Tải bản đầy đủ (.pdf) (63 trang)

xây dựng và triển khai thực hiện website bán thức ăn cho mèo tại cửa hàng meow food thức ăn sạch cho mèo

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (11.47 MB, 63 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC BỘ MÔN: KINH TẾ </b>

<b>NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING </b>

<b> </b>

<b>ASSIGNMENT </b>

<b>MÔN HỌC: XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ MÃ MÔN : DOM109 </b>

<b>BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN XÂY DỰNG WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ĐỀ TÀI: </b>

<b>XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN WEBSITE BÁN THỨC ĂN CHO MÈO TẠI CỬA HÀNG MEOW FOOD- THỨC ĂN SẠCH CHO MÈO </b>

<b>Giảng Viên Hướng Dẫn: Ths.Vũ Thị Quỳnh Thư </b>

LỚP: DM19305 NHÓM THỰC HIỆN: Nhóm 02

SINH VIÊN THỰC HIỆN: Nguyễn Quốc Bin MSSV: PD11073 Ngô Thị Ánh Ngọc MSSV: PD11255 Thái Đình Phước MSSV: PD11260 Nguyễn Đ. Hoàng My MSSV: PD11024 Nguyễn Hữu Hiếu MSSV:PD11262 Trịnh Quốc Hiếu MSSV:PD11286

<i> </i>

<i>Đà Nẵng ngày 15 tháng 3 năm 2024</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

Trong suốt khoảng thời gian vừa qua, các thành viên trong nhóm đã cùng nhau làm việc chăm chỉ, hoàn thành bài báo cáo này một cách xuất sắc và nhóm khơng thể khơng bày khơng bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến tất cả mọi người, đặc biệt là thầy cơ và những người đã đóng góp vào bài báo cáo này.

Trân trọng biết ơn lòng nhiệt huyết của các thầy cô ở Khoa Quản Trị Kinh Doanh- Trường Cao Đẳng FPT Polytechnic đã truyền đạt vốn kiến thức quý báu của mình cho sinh viên đang học tập tại trường. Và đặc biệt, trong kỳ này, nhóm em chân thành cảm ơn Khoa đã tổ chức cho chúng em được tiếp cận một mơn học rất hữu ích cũng như đặt những nền tảng cơ bản nhất cho sinh viên trong tồn khoa, giúp sinh viên có được những bước đi đầu tiên mới mẻ đầy vững chải. Đó là mơn học “ Marketing căn bản”.

Nhóm xin chân thành cảm ơn Giảng viên – Ths. Vũ Thị Quỳnh Thư, đã nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ, cũng như biết ơn sự kiên nhẫn của thầy khi nhóm gặp khó khăn và sẵn sàng trả lời mọi câu hỏi của chúng em. Những lời khuyên, sự chỉ dẫn và kiến thức mà thầy đã chia sẻ qua các buổi thảo luận, đánh giá đã đóng góp một vai trị vơ cùng quan trọng trong việc hoàn thành bài báo cáo này trong gần 1 tháng vừa qua. Thầy đã giúp chúng em hiểu sâu hơn về chủ đề và trình bày bài báo cáo một cách hiệu quả.

Do vốn kiến thức nhóm chúng em còn nhiều hạn hẹp và khả năng tiếp thu thực tế còn nhiều bỡ ngỡ, chúng em đã cố gắng hết sức mình tuy nhiên chúng em cảm thấy bản thân vẫn chưa đủ kinh nghiệm cũng như kiến thức còn nhiều hạn chế nên chắc chắn bài báo cáo khó có thể tránh khỏi những thiếu sót và nhiều chỗ cịn chưa chính xác, kính mong thầy cơ xem xét và góp ý để chúng em được hoàn thiện hơn. Chúng em xin chân thành cảm ơn.

Sau cùng, em xin kính chúc quý thầy cô trong khoa Quản trị kinh doanh của trường FPT Polytechnic thật dồi dào sức khỏe, niềm tin để tiếp tục thực hiện sứ mệnh cao đẹp của mình là truyền đạt kiến thức cho thế hệ mai sau.

Trân trọng!

Đà Nẵng, ngày 10 tháng 4 năm 2024 Sinh viên thực hiện

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>LỜI CAM ĐOAN </b>

Tơi cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai cơng bố trong bất kỳ

<i>cơng trình nào khác. </i>

<i>Đà Nẵng, ngày 10 tháng 04 năm 2024 </i>

<b>Nhóm cam đoan </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>MỤC LỤC </b>

<b>TỔNG QUAN DỰ ÁN ... 1 </b>

<b>KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN ... 4 </b>

<b>BÁO CÁO DỰ ÁN ... 5 </b>

<b>PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP ... 5 </b>

1.1 Khái quát doanh nghiệp ... 5

<i>1.1.1 Tổng quan doanh nghiệp ... 5 </i>

<i>1.1.2 Logo thương hiệu ... 6 </i>

<i>1.1.3 Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động ... 6 </i>

<i>1.1.4 Những sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu ... 7 </i>

1.2 Khách hàng mục tiêu ... 8

1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh ... 9

<i>1.3.1.Giao diện website ... 10 </i>

<i>2.3.2. Đóng gói và triển khai website ... 26 </i>

<b>PHẦN 3: QUẢN TRỊ NỘI DUNG WEBSITE ... 28 </b>

3.1. Cài đặt plugins cần thiết ... 28

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

3.2. Quản lý menu ... 30

<i>3.2.1. Truy cập trang quản lý menu ... 30 </i>

<i>3.2.2. Tạo menu mới ... 30 </i>

<i>3.2.3. Thêm mục vào menu ... 31 </i>

<i>3.2.4. Sắp xếp các mục menu ... 31 </i>

<i>3.2.5. Tùy chỉnh các mục menu ... 31 </i>

<i>3.2.6. Lưu menu hoặc xóa menu ... 32 </i>

3.3. Quản lý danh mục ... 32

<i>3.3.1. Tạo danh mục mới ... 32 </i>

<i>3.3.2. Sửa danh mục hiện có ... 32 </i>

3.6 Quản lý đơn hàng dành cho admin ... 42

3.7 Quản lý đơn hành dành cho khách hàng ... 43

3.8 Quản lý người dùng ... 44

<b>PHẦN 4: PHÁT TRIỂN WEBSITE ... 46 </b>

4.1 Seo Onpage - Viết bài chuẩn SEO ... 46

4.2 Cài đặt công cụ theo dõi website ... 52

<i>4.2.1. Google site kit ... 52 </i>

<i>4.2.2. Google Analytics ... 55 </i>

<i>4.2.3. Google search console ... 57 </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>TỔNG QUAN DỰ ÁN </b>

<b>1. Lí do lựa chọn đề tài </b>

Việc lựa chọn đề tài xây dựng và triển khai thực hiện website bán thức ăn cho mèo tại cửa hàng Meow Food - Thức ăn sạch cho mèo là một quyết định có ý nghĩa to lớn. Trong thời đại hiện nay, nhu cầu chăm sóc thú cưng, đặc biệt là mèo, ngày càng tăng cao. Việc có một nền tảng trực tuyến chuyên biệt về sản phẩm này không chỉ giúp tạo ra sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tìm kiếm thơng tin và mua sắm, mà còn mở ra một cơ hội lớn trong việc mở rộng thị trường tiêu thụ. Bằng cách này, cửa hàng khơng chỉ có thể tăng doanh số bán hàng mà cịn có thể xây dựng và phát triển thương hiệu một cách mạnh mẽ trên thị trường. Ngồi ra, việc có một website chất lượng cũng giúp tăng cường mối quan hệ và sự tin cậy từ phía khách hàng, từ đó tạo ra một cộng đồng khách hàng trung thành và đem lại những lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, việc này không chỉ là cần thiết mà còn là một bước đi thông minh để đảm bảo sự tồn vong và phát triển bền vững của cửa hàng trong tương lai.

<b>2. Mục tiêu dự án nghiên cứu </b>

- Phát triển website chuyên biệt: Xây dựng một website chuyên biệt với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, và thúc đẩy trải nghiệm người dùng, nhằm đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm thơng tin về sản phẩm và thực hiện mua sắm một cách thuận tiện.

- Cập nhật thông tin sản phẩm: Đảm bảo rằng thông tin về các sản phẩm thức ăn cho mèo được cập nhật đầy đủ và chính xác trên website, bao gồm thông tin dinh dưỡng, thành phần, và hướng dẫn sử dụng.

- Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm: Tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng, bằng cách cung cấp các tính năng như tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng dễ dàng, thanh tốn an tồn, và theo dõi đơn hàng.

- Tăng cường tương tác khách hàng: Xây dựng các kênh tương tác khách hàng hiệu quả trên website, bao gồm hệ thống đánh giá, đánh giá sản phẩm, và hỗ trợ trực tuyến, để tạo ra một cộng đồng mạnh mẽ và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.

- Tối ưu hóa SEO và tiếp thị trực tuyến: Áp dụng các chiến lược SEO (tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm) và tiếp thị trực tuyến để tăng cường hiệu suất của website trong việc thu hút lượng truy cập và khách hàng tiềm năng.

- Đảm bảo tính bảo mật và an tồn: Cung cấp các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và giao dịch trực tuyến, đồng thời tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.

- Đo lường và phản hồi: Thiết lập các hệ thống đo lường hiệu suất và thu thập phản hồi từ khách hàng để liên tục cải thiện và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên website.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: </b>

Khách hàng: Bao gồm những người yêu mèo và quan tâm đến việc chăm sóc và ni dưỡng thú cưng của mình.

Nhân viên cửa hàng: Những người liên quan trực tiếp đến việc xây dựng, quản lý và vận hành website, bao gồm các chuyên gia thú y, nhân viên bán hàng, và nhân viên hỗ trợ khách hàng.

Quản lý cửa hàng: Người đứng đầu quyết định và có trách nhiệm quản lý hoạt động kinh doanh của cửa hàng.

Phạm vi chức năng của website: Nghiên cứu sẽ tập trung vào các tính năng và chức năng cần thiết để tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng, bao gồm tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán, và tương tác khách hàng.

Phạm vi kỹ thuật: Bao gồm các công nghệ và hệ thống cần thiết để xây dựng và triển khai website, bao gồm cơ sở hạ tầng web, phát triển phần mềm, và bảo mật thông tin.

<b>4. Phương pháp nghiên cứu </b>

<b>Nghiên cứu thị trường và khách hàng: </b>

Tiến hành phân tích thị trường để hiểu rõ nhu cầu, thị trường tiêu thụ, và đối thủ cạnh tranh trong ngành công nghiệp thú cưng, đặc biệt là mảng thức ăn cho mèo.

Phát triển các bảng khảo sát và cuộc trò chuyện để thu thập thông tin từ khách hàng về nhu cầu, mong muốn và thái độ đối với việc mua sắm thức ăn cho mèo trực tuyến.

<b>5. Ý nghĩa nghiên cứu </b>

Tăng cường trải nghiệm mua sắm của khách hàng: Bằng cách xây dựng một website chuyên biệt với giao diện thân thiện và tính năng tiện ích, cửa hàng Meow Food có thể cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thuận tiện và dễ dàng hơn, giúp họ tìm kiếm và mua sắm thức ăn cho mèo một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Mở rộng thị trường tiêu thụ: Việc có mặt trên nền tảng trực tuyến giúp cửa hàng Meow Food tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng, không chỉ trong khu vực cụ thể mà cịn trên quy mơ tồn quốc hoặc quốc tế. Điều này có thể dẫn đến việc mở rộng thị trường tiêu thụ và tăng doanh số bán hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Tăng cường tương tác và giao tiếp với khách hàng: Website không chỉ là nơi mua sắm mà còn là nơi khách hàng có thể tìm kiếm thơng tin, đặt câu hỏi và tương tác với cửa hàng. Việc này giúp tạo ra một môi trường giao tiếp mở và chân thành, tăng cường mối quan hệ và lịng trung thành từ phía khách hàng.

Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu: Một website chuyên nghiệp và hiện đại không chỉ giúp cửa hàng Meow Food tạo dựng được hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy mà cịn là cơ hội để truyền tải những giá trị và cam kết về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Phát triển công nghệ trong kinh doanh: Việc xây dựng và triển khai website không chỉ giúp cửa hàng Meow Food tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả mà còn là cơ hội để phát triển và áp dụng công nghệ mới trong quản lý và vận hành kinh doanh.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>KẾ HOẠCH THỰC HIỆN DỰ ÁN </b>

<b>nhiệm chính </b>

(05.03.24 - 14.03.24)

Phần 1. Tổng Quan Doanh Nghiệp Phần 2. Thiết Kế Và Xây Dựng Website

Nhóm 2 (15.03.24 -

(17.03.22 - 08.04.22)

Phần 3. Quản Trị Nội Dung Website Phần 4. Phát Triển Website

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>BÁO CÁO DỰ ÁN </b>

<b>PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP </b>

<b>1.1 Khái quát doanh nghiệp </b>

<i><b>1.1.1 Tổng quan doanh nghiệp </b></i>

<b>Ý tưởng dự án </b>

Trong nhiều năm trở lại đây, mọi người đang quan tâm đến thú cưng như một sở thích và niềm đam mê, vì vậy việc kinh doanh thức ăn cho 3 thú cưng đang phát triển nhanh chóng. Và bây giờ, thú cưng khơng chỉ mang vai trò là thú cưng nữa mà đối với nhiều gia đình, thú cưng như là một thành viên chính thức và mang lại rất nhiều giá trị tinh thần. Điều đó cũng đồng nghĩa với việc khi số lượng thú cưng tăng lên thì thị đồ ăn dành cho thú cưng cũng tăng lên. Và theo những nghiên cứu của Pet Fair Asia, thị trường Chăm sóc thú cưng tại khu vực Đơng Nam Á là 3,4 tỷ USD và riêng thị trường Việt Nam là 500 triệu USD tương đương 13% và dự báo tăng trưởng mỗi năm 11%. Điều đó cho thấy kinh doanh thức ăn chó mèo đang mở ra nhiều tiềm năng lớn.

Từ bảng số liệu của Google Trend cho thấy, xu hướng người dùng tìm kiếm nguồn thức ăn cho thú cưng tại Việt Nam trong 1 tháng vừa qua, cụ thể là thức ăn cho chó và mèo giữ mức ổn định trung bình 50%. Đặc biệt, người tiêu dùng quan tâm cao đến việc tìm kiếm nguồn thức ăn cho mèo ln ổn định trên 50%. Vì vậy, để khơng bỏ lỡ thị trường đầy tiềm năng này, nhóm em sẽ xây dựng nên thương hiệu Meow Food- Thức ăn SẠCH cho mèo với mục đích chính là cung cấp những dịng thức ăn tốt nhất và đảm bảo sức khoẻ nhất đối với thú cưng chính là mèo.

<b>Đây là thương hiệu do nhóm tự nghiên cứu và phát triển. </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<i><b>1.1.2 Logo thương hiệu </b></i>

- Tên thương hiệu: Meow Food- Thức ăn SẠCH cho mèo

<b>- Logo thương hiệu: </b>

Mang màu sắc chủ đạo là nâu be sáng, gam màu dễ chịu ấm áp như tình cảm ấm áp của “Sen” dành cho “Boss” của mình trong hành trình ni dưỡng bé mèo. Với cái tên Meow Food (Thức ăn cho mèo) nhóm lựa chọn biểu tượng tương ứng là chiếc mũ đầu bếp cùng dấu chân mèo đáng yêu thể hiện rõ lĩnh vực, sản phẩm thương hiệu kinh doanh. Câu slogan “ Mèo ăn là khối”- nhóm mong muốn thương hiệu của mình sẽ là nơi mà khách hàng tin tưởng lựa chọn những loại thức ăn dinh dưỡng, uy tín nhất cho thú ni mèo của mình, bởi các dịng sản phẩm đã được thương hiệu kĩ lưỡng lựa chọn phù hợp với nhiều cơ địa, độ tuổi của bé mèo. Đến với các dòng sản phẩm nhà Meow Food, chỉ cần mèo nhà bạn ăn là “Khối”.

<i><b>1.1.3 Hình thức kinh doanh, lĩnh vực hoạt động </b></i>

<b>- Hình thức kinh doanh: B2C, bán hàng online trên Fanpage Facebook, website -Lĩnh vực hoạt động: Thức ăn và thực phẩm bổ sung cho mèo </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<i><b>1.1.4 Những sản phẩm, dịch vụ tiêu biểu </b></i>

mèo con

Hạt Royal Canin British

Shorthair <sup>144.000 Thức ăn cho mèo anh </sup>lông ngắn

trưởng thành

vấn đề về thận

Hạt Reflex Kitten

<b> </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>Tên sản phẩm Giá bán Mơ tả Hình ảnh </b>

<b>Giới tính </b> Khơng phân biệt giới tính

<b>Độ tuổi </b> 15 tuổi trở lên

<b>Địa lý sinh sống và </b>

<b>làm việc </b> <sup>Tập trung chủ yếu tại Thành phố Đà Nẵng </sup><b>Trình độ học vấn </b> Trung học cơ sở, Phổ thông, cao đẳng, đại học

<b>Thu nhập </b> 1.000.000đ / tháng trở lên

<b>Nghề nghiệp </b> Học sinh, sinh viên, người có thu nhập

<b>Sở thích </b> Thích mèo và chăm sóc mèo

<b>Tâm lý </b> Khi lựa chọn sản phẩm thường có phần nghiêng về tình cảm, cảm xúc. Họ thường chú trọng vào giá thành, hình thức bao bì khi mua hàng.

<b>Hoạt động thường </b>

<b>ngày </b> <sup>Đi học, đi làm, lướt Facebook, lướt website, lướt TikTok tìm </sup>hiểu những sản phẩm tốt cho mèo trên mạng xã hội

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>1.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh </b>

<b>Đối thủ cạnh tranh: Phân tích website cửa hàng thức ăn cho mèo Whiskas </b>

-Tốc độ tải trang mạnh -Thiết kế giao diện bắt mắt

-Quy trình xử lí thơng tin ( thủ tục thanh toán) nhanh

- Website chuẩn SEO dẫn đến kế hoạch SEO hiệu quả

- Khơng có nút kêu gọi hành động - Phiên bản điện thoại chưa phù hợp - Chưa có nhiều nội dung hữu ích, phù hợp

- Cạnh tranh từ các trang web khác: Đối mặt với sự cạnh tranh từ các trang web thú cưng khác trong ngành.

- Bảo mật và quyền riêng tư: Đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là một thách thức quan trọng. - Tối ưu trải nghiệm người dùng: Đảm bảo trang web dễ sử dụng và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng là một thách thức.

<b>Nỗi đau </b> Họ sợ thú cưng của họ ăn những thức ăn không tốt cho sức khoẻ và gây ra ảnh hưởng xấu cho cơ thể các bé nếu tiếp tục sử dụng những nguồn thức ăn không chất lượng trong thời gian dài

Họ thường lo lắng rằng: Ăn nhiều pate nhưng các bé mèo sẽ dễ gặp tình trạng béo phì

<b>Khát vọng </b> Tìm kiếm được nguồn thức ăn chất lượng, giá thành hợp lý chứa nhiều dinh dưỡng cho mèo

<b>Yếu tố ra quyết định mua hàng </b>

Thức ăn ngon, bắt mắt, phù hợp khẩu vị mèo. Giá cả hợp lý, vừa túi tiền.

Đội ngũ nhân viên giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách tận tình và nhanh chóng.

Giao hàng nhanh chóng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<i><b>1.3.1.Giao diện website </b></i>

- Website cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm

- Hình ảnh và video giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm hơn

- Bài viết blog và bài đánh giá: Cung cấp thông tin chuyên sâu và khách quan về sản phẩm

- Giải đáp các thắc mắc phổ biến của khách hàng

- Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm 1 cách hiệu quả

- Mô tả sản phẩm và Cung cấp thông tin chi tiết về tính năng, lợi ích, thơng số kỹ thuật, cách sử dụng sản phẩm

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

- Nội dung trang chủ và các sản phẩm phong phú - Có nhiều nội dung đa dạng và chất lượng cao

- Nội dung được trình bày dưới nhiều dạng thức khác nhau - Nội dung được cập nhật thường xuyên.

- Nội dung khuyến khích người dùng tương tác - Nội dung được tối ưu hóa cho SEO

- Chức năng tìm kiếm cần hiệu quả và dễ sử dụng

- Website cần dễ dàng tương tác trên các thiết bị di động.

- Trang web có thiết kế responsive để tương thích với các thiết bị khác nhau - Bố cục trang web tự động điều chỉnh để phù hợp với kích thước màn hình - Nội dung trang hiển thị rõ ràng và dễ đọc trên mọi thiết bị

- Hình ảnh và video tự động thu nhỏ hoặc phóng to theo kích thước màn hình - Các nút và liên kết đủ lớn để dễ dàng nhấp vào trên màn hình cảm ứng

<b>● Thương mại (Commerce): </b>

- Hệ thống thanh toán và giao hàng được thực hiện

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

- Website cung cấp các ưu đãi và chương trình khuyến mãi

- Cung cấp những ưu đãi và các chương trình khuyến mãi như mã giảm giá sản phẩm , các voucher , khuyến mãi theo mùa , các chương trình tích điểm khi mua hàng tại shop

<b>● Cộng đồng (Community): </b>

- Website có tích hợp mạng xã hội để khách hàng chia sẻ và tương tác

- Tích hợp mạng xã hội để tương tác trực tiếp với khách hàng, thu thập phản hồi và xây Dựng mối quan hệ , thúc đẩy doanh số bán hàng và chuyển đổi

<b>● Giao tiếp (Communication): </b>

- Phương tiện giao tiếp như email hoặc chat trực tuyến có sẵn để hỗ trợ khách hàng

- Chat trực tuyến sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong thời gian nhanh chóng - Website gửi thông báo và cập nhật mới nhất

- Sử dụng mạng xã hội để chia sẻ thông tin và cập nhật mới nhất với khách hàng - Sử dụng email để gửi thông báo về các sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi

<b>● Tùy chỉnh (Customization): </b>

- Website có cho phép tùy chỉnh sản phẩm

- Khách hàng tùy chọn để lựa chọn các tính năng, màu sắc, kích thước của sản phẩm

- Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện và cài đặt cá nhân

- Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện, thay đổi ảnh đại diện, ảnh bìa, bố cục trang

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>1.4 Tổ chức nhân sự </b>

<b>Ban nội dung </b> Nguyễn Đ. Hồng My Ngơ Thị Ánh Ngọc

-Nghiên cứu và tạo ra chủ đề hấp dẫn, thu hút đối tượng mục tiêu (người theo dõi, khách hàng...)

<b>Ban biên tập </b> Trịnh Quốc Hiếu Nguyễn Quốc Bin

- Đảm bảo chỉnh chu về mặt hình thức, ngơn từ, chính tả không sai lệch - Cần sàng lọc, chỉnh sửa nội dung sản phẩm, bài viết tránh thông tin bị bịa đặt, xuyên tạc không đúng sự thật.

<b>Ban thiết kế </b>

<b> </b>

Thái Đình Phước Nguyễn Quốc Bin

-Lên ý tưởng và thiết kế hình ảnh sản phẩm tạo sự thu hút và tăng hiệu quả truyền thông. -Quản lý quá trình sáng tạo vào tổ chức nội dung, trình bày nội dung để truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả.

<b>Ban media </b> Ngơ Thị Ánh Ngọc Thái Đình Phước

-Tạo dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu và cách nhìn nhận của các nhà đầu tư, đối tác và công chúng đối với doanh nghiệp.

- Lên kế hoạch sản xuất content chi tiết dựa trên kế hoạch marketing tổng thể.- Hỗ trợ quá trình quảng cáo trực tuyến, tổ chức sự kiện,...

<b>Ban quản lý và phân phối nội dung </b>

Nguyễn Hữu Hiếu Trần Thị Vân Anh

-Với nhiệm vụ phát triển nội dung và chiến dịch của dự án, phân phối nội dung truyền thông trên các nền tảng xã hội. - Quản lý, giám sát các nội dung liên quan đến sản phẩm.

- Phân phối các chiến lược cho chiến dịch marketing.

- Tập hợp các quy trình và kỹ thuật hỗ trợ việc thu thập, quản lý và xuất bản thông tin.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>PHẦN 2. THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG WEBSITE BÁN THỨC ĂN CHO MÈO TẠI CỬA HÀNG MEOW FOOD- THỨC ĂN SẠCH </b>

<b>CHO MÈO </b>

<b>2.1. Đặc tả yêu cầu hệ thống </b>

<i><b>2.1.1. Trang chủ </b></i>

<b>Mục đích: Cung cấp những thông tin cần thiết về sản phẩm thức ăn cho mèo.Bao </b>

gồm các sản phẩm mới, đang khuyến mãi, đặc biệt là có banner phù hợp nào nổi bật các sản phẩm đang được khuyến mãi

<b>Yêu cầu: Gồm những nội dung cơ bản như: </b>

<b>Yêu cầu: Trang sản phẩm sẽ tích hợp một số chức năng như sau: </b>

- Chức năng tìm kiếm nhanh: khách hàng nhập tên sản phẩm vào ô tìm kiếm nhanh trên website, có thể tìm kiếm nhanh bằng cách lọc sản phẩm theo giá tiền, chức

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

năng của từng loại hoặc theo từng danh mục sản phẩm tương tự

- Chức năng quản lý danh mục sản phẩm: tính năng này cho phép chủ hoặc các thành viên liên quan tới website có thể tùy ý chỉnh sửa danh mục sản phẩm như xóa/thêm/chỉnh sửa sản phẩm và đăng những sản phẩm trong danh mục sản phẩm

- Cần phải cập nhật một số nội dung cơ bản của sản phẩm: tên, mô tả ngắn, giá cả, thông tin chi tiết sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, u thích sản phẩm

- Có chức năng Like/Share và đánh giá

- Đính kèm thêm các hình ảnh sinh động/hài hước hoặc các video trên Youtube để tăng thêm sự thu hút, hấp dẫn

- Thanh tìm kiếm: giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm các bài viết đã đăng

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<b>Yêu cầu: </b>

- Có thể lưu lại được những sản phẩm khách hàng đã đưa vào

- Hiện rõ các thông tin cơ bản: tên, giá cả, thông tin mô tả ngắn, số lượng - Có chức năng thêm/xóa/thay thế bằng sản phẩm tương tự

- Có chức năng áp mã giảm cho sản phẩm

- Có thêm mục bổ sung thơng tin theo yêu cầu của khách hàng - Lựa chọn hình thức vận chuyển và thanh tốn

<b>2.2.Thiết kế giao diện </b>

<i><b>2.2.1. Sitemap </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<i><b>2.2.2. Thiết kế giao diện </b></i>

<i>2.2.2.1 Trang chủ</i>

<b>- Giao diện website </b>

<i> Phác thảo trang chủ website Meow Food </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<i> Phác thảo trang sản phẩm website Meow Food </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<i>Phác thảo trang Liên hệ website Meow Food </i>

<i>Phác thảo trang Blog website Meow Food </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<i>Phác thảo trang Blog website Meow Food </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

<b>Mô tả giao diện Trang chủ </b>

phẩm của mình bằng cách gõ từ khóa

thêm/bớt sản phẩm trong giỏ hàng

mua hàng

sản phẩm, blog, liên hệ, giới thiệu

Sản phẩm bán chạy nhất Cung cấp thông tin sản phẩm được yêu thích và bán nhiều nhất: hình ảnh, giá cả, mơ tả

hàng: hình ảnh, giá cả, mô tả

liên quan đến doanh nghiệp hoặc những kiến thức về mèo

<b>Footer </b> Thông tin cơ bản Bao gồm logo và tên cửa hàng

Các liên kết mạng xã hội Các liên kết mạng xã hội của cửa hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<b>Sản phẩm </b>

phẩm của mình bằng cách gõ từ khóa

thêm/bớt sản phẩm trong giỏ hàng

mua hàng

sản phẩm, blog, liên hệ, giới thiệu

<b>Body </b> Thương hiệu Cung cấp các thông tin về thương hiệu mà doanh nghiệp đang đồng hành

hàng: hình ảnh, giá cả, mơ tả Sản phẩm theo thương

hiệu <sup>Các thông tin về tất cả sản phẩm theo </sup>thương hiệu của cửa hàng: hình ảnh, giá cả, mô tả

giỏ hàng

<b>Footer </b> Thông tin cơ bản Bao gồm logo và tên cửa hàng

Các liên kết mạng xã hội Các liên kết mạng xã hội của cửa hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

<b>Blog </b>

phẩm của mình bằng cách gõ từ khóa

thêm/bớt sản phẩm trong giỏ hàng

mua hàng

sản phẩm, blog, liên hệ, giới thiệu

<b>Body </b> Các bài viết Thơng tin về các phương pháp hoặc cách chăm sóc mèo,...

tăng thêm tính nhận biết của thương hiệu

<b>Footer </b> Thông tin cơ bản Bao gồm logo và tên cửa hàng

Các liên kết mạng xã hội Các liên kết mạng xã hội của cửa hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<b>Liên hệ </b>

phẩm của mình bằng cách gõ từ khóa

thêm/bớt sản phẩm trong giỏ hàng

mua hàng

sản phẩm, blog, liên hệ, giới thiệu

<b>Footer </b> Thông tin cơ bản Bao gồm logo và tên cửa hàng

Các liên kết mạng xã hội Các liên kết mạng xã hội của cửa hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<b>- Giới thiệu </b>

phẩm của mình bằng cách gõ từ khóa

thêm/bớt sản phẩm trong giỏ hàng

mua hàng

sản phẩm, blog, liên hệ, giới thiệu

<b>Body </b> Ảnh về doanh nghiệp Hình ảnh của doanh nghiệp

meowfood: tầm nhìn, sứ mệnh,....

hình ảnh về các thành viên của meowfood

<b>Footer </b> Thông tin cơ bản Bao gồm logo và tên cửa hàng

Các liên kết mạng xã hội Các liên kết mạng xã hội của cửa hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

<b>2.3.Xây dựng web </b>

<i><b>2.3.1.Xây dựng website </b></i>

<b>+ Link website </b>

Cửa hàng thức ăn cho mèo Meow Food

<i><b>2.3.2. Đóng gói và triển khai website </b></i>

</div>

×