Xóa bỏ quan niệm sai về marketing của doanh nghiệp nhỏ pptx

Xóa bỏ quan niệm sai về
marketing của doanh
nghiệp nhỏ


Các doanh nghiệp nhỏ hiện này đã có sự quan tâm hơn những khía cạnh
kỹ thuật trong hoạt động marketing để tìm ra những kỹ thuật tốt nhất
cho các hoạt động marketing của mình nhưng lại quên đi rằng điều quan
trọng trước tiên là cần phải có một thái độ đúng đắn đối với marketing
để định hướng cho các hoạt động này. Dưới đây là những thái độ bạn nên
tránh nếu không muốn hủy hoại hết các nỗ lực marketing mà doanh
nghiệp nhỏ nên tránh.

1.“Tôi không nên làm tiếp thị”.
Khi cảm thấy mình đã có chỗ đứng trên thị trường, doanh nghiệp thường nghĩ
rằng khách hàng sẽ tự tìm đến với mình và marketing sẽ không cần thiết (nhất
là các doanh nghiệp làm dịch vụ chuyên môn). Họ nghĩ rằng kiến thức và
kinh nghiệm mới là điều quan trọng nhất và khi có đủ hai yếu tố thì không
cần mất thời gian và công sức để tiếp thị.
Thay vì lúc nào cũng “nói không” với các hoạt động marketing, doanh nghiệp
nên nhìn các hoạt động tiếp thị dưới một lăng kính lạc quan hơn. Chẳng hạn,
khi lên kế hoạch thăm một khách hàng mới để tiếp thị bán hàng, hãy nghĩ đến
những hợp đồng có giá trị hoặc những doanh số sẽ tăng vọt trong tương lai.
2. “Tôi không có thời gian để làm tiếp thị”.
Suy nghĩ này chỉ đúng trong hai trường hợp: quá bận rộn vì có khách hàng
hoặc đang phải thực hiện những nhiệm vụ khác quan trọng hơn.
Nhiều doanh nghiệp cứ tin rằng thực hiện những công việc trong hợp đồng đã
ký với các khách hàng hiện tại quan trọng hơn việc thực hiện các chương
trình tiếp thị, nhất là khi thời hạn hoàn thành hợp đồng đã gần kề. Nhưng nếu

lúc nào cũng đi theo tư duy này, doanh nghiệp sẽ có nguy cơ bị kẹt trong một
vòng kinh doanh hẹp vì khi hoàn thành xong hợp đồng đã ký, doanh nghiệp
có thể không có hợp đồng mới nữa.
Cho dù đang bận rộn với những nhiệm vụ bên trong hay bên ngoài công việc
kinh doanh chính của mình, doanh nghiệp vẫn nên dành ra một khoảng thời
gian tối thiểu, chẳng hạn hai giờ mỗi tuần, để lo cho các hoạt động tiếp thị.
Nếu việc này được làm thường xuyên, liên tục, chắc chắn kết quả kinh doanh
sẽ được cải thiện.
3. “Tiếp thị không có tác dụng”.
Các hoạt động marketing không phải lúc nào cũng có tác dụng, nhưng không
nên vì vậy mà doanh nghiệp cho rằng sẽ chẳng có ích gì nếu dành thời gian,
công sức và tiền bạc cho các nỗ lực tiếp thị. Marketing không có tác dụng có
thể do thông điệp tiếp thị không rõ ràng hoặc các chiến thuật marketing đang
sử dụng không phù hợp với các khách hàng mục tiêu. Đối với đa số các doanh
nghiệp cho rằng marketing không có tác dụng thì vấn đề thật sự là họ không
biết cách làm marketing.
Chẳng hạn bình quân doanh nghiệp cần phải có thêm hai khách hàng mỗi
tháng để đảm bảo kế hoạch kinh doanh. Giả sử theo tính toán phải mất công
để làm thuyết trình bán hàng chi tiết, đưa ra đề xuất, tư vấn cho ba khách
hàng tiềm năng thì mới có một khách hàng mới. Như vậy, doanh nghiệp phải
làm thuyết trình bán hàng cho ít nhất sáu khách hàng trong một tháng thì các
nỗ lực marketing mới có tác dụng