thời tiêu dùng có lương tâm

Thời tiêu dùng có lương tâm
Một xu hướng tiêu dùng tưởng chừng khó tin đang diễn ra
trong thị trường hàng hóa và dịch vụ cao cấp. Hàng hóa xa
hoa không còn nhất thiết phải gắn đá quí, đính lông thú hay
sản xuất có hạn mà là sản xuất và tiêu thụ hàng hóa có đạo
đức.
Kinh doanh hàng có đạo đức có thể dựa trên nguyên tắc
thương mại công bằng: người mua và tiêu thụ hàng hóa ở
các nước phát triển phải chắc chắn rằng những người sản
xuất ở các nước nghèo đang phát triển có cuộc sống đảm
bảo, hoặc hàng hóa được sản xuất bằng những cách không
làm hại môi trường.
Người ta thường nhìn hàng hóa xa hoa đi kèm với khai
thác, bóc lột, lấy hết tài nguyên và tăng tột độ lợi nhuận.
Theo Andreas Walter Lim, sáng lập viên của Công ty len
Rumah kinh doanh theo nguyên tắc thương mại công bằng
tại London, hiện người tiêu dùng cao cấp quan tâm đến
khía cạnh đạo đức của sản phẩm. Điều này càng phổ biến
hơn khi các nhà làm phim và ngôi sao Hollywood nhảy vào
cuộc qua các bộ phim như Blood diamond (Kim cương
máu - về hành trình của những viên kim cương lấy đi
những mạng người vô tội ở lục địa đen) và An inconvenient
truth (Sự thật không dễ chịu - về sự biến đổi khí hậu do các
hành động của con người).
Các công ty cung cấp hàng cao cấp cũng ngay lập tức sẵn
sàng ứng phó với nhu cầu mua sắm có đạo đức của khách
hàng. Tháng tư vừa qua, Stella McCartney ra mắt nhãn
hàng mỹ phẩm Care không dùng bất kỳ nguyên liệu nào từ
động vật và cũng không dùng động vật để thử nghiệm.
Cùng tháng đó, nhà thiết kế Anya Hindmarch trình làng bộ
sưu tập 20.000 túi đựng đồ "I'm not a plastic bag" (Tôi

không phải là túi nhựa) làm từ cotton hữu cơ, chỉ vài giờ đã
bán hết veo ở Anh. Túi có giá 5-10 bảng, sau khi chuyền
tay người tiêu dùng và đưa lên bán đấu giá trên mạng trực
tuyến eBay, đã lên tới 200 bảng. Khi xuất hiện ở New
York, loại túi này được bán hết trong vòng chưa đến một
giờ.
Sheherazade Goldsmith, cựu người mẫu đã xuất bản cuốn
sách Lát cắt của cuộc sống xanh, nói về những lời khuyên
cho một cách sống và tiêu dùng có đạo đức mà vẫn duy trì
được niềm vui và thoải mái. Còn hãng đồ hiệu Louis
Vuitton sử dụng chiến dịch quảng cáo đi kèm với dự án về
khí hậu của Al Gore và hội từ thiện của Mikhail
Gorbachev. Booja Booja, một công ty sản xuất sôcôla bán
loại sôcôla đựng trong hộp vẽ bằng tay, do chính các nghệ
sĩ Kashmir vẽ. Còn Ali Hewson, vợ của ca sĩ Bono trong
ban nhạc U2, bán quần áo với nhãn hàng Edun, do những
người dân nghèo ở Ấn Độ, Peru, Tunisia, Kenya, Uganda,
Lesotho, Mauritius và Madagascar sản xuất.
Clare Harris, thư ký tòa soạn của tạp chí New Consumer,
tạp chí của Anh chuyên về lối sống đạo đức, thân thiện môi
trường, cho rằng thị trường hàng cao cấp đã có sự chuyển
dịch về cách sản xuất và cung cấp dịch vụ. Cô cho rằng có
sự liên quan rõ ràng giữa hàng cao cấp, mua sắm đạo đức
và sản xuất bền vững.
Theo Tuổi trẻ
Viettel: giảm cước vì lợi ích lâu dài
Mạng viễn thông di động Viettel vừa chính thức công bố
đợt giảm cước di động kể từ ngày 1/12/2007. Trong đợt
giảm giá này, tất cả các gói cước trả trước và trả sau đều
giảm tới 15%. Đây không phải là lần đầu tiên Viettel tiên

phong trong các đợt giảm giá cước di động.
Bình luận về việc này, ông Tống Viết Trung, Giám đốc
Viettel Telecom cho biết: “Việc giảm cước qui mô lớn lần
này xuất phát từ những phát triển vượt bậc của Viettel về
quy mô mạng lưới dịch vụ và số lượng khách hàng. Điều
đó cho phép chúng tôi tối ưu hóa chi phí, giảm giá thành
dịch vụ. Việc chủ động đi đầu giảm cước lần này cũng còn
xuất phát từ cam kết của Viettel không ngừng đưa ra những
sản phẩm có giá trị tốt nhất xứng đáng với những gì người
tiêu dùng bỏ ra khi sử dụng dịch vụ, luôn mang lại lợi ích
chomọinhà”.
Có thể thấy, phương châm kinh doanh “mang lại lợi ích lâu
dài cho khách hàng” của Viettel đã giúp mạng di động này
liên tục ghi được những thành tích đáng nể về tốc độ tăng
trưởng. Chỉ sau hơn 2 năm hoạt động (từ tháng 10/2004
đến tháng 6/2007), Viettel phát triển vượt bậc về số lượng
khách hàng và vùng phủ sóng với 10 triệu thuê bao, nâng
thị phần thuê bao di động của Viettel từ cuối năm 2006 lên
35% và trở thành một trong ba mạng di động có thị phần
khống chế.
Có thể nói không ngoa rằng, chỉ từ khi có Viettel, khách
hàng mới được hưởng dịch vụ di động với giá phải chăng
và ngày càng giảm bởi trước đó, thị trường viễn thông di
động hầu như không có cạnh tranh. Lần này, cùng với việc
giảm cước, Viettel tiến hành cơ cấu lại các gói cước trả
trước. Các gói Speed, Bonus, Friend sẽ được nhập vào gói
Economy, gói Z60 nhập vào gói Tomato, gói cước
BasicCard vào gói Daily. Việc sát nhập nhằm đơn giản hóa
hệ thống các gói cước, giúp Viettel tập trung vào ba phân
đoạn khách hàng chủ yếu: khách hàng có mức sử dụng cao,

khách hàng có mức sử dụng thấp và khách hàng trẻ.

Thực tế thời gian qua cho thấy, việc giảm cước không
những không làm giảm doanh thu mà trái lại, khuyến khích
khách hàng sử dụng dịch vụ nhiều hơn. Hiện nay, với trên
10 triệu thuê bao, mỗi ngày Viettel phục vụ 30 triệu phút
thoại, doanh thu đạt trên 1000 tỷ đồng/tháng. Tính ra, 6
tháng đầu năm 2007, Viettel đạt doanh thu bằng doanh thu
của cả năm 2006. Với phương châm kinh doanh đúng
hướng, tin chắc rằng chỉ tiêu doanh thu năm 2007 là 12.000
tỷ đồng của Viettel sẽ hoàn thành trước kế hoạch, góp phần
thực hiện mục tiêu doanh thu “1 tỷ đô” của Viettel.
Theo VBO