Giải pháp nâng cao năng lực của nhân viên docx

Giải pháp nâng cao năng lực của
nhân viên
Là một người quản lý hay một nhà lãnh đạo bạn có để cho
nhân viên đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn khi họ có khả
năng làm điều đó không? Bạn có biết đó là khi nào hoặc bạn
có tự nói với bản thân mình rằng họ vẫn chưa sẵn sàng
không?

Trong các chuyến đi của tôi đến các tổ chức, mỗi năm tôi nói
chuyện với hàng nghìn người muốn được đối xử như "đối tác"
hơn là nhân viên. Họ muốn có thông tin để có thể theo sát mọi
việc. Nhưng thường thì các nhà lãnh đạo không muốn từ bỏ
quyền kiểm soát của mình.

Tôi biết một CEO là lãnh đạo của một trong các tổ chức toàn cầu
lớn nhất thế giới. Ông nhận được phản hồi rằng ông quá ngoan
cố và bảo thủ. Ông nhận thấy rằng ông cần phải làm tốt hơn việc
để cho mọi người đưa ra quyết định và tập trung ít hơn vào
quyền lực của mình.
Ông thực hành kĩ năng đơn giản này trong một năm: trước khi
nói, ông hít thở sâu và tự hỏi: "Điều này có đáng không?" ông
nhận thấy rằng 50% các lời nhận xét của ông đúng nhưng không
thực sự cần. Ông nhanh chóng tập trung nhiều hơn vào việc trao
quyền cho người khác và để họ tự làm chủ và tự cam kết với
quyết định và tập trung ít hơn vào nhu cầu của riêng mình để gia
tăng giá trị.

Nhân viên của bạn hiểu công việc của họ. Họ biết nhiệm vụ, vai
trò và chức năng của mình trong tổ chức và đã đến lúc bạn để họ
làm những gì họ cần làm để thực hiện được công việc.
Nhưng cũng có một điểm quan trọng thường bị bỏ qua là việc
một nhà lãnh đạo "trao quyền" cho ai để người đó có trách nhiệm
và đưa ra những quyết định tốt là không thể. Mọi người phải tự
trao quyền cho bản thân mình. Vai trò của người lãnh đạo là
khuyến khích và ủng hộ môi trường đưa ra quyết định và cho
nhân viên những công cụ cũng như kiến thức họ cần để đưa ra
quyết định và hành động trên quyết định của họ. Làm được điều
này, bạn đã giúp nhân viên của mình đạt được trạng thái được
trao quyền.

Quá trình này cần có thời gian - nhân viên sẽ chỉ tin tưởng rằng
họ được trao quyền tự do hành động làm việc khi họ được để cho
tự mình làm việc để đạt được kết quả trong một khoảng thời gian
- nhưng nó cũng hiệu quả và đáng với thời gian bỏ ra. Ví dụ, nếu
một công ty có lịch sử cản trở hoặc bỏ mặc những nhà đề xuất ý
tưởng, người lãnh đạo không thể chỉ bảo nhân viên rằng: "Cậu
được trao quyền để đưa ra quyết định".
Một phần của việc xây dựng môi trường trao quyền phụ thuộc
vào khả năng kiểm soát sự dung hòa của nhóm. Người lãnh đạo
cần phải đảm bảo rằng mọi người an toàn khi làm việc của mình.
Để đảm bảo rằng điều này xảy ra, một cuộc thảo luận liên tục về
các nhu cầu, các cơ hội, nhiệm vụ, các trở ngại, các dự án và

những gì đang hiệu quả, những gì đang không hiệu quả là vô
cùng quan trọng đối với sự phát triển và duy trì một môi trường
làm việc an toàn.
Bạn cũng có thể phải tốn rất nhiều thời gian để đối thoại với các
nhà lãnh đạo, nhân viên, các thành viên trong đội và những
người ngang hàng khác.
Dưới đây là một vài điều các nhà lãnh đạo có thể làm để xây
dựng một môi trường trao quyền cho mọi người.
- Trao quyền cho những người chứng minh được năng lực để
chịu trách nhiệm.
- Tạo một môi trường thuận lợi trong đó mọi người được khuyến
khích phát triển các kĩ năng của họ.

- Không bình luận quyết định và ý tưởng của người khác khi mọi
việc đã có kết quả rõ ràng trừ khi thực sự cần thiết. Điều này chỉ
làm giảm sự tự tin của họ và ngăn cản họ chia sẻ ý kiến trong
tương lai với bạn.
- Cho mọi người quyền tự ý và chủ quyền đối với nhiệm vụ và
nguồn lực của họ.
Ngày nay người lãnh đạo và nhà quản lý thành công sẵn sàng
thực hiện khả năng lãnh đạo của họ theo những cách mà mọi
người được trao quyền để quyết định, chia sẻ thông tin và thử
làm những điều mới mẻ. Hầu hết nhân viên (các nhà lãnh đạo
tương lai) nhìn nhận thấy giá trị trong việc trao quyền và sẵn sàng
đảm nhận trách nhiệm đi kèm với nó.

Nếu các nhà lãnh đạo trong tương lai có được sự thông thái để
học hỏi kinh nghiệm của các nhà lãnh đạo hiện tại và nếu các nhà
lãnh đạo hiện tại có sự thông thái để xây dựng một môi trường
trao quyền cho mọi người thì tất cả họ đều chung chia lợi ích.