xây dựng kế hoạch nội dung cho chiến dịch slay all days cleanse away với dòng sản phẩm nước tẩy trang bí đao cocoon
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (711.65 KB, 47 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM
<b>KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>
<b>MÔN: CONTENT MARKETING</b>
<b>XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NỘI DUNG CHO CHIẾN DỊCH“SLAY ALL DAYS, CLEANSE AWAY” VỚI DÒNG SẢN</b>
<b>PHẨM NƯỚC TẨY TRANG BÍ ĐAO COCOON</b>
<b>Giảng viên hướng dẫn: TS. VŨ VĂN ĐIỆPLớp học phần: 12DHQTMK06 – 010110175606Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 07</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2"><i>Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2024</i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP.HCM
<b>KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>
<b>MÔN: CONTENT MARKETING</b>
<b>XÂY DỰNG KẾ HOẠCH NỘI DUNG CHO CHIẾN DỊCH“SLAY ALL DAYS, CLEANSE AWAY” VỚI DÒNG SẢN</b>
<b>PHẨM NƯỚC TẨY TRANG BÍ ĐAO COCOON</b>
<b>Giảng viên hướng dẫn: TS. VŨ VĂN ĐIỆPLớp học phần: 12DHQTMK06 – 010110175606Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 07</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"><i>Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 3 năm 2024</i>
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5"><b>BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC</b>
1 NguyễnThanh Bình
100%2 Phạm Thị
Hồng Nhung
100%3 Nguyễn
Trần Minh Thư
Tuyết Nhung
100%5 Hứa Tú
100%6 Trần Thùy
100%
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6"><b>MỤC LỤC</b>
TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN...7
1.1. Giới thiệu về mơ hình kinh doanh...7
1.1.1. Giới thiệu về thương hiệu...7
1.2. Sơ đồ tổ chức nhân sự cho chiến lược Marketing nội dung...17
1.2.1. Nhà tiếp thị nội dung...17
1.2.2. Nhà sáng tạo nội dung...18
1.2.3. Biên tập viên...18
1.2.4. Quản lý và phân phối nội dung...18
1.2.5. Phân tích và tối ưu nội dung...19
CHƯƠNG 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCHMARKETING NỘI DUNG...20
2.1. Định hướng chiến lược Marketing Nội dung...20
2.1.1. Xác định mục tiêu...20
2.1.2. Phân tích nội dung...20
2.2. Phân tích chân dung độc giả mục tiêu...21
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">2.4.1. Xây dựng thơng điệp...25
2.4.2. Xây dựng lịch biên tập...26
2.5. Dự tốn ngân sách...36
CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT, XUẤT BẢN VÀ QUẢNG BÁ NỘI DUNG KỸ THUẬT SỐ 373.1. Sản xuất nội dung số...37
3.2. Tiến hành xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số theo kế hoạch...37
4.1. Đo lường và đánh giá hiệu quả thực hiện dự án...41
4.2. Khuếch đại nội dung...43
4.3. Bài học kinh nghiệm...44
4.4. Đề xuất giải pháp...44
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN...44
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8"><b>TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN1.1. Giới thiệu về mơ hình kinh doanh</b>
<b>1.1.1. Giới thiệu về thương hiệu</b>
<i>1.1.1.1. Giới thiệu chung</i>
<b>Tên công ty (viết bằng tiếng Việt): Công ty TNHH Mỹ phẩm Nature StoryTên công ty (viết bằng tiếng Anh): Nature Story Comestics Company</b>
<b>Tên viết tắt: NATURE STORY CO.,LDTTên thương hiệu: Cocoon</b>
<b>Người đại diện: Nguyễn Ngọc Bảo</b>
<b>Trụ sở chịu trách nhiệm sản xuất: 38C – 39C, Khu phố 1, Quốc lộ 1A,</b>
Phường Tân Thới Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
<b>Danh mục: Mỹ phẩm và Hóa phẩmThơng tin liên hệ:</b>
Email: Điện thoại: 028 3832 8228
Website:
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">Logo:
<i>1.1.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, lịch sử hình thành và phát triển</i>
Cơng ty TNHH Mỹ phẩm Nature Story được được cấp giấy chứng nhận đăngký kinh doanh vào ngày 11 tháng 6 năm 2015. Là công ty chuyên cung cấp các sảnphẩm làm đẹp được sản xuất, chiết khấu 100% từ thiên nhiên, thành công vớithương hiệu mỹ phẩm Cocoon trên thị trường.
Thương hiệu Cocoon được ra mắt vào năm 2013, bởi 3 bạn trẻ Nguyễn NgọcBảo, Nguyễn Bảo Tín và Phạm Minh Dũng. Tự hào là thương hiệu mỹ phẩm thuầnchay 100% sản xuất tại Việt Nam. Tên gọi “Cocoon” có nghĩa là “cái kén”, cái kénnhư là ngơi nhà để ấp ủ, nuôi dưỡng con sâu nhỏ để đến một ngày sẽ hóa thành nàngbướm sinh đẹp và lộng lẫy. Từ ý nghĩa như thế, Cocoon chính là ngơi nhà để chămsóc làn da, mái tóc của người Việt Nam, giúp họ trở nên xinh đẹp, hoàn thiện hơn vàtỏa sáng theo cách của chính họ.
Với cam kết không sử dụng nguyên liệu động vật và không thử nghiệm trênđộng vật, Cocoon là thương hiệu Việt Nam đầu tiên đạt được chứng nhận không thửnghiệm trên động vật và thuần chay của tổ chức bảo vệ động vật toàn cầu PETA(People for the Ethical Treatment of Animals). Vài năm trở lại đây, cái tên Cocoonbất ngờ gây chú ý trở lại trên thị trường làm đẹp nội địa, khơng chỉ bởi bao bì đượcđổi mới hết sức đẹp mắt, chỉn chu, … chất lượng sản phẩm thân thiện, an tồn, lànhtính mà cịn bởi những thơng điệp nhân văn được khắc họa ngày một rõ nét.
Đáng ý vào năm 2017 - 2020, Cocoon vinh dự lọt “Top 11 thương hiệu mỹphẩm thiên nhiên người tin dùng Việt Nam" với slogan dễ nhớ độc đáo “Mỹ phẩm
Hình 1.1. Logo Cocoon
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">thuần chay - cho nét đẹp Việt" thấu hiểu da người Việt điều kiện khí hậu Việt Nam,Cocoon chiếm lĩnh hình ảnh ấn tượng trong mắt người tiêu dùng Việt.
Năm 2020:
Tháng 8-2020, Cocoon nhận được chứng nhận "Animal test-free & Vegan" (khôngthử nghiệm trên động vật và thuần chay) từ tổ chức bảo vệ quyền lợi động vật toàncầu PETA.
Năm 2023 đến nay
Hiện nay, các sản phẩm của Cocoon đã có mặt tại hơn 1000 điểm bán lớn nhỏtrải dài từ Bắc tới Nam và luôn nằm trong danh sách các sản phẩm làm đẹp đượcyêu thích nhất tại các hệ thống phân phối mỹ phẩm uy tín như Guardian, Hasaki,Watsons, Matsukiyo Vietnam cũng như 8 các “ông lớn” về dược phẩm như LongChâu, Pharmacy và An Khang. Khơng chỉ vậy, Cocoon cịn trở thành “thương hiệunội địa nổi bật” tại các sàn thương mại điện tử uy tín như Shopee, Lazada hayTiktok. Chính sự tin tưởng và yêu mến của khách hàng và người tiêu dùng đã đưasản phẩm của Cocoon đến với thị trường quốc tế và gặp gỡ các đối tác nước ngoài,đặc biệt là lễ ký kết thỏa thuận hợp tác giữa Cocoon và Guardian Malaysia vào
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">tháng 8/2023. Ngoài ra, đại diện của Guardian Malaysia chia sẻ: "Cocoon là thươnghiệu mỹ phẩm Việt Nam đầu tiên xuất hiện tại các cửa hàng Guardian Malaysia.Chúng tơi hồn tồn tin tưởng rằng Cocoon sẽ nhanh chóng tìm được đội ngũ "fanhâm mộ" của riêng mình trong phân khúc mỹ phẩm thuần chay tại GuardianMalaysia”. Sau lễ ký kết, các sản phẩm của Cocoon sẽ được bày bán tại 500 cửahàng thuộc hệ thống Guardian Malaysia - hệ thống bán lẻ hàng đầu Đơng Nam Á.Bên cạnh đó, Cocoon cũng mới cập nhật thêm thơng tin rằng thương hiệu đã có mặttại các thị trường khác như: Mỹ, Đài Loan và Mông Cổ.
<i><b>Tầm nhìn:</b></i>
Nghiên cứu và khơng ngừng cho ra đời những sản phẩm mỹ phẩm 100% thuầnchay giữ trọn dưỡng chất của thực vật Việt Nam, an tồn, lành tính, khơng sử dụngthành phần từ động vật và nói khơng với thử nghiệm trên động vật.
Phát triển thương hiệu mỹ phẩm Cocoon với tiềm tự hào là thương hiệu mỹphẩm 100% sản xuất tại Việt Nam.
<i><b>Sứ mệnh:</b></i>
Cocoon được sinh ra để mang lại cho khách hàng một làn da, một mái tóc luônkhỏe mạnh, trẻ trung và tràn đầy sức sống từ những nguồn nguyên liệu đơn giản vàgần gũi có thể là ăn hằng ngày. Cocoon luôn giữ một nhiệm vụ trong tâm trí: ápdụng các lợi ích của thực phẩm xung quanh cuộc sống kết hợp với sự hiểu biết khoahọc để tạo ra các sản phẩm mỹ phẩm an toàn và hiệu quả cho tất cả mọi người.
Cocoon hướng tới hành trình gian nan tìm đến vẻ đẹp thật sự không phải lànhiệm vụ của riêng khách hàng, Cocoon sẽ cùng khách hàng đi trên hành trình đó.
<b>1.1.2. Giới thiệu về sản phẩm</b>
Các sản phẩm của COCOON là 100% thuần chay, được đăng ký bởi tổ chứcThe Vegan Society - một tổ chức từ thiện giáo dục lâu đời trên thế giới, cung cấpthông tin và hướng dẫn về các khía cạnh khác nhau của cuộc sống thuần chay. Với
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">biểu tượng “hoa hướng dương”, The Vegan Society cũng là một trong những chứngnhận uy tín xác thực cho các sản phẩm khơng có thành phần từ động vật và khôngthử nghiệm trên động vật
Với sự đa dạng của thiên nhiên Việt Nam, một thế giới thực vật vô cùng phongphú từ cây trái đến thảo dược. Bên trong chúng ẩn chứa những dưỡng chất q giákhơng chỉ ăn rất ngon mà cịn rất tốt khi đưa lên làn da và mái tóc. Chính vì thế,Cocoon luôn chú trọng nghiên cứu, tận dụng những nguyên liệu đặc hữu, sẵn có từthiên nhiên trù phú ở Việt Nam như: bí đao, rau má, cà phê Đắk Lắk, dầu dừa BếnTre, hoa hồng Cao Bằng… để đưa vào các công thức làm đẹp.
Cam kết về sản phẩm:
<i>100% ngun liệu có nguồn gốc rõ ràng và an tồn cho làn da: khơng có các</i>
thành phần như paraben, formaldehyde, phthalates, hydroquinone, triclosan,.... theotiêu chuẩn của bộ y tế Việt Nam.
<i>!00% thuần chay: không sử dụng các nguyên liệu có nguồn gốc từ động vật</i>
thường thấy trong mỹ phẩm như : mật ong, sáp ong, mỡ lông cừu, nhau thai cừu,dịch ốc sên, dầu gan cá mập, tơ tằm,..
<i>100% không bao giờ thử nghiệm trên động vật: ác công thức mỹ phẩm của</i>
Cocoon được nghiên cứu và được thử nghiệm bằng các bài kiểm tra trong phịng thínghiệm (in-Vitro test) hoặc trên các tình nguyện viên (in-Vivo test).
Sản phẩm của Cocoon được chia thành 4 nhóm sản phẩm: chăm sóc da mặt,chăm sóc da cơ thể, chăm sóc tóc, chăm sóc mơi:
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">Chăm sóc DaTắm & Dưỡng thểDưỡng MơiChăm sóc tóc
<i><b>Dịng nước tẩy trang bí đao Cocoon 500ml</b></i>
Làn da dầu và mụn rất nhạy cảm nên cần được thiết kế một loại nước tẩy trang phù hợp. Với cơng nghệ Micellar, nước tẩy trang bí đao giúp làm sạch hiệu quả lớp trang điểm, bụi bẩn và dầu thừa, mang lại làn da sạch hoàn tồn và dịu nhẹ.
Lành tính: Khơng chứa cồn, khơng sulfate, khơng dầu khống, khơng parabenThích hợp với da dầu, da mụn, da hỗn hợp thiên dầu
Thành phần chính: Với chiết xuất bí đao, Rau má và Tràm trà
Bí đao thuộc họ Cucurbitaceae, là một loại thực vật được sử dụng phổ biến ở Việt Nam, Thái Lan, Ấn độ và những nước nhiệt đới khác. Trong quả bí đao có chứacác amino acid, mucins, muối khống, vitamin B và C.. Những nghiên cứu về loại quả này xác định có 2 loại triterpenes đó là alunsenol và mutiflorenol có tác dụng chống oxi hóa. Theo sách y học cổ truyền, bí đao có đặc tính làm mát, làm giảm nhiệt, kháng viêm và diệt khuẩn giúp hạn chế mụn trứng cá, mụn viêm và làm giảm vết bỏng.
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">Lý tưởng cho làn da cần tẩy sạch nhanh lớp trang điểm, da dầu mụn, thường xuyên trang điểm cần một sản phẩm tẩy trang phù hợp. Công dụng chính là làm sạchsâu lớp trang điểm, bụi bẩn và bã nhờn trên bề mặt da, dịu nhẹ, thông thống và khơng làm bí da, kiểm sốt dầu thừa, hỗ trợ trong việc chăm sóc da mụn.
<b>Cơng dụng</b>
Tinhdầu tràm trà
Loại tinh dầu có mùi thơm ấm áp, cay nồng giúp khángkhuẩn trị mụn trứng cá, giảm sưng viêm.
Betaine Là hoạt chất dưỡng ẩm được chiết xuất từ củ cải đường, cótác dụng bảo vệ tế bào da khỏi căng thẳng từ mơi trường bênngồi như bức xạ UV, ơ nhiễm môi trường và tăng khả năng giữẩm cho da dưới tác động của nhiệt độ và khói bụi.
O-Cetylpyridinium chloride
Có khả năng kháng khuẩn và diệt khuẩn gây mụn.
NatraGem™ S150
Gồm tổ hợp chất Polyglyceryl-4 Laurate/Sebacate vàPolyglyceryl-4 Caprylate/Caprate, sở hữu những ưu điểm vượttrội: có nguồn gốc 100% từ thực vật, được chứng nhận hữu cơbởi Ecocert; có khả năng hồ tan mạnh những chất ưa dầu cótrong các sản phẩm trang điểm, vì thế có khả năng làm sạchmạnh mẽ và cuốn trơi nhanh chóng lớp make up, bã nhờn và bụibẩn trên da; khi so sánh với các chất làm sạch khác, tổ hợp chấtnày đã được chứng minh hạn chế gây mất nước qua da và rất antồn trên làn da thơng qua các bài test in-Vivo
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15"><b>1.1.3. Phân tích đối thủ cạnh tranh</b>
Bảng: Đối thủ cạnh tranh Cocoon
<b>Thương hiệu</b>
Khoảng 40 sảnphẩm thuần chay
Hơn 31 sảnphẩm thuần chay
Khoảng 17sản phẩm thuầnchay
<b>Phânkhúc giátập trung</b>
150.000 –400.000 VND
250.000 –1.500.000 VND
135.000 –400.000 VND
“COCOON –Mỹ phẩm thuần chaycho nét đẹp thuầnViệt”
“Beauty WithHeart”
“Simple IsThe Best”
<b>Chỉ sốnhận thứcvề thươnghiệu</b>
Chất lượngsản phẩm tốt,mang lại cảm giácdễ chịu cho kháchhàng khi sử dụngvới mùi dễ chịu.Sản phẩm bao bìkhơng an tồn và
sơ sài
Thiết kếsang trọngchuyên nghiệp,chất lượng sảnphẩm hiệu quảnhư mong đợicủa khách hàng.Bao bì sản phẩm,dịch vụ tốt
<b>Yếu tố</b> Là thương hiệu Thành phần Chuyên
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16"><b>tạo nên sựkhác biệt</b>
Việt đi đầu trong việcsản xuất mỹ phẩmthuần chay, phù hợpvới xu hướng tiêudùng hiện nay.
tự nhiên. Địnhhướng thương hiệuđấu tranh vì lợi íchphụ nữ với nhiềuchiến dịch ra mắt.
cung cấp các sảnphẩm dưỡngtrắng da chấtlượng hiệu quả
Chất lượng sảnphẩm chậm, không rõràng. Thương hiệuvẫn chưa
mạnh so với cácđối thủ chính.
Có rất ítquảng cáo về sảnphẩm.
Sự kiểm soátđối với hệ thốngnhượng chưa chặtchẽ
Còn hạnchế về cửa hàngbán lẻ, ảnhhưởng đến doanhsố bán hàng
Trong môi trường cạnh tranh môi trường vi mô, Cocoon đối diện với nhiều đốithủ tiềm năng trong ngành công nghiệp mỹ phẩm. So với The Body Shop, Cocooncó giá thành rẻ hơn, nhưng nhận diện thương hiệu và hệ thống cửa hàng cịn hạnchế. Trong khi đó, so với Klairs, Cocoon có giá thành tương đương và cung cấpnhiều sản phẩm thuần chay hơn, nhưng chưa có sản phẩm chuyên dụng về dưỡngtrắng da và thiết kế sản phẩm chưa sang trọng bằng. Để phát triển mạnh mẽ hơn,Cocoon cần tập trung vào cải thiện chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm,tăng cường marketing và mở rộng hệ thống cửa hàng. Với những nỗ lực cải thiện vàphát triển, Cocoon hồn tồn có thể cạnh tranh và thành công trong thị trường mỹphẩm Việt Nam và quốc tế.
Đối với các đối thủ tiềm năng của Cocoon có thể xác định là Cỏ mềm, Giọtlành là các hãng mỹ phẩm organi và một số các hãng mỹ phẩm quốc tế khác nhưInnisfree, La Roche-Possay, … cũng đang phát triển các dịng sản phẩm thuần chaykhác. Như vậy có thể thấy rằng, với xu hướng tiêu dùng mỹ phẩm trong tương lai,các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng hoàn tồn có thể trở thành đối thủ cạnh tranh trựctiếp của Cocoon trong tương lai.
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17"><b>1.1.4. Tính khả thi của dự án1.1.5. Phân khúc khách hàng</b>
Theo nghiễn cứu khảo sát từ Clever Group, 93% phụ nữ từ 25-32 tuổi sử dụngsản phẩm chăm sóc da thường xuyên. Họ mua mỹ phẩm chủ yếu ở 03 kênh: cửahàng của thương hiệu, chuỗi cửa hàng chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp và trang thươngmại điện tử. Số tiền trung bình mà người phụ nữ Việt chi tiêu cho mỹ phẩm là436.000 đồng mỗi tháng.
Thống kê chung, nam giới và phụ nữ thế hệ gen Z khơng tìm kiếm sản phẩmchăm sóc da phù hợp giới tính mà thứ họ muốn tìm là các cơng thức hiệu quả, xanhhơn, sạch hơn dựa trên hiệu quả và an toàn bao bì. “Gender fluid” (sự linh hoạt giớitính) ngày càng được xem trọng và ngành công nghiệp làm đẹp cũng như các thươnghiệu đang thể hiện sự thay đổi tư duy với các sản phẩm trung tính bởi hiệu quả củalượng hàng hóa bán ra.
Theo một cuộc khảo sát, một nửa số người được hỏi thuộc thế hệ Z dựa vàomạng xã hội khi quyết định mua loại mỹ phẩm nào. Theo báo cáo ESG hàng anwmcủa Ulta công bố vào tháng 4, hơn 50% Gen Z xem xét kỹ các thành phần trong cácsản phẩm làm đẹp và chăm sóc cá nhân trước khi mua hàng.
<b>1.1.6. Phân tích SWOT</b>
<b>Thương hiệu:</b>
Là thương hiệu mỹ phẩm 100%thuần chay đầu tiên tại Việt Nam
Là thương hiệu mỹ phẩm nhânđạo, cam kết tuyệt đối không thửnghiệm trên động vật
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">có nguồn gốc rõ ràng và được sản xuấttrong nhà máy đáp ứng tiêu chuẩntheo cGMP của Bộ Y Tế Việt Nam
Sản phẩm với những thànhphần siêu lành tính cho da của ngườiViệt Nam.
Các sản phẩm đáp ứng nhiềunhu cầu khác nhau như chăm sóc tóc,chăm sóc da, …
Cần phải bảo quản kỹ lưỡng vàsử dụng trong thời gian ngắn
<b>Thị trường:</b>
Ít đối thủ cạnh tranh trong lĩnhvực mỹ phẩm thuâng chay tại ViệtNam
Sản phẩm của các đối thủ lâuđời thường có giá cao hơn nhiều sovới Cocoon
Sản phẩm thiên nhiên khác đếntừ các thương hiệu Việt Nam chưanhận được tự tin tưởng từ người dùng
<b>Người tiêu dùng</b>
Còn nghi ngờ về chất lượng củasản phẩm skincare sản xuất tại ViệtNam.
Lo lắng mỹ phẩm thuần chaytốn nhiều thời gian để thấy được hiệuquả (mong muốn thấy kết quả nhanh).
Có xu hướng lựa chọn sảnphẩm đến các thương hiệu nước ngoàiđể đem đến hiệu quả nhanh hơn.
<b>Thị trường:</b>
Nhiều thương hiệu lớn bắt đầucó các sản phẩm được sản xuất thuầnchay.
ĐTCT tiềm lực tài chính tốt nênsẽ dễ dàng đẩy mạnh các chương trìnhxúc tiến để giành thị phần và doanh thutrong ngách thị trường này.
Nguyên liệu đầu vào không ổn
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">định bởi các nguyên vật liệu chịu ảnhhưởng của yếu tố thời tiết.
<b>1.2. Sơ đồ tổ chức nhân sự cho chiến lược Marketing nội dung</b>
<b>1.2.1. Nhà tiếp thị nội dung</b>
trách nhiệm <sup>Mơ tả cơng việc</sup>
HồngNhung, ThanhBình
Chịu trách nhiệm tạo, cái tiến và duy trì nội dung để đạtđược mục tiêu kinh doanh của công ty
Lập kế hoạch trong phạm vi ngân sách của công tyDẫn dắt các thành viên hoàn thành KPI đề ra
Phát triển nội dung sáng tạo phù hợp với các mục tiêu tiếpthị ngắn hạn và dài hạn
Giám sát tất cả các sáng kiến nội dung tiếp thị để đảm bảosự tương tác của khách hàng
Thực hiện kế hoạch trong ngân sách cho phép và chuyểnnội dung
Mục tiêu
Xuất bản những nội dung chất lượng phù hợp với công tyvà dẫn dắt các thành viên để đạt được công việc một cách hiệuquả
<b>1.2.2. Nhà sáng tạo nội dung</b>
trách nhiệm <sup>Mô tả công việc</sup>
Minh Lên ý tưởng và sản xuất các ấn phẩm truyền thông
Phối hợp với các bộ phận liên quan như thiết kế, video
Nhà tiếp thị nội
Nhà sáng tạo nội
dung<sup>Biên tập viên</sup><sup>Quản lý và phân </sup>phối nội dung<sup>Phân tích và tối </sup>ưu nội dung
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">Thư, TuyếtNhung, Tú
production, đối tác sản xuất để sản xuất hình ảnh, video, …Xác định kênh đăng tải mà thương hiệu muốn hướng tới
Mục tiêu
Tăng 10% nhận diện thương hiệu
Thêm tổng 5000 lượt theo dõi trên các nền tảng
Bán ra 1.000 sản phẩm Nước tẩy trang Bí đao Cocoon
<b>1.2.3. Biên tập viên</b>
trách nhiệm <sup>Mô tả công việc</sup>
Tiếp nhận sản phẩm của nhà sáng tạo nội dung
Cải thiện sản phẩm của nhà sáng tạo nội dung, kiếm trasai sót, chỉnh sửa văn bản, hình ảnh, video, infographic,…
Viết bài, xây dựng nội dung đúng định dạng, chuẩn SEOdựa trên từ khóa đã cho trước
Mục tiêu <sup>Hoàn thiện sản phẩm và nội dung liên quan đến đề tài đã</sup>được giao xuống
<b>1.2.4. Quản lý và phân phối nội dung</b>
trách nhiệm <sup>Mơ tả cơng việc</sup>Tuyết
Nhung, ThanhBình, ThùyTrang
Xây dựng KPI, lịch đăng tải nội dung
Đảm bảo các thành viên sản xuất đúng tiến độQuản lý lịch đăng tải phù hợp với khách hàng onlineLựa chọn kênh phân phối phù hợp
Giám sát các chỉ số trên kênh đăng tải nội dung
Mục tiêu <sup>Mục tiêu quản lý và phân phối nội dung cần phải xác định</sup>đúng mục tiêu tiếp cận, đúng kênh đăng tải và đúng thời gian.
<b>1.2.5. Phân tích và tối ưu nội dung</b>
trách nhiệm <sup>Mơ tả công việc</sup>Hồng
Nhung, Minh
Đưa ra các chiến lược cải thiện nội dung
Đánh giá các kênh tiếp thị đang thực hiện có hiệu quảkhơng
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">Thư, Tú Qun
Cập nhật những xu hướng mới cho nhà sáng tạo nội dungTối ưu hóa nội dung, sửa đổi và tổ chức lại nội dungwebsite làm cho website trở nên hấp dẫn, thu hút đồng thờităng tỷ lệ chuyển đổi
Kiểm soát chất lượng của người tạo nội dung và bài đăngcủa họ trên tất cả các kênh phân phối
Theo dõi lượt traffic truy cập các phầm mềm tiếp thị đểđánh giá xem kênh nào đang hoạt động hiệu quả nhất và kênhnào chưa, tìm ra lý do để khắc phục và tăng lượt traffic
Mục tiêu <sup>Tối ưu nội dung một cách chuẩn SEO và tăng mức độ</sup>nhận diện
<b>CHƯƠNG 2: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCHMARKETING NỘI DUNG</b>
<b>2.1. Định hướng chiến lược Marketing Nội dung2.1.1. Xác định mục tiêu</b>
Tăng độ nhận diện thương hiệu, xây dựng hình ảnh tốt đẹp cho Cocoon thôngqua việc thấu hiểu và ủng hộ cho cộng đồng LGBTQ+, cũng như khuyến khích mọingười hãy yêu thương vẻ đẹp thực sự của mình.
Tăng mức độ phổ biến cho dịng nước tẩy trang bí đao Cocoon và thúc đẩydoanh số của sản phẩm này, đặc biệt trong thời gian diễn ra chiến dịch.
<b>2.1.2. Phân tích nội dung</b>
Lý tính: cung cấp nước tẩy trang làm sạch hiệu quả lớp trangđiểm, bụi bẩn và dầu thừa.
Cảm tính: mang lại làn da sạch hồn tồn, thơng thống vàkhơng bí da, kiểm soát được dầu thừa.
Các trang mạng xã hội: Facebook, Instagram, Tiktok và BlogBên ngoài: lên ý tưởng tổ chức các sự kiện, minigame
<b>W</b> Thời gian lựa chọn: tháng 6 – được coi là tháng tự hào, là dịp
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">Đặc biệt giành cho những đối tượng khách hàng thường xuyênphải trang điểm hoặc trang điểm đậm (Makeup artist, drag queen,thuộc hoặc ủng hộ LGBT,...)
Độ tuổi: 18 – 30 tuổi
Thu nhập: từ 7.5 triệu trở lên
Insight khách hàng:
- Họ luôn phải mang lớp trang điểm để chạy theo tiêu chuẩn vẻđẹp của xã hội hoặc vì lý do cơng việc. Tuy nhiên, họ ln muốndược mọi người công nhận, tôn trọng và yêu quý con người thật củachính mình.
- Họ thấy bản thân mình đẹp và tự tin hơn khi make up, được tựdo thể hiện bản sắc của cá nhân và cần một sản phẩm có thể tẩy sạchlớp make up để họ có thể thỏa thích sáng tạo mà khơng lo ngại vềviệc làm sạch, chăm sóc da.
Số lượng nội dung bài viết: - Facebook:
- instagram:- Tiktok:
Thời gian phân bổ trên các kênh:- Facebook:
- instagram:- Tiktok:
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23"><b>2.2. Phân tích chân dung độc giả mục tiêu2.2.1. Nhân khẩu học</b>
Giới tính: cả nam lẫn nữ theo giới tính sinh học hoặc bản dạng giới – cách thểhiện giới
Vị trí địa lý: những khu vực đông dân cư, tập trung nhiều người trẻ với tư duycởi mở và năng động như là thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng.
Độ tuổi: chủ yếu từ 18 – 30 tuổi (thuộc thế hệ Gen Z và cuối Gen Y).
Thu nhập: thuộc nhóm A Class (15 – 150 triệu VNĐ) và nhóm B Class (7.5 –15 triệu VNĐ).
Mục tiêu: tìm kiếm loại nước tẩy trang làm sạch hiệu quả lớp trang điểm, bụibẩn và dầu thừa, đem lại làn da thông thoáng.
<b>2.2.2. Hành vi mua sắm</b>
<i>Nhu cầu: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Cocoon có nhu cầu là sản phẩm</i>
từ thiên nhiên và sự thuần khiết, những người quan tâm đến sức khỏe và sắc đẹp
</div>
