annual report báo cáo thường niên 2009 ngân hàng việt nam thịnh vượng vpbank

www.vpb.com.vn
VIETNAM PROSPERITY BANK
BÁO CÁO THƯNG NIÊN
report
2009
NI DUNG
CONTENT
MESSAGE FROM MR. NGO CHI DZUNG,
CHAIRMAN OF THE BOARD OF DIRECTORS
VPBANK’S HISTORY AND DEVELOPMENT
REPORT OF THE BOARD OF DIRECTORS
REPORT OF THE BOARD OF MANAGEMENT
FINANCIAL STATEMENTS
AFFILIATED AND SUBSIDIARY COMPANIES
ORGANISATION AND PERSONNEL
INFORMATION ON SHAREHOLDERS / MEMBERS CONTRIBUTING
CAPITAL AND MANAGEMENT TO THE COMPANY
VPBANK’S NETWORK
THÔNG ĐIP T CH TCH HI ĐNG QUN TR
LCH S HOT ĐNG CA NGÂN HÀNG
BÁO CÁO CA HI ĐNG QUN TR
BÁO CÁO CA BAN TNG GIÁM ĐC
BÁO CÁO TÀI CHÍNH
CÁC CÔNG TY CÓ LIÊN QUAN
T CHC VÀ NHÂN S
THÔNG TIN C ĐÔNG/THÀNH VIÊN GÓP VN
VÀ QUN TR CÔNG TY
MNG LƯI HOT ĐNG
04
08
14

18
32
50
54
66
76
06
12
15
19
42
51
55
67
78
04
THÔNG ĐIP T CH TCH
HI ĐNG QUN TR
Năm 2009, kinh t th gii đã dn phc hi sau cuc khng hong
tài chính kinh t toàn cu. Trong xu hưng đó, nn kinh t Vit
Nam cũng đã có s ci thin đáng k và là mt s ít các nưc có tc
đ tăng trưng khá cao, kinh t vĩ mô cơ bn n đnh. Ngành tài
chính Ngân hàng Vit Nam trong năm qua đã n đnh hơn nhiu
so vi năm 2008, tuy vy, vn còn nhiu din bin phc tp như:
nhng thay đi v tình trng ngoi t; s chuyn hưng chính
sách v tín dng (thông qua s điu tit bng các gói cho vay h
tr lãi sut ca chính ph); điu chnh lãi sut cơ bn; quy đnh
chm dt hot đng kinh doanh vàng tài khon; kim soát cht
ch hơn vic m rng mng lưi ca các ngân hàng…
Trong bi cnh chung như vy, và vi nhng

đc thù riêng v tình trng kinh doanh, tình
hình n xu t năm 2008 và nhng thay đi
nhân s cp cao, VPBank cũng đã gp phi
rt nhiu khó khăn, thách thc. Mc dù vy,
ngay t đu năm, Hi đng qun tr VPBank
đã xác đnh rõ tình hình và thng nht thay
đi mc tiêu t ưu tiên tăng trưng nhanh và
bn vng sang ưu tiên n đnh hot đng và
tng bưc tăng trưng. Trng tâm ca chin
lưc mi này là đy mnh vic cng c cht
lưng tín dng, kim soát cht các khon vay
mi, tích cc x lý n xu, song song vi vic
cng c li cơ cu t chc Ngân hàng, nâng
cao cht lưng phc v khách hàng, phát
trin thêm các sn phm dch v mi nhm
gia tăng tin ích cho khách hàng và tăng
ngun thu phí, m rng thêm mng lưi ti
nhng đa đim tim năng… Nhng kt qu
đt đưc cho thy, đi sách này là phù hp và
đúng đn. Tính đn ngày 31/12/2009, Tng
tài sn ca VPBank đt 27.543 t đng, tăng
45% so vi cùng kỳ năm ngoái; li nhun
trưc thu ca VPBank đt 382,6 t đng,
bng 193% so vi năm 2008 và vưt 15% so
vi k hoch, t l n xu gim xung còn
1,65% so vi mc 3,41% cui năm 2008.

Năm 2010, nn kinh t đã có nhng bin
chuyn tích cc, nhưng du hiu phc hi
và phát trin còn khá dè dt. Các chính sách

ln ca Nhà nưc trong lĩnh vc tài chính
ngân hàng đưc điu hành theo nguyên
tc th trưng, do vy có th có nhiu thay
đi tùy theo tình hình thc t tác đng trc
tip đn hot đng ca các t chc tài chính,
ngân hàng. Ngoài ra, trong môi trưng kinh
doanh khó khăn my năm qua, các ngân
hàng đu vô cùng n lc tìm kim nhng li
đi riêng, có nhng bt phá mnh m, và do
vy s cnh tranh trên th trưng ngày càng
khc lit. Trưc nhng thách thc như vy,
Hi đng qun tr VPBank nhim kỳ 2010-
2014 xác đnh rng bên cnh nhng n lc
đ hot đng Ngân hàng đưc n đnh và an
toàn, VPBank cũng phi đt ra mc tiêu ln
cho mình trong năm nay và nhng năm tip
theo và quyt tâm thc hin. Mc tiêu đó là
VPBank phi thay đi quyt lit cnh tranh
và cnh tranh thng li: tr thành đi tác tài
chính đưc la chn và đáng tin cy nht ca
các khách hàng, tr thành nơi đu tư mang
li li ích hp dn, lâu dài vi các c đông và
tr thành môi trưng làm vic đáng mơ ưc
đi vi các cán b nhân viên Ngân hàng.

Ông NGÔ CHÍ DŨNG
Ch tch Hi đng Qun tr
Đ thc hin đưc nhng mc tiêu ca mình,
Hi đng qun tr, Ban điu hành và toàn th
cán b nhân viên VPBank cùng thng nht,

đng lòng thc hin nhng nhim v ln
trong năm 2010 – năm khi đu cho mt giai
đon chuyn mình ca VPBank: Tip tc phát
trin mng lưi giao dch đ chim lĩnh th
trưng; Thc hin tái cu trúc Ngân hàng mt
cách trit đ, toàn din, theo tư vn chuyên
nghip ca đơn v tư vn nưc ngoài, hưng
ti mt mô hình ngân hàng hin đi đa năng,
phát huy ti đa hiu qu ca cơ ch qun lý,
năng lc công ngh và con ngưi; To dng
mt môi trưng làm vic năng đng, sáng
to và k lut cao; Khi đng các sáng kin
nâng cao hiu sut lao đng và sáng kin
kinh doanh; Cng c h tng h tr, phát
huy đưc nhng tin ích, hiu qu cao nht
ca Công ngh thông tin đ qun tr ri ro và
phát trin kinh doanh ca Ngân hàng; Đm
bo ngân hàng hot đng an toàn và quyt
tâm hoàn thành và hoàn thành vưt mc k
hoch kinh doanh năm 2010 đã đưc Đi hi
đng c đông giao phó. Chin lưc tái đnh v
thương hiu ca VPBank đã đưc khi đng
t cui năm 2009, đ đn ngày 12/08/2010,
VPBank chính thc đưa vào s dng tên gi
và hình nh nhn din thương hiu mi. Tên
cũ Ngân hàng Thương mi c phn các Do-
anh nghip ngoài quc doanh Vit Nam s
chính thc đưc thay th bng tên gi mi:
Ngân hàng Thương mi c phn Vit Nam
Thnh Vưng; đng thi logo và hình nh

ca Ngân hàng cũng đưc thay th vi hình
nh mi l, tr trung, chuyên nghip hơn,
th hin đnh hưng phát trin ca VPBank
trong giai đon mi. Vic thay đi tên gi
và hình nh thương hiu mi là bưc ngot
mang tính chin lưc, đánh du s khi đu
cho nhng bưc phát trin và đi mi trong
giai đon sp ti ca VPBank.
Hi đng qun tr VPBank tin tưng rng,
bng ý chí quyt tâm, s n lc và đng lòng
ca toàn th cán b nhân viên Ngân hàng,
bng s tin tưng ca các c đông; s hp
tác ca các khách hàng và đi tác, s h tr,
to điu kin ca các cơ quan qun lý nhà
nưc, VPBank s hoàn thành thng li k
hoch kinh doanh năm 2010 và tng bưc
thay đi đ đt đưc mc tiêu ln đã đt ra
cho nhng năm tip theo.
CH TCH HI ĐNG QUN TR
NGÔ CHÍ DŨNG
Along with the gradual recovery of the global economy from
the devastating nancial crisis, Vietnam’s economy also felt a
higher bounding pulse. The economy was fundamentally stable,
achieving a fairly high growth rate relative to other economies.
The banking and nancial sector also looked more resilient than
in the previous year. However, the prospects for growth remained
fragile owing to unstable foreign exchange reserves, uctuations
in interest rates, a partial ban on gold transactions, changes in
credit policy, and tighter controls on banks.
06

MESSAGE FROM MR. NGO CHI DZUNG,
CHAIRMAN OF THE BOARD OF DIRECTORS
VPBank in that scenario had faced even more
upheavals and challenges due to its non-
performing loans since 2008 and changes in the
top-level Board of Management. Consequently,
the bank’s Board of Directors took prompt
action by re-aiming for lower growth figures and
concentrating more on stability of operations.
VPBank in order to realize the strategy focused
on improving credit quality, closely scrutinizing
new loans, controlling non-performing loans,
strengthening the Bank’s organizational
structure, enhancing the quality of service
delivery, developing new services for the benefit
of customers, and creating new sources of fee
income and expanding our branch network in
premium locations. The wisdom of this policy was
reflected in the results the Bank achieved. As of
December 31, 2009, the assets of VPBank totaled
27.54 trillion VND, up 45% from the previous year.
The Bank’s pretax profits reached 382.6 billion
VND, up 93% from 2008 and exceeding our target
by 15%. Meanwhile, the ratio of non-performing
loans as a proportion of total outstanding loans
dropped from 3.41% in 2008 to 1.65% in 2009.
Vietnam’s economy may not advance as rapid
as in pre-crisis period but a modest growth is
highly likely in 2010. Major government policies
in the banking and financial sector are market

driven and hence may shift along with supply
and demand and directly affect the operations
of financial institutions. Additionally, under high
pressure to innovate, banks have made enormous
efforts to find their own way and made a great
leap forward, making competition tougher than
ever.
Facing these challenges, VPBank’s Board of
Directors for 2010-2014 term besides tremendous
effort for the safe and stable operation has
adopted more ambitious target with high
determination over the next few years. The plan
includes the transformation and repositioning
of the Bank into the trusted financial partner of
choice for customers; more competitive player
in the market; the most attractive, profitable, and
long-term investment for shareholders; and the
ideal working place for staff. To realize this plan,
the Board of Directors, Board of Management,
and staff are all committed to reaching the
following goals in 2010, the first year in the
Bank’s transformation period with expanding
market share; restructuring the Bank into a
multifunctional, modern institution that can
fully utilize its technology and manpower, based
upon the strategy of an international consultancy
firm; fostering a creative and disciplined
working environment; generating business
initiatives to increase efficiency and productivity;
consolidating infrastructure and exploiting

information technology for risk management
and business development; ensuring the Bank’s
security; and reaching or exceeding 2010 goals
set by the General Shareholders Meeting.
VPBank kicked off a strategy to re-position its
brand in late 2009 and officially started using its
current name and a new set of brand recognition
images in August 12, 2010. It is now officially the
Vietnam Prosperity Joint Stoct Commercial Bank
in lieu of its former name as the Vietnam Joint
Stoct Commercial Bank for Private Enterprises.
The Bank’s logo and trade dress have been
updated and refreshed, presenting a more young
and professional image which represent VPBank’s
direction in its next phase of development. The
change of logo and branding marks a strategic
turn and a new beginning for VPBank.
VPBank’s Board of Directors believes that it will
reach its targets in 2010 and in the years following
through the determination and effort of its staff,
the trust of its shareholders, strong cooperation
of customers and partners, and the support of
State authorities.
NGO CHI DZUNG
Chairman, Board of Directors
08
LCH S HOT ĐNG
CA NGÂN HÀNG
VPBANK’S
HISTORY AND DEVELOPMENT

LCH S
Ngân hàng TMCP Vit Nam Thnh Vưng (tên giao dch là VPBank)
tin thân là Ngân hàng TMCP Các Doanh nghip Ngoài Quc Doanh
Vit Nam đưc thành lp theo Giy phép s 0042/NH-GP do Ngân
hàng Nhà nưc cp ngày 12/08/1993 và giy phép s 1535/QĐ-
UB do y ban Nhân dân thành ph Hà Ni cp ngày 04/09/1993.
Ngân hàng chính thc đi vào hot đng k t ngày 10/09/1993.
CÁC S KIN KHÁC
Năm 2006
VPBank chuyn tr s chính v S 8 Lê Thái
T, Hoàn Kim, Hà ni. Nm ti v trí trung
tâm ca th đô, tr s mi là gương mt hin
đi cũng như nn tng vng chc cho s
phát trin lâu dài ca VPBank.
VPBank và Ngân hàng OCBC (Singapore) ký
tha thun hp tác chin lưc. Theo tha
thun này, ngân hàng OCBC chính thc
tr thành c đông chin lưc ln nht ca
VPBank.
VPBank ký hp đng mua phn mm h
thng ngân hàng lõi (Core Banking – T24)
ca Temenos (Thy S). Đây là nn tng công
ngh ngân hàng hin đi nht, giúp VPBank
phát trin các sn phm, dch v ngân hàng
có cht lưng cao phc v khách hàng.
VPBank thành lp 2 công ty con là Công ty
Qun lý n và khai thác tài sn VPBank AMC
và công ty Chng khoán VPBank.
Năm 2007
VPBank gii thiu sn phm th VPBank

Platinum MasterCard, th chip đu tiên có
mt ti Vit Nam.
Năm 2008
VPBank đưc Ngân hàng Nhà nưc Vit nam
chp thun cho nâng vn điu l lên 2.117 t
đng, đng thi nâng t l s hu c phn
ca OCBC lên 15%.
Năm 2009
VPBank ký tha thun hp tác vi Prudential
Vit Nam. Theo tha thun này, VPBank s tr
thành đi lý chính thc ca Prudential Vit
Nam thc hin vic phân phi gói sn phm
bo him qua ngân hàng Bancassurance ti
ngưi tiêu dùng.
VPBank cho ra mt chương trình ưu đãi
Golf dành cho ch th VPBank MasterCard
Platinum trên cơ s hp đng cung cp dch
v vi tp đoàn OAAG (Singapore).
Năm 2010
VPBank nhn đưc Quyt đnh ca Ngân
hàng Nhà nưc chp thun cho VPBank đi
tên t Ngân hàng TMCP các Doanh nghip
ngoài quc doanh Vit Nam thành Ngân
hàng TMCP Vit Nam Thnh Vưng. Cùng
vi vic thay đi tên gi, VPBank cũng chính
thc đưa vào s dng logo và h thng nhn
din thương hiu mi. Vi tên gi và hình
nh mi, VPBank chính thc bưc sang giai
đon phát trin mi vi đnh hưng mi phù
hp hơn vi tình hình kinh t - xã hi hin ti.

QUÁ TRÌNH PHÁT TRIN
NGÀNH NGH KINH DOANH
Huy đng vn ngn hn, trung và dài hn
ca mi t chc thuc các thành phn kinh
t và dân cư dưi hình thc tin gi có kỳ
hn, không kỳ hn bng đng Vit nam;
Tip nhn vn y thác đu tư và phát trin
ca các t chc trong nưc;
Vay vn ca Ngân hàng Nhà nưc và ca các
t chc tín dng khác;
Cho vay ngn hn, trung và dài hn đi vi
các t chc và cá nhân tùy theo tính cht và
kh năng ngun vn;
Chit khu thương phiu, trái phiu và giy
t có giá;
Hùn vn, liên doanh và mua c phn theo
pháp lut hin hành;
Làm dch v thanh toán gia các khách
hàng;
Thc hin kinh doanh ngoi t, vàng bc và
thanh toán quc t, huy đng các loi vn t
nưc ngoài và các dch v ngân hàng khác
trong quan h vi nưc ngoài khi đưc Ngân
hàng Nhà nưc cho phép.
Môi gii và tư vn đu tư chng khoán; lưu
ký, tư vn tài chính doanh nghip và bo
lãnh phát hành;
Cung cp các dch v v đu tư, qun lý n và
khai thác tài sn.
10

LỊCH SỬ HOẠT ĐỘNG
CỦA NGÂN HÀNG
TÌNH HÌNH HOT ĐNG
Trong nhng năm gn đây, VPBank luôn đt
đưc mc tăng trưng n đnh và bn vng,
ngay c trong bi cnh khó khăn ca cuc
khng hong tài chính toàn cu. Có đưc
kt qu đó là nh s sáng sut ca lãnh đo
trong vic hoch đnh chin lưc cũng như
s đoàn kt, gn bó và n lc ca tp th cán
b nhân viên. Điu này đưc th hin bng
các ch tiêu tài chính hp nht qua các năm
như sau:
ĐNH HƯNG PHÁT TRIN
VPBank phn đu đn năm 2014 tr thành
mt trong năm ngân hàng hàng đu Vit
nam v th phn ngân hàng cá nhân và mt
trong mưi ngân hàng đng đu v th phn
ngân hàng doanh nghip.
MT S CH TIÊU HOT ĐNG CHÍNH
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Ch tiêu
Tng tài sn
Ngun vn huy đng
Dư n tín dng
T l n xu(%)
Li nhun trưc thu
Vn điu l
T sut li nhun ròng trên
tài sn bình quân (ROA)

T sut li nhun ròng trên
vn điu l bình quân (ROE)
2005
6.090
5.638
3.297
0,05%
76,2
309
1,09%
21,85%
2006
10.111
9.056
5.006
0,41%
156,8
750
1,93%
22,59%
2007
18.137
15.448
13.323
0,49%
313,5
2.000
1,80%
17,63%
2008

18.648
15.609
12.986
3,41%
198,7
2.117
0,8%
6,7%
2009
27.543
24.444
15.813
1,63%
382,6
2.117
1.3%
13,9%
TNG TÀI SN T ĐNG
DƯ N CHO VAY T ĐNG
VN HUY ĐNG T ĐNG
LI NHUN TRƯC THU T ĐNG
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
20.000
15.000

10.000
5.000
0
6.090
3.297
10.111
5.006
18.137
13.323
18.648
12.986
27.543
15.813
2005 2006 2007 2008 2009
2005 2006 2007 2008 2009
2005 2006 2007 2008 2009
2005 2006 2007 2008 2009
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
0
500
400
300
200
100
0

5.638
76,2
9.056
156,8
15.448
313,5
15.609
198,7
24.444
382,6
HISTORY
Vietnam Prosperity Bank (VPBank) was established under License
No. 0042/NH-GP, issued by the State Bank on 12 August 1993, and
License No. 1535/QD-UB granted by Hanoi People’s Committee
on 4 September 1993. The Bank came into operation since
September 10, 1993.
MILESTONES
2006
VPBank relocated its headquarters to No 8
Le Thai To Street, Hoan Kiem District, Hanoi.
Located in the centre of the capital, the new
head office portrayed a modern image for
VPBank and provided a firm foundation for the
Bank’s further development.
VPBank and OCBC (Singapore) signed a strategic
cooperation agreement whereby OCBC
became the leading strategic shareholder in
VPBank.
VPBank signed a contract to purchase the
Core Banking software (Core Banking - T24)

from Temenos (Switzerland). The software, a
cutting-edge banking technology platform,
helped VPBank develop high-quality banking
products and services for its customers.
VPBank opened two subsidiaries companies,
VPBank Asset Management Company and
VPBank Securities.
2007
VPBank launched VPBank Platinum MasterCard,
the first chip card in Vietnam.
2008
With the approval of the State Bank of Vietnam,
VPBank increased its charter capital to 2.117
trillion dong, with OCBC’s share position rising
to 15%.
2009
VPBank signed a cooperation agreement with
Prudential Vietnam under which the Bank
became Prudential Vietnam’s official agent to
distribute BancAssurance products.
VPBank, in cooperation with OAAG (Singapore),
unveiled a golf program for holders of VPBank
MasterCard Platinum.
2010
VPBank was granted State Bank of Vietnam
approval to change its name from Vietnam
Joint Stoct Commercial Bank for Private
Enterprises to Vietnam Prosperity Joint Stock
Commercial Bank. VPBank introduced a new
logo and brand identity. With these changes,

the Bank has stepped into a new phase of
development with approaches better suited to
current economic conditions.
DEVELOPMENT PROCESS
BUSINESS LINES:
Raising short, medium-, and long-term funds
in the form of VND-denominated term and
non-term deposits from organizations and
individuals;
Receiving trust funds for investment and
management from domestic organizations;
Borrowing capital from the State Bank and
other financial institutions;
Lending short, medium and long-term loans
to organizations and individuals;
Discounting notes, bonds and other commercial
paper;
Co-investing, forming joint ventures, or acquiring
shares in accordance with current regulations;
Providing payment services for customers;
Trading foreign exchange, gold, and international
payment markets; raising capital from various
foreign sources; providing other banking
services related to foreign entities where
permitted by the State Bank;
Brokering and consulting in stock market
investments; providing securities custody and
underwriting, and corporate financial advisory
services;
Providing services in the fields of investment,

debt management, and asset management.
OPERATION REPORT
VPBank in recent years has recorded stable
and sustainable growth, even in the bleak
scenarios of the global financial crisis. This
achievement, which can be attributed to the
appropriate strategies of top management
and the solidarity and collective effort of
staff, is reflected in our consolidated financial
statements through the years.
12
VPBANK’S
HISTORY AND DEVELOPMENT
DEVELOPMENT
ORIENTATION
VPBank strives to list in top 5 Vietnam retail
banks and top 10 Vietnam corporate banks
in 2014.
KEY OPERATION INDICATORS
Unit: Billion VND
Indicator
Total assets
Mobilized capital
Outstanding loans
Nonperforming loan ratio (%)
Net income before tax
Charter capital
Return on asset (ROA)
Return on equity (ROE)
2005

6,090
5,638
3,297
0.05%
76.2
309
1.09%
21.85%
2006
10,111
9,056
5,006
0.41%
156.8
750
1.93%
22.59%
2007
18,137
15,448
13,323
0.49%
313.5
2,000
1.80%
17.63%
2008
18,648
15,609
12,986

3.41%
198.7
2,117
0.8%
6.7%
2009
27,543
24,444
15,813
1.63%
382.6
2,117
1.3%
13.9%
TOTAL ASSETS BILLION VND
OUTSTANDING LOANS BILLION VND
MOBILIZED CAPITAL BILLION VND
NET PROFIT BEFORE TAXES BILLION VND
30,000
25,000
20,000
15,000
10,000
5,000
0
20,000
15,000
10,000
5,000
0

6,090
3,297
10,111
5,006
18,137
13,323
18,648
12,986
27,543
15,813
2005 2006 2007 2008 2009
2005 2006 2007 2008 2009
2005 2006 2007 2008 2009
2005 2006 2007 2008 2009
30,000
25,000
20,000
15,000
10,000
5,000
0
500
400
300
200
100
0
5,638
76.2
9,056

156.8
15,448
313.5
15,609
198.7
24,444
382.6
BÁO CÁO
CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
14
REPORT OF THE BOARD
OF DIRECTORS
CÁC NÉT NI BT CA KT QU
HOT ĐNG TRONG NĂM
Năm 2009, mc dù dư chn ca cuc khng
hong tài chính toàn cu vn còn nhưng kt
qu kinh doanh mà VPBank đt đưc là ht
sc kh quan.
Trong năm 2009, VPBank cũng đã hp tác
vi các đi tác chin lưc không cùng ngành
như Prudential, OAAG nhm cung cp các
tin ích gia tăng cho khách hàng.
TÌNH HÌNH THC HIN SO VI K
HOCH VÀ NHNG THAY ĐI LN
TRONG NĂM
Nh vic nhn đnh đúng tình hình nn
kinh t và có chin lưc kinh doanh phù
hp, trong năm 2009, li nhun trưc thu
ca VPBank tăng vưt bc, đt 382,6 t đng
bng 193% so vi năm 2008 và vưt 15% so

vi k hoch.
TRIN VNG VÀ K HOCH TRONG
TƯƠNG LAI
Theo d báo, năm 2010, nn kinh t Vit
Nam có th khi sc hơn vi tc đ tăng
trưng  mc 6,5%. Do đó, trong năm ti VP-
Bank s tip tc c gng hơn na trong mi
hot đng kinh doanh, nâng cao hiu qu,
tit kim chi phí, tăng cưng và cng c b
máy nhân s, khng đnh hình nh mt ngân
hàng thương mi c phn hin đi đa năng,
đnh hưng bán l. Đc bit trong năm 2010
VPBank s thc hin thay đi h thng nhn
din thương hiu mi trên toàn h thng vi
mong mun mang li cht lưng dch v tt
nht cho khách hàng.
Li nhun trưc thu đt
382,6 t đng
Tng ngun vn huy đng đt
24.444 t đng

Dư n tín dng đt
15.813 t đng
Tng tài sn đt
27.543 t đng
TÍNH ĐN 31/12/2009
BÁO CÁO
CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ
16
2009 HIGHLIGHT

In 2009, despite the aftershocks from the
global financial crisis, VPBank achieved
positive business results. As of December 31,
2009, net profit before taxes was 382.6 billion
Dong, total deposits 24,444 trillion Dong,
total outstanding loans 15,813 trillion Dong
and total assets 27,543 trillion Dong.
In 2009, VPBank cooperated with partners
outside the banking sector – Prudential and
OAAG – to deliver value-added services to
customers.
EXCEEDING TARGETS AND GREAT
CHANGES IN THE YEAR
In 2009, thanks to the accurate assessments
of the situation and appropriate responding
business strategies by management, VPBank’s
net profits recorded a high growth rate,
climbing 93% in comparison to 2008 reaching
382.6 billion Dong and exceeding the targeted
figure by 15%.
OUTLOOK AND FUTURE PLANS
According to forecasts, Vietnam’s economy
will see an upturn, with a growth rate of
6.5% in 2010. Therefore, in the coming year,
VPBank will continue its efforts in all business
operations to improve operating efficiency,
control costs, consolidate and strengthen
structures, and portray the image of a modern,
multifunctional commercial bank in a retail
market. In 2010 in particular, VPBank will

change its brand identity system throughout
its own network in an attempt to deliver the
highest quality services to the customers.
net prot before taxes
382.6 billion dongs
the total mobilized capital
24,444 billion dongs

the outstanding loans
15,813 billion dongs
the total assets
27,543 billion dongs
AS OF 31/12/09
REPORT OF THE BOARD
OF DIRECTORS
BÁO CÁO
CỦA BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
18
REPORT OF THE BOARD
OF MANAGEMENT
Ông NGUYN HƯNG
Tng Giám đc
Nhìn v th trưng tài chính có th thy chính
sách tin t năm 2009 tương đi n đnh vi
2 ln điu chnh lãi sut cơ bn, dn đn s
bình n ca lãi sut huy đng và cho vay
VND. Tháng 2/2009, Chính ph bt đu trin
khai gói kích cu vi mt trong nhng trng
tâm là chính sách h tr lãi sut. Nh đó, đu
tư kinh t tăng trưng tr li và là gii pháp

tháo g khó khăn cho c ngân hàng thương
mi và khách hàng vay. Cũng trong năm
2009, Vit Nam bt đu đón nhn nhng
ngân hàng 100% vn ngoi đu tiên đi vào
hot đng khá hiu qu vi mng lưi giao
dch m rng, làm cho cnh tranh tr nên
gay gt hơn.
Vi nhn đnh tình hình khó khăn còn tip
din trong năm 2009, VPBank xác đnh
nhim v trng tâm vn là cng c cht
lưng tín dng, kim soát cht các khon
vay mi, tích cc x lý n xu, nâng cao cht
lưng phc v khách hàng, phát trin thêm
các sn phm dch v mi nhm tăng tin ích
cho khách hàng và tăng ngun thu phí. Năm
2009, thành công ln nht ca VPBank là duy
trì đưc tc đ phát trin n đnh, nâng cao
cht lưng dch v và chuyên nghip hóa
trong các hot đng kinh doanh.
CÁC CH TIÊU KINH DOANH CHÍNH
Tính đn ngày 31/12/2009, tng tài sn ca
VPBank đt 27.543 t đng, tăng 48% so vi
cùng kỳ năm ngoái. Huy đng vn t khách
hàng đt 16.490 t đng, tăng 2.259 t đng
(tương đương tăng 16%) so vi cui năm 2008.
Dư n tín dng đt 15.813 t đng, tăng
2.827 t đng (tương đương tăng 22%) so vi
con s cui năm 2008. T l n xu trên tng
dư n đã gim đáng k và  mc 1,63%, gim
1,78% so vi cùng kỳ năm ngoái và thp hơn

so vi mc bình quân chung ca toàn ngành
(2,2%). (H1)
BÁO CÁO KT QU HOT ĐNG
Năm 2009, dòng triu lũ khng hong và suy thoái kinh t vn
chưa rút khi Vit Nam, gây ra nhiu bin đng trên th trưng tài
chính nói riêng và nn kinh t nói chung. Tuy vy, bng nhng n
lc và chính sách đúng đn, chính ph Vit Nam đã thành công khi
chèo lái con thuyn kinh t đt mc tăng trưng 5,32%, vưt mc
tiêu đ ra đ đng vào hàng các nn kinh t có tc đ tăng trưng
cao ca khu vc và th gii. Mt khi kinh t vĩ mô dn đưc n
đnh, ngun vn đu tư cũng có xu hưng bt đu khi sc. Mc
dù ngun vn đu tư t bên ngoài gim sút nhưng dòng đu tư
trong nưc đã đưc khơi thông nên tính chung, tng vn đu tư
c năm đt 704,2 nghìn t đng, tăng 15,3% so vi năm 2008. Lm
phát đưc kim ch, ch s giá tiêu dùng bình quân c năm 2009 là
6,88%, thp nht trong 6 năm gn đây.
20
BÁO CÁO
CỦA BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
HOT ĐNG HUY ĐNG VN
Năm 2009, lãi sut huy đng vn đã dn n
đnh hơn. Tuy nhiên, do lãi sut thp và th
trưng xut hin thêm nhiu kênh đu tư
hp dn hơn như chng khoán, bt đng
sn, vàng… nên ngun vn huy đng t
khi khách hàng cá nhân không cao. Thêm
vào đó, cuc chy đua gia các ngân hàng
đưa ra các chương trình khuyn mi hp dn
nhm thu hút khách hàng khin th trưng
cnh tranh ngày càng sôi đng hơn.

Tuy đi mt vi nhiu khó khăn và thách thc
như vy, nhìn chung ngun vn huy đng t
khách hàng ca VPBank luôn gi đưc n
đnh và tăng đu.
Tính đn ngày 31/12/2009, tng s dư huy
đng vn ca VPBank là 24.444 t đng, tăng
8.835 t đng so vi cui năm 2008 (tương
đương tăng 56.6%) và đt 114% k hoch.
(H2)
H1
MT S CH TIÊU CHÍNH
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Ch tiêu
Tng tài sn
Huy đng vn t khách hàng
Dư n tín dng
T l n xu(%)
Vn điu l
LN trưc thu hp nht
2008
18.648
14.230
12.986
3,41%
2.117
199
2009
27.543
16.490
15.813

1,63%
2.117
383
Tăng trưng so vi 2008
48%
16%
22%
0%
93%
(* Các số liệu trên đã được kiểm toán)
H2
CƠ CU NGUN VN HUY ĐNG
Đơn vị tính: Tỷ đồng
Ch tiêu
Tng huy đng vn
Huy đng t khách hàng
Huy đng t TCTD khác
Huy đng khác
2009
S dư
24.444
16.490
7.477
478
T trng
100%
67%
31%
2%
so vi 2008

57%
16%
485%
374%
2008
15.609
14.230
1.278
101
HOT ĐNG TÍN DNG
Nhng tháng đu năm 2009, chính sách kích
cu ngăn chn suy gim kinh t đã to điu
kin đ tín dng tăng trưng mnh tr li.
Tuy nhiên đn nhng tháng cui năm 2009,
các ngân hàng li bt đu tht cht tín dng,
thm chí là ngng gii ngân.
Trong thi gian này, VPBank cũng đã có ch
trương đm bo tăng trưng tín dng phù
hp vi ngun vn huy đng và gim t l
cho vay trung và dài hn nên đã rt kp thi
trong vic đm bo an toàn tín dng và
thanh khon cho h thng. Đng thi, phát
trin tín dng theo hưng tp trung vn
cho các nhu cu vay vn đ sn xut kinh
doanh, kim soát cht ch cho vay kinh
doanh bt đng sn, cho vay chng khoán và
cho vay tiêu dùng, các t l cho vay luôn nm
trong gii hn an toàn và đưc phép. Dư n
đn cui năm 2009 đt 15.813 t đng, tăng
22% so vi năm trưc.

22
BÁO CÁO
CỦA BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
17.000
14.000
11.000
8.000
5.000
9.065
12.941
14.230
16.490
2006 2007 2008 2009
QIV/08 QI/09 QII/09 QIII/09 QIV/09
14.230
14.262
16.161
16.661
16.675
16.490
15.947
15.972
14.230
THC HIN NĂM 2009
CÙNG KỲ NĂM 2008
Din bin huy đng vn t khách hàng qua các quý trong năm 2009
Đơn vị: Tỷ đồng
20.000
16.000
12.000

8.000
4.000
0
5.0%
4.0%
3.0%
2.0%
1.0%
0.0%
5.031
0,41%
0,49%
1,63%
3,41%
13.218
12.986
15.813
THC HIN 2009
T12/06 T12/07 T12/08 T12/09
QI/09 QII/09 QIII/09 QIV/09
12.684
14.327
15.533
15.781
15.813
2,02%
1,61%
1,63%
3,85%
13.632

12.986
CÙNG KỲ NĂM 2008
Đơn vị: Tỷ đồng
Din bin dư n tín dng qua các quý trong năm 2009
T L N 35
15.130
KT QU KINH DOANH
Kt thúc năm 2009, dưi s ch đo ca Ban
Tng Giám đc cùng vi n lc ca toàn
th cán b nhân viên, VPBank đã thu đưc
kt qu kinh doanh khá kh quan. Mi mt
hot đng đu tăng trưng khá và n đnh.
Li nhun trưc thu hp nht đt 382,6 t
đng (trong đó đã trích 33 t đng gim giá
chng khoán ca nhng khon đã đu tư
các năm trưc ti công ty chng khoán) tăng
93% so vi năm 2008 và đt 115% so vi k
hoch đưc thông qua ti đi hi c đông
năm 2009.
BÁO CÁO TÌNH HÌNH
TÀI CHÍNH
PHÂN TÍCH MT S CH S TÀI CHÍNH
Trong năm 2009, tng tài sn ca VPBank
tăng 48% nhưng li nhun tăng gp đôi
đã cho phép t sut li nhun ròng trên
tng tài sn bình quân (ROA) tăng 0,5%
và đt 1,3%. T sut li nhun ròng trên
vn điu l bình quân (ROE) nh vy
đt 13,9%, tăng 7,2% so vi năm ngoái.
Kh năng thanh toán ca VPBank luôn đưc

duy trì theo đúng quy đnh ca Ngân hàng
Nhà nưc, luôn  mc an toàn và theo chiu
hưng đưc ci thin hơn. C th t l kh
năng chi tr luôn  mc trên 100% và đt
423%, t l ngun vn ngn hn s dng cho
vay trung dài hn là 21,5%.
Ngoài ra, cht lưng tín dng luôn đưc
kim soát cht ch, vì vy t l n xu đưc
ci thin rõ rt, gim mnh t mc 3,41% ti
thi đim cui năm 2008 còn 1,63% vào thi
đim 31/12/2009 (thp hơn t l bình quân
chung ca toàn ngành 2,2%). T l an toàn
vn đt 15% luôn nm trong gii hn cho
phép ca NHNN.
Nhng thay đi v vn c đông
Trong năm 2009, vn điu l ca VPBank
là 2.117,4 t đng. Tính đn thi đim
31/12/2009, VPBank có tng cng
211.747.433 c phiu đang lưu hành (100%
là c phiu ph thông).
C TC
Năm 2009, t l c tc mà VPBank chia cho c
đông là 10%, trong đó 4% chi bng tin mt,
6% chi bng c phiu.
CÁC TIN B ĐÃ ĐT ĐƯC
V CƠ CU T CHC VÀ QUN LÝ
Năm 2009, cơ cu t chc ca VPBank tip
tc thc hin theo mô hình khi và ngày
càng đưc hoàn thin. Ngoài ra, cũng trong
năm 2009, hai Trung tâm h tr khu vc Hà

Ni và Thành ph H Chí Minh đã chính thc
đi vào hot đng và đã h tr rt nhiu cho
các hot đng các đơn v kinh doanh.
V PHÁT TRIN SN PHM VÀ
TIN ÍCH
Năm 2009, sn phm dch v ca VPBank đã
thu đưc kt qu đáng ghi nhn; Doanh thu
t dch v ca VPBank hp nht đt 200,7
t đng, tăng gp 3 ln so vi cùng kỳ năm
ngoái.
Trong năm 2009, VPBank đã trin khai thành
công trên toàn h thng dch v Internet
Banking - i2b. Vi dch v ngân hàng trc
tuyn, VPBank mang li cho khách hàng ngày
càng nhiu tin ích hơn và d kin cũng s
đóng góp khá ln vào ngun thu t dch v
cho VPBank trong các năm ti.
Sn phm th cũng đưc VPBank rt chú
trng phát trin cho phù hp vi tng
nhóm khách hàng. Ngoài các sn phm th
Autolink, VPBank Platinum MasterCard dành
riêng cho doanh nhân thành đt, VPBank
MC2 MasterCard dành riêng cho gii tr, và
sn phm th thanh toán qua mng VPBank
MasterCard E-card, trong năm 2009, VPBank
tip tc cho ra đi sn phm th ATM nhn
din dành riêng cho đi tưng là sinh viên.
Kh năng sinh li
Ch tiêu
T sut li nhun ròng

trên tng tài sn
bình quân (ROA)
T sut li nhun ròng
trên vn điu l
bình quân (ROE)
2008
6,7%
0,8%
2009
13,9%
1,3%
Kh năng thanh toán
Ch tiêu
T l kh năng chi tr
( ln)
T l ngun vn ngn
hn s dng cho vay
trung dài hn
2008
3,86
31,43%
2009
4,23
21,5%
24
BÁO CÁO
CỦA BAN TỔNG GIÁM ĐỐC
CÁC HOT ĐNG MARKETING VÀ
TÁI ĐNH V THƯƠNG HIU
Tin hành trin khai các bưc chun b cho

chin lưc tái đnh v thương hiu. Kt hp
vi đi tác The Brand Union đ tng bưc xây
dng hình nh mi cho thương hiu VPBank
mi m, hin đi và chuyên nghip hơn, da
trên các tiêu chí phát trin thương hiu mi.
Đng thi xây dng chin lưc hành đng
đưa hình nh thương hiu mi đn gn hơn
vi các khách hàng và đi tác.
T ngày 12 tháng 8 năm 2010, VPBank đã
chính thc công b tên gi mi: Ngân hàng
TMCP Vit Nam Thnh Vưng, đng thi đưa
vào s dng b hình nh nhn din thương
hiu mi.
Thương hiu mi ca VPBank vi phương
châm “Hành đng vì ưc mơ ca bn” đưc
xây dng nên t các yu t: Chuyên nghip,
Tn ty, Khác bit, và Đơn gin.
Chuyên nghip: Vn dng kin thc và kinh
nghim, cùng phong cách làm vic chuyên
nghip, chính xác, nhanh chóng đ cung
cp các sn phm/ dch v ngân hàng hin
đi, đáng tin cy và phù hp vi nhu cu ca
tng khách hàng.
Tn ty: Nhit tình tư vn, hưng dn, gii
đáp mi thc mc ca khách hàng, giúp
khách hàng hiu các sn phm dch v ca
Ngân hàng mt cách rõ ràng và c th.
Khác bit: Luôn tìm tòi, sáng to đ to ra s
khác bit, mang đn nhng sn phm/ dch
v cao cp vi tính đc đáo và nhiu tin ích

cho khách hàng.
Đơn gin: Tp trung xây dng h thng dch
v Ngân hàng vi các th tc đơn gin, d
hiu và thun tin, s dng công ngh hin
đi đ phc v khách hàng nhanh chóng và
hiu qu.
Biu tưng mi là hình nh cách điu bông
hoa sen đang n, loài hoa tiêu biu ca dân
tc Vit Nam, th hin mong mun ca VP-
Bank đóng góp vào s phát trin bn vng,
thnh vưng và trưng tn cho đt nưc Vit
Nam.
Hình dáng biu tưng ging như hai đôi bàn
tay p  mm non đang vươn lên, tưng trưng
cho s phát trin đi lên không ngng, là ch
da vng chc, đáng tin cy đ đm bo cho
s phát trin và thnh vưng.
Màu đ tươi ca cánh hoa th hin nhit
huyt, tinh thn làm vic hăng say, tính sáng
to, s thnh vưng và may mn cũng như
tinh thn trách nhim đi vi xã hi, đi vi
cng đng trong mi hot đng ca VPBank.
Kiu ch đưc thit k thoáng và đơn gin
mang đn mt cái nhìn và cm nhn hin
đi, đng thi th hin s minh bch trong
hot đng ca Ngân hàng. Nhng đưng
cong mm mi th hin s linh hot, phc
v tn ty và th tc đơn gin. Màu xanh lá
cây mang li sc sng tươi mi vi ý nghĩa
đem đn thành công vng bn cho khách

hàng, cũng như s thành công, phát trin
ca chính Ngân hàng. Đc bit, nét ch ‘k’
 cui logo đưc to thành bi cánh hoa
sen màu đ hưng lên trên, th hin quyt
tâm ca VPBank mun đem đn khách hàng
nhng sn phm/ dch v đc đáo, khác bit
vi cht lưng tt nht, vi phong cách hin
đi, chuyên nghip và đáng tin cy nht, vi
mong mun giúp khách hàng bin ưc mơ
thành hin thc thông qua nhng n lc
hành đng. Cùng vi hình nh cánh hoa sen,
cánh hoa trong ch ‘k’ đem đn cm giác v
mt s nht quán, kiên đnh vi đnh hưng
phát trin bn vng ca Ngân hàng, xây
dng hình nh mt VPBank là đi tác uy tín
cho s hp tác bn cht và cùng phát trin
vi các khách hàng.