CHUYÊN ĐỀ - THẢO LUẬN QUI TRÌNH XÂY DỰNGTHƯƠNG HIỆU pps

CHUYÊN ĐỀ - THẢO LUẬN
1. Tái định vị thương hiệu: lý thuyết và tình huống thực tế
2. Xây dựng Tính cách thương hiệu: lý thuyết và tình huống thực tế
3. Định vị thương hiệu Trà Dr.Thanh
4. Xây dựng thương hiệu cá nhân: lý thuyết và tình huống thực tế
5. Xây dựng thương hiệu địa phương: lý thuyết và tình huống thực
tế
6. Xây dựng thương hiệu quốc gia: lý thuyết và tình huống thực tế
7. Quảng bá thương hiệu: lý thuyết và tình huống thực tế
8. Xác định giá trị tài sản thương hiệu
QUI TRÌNH XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU
Nghiên
cứu
Marketing
Xây dựng
tầm nhìn,
SM thương
hiệu
Hoạch
đònh chiến
lược
thương
hiệu
Đònh vò
thương
hiệu
Xây dựng
hệ thống
nhận biết
thương
hiệu

Quảng bá
thương
hiệu
Đánh giá
thương
hiệu
CHƯƠNG 2
TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH
THƯƠNG HIỆU
I. TẦM NHÌN
THƯƠNG HIỆU
Tầm nhìn thương hiệu là gì ?

Là một thông điệp ngắn gọn và xuyên suốt
định hướng cho thương hiệu mà bạn muốn
gởi đến mọi thành viên trong DN, cổ đông,
KH, đối tác, chính quyền, công chúng

Là một định hướng cho tương lai, một khát
vọng mà thương hiệu muốn đạt tới.

Là những gì mà bạn muốn khách hàng cảm
nhận về thương hiệu của bạn trong tương lai.

Là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của DN.
Là đích đến của con tàu thương hiệu
Chúng ta đã biết
Tập đoàn Sofitel : “Được công nhận là
thước đo của sự tuyệt hảo trong ngành
khách sạn rất cao cấp trên thế giới”

Chúng ta đã biết
“luôn giữ vị trí dẫn đầu về sáng tạo và phát triển
trong ngành CN công nghệ cao, bao gồm máy
tính, phần mềm, hệ thống mạng, thiết bị lưu trữ,
và vi điện tử. Truyển tải công nghệ cao sang giá
trị thiết thực cho KHg thông qua các giải pháp
và DV chuyên nghiệp trên toàn thế giới”.
“Trở thành một tập
đoàn thúc đẩy sự trỗi
dậy của nền kinh tế Việt
Nam, giữ vững sự tự chủ
về kinh tế quốc gia và
khơi dậy, chứng minh
cho một khát vọng Đại
Việt khám phá và chinh
phục”
Tầm nhìn của VINASUN
Trở thành một hãng taxi hàng đầu
VN trong lĩnh vực đưa đón, vận
tải hành khách công cộng với chất
lượng xe tốt nhất
Tầm nhìn thương hiệu của UEH
Đổi mới giáo dục theo tinh
thần NQ 14/CP. Đến năm
2020. ĐH. Kinh tế TP.HCM sẽ
trở thành một trung tâm đào
tạo, nghiên cứu, tư vấn và
chuyển giao khoa học kinh tế
và quản trị kinh doanh có uy
tín ngang bằng với các cơ sở

đào tạo trong khu vực Châu Á
Tầm nhìn thương hiệu HUI
•
Xây dựng Nhà trường trở thành một trung tâm đào tạo
đa cấp, đa ngành theo hướng tiên tiến, hiện đại và hội
nhập quốc tế, đáp ứng nhu cầu đào tạo nhân lực trình độ
cao cho sự nghiệp CNH – HĐH đất nước. Phấn đấu trở
thành trường Đại học trọng điểm quốc gia.
•
Phấn đấu trở thành một trung tâm nghiên cứu khoa học
và công nghệ, có các công trình nghiên cứu khoa học đạt
giải quốc gia và quốc tế.
Tầm nhìn thương hiệu của HUI
•
Đổi mới mục tiêu, phương pháp giảng dạy, phát triển đội
ngũ nhà giáo, đáp ứng yêu cầu vừa tăng qui mô, vừa
nâng cao chất lượng, hiệu quả và đổi mới phương pháp
dạy học, phương pháp quản lý giáo dục đạt bằng với
trình độ các trường tiên tiến của cả nước và khu vực.
•
Hoàn chỉnh hệ thống giáo dục đại học theo hướng chuẩn
hóa về nội dung chương trình đào tạo, cán bộ giảng dạy,
hệ thống các phòng thí nghiệm, thực hành.
Tầm nhìn thương hiệu của HUI
•
Đội ngũ giảng viên, cán bộ quản lý đạt đẳng cấp khu vực
và quốc tế, có thể giảng dạy các chương trình đào tạo tiên
tiến, hiện đại, trong đó có nhiều chương trình giảng dạy
bằng tiếng Anh.
•

Nguồn tài chính đủ mạnh để đảm bảo việc giảng dạy học
tập đạt chất lượng và tiêu chuẩn quy định. Cơ sở vật chất
đạt tiêu chuẩn khu vực và quốc tế.
•
Hoạt động NCKH thật sự sâu rộng; liên kết chặt chẽ với
các cơ sở SX-KD-DV đạt nhiều kết quả có giá trị, thiết
thực, phục vụ đào tạo cũng như ứng dụng trong SXKD và
đóng góp cho phát triển KHCN. Có nhiều công trình đạt
cấp quốc gia và khu vực.
Tầm nhìn thương hiệu của HUI
•
Phấn đấu đào tạo bậc thạc sĩ vào năm 2009 và đào tạo
tiến sĩ vào năm 2011.
•
Nhiều sinh viên đạt giải học sinh giỏi quốc gia và quốc tế.
•
Nhà trường được tổ chức, vận hành và hoạt động theo
một cơ chế hoàn toàn mới, tự chủ cao, có không giam
học thuật tự do, đảm bảo thực hiện các khám phá, sáng
tạo trong hoạt động giảng dạy và nghiên cứu.
•
Xây dựng Nhà trường trở thành một trường đào tạo có
đẳng cấp, có thương hiệu ở trong nước và khu vực, được
xếp vào danh sách các trường hàng đầu khu vực các
nước ASEAN
Vai trò của tầm nhìn thương hiệu

như một thấu kính, hội tụ tất cả sức mạnh của một
thương hiệu vào một điểm ở tương lai.


là trọng tâm của chiến lược thương hiệu
Cấu thành của 1 phát biểu TNTH tốt
1. Mục tiêu tổng quát của
thương hiệu
2. Khách hàng mà thương hiệu
sẽ chú tâm phục vụ
3. Sự khác biệt mà thương hiệu
sẽ cố gắng xây dựng.
TẦM NHÌN THƯƠNG HIỆU CỦA TÔI - MỘT CEO
Tôi sẽ trở thành một CEO chuyên
nghiệp dám đương đầu mọi khó khăn.
Tôi sẽ đến bất cứ đâu, nếu ở đó cần tôi
và tôi có cơ hội thể hiện bản lĩnh của
mình và được tưởng thưởng xứng
đáng. Người ta có thể nhận ra tôi
trong hàng vạn các CEO bởi sự quên
mình vì sứ mạng được giao.
II. SỨ MỆNH THƯƠNG HIỆU

Là mục đích, là lý do, là ý nghĩa
của sự ra đời và tồn tại của
thương hiệu

Nó hấp dẫn khách hàng, cổ đông,
nhà cung cấp, chính phủ…
1. Sứ mệnh
thương hiệu
là gì ?
2. Yêu cầu về một bản sứ mệnh


rõ ràng, lôi cuốn,

ngắn gọn: không nhiều hơn 5 câu.

phản ánh mục đích và triết lý thương hiệu

Có thể trình bày phóng khoáng / có lời
những giải thích cặn kẽ.
SMTH có thể phản ánh một/một vài khía cạnh sau
1. Khách hàng của công ty là ai ?
“Chúng tôi tin rằng trách
nhiệm hàng đầu của mình là
đối với các bác sĩ, y tá, bệnh
nhân, các bà mẹ và tất cả
những người khác, họ sử
dụng sản phẩm và dịch vụ
của chúng tôi”
2. SPDV chính của công ty là gì?
“Là nơi cung cấp cho
người học các chương
trình đào tạo chất lượng
cao về khoa học kinh tế và
QTKD, chuyển giao kết
quả nghiên cứu khoa học
vào thực tiễn SXKD”
3. Công ty cạnh tranh ở thị trường nào?
Cam kết trở thành “Tốt nhất
thế giới” của chúng tôi đã giúp
chúng tôi giành vị trí số một
trong thị phần toàn cầu cho

mười ba sản phẩm.
4. Sự quan tâm phát triển công nghệ
Luôn đi trước một bước, chúng tôi làm nên những
cải tiến lịch sử trong nghiên cứu và phát triển toàn
bộ thiết bị bán dẫn, bao gồm flash có bộ nhớ và
không có bộ nhớ, thiết bị bán dẫn theo đơn đặt
hàng, DRAM và SRAM. Tập đoàn Điện tử
SAMSUNG vẫn giữ vị trí là một trong 10 hãng
hàng đầu thế giới về sáng chế ở Mỹ trong bốn năm
liên tiếp với 13. 000 nhà nghiên cứu tương ứng với
1,7 tỷ USD đầu tư cho Nghiên cứu và Phát triển.
5. Quan tâm đến sự phát triển và khả năng sinh lời
Chúng tôi cũng tích cực nâng cao giá trị
thương hiệu, một động cơ chính để phát
triển kinh doanh. Giá trị thương hiệu
của SAMSUNG tăng đến 8,31 tỷ USD
trong năm 2001 và được tổ chức
Interbrand thừa nhận thương hiệu toàn
cầu tăng trưởng nhanh nhất.
6. Triết lý: niềm tin, giá trị, nguyện vọng
Vinasun Corporation sẽ tiếp tục tìm kiếm và tạo ra những
giá trị bằng cách cung cấp các dịch vụ khách hàng tốt
nhất, thoã mãn khách hàng cao nhất. Thông qua sứ mệnh
này, chúng tôi hướng đến sự phát triển, mang đến những
lợi ích, ấp ủ sự thành công không những cho những nhà
đầu tư, cổ đông, những đối tác mà còn cho toàn bộ những
mối quan hệ trong mắc xích giá trị trên toàn thế giới.