10 bí quyết cho doanh nghiệp nhỏ potx

10 bí quyết cho doanh nghiệp nhỏ


Bạn không thể là tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người. Bạn chỉ nên
chọn một phạm vi hẹp, một thị trường "ngách" cho riêng mình.



1. Có mục tiêu

Bạn không thể là tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người. Bạn chỉ nên
chọn một phạm vi hẹp, một thị trường "ngách" cho riêng mình.

2. Hãy khác biệt

Đừng cố làm những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang tiến
hành. Hãy tránh xa những "chốn đông người", nơi mà đâu đâu
cũng thấy những lời quảng cáo và các sản phẩm giống hệt nhau.

3. Xây dựng đội ngũ

Đừng thuê nhân viên chỉ để lấp khoảng trống cho các vị trí. Thuê
một người để người đó trở thành một phần trong đội ngũ, có
đóng góp cho công việc kinh doanh của bạn.

4. Nhanh chóng

Thời gian là vàng bạc. Nếu ngày hẹn giao hàng là thứ 6 thì chiều
thứ 5 mọi thứ phải sẵn sàng. Hồi âm các cuộc gọi và thư điện tử
ngay khi có thể.

5. Nói cảm ơn

Hãy nói cảm ơn thật nhiều. Hãy cho khách hàng và nhân viên của
bạn biết bạn đánh giá họ cao thế nào. Tốt nhất vẫn là làm theo
cách cổ điển: lấy giấy bút và viết cho họ những lời nhắn gửi.

6. Phải nhất quán

Hãy chắc chắn rằng công việc kinh doanh của bạn có sự nhất
quán giữa hình thức và nội dung.Mỗi khách hàng đều phải cảm
nhận một cảm giác chung khi tiếp xúc với mọi người trong công
ty của bạn.Luôn luôn như vậy.

7. Mỉm cười

Hãy bỏ qua mọi lý do mà bạn nghĩ khi khách hàng mua hàng của
bạn như: giá cả, chất lượng sản phẩm hay chế độ bảo hành. Họ
mua hàng của bạn chỉ vì họ thích bạn.

8. Hãy là người lạc quan

Tinh thần luôn giúp đạt chiến thắng cuối cùng và sẽ tác động đến
mọi thứ xung quanh bạn.

9. Bán hàng với giá phải chăng

Đừng bao giờ bán đắt. Giải quyết các vấn đề. Đáp ứng các yêu
cầu. Hãy làm những gì thực sự là tốt nhất cho khách hàng của
bạn.

10. Luôn dành chỗ cho các thử nghiệm

Đừng bao giờ chấp nhận một ý tưởng chỉ vì đó là cách mà bạn
luôn làm. Cũng đừng bao giờ chấp nhận ý nghĩ rằng một ý tưởng
mới hay một công nghệ mới không bao giờ có ích với bạn.