Giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực môi trường ppsx

Giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh
vực môi trường.
Thông tin
Lĩnh vực thống kê:
Môi trường
Cơ quan có thẩm quyền quyết định:
Sở Tài nguyên Môi trường thành phố Hồ Chí Minh.
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC:
Sở Tài nguyên Môi trường thành phố Hồ Chí Minh.
Cơ quan phối hợp (nếu có):
Sở-ban-ngành, Phòng Tài nguyên - Môi trường quận-huyện, Ủy ban nhân dân
phường-xã-thị trấn.
Cách thức thực hiện:
Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính - Phản ánh khiếu nại, tố cáo qua đường
dây nóng.
Thời hạn giải quyết:
45 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
Đối tượng thực hiện:
Tất cả
TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí:
Không
Kết quả của việc thực hiện TTHC:

- Ghi rõ: văn bản trả lời giải quyết khiếu nại, tố cáo trong lĩnh vực môi trường.

Các bước
Tên bước

Mô tả bước

1.

Bước 1 Chuẩn bị đơn khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật.

2.

Bước 2
Nộp hồ sơ tại Tổ tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ - Sở Tài nguyên
và Môi trường, 63 Lý Tự Trọng, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh.

- Thời gian nhận hồ sơ: sáng từ 7 giờ 30 đến 11 giờ 30, chiều từ
13 giờ 30 đến 17 giờ (từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần, riêng thứ
bảy chỉ làm việc buổi sáng).
- Khi nhận hồ sơ, Sở Tài nguyên và Môi trường kiểm tra thông
tin liên quan các giấy tờ trong hồ sơ và ghi phiếu biên nhận cho

Tên bước

Mô tả bước

người nộp.
3.

Bước 3
Phòng Quản lý môi trường - Sở Tài nguyên và Môi trường tiến
hành phối hợp quận-huyện, phường-xã-thị trấn và sở-ban-ngành
có liên quan kiểm tra, xác minh, giải quyết hoặc có công văn
chuyển quận-huyện, phường-xã-thị trấn và sở-ban-ngành xác
minh, giải quyết theo đơn khiếu nại, tố cáo và có văn bản trả lời
cho tổ chức, cá nhân.

4.

Bước 4
Tổ chức, cá nhân đứng đơn khiếu nại nhận kết quả giải quyết hồ
sơ tại Tổ tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ của Sở Tài nguyên và
Môi trường theo ngày hẹn được ghi trên phiếu biên nhận.
Khi đến nhận kết quả, người đến nhận phải xuất trình:
- Biên nhận hồ sơ.
- Giấy chứng minh nhân dân (hoặc hộ chiếu hoặc chứng thực cá
nhân hợp pháp khác theo quy định).
- Giấy giới thiệu của đơn vị đề nghị giải quyết khiếu nại (trường
hợp đơn vị là tổ chức);


Hồ sơ
Thành phần hồ sơ

1.

- Đơn khiếu nại, tố cáo: 01 bản;

2.

- Các công văn giải quyết của các cơ quan chức năng về vấn đề liên quan
(nếu có): 01 bản.

Số bộ hồ sơ:
01 bộ

Yêu cầu

Yêu cầu hoặc điều kiện để thực hiện TTHC:
Không