Câu chuyện về tia nắng và tia laser ppt

Câu chuyện về tia nắng và tia laser
Trong các buổi hội thảo về thương hiệu, những chia sẻ xung
quanh những câu hỏi phổ biến như nên bắt đầu xây dựng
thương hiệu từ đâu, làm thế nào để có được một thương
hiệu mạnh và phát triển bền vững dường như chưa giải đáp
hết mối trăn trở của nhiều doanh nghiệp.
Tại một buổi họp mặt doanh nhân gần đây, người viết bài này đã
gặp hai doanh nhân, anh A tuổi trạc 50 và anh B ở tuổi 30. Anh A
chia sẻ là đã làm việc cật lực trong suốt hơn 20 năm qua và khá
thành công trong nhiều lĩnh vực, từ sản xuất nước giải khát, bánh
kẹo cho đến bất động sản và hiện làm hàng gia công xuất khẩu.
Khi hỏi đến nghề mà anh đam mê, lĩnh vực kinh doanh chính thì
anh không trả lời mà chỉ nói rằng đã kiếm đủ tiền nuôi con cái ăn
học và sắp nghỉ hưu. Đối với nhiều doanh nhân của thế hệ như
anh, nắm bắt cơ hội và kiếm lợi nhuận là mục tiêu sống còn khi
mà cuộc sống phải lo nhiều đến cái ăn, cái mặc cho gia đình và
bản thân.
Doanh nhân B thì hào hứng kể rằng anh vừa mới thành lập một
doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghệ sau một thời
gian tích lũy kinh nghiệm ở một số công ty nước ngoài. B khá tự
tin và hy vọng một ngày nào đó trang web của mình sẽ trở thành
một “alibaba” hay “baidu” của Việt Nam trong tương lai.
Đối với B, kinh doanh không đơn thuần chỉ để làm giàu mà còn là
niềm say mê, dấn thân và chinh phục mục tiêu dài hạn. Đó là việc
khao khát sở hữu một thương hiệu mạnh trong lĩnh vực mà mình
đam mê.
Thương hiệu: Nên là tia nắng hay tia laser
Định hướng phát triển phổ biến của nhiều doanh nghiệp là trở
thành những tổ chức kinh doanh “đa ngành, đa nghề và đa năng”.
Điều này phản ánh tâm lý chung của nhiều doanh nghiệp nghiêng
về phía tia nắng hơn là tia laser.

Bởi lẽ khác với tia laser chỉ phóng chiếu về một hướng duy nhất,
tia nắng mặt trời thì chiếu đi khắp nơi nên có thể “chiếu trúng”
nhiều khách hàng hơn, nếu không “trúng” chỗ này thì cũng “trúng”
chỗ khác.
Thế nhưng thống kê cho thấy kết quả của việc kinh doanh dàn
trải như thế làm thương hiệu của những công ty này thường
chẳng mạnh ở ngành nào cả, nếu được gọi là mạnh thì đó chỉ là
sự kế thừa tại một thời điểm trong thị trường chưa có sự cạnh
tranh thực sự.
Trên thế giới, những thương hiệu hoạt
động đa ngành như Mitsubishi, Yamaha
của Nhật hay Daewoo của Hàn Quốc tuy
được nhiều người biết đến nhưng chưa
bao giờ được xếp vào danh sách những
thương hiệu mạnh trên thế giới.
Điều tưởng chừng như nghịch lý nhưng thực tế là thương hiệu lại
phát huy hiệu quả tối đa khi hoạt động theo cơ chế của một tia
laser. Và nó cần “hấp thụ năng lượng” khác biệt và phù hợp để
ghi dấu ấn sâu đậm vào tâm trí của người tiêu dùng, vốn dĩ là
“một bộ nhớ” thường xuyên bị quá tải bởi việc tiếp xúc với quá
nhiều thông điệp mỗi ngày, đặc biệt trong thời đại bùng nổ thông
tin.
Trong thời khủng hoảng, tính hiệu quả và bền vững của những
thương hiệu hoạt động như tia laser càng được kiểm chứng qua
sự thống trị của thương hiệu Intel trong lĩnh vực chip điện tử, sự
dẫn đầu của Nokia trong lĩnh vực điện thoại di động, việc làm chủ
công nghệ sản xuất dao cạo của Gillette hay sự chuyên sâu về
chế tạo máy móc của Honda.
Nhiều cuộc nghiên cứu cũng đã chứng minh rằng những thương
hiệu áp dụng chiến lược kinh doanh dàn trải theo kiểu tia nắng

mặt trời thường có tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu thấp hơn
nhiều so với những thương hiệu hoạt động theo cách đơn giản
của một tia laser.
Tư duy chiến lược ở đây nằm ở sự lựa chọn lĩnh vực hoạt động
mà mình có thể làm tốt nhất và cam kết theo đuổi lâu dài. Nó
cũng đồng nghĩa với sự hy sinh, bỏ qua các cơ hội kiếm tiền
ngắn hạn khác để tập trung đầu tư sâu vào nghiên cứu và phát
triển, hướng đến việc làm chủ công nghệ, tri thức hay bí quyết
trong lĩnh vực kinh doanh của mình trong dài hạn.
Tia laser thương hiệu: Cần thời gian để “hấp thụ năng
lượng”
Nếu như mục tiêu của các hoạt động quảng cáo, tiếp thị thường
là ngắn hạn như doanh số, thị phần thì thương hiệu nhắm đến
mục tiêu dài hạn là một dấu ấn sâu đậm trong tâm trí người tiêu
dùng.
Bởi lẽ để có thể lọt vào tâm
tưởng, giành được sự lựa
chọn và ưa chuộng của người
tiêu dùng trước nhiều đối thủ
khác, một thương hiệu cần có thời gian để tạo lập mối quan hệ
cảm xúc với họ.
Nếu ví cuộc chơi thương hiệu là cự ly nào trong cuộc thi chạy thì
nó chính là cuộc đua marathon đường dài. Để đến đích trước
tiên, nó không chỉ cần có sức mạnh mà còn cần sự dẻo dai, bền
bỉ của người chơi, nhiều khi chấp nhận “thua” ở giai đoạn đầu để
rồi gia tăng tốc độ sau đó khi đã có đà.
Cụ thể, thương hiệu doanh nghiệp chỉ có thể trở thành một tia
laser mạnh khi liên tục được “hấp thụ năng lượng” từ những sản
phẩm, dịch vụ khác biệt so với các đối thủ trong ngành và phù
hợp với nhận thức của khách hàng

trong một thời gian dài.
Xây dựng thương hiệu là một vấn đề
lớn và mang tầm chiến lược lâu dài.
Do vậy, doanh nghiệp cần nghiên cứu
thấu đáo trước khi bắt đầu làm thương hiệu. Nên bắt đầu từ đâu?
(1) Trước khi nghĩ đến việc làm gì để tạo nên sự khác biệt, cần
phải xác định được cái nghề, lĩnh vực kinh doanh mà mình đam
mê và cam kết theo đuổi trong dài hạn.
(2) Kế đến là nên hiểu mình là ai, có khả năng làm tốt nhất cái gì
(lý do tồn tại) hơn là tuyên bố suông là sẽ trở thành “hàng đầu
hay số một”.
(3) Việc nhận ra những giá trị cốt yếu hỗ trợ cho lý do tồn tại của
doanh nghiệp đóng vai trò vô cùng quan trọng.
Giải quyết thấu đáo ba vấn đề cơ bản này là tiền đề để biết mình
nên xuất phát từ đâu và sẽ đi hướng nào trong dài hạn. Sau
cùng, một thương hiệu tiềm năng cần biết cách “dựng cờ” để quy
tụ những con người có cùng hoài bão và động lực cống hiến.