nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa của sinh viên tại tp hồ chí minh

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (20.04 MB, 120 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

<b>LẠI KIM DUYÊN MSSV: 17075141 </b>

<b>NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM QUẦN ÁO THƯƠNG HIỆU NỘI </b>

<b>ĐỊA CỦA SINH VIÊN TẠI TP.HCM </b>

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101

<b>GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN </b>

<b>Th.S NGUYỄN THỊ TRÚC NGÂN </b>

<b>KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP </b>

<b>THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2020 </b>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

<b>LẠI KIM DUYÊN MSSV: 17075141 </b>

<b>NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM QUẦN ÁO THƯƠNG HIỆU NỘI </b>

<b>ĐỊA CỦA SINH VIÊN TẠI TP.HCM </b>

<b>CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Sinh viên: Lại Kim Duyên MSSV: 17075141 Khoa: Quản trị kinh doanh Khóa: 13

Giảng viên hướng dẫn: Th. S Nguyễn Thị Trúc Ngân Tóm tắt nội dung khóa luận:

Nghiên cứu này thực hiện với mục đích nhằm tìm hiểu về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa của sinh viên tại TP.HCM. Từ đó đưa ra những hàm ý quản trị cho doanh nghiệp làm cơ sở để đưa ra những giải pháp nâng cao lợi nhuận. Nghiên cứu chính thức được thực hiện khảo sát online thông qua Google forms với sự tham gia của 252 đáp viên. Số liệu được xử lý thông qua phần mềm SPSS.20 với các phương pháp thống kê mô tả, kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy.

Kế thừa từ các mơ hình nghiên cứu trước đó, tác giả đã đề xuất mơ hình nghiên cứu ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa (YD) bao gồm: (1) chuẩn chủ quan (CQ), (2) quảng cáo (QC), (3) thuộc tính sản phẩm (TTSP), (4) chủ nghĩa vị chủng (CNVC), (5) động cơ người tiêu dùng (ĐC), (6) giá cả (GC). Từ đó, tác giả đề xuất một số hàm ý quản trị giúp các doanh nghiệp có những chính sách nhằm nâng cao ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên.

Từ khoá: Ý định mua, Quần áo, Thương hiệu nội địa.

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

Trong suốt qua trình hồn thành bài luận văn, tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường, cùng tất cả quý thầy cô trường Đại học Công Nghiệp TPHCM đã tận tình hướng dẫn và truyền đạt kiến thức cho tôi trong suốt 4 năm học vừa qua.

<b>Đặc biệt, tôi cũng xin cảm ơn đến Th. S Nguyễn Thị Trúc Ngân đã giúp đỡ và trực tiếp </b>

hướng dẫn tôi trong suốt q trình thực hiện, hồn thành bài khóa luận tốt nghiệp này.

Do trình độ và kiến thức cịn giới hạn, thời gian còn hạn chế, kinh nghiệm thực tế chưa có nhiều nên bài khóa luận khơng thể tránh khỏi nhiều khuyết điểm và thiếu sót. Tơi kính mong được sự góp ý của q thầy cơ tại trường cũng như quý thầy cô trong Hội đồng bảo vệ khóa luận để tơi hồn thiện bài khóa luận, bổ sung kiến thức giúp ích cho q trình học tập và làm việc sau này của bản thân.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

<small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg1202413069:22:59 PM9:22:59 PM1202413069:22:59 PM9:22:59 PM1202413069:22:59 PM9:22:59 PM</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>LỜI CAM ĐOAN </b>

Tác giả xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu riêng của tác giả. Các kết quả nghiên cứu và kết luận trong nội dung báo cáo khóa luận là trung thực, không sao chép từ bất kỳ nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo theo đúng quy định.

<b> Lại Kim Duyên</b>

123docz.net - File bi loi xin lienhe:

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc </b>

<b>PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN </b>

Họ và tên giảng viên: Th. S Nguyễn Thị Trúc Ngân Mã số giảng viên: 01028022

Giảng viên hướng dẫn xác nhận các nội dung sau:

□

Sinh viên đã nộp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu của khoa trên lms.fba.iuh.edu.vn learning) bao gồm: Bài báo cáo hoàn chỉnh (word), tập tin dữ liệu (data) và kết quả thống kê Excel, SPSS, STATA, R, SAS… Các tập tin không được cài đặt mật khẩu, yêu cầu phải xem và hiệu chỉnh được.

(e-□

Sinh viên đã nhập đầy đủ các mục thông tin trên liên kết google form trên web khoa.

□

Giảng viên đã kiểm tra nội dung báo cáo phù hợp với các yêu cầu và qui định của học phần

khóa luận tốt nghiệp theo đề cương do khoa QTKD ban hành.

□

Giảng viên xác nhận đồng ý cho sinh viên được bảo vệ trước hội đồng.

<b>NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN </b>

Giảng viên hướng dẫn

123docz.net - File bi loi xin lienhe:

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lâp - Tự do – Hạnh phúc </b>

<b>BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP </b>

<b>Kính gửi: </b> Khoa Quản trị kinh doanh

Họ và tên sinh viên: Lại Kim Duyên ...Mã học viên: 17075141... Hiện là học viên lớp: DHQT13E...Khóa học: K13 ... Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh ...Hội đồng: 56...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên tại TP.HCM

Sinh viên đã hoàn chỉnh luận văn đúng với góp ý của Hội đồng và nhận xét của các phản

<i>biện. Nội dung chỉnh sửa như sau (ghi rõ yêu cầu chỉnh sửa, kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình bảo lưu kết quả, trong đó sinh viên ghi rõ câu hỏi của hội đồng và trả lời từng câu hỏi): </i>

Nội dung yêu cầu chỉnh sửa theo ý kiến của hội đồng bảo vệ khóa luận tốt nghiệp

Kết quả chỉnh sửa hoặc giải trình (Trao đổi với giảng viên hướng dẫn về các nội dung góp ý của hội đồng trước

khi chỉnh sửa hoặc giải trình) 1. Phần câu hỏi nghiên cứu thiếu dấu chấm

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

4. Câu hỏi khảo sát chưa xác định được đối tượng khảo sát.

5. Chương 1 nhiều chỗ chưa canh đều, bài còn nhiều lỗi chính tả

6. Đối tượng khảo sát có tuổi trên 25 (chưa phù hợp với đề tài sinh viên)

Đã bổ sung và chỉnh sửa theo hội đồng bảo vệ.

Đã kiểm tra lỗi chính tả và chỉnh sửa định dạng theo hội đồng bảo vệ

Nếu đối tượng khảo sát thuộc nhóm 35t trở lên thì tiến hành loại bỏ, phiếu khảo sát không hợp lệ

Ý kiến giảng viên hướng dẫn: Đã sửa theo ý kiến hội đồng

<i>Tp. Hồ Chí Minh, ngày 05 tháng 7 năm 2021 </i>

<b>Giảng viên hướng dẫn </b>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: ... 4

1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU: ... 4

1.4 Ý NGHĨA THỰC TIỄN: ... 5

1.5 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: ... 5

1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: ... 5

1.7 KẾT CẤU ĐỀ TÀI:... 6

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU... 7

2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT... 7

2.1.1 Khái niệm Thương hiệu ... 7

2.1.2 Khái niệm Hàng nội địa: ... 8

2.1.3 Khái niệm thương hiệu thời trang nội địa:... 9

2.1.4 Khái niệm ý định mua hàng: ... 9

2.2 CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ...10

2.2.1 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action: TRA) ...10<small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

2.2.2 Lý thuyết hành vi hoạch địch (Theory of Planned Behavior - TPB) ...12

2.2.3 Lý thuyết bản sắc xã hội ...13

2.3.4 Lý thuyết xung đột nhóm thực tế (Realistic group conflict theory) ...14

2.3 TỔNG QUAN MỘT SỐ NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN:...14

2.3.1 Các nghiên cứu ngoài nước: ...14

2.3.2 Các nghiên cứu trong nước...16

2.4 BẢNG TỔNG HỢP CÁC NGHIÊN CỨU: ...24

2.5 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT VÀ GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU:...25

2.5.1 Các giả thuyết nghiên cứu ...25

2.5.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất:...28

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...30

3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU...30

3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ...31

3.2.1 Phương pháp nghiên cứu định tính:...31

3.2.2 Mã hóa thang đo...31

3.2.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng: ...34

3.3 PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU VÀ CỠ MẪU ...36

3.3.1 Phương pháp chọn mẫu...36

3.3.2 Phương pháp xử lý số liệu ...38

CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ...42

4.1 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU THỨ CẤP ...42<small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

4.2 PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SƠ CẤP ...45

4.3 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO...46

4.3.1 Đánh giá thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha ...46

4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis) ...50

4.4 PHÂN TÍCH HỆ SỐ TƯƠNG QUAN PEARSON ...55

4.5 PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN HỒI QUY ...57

4.5.1 Đánh giá mức độ phù hợp của mơ hình ...57

4.5.2 Phân tích mơ hình hồi quy ...59

4.5.3 Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến ...62

4.6 KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT ANOVA ...63

4.6.1 Kiểm định khác biệt theo giới tính ...63

4.6.2 Kiểm định khác biệt theo độ tuổi ...64

4.6.3 Kiểm định khác biệt theo thu nhập:...65

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

5.2 HẠN CHẾ CỦA ĐỀ TÀI VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO...70TÀI LIỆU THAM KHẢO...71<small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<i>Trang </i>

Bảng 3. 1 Mã hóa thang đo ...31

Bảng 3. 2 Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha nghiên cứu sơ bộ của từng nhóm nhân tố được tổng hợp ...35

Bảng 4. 1 Đặc điểm mẫu khảo sát ...45

Bảng 4. 2 Kết quả kiểm định độ tin cậy cho các biến độc lập ...47

Bảng 4. 3 Kết quả kiểm định độ tin cậy cho các biến phụ thuộc ...49

Bảng 4. 4 Hệ số KMO của biến độc lập ...50

Bảng 4. 5 Bảng tổng phương sai trích của biến độc lập (% Cumalative Variance)...51

Bảng 4. 6 Ma trận xoay nhân tố độc lập...52

Bảng 4. 7 Hệ số KMO của biến phụ thuộc ...54

Bảng 4. 8 Bảng phương sai trích của biến phụ thuộc (% Cumalative Variance)...54

Bảng 4. 9 Bảng ma trận xoay nhân tố phụ thuộc ...55

Bảng 4. 10 Kết quả hệ số tương quan Pearson ...56

Bảng 4. 11 Bảng đánh giá mức độ phù hợp của mơ hình ...58

Bảng 4. 12 Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình ...58

Bảng 4. 13 Bảng kết quả phân tích hồi quy đa biến ...59

Bảng 4. 14 Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu...60

Bảng 4. 15 Bảng kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến ...62<small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Bảng 4. 16 Kết quả kiểm định Levene theo nhóm giới tính ...63Bảng 4. 17 Kết quả phân tích sự khác biệt giữa nhóm giới tính và ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam ...64

Bảng 4. 18 Kết quả kiểm định Levene theo nhóm tuổi ...64Bảng 4. 19 Kết quả phân tích sự khác biệt giữa nhóm tuổi và ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam ...65Bảng 4. 20 Kết quả kiểm định Levene theo nhóm thu nhập ...65Bảng 4. 21 Kết quả phân tích sự khác biệt giữa nhóm tuổi và ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam ...66<small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<i>Trang </i>

Hình 2. 1 Mơ hình thuyết hành động hợp lý TRA ...11Hình 2. 2 Mơ hình lý thuyết hành vi hoạch định (TPB)...13Hình 2. 3 Mơ hình sự ảnh hưởng của yếu tố niềm tin, quảng cáo và gia đình đến ý định mua sắm thương hiệu nội địa tại Yemen ...15Hình 2. 4 Mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thương hiệu nội địa và thương hiệu Mỹ của người Ấn Độ...16Hình 2. 5 Mơ hình ảnh hưởng đến sự sẵn sàng mua hàng may mặc nội địa của người tiêu dùng Việt Nam ở các thành phố. ...19Hình 2. 6 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm áo quần thời trang thương hiệu Hachiba của nhân viên văn phòng trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng...20Hình 2. 7 Mơ hình Độ xác thực của yếu tố ”sự tán thành của người nổi tiếng” đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam đối với giới trẻ...21Hình 2. 8 Mơ hình các yếu tố tác động đến ý định mua hàng nội địa ở Việt Nam ...23Hình 2. 9 Mơ hình đề xuất nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa của sinh viên tại TP.HCM. ...29

Hình 3. 1 Quy trình nghiên cứu ...31

Hình 4. 1 Số liệu xuất khẩu dệt may Việt Nam luỹ kế 2T/2020 ...45<small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>DANH SÁCH PHỤ LỤC </b>

Phụ lục 1: Bảng khảo sát nghiên cứu Phụ lục 2: Kiểm định nghiên cứu sơ bộ Phụ lục 3: Thống kê mô tả

Phụ lục 4: Kiểm định độ tin cậy cronbach’s alpha của thang đo Phụ lục 5: Phân tích nhân tố (EFA)

Phụ lục 6: Phân tích tương quan hồi quy (REGRESSION) Phụ lục 7: Phân tích PEARSON

Phụ lục 8: Kiểm định ANOVA

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT </b>

TP.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh TRA : Lý thuyết hành động hợp lý TPB : Thuyết hành vi có kế hoạch

ANOVA : Analysis of variance (phân tích phương sai) EFA : Exploratary factor analysis (nhân tố khám phá)

KMO : Kaiser Meyer Olkin (chỉ số dùng để xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố)

SPSS : Statistical Package for the Social Sciences (phần mềm spss hỗ trợ xử lý và phân tích dữ liệu sơ cấp).

BMI : Công ty nghiên cứu thị trường Bussiness Monitor International

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI </b>

Việt Nam là nước nằm trong top 3 về xuất khẩu dệt may cao nhất thế giới, chỉ sau Trung Quốc và Ấn Độ. Cụ thể, năm 2018, tổng kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may đạt trên 36 tỷ USD, tăng trưởng hơn 16% so với năm 2017 (năm 2015 tăng 12,1%, năm 2016 tăng 4,07%, năm 2017 tăng 10,8%) (Th.S Lê Thị Kiều Oanh và Th.S Đỗ Thị Thu Hồng, 2019). Thị trường Việt Nam cũng được cho là rất có tiềm năng trong những năm gần đây, hàng loạt những thương hiệu nước ngoài gia nhập vào Việt Nam điển hình như: Uniqlo, H&M, Zara… Sự xuất hiện của những thương hiệu nước ngoài cho thấy, các hãng thời trang lớn trên thế giới đang rất quan tâm tới Việt Nam - thị trường có mức tăng trưởng bình quân từ 15 - 20%. Kết quả khảo sát của hãng Niesel năm 2018, số lượng người Việt mê hàng hiệu đứng thứ ba thế giới, chỉ sau Trung Quốc (74%) và Ấn Độ (59%). Công ty nghiên cứu thị trường Bussiness Monitor International (BMI) đã đưa ra một báo cáo, trong đó nhận định người tiêu dùng ở Việt Nam có xu hướng quan tâm và chi tiêu mạnh tay đối với các sản phẩm có thương hiệu nước ngoài. Độ lớn thị trường này vào năm 2021 được BMI dự đoán là 5,08 tỷ USD, thời trang vẫn chiếm phần lớn với số tiền chi tiêu vào khoảng 4,7 tỷ USD. (Ngọc Thảo và Thuỳ Dương , 2018). Các nghiên cứu cũng cho thấy nhu cầu tiêu dùng của người Việt Nam đang bắt kịp xu hướng chung của thế giới (Đặng Thị Kim Thoa, 2017)

Cùng với chiến lược thâm nhập thị trường tại Việt Nam của nhiều hãng thời trang nổi tiếng, các thương hiệu nội địa cũng ồ ạt nổ ra ngày càng nhiều. Những năm gần đây hàng may mặc nội địa tăng trung bình 10-15% một số thương hiệu vẫn đang tiếp tục mở rộng thị trường như Việt Tiến có tới 650 cửa hàng, An Phước vượt mốc 115 cửa hàng, Blue Exchange hơn 200 cửa hàng, May 10 phát triển thêm 20 đại lý, Elisa có 70 cửa hàng, Canifa hơn 100 cửa hàng nhưng những nhãn hiệu này lại còn rất mới mẻ đối với nước ngoài kể cả trong khu vực. Theo nghiên cứu của các chuyên gia ngành dệt may, dung lượng thị trường nội địa đối với hàng dệt may của Việt Nam là khá lớn và tiềm năng tăng trưởng khá. Các chuyên gia trong lĩnh vực thời trang cho rằng, điểm nổi bật của thị trường hàng may mặc nội địa hiện nay là sự dịch chuyển mạnh mẽ ở các phân khúc tiêu thụ với việc người tiêu dùng gần như bỏ qua hàng <small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Trung Quốc giá rẻ, mà chọn hàng Việt Nam ở phân khúc trung cấp và bình dân. Phân khúc cao cấp là sự “lên ngôi” của hàng loạt tên tuổi nhà thiết kế Việt Nam có hệ thống showroom riêng, cạnh tranh cân sức với hàng hiệu nhập khẩu” (Thanh Trà, 2016) Nhưng quan trọng là hiện nay, lựa chọn của người tiêu dùng ở phân khúc cao cấp đang nghiêng về hàng Việt, vì phù hợp thị hiếu, gu thẩm mỹ và vóc dáng. Bên cạnh đó, ảnh hưởng của Trung Quốc và Thái Lan đối với thị trường may mặc nội địa là rõ ràng và rất lớn.

Dù thị trường chung tiềm năng là thế, việc mở rộng thị phần ở Việt Nam thực chất không hề dễ dàng với cả doanh nghiệp ngoại lẫn nội. Các hãng thời trang ngoại sau khi nhanh chóng giành được thành cơng ở vài thành phố lớn hầu hết đều chững lại, không vươn ra được các tỉnh thành khác do mức giá còn khá cao và kiểu dáng chưa phù hợp với thị hiếu của phần lớn người Việt. Hành trình mở rộng của các thương hiệu thời trang Việt cịn gian nan hơn khi khơng ít người tiêu dùng vẫn chuộng hàng không rõ xuất xứ, hàng nhái… Đặc biệt, nhiều công ty thời trang ở Việt Nam vẫn đang quản trị theo mơ hình gia đình, do đó khả năng cạnh tranh về tốc độ ra mẫu mới khơng cao (Tạp chí cơng thương, 2019). Hơn một thập kỷ trước, thị trường thời trang Việt Nam vẫn nổi bật với các doanh nghiệp (DN) trong nước như Blue Exchange, Ninomax, PT 2000, Maxx Style, Sifa, Sea Collection, Sanding, Đan Châu... Th ời gian đó, những thương hiệu này liên tục mở chuỗi cửa hàng trên khắp các thành phố lớn. Hệ thống của Ninomaxx, Maxx Style và N&M (thuộc Công ty Thời trang Việt) lên đến gần 200 cửa hàng trên cả nước; Việt Thy, Foci… cũng có đến vài chục điểm bán. Tuy nhiên, 4 - 5 năm trở lại đây, các thương hiệu này đã lẳng lặng đóng cửa bớt, thu hẹp quy mô kinh doanh. (Ngọc Thảo và Thuỳ Dương , 2018)

Hiện tượng các thương hiệu đồng loạt mở ra sẽ khiến cho người tiêu dùng thêm nhiều sự lựa chọn và đồng thời cũng tăng thêm sự cạnh tranh giữa các thương hiệu. Các thương hiệu thời trang nội địa cần phải hiểu rõ được tình hình hiện tại để có thể phát triển tốt. Việc khảo sát được hành vi mua sắm của nhóm đối tượng khách hàng sẽ giúp các doanh nghiệp nắm bắt và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng đặc biệt là cho những doanh nghiệp nào đang hướng đến đối tượng khách hàng tiềm năng là giới trẻ mà trong đó phần lớn là học sinh sinh viên. Những hàm ý quản trị mang lại trong đề tài sẽ góp phần mang lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp này. Chính vì vậy nghiên cứu có thể phần nào làm rõ hơn về các yếu tố tác động đến <small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên để qua đó rút ra được kết luận để làm giảm bớt áp lực cho các doanh nghiệp hiện tại, qua đó cũng thúc đẩy được nền kinh tế của nước nhà.

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<b>1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: </b>

Mục tiêu chung của đề tài là nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên tại TP.HCM và đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm đem lại cho các doanh nghiệp đang sở hữu thương hiệu nội địa Việt Nam một cái nhìn rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.

<i><b>1.2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể: </b></i>

Để đạt được mục tiêu tổng quát đã nêu trên, đề tài nghiên cứu này được thực hiện nhằm giải quyết những mục tiêu cụ thể sau đây:

Thứ nhất, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên tại TP.HCM

Thứ hai, đo lường mức độ tác động của từng yếu tố đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên tại TP.HCM

Thứ ba, có hay không sự khác biệt giữa các yếu tố tác động đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam giữa của sinh viên tại TP.HCM

Thứ tư, đề xuất hàm ý quản trị nhằm giúp cho các doanh nghiệp có thương hiệu nội địa Việt Nam hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng.

<b>1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU: </b>

Nghiên cứu cần trả lời các câu hỏi chính như sau:

Các yếu tố nào ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên tại TP.HCM ?

Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố trên đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên tại TP.HCM ?

Có hay khơng sự khác biệt giữa các yếu tố về ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam giữa của sinh viên tại TP.HCM ?

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

Những hàm ý quản trị nào có thể thúc đẩy lợi nhuận cho các doanh nghiệp có thương hiệu nội địa Việt Nam ?

<b>1.4 Ý NGHĨA THỰC TIỄN: </b>

Đề tài này mong muốn đánh giá, mở rộng mơ hình lý thuyết về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên tại TP.HCM. Đồng thời, bổ sung thêm bằng chứng khảo sát thực nghiệm tại Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM, kỳ vọng kết quả nghiên cứu này sẽ là căn cứ để các doanh nghiệp kinh doanh quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam đang nhắm đến đối tượng khách hàng tiềm năng là sinh viên hiểu hơn về nhu cầu khách hàng của mình và từ đó đưa ra được những chiến lược kinh doanh khả thi và phù hợp để đáp ứng nhu cầu khách hàng và thúc đẩy lợi nhuận.

<b>1.5 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU: </b>

Đối tượng nghiên cứu: các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam của sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM

Đối tượng khảo sát: Sinh viên Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM

Phạm vi nghiên cứu: Địa bàn TP.HCM

Thời gian thực hiện: Tháng 01/2021 đến tháng 3/2021

Không gian thực hiện: Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM

<b>1.6 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: </b>

Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng.

Nghiên cứu định tính: Nhằm khám phá các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa của sinh viên và hiệu chỉnh các thang đo của các yếu tố trong mơ hình nghiên cứu đã đề xuất. Nghiên cứu định tính được thực hiện thơng qua việc tổng quan cơ sở lý thuyết để đưa ra các giả thuyết và đề xuất mơ hình nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu định tính làm cơ sở xây dựng bảng câu hỏi thu thập thông tin để thực hiện nghiên cứu định lượng

Nghiên cứu định lượng được tiến hành thơng qua thảo luận nhóm để hiệu chỉnh thang đo bằng việc điều chỉnh, bổ sung các biến của mơ hình nghiên cứu định lượng được tiến hành khảo sát <small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

200 sinh viên tại Trường Đại học Cơng Nghiệp TP.HCM, sau đó phân tích và xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS 20.0, tiến hành kiểm định thông qua các bước: Đánh giá độ tin cậy các thang đo bằng kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA bằng kiểm định KMO, phân tích hồi quy và kiểm định các giả thuyết nghiên 7 cứu với kiểm định F và Sig. Tiếp theo, thực hiện kiểm định T-Test và ANOVA.

<i><b>Chương 1: Giới thiệu đề tài </b></i>

Chương này sẽ trình bày khái quát về lý do chọn đề tài nghiên cứu, mục tiêu, đối tượng cũng như phạm vi, phương pháp nghiên cứu về cấu trúc đề tài.

<i><b>Chương 2: Cơ sở lý luận </b></i>

Nêu các khái niệm về thương hiệu nội địa và các lý thuyết có liên quan đến quy trình ra ý định mua sắm, kết quả thực nghiệm của những nghiên cứu trước liên quan đến đề tài, từ đó đề xuất mơ hình và giả thuyết cho đề tài nghiên cứu.

<i><b>Chương 3: Phương pháp nghiên cứu </b></i>

Trình bày phương pháp luận, bao gồm các bước, quy trình nghiên cứu, phương pháp thu thập dữ liệu, kế thừa các nghiên cứu trước đây để thiết kế bản câu hỏi.

<i><b>Chương 4: Phân tích kết quả nghiên cứu </b></i>

Trình bày về phân tích dữ liệu và kết quả phân tích dữ liệu, thảo luận kết quả của nghiên cứu.

<i><b>Chương 5: Kết luận </b></i>

Tóm tắt kết quả nghiên cứu, đóng góp của đề tài, ý nghĩa thực tiễn của đề tài và đề xuất một số hàm ý quản trị cho doanh nghiệp, hạn chế của đề tài và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo. <small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<b>CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU </b>

<b>2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT </b>

<i><b>2.1.1 Khái niệm Thương hiệu </b></i>

Khái niệm thương hiệu đã có từ rất lâu, cụ thể giai đoạn 1870 đến 1914 được coi là giai đoạn hình thành và phát triển khái niệm thương hiệu (Bùi Văn Quang, 2018). Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về thương hiệu. Theo (Knapp, 2000) “Thương hiệu là tổng hợp tất cả những ấn tượng, được cảm nhận bởi khách hàng và người tiêu dùng, đúc kết từ sự định vị khác biệt bằng mắt nhìn, tinh thần dựa trên những cảm xúc và những lợi ích chức năng được cảm nhận”. Với tác giả khác như (Aaker, 2000) thì những đặc điểm được đưa ra sau đây là những khái niệm phù hợp cho thương hiệu “Thương hiệu như là một thứ hữu hình tốt đẹp mà chúng ta mang lại cho cuộc sống, ví dụ như văn hóa thương hiệu. Thương hiệu là một biểu tượng (logo và từ ngữ kèm theo). Thương hiệu là một hình dạng, khuôn mẫu như chai Heineken. Thương hiệu là một người phát ngôn. Thương hiệu là âm nhạc như nhạc hiệu Ajinomoto. Thương hiệu là một sản phẩm hay dịch vụ thực” Tương tự Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ định nghĩa thương hiệu là “một cái tên, một từ, thiết kế, biểu tượng hoặc bất kỳ một đặc điểm nào để phân biệt sản phẩm hay dịch vụ của đơn vị này với đơn vị khác” (James, Aiesha, Sanaa, Fatma, & Gamal-el, 1995). Quan điểm này nêu rõ “Thương hiệu là một thành phần của sản phẩm và chức năng chính của thương hiệu là để phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp mình với các sản phẩm khác trong tập cạnh tranh” (Nguyễn Đình Thọ, 2016) Ngồi ra cịn có quan điểm tổng hợp về thương hiệu cho rẳng “thương hiệu không chỉ một cái tên hay một biểu tượng mà nó phức tạp hơn nhiều” (Davis, 2000). Nó là một tập các thuộc tính cung cấp cho khách hàng mục tiêu các giá trị mà họ đòi hỏi. Theo quan điểm này sản phẩm chỉ là một thành phần của thương hiệu làm nhiệm vụ cung cấp lợi ích chức cho người tiêu dùng và các thành phần tiếp thị hỗn hợp (sản phẩm, giá cả, phân phối và chiêu thị) cũng chỉ là các thành phẩn của một thương hiệu (Amber và Styles, 1996) Thương hiệu là tổng hợp tất cả các yếu tố vật chất, thẩm mỹ, lý lẽ và cảm xúc của một sản phẩm, hoặc một dòng sản phẩm, bao gồm bản thân sản phẩm, tên gọi, logo, hình ảnh và mọi sự thể hiện hình ảnh, dần qua thời gian được tạo dựng rõ ràng trong tâm trí khách hàng nhằm thiết lập một chỗ đứng tại đó (Moore, 2003).

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

Để định nghĩa được rõ hơn về “Hàng nội địa Việt Nam” thì cần phân biệt rõ ba khái niệm “Hàng nhập khẩu”, “Hàng nội địa hóa” và “Hàng Việt Nam”.

• “Hàng nhập khẩu: là hàng hóa được sản xuất từ một nước khác và nhập qua cửa khẩu Việt Nam, có xuất xứ từ nước ngoài. Như vậy, dù nhà máy do người Việt Nam làm chủ, sử dụng nhân cơng Việt Nam, thâm chí có dùng một phần nguyên liệu từ Việt Nam cũng đều phải xem là hàng nhập khẩu. Điều này phù hợp với quy tắc xuất xứ của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO)” (Diệp Thành Kiệt, 2009)

• “Hàng nội địa hóa: là hàng hóa được sản xuất từ nhà máy ở trong nước nhưng mang nhãn hiệu nước ngồi, chủ sở hữu nhãn hiệu đó là cơng dân nước ngồi hoặc đó là hàng sản xuất bởi nhà máy trong nước và sở hữu nhãn hiệu là công dân Việt Nam nhưng tỷ lệ giá trị gia tăng không đạt mức quy định của hàng Việt Nam. Như vậy, với ô tô lắp ráp tại Việt Nam mang nhãn hiệu Ford, Toyota hoặc xe gắn máy hiệu Honda, Yamaha… dù sử dụng nhân công Việt Nam và một số phụ trùng trong nước đều được xem là hàng nội địa hóa chứ chưa phải là hàng Việt Nam” (Diệp Thành Kiệt, 2009)

• “Hàng Việt Nam: để được gọi là hàng Việt Nam, cần phải đạt ba tiêu chí sau: 1. Phải được sản xuất trong nước, nghĩa là có nhà máy trong nước; 2. Có phần giá trị gia tăng tạo ra trong nước đạt tỷ lệ nhất định do cơ quan thẩm quyền của Việt Nam quy định tùy theo từng chủng loại và điều kiện cụ thể. Thí dụ đối với các ngành hàng mà vật tư trong nước không đáp ứng đủ, sẽ chấp nhận mức giá trị gia tăng thấp hơn, như hàng điện tử, máy móc. Ngược lại, các sản như thực phẩm, hàng tiêu dùng thơng thường, phải có giá trị gia tăng cao hơn; chủ sở hữu nhãn hiệu hàng hóa phải là cơng dân Việt Nam” (Diệp Thành Kiệt, 2009)

• Nghiên cứu cho thấy rằng người tiêu dùng ở các nước phát triển có xu hướng coi hàng nội địa có chất lượng cao hơn hàng nhập khẩu (Dickerson , 1982; Herche, 1992). Trong khi ngược lại, ở các nước có nền kinh tế đang phát triển, người tiêu dùng có xu hướng tin rằng các sản phẩm do địa phương sản xuất nhà sản xuất không tốt bằng nhập khẩu sản phẩm (Agbonifoh & Elimimian, 1999; Batra, Ramaswamy, Alden , Steenkamp, & Ramachander, 2000; Wang Chen, 2004). Do đó, lịng tự tơn dân tộc của người tiêu dùng có thể được thể <small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

hiện mức độ ảnh hưởng khác nhau ở các quốc gia đã và đang phát triển. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, ở các quốc gia phát triển, những người tiêu dùng có trải nghiệm đa văn hóa có xu hướng ít đề cao bản sắc dân tộc hơn và có xu hướng ưu tiên các sản phẩm nhập khẩu hơn là các sản phẩm địa phương (Howard, 1989; Sharma S, 1995; Suh & Kwon, 2002).

<i><b>2.1.3 Khái niệm thương hiệu thời trang nội địa: </b></i>

Thương hiệu thời trang nội địa (tiếng anh: Local Brand) được định nghĩa là thương hiệu trong nước, họ sẽ tự thiết kế và sản xuấy sản phẩm của riêng mình chứ khơng đơn thuần là những shop bán quần áo hay giày dép thông thường. Với ưu điểm nổi bật như giá thành rẻ hơn các thương hiệu nước ngoài (Global Brand) nhưng chất lượng ổn định. Thậm chí nhiều thương hiệu cịn có thiết kế và size đạt chuẩn người Việt (Lộc Nguyễn, 2020). Một thương hiệu nội địa là một thương hiệu được bán trên thị trường (phân phối và quảng bá) và được phát triển cho một khu vực địa lý tương đối nhỏ và hạn chế (Schuiling & Kapferer, 2004). Cụ thể hơn, (Ozsomer, Batra, Chattopadhyay, & Hofstede, 2012) cho rằng thương hiệu thời trang nội địa được hình thành và phát triển để đáp ứng nhu cầu của thị trường nội địa và mang bản sắc của người tiêu dùng địa phương. Người tiêu dùng có xu hướng ưa chuộng thương hiệu nội địa bởi vì có sự kết nối mật thiết mà họ cho là gắn bó với họ (Schuiling & Kapferer, 2004; Strizhakova & Coulter, 2015)

Khái niệm này được định nghĩa như sau “Các ý định được giả định để nắm bắt các yếu tố động lực ảnh hưởng đến hành vi, chúng cho biết con người đã cố gắng như thế nào để sẵn sàng thử và đã nỗ lực nhiều như thế nào để thực hiện hành vi” (Ajzen, 1991). Ngoài ra “khi con người có ý định hành vi mạnh mẽ hơn, họ sẽ có khuynh hướng thực hiện hành vi cao hơn” (Ajzen, 1991). (Samin , et al., 2012) cho rằng “Ý định là động lực của con người trong chính ý nghĩ thực hiện hành vi của họ”. Một định nghĩa khác của Long và Ching (2010) nêu rằng “ý định mua là biểu trưng cho những gì chúng tơi sẽ mua trong tương lai”. Tương tự, “ý định mua hàng đại diện cho khả năng mà khách hàng sẽ có kế hoạch hoặc sẵn sàng để mua một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định trong tương lai. Hành động thực tế chỉ có thể được thực hiện khi khách hàng có sự quan tâm và có động cơ, bởi vì mọi người có xu hướng tham gia vào các hành vi mà họ có ý định thực hiện, hành vi là một yếu tố quyết định trực tiếp đến hành động. <small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

Sự gia tăng ý định mua có nghĩa là tăng khả năng mua” (Schiffman & Kanuk, 1997). Theo (Keller, 2000) ý định mua có nghĩa là người tiêu dùng có nhu cầu cụ thể về một sản phẩm hoặc dịch vụ và sau đó anh ta muốn mua một sản phẩm hoặc dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đó, hoặc thậm chí là thái độ đối với sản phẩm và nhận thức về sản phẩm. Theo nghĩa khác, ý định mua hàng có nghĩa là người tiêu dùng sẽ mua lại một sản phẩm sau khi họ đánh giá sản phẩm và phát hiện ra rằng sản phẩm đáng mua. Quyết định cuối cùng về việc chấp nhận một sản phẩm để mua hay từ chối sản phẩm đó là phụ thuộc vào ý định cá nhân của người tiêu dùng. Ý định mua đề cập đến xu hướng của người tiêu dùng là chọn một sản phẩm của thương hiệu một cách nhất quán trong tương lai và không muốn chuyển sang các nhãn hiệu khác (Boonghee, Naveen, & Sungho, 2000) .Khi người tiêu dùng nhận thấy rằng các thương hiệu cung cấp chất lượng hoặc tính năng cao hơn mức mà họ mong đợi. Người tiêu dùng bình thường xác định tính ưu việt và sự khác biệt của các thương hiệu cụ thể thông qua chất lượng sản phẩm và điều đó khuyến khích họ chọn các thương hiệu đó thay vì các thương hiệu cạnh tranh (McConnell, 1968; Boonghee, Naveen, & Sungho, 2000) Mối quan hệ tích cực này giữa chất lượng hoạt động và ý định mua hàng nên được áp dụng bất kể về việc sản phẩm là thương hiệu toàn cầu hay thương hiệu địa phương (Shehrin, 2014)

<b>2.2 CÁC LÝ THUYẾT LIÊN QUAN </b>

<i><b>2.2.1 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action: TRA) </b></i>

Thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action: TRA) được xây dựng bởi Ajzen và Fishbein từ cuối thập niên 60 của thế kỷ 20 và được hiệu chỉnh mở rộng trong thập niên 70. Thuyết hành động hợp lý nói đến yếu tố quyết định đến hành vi cuối cùng không phải là thái độ mà là ý định hành vi. Ý định hành vi (behavior intention) bị ảnh hưởng hai yếu tố: thái độ (Attitude) và chuẩn chủ quan (Subjective Norm). Trong đó, thái độ là biểu hiện yếu tố cá nhân thể hiện niềm tin tích cực hay tiêu cực của người tiêu dùng đối với sản phẩm. Còn chuẩn chủ quan thể hiện ảnh hưởng của quan hệ xã hội (gia đình, bạn bè…) lên cá nhân người tiêu dùng. Lý thuyết hành động hợp lý được phát triển để kiểm tra mối quan hệ giữa thái độ và hành vi của các nghiên cứu trước đó (Lockshin & Hall , 2003). Để giải thích cho những hạn chế trước đây, với quan niệm hành vi cá nhân được thúc đẩy bởi ý định hành vi, yếu tố ý định hành vi đã được tách biệt từ hành vi thật sự (Sheppard, B.H, Hartwick, & Warshaw, 1988)

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

<i><small>Ng u ồ n : S ch iffman và Ka n u k, 1 9 87 </small></i>

Các thành phần trong TRA bao gồm:

• Hành vi: là những hành động quan sát được của đối tượng được quyết định bởi hành (Fishbein & Ajzen, 1975)

• Ý định hành vi: (Behavioral intention) đo lường khả năng chủ quan của đối tượng sẽ thực hiện một hành vi và có thể được xem như một trường hợp đặc biệt của niềm tin (Fishbein & Ajzen, 1975). Được quyết định bởi thái độ của một cá nhân đối với các hành vi và chuẩn chủ quan.

• Thái độ (Attitudes) là thái độ đối với một hành động hoặc một hành vi (Attitude toward behavior), thể hiện những nhận thức tích cực hay tiêu cực của các nhân về việc thực hiện một hành vi, có thể được đo lường bằng tổng hợp của sức mạnh niềm tin và đánh giá

Niềm tin đối với những thuộc tính sản phẩm; Đo lường niềm

tin đối với những thuộc tính sản phẩm

Niềm tin đối với những người ảnh hưởng sẽ nghĩ rằng tôi nên mua hay không nên mua

sản phẩm; sự thúc đẩy làm theo ý muốn của những người

ảnh hưởng

Thái độ ảnh hưởng đến

hành vi

Xu hướng mua

Chuẩn chủ quan

Hành vi mua

Hình 2. 1 Mơ hình thuyết hành động hợp lý TRA

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

niềm tin này (Lockshin & Hall , 2003). Nếu kết quả mang lại lợi ích cá nhân, họ có thể có ý định tham gia hành vi (Fishbein & Ajzen, 1975)

• Chuẩn chủ quan (Subjective norms) được định nghĩa là nhận thức của một cá nhân với những người tham khảo quan trọng của cá nhân đó cho rằng hành vi nên hay không nên được thực hiện (Fishbein & Ajzen, 1975). Chuẩn chủ quan có thể được đo lường bằng niềm tin chuẩn mực cho việc mong đợi thực hiện hành vi và động lực cá nhân thực hiện phù hợp với sự mong đợi đó (Fishbein & Ajzen, 1975)

<i><b>2.2.2 Lý thuyết hành vi hoạch địch (Theory of Planned Behavior - TPB) </b></i>

Thuyết hành vi hoạch định được xây dựng bởi Ajzen (1991) là một phần mở rộng của lý thuyết hành động hợp lý TRA (Theory of Reasonned Action) bởi những hạn chế của mơ hình ban đầu. Ngồi các khái niệm về ”thái độ”, ”chuẩn chủ quan”, các khái niệm về ”nhận thức kiểm soát hành vi (Perceived Behavioural Control) được bổ sung thêm. Nhận thức kiểm soát hành vi là để giải quyết sự hạn chế của TRA. Theo thuyết hành vi dự định TPB, nhận thức kiểm soát hành vi cùng với ý định hành vi có thể được sử dụng một cách trực tiếp để dự báo cho sự thực hiện hành vi. Ý định hành vi được xác định bởi thái độ, chuẩn chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi.

Các khái niệm trong mơ hình TPB được trình bày sau đây:

• Thái độ (Attitude Toward Behavior): là cảm xúc tiêu cực hay tích cực của một cá nhân về hành vi thực hiện mục tiêu (Fishbein & Ajzen, 1975)

• Chuẩn chủ quan (Subjective Norm): là ”áp lực xã hội nhận thức để thực hiện hoặc không thực hiện hành vi” (Ajzen, 1991)

• Nhận thức kiểm sốt hành vi (Perceived Behavioral Control): là việc nhận thức mức độ dễ dàng hay khó khăn của việc thực hiện hành vi, nó cũng được giả định là phản ánh kinh nghiệm quá khứ cũng như những trở ngại thấy trước (Ajzen, 1991)

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<i><small>Ng u ồ n : Armitta g e & Co n n er, 2 0 0 1 </small></i>

Ba yếu tố quyết định cơ bản trong lý thuyết này, (1) yếu tố cá nhân là thái độ cá nhân đối với hành vi về việc tích cực hay tiêu cực của việc thực hiện hành vi, (2) về ý định nhận thức áp lực xã hội của người đó, vì nó đối phó với nhận thức của áp lực hay sự bắt buộc có tính quy tắc nên được gọi là chuẩn chủ quan, và (3) cuối cùng là yếu tố quyết định về sự tự nhận thức (self-efficacy) hoặc khả năng thực hiện hành vi, được gọi là kiểm soát nhận thức hành vi (Ajzen, 2005). Lý thuyết hành vi hoạch định cho thấy sự quan trọng của thái độ đối với hành vi, chuẩn chủ quan và kiểm soát nhận thức hành vi dẫn đến sự hình thành của một ý định hành vi.

<i><b>2.2.3 Lý thuyết bản sắc xã hội </b></i>

Lý thuyết bản sắc xã hội (Tajfel H. , 1974) cho rằng các cá nhân luôn cố gắng tạo lập và nâng cao hình ảnh bản thân và lịng tự trọng thơng qua một q trình phân loại mang tính xã hội - phân loại bản thân mình và những người khác thành các nhóm: nhóm nội bộ (in-group) và các nhóm bên ngồi (out-groups) và “chủ nghĩa vị chủng” là điểm khởi đầu giải thích sự xung đột giữa các nhóm do khan hiếm hàng hóa hoặc nguồn lực. “Chủ nghĩa vị chủng” có thể giải thích cho việc mua hàng nội hay ngoại của người tiêu dùng ở một quốc gia do “khách hàng vị chủng có niềm tin cho rằng mua hàng nhập ngoại là sai trái và vơ đạo đức bởi vì nó gây tổn hại đến

Thái độ

Chuẩn chủ quan

Kiểm sốt nhận thức hành vi

Hình 2. 2 Mơ hình lý thuyết hành vi hoạch định (TPB)

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

nền kinh tế trong nước và có thể gây ra tình trạng mất việc làm”. Các cá nhân có xu hướng việc so sánh giữa nhóm của mình (nhóm nội bộ) với các nhóm bên ngồi và khuếch trương những đặc điểm riêng biệt giữa các nhóm; thể hiện sự u thích (thiên vị) đối với nhóm của mình và có sự phân biệt đối xử với nhóm khác (Verlegh, 2007) . Thuyết (Lazarus, 1991) lý giải rằng khi con người tiếp nhận một biến cố thì họ sẽ đánh giá những biến cố đó và từ đó sẽ hình thành những cảm xúc khác nhau; những cảm xúc này sẽ dẫn dến những phản ứng hành vi khác nhau. (Shimp & Sharma, 1987) đã phát triển thuyết bản sắc dân tộc là phản ánh mong muốn của người tiêu dùng là bảo vệ nền kinh tế trong nước. Người tiêu dùng xem việc mua các sản phẩm nhập khẩu là sai lầm vì họ nghĩ rằng điều đó làm tổn hại đến kinh tế trong nước.

<i><b>2.3.4 Lý thuyết xung đột nhóm thực tế (Realistic group conflict theory) </b></i>

Lý thuyết này mô tả các kết quả của sự cạnh tranh giữa hai nhóm về tình trạng bình đẳng (Baumeister, DeWall, Bartels, Twenge, & Ciarocco, 2007); kết hợp một cách hữu hiệu với lý thuyết bản sắc xã hội để giải thích định kiến mang tính lịch sử nói chung (Brief, et al., 2005) (Michener, Delamater, & Schwartz, 1986) và đặc biệt là sự kỳ thị với một thương hiệu nước ngoài thực sự vượt trội so với một sản phẩm tương tự trong nước (Brief, et al., 2005; Tajfel & Turner, 1979). Một số nhà khoa học xã hội như cho rằng lý thuyết xung đột nhóm thực tế về cơ bản là khi lợi ích của nhóm này là sự tổn thất của nhóm khác do đó gây ra định kiến chống lại những thành phần ngồi nhóm. Ủng hộ lý thuyết này, nghiên cứu đã chỉ ra rằng nhận thức của nhóm xuất phát từ sự cạnh tranh thực tế được nhận thức là vật chất hoặc tài nguyên hoặc ít nhất là đủ để taho nên các rối loạn như chủ nghĩa dân tộc (Esses, Jackson, & Armstrong, 1998)

<b>2.3 TỔNG QUAN MỘT SỐ NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN: </b>

<i><b>2.3.1 Các nghiên cứu ngoài nước: </b></i>

<b>❖ Sự ảnh hưởng của các yếu tố niềm tin, quảng cáo, gia đình đến ý định mua quần áo nội địa ở Yemen, Jamal Mohammed Esmail Al-Ekam và cộng sự, Tạp chí kinh tế Mỹ, 2012. </b>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng thông qua việc thiết kế các bảng câu hỏi và khảo sát ở Yemen với tổng cộng hơn 1000 bảng câu hỏi. Ngoài ra tác giả cịn thực hiện dựa trên mơ hình lý thuyết hành vi hoạch định (TPB).

Kết quả nghiên cứu cho thấy sự ảnh hưởng của các yếu tố như niềm tin của người tiêu dùng, quảng cáo và gia đình có ảnh hưởng trực tiếp đến ý định mua cũng như sự sẵn sàng mua hàng nội địa ở Yemen. Người tiêu dùng ở Yemeni cũng cần được xây dựng niềm tin về sản phẩm và sự quảng cáo rộng rãi đến từ nhãn hàng nội địa. Hơn thế nữa, khách hàng ở đây có xu hướng thích mua hàng nội địa hơn nếu sản phẩm có chất lượng cao.

Hình 2. 3 Mơ hình sự ảnh hưởng của yếu tố niềm tin, quảng cáo và gia đình đến ý định mua sắm thương hiệu nội địa tại Yemen

<i><small>Ng u ồ n : Ja mal M o h ammed Esma il Al-Eka m và c ộ n g sự, 2 0 1 2 </small></i>

<b>❖ Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm thương hiệu nội địa và thương hiệu Mỹ của người Ấn Độ, Archana Kumar và Youn-Kyung Kim, Tạp chí International of Retail & Distribution Management, 2009. </b>

Nghiên cứu mô tả các yếu tố ảnh hưởng hành vi mua sắm quần áo thương hiệu nội địa và quần áo thương hiệu của Mỹ bao gồm: quan niệm của bản thân, sự độc đáo, sở thích quần áo và giá trị cảm xúc. Mối quan hệ không đáng kể giữa ”quan niệm của bản thân” và ”sự độc đáo” ngụ ý rằng người tiêu dùng Ấn Độ có quan niệm về bản thân cao không muốn khác biệt từ những người khác và cũng khơng muốn hịa nhập với những người khác. Mối quan hệ tích cực giữa

Niềm tin

Quảng cáo

Ảnh hưởng từ gia đình

Ý định mua

Hành vi thực sự

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

quan niệm về bản thân và sở thích về quần áo cho thấy rằng người tiêu dùng Ấn Độ có thể xem xét quần áo là một cách để truyền đạt và nâng cao quan niệm về bản thân của họ. Mối quan hệ tích cực giữa sự độc đáo và sự quan tâm đến quần áo cho thấy rằng người tiêu dùng Ấn Độ sử dụng quần áo như một phương tiện để thể hiện cá tính của họ.

Hình 2. 4 Mơ hình các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm thương hiệu nội địa và thương hiệu Mỹ của người Ấn Độ.

<i><b>2.3.2 Các nghiên cứu trong nước </b></i>

<b>❖ Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự sẵn sàng mua hàng may mặc nội địa của người tiêu dùng Việt Nam ở các thành phố, tác giả Đặng Thị Kim Thoa, Luận án tiến sĩ kinh tế, 2017. </b>

Tác giả Đặng Thị Kim Thoa (2017) đã xác định những nhân tố tác động đến ý định sẵn sàng mua hàng may mặc nội địa của người tiêu dùng Việt Nam ở các thành phố dựa trên sự kết hợp các mơ hình lý thuyết như: lý thuyết hành vi có kế hoạch (Ajzen, 1991). lý thuyết bản sắc xã hội (Tajfel, 1982) và lý thuyết xung đột nhóm thực tế (Campbell, 1965).

Kết quả nghiên cứu có giá trị tham khảo tốt trong việc giải quyết một trong những vấn đề của nghành may mặc Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng. Tuy nhiên,

Quan niệm bản thân

Sự độc đáo

Sở thích quần áo

Cảm nhận chất lượng

Giá trị cảm xúc

Ý định mua <small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

do đề tài có phạm vi rộng nên không thể tránh khỏi những hạn chế nhất định về mẫu nghiên cứu, cách lấy mẫu, số lượng các nhân tố ảnh hưởng, phạm vi nghiên cứu.

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

H2a

Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng

Chủ nghĩa hướng ngoại

Tinh thần yêu nước

Đánh giá về hàng nội

Thái độ đối với hành vi mua hàng nội

Chuẩn mực chủ quan

Nhận thức về sự thuận tiện của mua

hàng nội

Sự quan tâm đến sức khỏe

Định kiến mang tính lịch sử

Ý định mua hàng nội

H3c H9c,d

H4b

H2c

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

Hình 2. 5 Mơ hình ảnh hưởng đến sự sẵn sàng mua hàng may mặc nội địa của người tiêu dùng Việt Nam ở các thành phố.

<b>❖ Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm áo quần thời trang thương hiệu Hachiba của nhân viên văn phòng trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng, Đinh Thị Hiền, 2017. </b>

Dựa vào cơ sở lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng và các thông tin thu thập được từ nghiên cứu sơ bộ định tính, từ đó xây dựng nên mơ hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm áo quần thời trang thương hiệu Hachiba. Mô hình này thể hiện các yếu tố thuộc tính liên quan đến sản phẩm áo quần thời trang thương hiệu Hachiba gồm các nhóm yếu tố thuộc tính sản phẩm, nhóm yếu tố chính sách khuyến mãi, nhóm yếu tố chính sách giá, nhóm yếu tố cửa hàng và nhóm yếu tố nhân viên bán hàng. Nếu khách hàng đánh giá cao các nhóm yếu tố này của sản phẩm, có nghĩa là khách hàng ưa thích sản phẩm và sẽ hình thành ý định mua sản phẩm. (Đinh Thị Hiền, 2017)

Ngồi ra, khách hàng có thể chịu tác động và ảnh hưởng của nhóm yếu tố động cơ tiêu dùng đến ý định mua của khách hàng. Ý định mua sẽ chịu tác động bởi những động cơ tiêu dùng với mức độ mạnh yếu khác nhau. Điều này còn phụ thuộc vào trạng thái nhận thức của mối khách hàng, mức độ ưa thích sản phẩm cũng sẽ tác động trực tiếp đến ý định mua sản phẩm của khách hàng (Đinh Thị Hiền, 2017)

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

Hình 2. 6 Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm áo quần thời trang thương hiệu Hachiba của nhân viên văn phòng trên địa bàn Thành phố Đà Nẵng

Yếu tố nhân viên bán hàng

Động cơ người tiêu dùng

Ý định mua sản phẩm áo quần thời trang thương hiệu Hachiba <small>hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchghghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchg</small>

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

quan, sự hấp dẫn, sự chuyên môn, những điểm tương đồng ảnh hưởng đến biến được cho là ý định mua.

Hình 2. 7 Mơ hình Độ xác thực của yếu tố ”sự tán thành của người nổi tiếng” đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa Việt Nam đối với giới trẻ

Kết quả được phân tích bằng cơng cụ phân tích SPSS.25 với 252 cuộc khảo sát cho thấy rằng tất cả 5 yếu tố xác nhận người nổi tiếng đều có tác động về ý định mua các nhãn hiệu thời trang địa phương của giới trẻ tại Việt Nam. Đặc biệt, sự tín nhiệm và sự tương đồng tác động mạnh mẽ đến ý định mua hàng của khách hàng. Ngoài ra, khách hàng ít chú ý đến sự thu hút và chun mơn của sự nổi tiếng. Bên cạnh đó, kết quả nghiên cứu cũng cho thấy khơng có sự khác biệt theo độ tuổi và giới tính với ý định mua các nhãn hiệu thời trang địa phương của

Sự tin cậy của người nổi tiếng

Sự hấp dẫn của người nổi tiếng

Sự chuyên môn của người nổi tiếng

Sự tương đồng của người nổi tiếng

Sự liên quan với sản phẩm

Ý định mua

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

giới trẻ Việt Nam với sự tán thành của những người nổi tiếng. (Hồ Trúc Vi , Phan Trọng Nhân, & Lê Hoàng Việt Phương, 2020)

<b>❖ Các yếu tố tác động đến ý định mua sắm hàng thương hiệu nội địa ở Việt Nam, Nguyễn Đình Thọ và cộng sự, 2008. </b>

Nghiên cứu này thực nghiệm điều tra các tác động của chủ nghĩa vị chủng và sự nhạy cảm về văn hóa đối với cả đánh giá về sản phẩm nhập khẩu và ý định mua sản phẩm địa phương trong bối cảnh một quốc gia đang phát triển - Việt Nam. Mơ hình phương trình cấu trúc đã được sử dụng để kiểm tra những tác động này, sử dụng mẫu gồm 549 người tiêu dùng. Kết quả cho thấy người tiêu dùng chủ nghĩa vị chủng liên quan tiêu cực đến đánh giá sản phẩm nhập khẩu và có liên quan tích cực đến ý định mua các sản phẩm địa phương. Ngoài ra, sự nhạy cảm về văn hóa có một mối quan hệ với sự đánh giá sản phẩm nhập khẩu nhưng không phải với chủ nghĩa vị chủng của người tiêu dùng. Các kết quả cũng chỉ ra rằng tác động của chủ nghĩa dân tộc của người tiêu dùng đối với sản phẩm nhập khẩu phán đoán và ý định mua sản phẩm nội địa không khác nhau về danh mục sản phẩm, giới tính, thu nhập và trình độ học vấn. Tuy nhiên, tồn tại sự khác biệt giữa người tiêu dùng trẻ và lớn tuổi. (Trang T.M Nguyen, Nguyễn Đình Thọ, & Nigel J. Barrett, 2008)

• Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng (Consumer Ethnocentrism) được định nghĩa là: những niềm tin được nắm giữ bởi người tiêu dùng về sự thích hợp, thậm chí đạo đức của việc mua hàng ngoại (Sharma S, 1995)

• Sự nhạy cảm văn hóa (Consumer Ethnocentrism) được hiểu là mỗi cá nhân trong xã hội có những trải nghiệm và thái độ hướng theo giá trị và các chuẩn mực của những khác biệt văn hóa với chính họ. Nếu các thành viên của một nền văn hóa có có hội để được thể hiện những gì thuộc về cá nhân tới những nền văn hóa khác, sự thành kiến của họ chống lại sự khác biệt của nền văn hóa của họ về những văn hóa đó được giảm bớt (Sharma S, 1995)

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

Hình 2. 8 Mơ hình các yếu tố tác động đến ý định mua hàng nội địa ở Việt Nam

Chủ nghĩa vị chủng tiêu dùng

Sự nhạy cảm về văn hóa

Sự đánh giá hàng nhập khẩu

Ý định mua hàng nội địa • Nhân khẩu học (giới tính/thu

nhập/ giáo dục/ tuổi tác) • Danh mục sản phẩm

120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM120Thursday, June 13, 20249:23:00 PM9:23:00 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM120Thursday, June 13, 20249:23:01 PM9:23:01 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM120Thursday, June 13, 20249:23:02 PM9:23:02 PM

120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM120Thursday, June 13, 20249:23:04 PM9:23:04 PM

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

</div>

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm quần áo thương hiệu nội địa của sinh viên tại tp hồ chí minh

<b>LẠI KIM DUYÊN MSSV: 17075141 </b>

<b>NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM QUẦN ÁO THƯƠNG HIỆU NỘI </b>

<b>ĐỊA CỦA SINH VIÊN TẠI TP.HCM </b>

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 52340101

<b>GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN </b>

<b>Th.S NGUYỄN THỊ TRÚC NGÂN </b>

<b>KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP </b>

<b>THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2020 </b>

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

<b>LẠI KIM DUYÊN MSSV: 17075141 </b>

<b>NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM QUẦN ÁO THƯƠNG HIỆU NỘI </b>

<b>ĐỊA CỦA SINH VIÊN TẠI TP.HCM </b>

<b>CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

Sinh viên: Lại Kim Duyên MSSV: 17075141 Khoa: Quản trị kinh doanh Khóa: 13

Giảng viên hướng dẫn: Th. S Nguyễn Thị Trúc Ngân Tóm tắt nội dung khóa luận:

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

<b>LỜI CAM ĐOAN </b>

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

□

(e-□

□

□

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

<b>DANH SÁCH PHỤ LỤC </b>

Phụ lục 1: Bảng khảo sát nghiên cứu Phụ lục 2: Kiểm định nghiên cứu sơ bộ Phụ lục 3: Thống kê mô tả

Phụ lục 4: Kiểm định độ tin cậy cronbach’s alpha của thang đo Phụ lục 5: Phân tích nhân tố (EFA)

Phụ lục 6: Phân tích tương quan hồi quy (REGRESSION) Phụ lục 7: Phân tích PEARSON

Phụ lục 8: Kiểm định ANOVA

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

<b>DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT </b>

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

<b>CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI </b>

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

<b>CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU </b>

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

120hghieh euu eohg tae puah tri hhah lue tai hgah hahg tmeu dau tu va uhat trieh ehi hhahh tuyeh puchgThursday, June 13, 2024

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về