa điÅm gĉi và nh¿n chąng tć đián tĉ

3. Đáa điÅm kinh doanh căa các bên

4. Thông báo vÃ đÃ nghá giao kÁt hÿp đồng không có bên nh¿n cā thÅ 5. Sĉ dāng há thống thơng tin tự đáng

6. Lßi nh¿p thơng tin trong chąng tć đián tĉ

❖ CÂU HäI VÀ TÌNH HNG THÀO LUÀN BÀI 2

1. Theo em, chąng tć đián tĉ trong giao dách th°¢ng m¿i có giá trá pháp lý nh° thÁ nào?

2. Em hãy cho biÁt quy đánh vÃ thåi điÅm, đáa điÅm gĉi và nh¿n chąng tć đián tĉ

3. Em hãy chß ra đáa điÅm kinh doanh căa các bên

4. Hãy cho biÁt quy đinh căa pháp lu¿t khi thông báo vÃ đÃ nghá giao kÁt hÿp đồng không có bên nh¿n cā thÅ

5. NÁu gặp sự cố khi sĉ dāng há thống thơng tin tự đáng thì phÁi xĉ lý nh° thÁ nào?

</div>Trang 35<div class="page_container" data-page="35">

6. Khi đăng nh¿p hay kÁt nối vãi thiÁt bá đián tĉ hoặc quá trình sĉ dāng các thiÁt bá đián tĉ, em có gặp phÁi sự cố gì khi kÁt nối khơng?

7. ThÁo lu¿n tình huống gặp lßi nh¿p thông tin trong chąng tć đián tĉ

</div>Trang 36<div class="page_container" data-page="36">

BI 3. HOắT NG THĂNG MắI IịN TĈ

❖ GIâI THIÞU BÀI 3

Bài 3 là bài giãi thiáu Chă thÅ căa ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ; Các ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ; Các hình thąc tổ chąc ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ đÅ ng°åi học có đ°ÿc kiÁn thąc đÁm bÁo tính khoa học, tồn dián, liên tāc và có há

thống. MĀC TIÊU BÀI 3

Sau khi học xong bài này, người học có khả năng:

- KiÁn thąc:

+ Nêu đ°ÿc chă thÅ căa ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

+ Chß ra đ°ÿc các hình thąc tổ chąc ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ + Tuân thă các quy đánh căa nhà n°ãc vÃ ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ + Nêu đ°ÿc các nguyên tắc ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ

+ Trình bày đ°ÿc trỏch nhiỏm ca thÂng nhõn, t chc, cỏ nhõn sỗ hċu website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

+ Nêu đ°ÿc quy đánh căa pháp lu¿t vÃ thông tin trên website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng

+ Nêu đ°ÿc quy đánh căa pháp lu¿t đối vãi thông tin vÃ ho¿t đáng khuyÁn m¿i trên website khuyÁn m¿i trực tuyÁn

+ Nêu đ°ÿc trách nhiám căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā đÃu giá trực tuyÁn, trách nhiám căa ng°åi bán trên website đÃu giá trực tuyÁn

+ Trình bày đ°ÿc điÃu kián thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng, website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ

</div>Trang 37<div class="page_container" data-page="37">

❖ PH¯¡NG PHÁP GIÀNG D¾Y VÀ HâC TÀP BÀI 3

- Đối với người dạy: sử dụng phương pháp giảng giảng dạy tích cực (diễn giảng, vấn đáp, dạy học theo vấn đề); yêu cầu người học thực hiện câu hỏi thảo luận và bài tập bài 3 (cá nhân hoặc nhóm).

- Đối với người học: chủ động đọc trước giáo trình (bài 3) trước buổi học; hoàn thành đầy đủ câu hỏi thảo luận và bài tập tình huống bài 3 theo cá nhân hoặc nhóm và nộp lại cho người dạy đúng thời gian quy định.

❖ ĐIÀU KIÞN THČC HIÞN BÀI 3

- Phịng học Lý thut: Đáp ąng phòng học chuẩn

- Trang thiÁt bá d¿y học: Projetor, máy vi tính, bÁng, phÃn

- Học liáu, dāng cā, mơ hình, ph°¢ng tián: Giáo trình, tranh Ánh minh họa các tình huống pháp lu¿t, tài liáu phát tay cho học sinh, tài liáu tham khÁo...

- Các điÃu kián khác: Khơng có

❖ KIÂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ BÀI 3

- Nái dung:

+ Về kiến thức: Đánh giá thông qua bài kiÅm tra trắc nghiám, tự lu¿n, học sinh

cần trình bày đầy đă há thống kiÁn thąc c¢ bÁn trong bài 3

+ Về kỹ năng: Đánh giá kỹ năng căa học sinh thông qua viác thực hành các bài

t¿p tình huống pháp lu¿t

+ Về năng lực tự chủ và trách nhiệm: Đánh giá trong quá trình học t¿p cần đ¿t

các yêu cầu sau:

--Nghiên cąu bài tr°ãc khi đÁn lãp. --Chuẩn bá đầy đă tài liáu học t¿p --Tham gia đầy đă thåi l°ÿng môn học --Nghiêm túc trong quá trình học t¿p.

- Ph°¢ng pháp:

+ ĐiÅm kiÅm tra th°ång xuyên: 1 điÅm kiÅm tra (hình thąc: hỏi miáng/ thuyÁt trình/Trắc nghiám)

+ KiÅm tra đánh kỳ lý thuyÁt: 1 bài

Hình thức: Kiểm tra viết Thời gian: 45 phút

</div>Trang 38<div class="page_container" data-page="38">

NI DUNG

BI 3 HOắT ịNG THĂNG MắI IN Tỵ

I. Nhng quy ỏnh chung

1. Ch th ca hot ỏng thÂng mi iòn t

Cỏc ch thÅ tham gia ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ bao gồm:

- Các th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ đÅ phāc vā ho¿t đáng xúc tiÁn th°¢ng m¿i, bán hàng hóa hoặc cung ng dỏch v ca mỡnh (ngồi sỗ hu website thÂng m¿i đián tĉ bán hàng).

- Các th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ.

- Các th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân sĉ dāng website căa th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ đÅ phāc vā ho¿t đáng xúc tiÁn th°¢ng m¿i, bán hàng hóa hoặc cung ąng dách vā căa mình (ng°åi bán).

- Các th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân mua hàng hóa hoặc dách vā trên website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng và website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ (khách hàng).

- Các th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp h¿ tầng kỹ thu¿t, dách vā logistics

và các dách vā hò tr khỏc cho hot ỏng thÂng mi iòn t (th°¢ng nhân,

tổ chąc cung cÃp h¿ tầng).

2. Các hỡnh thc t chc hot ỏng thÂng mi iòn t

2.1. Website thương mại điện tử bán hàng là website th°¢ng m¿i đián tĉ

do các th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân thiÁt l¿p đÅ phāc vā ho¿t đáng xúc tiÁn th°¢ng m¿i, bán hàng hóa hoặc cung ąng dách vā căa mình.

2.2. Website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử là website th°¢ng m¿i

đián tĉ do th°¢ng nhân, tổ chąc thiÁt l¿p đÅ cung cÃp mơi tr°ång cho các th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân khác tiÁn hành ho¿t đáng th°¢ng m¿i. Website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ bao gồm các lo¿i sau:

- Sàn giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ; - Website đÃu giá trực tuyÁn;

- Website khuyÁn m¿i trực tuyÁn;

- Các lo¿i website khác do Bá Cơng Th°¢ng quy đánh.

Vãi các ąng dāng cài đặt trên thiÁt bá đián tĉ có nối m¿ng cho phộp ngồi dựng truy cp vo cÂ sỗ d liáu căa th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân khác đÅ mua bán hàng hóa, cung ąng hoặc sĉ dāng dách vā, tùy theo tính năng căa ąng dāng đó mà th°¢ng nhân, tổ chąc phÁi tuân thă các quy đánh vÃ website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng hoặc website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ theo Nghá đánh 52/2013.

</div>Trang 39<div class="page_container" data-page="39">

Bá Cơng Th°¢ng quy đánh cā thÅ vÃ các ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ tiÁn hành trên m¿ng vißn thơng di đáng.

3. Cỏc nguyờn tc hot ỏng thÂng mi iòn t

- Nguyên tắc tự do, tự nguyán thỏa thu¿n trong giao dách th°¢ng m¿i đián tĉ

Các chă thÅ tham gia ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ có qun tự do thỏa thu¿n không trái vãi quy đánh căa pháp lu¿t đÅ xác l¿p quyÃn và nghĩa vā căa tćng bên trong giao dách. Thỏa thu¿n này là căn cą đÅ giÁi quyÁt các tranh chÃp phát sinh trong quá trình giao dách.

- Nguyên tắc xác đánh ph¿m vi ho¿t đáng kinh doanh trong th°¢ng m¿i đián tĉ

NÁu th°¢ng nhân, tổ chąc, cá nhân tiÁn hành ho¿t đáng bán hàng hóa, cung ąng dách vā và xúc tiÁn th°¢ng m¿i trên website th°¢ng m¿i đián tĉ khơng nêu cā thÅ giãi h¿n đáa lý căa nhċng ho¿t đáng này, thì các ho¿t đáng kinh doanh đó đ°ÿc coi là tiÁn hành trên ph¿m vi cÁ n°ãc.

- Nguyên tắc xác đánh nghĩa vā vÃ bÁo vá quyÃn lÿi ng°åi tiêu dùng trong hot ỏng thÂng mi iỏn t

+ Ngồi sỗ hu website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng và ng°åi bán trên website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ phÁi tuân thă các quy đánh căa Lu¿t bÁo vá quyÃn lÿi ng°åi tiêu dùng khi cung cÃp hàng hóa, dách vā cho khách hàng;

+ Khách hàng trên website cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ là ng°åi tiêu dùng dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ và là ng°åi tiêu dùng hàng hóa, dách vā do ng°åi bán trên website này cung cÃp;

+ Tr°ång hÿp th°¢ng nhân, tổ chąc cung cÃp dách vā th°¢ng m¿i đián tĉ thực hián dách vā cung cÃp thơng tin vÃ hàng hóa, dách vā căa ng°åi bán đÁn ng°åi tiêu dùng trên Website TMĐT thì th°¢ng nhân, tổ chąc đó là bên thą ba trong viác cung cÃp thông tin theo quy đánh căa Lu¿t vÃ bÁo vá quyÃn lÿi ng°åi tiêu dùng.

+ Nguyên tắc kinh doanh các hàng hóa, dách vā h¿n chÁ kinh doanh, kinh doanh có điÃu kián thuác ngành nghÃ đầu t° kinh doanh có điÃu kián thơng qua th°¢ng m¿i đián tĉ

Ho¿t đáng th°¢ng m¿i đián tĉ đối vãi hàng hóa, dách vā h¿n chÁ kinh doanh, kinh doanh có điÃu kián thuác ngành nghÃ đầu t° kinh doanh có điÃu kián phÁi tuân thă các quy đánh pháp lu¿t liên quan

NĐ85 bs: Các chă thÅ tham gia HĐTMĐT có nghĩa vā tuân thă quy đánh căa pháp lu¿t vÃ an tồn thơng tin, an ninh m¿ng và pháp lu¿t có liên quan khác

II. Cỏc hot ỏng thÂng mi iòn t

</div>Trang 40<div class="page_container" data-page="40">

Hián nay chúng ta đang thiÁt l¿p hành lang pháp lý cho các giao dách TMĐT đ°ÿc tin hnh mỏt cỏch minh bch, trờn cÂ sỗ cnh tranh lành m¿nh, qua đó t¿o điÃu kián đÅ TMĐT phát triÅn, góp phần nâng cao sąc c¿nh tranh căa doanh nghiáp và xây dựng các t¿p quán th°¢ng m¿i hián đ¿i cho Viát Nam.Tuy nhiên, đÅ ho¿t đáng kinh doanh TMĐT đ°ÿc kiÅm sốt chặt ch¿ h¢n, nh°ng khơng <làm khó= cho chă thÅ tham gia ho¿t đáng này.

Cùng vãi sự phát triÅn căa khoa học kỹ thu¿t hián đ¿i, bên c¿nh website TMĐT, các m¿ng xã hái, đặc biát l Facebook, c s dng rt ph bin ỗ Viỏt Nam. Hián số ng°åi sĉ dāng các dißn đàn m¿ng xã hái đÅ mua sắm trực tuyÁn cũng gia tăng. Số doanh nghiáp sĉ dāng nÃn tÁng di đáng nh° kênh liên l¿c giċa nhà bán lẻ và ng°åi tiêu dùng ngày càng tăng. Do đó, quÁn lý các m¿ng xã hái kinh doanh TMĐT cũng nh° nÃn tÁng di đáng cũng không kém phần cÃp thiÁt. Thực tÁ cho thÃy, c¢ quan chąc năng cũng ch°a có quy đánh rõ ràng đối vãi danh sách các website TMĐT khuyÁn cáo ng°åi tiêu dùng th¿n trọng; thiÁu h°ãng dãn chi tiÁt vÃ quy trình giao kÁt hÿp đồng mua hàng trực tuyÁn cũng nh° nhċng cÁnh báo cần thiÁt đối vãi ng°åi tham gia lo¿i hình dách vā này. T¿i Māc 2 căa Nghá đánh 52/2013/NĐ- CP dành 8 điÃu đÅ quy đánh vÃ quy trình giao kÁt hÿp đồng giċa ng°åi bán hàng trực tuyÁn vãi ng°åi mua.Theo ĐiÃu 23 Nghá

đánh 52/2013/NĐ-CP, quy đánh: <Bộ Công thương có trách nhiệm quy định cụ thể về quy trình giao kết hợp đồng trực tuyến trên website TMĐT do thương nhân, tổ chức, cá nhân lập ra để mua hàng hóa, dịch vụ.=, nh°ng cho đÁn nay

vãn ch°a có h°ãng dãn chi tiÁt này. NÁu cho rằng, tr°ãc đây Bá Cơng th°¢ng đã ban hành Thơng t° 09/2008/TT-BCT ngày 21/7/2008, h°ãng dãn vÃ cung cÃp thông tin và giao kÁt hÿp đồng trên website TMĐT, nay không cần phÁi quy đánh gì thêm là khơng phù hÿp. Vì, t¿i thåi điÅm Thông t° 09/2008/TT-BCT đ°ÿc ban hành, Lu¿t BÁo vá quyÃn lÿi ng°åi tiêu dùng năm 2010 và các văn bÁn h°ãng dãn thi hành Lu¿t này ch°a đ°ÿc ban hành, chính vì v¿y, viác quy đánh nh° t¿i ĐiÃu 23 Nghá đánh 52/2013/NĐ-CP là cần thiÁt, nhằm bÁo vá quyÃn lÿi căa ng°åi tiêu dùng khi tham gia giao dách TMĐT. V¿y, theo pháp lu¿t hián hành, ho¿t đáng căa Website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng đ°ÿc quy đánh nh° thÁ nào, sau đây chúng ta s¿ cùng tìm hiÅu nái dung:

1. Ho¿t đáng ca Website thÂng mi iòn t bỏn hng

Website thÂng m¿i đián tĉ là trang thông tin đián tĉ đ°ÿc thiÁt l¿p đÅ phāc vā mát phần hoặc toàn bá quy trình căa ho¿t đáng mua bán hàng hóa hay cung ąng dách vā, tć tr°ng bày giãi thiáu hàng hóa, dách vā đÁn giao kÁt hÿp đồng, cung ąng dách vā, thanh toán và dách vā sau bán hàng.

1. Trách nhiệm cÿa th±¡ng nhân, tổ chÿc, cá nhân sở hÿu website th±¡ng mại

điện tÿ bán hàng

- Thơng báo vãi Bá Cơng Th°¢ng vÃ viác thiÁt l¿p website th°¢ng m¿i đián tĉ bán hàng theo quy đánh t¿i Māc 1 Ch°¢ng IV Nghá đánh 52/2013 nÁu website có chąc năng đặt hàng trực tuyÁn

</div>

giáo trình pháp luật thương mại điện tử ngành thương mại điện tử trung cấp

NHỵNG VắN ị CHUNG Vị PHP LUT THĂNG MắI IN Tỵ

BI 2 CHỵNG Tỵ IN Tỵ TRONG GIAO DCH TH¯¡NG M¾I

BI 3 HOắT ịNG THĂNG MắI IN Tỵ

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về