Chương 8: VIẾT BÁO CÁO VÀ TRÌNH BÀY KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ppt

1
Chương 8
VIẾT BÁO CÁO VÀ TRÌNH BÀY
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
81 Nguyên t
ắ
c c
ơ
b
ả
n khi vi
ế
t báo cáo
8
.
1 Nguyên t
ắ
c c
ơ
b
ả
n khi vi
ế
t báo cáo
8.2 Nội dung cơ bản của một báo cáo
8.3 Trình bày kết quả nghiên cứu
84 Đánh giá báo cáo k
ế
t qu
ả
nghiên c

ứ
u
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
8
.
4 Đánh giá báo cáo k
ế
t qu
ả
nghiên c
ứ
u
8.1 Nguyên tắc cơ bản khi viết báo cáo
1. Dễ dàng theo dõi;
2. Rõ ràng, tận dụng các đồ thị, hình ảnh thay cho
các con s
ố
và l
ờ
i văn;
các con s
ố
và l
ờ
i văn;
3. Hình thức đẹp mắt;
4. Sử dụng từ càng phổ thông càng tốt, tránh
dùng các từ kỹ thuật khi không thật sự cần
thiết;
5.

S
ử
d
ụ
ng câu càng đ
ơ
n gi
ả
n càng t
ố
t;
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
5.
S
ử
d
ụ
ng câu càng đ
ơ
n gi
ả
n càng t
ố
t;
6. Càng gọn càng tốt;
7. Nhấn mạnh các hàm ý áp dụng của kết quả
nghiên cứu.
2
8.2 Nội dung cơ bản của một báo cáo
1. Trang bìa

2. Tóm tắt cho nhà quản trị
3
l
3
.Mục
l
ục
4. Giới thiệu
5. Phương pháp
6. Kết quả
7. Các hạn chế
8
K
ế
t lu
ậ
n và ki
ế
n ngh
ị
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
8
.
K
ế
t lu
ậ
n và ki
ế
n ngh

ị
9. Phụ lục
10.Tài liệu tham khảo
8.3 Trình bày kết quả nghiên cứu
Qui trình trình bày kết quả nghiên cứu
đ
ượ
c chia thành 3 giai đ
ọ
an
đ
ượ
c chia thành 3 giai đ
ọ
an
(1) Giai đoạn chuẩn bị
(2) Giai đoạn trình bày
(3)
Giai đo
ạ
n tr
ả
l
ờ
i.
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
(3)
Giai đo
ạ
n tr

ả
l
ờ
i.
3
8.3 Trình bày kết quả nghiên cứu (tt)
(1) Giai đoạn chuẩn bị
1.
Phân tích ng
ườ
i nghe: d
ự
đoán đi
ể
m chính
1.
Phân tích ng
ườ
i nghe: d
ự
đoán đi
ể
m chính
họ sẽ tập trung, họ sẽ phản ứng như thế
nào; mức độ chấp nhận vấn đề trình bày,….
2. Kiểm tra trợ cụ cho việc trình bày như bản
biểu cần chiếu, đèn chiếu, âm thanh,…
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
3. Nên thực tập và thảo luận trước với các
thành viên tham gia thực hiện dự án.

8.3 Trình bày kết quả nghiên cứu (tt)
(2) Giai đoạn trình bày
1. Cần giới thiệu tổng quan về dự án và các
đi
ể

ìh bà
đi
ể
m

sẽ tr
ì
n
h bà
y;
2. Nên trình bày vấn đề một cách chủ động, rõ
ràng nhưng ngắn gọn, sử dụng hình ảnh minh
họa,…hay nói cách khác là nhà nghiên cứu
cần nói chuyện, thảo luận với người nghe
h
là đ

ừ

ừ

ộ
b
ả

ó
ắ

Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
h
ơn
là đ
ọc

t
ừ
ng

t
ừ
trong

m
ộ
t
b
ả
n

t
ó
m

t
ắ

t

viết sẵn;
3. Đừng quên đề nghị khách hàng đặt câu hỏi
sau khi kết thúc phần trình bày.
4
8.3 Trình bày kết quả nghiên cứu (tt)
(3) Giai đoạn trả lời
1. Cần chú
ý
để hiểu rõ chính xác các câu hỏi
ý
được đặt ra;
2. Trả lời câu hỏi càng ngắn gọn, càng rõ càng
tốt, cần tận dụng hình ảnh, số liệu để dẫn
chứng cho các trả lời;
3
Không nên l
ẩ
n tránh tr
ả
l
ờ
i Ph
ả
i trung th
ự
c
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
3

.
Không nên l
ẩ
n tránh tr
ả
l
ờ
i
.
Ph
ả
i trung th
ự
c
chấp nhận những câu hỏi chưa trả lời được
và cần tìm thêm thông tin cho chúng.
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu
Kết quả nghiên cứu phải được đánh giá từng khâu:
(1) Xác đ
ị
nh và phát tri
ể
n v
ấ
n đ
ề
nghiên c
ứ
u;
(1) Xác đ

ị
nh và phát tri
ể
n v
ấ
n đ
ề
nghiên c
ứ
u;
(2) Thiết kế nghiên cứu;
(3) Thu thập dữ liệu;
(4) Phân tích dữ liệu;
(5) Báo cáo kết quả.
T
ấ
t c
ả
các ph
ầ
n này ph
ả
i th
ỏ
a mãn m
ộ
t nguyên t
ắ
c
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:

T
ấ
t c
ả
các ph
ầ
n này ph
ả
i th
ỏ
a mãn m
ộ
t nguyên t
ắ
c
cơ bản: thỏa mãn nhu cầu của khách hàng một cách
tối ưu.
5
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(1) Xác định và phát triển vấn đề nghiên cứu
1
C
ơ
s
ở
c
ủ
a v
ấ
n đ

ề
đ
ượ
c phát tri
ể
n đ
ầ
y đ
ủ
;
1
.
C
ơ
s
ở
c
ủ
a v
ấ
n đ
ề
đ
ượ
c phát tri
ể
n đ
ầ
y đ
ủ

;
2. Vấn đề nghiên cứu được phát biểu rõ ràng;
3. Mục tiêu nghiên cứu được trình bày rõ ràng;
4. Các giả thuyết quan trọng đã được xác định.
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(2) Thiết kế nghiên cứu
1. Thiết kế n
g
hiên cứu đư
ợ
c mô tả đầ
y
đủ
,

g
ợ
y
,
rõ ràng;
2. Thiết kế nghiên cứu phù hợp cho vấn đề
nghiên cứu;
3. Công cụ đo lường hợp lý;
4
Kích th
ướ
c và k
ỹ
thu

ậ
t ch
ọ
n m
ẫ
u phù
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
4
.
Kích th
ướ
c và k
ỹ
thu
ậ
t ch
ọ
n m
ẫ
u phù
hợp cho vấn đề nghiên cứu.
6
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(3) Thu thập dữ liệu
1. Phươn
g

p
há
p

thu th
ậ
p
thôn
g
tin đư
ợ
c
gp p
ậ
pg
ợ
mô tả đầy đủ và rõ ràng;
2. Phương pháp thu thập thông tin phù hợp
với vấn đề nghiên cứu;
3. Cách thức thu thập thông tin được thực
hi
ệ
n theo thi
ế
t k
ế
nghiên c
ứ
u
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
hi
ệ
n theo thi
ế

t k
ế
nghiên c
ứ
u
.
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(4) Phân tích dữ liệu
1. K
ỹ
thu
ậ
t
p
hân tích thôn
g
tin
p
hù h
ợ
p;
ỹ
ậ
pgp
ợ
p;
2. Kỹ thuật phân tích được thực hiện đúng
đắn;
3. Kết quả phân tích được trình bày rõ
ràng.

Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
7
8.4 Đánh giá báo cáo kết quả nghiên cứu (tt)
(5) Báo cáo kết quả
1. Kết lu
ậ
n đư
ợ
c trình bà
y
rõ ràn
g;
ậ
ợ
yg;
2. Thông tin xác nhận kết luận;
3. Báo cáo được viết rõ ràng;
4. Cấu trúc báo cáo hợp lý;
5. Hạn chế của nghiên cứu được phát biểu
rõ ràng;
Thạc sĩ Huỳnh Quang Minh Email:
rõ ràng;
6. Báo cáo chứa đựng đầy đủ thông tin cho
mục đích đánh giá.