Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (179.22 KB, 3 trang )
Đàm phán giao
dịch có lợi
Nếu tiếp đãi khách hàng hậu hĩ, kết quả lại không ký được hợp đồng là trường
hợp mà có lẽ nhiều nhà kinh doanh đã từng trải qua.
Giảm kinh phí, không giảm mức độ tiếp đãi
“Chiêu đãi” là nhằm xây dựng mối quan hệ giao tiếp. Nếu không có quan hệ
giao tiếp thì không có nghiệp vụ. Nhưng đối với những cuộc giao dịch không
có hy vọng thành công (ký được hợp đồng) thì dù bạn có nhi
ệt tình chiêu đãi
thế nào cũng chỉ mất công toi. Nếu công ty bạn thấy thật sự cần phải chiêu đãi
thì chi bằng đợi sau khi cuộc đàm phán đã đi đến thoả thuận rồi sẽ mở tiệc
chiêu đãi như vậy sẽ càng có ý nghĩa.
Nếu là những người khách thích được đối phương chiêu đãi nhưng lại không
có tinh thần đàm phán đi đến thoả thuận ký kế
t hợp đồng, họ sẽ cảm thấy
không còn hứng thú nữa mà phải chấm dứt đàm phán hoặc ngược lại họ sẽ
tích cực đàm phán để sớm đạt được kết quả. Như vậy đối với những khách
hàng vốn không có ý định hợp tác tất nhiên sẽ không cần phải mất thì giờ giao
tiếp nữa và bất kể là ở trạng thái nào mình cũng không bị thiệt h
ại.
Khi tiếp đãi khách hàng, cần phải chuẩn bị một món quà nhỏ tặng khách. Dù
chỉ là một món quà nhỏ nhưng có tác dụng làm tăng thêm mối quan hệ giao
tiếp. Món quà đó có thể giúp người ta nhớ lại những lời đã nói trong bữa tiệc
chiêu đãi.