đề tài '' tiến trình ra quyết định mua lapptop''

BÁO CÁO BÀI TẬP CHƯƠNG 4
NHÓM: RẠNG ĐÔNG
ĐỀ TÀI: TIẾN TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA LAPPTOP
I- Nhận thức vấn đề
Lan đã có một chiếc máy tính để bàn mua từ khi bạn lên cấp 3.Nhưng
sau khi thi đậu Đại Học Kinh Tế Đà Nẵng , đi học xa nhà nên Lan cần
một chiếc máy tính phục vụ cho học tập và nghiên cứu, tuy nhiên lại
cần nhỏ gọn,tiện lợi và Lan có thể mang theo khi cần thiết. Vì vậy
chiếc máy tính để bàn ở nhà không còn phù hợp với một sinh viên đại
học trong một môi trường học tập năng động và mọi lúc , mọi nơi cần
Internet như Lan
Từ nhu cầu đó Lan đã có ý định mua máy tính xách tay( LAPPTOP) để
đáp ứng được những nhu cầu đó của bạn.Lan đã xin phép bố mẹ và
nhận được sự đồng ý .
II- Xác định các tiêu chuẩn quyết định
Đã từng sử dụng máy tính để bàn nên Lan cũng có một số tiêu chuẩn
đặt ra để mua Lapptop đó là:
- Giá
- Cấu hình
- Độ bền
- Hiệu năng
- Tính năng
- Thiết kế
- Bảo hành
Đặc biệt riêng về giá thì Lan chỉ dự tính trong khoảng từ 10-15 tr . Với
mức giá này sẽ phù hợp với điều kiện kinh tế ,mục đích sử dụng của
sinh viên và cũng có thể có nhiều lựa chọn hợp lý.
III- Xác định các trọng số cho tiêu chuẩn
Từ những tiêu chuẩn đã đặt ra từ trước Lan đặt ra các trọng số hay định
điểm cho các tiêu chuẩn đó về thứ tự ưu tiên của Lan khi lựa chọn mua
Laptop.

Biểu 1- Tiêu chuẩn và trọng số khi mua Lapptop ( thang từ 1 đến
10)
TIÊU CHUẨN TRỌNG SỐ
Giá
Cấu hình
Độ bền
Hiệu năng
Tính năng
Thiết kế
Bảo hành
10
8
9
7
5
5
1
IV- Tìm kiếm thông tin
Trên thị trường hiện nay các loại máy tính xách tay vô cùng đa dang,
phong phú mà giá cả cũng rẻ hơn rất nhiều.Vì vậy để lựa chọn một
chiếc Lapptop tốt, phù hợp với những tiêu chuẩn của Lan đưa ra cũng
khá khó khăn
Lan đã tham khảo ý kiến của rất nhiều bè bạn và những người thân.
Đặc biệt là những người hiểu biết về máy tính, CNTT, và cũng đã sử
dụng máy tính.
Bên cạnh đó Lan và bố đã đến các cửa hàng bán máy tính xách tay để
xem các mặt hàng, các loại máy, hỏi thăm về giá cả …Đây chính là
tiến trình Lan tìm hiểu thị trường
Ngoài ra Lan còn lên mạng để tìm hiểu máy của những nhà sản xuất
nào đang được ưa chuộng trên thị trường ,chất lượng tốt cũng như rất

nhiều thông tin cần thiết khác.Lan cũng đã xin tư vấn trong các trang
wed về Lapptop, CNTT trên mang.
V- Phát triển các phương án
Sau khi nghiên cứu kĩ thị trường và tham khảo các ý kiến ,tư vấn.Lan
đã xác định lại tiêu chuẩn và các trọng số mà bạn đã đưa ra, Lan thấy
những tiêu chuẩn mình đưa ra là phù hợp nên đã không chỉnh sửa.
Từ những thông tin tìm kiếm được Lan đã lựa chọn được một số nhà
sản xuất có uy tín, được ưa chuộng trên thị trường hiện nay đó là:
DELL, HP, SONY, ASUS, ACER và LENOVO
Cụ thể tìm hiểu thì các hãng trên có rất nhiều đời máy khác nhau . Nhưng
Lan cũng đã tìm ra được một số loại máy phù hợp để lựa chọn như:
HP CQ42-275TX- Chính hãng HP Viet Nam

CPU: Intel Core i5-450M processor (2.4 GHz, 3 MB L2
Cache,1066Mhz)
MEMORY: 2048MB DDRam 3 (PC8500 - Bus 1066Mhz )
HDD: 500GB HDD (Tốc độ vòng quay 7200 r.p.m.)
OPTICAL: DVD±RW Double Layer ( Đọc và ghi đĩa DVD 2 lớp
8GB )
DISPLAY: 14.0" diagonal High Denfinition Bright View LED
(1366x768) + HDMI
VGA: ATI Mobility Radeon™ HD 4350 512 MB (VGA Rời)
WIFI: Intel Wireless 3945ABGN /Camera 1.3 mega pixel
Weight: 2,2Kg / AltecLansing Speaker / Pin: Pin 6 Cell
47WHr Lithium-ion Battery
OS: Compatible Windows 7+ Windows Vista
Giá đã bao gồm VAT: 14,790,000 VND
Tặng ngay: Bộ phụ kiện 300ngàn

HP CQ62-351TU- Chính hãng HP Viet Nam

CPU: Intel Pentium Dual-Core P6100(2*2.00GHz, 1066MHz,
3MB L3 cache)
MEMORY: 2048MB DDR3 / PC6400 - Bus 1066Mhz )
HDD: 320GB HDD (Tốc độ vòng quay 7200 r.p.m.)
OPTICAL: DVD±RW Double Layer ( Đọc và ghi đĩa DVD 2 lớp
8GB )
DISPLAY: 15.6" HD LED BrightView( màn hình W/LED
1366*768dpi - 16:9)
VGA: Intel® HD Graphics 500/667MHz
WIFI: Intel PRO/Wireless 802.11b/g/ Camera 2.0Mp/
Bluetooth
Weight: 2,4Kg/ Pin: 6 Cell Li-ion
OS: Compatible Windows 7: Home Premium, Professional,
and Ultimate
Giá đã bao gồm VAT: 10,390,000 VND
Tặng ngay: Cặp HP chính hãng+Mouse Optical+Bộ bảo trì laptop
Dell Inspiron 14R-N4030 200-76509 - BLACK - Chính hãng Dell Viet Nam
CPU: Intel Core i3-380M (2 x 2.53Ghz/3MB L3
Cache/1066 MHz)
MEMORY: 2048M DDR3 / PC 8500 /Bus 1333Mhz
HDD: 320G SATA (Tốc độ vòng quay 5400 r.p.m.)
OPTICAL: DVD-RW SMT Double Layer ( Đọc và ghi
đĩa DVD 2 lớp 8GB )
DISPLAY: 14.0" High Definition WLED Display with TrueLifeTM
VGA: 512Mb ATI Mobility Radeon HD
WIFI: Dell WiFi 1501 802.11b/Bluetooth/ Camera 1.3MP
Weight: 2,2kg Battery Li-Ion 6-cell
OS: compatible Windows 7 + Windows Vista
Giá đã bao gồm VAT: 13,690,000 VND
Tặng ngay: Cặp Dell + Bộ bảo trì laptop + Chuột quang

Dell Inspiron 14 - N4030 (200-76506) Black- Chính hãng Dell Viet Nam
CPU: Intel® Pentium® Processor P6200 (3M Cache, 2.13
GHz, 1066Mhz)
MEMORY: 2048MB DDR3 / PC 8500/ Bus 1066Mhz
HDD: 320GB / SATA 5400rpm( Tốc độ vòng quay
5400rpm)
OPTICAL: DVD±RW Double Layer ( Đọc và ghi đĩa DVD 2 lớp
8GB )
DISPLAY: 14.0" Widescreen HD Glossy WLED Display (Màn
hình đèn LED 16:9)
VGA: Intel® HD Graphics 500/667MHz (on Ci3 share)
WIFI: Dell Wireless 802.11BGN / Cardreader
7in1/Bluetooth/Camera 1.3Mp
Weight: 2,2Kg / Pin: 6Cell
OS: compatible Windows 7 + Windows Vista
Giá đã bao gồm VAT: 11,190,000 VND
Tặng ngay: Cặp Dell + Bộ bảo trì laptop + Chuột quang
Sony Vaio VGN-NW310F/T -T4400 - Chính hãng Sony
CPU: Core 2 Duo T4400 (2.4Ghz, 1MB L2 Cache, 800Mhz
FSB
MEMORY: 4096 MB DDR3 /PC 8500 - Bus 800Mhz )
HDD: 320GB HDD /SATA 5400 r.p.m./ Chống sốc HDD
OPTICAL: DVD±RW SuperMulti Double Layer Blu-Ray( Đọc và
ghi đĩa DVD 2 lớp 8GB )
DISPLAY: 15.5'' W/XGA LED Blacklight 16:9 CineCryStal/ Màn
hình gương LED
VGA: Intel GMA 4500MHD up to 1759MB Share VGA
WIFI: Wireless Network Adaptor (Sony Npify 802.11
b/g/n)/Camera 1.3Mpx
Weight: 2.5Kg/ Pin: 6Cell

OS: Windows 7 Home Premium (64bit)
Giá đã bao gồm VAT: 13,690,000 VND
Tặng ngay: Bộ phụ kiện 300ngàn
Toshiba Satellite C640-1028X - Chính hãng Toshiba Viet Nam
CPU: Intel® Core™i3-380M(2*2.53GHz, 3MB L3
cache, 1066MHz FSB)
MEMORY: 2048MB DDR3 / PC 8500 - Bus 1066Mhz
HDD: 320GB HDD /SATA 150 - Tốc độ vòng quay
5400 r.p.m
OPTICAL: DVD±RW Double Layer ( Đọc và ghi đĩa DVD
2 lớp 8GB )
DISPLAY: 14.0''WLED1366*768 HD (tỷ lệ:16 9 )
ClearSuperView
VGA: 512MB DDR3 ATI® Radeon® HD 5470
WIFI: WF802.11bgn/Camera 1.3Mp and
microphone /
Weight: 2.2Kg/ Pin: 6Cell
OS: Compatible Windows 7: Home Premium, Professional, and Ultimate
Giá đã bao gồm VAT: 13,790,000 VND
Tặng ngay: Bộ bảo trì Laptop + Túi Toshiba + Mouse Optical
ASUS A42F-VX124 (K42F-2CVX) - Chính hãng ASUS Việt Nam

CPU: Intel Corei3-370M 2.4Ghz, 1066MHz FSB,
3MB L3 Cache)
MEMORY: 2048MB DDR3/ PC 5400 Buss 1066Mhz
HDD: 320GB 5400 rpm SATA (Tốc độ vòng quay
5400 r.p.m.)
OPTICAL: DVD Super Multi ( Đọc và ghi đĩa DVD 2
lớp 8GB )
DISPLAY: 14.0" HD (1366x768) LED backlight (Gương

siêu sáng)
VGA: Integrated Intel® GMA HD
WIFI: Intel 802.11/b/g/n/ 4 in 1 card
reader/Camera 1.3MP
Weight: 2.2Kg / Pin: 6cell
OS: Free DOS
Giá đã bao gồm VAT: 12,290,000
Tặng ngay: Bộ bảo trì Laptop + Túi Asus + Mouse Optical
VI- Phân tích các phương án lựa chọn
Để có một lựa chọn đúng dắn nhất Lan phải đánh giá các phương án
lựa chọn của mình. Bằng cách đánh điểm các tiêu chuẩn theo thông số
Lan đã cho điểm từ trước.
Biểu 2- Đánh giá lựa chọn Lappto
Sự lựa chọn Giá Cấu
hình
Độ
bền
Hiệu
năng
Tính
năng
Thiết
kế
Bảo
hành
Tổng
cộng
HP CQ42-275TX 3 9 8 6 8 8 5 47
HP CQ62-351TU 9 5 6 4 6 5 5 40
Dell Inspiron

14R-N4030 200-
76509 - BLACK
6 8 9 7 8 8 5 51
Dell Inspiron 14 -
N4030 (200-
76506) Black
8 6 7 5 6 6 5 43
Sony Vaio VGN-
NW310F/T
-T4400
6 6 4 6 6 8 5 41
Toshiba Satellite
C640-1028X
6 7 5 6 7 7 5 43
ASUS A42F-
VX124 (K42F-
2CVX)
7 5 4 5 6 6 5 38
Biểu 3- Điểm số các loại Lapptop( Điểm đánh giá tiêu chuẩn* Trọng
số tiêu chuẩn)
Sự lựa chọn Giá
(10)
Cấu
hình
(8)
Độ
bền
(9)
Hiệu
năng

(7)
Tính
năng
(5)
Thiết
kế
(5)
Bảo
hành
(1)
Tộng
cộng
HP CQ42-275TX 3 3
0
9 72 8 72 6 42 8 40 8 40 5 5 301
HP CQ62-351TU 9 90 5 40 6 54 4 28 6 30 5 25 5 5 272
Dell Inspiron
14R-N4030 200-
76509 - BLACK
6 6
0
8 64 9 81 7 49 8 40 8 40 5 5 339
Dell Inspiron 14 -
N4030 (200-
76506) Black
8 8
0
6 48 7 63 5 35 6 30 6 30 5 5 291
Sony Vaio VGN-
NW310F/T

-T4400
6 6
0
6 48 4 36 6 42 6 30 8 40 5 5 261
Toshiba Satellite
C640-1028X
6 6
0
7 56 5 45 6 42 7 35 7 35 5 5 278
ASUS A42F-
VX124 (K42F-
2CVX)
7 7
0
5 40 4 36 5 35 6 30 6 30 5 5 246
VII- Lựa chọn phương án
Sau khi có quá trình đánh giá và phân tích các loại sản phẩm có thể lựa
chọn, Lan đã tìm ra được sản phẩm được đánh giá cao nhất là Lapptop
Dell Inspiron 14R-N4030 200-76509 – BLACK với điểm số là 339.
Cân nhắc xem xét ,Lan thấy rằng sản phẩm này bạn có khả năng mua
được với mức giá đó. Cũng được sự đồng ý của bố mẹ.
VIII- Thực thi quyết định
Từ lựa chọn của mình, Lan đã cùng bố đến cửa hàng có uy tín chuyên
bán máy tính xách tay chính hãng, tìm mua Lapptop Dell Inspiron 14R-
N4030 200-76509 – BLACK.
Khi đến cửa hàng, Lan và bố được tiếp thị giới thiệu sản phẩm rất chi
tiết à tận tình.Ngoài ra còn được bảo đảm về chất lượng chính hãng và
các chương trình chăm sóc, bảo hành chu đáo.Vì vậy, Lan thấy rất yên
tâm và đã quyết định mua sản phẩm Lapptop Dell Inspiron 14R-N4030
200-76509 – BLACK.

IX- Đánh giá kết quả của quyết định
Sau khi mua về sử dụng, Lan thấy máy Dell Inspiron 14R-N4030 200-
76509 – BLACK rất tốt, máy có thể chạy trong thời gian dài, tỏa nhiệt
ít.tốc độ nhanh .Lan rất hài lòng về quyết định của mình.
Chú thích: Các sản phẩm máy tính xách tay sử dụng trong bài báo cáo
được lấy từ trang wed: www.banmaytinhxachtay.com