Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (113.15 KB, 3 trang )
Quyền năng của PR 2.0
PR 2.0 là PR thích nghi theo thời đại công nghệ phát triển. Các nền
tảng truyển thông không chỉ là báo chí, truyền hình mà thêm vào
đó là dựa trên các công nghệ trên Internet, môi trường sóng di
động… Nền tảng truyền thông cho PR 2.0 bao gồm blog, mạng xã
hội ảo, các loại hình videocast, podcast, môi trường di động để lan
truyền thông tin mang tính cộng đồng, kêu gọi…
PR 2.0 nên được hiểu là sự kế thừa các giá trị của dịch vụ PR
truyền thống, kết hợp với việc phát huy các kỹ thuật truyền thông
mới để tạo ra một hệ thống dịch vụ PR tổng hợp, có giá trị xuyên
suốt và có tính tương tác cao.
PR 2.0 khuyến khích sự tương tác giữa người bán và người mua,
tạo cơ hội cho khách hàng đưa ra những nhận định và suy nghĩ của
mình, từ đó mang lại cho giới kinh doanh cơ hội để hiểu rõ hơn
nhu cầu của thị trường và đưa ra những sản phẩm dịch vụ phù hợp
nhất. Tuy dáng vẻ đã thay đổi, nhưng nền tảng của tất cả các
phương tiện truyền thông nói trên vẫn là thông tin. Mọi thông tin
đưa lên các phương tiện truyền thông cho dù là truyền thống hay
hiện đại đều phải được quản lý chặt chẽ và bài bản.
Chính vì sự tương tác cao giữa cộng đồng và câu chuyện mà người
PR lồng ghép vào sẽ chịu nhiều luồng thông tin phản hồi khác
nhau, trên nhiều kênh khác nhau với sức lan tỏa bằng cấp số nhân
nên người làm PR 2.0 phải cực kỳ cẩn trọng và biết cách xử lý
thông tin một cách khéo léo. Các vụ kiện tụng rùm beng của các
blogger là cơ hội lớn cho các nhà làm PR. Tuy nhiên, không ít các