nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại iphone của người tiêu dùng thành phố hồ chí minh
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (39.05 MB, 118 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
<b>KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>
<b>CAO THỊ YẾN NHI 17095261 </b>
<b>NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA ĐIỆN THOẠI IPHONE </b>
<b>CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH </b>
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101
<b>GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN THẠC SĨ ĐỒN HÙNG CƯỜNG </b>
<b>KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP </b>
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2021
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2"><b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP. HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>
<b>CAO THỊ YẾN NHI 17095261 </b>
<b>NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA ĐIỆN THOẠI IPHONE </b>
<b>CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH </b>
<b>CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>
<b>GVHD : TH.S ĐOÀN HÙNG CƯỜNG SVTH : CAO THỊ YẾN NHI </b>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:16 PM9:41:16 PM118Thursday, June 13, 20249:41:16 PM9:41:16 PM118Thursday, June 13, 20249:41:16 PM9:41:16 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">i
<b>TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP </b>
Đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” được tiến hành nghiên cứu khảo sát những người tiêu dùng đã từng và đang có ý định mua điện thoại iPhone tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Tác giả tham khảo và kế thừa những học thuyết và các mơ hình nghiên cứu trong nước và ngồi nước có liên quan đến đề tài nghiên cứu, tác giả đã xây dựng được mơ hình nghiên cứu gồm 5 yếu tố tác động đến ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh, 5 yếu tố của mơ hình nghiên cứu là: Tính năng sản phẩm, Cảm nhận giá cả, Chi phí đánh đổi, Thương hiệu và Ảnh hưởng xã hội.
Kết quả nghiên cứu đã cho thấy năm yếu tố của mơ hình nghiên cứu đều ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh. Từ kết quả nghiên cứu đã giúp ta biết được các yếu tố ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố đến ý định mua của người tiêu dùng. Từ đó tìm ra được một số hướng giải pháp hợp lý cho các iPhone, nhà quản trị, các doanh nghiệp và các cửa hàng kinh doanh điện thoại iPhone có được giải pháp kinh doanh hiệu quả hơn và tăng doanh thu.
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">ii
<b>LỜI CẢM ƠN </b>
Khơng có sự thành công nào mà không gắn với sự hỗ trợ, trợ giúp của người khác dù ít hay là nhiều, dù gián tiếp hay trực tiếp. Trong suốt khoảng thời gian từ lúc bắt đầu học tập tại trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM cho đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ, quan tâm của các quý Thầy (Cơ), gia đình và bạn bè.
Em xin gửi đến các quý Thầy (Cô) tại trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM và đặc biệt là các quý Thầy (Cô) ở Khoa Quản Trị Kinh Doanh đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình đã truyền đạt vốn liếng kiến thức quý báu và tuyệt vời cho em trong suốt quãng thời gian học tập tại trường.
Em chân thành cảm ơn Thầy Th.S Đoàn Hùng Cường đã tận tâm hướng dẫn em trong các buổi thảo luận trên lớp để hoàn thành được đề tài khóa luận tốt nghiệp. Nếu không có những lời chỉ dẫn của Thầy thì em nghĩ bài báo cáo khóa luận của em rất khó có thể hồn thành được. Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Thầy.
Quá trình làm bài báo cáo khóa luận tốt nghiệp chỉ diễn ra trong thời gian ngắn nên không thể không tránh khỏi hạn chế và thiếu sót. Chính vì thế em mong nhận được những sự đóng góp, bổ sung từ các Thầy (Cơ) để đề tài nghiên cứu này của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn!
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">iii
<b>LỜI CAM ĐOAN </b>
Tôi xin cam đoan khóa luận với tiêu đề: “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh” hồn tồn là kết quả nghiên cứu của chính tơi. Trong q trình thực hiện đề tài khóa luận, tôi đã thực hiện nghiêm túc những quy tắc đạo đức trong nghiên cứu, các kết quả được trình bày trong khóa luận là sản phẩm, khảo sát nghiên cứu của riêng cá nhân tôi, tất cả các tài liệu tham khảo sử dụng trong luận văn đều được trích rõ ràng cụ thể theo đúng quy định. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách rất trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn khóa luận này chưa được trình bày hay cơng bố ở bất cứ nghiên cứu nào khác trước đây. Tôi xin chịu trách nhiệm hồn tồn về tính trung thực của số liệu và những nội dung khác trong khóa luận của tơi.
<i>Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2021 </i>
Sinh viên thực hiện
Cao Thị Yến Nhi
123docz.net - File bi loi xin lienhe:
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">iv
<b>CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc </b>
<b>PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN </b>
Họ và tên giảng viên: Mã số giảng viên:
Họ tên sinh viên: MSSV: Giảng viên hướng dẫn xác nhận các nội dung sau:
□
Sinh viên đã nộp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên lms.fba.iuh.edu.vn learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin dữ liệu (data) và kết quả thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không được cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem và hiệu chỉnh được.(e-□
Sinh viên đã nhập đầy đủ các mục thông tin trên liên kết google form trên web khoa.□
Giảng viên đã kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với các yêu cầu và qui định của họcphần khóa luận tốt nghiệp theo đề cương do khoa QTKD ban hành.
□
Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên được bảo vệ trước hội đồng.<b>NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN </b>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">v
<b>CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc </b>
<b>NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN </b>
Họ tên giảng viên phản biện: Trần Thu Thảo
Họ tên sinh viên: Cao Thị Yến Nhi MSSV: 17095261
<b>Nội dung nhận xét: </b>
1. Tính cấp thiết, tính thời sự, sự khơng trùng lắp, ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài: Bối cảnh nghiên cứu có tính cấp thiết
Đưa được các số liệu, báo cáo dẫn chứng tạm ổn
2. Độ tin cậy và tính mới của phương pháp nghiên cứu đã sử dụng để hoàn thành luận văn Đưa ra giả thuyết nghiên cứu chưa đúng, phù hợp
3. Kết quả nghiên cứu mới của tác giả, đóng góp mới cho sự phát triển chuyên ngành, đóng góp mới phục vụ sản xuất, kinh tế và xã hội. Giá trị và độ tin cậy của những kết quả nghiên cứu. Đề tài cũng có cố gắng phân tích và đóng góp về nghiên cứu hành vi ý định mua điện thoại Iphone của người tiêu dùng ở TP. Hồ Chí Minh
4. Nhận xét về trình bày và trả lời phản biện Tạm ổn, có cố gắng
5. Nhận xét khác:
<b>YÊU CẦU CHỈNH SỬA BỔ SUNG </b>
- Bổ sung trích dẫn theo nguyên tắc 1-1, trích dẫn theo APA, lỗi chính tả, lỗi viết tắt, lỗi hành văn không chuẩn theo học thuật
- Hàm ý quản trị cần đối sánh với các nghiên cứu trước để đánh giá, đề xuất hàm ý quản trị chứ không đề xuất giải pháp.
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">vi
- Ở cuối chương 2 trang 33 Giả thuyết nghiên cứu phải xác định ngay từ đầu là tác động cùng chiều hay ngược chiều đến ý định mua sắm của sv, nhưng khi kết luận ở trang 63 lại có.
- Sửa biến “giá cả” thành “cảm nhận giá cả”
- Kết quả thông kế mô tả cần đưa lên trước các kết quả phân tích chuyên sâu khác. Đánh giá chung phản biện: □ Không đạt □ Yêu cầu chỉnh sửa □ Đạt
Tp. HCM, ngày 28 tháng 06 năm 2021 Giảng viên phản biện
Trần Thu Thảo
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">vii
<b>CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc </b>
<b>NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN </b>
Họ tên giảng viên phản biện: TS. Nguyễn Ngọc Long
Họ và tên sinh viên: CAO THỊ YẾN NHI MSSV: 17095261
Tên đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại iphone của người tiêu dùng thành phố Hồ Chí Minh
3. Kết quả nghiên cứu mới của tác giả, đóng góp mới cho sự phát triển chuyên ngành, đóng góp mới phục vụ sản xuất, kinh tế và xã hội. Giá trị và độ tin cậy của những kết quả nghiên cứu
• Nghiên cứu có thể dùng được vào thực tiễn 4. Nhận xét về trình bày và trả lời phản biện
Trình bày cịn thiếu cơ sở lập luận, chưa nắm xuyên suốt nội dung nghiên cứu.NXKLTN03
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">viii
• Tác giả còn nắm chưa vững về lý thuyết hành vi tiêu dùng (quyết định hay nhu cầu tiêu dùng) và lý thuyết về ý định tiêu dùng nên còn dùng lẫn lộn các biến mà chưa có sự phân tích và giải thích rạch rịi.
<b>U CẦU CHỈNH SỬA BỔ SUNG </b>
- Đây là nghiên cứu mang tính học thuật, tác giả chỉ có thể đưa ra hàm ý quản trị, không thể đưa ra giải pháp ứng dụng, tác giả cần sửa lại ý này trong phần giới thiệu (trang 1, trang 2).
- Tác giả không được dùng khái niệm lẫn lộn giữa yếu tố và nhân tố. Nghiên cứu của tác giả là bàn về các yếu tố, không phải các nhân tố.
- Tác giả cần chỉnh sửa phần ý nghĩa của nghiên cứu (trang 3): Ý nghĩa của nghiên cứu này là khám phá các yếu tố thúc đẩy ý định tiêu dùng Iphone từ đó đề ra các hàm ý quản trị nhằm xây dựng các chiến lược, chính sách cải thiện ý định tiêu dùng Iphone của người dân.
- Tác giả cần bổ sung tài liệu tham khảo đầy đủ, theo đúng nguyên tắc 1-1. Vd.: Người đọc khơng tìm thấy bài nghiên cứu chủ chốt tác giả dựa theo để triển khai nghiên cứu của Chow M. M., Chen L. H. & Wong P. W. (2012).
- Tác giả cần sửa lại phát biểu giả thuyết rõ ràng hơn. Vd.: Giả thuyết H1: Có một mối quan hệ giữa Tính năng sản phẩm và Ý định mua điện thoại iPhone. Tác giả cần sửa lại thành “Tính năng sản phẩm có mối quan hệ cùng (ngược) chiều với ý định mua điện thoại Iphone”. Các giả thuyết của tác giả đề xuất (bắt đầu từ trang 13) không phù hợp với kết quả kiểm định giả thuyết (trang 47).
- Biến giá cả cần sửa lại thành biến “cảm nhận về giá” vì biến này khơng thể đánh giá được bởi những người có ý định tiêu dùng mà chưa tiêu dùng qua.
- Kết quả phân tích thống kê mơ tả cần phải đưa lên trước các kết quả phân tích thống kê khác.
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">ix
<b>MỤC LỤC </b>
TÓM TẮT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ... i
LỜI CẢM ƠN ... ii
LỜI CAM ĐOAN ... iii
PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ... iv
NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG PHẢN BIỆN ... v
1.2.3. Câu hỏi nghiên cứu ... 2
1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ... 2
1.3.1. Đối tượng nghiên cứu ... 2
1.3.2. Phạm vi nghiên cứu ... 2
1.4. Phương pháp nghiên cứu ... 2
1.4.1. Phương pháp nghiên cứu ... 2
1.4.2. Phương pháp thu thập thông tin ... 3
1.4.3. Phương pháp xử lý thông tin ... 3
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">x
1.5. Ý nghĩa của đề tài ... 3
1.6. Kết cấu đề tài khóa luận (bố cục luận văn) ... 3
CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN ... 4
2.1. Các khái niệm liên quan ... 4
2.2. Cơ sở lý thuyết ... 5
2.2.1. Mơ hình thuyết hành động hợp lí (Theory of Reasoned Action - TRA) ... 5
2.2.2. Mơ hình lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) ... 6
2.3. Các nghiên cứu trong và ngồi nước có liên quan ... 7
2.3.1. Mơ hình nghiên cứu của Chow M. M và cộng sự (2012) ... 7
2.3.2. Mơ hình nghiên cứu của Karen Lim Lay – Yee, Han Sok – Siew và Benjamin Chan Yin – Fah (2013) ... 8
2.3.3. Mơ hình nghiên cứu của Azira Rahim, Siti Zaharah Safin, Law Kuan Kheng, Nurliyana Abas, Siti MeriamAli. (2016) ... 9
2.3.4. Mơ hình nghiên cứu của Trần Quang Tính (2014) ... 10
2.4. Mơ hình nghiên cứu đề xuất ... 11
2.4.1. Cơ sở đề xuất giả thuyết ... 11
2.4.2. Đề xuất giả thuyết nghiên cứu ... 12
2.4.3. Đề xuất mơ hình nghiên cứu ... 15
CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ... 18
3.1. Quy trình nghiên cứu ... 18
3.2. Phương pháp nghiên cứu ... 19
3.2.1. Nghiên cứu định tính ... 19
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">xi
3.2.2. Nghiên cứu chính thức: Định lượng ... 20
3.3. Phương pháp thu thập dữ liệu ... 20
3.3.1. Phương pháp chọn mẫu ... 20
3.3.2. Thiết kế thang đo và bảng câu hỏi ... 21
3.3.2.1. Thiết kế thang đo ... 21
3.3.2.2. Thiết kế bảng câu hỏi ... 22
3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu ... 26
3.4.1. Kiểm định Cronbach’s Alpha... 26
3.4.2. Phương pháp phân tích nhân tố khám phá (Explpratory Factor Analysis - EFA) 263.4.3. Phân tích hồi quy đa biến ... 27
3.4.4. Phân tích thống kê mơ tả ... 28
CHƯƠNG 4 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU ... 30
4.1. Kết quả khảo sát sơ bộ ... 30
4.1.1. Kiểm định độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha ... 30
4.1.2. Phân tích nhân tố khám phá (Explpratory Factor Analysis – EFA) ... 33
4.1.2.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA các biến độc lập ... 33
4.1.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc ... 34
4.1.2.3. Thang đo chính thức... 35
4.1.2.4. Các giả thuyết nghiên cứu chính thức ... 35
4.2. Kết quả nghiên cứu chính thức ... 36
4.2.1. Phân tích thống kê mơ tả ... 36
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">xii
4.2.1.1. Mô tả đối tượng khảo sát ... 36
4.2.1.2. Thống kê mô tả các thang đo ... 38
4.2.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho từng nhóm yếu tố ... 43
4.2.2.1. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến độc lập ... 43
4.2.2.2. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha cho biến phụ thuộc ... 46
4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Explpratory Factor Analysis) ... 47
4.2.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho các biến độc lập ... 47
4.2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc ... 48
4.2.4. Phân tích hồi quy ... 49
4.2.4.1. Phân tích tương quan hệ số Pearson ... 49
4.2.4.2. Phân tích hồi quy đa biến ... 50
4.2.5. Đánh giá sự khác biệt của các yếu tố nhân khẩu học đối với Ý định mua của người tiêu dùng ... 54
4.2.5.1. Kiểm định sự khác biệt về Ý định mua theo giới tính ... 54
4.2.5.2. Kiểm định sự khác biệt về Ý định mua theo độ tuổi ... 55
4.2.5.3. Kiểm định sự khác biệt về Ý định mua theo nghề nghiệp ... 56
4.2.5.4. Kiểm định sự khác biệt về Ý định mua theo thu nhập ... 57
CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ ... 60
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">xiv
<b>DANH SÁCH BẢNG </b>
Bảng 3.1: Thang đo sơ bộ ... 21
Bảng 4.1: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha sơ bộ cho thang đo Tính năng sản phẩm ... 30
Bảng 4.2: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha sơ bộ cho thang đo Thương hiệu ... 30
Bảng 4.3: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha sơ bộ cho thang đo Cảm nhận giá cả ... 31
Bảng 4.4: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha sơ bộ cho thang đo Ảnh hưởng xã hội . 31Bảng 4.5: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha sơ bộ cho thang đo Chi phí đánh đổi ... 31
Bảng 4.6: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha sơ bộ cho thang đo Ý định mua ... 32
Bảng 4.7: Kết quả phân tích nhân tố EFA các biến độc lập ... 33
Bảng 4.8: Kết quả phân tích yếu tố biến phụ thuộc ... 34
Bảng 4.9: Phân tích thống kê mơ tả thang đo Tính năng sản phẩm ... 38
Bảng 4.10: Phân tích thống kê mơ tả thang đo Chi phí đánh đổi ... 39
Bảng 4.11: Phân tích thống kê mơ tả thang đo Cảm nhận giá cả ... 40
Bảng 4.12: Phân tích thống kê mô tả thang đo Thương hiệu ... 41
Bảng 4.13: Phân tích thống kê mơ tả thang đo Ảnh hưởng xã hội ... 41
Bảng 4.14: Phân tích thống kê mơ tả thang đo Ý định mua ... 42
Bảng 4.15: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo Tính năng sản phẩm ... 43
Bảng 4.16: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo Thương hiệu ... 44
Bảng 4.17: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo Cảm nhận giá cả ... 44
Bảng 4.18: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo Ảnh hưởng xã hội ... 45
Bảng 4.19: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo Chi phí đánh đổi ... 45
Bảng 4.20: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha cho thang đo Ý định mua ... 46
Bảng 4.21: Tổng hợp ma trận xoay và kết quả phân tích các biến độc lập ... 47
Bảng 4.22: Tổng hợp ma trận xoay và kết quả phân tích biến phụ thuộc ... 48
Bảng 4.23: Hệ số tương quan Pearson ... 49
Bảng 4.24: Kết quả hồi quy các yếu tố ... 50
Bảng 4.25: Kiểm định phương sai ANOVA ... 51
Bảng 4.26: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng ... 52
Bảng 4.27: Kết quả nghiên cứu theo mơ hình đề xuất ... 53
Bảng 4.28: Kiểm định Indepent Samples T-Test theo giới tính ... 54
Bảng 4.29: Kiểm định Levene theo độ tuổi ... 55
Bảng 4.30: Kiểm định ANOVA theo độ tuổi ... 56
Bảng 4.31: Kiểm định Levene theo nghề nghiệp ... 56
Bảng 4.32: Kiểm định ANOVA theo nghề nghiệp ... 57
Bảng 4.33: Kiểm định Levene theo thu nhập ... 57
Bảng 4.34: Kiểm định ANOVA theo thu nhập ... 58
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">xv
<b>DANH SÁCH HÌNH </b>
Hình 2.1: Thuyết hành động hợp lý (TRA) ... 6
Hình 2.2: Mơ hình Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) ... 7
Hình 2.3: : Mơ hình đề xuất của Chow M. M và cộng sự ... 8
Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu của Karen L. L và cộng sự ... 9
Hình 2.5: Mơ hình đề xuất của Azira Rahim và cộng sự ... 10
Hình 2.6: Mơ hình đề xuất của Trần Quang Tính ... 10
Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu đề xuất ... 15
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu của đề tài ... 18
Hình 4.1: Mơ hình nghiên cứu chính thức... 35
Hình 4.3: Biểu đồ cơ cấu về giới tính ... 36
Hình 4.4: Biểu đồ cơ cấu về độ tuổi ... 37
Hình 4.5: Biểu đồ cơ cấu về nghề nghiệp... 37
Hình 4.6: Biểu đồ cơ cấu về thu nhập ... 38
Hình 4.7: Trung bình đánh giá về yếu tố Tính năng sản phẩm ... 39
Hình 4.8: Trung bình đánh giá về yếu tố Chi phí đánh đổi ... 39
Hình 4.9: Trung bình đánh giá về yếu tố Cảm nhận giá cả ... 40
Hình 4.10: Trung bình đánh giá về yếu tố Thương hiệu ... 41
Hình 4.11: Trung bình đánh giá về yếu tố Ảnh hưởng xã hội ... 42
Hình 4.12: Trung bình đánh giá về yếu tố Ý định mua ... 42
Hình 4.13: Kết quả phân tích hồi quy... 54
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">xvii
<b>DANH MỤC PHỤ LỤC </b>
PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT ... xiv
PHỤ LỤC 2: KHẢO SÁT SƠ BỘ ... xviii
PHỤ LỤC 3: KIỂM TRA ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA ... xxiv
PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA ... xxvii
PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN HỆ SỐ PEARSON ... xxx
PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUY ... xxxi
PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH THỐNG KÊ MÔ TẢ ... xxxiv
PHỤ LỤC 8: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT T – TEST VÀ ANOVA ... xxxvii
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20"><b>1.2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu </b>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">2
Đề ra hàm ý quản trị nhằm xây dựng các chiến lược, chính sách cải thiện ý định mua iPhone của người tiêu dùng.
<i><b>1.2.3. Câu hỏi nghiên cứu </b></i>
Câu hỏi 1: Những yếu tố nào tác động ảnh hưởng đến Ý định chọn mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh?
Câu hỏi 2: Mức độ tác động của từng yếu tố ảnh hưởng như thế nào đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh như thế nào?
Câu hỏi 3: Cần có hàm ý quản trị gì dành cho đề tài nghiên cứu này.
<b>1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu </b>
<i><b>1.3.1. Đối tượng nghiên cứu </b></i>
Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các yếu tố tác động đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh.
Đối tượng khảo sát: những người tiêu dùng đã và đang có Ý định mua điện thoại iPhone.
<i><b>1.3.2. Phạm vi nghiên cứu </b></i>
Phạm vi không gian: nghiên cứu tại thị trường Thành phố Hồ Chí Minh.
Phạm vi thời gian: thực hiện trong khoảng thời gian từ tháng 02 năm 2021 đến tháng 05 năm 2021.
<i><b>1.4.1. Phương pháp nghiên cứu </b></i>
Phương pháp nghiên cứu định tính: Tham khảo ý kiến Thầy (Cơ) có kinh nghiệm về kinh doanh sản phẩm điện thoại di động để điều chỉnh và kiểm định mơ hình được xây dựng. Phương pháp nghiên cứu định lượng: Ý kiến của người tiêu dùng được thu thập thông qua bảng câu hỏi khảo sát thu thập thông tin từ người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh. Thơng tin được thu thập thơng qua xử lý sau đó tiến hành mã hóa, tổng hợp và phân tích bằng phần mềm SPSS, đưa ra hệ số Cronbach’s Alpha để kiểm định thang đo, phân tích nhân tố
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">3
khám phá EFA nhằm xác định các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng.
<i><b>1.4.2. Phương pháp thu thập thông tin </b></i>
Dữ liệu thứ cấp: Tìm tư liệu để nghiên cứu lý thuyết thông qua các nguồn sách, tài liệu chuyên khảo tại thư viện của trường và internet.
Dữ liệu sơ cấp: Thông qua việc khảo sát của người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh.
<i><b>1.4.3. Phương pháp xử lý thông tin </b></i>
Thông tin được thu thập thông qua sử lý bằng phần mềm SPSS, đưa ra hệ số Cronbach’s Alpha để kiểm định thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA nhằm xác định các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng.
<b>1.5. Ý nghĩa của đề tài </b>
Khám phá các yếu tố thúc đẩy ý định tiêu dùng Iphone từ đó đề ra các hàm ý quản trị nhằm xây dựng các chiến lược, chính sách cải thiện ý định tiêu dùng Iphone của người dân
<b>1.6. Kết cấu đề tài khóa luận (bố cục luận văn) </b>
Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu - Giới thiệu chung về đề tài
Chương 2: Cơ sở lý luận của đề tài về Ý định mua của người tiêu dùng, mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu - Thiết kế nghiên cứu, xây dựng quy trình nghiên cứu và xây dựng thang đo đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh.
Chương 4: Phân tích kết quả nghiên cứu - Trình bày kết quả phân tích các yếu tố ảnh hưởng, đánh giá đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh.
Chương 5: Kết luận và hàm ý quản trị
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">4
<b>2.1. Các khái niệm liên quan </b>
<b>Điện thoại thông minh iPhone: iPhone là mẫu điện thoại của hãng điện tử Mỹ Apple Inc. </b>
Phiên bản iPhone đầu tiên được ra mắt trước công chúng vào ngày 09 tháng 01 năm 2007 và được bày lên kệ bán vào ngày 29 tháng 06 năm 2007. Ký tự i có từ khi chiếc iMac đầu tiên được giới thiệu năm 1998, thời điểm đánh dấu cho sự thống trị mới của Apple. Khi giới thiệu iMac, Steve Jobs lúc đó đã nói rằng chiếc máy tính cá nhân này dành cho mục đích sử dụng số 1 là internet. Tuy nhiên, nghĩa của ký tự i không chỉ dừng lại ở internet mà trong bài diễn thuyết khi đó, Steve Jobs cịn đề cập các khái niệm khác như individual - cá nhân, instruct - hướng dẫn, inform - thông tin và inspire - truyền cảm hứng.
<b>Ý định và ý định mua </b>
Ý định bao gồm động cơ có ảnh hưởng đến hành vi cá nhân, các yếu tố này cho thấy mức độ sẵn sàng hoặc nỗ lực của mỗi cá nhân phải bỏ ra để thực hiện hành vi (Đại từ điển Tiếng Việt, 1998).
Ý định là sự rắp tâm làm việc gì đó, nó khác với dự định hay dự kiến. Dự định là ý định sẽ làm việc gì đó nếu như khơng có gì thay đổi và như vậy nếu biến cố xảy ra thì dự định đó có thể sẽ khơng được thực hiện nữa, cịn dự kiến là sẽ thấy trước được điều có nhiều khả năng xảy ra hoặc chuẩn bị trước về một vấn đề gì đó (Nguyễn Anh Việt, 2015).
Ý định là ý muốn và những dự định về một việc gì đó (Đại từ điển tiếng Việt, 1998). Ý định mua là việc lên kế hoạch trước để mua hàng hóa hoặc dịch vụ nào đó trong tương lai, khơng nhất thiết phải thực hiện ý định mua do nó phụ thuộc vào khả năng thực hiện cá nhân (Warshaw & Davis, 1985 in Qun et al., 2012).
Theo Blackwell, Miniard & Engel (2001), những gì người tiêu dùng nghĩ rằng họ sẽ mua trong tương lai để thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ được gọi là ý định mua. Hơn nữa, ý định mua hàng có thể được định nghĩa là một kế hoạch trước để mua một số hàng
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24"><i><b>2.2.1. Mơ hình thuyết hành động hợp lí (Theory of Reasoned Action - TRA) </b></i>
Thuyết Hành động hợp lý được Fishbein và Ajzen đề xuất và phát triển vào năm 1975, là lý thuyết nền tảng cho nhiều nghiên cứu về ý định hành vi của người tiêu dùng. Theo đó, hành vi của một người sẽ được quyết định bởi ý định thực hiện hành vi của người đó. Mơ hình TRA cho thấy được xu hướng tiêu dùng là yếu tố dự đoán tốt nhất về hành vi tiêu dùng.
Trong mơ hình thuyết hành động hợp lí, thái độ được đo lường bằng nhận thức về các thuộc tính của sản phẩm. Người tiêu dùng sẽ chú ý đến các thuộc tính mang lại các ích lợi cần thiết và với các mức độ quan trọng khác nhau. Nếu biết được trọng số của các thuộc tính đó thì có thể dự đoán gần đúng kết quả lựa chọn của người tiêu dùng.
Yếu tố chuẩn chủ quan có thể được đo lường thơng qua những người có liên quan đến người tiêu dùng (như bạn bè, gia đình, đồng nghiệp,…); những người này tác động đến ý định mua của người tiêu dùng. Mức độ tác động của các yếu tố chuẩn chủ quan đến xu hướng mua của người tiêu dùng phụ thuộc vào: (1) mức độ ủng hộ/phản đối đối với việc mua của người tiêu dùng và (2) động cơ của người tiêu dùng có làm theo mong muốn của những người có ảnh hưởng. Mức độ ảnh hưởng từ những người có liên quan đến xu hướng hành vi của người tiêu dùng và các động cơ thúc đẩy người tiêu dùng làm theo những người có liên quan là hai yếu tố cơ bản để đánh giá chuẩn chủ quan. Mức độ thân thiết của các người có liên quan càng mạnh đối với những người tiêu dùng thì tác động đến sự ảnh hưởng càng lớn tới ý định chọn mua của họ. Niềm tin của những người tiêu dùng vào những người có liên quan càng lớn thì xu hướng chọn mua của họ cũng bị ảnh hưởng càng lớn. Ý định mua của người tiêu dùng cũng sẽ bị tác động bởi những người này với mức độ ảnh hưởng mạnh yếu khác nhau.
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">6
Hình 2.1: Thuyết hành động hợp lý (TRA)
<i><small>Nguồn: Fishbein và Ajzen, 1975 </small></i>
Trong mơ hình thuyết hành động hợp lý thì niềm tin mỗi cá nhân người tiêu dùng về sản phẩm hay thương hiệu sẽ ảnh hưởng đến thái độ tới hành vi, thái độ hướng tới hành vi sẽ ảnh hưởng đến xu hướng mua chứ không ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua. Do đó thái độ sẽ lý giải được lý do dẫn đến xu hướng mua sắm của người tiêu dùng, còn xu hướng là yếu tố tốt nhất để giải thích được xu hướng hành vi của người tiêu dùng.
<i><b>2.2.2. Mơ hình lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) </b></i>
Thuyết hành vi dự định (TPB) (Ajzen, 1991), được phát triển từ lý thuyết hành động hợp lý (TRA; Ajzen & Fishbein, 1975), giả định rằng hành vi có thể được dự báo hay giải thích bởi các xu hướng hành vi để thực hiện các hành vi đó. Các xu hướng hành vi giả sử bao gồm các yếu tố động cơ mà ảnh hưởng đến hành vi, được định nghĩa như là mức độ nỗ lực mà mọi người nỗ lực cố gắng để thực hiện hành vi đó (Ajzen, 1991). Theo mơ hình lý thuyết hành vi có kế hoạch, động cơ hay ý định là yếu tố thúc đẩy hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng. Động cơ hay ý định được dẫn dắt bởi ba tiền tố cơ bản là thái độ, kiểm soát hành vi nhận thức và chuẩn chủ quan.
Thái độ: là thái độ của một người về một hành vi cụ thể được đo lường bằng niềm tin rằng việc thực hiện hành vi đó là có ích.
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">7
Nhận thức về áp lực xã hội: đây là yếu tố mang tính cộng đồng, cụ thể là áp lực từ những người xung quanh (cũng có thể hiểu là kỳ vọng) hoặc áp lực cộng đồng sẽ có thể ảnh hưởng đến người có ý định thực hiện hành vi.
Hình 2.2: Mơ hình Lý thuyết hành vi có kế hoạch (TPB)
<i><small>Nguồn: Ajzen, 1991 </small></i>
Nhận thức về sự kiểm soát: đây là nhận thức về những nguồn lực sẵn có và khả năng nắm bắt thời cơ khi thực hiện một hành vi cụ thể. Khi người thực hiện hành vi cho rằng, họ có nhiều nguồn lực cũng như khả năng nắm lấy cơ hội và cảm nhận ít có những trở ngại thì sự nhận thức về kiểm sốt của họ đối với hành vi càng lớn. Do đó, yếu tố nhận thức kiểm sốt hành vi đóng vai trị quan trọng trong lý thuyết Hành vi dự định và là điểm khác biệt nổi trội so với lý thuyết cũ.
Như vậy, theo mơ hình lý thuyết này, ý định thực hiện hành vi là sự kết hợp giữa thái độ đối với hành vi, chuẩn chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi. Thái độ đối với hành vi, chuẩn chủ quan càng tích cực, nhận thức kiểm sốt hành vi càng cao thì ý định thực hiện hành vi sẽ càng mạnh mẽ. Đồng thời, kiểm soát hành vi thực tế càng cao, cá nhân càng có xu hướng thực hiện ý định hành vi khi có cơ hội.
<b>2.3. Các nghiên cứu trong và ngồi nước có liên quan </b>
<i><b>2.3.1. Mơ hình nghiên cứu của Chow M. M và cộng sự (2012) </b></i>
Mục đích của nghiên cứu này là nghiên cứu nhu cầu về sử dụng Smartphone của giới trẻ. Thực hiện nghiên cứu vào năm 2012 tại Bukit Beruang, Melaka, Malaysia. Nghiên cứu này tập trung vào các sinh viên tại Đại học Multimedia, Melaka. Đối tượng trả lời là những
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">8
sinh viên đại học và sau đại học có độ tuổi từ 17 đến 25 và 300 sinh viên sẽ được nhắm mục tiêu trong nghiên cứu này. Các tác giả đã thực hiện khảo sát bằng bảng câu hỏi tương đối ngắn (chỉ gồm 22 mục) và dễ hiểu. Các bảng câu hỏi đã được phát cho 55 sinh viên từ nhóm người trả lời được nhắm mục tiêu và 41 bảng câu hỏi đã được thu thập và được sử dụng để thử nghiệm thí điểm. Kết cho thấy có 4 yếu tố tác động đến nhu cầu tiêu dùng Smartphone đó là: (1) Tính năng sản phẩm, (2) Thương hiệu, (3) Giá cả, (4) Ảnh hưởng xã hội.
Hình 2.3: : Mơ hình đề xuất của Chow M. M và cộng sự
Nghiên cứu này cho thấy: Đầu tiên người dùng xem xét tính năng sản phẩm. Thứ hai là vì tính tiện dụng của nó, điện thoại thơng minh có thể thay thế được máy tính xách tay,...Yếu tố thứ ba là Thương hiệu, với thương hiệu mạnh, người tiêu dùng có thể tin tưởng vào Thương hiệu đó và cảm nhận được sự đáng tin cậy của sản phẩm. Yếu tố thứ tư là Giá cả
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">9
cho thấy kết quả là có sự ảnh hưởng đến Quyết định mua hàng và đối với một số người tiêu dùng. Yếu tố Ảnh hưởng xã hội cũng ảnh hưởng đến Ý định mua của người tiêu dùng. Các yếu tố đó là bạn bè, người thân và những người xung quanh. Sự phụ thuộc là yếu tố ít ảnh hưởng nhất.
Hình 2.4: Mơ hình nghiên cứu của Karen L. L và cộng sự
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">10
này kết luận rằng các Tính năng sản phẩm, Thương hiệu và Chi phí đánh đổi có mối quan hệ tích cực đến Ý định mua điện thoại thơng minh.
Hình 2.5: Mơ hình đề xuất của Azira Rahim và cộng sự
<i><small>Nguồn: Azira Rahim và cộng sự (2016) </small></i>
<i><b>2.3.4. Mơ hình nghiên cứu của Trần Quang Tính (2014) </b></i>
Nghiên cứu này nhằm mục đích kiểm tra sự ảnh hưởng các yếu tố tác động đến ý định mua iPhone của người tiêu dùng tại Đà Nẵng của Trần Quang Tính. Các yếu tố cụ thể là Cảm nhận sự hữu ích, Cảm nhận về tính dễ sử dụng, Các đặc điểm của sản phẩm, Hình ảnh thương hiệu, Giá cả và Các yếu tố xã hội đều có tác động đến ý định mua điện thoại iPhone của của người tiêu dùng tại Đà Nẵng, yếu tố giá cả có tác động ngược chiều.
Hình 2.6: Mơ hình đề xuất của Trần Quang Tính
<i><small>Nguồn: Trần Quang Tính (2014) </small></i>
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">11
<b>2.4. Mơ hình nghiên cứu đề xuất </b>
<i><b>2.4.1. Cơ sở đề xuất giả thuyết </b></i>
Sau khi tham khảo các nghiên cứu trong và ngồi nước của các nhà nghiên cứu, có thể thấy mơ hình nghiên cứu 4 yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại Smartphone của Chow M. M., Chen L. H. & Wong P. W. (2012) được các nhà nghiên cứu sau này tiếp tục kế thừa và khám phá, bổ sung thêm những yếu tố mới phù hợp hơn, chẳng hạn như nghiên nghiên cứu của Karen Lim Lay – Yee, Han Sok – Siew và Benjamin Chan Yin – Fah (2013), Azira Rahim, Siti Zaharah Safin, Law Kuan Kheng, Nurliyana Abas, Siti Meriam Ali. (2016) và nghiên cứu của Trần Quang Tính (2014). Mơ hình của Chow M. M., Chen L. H & Wong P. W. (2012) có những yếu tố phù hợp với những lý thuyết đề cập ở trên như: Thuyết hành vi hợp lý (TRA) của Fishbein và Ajzen và thuyết hành vi dự định (TPB) của Ajzen (1991). Từ các học thuyết trên có thể thấy, mơ hình của Chow M. M., Chen L. H. & Wong P. W. (2012) phù hợp để đại diện cho các học thuyết ở trên. Bên cạnh đó, do đối tượng mà nghiên cứu của Chow M. M., Chen L. H. & Wong P. W. (2012) khảo sát là người tiêu dùng nên phù hợp với đối tượng mà đề tài này khảo sát. Do đó, tác giả sẽ sử dụng các yếu tố của mơ hình Chow M. M., Chen L. H. & Wong P. W. (2012) làm cơ sở cho mơ hình nghiên cứu
<i>của đề tài. Đồng thời, yếu tố ảnh hưởng khơng kém là Chi phí đánh đổi cũng được tác giả </i>
thêm vào mơ hình nghiên cứu của đề tài.
Dựa vào nghiên cứu của Chow M. M., Chen L. H. & Wong P. W. (2012), nghiên cứu của Karen Lim Lay – Yee, Han Sok – Siew và Benjamin Chan Yin – Fah (2013), nghiên cứu của Azira Rahim, Siti Zaharah Safin, Law Kuan Kheng, Nurliyana Abas, Siti MeriamAli. (2016), và nghiên cứu của Trần Quang Tính (2014) đã chứng minh yếu tố Tính năng sản phẩm, Thương hiệu, Cảm nhận giá cả, Ảnh hưởng xã hội, Chi phí đánh đổi có ảnh hưởng đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng.
Từ những cơ sở đã phân tích ở trên, mơ hình nghiên cứu đề xuất của đề tài sẽ được tác giả kế thừa mơ hình nghiên cứu của Chow M. M., Chen L. H. & Wong P. W. (2012) và các nghiên cứu nghiên cứu có liên quan kết hợp với kết quả nghiên cứu định tính. Việc kế thừa này sẽ chọn ra các yếu tố mà tác giả cho rằng phù hợp với đề tài mà tác giả đang nghiên cứu, đồng thời tác giả cũng hiệu chỉnh tên một số các yếu tố sao cho phù hợp với bối cảnh
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">12
nghiên cứu của đề tài và thuận tiện trong việc định nghĩa các yếu tố thông qua các nghiên
<i>cứu đã công bố. Bên cạnh đó tác giả cũng bổ sung thêm yếu tố là Chi phí đánh đổi vào mơ </i>
hình của đề tài.
<i><b>2.4.2. Đề xuất giả thuyết nghiên cứu </b></i>
Dựa vào các cơ sở lý thuyết và những nghiên cứu đi trước, đặc biệt là mơ hình nghiên cứu của Chow M. M., Chen L. H. & Wong P. W. (2012), tác giả sẽ kế thừa mơ hình với bối cảnh nghiên cứu để đưa ra các giả thuyết nghiên cứu và mơ hình nghiên cứu đề xuất của đề tài. Tác giả đồng thời dựa theo các nghiên cứu liên quan để định nghĩa các yếu tố. Chính vì những lý do như trên, mà tác giả đã đề xuất mơ hình nghiên cứu với 5 yếu tố, cụ thể như sau: (1) Tính năng sản phẩm, (2) Thương hiệu, (3) Cảm nhận giá cả, (4) Ảnh hưởng xã hội, (5) Chi phí đánh đổi.
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">13
<i>K. B. and Gerwal, D., 1991). Bên cạnh đó, theo American Maketing Association, họ đã </i>
định nghĩa thương hiệu là “tên, thuật ngữ, biểu tượng, hoặc thiết kế, hoặc sự kết hợp của chúng nhằm mục đích xác định hàng hóa và dịch vụ của một người bán hoặc một nhóm người bán và để phân biệt chúng với hàng hóa và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh” (Khasawneh K and Hasouneh A. B. I, 2010). (Haigh, 2007) đã đề xuất ba định nghĩa: ‘‘thương hiệu’’ là một biểu tượng đặc trưng có các yếu tố hình ảnh liên quan, ‘‘thương hiệu’’ là một thương hiệu có quyền sở hữu trí tuệ liên quan và ‘‘doanh nghiệp có thương hiệu’’ bao gồm tồn bộ tổ chức. Theo Khasawneh và Hasouneh (2010), tên thương hiệu của sản phẩm sẽ ảnh hưởng đến đánh giá của người tiêu dùng và sau đó, ảnh hưởng đến ý định và quyết định mua hàng.
<i>Giả thuyết H2: Thương hiệu có mối quan hệ thuận chiều với ý định mua điện thoại Iphone. </i>
<b> (3) Cảm nhận giá cả </b>
(Nagle, T.T., and Holden, R.K, 2002) đã phát biểu rằng giá có thể đóng một vai trị như một giá trị tiền tệ, theo đó người tiêu dùng giao dịch nó với các dịch vụ hoặc sản phẩm mà người bán đang bán. Cảm nhận giá cả sẽ luôn là mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng trước khi đưa ra bất kỳ quyết định mua hàng nào (Smith, M.F., and Carsky, M.L, 1996). Giá cả có mức độ ảnh hưởng tích cực đến ý định hành vi chủ yếu là do giá cả thiết lập hình ảnh của thương hiệu trong mắt người tiêu dùng (Aaker, 1991). Theo kinh nghiệm của người tiêu dùng, giá cao (thấp) đồng nghĩa với chất lượng và hình ảnh cao (thấp). Người tiêu dùng của những thương hiệu này thường mua chúng chủ yếu vì hình ảnh và sẵn sàng trả giá cao cho chất lượng và địa vị cao mà họ cảm nhận được (Bolton, 1989). Người tiêu dùng có xu hướng thích giá cao hơn với chất lượng cao hơn, và giá thấp được coi là dấu hiệu của chất lượng kém hơn (Rao, A. R. and Ruekert, R. W, 1994). Do đó, nếu mặt bằng giá đang ở mức cao nhất nhưng chất lượng, tính năng vẫn đáp ứng được kỳ vọng của người tiêu dùng; Họ có thể coi là xứng đáng và sẵn sàng trả giá cao hơn để sở hữu hàng hóa hoặc dịch vụ có chất lượng tốt hơn (Monroe, 2003).
<i>Giả thuyết H3: Cảm nhận giá cả có mối quan hệ thuận chiều với ý định mua điện thoại Iphone. </i>
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">14
<b> (4) Ảnh hưởng xã hội </b>
Theo (Rashotte, 2007), ảnh hưởng xã hội là thay đổi cảm xúc, thái độ, suy nghĩ và hành vi, ảnh hưởng cố ý hoặc vô ý của người kia. Đó là do sự tương tác với những người khác mà biết nhau như cha mẹ, bạn bè cùng trang lứa. Người tiêu dùng sẽ bị ảnh hưởng tư tưởng bởi phương tiện truyền thông, cha mẹ và đồng nghiệp trong việc lựa chọn mua điện thoại thông minh (Nelson, M. R. & McLeod L.E, 2005). Ngày nay, mọi người đều sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram, v.v. Họ có thể tìm thấy thơng tin liên quan đến các loại điện thoại thông minh và họ cũng có thể nhận được nhận xét và đánh giá sản phẩm từ những người dùng khác đã từng sử dụng các loại điện thoại thông minh. Theo Kotler và Armstrong (2007), hành động của người tiêu dùng đang bị ảnh hưởng rất nhiều bởi những người xung quanh họ. Họ tìm kiếm sự gợi ý, lời khuyên cũng như kinh nghiệm của những người đã mua và sử dụng điện thoại thơng minh. Họ có thể nhận được thông tin này từ những người khác nhau, đặc biệt là đối với những người thân thiết, chẳng hạn như bạn bè, đồng nghiệp, thành viên gia đình và vợ/chồng. Dựa trên nghiên cứu trước đây do Mohd Azam thực hiện ở Malaysia Osman và cộng sự (Mohd Azam Osman., 2012), 35,6% số người được hỏi thích mua điện thoại thông minh theo xu hướng cộng đồng. Người tiêu dùng có xu hướng nhận được lời khuyên và ý kiến từ bạn bè và gia đình của họ dựa trên các tính năng của điện thoại thơng minh và sẽ mua điện thoại thông minh mà bạn bè và gia đình của họ sử dụng.
<i>Giả thuyết H4: Ảnh hưởng xã hội có mối quan hệ thuận chiều với ý định mua điện thoại </i>
<i><b>Iphone. </b></i>
<b>(5) Chi phí đánh đổi </b>
Dựa theo thị hiếu tiêu dùng và sở thích, người tiêu dùng có thể tìm thấy các thơng tin về loại sản phẩm mà họ muốn mua. Người tiêu dùng cũng sẽ so sánh giữa các loại sản phẩm khác nhau để họ có thể mua sản phẩm phù hợp với số tiền họ có và mong muốn của họ. Ngồi ra, họ cũng ln so sánh về chất lượng sản phẩm, lợi ích tiêu dùng cũng như giá cả của sản phẩm. Họ cũng cần phải đánh đổi những thứ khác để có thể mua được sản phẩm mà họ ưa thích và ưng ý. Chi phí đánh đổi có thể được giải thích là từ bỏ một thứ gì đó quan trọng hoặc có giá trị đối với người tiêu dùng để sản phẩm mà họ mong muốn có được,
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">15
cụ thể ở đây là mua điện thoại thông minh. Người tiêu dùng có thể hy sinh và đánh đổi để mua những thứ khác dựa trên chi phí tiền tệ và phi tiền tệ (Zeithmal, 1996 tại Sok, 2005). Chi phí tiền tệ bao gồm giá mua, chi phí mua lại, vận chuyển, lắp đặt, xử lý đơn hàng, sửa chữa và bảo trì rủi ro hỏng hóc hoặc hoạt động kém,.... Trong khi đó, chi phí phi tiền tệ có thể tính theo chi phí thời gia, chi phí tìm kiếm và chi phí tâm lý khi đưa ra quyết định mua điện thoại thông minh hay không. Do đó, người tiêu dùng sẽ đánh đổi khơng chỉ về tiền mà cịn cả những chi phí phi tiền tệ như thời gian, công sức và năng lượng trong việc tìm kiếm trước các thơng tin về các thương hiệu điện thoại thông minh khác nhau trước khi đưa ra quyết định để mua điện thoại thông minh. Điều này có thể được hỗ trợ bởi nghiên cứu trước đây được thực hiện bởi (Channa, 2005), kết quả là có sự tích cực đáng kể của mối quan hệ giữa chi phí đánh đổi và ý định mua của người tiêu dùng.
<i>Giả thuyết H5: Chi phí đánh đổi có mối quan hệ thuận chiều với ý định mua điện thoại Iphone. </i>
<i><b>2.4.3. Đề xuất mơ hình nghiên cứu </b></i>
Qua việc phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại như trên, mơ hình nghiên cứu mà tác giả đề xuất các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh như sau:
Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu đề xuất
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35"><small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">17
<b>TÓM TẮT CHƯƠNG 2 </b>
Chương 2 đã trình bày các khái niệm về điện thoại thơng minh iPhone, khái niệm về ý định và ý định mua, các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua của người tiêu dùng và các lý thuyết liên quan đến ý định mua, đồng thời trình bày các nghiên cứu trong nước và ngồi nước có liên quan. Qua việc phân tích các yếu tố, tác giả đã đưa ra mơ hình nghiên cứu đề xuất các yếu tố ảnh hưởng đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh gồm 7 yếu tố là: (1) Tính năng sản phẩm, (2) Thương hiệu, (3) Cảm nhận giá cả, (4) Ảnh hưởng xã hội, (5) Chi phí đánh đổi.
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">18
<b>3.1. Quy trình nghiên cứu </b>
Theo Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2007), một quy trình nghiên cứu được tiến hành theo các bước:
• Mục tiêu nghiên cứu → Cơ sở lý thuyết → Thang đo nháp → Thảo luận nhóm → Điều chỉnh → Xây dựng thang đo chính →Thiết kế bảng câu hỏi.
• Khảo sát → Đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha (Loại các biến có tương quan biến tổng thấp và kiểm tra hệ số Cronbach’s Alpha).
• Phân tích nhân tố khám phá EFA (Loại các biến có hệ số tương quan với nhân tố thấp và kiểm tra nhân tố trích được) → Xây dựng thang đo hồn chỉnh.
• Phân tích tương quan tuyến tính → Phân tích hồi quy tuyến tính bơi.
• Thảo luận các kết quả xử lí số liệu, so sánh với các nghiên cứu trước đây → Đưa ra kết luận.
Từ cơ sở trên, nghiên cứu được thực hiện dựa theo quy trình do tác giả thiết kế như sau:
Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu của đề tài
<i><small>Nguồn: Tác giả đề xuất </small></i>
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">19
Chương 3 của đề tài trình bày các phương pháp nghiên cứu bao gồm: Thiết kế nghiên cứu, xây dựng các thang đo và bảng câu hỏi khảo sát, thu thập dữ liệu, số lượng mẫu; Khái quát về phân tích các yếu tố và các bước phân tích dữ liệu SPSS.
Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng. Giai đoạn đầu của phương pháp là nghiên cứu định tính nhằm xác định mơ hình, yếu tố, biến đo lường phù hợp cho nghiên cứu dành cho thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. Giai đoạn hai sẽ khảo sát định lượng, và đây sẽ là cách tiếp cận chính của nghiên cứu này.
<i><b>3.2.1. Nghiên cứu định tính </b></i>
Mục đích của nghiên cứu định tính là khám phá các yếu tố có khả năng tác động đến Ý định mua điện thoại iPhone của người tiêu dùng TP.HCM. Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính giúp tác giả tiếp cận sâu hơn với đối tượng khảo sát là người tiêu dùng TP.HCM, khám phá ra những thông tin chi tiết, cần thiết nhằm mục đích phục vụ cho các mục tiêu nghiên cứu.
Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua khảo sát sơ bộ nhằm đảm bảo mơ hình nghiên cứu và các biến quan sát. Và hiệu chỉnh thang đo để có thể phù hợp với thực tế các đặc điểm tùy vào đối tượng nghiên cứu và các đặc điểm riêng của thị trường TP.HCM. Phương pháp nghiên cứu định tính được chọn sử dụng cho đề tài là tham khảo một số công trình nghiên cứu có sẵn. Các cơng trình nghiên cứu có sẵn phải liên quan mật thiết đến đề tài nghiên cứu.
Ghi nhận kết quả các nghiên cứu có sẵn, tác giả đã tập hợp tất cả các yếu tố có thể ảnh hưởng đến Ý định mua iPhone của người tiêu dùng TP.HCM. Sau khi loại bỏ một số thành phần trùng lặp và các yếu tố ảnh hưởng không đáng kể đến Ý định mua iPhone, xem xét mức độ phù hợp, tác giả chọn ra những yếu tố đưa vào phục vụ cho phần nghiên cứu chính thức là nghiên cứu định lượng.
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">20
<i><b>3.2.2. Nghiên cứu chính thức: Định lượng </b></i>
Nghiên cứu chính thức của nghiên cứu này được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng. Phương pháp nghiên cứu định lượng nhằm mục đích kiểm định lại các thang đo trong mơ hình nghiên cứu thơng qua bảng câu hỏi khảo sát thu thập thông tin. Sau khi thu thập đầy đủ thông tin sẽ sử dụng phần mềm phân tích dữ liệu SPSS 20.0 để xử lý.
<b>3.3. Phương pháp thu thập dữ liệu </b>
<i><b>3.3.1. Phương pháp chọn mẫu </b></i>
Ở nghiên cứu này, mẫu nghiên cứu được lựa chọn dựa theo phương pháp phi xác suất, cụ thể là phương pháp chọn mẫu thuận tiện. Phương pháp này sẽ chọn mẫu dựa trên tính dễ tiếp cận của đối tượng khảo sát. Nghiên cứu này chọn đối tượng khảo sát là người tiêu dùng trong địa bàn TP.HCM. Tác giả tiến hành dùng Google biểu mẫu để gửi đến các đối tượng khảo sát.
Ưu điểm của phương pháp này là chọn phần tử dựa trên sự thuận tiện, tiết kiệm chi phí, thời gian và dễ tiếp cận và thu thập thông tin. Nhược điểm của phương pháp này chính là kết quả nghiên cứu khơng thể tính được sai số do chọn mẫu, do đó khơng áp dụng phương pháp này để suy rộng trên kết quả mẫu cho tổng thể chung.
Kích thước của mẫu được phụ thuộc vào phương pháp phân tích. Theo (Hair, J. F., el at, 2009), kích thước mẫu tối thiểu để sử dụng cho phân tích EFA là N = 5m
Trong đó: N: kích thước mẫu; m: số biến quan sát của mơ hình
Mơ hình nghiên cứu có 22 biến quan sát, như vậy kích thước mẫu tối thiểu là 5*22=110. Theo (Tabachnick, B. G., & FIDELL, L. S, 2001), để phân tích hồi quy đạt kết quả tốt nhất thì kích thước mẫu phải thỏa mãn cơng thức: n = 8m + 50 (n: kích thước mẫu; m: số biến độc lập của mơ hình). Phân tích hồi quy có kích thước mẫu tối thiểu là: n = 8*5+50= 90. Trong bài nghiên cứu này, vừa có phân tích EFA và phân tích hồi quy nên tác giả quyết định lựa chọn kích thước mẫu nghiên cứu lớn hơn kích thước mẫu tối thiểu sử dụng cho phân tích là n = 250 người khảo sát, phòng trừ trường hợp các biến quan sát không đạt tiêu chuẩn.
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
118hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euiThursday, June 13, 2024
</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">21
<i><b>3.3.2. Thiết kế thang đo và bảng câu hỏi </b></i>
<i>3.3.2.1. Thiết kế thang đo </i>
Các thang đo được xây dựng và phát triển từ các cơ sở lý thuyết và mơ hình nghiên cứu tác giả đã kế thừa của Chow M. M và cộng sự. Các thang đo này được tác giả dịch sang tiếng Việt đã được sử dụng trong các nghiên cứu đã được công bố.
Bảng 3.1: Thang đo sơ bộ
<b>Tên biến </b>
Tính năng sản phẩm
TN1 Tơi thích thiết kế của iPhone. Chow M. M và cộng sự, 2012 TN2 iPhone cung cấp chất lượng cao nhất cho các trò
chơi trên điện thoại.
Chow M. M và cộng sự, 2012 TN3 Tơi thích tính năng chụp ảnh/ quay video có độ
phân giải cao, định dạng rõ nét.
Chow M. M và cộng sự, 2012 TN4 Tơi thích iPhone vì có bộ nhớ lớn, dung lượng
cao và tốc độ xử lý nhanh.
Chow M. M và cộng sự, 2012 Thương
TH3 Hình ảnh thương hiệu làm tăng địa vị của tôi. Lay – Yee và cộng sự, 2013
TH4 Tôi cảm thấy tin tưởng hơn khi lựa chọn thương hiệu iPhone.
Lay – Yee và cộng sự, 2013
TH5 Tôi nghĩ thương hiệu của iPhone sẽ góp phần tạo nên phong cách cho tơi.
Lay – Yee và cộng sự, 2013
Cảm nhận giá cả
GC1 Tơi có ý định mua iPhone vì giá phù hợp với chất lượng điện thoại.
Lay – Yee và cộng sự, 2013
GC2 Tơi có ý định mua iPhone vì có nhiều mức giá để lựa chọn.
Lay – Yee và cộng sự, 2013
GC3 Tôi sẽ chỉ mua iPhone trong thời gian giảm giá. Chow M. M và cộng sự, 2012 GC4 Giá cả là điều tơi cân nhắc chính khi quyết định
có nên mua điện thoại hay khơng
Chow M. M và cộng sự, 2012 Ảnh
hưởng xã hội
AH1 Bạn bè xung quanh khuyên tôi nên chọn mua iPhone.
Lay – Yee và cộng sự, 2013
AH2 Người thân khuyên tôi nên chọn mua iPhone. Lay – Yee và cộng sự, 2013
AH3 Những người trên mạng xã hội khuyên tôi nên chọn mua iPhone.
Lay – Yee và cộng sự, 2013
<small>1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM1182413069:41:13 PM9:41:13 PM</small>
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM118Thursday, June 13, 20249:41:13 PM9:41:13 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM118Thursday, June 13, 20249:41:15 PM9:41:15 PM
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
hghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo euihghieh euu xu ahh huohg euc ehat luohg gic eohg be mat go keo lci deh euohg do dah dihh euc keo eui
118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM118Thursday, June 13, 20249:41:18 PM9:41:18 PM
